企業(yè)管理與企業(yè)思想課件

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企業(yè)管理與企業(yè)思想

2023/7/273

企業(yè)管理與企業(yè)思想

2023/7/263本章主要內(nèi)容企業(yè)概述企業(yè)管理概述管理思想流派簡(jiǎn)介2023/7/274本章主要內(nèi)容企業(yè)概述2023/7/264你心目中的企業(yè)鋼鐵、化工、能源、機(jī)械制造、家電生產(chǎn)、房地產(chǎn)、日用產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲服務(wù)、商品零售、旅游、交通運(yùn)輸……一、企業(yè)概述2023/7/275你心目中的企業(yè)一、企業(yè)概述2023/7/2651.企業(yè)的基本特征是經(jīng)濟(jì)組織：提供產(chǎn)品或服務(wù)滿足用戶需求自負(fù)盈虧以獲利為目的具有生產(chǎn)要素：人、財(cái)、物、信息等。具有區(qū)別于自然人的獨(dú)立法人資格。具有社會(huì)責(zé)任：滿足社會(huì)物質(zhì)和生活需要、提供就業(yè)、節(jié)能減排、防止環(huán)境污染、社區(qū)建設(shè)等。一、企業(yè)概述2023/7/2761.企業(yè)的基本特征一、企業(yè)概述2023/7/2662.企業(yè)的組織形式及其演變（從個(gè)體家庭手工業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)制度的演變過程）萌芽階段：個(gè)體家庭手工業(yè)手工業(yè)作坊商品初步的分工與協(xié)作資本家（業(yè)主）手工業(yè)工廠發(fā)展階段：擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要催生了合伙企業(yè)家族企業(yè)股份企業(yè)（出現(xiàn)股票、股票轉(zhuǎn)讓交易所）無限連帶法律責(zé)任1856年第一個(gè)現(xiàn)代公司法—有限責(zé)任形式公司法（英國(guó)）現(xiàn)代企業(yè)制度標(biāo)志。一、企業(yè)概述2023/7/2772.企業(yè)的組織形式及其演變（從個(gè)體家庭手工業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)：企業(yè)主企業(yè)經(jīng)理人員企業(yè)，專職經(jīng)理人員作用日益增強(qiáng)；資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離；富二代三代不再。一、企業(yè)概述2023/7/278現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)：一、企業(yè)概述2023/7/2683.企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)抽去企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和技術(shù)類型的差別，企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大同小異。一、企業(yè)概述2023/7/2793.企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一、企業(yè)概述2023/7/269（1）企業(yè)的功能模型一、企業(yè)概述2023/7/2710（1）企業(yè)的功能模型一、企業(yè)概述2023/7/2610（2）企業(yè)的基本組成要素：人、財(cái)、物+信息目標(biāo)

