5S+1管理培訓(xùn)課件

2023/7/275S+1管理培訓(xùn)課件目錄1前言*2實施“5S+1”的目的*3怎樣推行“5S+1”管理活動*4“5S+1”的定義*5實施“5S+1”的必要性*6“5S+1”實施要點改進對象及目標(biāo)*7“5S+1”的實施要訣*8“5S+1”的效能*9“5S+1”的實施步驟*10“5S+1”的考核制度*附件：1“5S+1”引用的管理制度*2“5S+1”的環(huán)境管理考核表*3“5S+1”的環(huán)境管理考核標(biāo)準(zhǔn)(參考)*前言“5S”管理是源于日本，是一種比較優(yōu)秀的現(xiàn)場質(zhì)量管理方法，其管理思路非常簡單樸素，倡導(dǎo)從小事做起，通過改善和保持工作環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，培養(yǎng)每位員工都養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，達到提高整體工作質(zhì)量的目的。生產(chǎn)現(xiàn)場中人員、機器、材料、方法等要素前言東寧局率先引入和推行“5S+1”管理試點，開展規(guī)范化管理和程序化操作活動，產(chǎn)生了巨大的磁場效應(yīng)，收到了明顯效果。前言局黨組決定，將局機關(guān)法綜處、機電處、輕紡處、檢務(wù)處、機關(guān)服務(wù)中心、開發(fā)區(qū)辦事處等六個部門確定為第一批試點單位。

前言其目的就是為了保證各部門工作環(huán)境的衛(wèi)生質(zhì)量，有效提升檢驗檢疫人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，并以此為切入點,為國家局“三位一體”管理模式的全面推行和開展奠定基礎(chǔ)。行政執(zhí)法、績效考核、能級管理實施5S+1的目的引入和推行“5S+1”管理的目的:1.將先進的管理理念和檢驗檢疫服務(wù)職能緊密結(jié)合，有效提升工作人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平；2.努力做到工作按規(guī)章、管理有依據(jù)、辦理照程序，塑造良好的公仆形象，提高部門工作的整體效能。怎樣推行“5S+1”管理活動第一：領(lǐng)導(dǎo)帶頭，要全員參與，人人盡心盡力，個個盡職盡責(zé)；第二：要全面推行，作為試點處室的每一個部門和科室都要推行，一切按“5S+1”的管理要求執(zhí)行；第三：要培養(yǎng)如下一些良好的積極的心態(tài)：怎樣推行“5S+1”管理活動1、要有雄心2、要有信心3、要有虛心4、要有恒心5、要有樂心6、要有愛心7．要有惜才之心8、要有感恩之心

5S+1的定義5S：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清潔（SEISO）、維持（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，故簡稱為“5S”。第六項儀表:為結(jié)合檢驗檢疫工作實際加入。各項定義如下：5S+1的定義１整理把工作場所不要的東西及時清理掉。所有物品區(qū)分為要和不要，必要的留下來，不必要的物品全部清除掉。騰出空間，保證活用；防止物品誤用、誤送；消除過多的積壓物品。5S+1的定義２整頓工作場所內(nèi)所有物品保持整齊有序的狀態(tài)，并進行必要標(biāo)識。保留物品依規(guī)定位置整齊擺放，加以標(biāo)識，杜絕亂堆亂放等無序現(xiàn)象。工作場所內(nèi)一目了然；減少尋找物品的時間；創(chuàng)造整潔清爽的環(huán)境。5S+1的定義３清潔工作環(huán)境和辦公設(shè)備、工作臺、單證文件等始終保持清潔狀態(tài)。工作場所內(nèi)凡看得見與看不見的地方都必須清掃干凈。 工作場所無垃圾污穢；保持良好的工作情緒。5S+1的定義４維持養(yǎng)成持之以恒的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。 鞏固并深化以上“3S”成果。 ①增強人們視覺美感；②提高工作人員信心。5S+1的定義５素養(yǎng)愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)，尊重他人，愛護公物，遵守工作規(guī)則。 每位成員都保持良好習(xí)慣，遵章做事，樹立積極主動的工作作風(fēng)。 培養(yǎng)遵守規(guī)則的良好習(xí)慣；營造文明高效的工作氛圍；倡導(dǎo)集體主義和團隊精神。5S+1的定義６儀表注重儀表儀容，嚴(yán)格按照要求著裝，搞好個人衛(wèi)生。統(tǒng)一規(guī)范著裝，佩帶號牌；說話和氣，面帶微笑，運用文明禮貌用語。 樹立檢驗檢疫機關(guān)形象；體現(xiàn)文明、素養(yǎng)和禮貌。實施“5S+1”的必要性“5S+1”可以解決辦公場所、現(xiàn)場常存在的一些問題：（一）物品的隨意擺放＊容易混淆——正確使用問題；＊要花時間尋找要用的東西——效率問題；＊管理人員看不出物品到底有多；少——管理問題實施“5S+1”的必要性＊增加人員不必要的走動和無謂的走動時間——秩序和效率問題；＊容易造成堆積——場所與資金問題；＊物品容易損壞——浪費問題。（二）用品與公用設(shè)施維護、保養(yǎng)不良問題實施“5S+1”的必要性＊不整潔的東西，影響士氣效率；＊辦公用具與設(shè)施維護、保養(yǎng)不良，將使其使用壽命和精度直接影響到工作的效率及質(zhì)量的提高；＊故障多，減少使用時間及增加修理費用。實施“5S+1”的必要性（三）場所的不完全清潔＊“一屋不掃，何以掃天下”，易使工作人員缺少從小事做起的精神；＊易使工作人員對環(huán)境產(chǎn)生厭倦感，難以激發(fā)工作熱情。5S+1實施要點改進對象及目標(biāo)實施項目實施要點改善對象目標(biāo)整理要與不要，物品、設(shè)備的管理空間清爽的工作環(huán)境整頓定點、定位、定人、定物時間一目了然的工作環(huán)境清潔沒有垃圾和臟亂設(shè)備效率、高品質(zhì)的工作場所5S+1實施要點改進對象及目標(biāo)實施項目實施要點改善對象目標(biāo)維持保持清潔和衛(wèi)生亂源衛(wèi)生明朗的工作場所素養(yǎng)養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣紀(jì)律全員參與、自覺行動的習(xí)慣儀表正規(guī)著裝、注意形象形象樹立中國人、黑龍江檢驗檢疫人的形象“5S+1”的實施要訣實施項目實施要訣整理區(qū)分要與不要的物品，先選出不能用和不再使用的物品作廢品處理，然后再選出可能會使用（半年到一年使用一次）或很少使用（一年左右一次）的物品放儲存室，最后將經(jīng)常用的物品留在工作現(xiàn)場或離工作現(xiàn)場近的地方。整頓即把不用的物品清理掉，留下有限的物品加以定點堆放，騰出寬敞的空間，可免除物品使用時的尋找時間，同時也要將積壓物品及時處理?？梢韵闰v出空間，再規(guī)劃物品的場所、位置，然后規(guī)劃放置方法，擺放整齊，插好標(biāo)識卡，以便使用者及他人能一目了然。“5S+1”的實施要訣實施項目實施要訣

