S管理培訓(xùn)課件

歡迎進(jìn)入7S培訓(xùn)課堂1歡迎進(jìn)入7S培訓(xùn)課堂1?

7S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約，因?yàn)檫@七個(gè)單詞前面發(fā)音均為“S”，故稱(chēng)為7S；

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7S是起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法；?

7S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。一、7S活動(dòng)的起源與發(fā)展2?7S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約，因?yàn)?/p>

二、7S的含義7S項(xiàng)目基本含義整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品。整頓合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)，能在30秒內(nèi)找到要找的東西。清掃將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開(kāi)化，透明化。

素養(yǎng)對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。節(jié)約

就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí),主動(dòng)落實(shí)到人及物。3二、7S的含義7S項(xiàng)目基本含義整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)三、推行7S的目的1．改善和提高企業(yè)形象,2．促成效率的提高3．改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率4．減少直至消除故障，保障品質(zhì)5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)6．降低生產(chǎn)成本7．改善員工精神面貌，使組織活力化8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期4三、推行7S的目的1．改善和提高企業(yè)形象,4推行7S是為了……7S1.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境3.提高員工的工作情緒7.塑造良好的公司形象5.穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)4.提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率2.提供一個(gè)安全的工作場(chǎng)所6.增加設(shè)備的使用壽命8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房5推行7S是為了……7S1.提供一個(gè)舒適3.提高員工的7.塑造（一）整理

將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除掉。目的：

（1）騰出空間，以便更充分地利用空間。（2）防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú)用的或不良的）。（3）減少庫(kù)存量。（4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動(dòng)：（1）明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無(wú)用品。（2）研究無(wú)用品的產(chǎn)生原因，對(duì)其進(jìn)行對(duì)策。實(shí)施要點(diǎn)：（1）廢棄的決心。（2）行動(dòng)要快速果斷。6（一）整理

將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除

（二）整頓

合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)?！康模?/p>

（1）工作場(chǎng)所一目了然。

（2）減少或消除找尋物品的時(shí)間。

（3）創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。

（4）消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）。※主要活動(dòng)：

（1）合理地決定物品的保管方法和布局。

（2）徹底實(shí)施定點(diǎn)、定位存放管理。

（3）將物品、場(chǎng)所的有關(guān)內(nèi)容（名稱(chēng)、數(shù)量、狀態(tài)等）

（4）進(jìn)行標(biāo)識(shí)?！鶎?shí)施要點(diǎn)：

（1）三定原則：定物、定位、定量。

（2）標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。7（二）整頓

合理安排物品放置

（三）清掃

徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。①目的使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。②主要活動(dòng)對(duì)區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)任到人、無(wú)清掃盲區(qū)）。實(shí)施無(wú)垃圾、無(wú)污垢化。強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)策。④實(shí)施要點(diǎn)徹底貫徹清掃（點(diǎn)檢）的原則。8（三）清掃

徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰（四）清潔

持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。?目的保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔，使異常現(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)），并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。?主要活動(dòng)徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、清掃工作，并做到責(zé)任到部門(mén)到個(gè)人、保證無(wú)清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。?實(shí)施要點(diǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。9（四）清潔

持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)（五）素養(yǎng)

要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作的習(xí)慣，使前4S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。目的營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才主要活動(dòng)強(qiáng)化對(duì)員工的教育。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。加強(qiáng)員工之間的溝通。對(duì)員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。實(shí)施要點(diǎn)制作培訓(xùn)教材，加強(qiáng)對(duì)員工的教育。10（五）素養(yǎng)

要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作（六）安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。目的目的是保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時(shí)減少因安全事故而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。主要活動(dòng)就是要求在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)。時(shí)刻注意安全,時(shí)刻注重安全。實(shí)施要點(diǎn)清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。11（六）安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安（七）節(jié)約

就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí),主動(dòng)落實(shí)到人及物;目的提高經(jīng)濟(jì)效益，降低管理成本。主要活動(dòng)就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，能用的東西盡可能利用;

以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;

切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。實(shí)施要點(diǎn)合理利用發(fā)揮最大效能。物盡其用。12（七）節(jié)約

