海宇物業(yè)消防演習(xí)-課件

消防演習(xí)目錄一、消防演習(xí)的方式二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善三、演習(xí)方案的編制四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作五、演習(xí)過程控制六、演習(xí)后續(xù)工作七、演習(xí)注意事項(xiàng)–page2ppt課件一、演習(xí)的方式(一)桌面推演也稱沙盤推演，通過角色扮演、按既定流程及臺詞由各部門扮演相應(yīng)角色在辦公室內(nèi)模似火警火災(zāi)應(yīng)急的整個(gè)流程，以讓各相關(guān)崗位及部門人員明白在發(fā)生緊急情況時(shí)自己的角色及各部門間的流程。–page3ppt課件一、演習(xí)的方式（二）滅火操練：主要是讓相關(guān)人員掌握滅火器具的使用方法1、各類滅火器滅火2、水帶滅火3、油鍋滅火4、滅火沙滅火……–page4ppt課件一、演習(xí)的方式（三）疏散演練多用于學(xué)校、大型寫字樓、商場、住宅，主要讓大型人員密集場所人員懂得疏散的路線和方法。–page5ppt課件一、演習(xí)的方式（四）設(shè)備應(yīng)急演練：主要讓各設(shè)備管理人員熟練在應(yīng)急情況下的各設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急操作消防聯(lián)動電梯迫降風(fēng)機(jī)起動應(yīng)急照明水泵起動警鈴、廣播……–page6ppt課件一、演習(xí)的方式（五）一般綜合演習(xí)：由本單位組織各相關(guān)崗位或部門進(jìn)行的綜合消防演習(xí)，包括火警報(bào)警、疏散、警戒、救援、滅火、設(shè)備應(yīng)急等。（六）大型綜合性演習(xí)：除本單位各部門外，聯(lián)合相關(guān)客戶、政府消防部門、安監(jiān)、救護(hù)、交通、派出所等相關(guān)單位及新聞媒體單位聯(lián)合進(jìn)行的大型綜合性消防應(yīng)急演習(xí)，演習(xí)包括了常規(guī)的火警報(bào)警、人流疏散、物品轉(zhuǎn)移、傷員救治、滅火救援、新聞報(bào)道等各環(huán)節(jié)。–page7ppt課件二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)（二）信息報(bào)告流程（三）應(yīng)急響應(yīng)程序

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)現(xiàn)場總指揮副總指揮：沈彤疏散安全組災(zāi)害處理及搶救組

副總總指揮現(xiàn)場協(xié)調(diào)調(diào)度現(xiàn)場疏散組外圍警戒組

物品轉(zhuǎn)移組滅火戰(zhàn)斗組緊急搶修組醫(yī)療救護(hù)組后勤保障組基層應(yīng)急架構(gòu)圖–page9ppt課件職責(zé)：協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援工作的落實(shí)，在總指揮未到達(dá)現(xiàn)場前履行總指揮的職責(zé)。職責(zé)：負(fù)責(zé)緊急事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場應(yīng)急救援的全面組織、指揮、決策，是緊急情況發(fā)生后總指揮或副總指揮尚未到達(dá)時(shí)應(yīng)急救援工作的最高領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)副總指揮或總指揮到場后，向副總指揮或總指揮移交指揮權(quán)，并在隨后的救援工作中密切配合總指揮的工作。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的全面工作。

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)總指揮

副總指揮

現(xiàn)場總指揮（基層單位應(yīng)急總指揮）

–page10ppt課件職責(zé)：聽從消防指揮官命令，協(xié)調(diào)調(diào)度現(xiàn)場各部門組織滅火救援工作，并在隨后的救援工作中密切配合消防指揮官的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火的指揮工作?？紤]到消防工作在應(yīng)急救援過程中專業(yè)性強(qiáng)，時(shí)間性強(qiáng)和對有效協(xié)同配合要求高的特點(diǎn)，賦予消防指揮官行使現(xiàn)場消防工作最高指揮權(quán)。

