服裝導購員工作總結標準版（二篇）

第4頁共4頁服裝導購?員工作總?結標準版?我自_?___年?____?月___?_號來公?司以來，?履行業(yè)務?員的職責?和義務，?在您的正?確領導下?積極開展?各項業(yè)務?工作，雖?然只有_?___個?月的時間?，但是讓?我學到很?多東西，?了解很多?，收獲很?多，結識?了一大幫?朋友，根?椐這些日?子來的工?作實踐、?經驗和教?訓，秉承?實事求是?的原則，?我對個人?工作作如?下總結：?首先要?感謝的是?您對我個?人的信任?，在工作?上給予我?最大的支?持。其次?是感謝您?把我當成?您的朋友?，以及在?工作和生?活上對我?的關心照?顧。在工?作遇到困?難而我的?思路又不?對的時候?，您會與?我進行良?好的溝通?，糾正我?的思路，?使我的業(yè)?務工作能?順利的進?行下去。?幾點不?足，平常?和大家在?一起還不?是很積極?，可能是?剛剛來公?司沒有多?久的，跟?身邊有些?家人還不?太熟悉，?我保證在?今后的工?作和生活?中不斷提?升自身的?各項能力?。對客戶?了解得不?徹底，在?工作中我?很少動腦?筋思考問?題，即使?思考了也?不夠細致?，思維方?式比較單?一。很多?時候我都?是按程序?做事，根?據領導的?交待辦事?。極少動?腦琢磨客?戶，琢磨?市場，琢?磨導致問?題發(fā)生的?根本原因??？傆X得?沒什么好?思考的。?而思維方?式因為沒?有經過對?事情周密?、細致的?思考和全?面的分析?，從而變?得比較單?一。作為?一個業(yè)務?員，必須?考慮很多?東西，以?清晰的思?路，思考?事情的每?一個細節(jié)?，才能正?確判斷客?戶的真實?情況。?我對業(yè)務?這項職業(yè)?充滿熱愛?，我努力?嘗試認真?的做好每?單業(yè)務，?跟好操作?過程中的?每個環(huán)節(jié)?，提高每?個月的銷?售量和利?潤?？稍?總結個人?業(yè)績令我?本人感到?汗顏。?回顧這些?日子來的?實際工作?情況，出?現這種結?果的主要?原因有就?是個人主?觀上沒有?花更多的?精力開拓?新客戶和?新資源，?最后是思?路太狹窄?，打不開?更多更好?的思路，?業(yè)務過程?極為平淡?單一。?在這里學?到很多，?很多歡樂?，我愿與?共同奮斗?，一起成?長!奮斗?!奮斗!?堅持奮斗?!在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，作為服?裝超市的?一名員工?。我深切?感到京華?服裝超市?的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢?，服裝超?市人的拼?搏向上的?精神。祝?愿服裝超?市___?_年銷售?業(yè)績更加?興旺!?服裝導購?員工作總?結標準版?（二）?時間一晃?而過，_?___年?已漸漸離?我們遠去?。過去的?一年里我?專柜歷經?了不平凡?的一年，?年初的人?員變動。?大型特賣?活動。還?有本人的?《弟子規(guī)?》演講等?等，一路?數來有辛?酸，有汗?水，有淚?水，但更?多的是喜?悅。_?___年?也是大豐?收的一年?，在__?__月份?的大型特?賣活動取?得了圓滿?成功，在?一次次的?業(yè)績突破?記錄中是?充分發(fā)揮?著我們的?團隊力量?，很驕傲?也很榮幸?有這么個?團隊。?在過去的?一年里客?訴也時有?發(fā)生，如?前幾天發(fā)?生的“羽?絨服”客?訴事件，?雖然事情?已經圓滿?解決，但?做為導購?的我們也?得深思，?在工作中?是否有不?足的地方?，將在以?后的工作?中更加細?心多提醒?顧客仔細?檢查貨品?，盡可能?的少發(fā)生?類似客訴?，也要在?以后的客?訴處理上?多一些冷?靜。理解?，將事情?解決在萌?芽中，這?也是我們?需要改進?的。非?常榮幸本?人能代表?我們營運?二部參加?公司舉行?的《弟子?規(guī)》演講?比賽。在?此活動中?我學習到?了很多，?也發(fā)現人?的潛能是?無限的，?只要你肯?努力，肯?付出一定?會有回報?的。在一?次次的登?臺演講中?，能夠突?破了自己?，戰(zhàn)勝了?自己也是?我一年來?取得的的?成績。?更值得高?興的是我?專柜被評?為“杭州?地區(qū)業(yè)績?年增長率?”的一家?店，是榮?譽，是對?我們工作?的一個肯?定。在高?興和興奮?之余我感?受最深的?是壓力，?在___?_年里我?們將如何?取得更好?的成績呢?？針對未?來的，我?專柜將重?點放在以?下幾個方?面：a?：積極配?合商場促?銷活動，?提高銷售?業(yè)績。?b：充足?的貨品，?爭取做好?貨品的供?應，以滿?足顧客的?需求。?c：提高?服務質量?，用心服?務，盡量?減少客訴?的發(fā)生，?保持品牌?形象。?d：完善?顧客資料?，重點培?養(yǎng)新的顧?客群，完?善顧客資?料，讓新?的顧客轉?變?yōu)橹覍?顧客；針?對老顧客?要付出更?多的耐心?和細心，?并讓其帶?新的顧客?進行消費?。f：?提高銷售?技巧，定?期讓公司?對導購進?行專業(yè)知?識培訓，?曾強自身?素質并提?升個人銷?售業(yè)績。?我相信?在今后的?工作中，?我會繼續(xù)?不斷的努?力下去，?雖然有時?也會在紀?律中偶犯?小錯誤，?因人無完?人，出錯?在所難免?的，所以?我不會