就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí),主動(dòng)落實(shí)到人及物;目的1培養(yǎng)員工良好的7S習(xí)慣，是推行7S的最終目的，是成功推行7S的標(biāo)志。13培養(yǎng)員工良好的7S習(xí)慣，是推行7S的最終目的，是成功推行7S14141515四、對(duì)7S的認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)3——7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)4——工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做7S誤區(qū)5——我們是搞技術(shù)的，做7S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)6——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S誤區(qū)7——我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S16四、對(duì)7S的認(rèn)識(shí)誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了16誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了§誤區(qū)說(shuō)明：

所謂做過(guò)了，有兩種可能性：

——一種可能性是，說(shuō)這話的人本身并不了解7S，認(rèn)為7S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。

——另一種可能性是，曾經(jīng)做過(guò)但是現(xiàn)在沒(méi)有堅(jiān)持，或者說(shuō)沒(méi)有做出效果，失敗了?！煺_認(rèn)識(shí)：

7S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有過(guò)去時(shí)和完成時(shí)的概念。

——7S與大掃除的最大區(qū)別在于，7S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。

17誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了§誤區(qū)說(shuō)明：17誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)說(shuō)明：不了解7S活動(dòng)的真正意義，混淆了7S和大掃除之間的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí)：

7S和大掃除是有根本區(qū)別的，7S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈，最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)7S水平達(dá)到一定的高度，并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

18誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)說(shuō)明：不了解7S活動(dòng)的真正誤區(qū)3——7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說(shuō)明：

來(lái)自企業(yè)高層的疑問(wèn)：

——做7S到底能夠給我?guī)?lái)什么效益上的好處?——有些人的借口：既然7S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。正確認(rèn)識(shí)：

——7S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。

——盡管7S活動(dòng)并不能帶來(lái)效益上立竿見(jiàn)影的效果，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。19誤區(qū)3——7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說(shuō)明：19誤區(qū)4——工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做7S誤區(qū)說(shuō)明：這是把7S與工作對(duì)立起來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

——工作太忙了，根本沒(méi)有時(shí)間做7S。還有的甚至說(shuō)，有時(shí)間做7S的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。

——說(shuō)話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽(tīng)起來(lái)好像無(wú)可挑剔，因此危害性極大。正確認(rèn)識(shí)：首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。其次認(rèn)真對(duì)待7S活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分。20誤區(qū)4——工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做7S誤區(qū)說(shuō)明：20誤區(qū)說(shuō)明：

——首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類(lèi)的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來(lái)完成。讓設(shè)計(jì)人員做7S是很大的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。

——其次，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到7S對(duì)自身工作效率提升的作用。

正確認(rèn)識(shí)：

——7S是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問(wèn)題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待7S。

誤區(qū)5——我們是搞技術(shù)的，做7S是浪費(fèi)時(shí)間21誤區(qū)說(shuō)明：

——首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類(lèi)的粗誤區(qū)6——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S

誤區(qū)說(shuō)明：這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無(wú)法做好7S。如所說(shuō)：

——“我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免”；

——“我們這個(gè)行業(yè)不可能把7S做得很好”；

——“我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。正確認(rèn)識(shí)：

——7S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污，才需要持續(xù)不斷的7S活動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。

——他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因（發(fā)生源），卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。設(shè)想一下，如果有一個(gè)做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠給客戶更多的信心。22誤區(qū)6——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S誤區(qū)說(shuō)明：22誤區(qū)說(shuō)明：認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好7S。正確認(rèn)識(shí)：事實(shí)上，做不好7S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問(wèn)題。

——推進(jìn)7S活動(dòng)的過(guò)程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過(guò)程。7S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說(shuō)明將來(lái)就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。

誤區(qū)7——我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S23誤區(qū)說(shuō)明：誤區(qū)7——我們的員工素質(zhì)差，搞不好7S237S管理知識(shí)30問(wèn)

1、員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處?