一、企業(yè)概述2023/7/2711（2）企業(yè)的基本組成要素：人、財(cái)、物+信息目標(biāo)一、企業(yè)概（3）人人事流程一、企業(yè)概述2023/7/2712（3）人人事流程一、企業(yè)概述2023/7/2612（4）財(cái)價(jià)值流程一、企業(yè)概述2023/7/2713（4）財(cái)價(jià)值流程一、企業(yè)概述2023/7/2613（5）物產(chǎn)品流程一、企業(yè)概述2023/7/2714（5）物產(chǎn)品流程一、企業(yè)概述2023/7/2614（6）信息流程上述各流程都需要通過信息收集、處理、傳輸、控制，為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，所以企業(yè)的信息流程伴隨著人、財(cái)、物的流動(dòng)無處不在。一、企業(yè)概述2023/7/2715（6）信息流程一、企業(yè)概述2023/7/26154.企業(yè)的類型一、企業(yè)概述2023/7/27164.企業(yè)的類型一、企業(yè)概述2023/7/2616（1）有限責(zé)任公司募股封閉：不公開集資，按投資比例。限制股東數(shù)量：2-50個(gè)人股份的轉(zhuǎn)讓受到嚴(yán)格限制：半數(shù)以上股東同意，且股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)結(jié)合較緊密：董事和高層經(jīng)理人員多具有股東身份，大股東親自經(jīng)營(yíng)企業(yè)。中國(guó)特色的國(guó)有獨(dú)資有限公司。一、企業(yè)概述2023/7/2717（1）有限責(zé)任公司一、企業(yè)概述2023/7/26172023/7/27182023/7/2618（2）股份有限責(zé)任公司（上市公司）募股公開：向社會(huì)公開募資。有發(fā)起設(shè)立或募集設(shè)立兩種方式，發(fā)起設(shè)立：由發(fā)起人認(rèn)購(gòu)全部股份，經(jīng)一段時(shí)間后可到證交所上市。募集設(shè)立：發(fā)起人只認(rèn)購(gòu)部分股份（法定不少于35%），其余向社會(huì)一次或分批發(fā)行。一、企業(yè)概述2023/7/2719（2）股份有限責(zé)任公司（上市公司）一、企業(yè)概述2023/7/股份等額：全部資本劃分為若干等額股份，一股一權(quán)、數(shù)股數(shù)權(quán)、股權(quán)平等、同股同利、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。股東廣泛：股東數(shù)量無上限。股份轉(zhuǎn)讓方便：可隨時(shí)上市出售。一、企業(yè)概述2023/7/2720股份等額：全部資本劃分為若干等額股份，一股一權(quán)、數(shù)股數(shù)權(quán)、股（3）股份合作制企業(yè)兼具股份制與合作制企業(yè)優(yōu)點(diǎn)的一種企業(yè)組織形式。職工既是勞動(dòng)者，又是出資人。企業(yè)實(shí)行按勞分配與按股分紅相結(jié)合的分配方式。許多原國(guó)有小企業(yè)和集體企業(yè)改制后的形式。一、企業(yè)概述2023/7/2721（3）股份合作制企業(yè)一、企業(yè)概述2023/7/26215.我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)以有限責(zé)任制度為保證以公司體制為主要形成以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件一、企業(yè)概述2023/7/27225.我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)概述2023/7/2622市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（又名自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)或自由企業(yè)經(jīng)濟(jì)）—產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)完全由市場(chǎng)的自由價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo)，依靠“看不見的手”自我調(diào)節(jié)供給和需求。 三個(gè)假設(shè)：

資源是稀缺的

人都是理性的、自利的經(jīng)濟(jì)人

信息是完備的、對(duì)稱的

一、企業(yè)概述2023/7/2723市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一、企業(yè)概述2023/7/2623市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在財(cái)產(chǎn)權(quán)利的制度制約下，通過個(gè)人和企業(yè)在市場(chǎng)上的自愿交換和分散決策來解決經(jīng)濟(jì)的三大基本問題。