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)消防總指揮

副總指揮

–page11ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：負(fù)責(zé)內(nèi)外部信息的聯(lián)絡(luò)溝通要求：當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)報(bào)警，詳細(xì)告知公司的詳細(xì)地址，災(zāi)害發(fā)生的位置，并及時(shí)與公司值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。當(dāng)有人員受傷時(shí)，應(yīng)立即撥打120，與醫(yī)療急救中心進(jìn)行聯(lián)系。在緊急搶救的全過程中，負(fù)責(zé)內(nèi)部與外部信息的聯(lián)絡(luò)溝通，并確保所有信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。報(bào)警聯(lián)絡(luò)組–page12ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：負(fù)責(zé)組織指揮人員安全快速地撤離現(xiàn)場，并保證外部救援車輛的暢通。要求：按人員疏散圖的要求，準(zhǔn)確及時(shí)地指揮所有的員工撤離現(xiàn)場，在指定地點(diǎn)集合并進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，在救援隊(duì)伍未到公司時(shí)，負(fù)責(zé)所有的交通指揮，并引導(dǎo)消防車、救護(hù)車到達(dá)出事地點(diǎn)，防止車道受阻。當(dāng)救援隊(duì)伍到達(dá)公司后，所有的指揮權(quán)交由外部專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。疏散安全組–page13ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)的初期撲救和被困人員解救，在指揮官的指揮下，根據(jù)火情，迅速利用最近的消防器材，對火災(zāi)實(shí)施初期撲救。在對火災(zāi)撲救過程中要首先搶救被困人員，要堅(jiān)持先救人后滅火的原則，確保自身生命安全。滅火戰(zhàn)斗組–page14ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：在指揮官的指揮下，對外圍進(jìn)行封鎖警戒，清除路障、勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好外圍的秩序，引導(dǎo)消防人員，為消防車到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，引導(dǎo)疏散人員迅速離開，同時(shí)要安排專人看守從著火層搶救出來的物件，防止場人趁火打劫，渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂。警戒中，對重點(diǎn)部位、場所（非火災(zāi)現(xiàn)場）如收銀室、銀行金庫、總經(jīng)理辦公室、金銀珠寶貴重店鋪柜臺等，要指派專人守衛(wèi)，保證安全。外圍警戒組–page15ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：負(fù)責(zé)災(zāi)害處理及搶救傷員。要求：在指揮官的指揮下，有序高效地進(jìn)行災(zāi)害處理的各項(xiàng)工作，如滅火、堵漏等，并對傷員進(jìn)行緊急搶救與轉(zhuǎn)移。搶修搶救組職責(zé)：主要物品的轉(zhuǎn)移，特別是危險(xiǎn)物品的轉(zhuǎn)移要求：搶救轉(zhuǎn)移物品人員有組織的分成小組，首先轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品及貴重物品，后轉(zhuǎn)移一般物品，分批搬運(yùn)到安全地帶，有人看管。搶救轉(zhuǎn)移工作中清除通道上的障礙物，確保通道暢通，開啟所有安全通道，保證救援隊(duì)伍能及時(shí)順利進(jìn)入出事地點(diǎn)和搶救轉(zhuǎn)移工作。物品轉(zhuǎn)移組–page16ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)職責(zé)：協(xié)助醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷、傷病員、中毒人員救護(hù)、處置等工作。醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：保障落實(shí)火災(zāi)事故應(yīng)急救援的資金，各組提供后勤資源。后勤保障組–page17ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（二）信息報(bào)告流程火警信息中控室現(xiàn)場員工確認(rèn)中控室A崗中控室B崗當(dāng)值主管決定報(bào)警、啟動預(yù)案項(xiàng)目經(jīng)理附近崗位員工支援各應(yīng)急救援小組組長110安監(jiān)部公司領(lǐng)導(dǎo)–page18ppt課件

二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善

（三）應(yīng)急響應(yīng)程序收到火警信號——確認(rèn)——啟動預(yù)案——處理完成——總結(jié)分析–page19ppt課件三、演習(xí)方案的編制

（一）演習(xí)組織架構(gòu)及職責(zé)（二）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)（三）演習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、職責(zé)（四）演習(xí)現(xiàn)場崗位設(shè)置及工作安排（五）參演單位及人員、觀摩人員安排（六）演習(xí)物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算（七）演習(xí)人員通訊錄

三、演習(xí)方案的編制

（一）演習(xí)組織架構(gòu)及職責(zé)

總協(xié)調(diào)總組織

現(xiàn)場組織

現(xiàn)場協(xié)調(diào)

演習(xí)籌備

媒體聯(lián)絡(luò)

演習(xí)調(diào)度、導(dǎo)演租戶協(xié)調(diào)、現(xiàn)場接待各相關(guān)部門宣傳報(bào)道組、記錄演習(xí)評估現(xiàn)場觀察記錄

演習(xí)組織架構(gòu)圖–page21ppt課件

三、演習(xí)方案的編制——職責(zé)

