廣州某銀行信用卡推廣策劃全案課件

廣州銀行-廣州移動

聯(lián)名芯片信用卡推廣思路廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州銀行移動聯(lián)名卡（IC卡），它代表著廣州銀行信用卡兩個第一第一張全智能金融IC信用卡第一張聯(lián)名信用卡廣州某銀行信用卡推廣策劃全案這不僅僅是一張信用卡！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案它是廣州銀行利用與世界500強企業(yè)的合作，提升企業(yè)整體品牌形象和品牌影響力的機遇！品牌力強大：2012年列《財富》雜志世界500強81位，品牌價值位列全球電信品牌前列?？蛻羧糊嫶螅航刂?012年底，中國移動客戶總數(shù)超過7.2億戶，規(guī)模居全球通信運營商之首！品牌力相對弱化：相對其他商業(yè)銀行的快速發(fā)展，廣州銀行品牌力有弱化的趨勢。親民形象模糊化：在商業(yè)化道路上，廣州銀行與消費者之間長期以來形成的親密關(guān)系日趨模糊，較難被客戶感受到！抓住機遇，重塑形象！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案它是廣州銀行對移動支付的積極探索，是廣州銀行與廣州移動全面戰(zhàn)略合作的開端！近年，互聯(lián)網(wǎng)和金融的相互融合趨勢漸趨明顯，手機支付發(fā)展日漸迅猛。2012年中國移動支付規(guī)模為1812億元，同比增120%。專家預(yù)計，未來1~2年就將迎來移動支付推廣的爆發(fā)期，移動支付的市場將保持年均40%左右的增長率。廣州某銀行信用卡推廣策劃全案它是廣州銀行信用卡業(yè)務(wù)與廣州移動聯(lián)合開辟新的信用卡市場藍海市場的嘗試截至2012年末，全國信用卡新增發(fā)行量達4600萬張，累計發(fā)行3.3億張；截至12年年底，我國18家主要發(fā)卡銀行共推出2138種信用卡產(chǎn)品，各種聯(lián)名卡、主題卡層出不窮，力求開辟新的藍海。2003年，全國信用卡發(fā)卡量僅為300萬張10年增長110倍！廣東發(fā)展銀行與愛狗網(wǎng)合作推出“廣發(fā)愛狗卡”，招商銀行推出網(wǎng)絡(luò)游戲魔獸世界聯(lián)名卡、叮當貓主題卡等，針對細分市場進行營銷。信用卡市場增速快，市場潛力極大！細分市場受到廣泛關(guān)注，成為信用卡增長的重要領(lǐng)地！廣州銀行移動聯(lián)名卡，精心布局細分客戶市場，增強客戶粘性，謀求市場突破和市場雙贏！增速極快市場極度細分廣州某銀行信用卡推廣策劃全案它是在企業(yè)整體傳播平靜期，將企業(yè)品牌聲音放大的擴音器，是企業(yè)形象進一步提升和滲透的支點！近段時間，廣州銀行企業(yè)形象傳播及各業(yè)務(wù)傳播趨于平靜，廣州銀行移動聯(lián)名卡的適時出現(xiàn)，正可以通過卡的傳播，以點帶面，推動信用卡事業(yè)部乃至整個廣州銀行品牌的提升！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案聯(lián)名卡：是一張更加潮流、更精彩的時尚卡片手機通寶精彩內(nèi)容更多商家的潮流商品芯片卡是一種趨勢和潮流快捷支付，更潮流的體驗廣州銀行移動聯(lián)名卡更時尚廣州某銀行信用卡推廣策劃全案聯(lián)名卡：是一張可以享受加倍實惠、更加親民的卡廣州銀行廣州銀行常規(guī)優(yōu)惠年費減免優(yōu)惠工本費減免優(yōu)惠短信交易費減免優(yōu)惠廣州移動積分兌換話費20倍積分禮遇刷卡送GPRS套餐購機7.5折優(yōu)惠積分兌話費，兌一送一持卡消費者可以同時享受到廣州銀行和廣州移動提供的優(yōu)惠，既有常規(guī)優(yōu)惠，又有針對性的特殊優(yōu)惠；所有實惠都是消費者日常必需的、貼近民生的優(yōu)惠！