生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？-產(chǎn)出選擇如何生產(chǎn)？-投入資源的選擇為誰生產(chǎn)？-利益分配選擇一、企業(yè)概述2023/7/2724市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在財(cái)產(chǎn)權(quán)利的制度制約下，通過個(gè)人和企業(yè)在市場(chǎng)上的自愿企業(yè)法人制度企業(yè)法人制度是指依照法律建立起來的使其人格化和獲得獨(dú)立法人地位的企業(yè)制度。企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)(法人財(cái)產(chǎn)權(quán))，在對(duì)所有者承擔(dān)有限責(zé)任的前提下，獨(dú)立支配企業(yè)的財(cái)產(chǎn)。一、企業(yè)概述2023/7/2725企業(yè)法人制度一、企業(yè)概述2023/7/2625有限責(zé)任制度破產(chǎn)保護(hù)：由法院依法判定免除或推遲公司的債務(wù)。破產(chǎn)清償：保護(hù)期過仍無起色，就做債務(wù)清償。投資人僅以自己投入企業(yè)的資本對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限清償責(zé)任，資不抵債的，其多余部分自然免除。合伙企業(yè)的普通合伙人和部分一人公司的投資人對(duì)其投資企業(yè)的債務(wù)應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。一、企業(yè)概述2023/7/2726有限責(zé)任制度一、企業(yè)概述2023/7/2626公司體制公司體制是現(xiàn)代企業(yè)較好的組織制度，其特征是“三權(quán)分開，兩層委托”的法人治理結(jié)構(gòu)，核心思想是能夠相互監(jiān)督。三權(quán)兩委托：決策權(quán)（股東大會(huì)委托董事會(huì)）、執(zhí)行權(quán)（董事會(huì)委托總經(jīng)理）、監(jiān)督權(quán)（股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表監(jiān)督董事會(huì)）除了公司體制還有合伙制和業(yè)主制，都不如公司體制好。一、企業(yè)概述2023/7/2727公司體制一、企業(yè)概述2023/7/2627產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)產(chǎn)權(quán)清晰：一是投資主體人格化，讓所有者行使所有者的權(quán)利；二是要確立企業(yè)的法人地位，使經(jīng)營(yíng)者擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。權(quán)責(zé)明確：企業(yè)內(nèi)部實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)。政企分開（三分開）：政府不干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；政府社會(huì)管理職能與資產(chǎn)所有者職能分開；企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開。管理科學(xué)：從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織制度、管理規(guī)章、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)文化等方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。一、企業(yè)概述2023/7/2728產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)一、企業(yè)概述2023/1.企業(yè)管理的概念(1)管理的定義：指各級(jí)管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能時(shí)，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財(cái)、物、信息等資源有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二、企業(yè)管理概述2023/7/27291.企業(yè)管理的概念二、企業(yè)管理概述2023/7/2629(2)企業(yè)管理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)客觀規(guī)律，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。二、企業(yè)管理概述2023/7/2730(2)企業(yè)管理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依職能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制目標(biāo)資源配置的效率和效果最佳獲利最大完成社會(huì)責(zé)任員工個(gè)人獲得發(fā)展環(huán)境外部宏觀環(huán)境PEST與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境：能力（技術(shù)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)、文化）與核心競(jìng)爭(zhēng)力（難以模仿替代）資源人：質(zhì)、量、結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)、機(jī)制財(cái)：自有和融資物：設(shè)備、原材料、存貨、能源技：專有與創(chuàng)新抽：聲譽(yù)、信用、品牌、專利管理概念的構(gòu)成要素職能目標(biāo)環(huán)境資源管理概念的構(gòu)成要素2.企業(yè)管理的職能（1）計(jì)劃職能：計(jì)劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標(biāo)、預(yù)測(cè)未來、制訂行動(dòng)方案的過程。一個(gè)完整有效的計(jì)劃必須能回答以下六個(gè)問題：Why，為什么要做？原因和目的；What，做什么？?jī)?nèi)容；Who，誰來做？人員；When，何時(shí)做？時(shí)間進(jìn)度；Where，在哪兒做？空間；How，如何做？手段方法。二、企業(yè)管理概述2023/7/27322.企業(yè)管理的職能二、企業(yè)管理概述2023/7/2632(2)組織職能:組織一是指形式，二是指行為過程。前者是說任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有效運(yùn)行都必須依托于一定的組織形式，以便將各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配；后者是指人們?yōu)檫m應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。二、企業(yè)管理概述2023/7/2733(2)組織職能:組織一是指形式，二是指行為過程。前者是說（3）領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中要發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)作用。二、企業(yè)管理概述2023/7/2734（3）領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其（4）控制職能：是指為了確保組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整。包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、收集信息，衡量績(jī)效、分析造成偏差的原因、采取措施糾正偏差。二、企業(yè)管理概述2023/7/2735（4）控制職能：是指為了確保組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境自從有了人類的集體活動(dòng)，就出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的分工與協(xié)作，也就有了管理活動(dòng)。三、企業(yè)管理思想的發(fā)展2023/7/2736自從有了人類的集體活動(dòng)，就出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的分工與協(xié)作，也就有了管田忌賽馬的故事齊王與田忌賽馬，快者為贏。孫臏給田忌出了個(gè)主意，田忌贏了兩場(chǎng)輸了一場(chǎng)，以2：1取勝。這個(gè)有名故事包含了深刻的“博弈論”管理思想。三、企業(yè)管理思想的發(fā)展2023/7/2737田忌賽馬的故事三、企業(yè)管理思想的發(fā)展2023/7/2637計(jì)作謀形勢(shì)虛爭(zhēng)，九行地九火用孫——《孫武傳》——《用間篇》——《火攻篇》——《九地篇》——《地形篇》——《行軍篇》——《九變篇》——《軍爭(zhēng)篇》——《虛實(shí)篇》——《勢(shì)篇》——《形篇》——《謀攻篇》——《作戰(zhàn)篇》——《計(jì)篇》