清潔將工作場所徹底打掃干凈，根除污染源。從地面到天花板所有物品、衛(wèi)生死角統(tǒng)統(tǒng)清掃。工具徹底清理，及時發(fā)現(xiàn)清除臟污，堵住污染源頭。維持貫徹落實以上“3S”，運用目測、檢查表等督促、評定、考核。“5S+1”的實施要訣實施項目實施要訣

素養(yǎng)“5S”活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。一切活動靠人去做、去落實，如果大家缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，缺乏主動自發(fā)的精神，“5S”管理易流于形式，不易持續(xù)。提升素養(yǎng)主要靠日常教育培訓(xùn)，認(rèn)識本職工作，參與管理。儀表儀表是一個人的形象，但作為一名檢驗檢疫人，儀表并不只代表個人。應(yīng)該做到在外國人面前我們是中國人，在中國人面前我們是檢驗檢疫人。只有認(rèn)識這一點，每個人才能主動管理好自己的儀表，才能總體上提升黑龍江檢驗檢疫形象?！?S+1”的效能1、提高檢驗檢疫人員素質(zhì)

“5S+1”活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。素養(yǎng)是一個人的品格、品位的標(biāo)志，也是一個部門品位標(biāo)志。實施“5S+1”活動，既可以提高個人的品位，又可提高團隊的品位?！?S+1”的效能2、提升檢驗檢疫形象“5S+1”是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率的前提?！?S+1”管理各要素所提出的要求，與檢驗檢疫人員的日常行為息息相關(guān)，整齊清潔的工作環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它能夠營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍，從而提升檢驗檢疫的整體形象?！?S+1”的效能3、增強檢驗檢疫人員信心和凝聚力“5S+1”管理，可以在全體工作人員齊心協(xié)力、齊抓共管的情況下，短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果，從而增強全體工作人員的信心、凝聚力與歸屬感?！?S+1”的效能4、提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率通過實施“5S+1”管理，使檢驗檢疫辦公場所、通道環(huán)境整潔、干凈，檢驗檢疫人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，保持飽滿的工作熱情，因此，對提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率非常有益。清爽的環(huán)境、好的氣氛、好的伙伴，再加上物品擺放有序，尋找方便，工作質(zhì)量和效率定會在不知不覺中得到提高?！?S+1”的效能5、有利地促進黑龍江邊境地方經(jīng)濟的發(fā)展