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案聯(lián)名卡是是一張全智能金融IC信用卡，符合人民銀行PBOC2.0標準，更加安全、放心！PBOC2.0標準閃付加載手機通寶在貼有銀聯(lián)或閃付標識的銀聯(lián)機具上實現(xiàn)小額快速脫機支付，輕松一嘀，快捷支付！

芯片內(nèi)加載手機通寶，可以更加便捷地享受到合作商家的優(yōu)惠！聯(lián)名卡：是一張安全、便捷的卡安全技術(shù)加兩大功能，帶來了真正的，滿足消費者日常所需的安全和便捷享受！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案小結(jié)挑戰(zhàn)主要來自我們自己1.聯(lián)名卡的誕生，順應(yīng)消費者對時尚、便捷、安全、實惠所需。怎樣將這種更符合消費者需求的形象，傳遞給他們？2.與廣州移動推出聯(lián)名卡，帶給消費者更貼近生活必需的便捷和實惠。怎樣將這種親民形象傳遞給消費者？3.與世界500強企業(yè)首次開展合作。怎樣利用中國移動的品牌形象，提升自身的品牌影響力，同時在企業(yè)傳播平靜期創(chuàng)造傳播亮點？廣州某銀行信用卡推廣策劃全案如何讓廣州銀行移動聯(lián)名卡，成為提升品牌形象的引擎?成為贏取市場的利器？成為在整體企業(yè)形象傳播平靜期的爆點？廣州某銀行信用卡推廣策劃全案目標客戶：追求時尚，也注重實惠23-35歲，他們年輕、時尚、知性在消費方面有自己的偏好消費日趨理性受經(jīng)濟基礎(chǔ)的限制對奢侈性消費很謹慎廣州某銀行信用卡推廣策劃全案目標客戶：注重享受生活，但奮斗依然是主旋律他們有享受生活的意識，但總體而言但他們?nèi)蕴幱谑聵I(yè)上升期仍處于人生的奮斗階段工作是生活的主旋律廣州某銀行信用卡推廣策劃全案目標客戶：更看重生活的便捷性，只因希望有更多時間投入工作為了事業(yè)的成功，必須快速處理掉生活的瑣事將更多的精力投入到工作中所以對于日常生活中的事物他們更追求更安心、便捷的處理方式廣州某銀行信用卡推廣策劃全案目標客戶：小結(jié)時尚安全實惠便捷目標消費者同時存在著時尚、實惠、安全、便捷的需求廣州某銀行信用卡推廣策劃全案在眾多特色信用卡、聯(lián)名卡不斷涌現(xiàn)之時，廣州銀行聯(lián)合廣州移動這兩個與消費者休戚相關(guān)、每日接觸的企業(yè)推出聯(lián)合信用卡，要向市場傳遞的是——我們比其他卡片更懂得消費者！策略核心：更懂消費者廣州某銀行信用卡推廣策劃全案在于廣州移動合作的背景下，我們需要利用廣州銀行和廣州移動原有的品牌積淀，以親和的姿態(tài)進行溝通，找到更具溝通力的傳播訴求。我們繼續(xù)思考，如何這種優(yōu)勢傳遞給消費者？廣州某銀行信用卡推廣策劃全案多年以來

廣州銀行和廣州移動不斷開發(fā)新產(chǎn)品改善和提升服務(wù)質(zhì)量

不斷自我突破用心服務(wù)消費者更加懂得客戶的需求