答：①影響工作場(chǎng)所氣氛；②缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊(duì)精神；③看起來(lái)懶散，影響工作士氣；④不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。⑤給參觀者以良好的印象，提升企業(yè)形象。247S管理知識(shí)30問(wèn)1、員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞

2、如果你和同事共同使用的機(jī)器和工具，應(yīng)怎樣清洗？

答：輪流或共同清洗，也可專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

3、在決定東西應(yīng)放在什么地方時(shí)，應(yīng)該考慮什么？

答：在符合通常的安全和工藝規(guī)定要求的前提下，應(yīng)考慮是否經(jīng)常被使用。4、從“7S”管理角度來(lái)看第一流的工作場(chǎng)所應(yīng)是什么樣子?

答；在我們的工作場(chǎng)所里，沒(méi)有人亂丟東西，每個(gè)人都協(xié)助維持場(chǎng)所的清潔。

5、當(dāng)有專(zhuān)職人員做清掃工作時(shí)，你應(yīng)該做哪些清潔工作?

答：你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔，而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所。

252、如果你和同事共同使用的機(jī)器和工具，應(yīng)怎樣清洗？256、為了維持整潔的工作環(huán)境，首先應(yīng)采取什么措施？

答：為現(xiàn)場(chǎng)清潔制定出一套保養(yǎng)制度。7、當(dāng)人們看到你的工作場(chǎng)所和設(shè)備非常骯臟時(shí)，是責(zé)怪清潔工人的失職呢？還是對(duì)你產(chǎn)生很壞的印象？答：當(dāng)然會(huì)對(duì)我印象很壞。

8、“7S”中素養(yǎng)，對(duì)你自己來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)著重哪點(diǎn)？答：首先必須了解自己的態(tài)度和習(xí)慣。

26269、實(shí)行“7S”計(jì)劃，除了使你更加喜歡你的工作場(chǎng)所，可更有效的完成任務(wù)，可確保你和你的同事的安全時(shí)，它還有哪些使你及公司受益？答：在干凈整潔的工作場(chǎng)所中，可制造出更加完美品質(zhì)的產(chǎn)品，降低廢品率，公司效益提高，而最終受益者就是我（收入增加）。10、實(shí)行“7S”計(jì)劃，其中最困難的一步是什么？

答：使員工有維持良好整潔的工作場(chǎng)所的“素養(yǎng)”。11、當(dāng)你的工作場(chǎng)所已被指定為第三流的工作場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)該怎么辦？答：毫不氣餒，認(rèn)真動(dòng)手改善工作環(huán)境，迅速改掉壞習(xí)慣。12、推行“7S”的目的有哪些？

答：1．改善和提高企業(yè)形象;2．促成效率的提高;3．改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率;4．減少直至消除故障，保障品質(zhì);5．保障企業(yè)安全生;產(chǎn)6．降低生產(chǎn)成本;7．改善員工精神面貌，使組織活力化;8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期。13、推行“7S”活動(dòng)指導(dǎo)思想是什么？答：告別昨天、挑戰(zhàn)自我，于細(xì)微處入手，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提高員工素質(zhì)。

279、實(shí)行“7S”計(jì)劃，除了使你更加喜歡你的工作場(chǎng)所，可更有效

14、物品（包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返修品、廢品等）隨意擺放有什么害處？答：①容易混料②不易識(shí)別數(shù)量和狀態(tài)③增加無(wú)效勞動(dòng)④增加尋找時(shí)間⑤浪費(fèi)場(chǎng)地15、若操作一臺(tái)不整潔的機(jī)器，你會(huì)有什么感覺(jué)？答：不舒服，影響工作士氣。16、如果對(duì)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究的人，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)怎么樣？答：對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也一定不會(huì)講究。

17、機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，對(duì)其本身有什么害處？答：影響設(shè)備使用精度和使用壽命。18、工具使用后隨意擺放有何壞處？答：增加找尋時(shí)間，工具易損壞和丟失。2814、物品（包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返19、尋找工具時(shí)，會(huì)增加人員的走動(dòng)，對(duì)工作場(chǎng)所有什么影響？

答：影響工作場(chǎng)所秩序，分散別人的注意力。

20、有人說(shuō)工作人員座位或座姿不當(dāng)與“7S”管理無(wú)關(guān)，你同意嗎？為什么？

答：不同意，它會(huì)影響工作士氣，增加工時(shí)消耗，易產(chǎn)生疲勞。