特殊戰(zhàn)法Specialtactics

軍事地理Militarygeography

戰(zhàn)場(chǎng)機(jī)變

作戰(zhàn)指揮Fightdirection

戰(zhàn)略運(yùn)籌Strategicoperation三、企業(yè)管理思想的發(fā)展計(jì)作謀形勢(shì)虛爭(zhēng)，九行地九火用孫——《孫子的治軍思想與企業(yè)管理謀略主孰有道將孰有能天地孰得法令孰行兵眾孰強(qiáng)士卒孰練賞罰孰明

——宏觀管理策略micromanagementstrategy——管理者的素質(zhì)managers’characters——營(yíng)造管理環(huán)境makingmanagingenvironment——加強(qiáng)制度管理strengtheninginstitutionmanagement——增強(qiáng)管理硬件enhancingmanagementhardware——注重各級(jí)培訓(xùn)emphasizingtrainings——落實(shí)激勵(lì)機(jī)制fulfillingpromptingmechanism七計(jì)：三、企業(yè)管理思想的發(fā)展孰——誰，什么的意思。“是可忍孰不可忍”是什么意思？孫子的治軍思想與企業(yè)管理謀略主孰有道將孰有能天地孰得法令孰行1.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）2.古典管理理論階段（1890—1920）3.現(xiàn)代管理理論階段（1920—）三、企業(yè)管理思想的發(fā)展2023/7/27401.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）三、企業(yè)管理思想的三個(gè)典型人物介紹英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密《國(guó)富論》（1776）劍橋數(shù)學(xué)教授，查爾斯?巴貝奇（1832）英國(guó)著名的工業(yè)家和改革家羅伯特?歐文(1887)2023/7/27411.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）三個(gè)典型人物介紹2023/7/26411.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（工業(yè)革命：蒸汽機(jī)、電、機(jī)械設(shè)備的出現(xiàn)形成了機(jī)器大工業(yè)，工廠制度代替了手工業(yè)作坊，生產(chǎn)力得到迅速發(fā)展。管理者：（經(jīng)理、廠長(zhǎng)、監(jiān)工和領(lǐng)班等）逐步從資本家和工人當(dāng)中分離出來，承擔(dān)起經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任，開始在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出一些管理思想。比較著名的經(jīng)濟(jì)管理思想：英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密《國(guó)富論》（1776）劍橋數(shù)學(xué)教授，查爾斯?巴貝奇英國(guó)著名的工業(yè)家和改革家羅伯特?歐文(RobertOwen)，2023/7/27421.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）工業(yè)革命：蒸汽機(jī)、電、機(jī)械設(shè)備的出現(xiàn)形成了機(jī)器大工業(yè)，工廠制亞當(dāng)?斯密《國(guó)富論》（1776）（國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究）楊敬年譯，陜西人民出版社圍繞著國(guó)民財(cái)富及其源泉開展論述，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的“圣經(jīng)”?！把芯抗芾韺W(xué)必須從泰勒開始,而研究經(jīng)濟(jì)學(xué)必須從亞當(dāng)斯密開始”！國(guó)富論從國(guó)富的源泉?jiǎng)趧?dòng)分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)品富裕交換貨幣商品的價(jià)格(由稀缺到回歸價(jià)值)工資、地租和利潤(rùn)2023/7/27431.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）亞當(dāng)?斯密《國(guó)富論》（1776）（國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究“看不見的手”觀點(diǎn)：自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無形中幫助消除短缺，所以要取消政府的不適當(dāng)干預(yù)、讓經(jīng)濟(jì)生活依其天然秩序運(yùn)行是最理想的。