為客戶提供更高的價值廣州某銀行信用卡推廣策劃全案轉(zhuǎn)化成更形象的溝通語言，這種價值就是用芯，更懂你心既是情感的親近和溝通，又是高科技實力的彰顯是聯(lián)名信用卡帶給消費者的物質(zhì)利益和情感利益的概括更是“芯心相印”的感情傳遞代表技術(shù)上更加成熟和安全的廣州銀行移動聯(lián)名卡兩個企業(yè)與消費者一路相伴，更懂得消費者的心思廣州某銀行信用卡推廣策劃全案形象系列一：三國人物篇三國演義中的蜀國人物劉備、諸葛亮、趙云，分別是運籌帷幄、智慧和神通廣大代表，很多消費者都希望自己擁有這種能力。而廣州銀行移動聯(lián)名卡，更懂消費者的心思，一卡在手，就能實現(xiàn)更多的夢想，擁有了更多能力！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案形象系列二：夢想篇通過深層次的感情的溝通，讓客戶從感情上對聯(lián)名卡產(chǎn)生認同：每個人的內(nèi)心，都有很多小小的夢想，比如希望成為時尚的百變女皇、希望享受到更多優(yōu)惠，希望成為多面手……而廣州銀行移動聯(lián)名卡，就是可以幫助客戶實現(xiàn)這種小小的夢想讓生活中充滿著更多的驚喜！廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案針對不同需求輸出廣州銀行移動聯(lián)名卡的優(yōu)勢

打動消費者，促進消費者開卡在“用芯，更懂你的心”的傳播概念下，如何傳播聯(lián)名卡的優(yōu)勢，對應(yīng)具有不同需求側(cè)重的消費者進行訴求。實現(xiàn)從形象到產(chǎn)品的落地，由虛入實。廣州某銀行信用卡推廣策劃全案客戶心態(tài)掃描發(fā)現(xiàn)目標人群不同的心理需求——廣州某銀行信用卡推廣策劃全案他們是誰？針對28-40歲消費者，進行價值理念的溝通，讓更懂你芯真正與客戶的心產(chǎn)生共鳴。廣州某銀行信用卡推廣策劃全案他們有什么個性？洞察他們的對聯(lián)名卡需求特征實惠需求者實惠、追求實際用卡需求：廣州銀行和廣州移動更多的優(yōu)惠活動時尚需求者時尚、理性、追求自然用卡需求：兩大企業(yè)提供的時尚用卡體驗，以及更加貼近生活的時尚消費商家用卡需求：聯(lián)名卡可以更便捷地解決生活中的瑣事便捷需求者追求尊崇、完美以及個人效率廣州某銀行信用卡推廣策劃全案分人群溝通系列以典型人物形象結(jié)合場景，針對不同需求側(cè)重的人群，進行利益和價值觀溝通，讓不同消費者產(chǎn)生認同感廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案賣點稿系列：表情篇以夸張的表情作為主畫面表現(xiàn)以單一的、消費者最關(guān)注的利益點與他們溝通傳遞令人難以置信的產(chǎn)品利益從而吸引消費者辦理業(yè)務(wù)同時，表情篇可以有更豐富和廣闊的延展性廣州某銀行信用卡推廣策劃全案賣點稿系列廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案推廣思路及階段劃分（含報紙、戶外、終端、網(wǎng)絡(luò)互動、線下活動）廣州某銀行信用卡推廣策劃全案第二階段輸出聯(lián)名卡功能利益，激發(fā)開卡熱情第一階段樹領(lǐng)先形象，抓住核心客群，進行理念溝通首先，在兩大企業(yè)聯(lián)合推廣的背景下，樹立聯(lián)名卡“更懂你”的形象，并提升廣州銀行的品牌影響力，重塑親民形象，同時抓住三大核心人群心理特質(zhì)，進行理念溝通。其次，將產(chǎn)品的功能利益轉(zhuǎn)化為客戶可感知到的消費價值，強調(diào)“聯(lián)名卡”給給目標消費者帶來的各種利益，激發(fā)消費者開卡熱情。通過營銷來強化客戶對卡功能與價值的認知。