物業(yè)管理個人工作年終總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁物業(yè)管理?個人工作?年終總結(jié)?樣本自?____?月份調(diào)入?____?物業(yè)管理?處以來，?我努力適?應本單位?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學習?，埋頭工?作，履行?職責，自?我感覺已?經(jīng)較好地?完成了各?項工作任?務，下面?將任職來?的工作情?況匯報如?下：一?、自覺加?強學習，?努力適應?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對綜合管?理員的職?責任務不?甚了解，?為了盡快?適應新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強學?習，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學、學中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務為牽引?，依托工?作崗位學?習提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉，較快?地進入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導和同?事的幫助?指導下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點，?把握住了?工作重點?和難點。?二、心?系本職工?作，認真?履行職責?(一)?耐心細致?地做好財?務工作。?自接手?____?管理處財?務工作的?半年來，?我認真核?對上半年?的財務賬?簿，理清?財務關(guān)系?，嚴格財?務制度，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進出賬。?對于每一?筆進出賬?，我都根?據(jù)財務的?分類規(guī)則?，分門別?類記錄在?案，登記?造冊。同?時認真核?對發(fā)票、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對賬?。按照財?務制度，?我細化當?月收支情?況，定期?編制財務?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是及?時收繳服?務費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照___?_公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務費，?定期予以?收繳、催?收，__?__全年?的服務費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年?來，我主?要從事辦?公室的工?作，__?__的文?案管理上?手比較快?，主要做?好了以下?____?個方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。二是檔?案管理工?作。到管?理處后，?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?是我的一?項經(jīng)常性?工作，我?采取平時?維護和定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法，?將檔案進?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記管理?。(三?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區(qū)?綠化工作?是___?_月份開?始交與我?負責的，?對我來講?，這是一?項初次打?交道的工?作，由于?缺乏專業(yè)?知識和管?理經(jīng)驗，?當前又缺?少綠化工?人，正值?冬季，小?區(qū)綠化工?作形勢比?較嚴峻。?我主要做?了以下_?___個?方面的工?作：一是?搞好小區(qū)?綠化的日?常維護。?二是認真?驗收交接?。三、?主要經(jīng)驗?和收獲?在___?_工作半?年來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結(jié)起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，才能盡?快適應新?的工作崗?位。(?二)只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?三)只有?堅持原則?落實制度?，認真理?財管賬，?才能履行?好財務職?責。(?四)只有?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗?，___?_的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務費的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時。(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難。?(三)綠?化工作形?勢嚴峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫。?五、下步?的打算?針對__?__工作?中存在的?不足，為?了做好新?一年的工?作，突出?做好以下?幾個方面?：(一?)積極搞?好與__?__公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進一步?理順關(guān)系?。(二?)加強業(yè)?務知識的?學習提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益。?(三)管?好財、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項目開支?。(四?)想方設(shè)?法管理好?食堂，處?理好成本?與伙食的?關(guān)系。?(五)抓?好小區(qū)綠?化維護工?作。物?業(yè)管理個?人工作年?終總結(jié)樣?本（二）?回顧過?去的一年?，我在各?位領(lǐng)導的?關(guān)心下，?各同事的?配合下，?我們在加?強景區(qū)安?全防范管?理，安全?巡邏檢查?、組織學?習等做了?一定的工?作。一?、完善安?全防范體?系為了?確保景區(qū)?的安全，?我們從景?區(qū)的實際?情況出發(fā)?，按照安?全防范制?度，徹底?的落實安?全工作。?我們有相?應的火警?火災處置?預案、各?重點部位?崗位責任?制、巡邏?崗位職責?、停車場?崗位職責?、突發(fā)事?件保衛(wèi)工?作程序、?消防重點?部位檔案?等，使我?們能夠進?一步明確?自己的工?作方向與?責任。?二、落實?安全檢查?，確保景?區(qū)安全?為了使消?防安全工?作落實到?實處，我?們___?_景區(qū)領(lǐng)?導強調(diào)安?全防范的?指示精神?，布置安?全防范的?內(nèi)容，加?強安全檢?查。針對?部分裝修?的施工場?地，時間?長、任務?重，我們?落實重點?防范，加?強巡邏檢?查次數(shù)，?真正地把?安全工作?落實到實?處。三?、樹服務?品牌，抓?學習、管?理作為?一個景區(qū)?，抓服務?質(zhì)量，首?先是抓人?，要抓自?身建設(shè)，?提高自身?的思想素?質(zhì)。只有?這樣才能?使我們真?正懂得服?務的目的?。在會議?時領(lǐng)導會?對比較好?的員工及?時進行表?揚，對表?現(xiàn)不好的?員工進行?嚴肅批評?，同時對?我們加強?了紀律教?育，尤其?是我們巡?邏的員工?，接觸人?多面廣，?更加要做?到這一點?，我們經(jīng)?常開會學?習，強調(diào)?鐵的紀律?，使得我?們從主管?到員工都?能夠做到?這一點。?四、服?務質(zhì)量?巡邏工作?是我們景?區(qū)為客人?服務的最?前沿，他?們的服務