勞動(dòng)分工的好處：提高熟練程度，節(jié)省工序轉(zhuǎn)換時(shí)間，工具專門化，有利于設(shè)計(jì)和改進(jìn)工具設(shè)備，使勞動(dòng)進(jìn)一步簡(jiǎn)化和減少。2023/7/27441.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）“看不見的手”觀點(diǎn)：自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無形中幫助消除短缺，所以要取劍橋數(shù)學(xué)教授查爾斯?巴貝奇《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》（1832）巴貝奇認(rèn)為，分工還可以為資本家減少工資支出。巴貝奇也強(qiáng)調(diào)重視人的因素，主張實(shí)行分紅制度，使工人能分享一份利潤(rùn)，并對(duì)提出合理化建議者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2023/7/27451.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）劍橋數(shù)學(xué)教授查爾斯?巴貝奇《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》（1832羅伯特?歐文(RobertOwen)，英國(guó)著名的工業(yè)家和改革家，也是19世紀(jì)最有成就的實(shí)業(yè)家之一他最早注意到了企業(yè)內(nèi)人力資源的重要性，被稱為現(xiàn)代人事管理的先驅(qū)者和創(chuàng)始人。2023/7/27461.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）羅伯特?歐文(RobertOwen)，英國(guó)著名的工業(yè)家該階段特點(diǎn)：小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，管理靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，工人憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)操作，沒有統(tǒng)一的操作規(guī)程和管理方法師傅帶徒弟的方式，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，一切都處于經(jīng)驗(yàn)積累的階段。2023/7/27471.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（1780—1890）該階段特點(diǎn)：2023/7/26471.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（17三個(gè)典型人物泰勒法約爾梅奧2023/7/27482. 古典管理理論階段（1890—1920）三個(gè)典型人物2023/7/26482. 古典管理理論階段（1（1）泰勒及其科學(xué)管理理論泰勒（1856.3.20—1915.3.21）哈佛法律系肄業(yè)。鋼鐵工人、總工、總經(jīng)理、美國(guó)工程師協(xié)會(huì)主席。主要著作《計(jì)件工資制》（1895）、《車間管理》（1895）和《科學(xué)管理原理》（1911）?！翱茖W(xué)管理之父”。泰勒科學(xué)管理理論歸納如下：1）工作定額：通過時(shí)間研究和動(dòng)作研究，制定出科學(xué)的操作步驟和作業(yè)時(shí)間，并以此為標(biāo)準(zhǔn)確定工人的勞動(dòng)定額。2023/7/27492. 古典管理理論階段（1890—1920）（1）泰勒及其科學(xué)管理理論2023/7/26492. 古典管伯利恒鋼鐵廠2023/7/27502. 古典管理理論階段（1890—1920）伯利恒鋼鐵廠2023/7/26502. 古典管理理論階段（1伯利恒鋼鐵廠2023/7/27512. 古典管理理論階段（1890—1920）伯利恒2023/7/26512. 古典管理理論階段（18902）標(biāo)準(zhǔn)化：為了提高生產(chǎn)率，制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具、機(jī)器、材料等。3）差別計(jì)件工資制：根據(jù)工人完成定額的不同采用不同的工資率。如大于等于定額按125%計(jì)酬，小于定額則按80%計(jì)酬。4）能力與工作相適應(yīng)：根據(jù)工作要求挑選合適的工人，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。5）計(jì)劃與執(zhí)行相分離：實(shí)行職能工長(zhǎng)制，工長(zhǎng)僅負(fù)責(zé)執(zhí)行2023/7/27522. 