推廣思路：先樹立“更懂你”形象，再結(jié)合功能利益贏取市場推廣階段劃分：廣州某銀行信用卡推廣策劃全案第一階段：樹“更懂你”的聯(lián)名卡形象，提升企業(yè)親民形象結(jié)合“用芯，更懂你心”的形象訴求，輸出“更懂你”的形象，抓住核心客群，告知客戶，廣州銀行移動聯(lián)名卡更加懂得你的心意。廣州某銀行信用卡推廣策劃全案1報紙硬廣2TVC創(chuàng)意3網(wǎng)絡(luò)微互動傳播策略：發(fā)布會曝光，迅速擴大知名度，不僅樹立聯(lián)名卡形象，同時在傳播平靜期，制造熱點，提升廣州移動的品牌影響力通過紙媒以及TVC樹立“更懂你”的形象利用微博互動游戲體驗，@好友進行網(wǎng)絡(luò)擴散打造更加貼近消費者，更懂消費者的聯(lián)名卡形象傳播途徑——廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州銀行-廣州移動戰(zhàn)略合作啟動暨廣州銀行移動聯(lián)名卡發(fā)卡儀式1、聯(lián)合發(fā)布會：造聲勢，樹形象活動主題：活動時間：活動地點：活動形式：2013年11月20日（暫定）廣州知名商務(wù)會議中心簽約/發(fā)布會形式活動內(nèi)容：廣州銀行與廣州移動簽署戰(zhàn)略合作，開啟在移動支付新時代的合作之旅廣州銀行移動聯(lián)名信用卡首發(fā)儀式，標志廣州銀行和廣州移動聯(lián)合為消費者提供更多貼心服務(wù)！媒體邀請：廣州日報、南方都市報、珠江頻道、廣州衛(wèi)視、鳳凰網(wǎng)廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案媒體發(fā)布：迅速擴大知名度，樹立形象炒作方式：針對發(fā)布會，發(fā)布媒體軟文，塑造聯(lián)名卡“更懂你”的形象，同時重塑廣州銀行的親民形象，提升品牌知名度和美譽度發(fā)布聯(lián)名卡的形象稿件，迅速建立形象！軟文炒作方向：廣州銀行以民為本，用心打造親民信用卡積極探索移動支付新趨勢，廣州銀行聯(lián)合廣州移動簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟廣州銀行聯(lián)合廣州移動，戰(zhàn)略部署移動支付廣州某銀行信用卡推廣策劃全案2、平面廣告發(fā)布：權(quán)威媒體塑造形象+滲透傳播覆蓋廣州、輻射珠三角的幾大紙媒地鐵、報亭、候車廳、重點網(wǎng)絡(luò)等通過報紙等權(quán)威媒體，塑造形象，通過候車廳、地鐵等生活觸點媒體，提高滲透率，全面樹立“更懂你”的形象。廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州某銀行信用卡推廣策劃全案3、形象TVC廣告發(fā)布：自有媒體+網(wǎng)絡(luò)媒體傳播自有渠道自有渠道：廣州銀行、廣州移動在服營廳、有條件的社會渠道等網(wǎng)站：優(yōu)酷+土豆，上傳原創(chuàng)①以營業(yè)廳傳播為主，充分利用廣州銀行網(wǎng)點和廣州移動服營廳，針對滯留在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的顧客，傳遞聯(lián)名信用卡的產(chǎn)品優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶辦理聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)。