“5S+1”管理減少了時間的浪費，就能夠確保檢驗檢疫通關(guān)順暢；提供高素質(zhì)、高品位、規(guī)范、文明的檢驗檢疫執(zhí)法服務(wù)，就能夠為外貿(mào)企業(yè)和人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的通關(guān)服務(wù)，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境，規(guī)范了經(jīng)濟秩序，有力地促進黑龍江邊境貿(mào)易繁榮和發(fā)展，提高檢驗檢疫工作的整體效能?！?S+1”的實施步驟(一)、確定試點為加深對“5S+1”管理模式的認(rèn)識和理解，消除模糊意識和畏難情緒，讓局部發(fā)生變化，達到帶動全員自覺參與的目的?！?S+1”推進辦與各處溝通，確定法綜處、機電處、輕紡處、檢務(wù)處、機關(guān)服務(wù)中心、開發(fā)區(qū)辦事處等六個處室作為第一批試點推行單位?！?S+1”的實施步驟(二)、進行培訓(xùn)任何一項管理活動的開展，都離不開必要的教育培訓(xùn)，其目的是全力提升職工的“5S+1”意識。8月中旬，由推進辦舉辦對試點處室進行“5S+1”管理模式的培訓(xùn)，講解實施“5S+1”目的、目標(biāo)和效能，提高每位工作人員對“5S+1”的理解和認(rèn)識，領(lǐng)悟精神實質(zhì)。之后，由試點處室擬定實行“5S+1”的具體辦法?！?S+1”的實施步驟(三)、組織實施８月下旬，各試點處室按“5S+1”的管理要求正式組織實施。實施初期，著重搞好目視管理（即一看便知）。如：工作人員統(tǒng)一正規(guī)著裝；言談舉止禮貌、得體、落落大方；辦公用品擺放整齊有序；各種標(biāo)示牌清晰醒目；工作現(xiàn)場一目了然，整齊舒服?！?S+1”的實施步驟(四)、監(jiān)督檢查檢查方式以各單位、各部門日常自我檢查為主，推進辦定期抽查相結(jié)合。8月末，推進辦對“5S+1”所要求事項（詳見考核表）進行檢查考核，對查出的問題督促解決。“5S+1”的實施步驟(五)、全面推行推進辦將大力推進“5S+1”的管理模式，請樣板處室向周邊處室推廣做法和經(jīng)驗，擴大試點范圍，逐步在全局范圍內(nèi)全面推行。隨后啟動“三位一體”行政執(zhí)法綜合管理體系的構(gòu)建實施工作?！?S+1”的考核制度

1、本著“人人參與”的原則，由處長安排本科人員輪流擔(dān)任考核人，按照考核內(nèi)容對被考核人實施考核，并將考核結(jié)果（好、一般、差）填入考核表，簽字后交處長。“5S+1”的考核制度2、“5S+1”管理模式執(zhí)行初期，考核按日進行；取得預(yù)期效果后，改為每周抽查或不定期抽查?？己巳素?fù)責(zé)督促被考核人對查出的問題進行整改。3、“5S+1”考核結(jié)果將作為工作人員每月績效考核的依據(jù)，并與績效考核掛鉤?！?S+1”引用的管理制度首問負(fù)責(zé)制度：服務(wù)承諾制度：限時辦結(jié)制度：一次告知制度：失職追究制度：AB崗位制度：“5S+1”引用的管理制度青年文明號的基本條件青年崗位能手標(biāo)準(zhǔn)國家公務(wù)員行為規(guī)范檢驗檢疫工作人員“十不準(zhǔn)”質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“八嚴(yán)禁”規(guī)定“5S+1”引用的管理制度檢驗檢疫人員職業(yè)道德規(guī)范檢驗檢疫文明服務(wù)公約（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標(biāo)準(zhǔn)

被考核者

日期整改備注整理物品、設(shè)備的管理要與不要空間清爽的工作環(huán)境整頓定點定位定人定物時間一目了然的工作場所（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標(biāo)準(zhǔn)

被考核者

日期整改備注清潔沒有垃圾和臟亂設(shè)備高效率、高品質(zhì)的工作場所

維持保持清潔和衛(wèi)生亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所

（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標(biāo)準(zhǔn)

被考核者

日期整改備注素養(yǎng)養(yǎng)成遵守紀(jì)律習(xí)慣紀(jì)律全員參與自覺行動的習(xí)慣儀表正規(guī)著裝注意形象形象樹檢驗檢疫、人形象

環(huán)境管理考核標(biāo)準(zhǔn)（參考）場所檢查對象檢查項目√○×公共區(qū)域通道／庫房標(biāo)識標(biāo)牌清晰、公用設(shè)施擺放整齊（整頓）沒有無用的物品堆放（整理）通道能順利通行（整頓）地面干凈,設(shè)施清潔（清潔）辦公室辦公現(xiàn)場辦公現(xiàn)場無無用物品；（整理）

環(huán)境管理考核標(biāo)準(zhǔn)（參考）場所檢查對象檢查項目√○×辦公室辦公現(xiàn)場行政許可或工作流程上墻整齊美觀（整頓）使用頻率低的物品放置儲存處；（整理）經(jīng)常使用的物品擺放在辦公現(xiàn)場；（整頓