古典管理理論階段（1890—1920）2）標(biāo)準(zhǔn)化：為了提高生產(chǎn)率，制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具、機(jī)器泰勒科學(xué)管理方法局限把工人看做“經(jīng)濟(jì)人”，只注重提高工人的工資收入僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)方法和作業(yè)效率問題，而沒能解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問題。2023/7/27532. 古典管理理論階段（1890—1920）泰勒科學(xué)管理方法局限2023/7/26532. 古典管理理論（2）法約爾及其一般管理理論 法約爾（1841-1925）：采用一套科學(xué)的管理方法，將瀕于破產(chǎn)的公司從危機(jī)中解救出來并發(fā)展壯大。其代表作有：《工業(yè)管理和一般管理》（1916）、《國(guó)家在管理上的無能》（1921）、《公共精神的覺醒》（1927）、《管理的一般原則》（1908）、《國(guó)家的行政管理理論》（1923）等。2023/7/27542. 古典管理理論階段（1890—1920）（2）法約爾及其一般管理理論2023/7/26542. 古典法約爾的一般管理理論：1）經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系：法約爾認(rèn)為，管理只是經(jīng)營(yíng)的一部分。除了管理活動(dòng)外，經(jīng)營(yíng)還包括技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、安全等基本活動(dòng)，這些活動(dòng)在任何組織的任何層次中都會(huì)以不同的方式不同程度地存在著。隨著在組織層次中職位的提高，人員的技術(shù)能力的重要性相對(duì)降低，而管理能力的要求逐步加大，企業(yè)越大，領(lǐng)導(dǎo)者所需的管理能力比重越大。2023/7/27552. 古典管理理論階段（1890—1920）法約爾的一般管理理論：2023/7/26552. 古典管理理2）提出了管理的一般原則（14條原則）勞動(dòng)分工：與泰勒觀點(diǎn)一致。權(quán)力和責(zé)任：權(quán)利分為制度權(quán)力+個(gè)人權(quán)力；責(zé)任是權(quán)力的對(duì)等物。在行使權(quán)力中應(yīng)該規(guī)定責(zé)任范圍。紀(jì)律：紀(jì)律即規(guī)章制度。統(tǒng)一指揮：指一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：指一項(xiàng)活動(dòng)，只能由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)。個(gè)人利益服從集體利益：從小到大，個(gè)人—群體—企業(yè)—國(guó)家利益。2023/7/27562. 古典管理理論階段（1890—1920）2）提出了管理的一般原則（14條原則）2023/7/26562）提出了管理的一般原則（14條原則）勞動(dòng)分工：與泰勒觀點(diǎn)一致。權(quán)力和責(zé)任：權(quán)利分為制度權(quán)力+個(gè)人權(quán)力；責(zé)任是權(quán)力的對(duì)等物。在行使權(quán)力中應(yīng)該規(guī)定責(zé)任范圍。紀(jì)律：紀(jì)律即規(guī)章制度。統(tǒng)一指揮：指一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：指一項(xiàng)活動(dòng)，只能由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)。個(gè)人利益服從集體利益：從小到大，個(gè)人—群體—企業(yè)—國(guó)家利益。2023/7/27572. 古典管理理論階段（1890—1920）2）提出了管理的一般原則（14條原則）2023/7/2657合理的報(bào)酬：公平、獎(jiǎng)勤罰懶、適度，報(bào)酬包括精神激勵(lì)。集權(quán)與分權(quán)：根據(jù)組織規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力以及工作經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的特點(diǎn)，管理上取適當(dāng)尺度的集權(quán)和分權(quán)（權(quán)力下放）。跳板原則（又稱為等級(jí)制度）：是指正常情況下組織內(nèi)部傳遞信息逐級(jí)進(jìn)行合理合情，但某些情況下可以越級(jí)聯(lián)系。秩序：完善的秩序要求“合適的人在合適的位置上”公平：從人性的、道德的角度考慮，反對(duì)極端的差距。2023/7/27582.