總組織負(fù)責(zé)對消防方案的審核，負(fù)責(zé)消防演習(xí)活動的組織、協(xié)調(diào)和安排，組織對消防演習(xí)人員的培訓(xùn)交底活動，協(xié)調(diào)處置消防演習(xí)過程中的意外事件，保證消防演習(xí)順利開展，發(fā)布消防演習(xí)開始及結(jié)束指令。總協(xié)調(diào)演習(xí)前與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，邀請相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接待工作?，F(xiàn)場組織負(fù)責(zé)消防演習(xí)時(shí)的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)，演習(xí)過程中協(xié)助總組織保證演習(xí)活動的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，演習(xí)結(jié)束后組織召開演習(xí)總結(jié)分析會。協(xié)調(diào)調(diào)度協(xié)助現(xiàn)場組織完成相關(guān)工作。–page22ppt課件

三、演習(xí)方案的編制——職責(zé)

演習(xí)籌備負(fù)責(zé)演習(xí)前義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)，演習(xí)具體時(shí)間的安排，消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查，物業(yè)公司內(nèi)部與消防演習(xí)有關(guān)的其他統(tǒng)籌工作?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)演習(xí)前與客戶的溝通與解釋，保證本次演習(xí)商戶的參與；演習(xí)時(shí)各部門之間的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接待工作。演習(xí)過程中協(xié)助疏散安全組統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)疏散人員及簽到工作。媒體聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)演習(xí)的媒體邀請，演習(xí)現(xiàn)場的新聞媒體接待，演習(xí)觀摩場地背景舞臺的制作，落實(shí)演習(xí)需要的音箱，對演習(xí)過程進(jìn)行影像記錄。演習(xí)評估負(fù)責(zé)對整個(gè)演習(xí)過程的各環(huán)節(jié)、各崗位的表現(xiàn)、現(xiàn)象進(jìn)行記錄，并對應(yīng)急預(yù)案的適用性進(jìn)行評估–page23ppt課件

三、演習(xí)方案的編制

（三）演習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、職責(zé)要點(diǎn)：時(shí)間—必須明確到每個(gè)小組每個(gè)節(jié)點(diǎn)，以分為單位；地點(diǎn)—必須明確每個(gè)小組每個(gè)人在環(huán)節(jié)中所處的位置；內(nèi)容—必須流程化、劇本化，詳細(xì)到每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)主演員具體的動作、道具、所說的每句話；職責(zé)—必須細(xì)化到每個(gè)人在每個(gè)環(huán)節(jié)所做的事情。–page24ppt課件

三、演習(xí)方案的編制

（四）演習(xí)現(xiàn)場崗位設(shè)置及工作安排1、按應(yīng)急預(yù)案設(shè)置的各應(yīng)急崗位2、演習(xí)物質(zhì)及后勤保障小組3、演習(xí)應(yīng)急反應(yīng)小組4、演習(xí)接待小組5、演習(xí)觀摩記錄評估小組6、客戶協(xié)調(diào)小組7、媒體應(yīng)對及宣傳小組–page25ppt課件

三、演習(xí)方案的編制

（五）參演單位及人員、觀摩人員安排1、本單位參演部門、人員2、客戶參演單位、人員3、政府機(jī)構(gòu)參演單位、人員4、參與觀摩的本單位、政府及客戶單位人員–page26ppt課件

三、演習(xí)方案的編制

（六）演習(xí)物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括應(yīng)急救援所產(chǎn)生的費(fèi)用、演習(xí)過程使用的物資、參演嘉賓禮品、演習(xí)意外應(yīng)急物資等（七）演習(xí)人員通訊錄事先編制好演習(xí)人員通訊錄分發(fā)給各相關(guān)人員，包括所有參演人員的手機(jī)號碼、對講機(jī)編號等演習(xí)編制–page27ppt課件四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作

（一）方案編制及詳化劇本（二）溝通協(xié)調(diào)（三）沙盤推演及人員培訓(xùn)（四）物資準(zhǔn)備（五）現(xiàn)場檢查及設(shè)備測試（六）分解演練及走場

四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作

（一）方案編制及詳化劇本在原方案的基礎(chǔ)上把每個(gè)步驟劇本化，明確時(shí)間、情景、物資、人員、語言；（二）溝通協(xié)調(diào)政府單位、各部門、參演領(lǐng)導(dǎo)、參演客戶…（三）沙盤推演及人員培訓(xùn)正式演習(xí)前，各小組應(yīng)根據(jù)演習(xí)劇本進(jìn)行一次沙盤推演及流程培訓(xùn)，務(wù)必做到每個(gè)參演人員均熟練掌握自己在每個(gè)環(huán)節(jié)的角色和動作，各小組間還應(yīng)進(jìn)行沙盤演練，以確保各各環(huán)節(jié)不掉鏈–page29ppt課件