②將視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，獲得免費擴散。土豆、優(yōu)酷原創(chuàng)視頻推廣服營廳視頻播放廣州某銀行信用卡推廣策劃全案4、網(wǎng)絡(luò)病毒視頻發(fā)布：引發(fā)網(wǎng)絡(luò)自動傳播網(wǎng)絡(luò)趣味病毒視頻具有快傳播、自主傳播、免費傳播的特性，所以我們制作一段病毒視頻，通過網(wǎng)絡(luò)讓消費者產(chǎn)生興趣，主動關(guān)注并接受廣州銀行移動聯(lián)名卡的傳播信息。創(chuàng)意思路：我們將生硬的產(chǎn)品衍生過程以及利益點，用通俗有趣的方式呈現(xiàn)，從人類交易的歷史說起，通過調(diào)侃講故事，將廣州銀行移動聯(lián)名卡的利益點以趣味的方式傳遞出來，引發(fā)話題討論和網(wǎng)絡(luò)主動傳播。創(chuàng)意主題：世說芯語廣州某銀行信用卡推廣策劃全案“世說芯語”視頻調(diào)性參考廣州某銀行信用卡推廣策劃全案廣州銀行移動聯(lián)名卡帶來的是集廣州移動和廣州銀行兩家優(yōu)惠和便捷于一體的全新體驗，所以，我們以“腳踏兩只船”為概念設(shè)計一款小游戲，選定微博、微信作為互動和傳播擴散的溝通平臺，傳遞聯(lián)名信用卡的利益點和更懂你芯的理念，號召整個朋友圈一起辦卡。創(chuàng)意思路：以微博、微信為陣地，引爆一場“腳踏兩只船”的傳播活動，實現(xiàn)聯(lián)名信用卡與消費者的一次互動溝通。創(chuàng)意主題：看誰在腳踏兩只船？5、網(wǎng)絡(luò)互動：趣味游戲，微博/微信大擴散廣州某銀行信用卡推廣策劃全案有許多艘小船?？吭诖a頭，每一艘小船上面有不同的形狀的圖片，點擊ReadyGo游戲開始小船向海洋中出發(fā)，玩家點擊駛出的小船，不讓小船出航（即離開屏幕），有兩艘相同的小船駛出玩家需要同時點擊，用手指點擊的標呈腳丫狀，點擊成功便是“腳踏兩只船”在游戲規(guī)定時間內(nèi)“腳踏兩只船”的分數(shù)越多，可累計積分，積分可作為換購禮品或者是購物打折優(yōu)惠游戲設(shè)計思路廣州某銀行信用卡推廣策劃全案6、主題活動：逐夢天涯物質(zhì)利益的溝通，只能產(chǎn)生短期效益，理念和價值觀的溝通，才能夠形成長期的品牌忠誠年輕的他們，心里在想什么？從什么角度和他們溝通，才能夠觸及他們的心里？如何溝通才能夠讓他們認同聯(lián)名卡所傳遞的理念？廣州某銀行信用卡推廣策劃全案他們是一群年輕的人廣州某銀行信用卡推廣策劃全案傳播目的樹立更懂你心的聯(lián)名卡形象傳播策略報紙媒體+自有終端傳播主題用芯，更懂你心線上傳播1、報紙媒體平面硬廣（形象系列+分人群系列）2、聯(lián)名卡形象TVC網(wǎng)絡(luò)傳播3、“世說芯語”病毒視頻網(wǎng)絡(luò)傳播4、“看誰在腳踏兩只船”微博互動體驗傳播網(wǎng)絡(luò)媒體與主流人群溝通品牌態(tài)度第一階段傳播總結(jié)自有終端營業(yè)廳LED屏播放，聯(lián)名卡形象TVC+“世說芯語”視頻提升廣州銀行品牌影響力和親民形象廣州某銀行信用卡推廣策劃全案第二階段：輸出聯(lián)名信用卡利益，促成辦卡在第一階段，我們完成了企業(yè)形象提升和卡片形象的塑造，并且將“用芯，更懂你心”的價值與核心客群進行了溝通。第二階段我們要直擊重點，將形象認知轉(zhuǎn)化為客戶關(guān)注的消費價值，給到客戶一個使用聯(lián)名信用卡的理由。點燃辦卡熱情。結(jié)合兩大企業(yè)年底促銷活動，形成年底攻勢，搶占市場！廣州某銀行信用卡推