四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作

（四）物資準(zhǔn)備：滅火物資、條幅、警戒告示牌、對講機(jī)、起煙裝置、點(diǎn)火油觀摩臺椅、應(yīng)急物資、醫(yī)療救護(hù)物資、飲用水、紀(jì)念品……（五）現(xiàn)場檢查及設(shè)備測試在正式演習(xí)前對所有消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查測試，確保設(shè)備設(shè)施安全正常（六）分解演練及走場各環(huán)節(jié)、各小組現(xiàn)場分解實(shí)操走場，估計(jì)時(shí)間，確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)受控–page30ppt課件五、演習(xí)過程控制

（一）參演人員安排（二）觀摩人員接待（三）進(jìn)程控制（四）演習(xí)觀摩及過程記錄（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施（六）演習(xí)匯報(bào)

五、演習(xí)過程控制

（一）參演人員安排1、物業(yè)公司員工包括護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、義消隊(duì)員、工程維修人員、保潔綠化人員、客服員工、財(cái)務(wù)人員、管理層；護(hù)衛(wèi)隊(duì)員：主要負(fù)責(zé)警戒、滅火救援等工作工程人員：主要負(fù)責(zé)設(shè)備檢測及救援配合保潔綠化人員：配合做好環(huán)境支援、物資轉(zhuǎn)移、人員疏散等工作客服人員：主要負(fù)責(zé)信息溝通、客戶溝通行政人員：主要做好接待、協(xié)調(diào)等工作、后勤支持財(cái)務(wù)人員：主要做好物資支援管理層：溝通、協(xié)調(diào)、指揮–page32ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（一）參演人員安排2、客戶參與演習(xí)，做群眾演員，注意提前培訓(xùn)以防意外包括消防官兵、安監(jiān)部門、交警、街道、派出所等3、政府部門–page33ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（二）觀摩人員接待1、演習(xí)前溝通、發(fā)邀請函2、演習(xí)現(xiàn)場座位安排、禮儀人員接待、主持人講解3、觀摩位置安排：中控室、室外觀摩點(diǎn)4、現(xiàn)場消防常識問答、消防操練實(shí)操5、禮品–page34ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（三）進(jìn)程控制1、演習(xí)開始前人員清點(diǎn)動員2、統(tǒng)一指揮導(dǎo)演3、以參演最高領(lǐng)導(dǎo)活動為時(shí)間把控點(diǎn)，計(jì)算好各節(jié)點(diǎn)間路程、流程及時(shí)間使用量4、掌握起火、警車到達(dá)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、最后收隊(duì)集結(jié)時(shí)間點(diǎn)5、客戶人員必須有物業(yè)公司人員帶領(lǐng)參與，由物業(yè)公司人員帶領(lǐng)進(jìn)行演習(xí)–page35ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（四）演習(xí)觀摩及過程記錄1、設(shè)置合適觀摩地點(diǎn)：起火點(diǎn)、中控室、救援點(diǎn)、主要疏散通道、集合點(diǎn)……2、記錄各節(jié)點(diǎn)演習(xí)情況：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、時(shí)長、人員疏散情況、設(shè)備啟動情況、流暢度、意外情況……3、根據(jù)觀察結(jié)果對演習(xí)安排合理性提出建議，以利以后演習(xí)優(yōu)化；根據(jù)觀察結(jié)果對應(yīng)急預(yù)案有效性提出改進(jìn)建議–page36ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施1、設(shè)備設(shè)施意外故障：A、演習(xí)前全面檢測；B、演習(xí)過程中設(shè)置應(yīng)急崗及應(yīng)急方案2、人員意外傷害：A、對主要危險(xiǎn)點(diǎn)做好安全交底培訓(xùn)；B、設(shè)置應(yīng)急救援人員及設(shè)施、藥物；C、對參演人員必須進(jìn)行前后的清點(diǎn)確認(rèn)；3、天氣意外：A、做好惡劣天氣備用方案、備用地點(diǎn)；B、演習(xí)前明確因天氣而停止演習(xí)的條件，統(tǒng)一思想.–page37ppt課件

五、演習(xí)過程控制

（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施4、火情意外：A、準(zhǔn)備真火警應(yīng)對預(yù)案；B、事先設(shè)置好演習(xí)期間真火情的信息通報(bào)特別信號5、演習(xí)環(huán)節(jié)斷裂：A、所有環(huán)節(jié)由單一總導(dǎo)演統(tǒng)一指揮；B、現(xiàn)場主持人串解化解尷尬（如消防應(yīng)知應(yīng)會介紹、消防知識搶答等）C、由物業(yè)公司員工帶領(lǐng)參演客戶進(jìn)行演習(xí)，確?？蛻艋顒邮芸?；D、由熟知流程員工陪同關(guān)