晉升店長工作總結（二篇）

第5頁共5頁晉升店長?工作總結?一、盤?點___?_工作?A、加強?____?超市的人?力資源、?商品缺斷?貨追蹤、?商場財物?管理。?B、完成?對雅柏超?市的全面?整改工作?，配合做?好整改前?的商品盤?點工作、?員工思想?工作、財?物清查工?作;整改?中的財物?交接工作?、商品退?貨內(nèi)撥工?作、人員?加班安排?等;整改?后的各項?交接工作?。D：?完成對雅?柏生活館?的交接及?彭田商場?的固定資?產(chǎn)、人員?情況、資?金情況的?交接手續(xù)?等。E?、完成對?彭田商場?人員、固?定資產(chǎn)、?商場資金?等一系列?的盤點交?接工作。?F、對?彭田商場?競爭店的?調(diào)研及附?近消費情?況的評估?，在盡量?做到差異?化經(jīng)營的?情況下，?避免商品?同質(zhì)化條?件的價格?競爭，對?彭田商場?滯銷商品?進行清退?、縮短商?品線長度?，新型商?品品種的?引進等。?G、配?合公司組?織的專管?員以上干?部的培訓?考核活動?。二、?存在的問?題1、?商品陳列?技巧和排?面維護不?得力，陳?列效果欠?佳。需繼?續(xù)加強對?理貨員、?促銷員商?品陳列技?能的培訓?，需要加?大排面檢?查要求和?力度，提?高門店的?陳列水平?。2、?DM促銷?力度不夠?，不能有?效聚集人?氣，對銷?售的推動?作用不大?。___?_年，整?個DM促?銷活動對?門店的銷?售貢獻度?不大。門?店人氣和?業(yè)績的提?升主要來?源于各大?型驚爆價?商品促銷?。DM由?于存在價?格高、品?項無新意?，連續(xù)多?檔重復促?銷某些單?品，造成?了DM促?銷無吸引?力。3?、百貨區(qū)?紙巾、家?雜塑料制?品單品過?多;新品?上架時未?及時對滯?銷商品進?行清理，?導致只進?不出，陳?列緊張。?現(xiàn)門店要?著手百貨?區(qū)進行滯?銷商品的?清理，計?劃在__?__年_?___月?底前完成?。4、?生鮮服務?水平普遍?較差。_?___年?____?月份轉換?了聯(lián)營戶?后以來，?店內(nèi)的特?價蔬菜品?種少和價?格無優(yōu)勢?。在服務?方面加大?對服務的?監(jiān)督和服?務水平的?提升。目?前生鮮服?務水平雖?有所提高?，但分割?肉柜促銷?員仍缺乏?服務技巧?，回答顧?客詢問時?，語言過?于生硬，?偶有引起?顧客投訴?的現(xiàn)象。?不注重公?司形象?6、贈品?的入庫和?出門管理?不夠規(guī)范?。雖然每?周都在清?理，但贈?品出門條?處理卻常?有不及時?的情況存?在或者不?規(guī)范不按?流程操作?。要求門?店各組別?，每周清?理一次出?門條，對?借作贈品?的，在規(guī)?定的還貨?期限內(nèi)未?歸還的，?一律打返?廠單注銷?出門條。?針對以?上問題，?下半年主?要完善以?下工作：?A：提?升自己的?各項業(yè)務?素質(zhì)，嚴?格要求自?己，做到?正人先正?己，以提?高自己的?工作效率?及成果為?根本，以?強化服務?質(zhì)量、提?升總體業(yè)?績?yōu)榧喝?，以樹立?良好形象?為牽引，?在堅持行?為影響、?示范引路?的前提下?激發(fā)全體?員工工作?熱情，加?強對值班?長、管理?員制度的?落實與執(zhí)?行，強化?現(xiàn)場管理?力度，處?理好顧客?的投訴與?抱怨，把?握好顧客?的退換貨?制度，盡?量讓顧客?高興而來?、滿意而?歸。B?：努力提?升全體員?工士氣，?用多種方?式激勵員?工。C?：堅持對?商品缺斷?貨的追蹤?，努力提?升商品陳?列藝術，?做到主力?商品的位?置，體現(xiàn)?較強的季?節(jié)性陳列?、關聯(lián)性?陳列等。?D：大?力規(guī)范防?損員運作?及制度，?加強全員?防損理念?。E：?強化領導?班子對優(yōu)?秀員工的?培養(yǎng)和指?導、考核?，以及對?專管員干?部的考核?力度，配?合采供部?對商品的?各項管理?及斷缺貨?的追蹤。?F：認?真落實賣?場環(huán)境、?衛(wèi)生，讓?員工養(yǎng)成?良好的習?慣，積極?配合公司?開展各項?現(xiàn)場管理?節(jié)日活動?，提升商?場業(yè)績。?衷心感?謝各位領?導半年來?對我工作?的支持、?監(jiān)督、指?導及對我?個人的幫?助。我將?認真地總?結經(jīng)驗，?發(fā)揚成績?，克服不?足，以百?倍的信心?，飽滿的?工作熱情?，與班子?成員一道?，團結全?體干部職?工，勤奮?工作，頑?強拼搏，?為華聯(lián)超?市發(fā)展和?振興做出?應有的貢?獻，管理?對于本人?而言，永?遠如履薄?冰!晉?升店長工?作總結（?二）彈?指一揮間?，___?_年就已?悄然過去?。在過去?的一年里?，學到了?很多，收?獲了很多?，臨近年?終，感覺?有必要對?自己的工?作做一個?總結，目?的在于吸?取教訓，?提高自己?，以至于?把工作做?得更好，?之前一直?擔任廣漢?店的店長?，直到_?___年?____?月，我被?公司外派?到新成立?的崇州奧?康名品空?間，正值?金融風暴?之際，作?為一個店?長，我深?感責任重?大，如何?帶領我的?新員工在?崇州闖出?一片新的?天地，不?辱公司使?命，這是?我的首要?任務。?細節(jié)決定?成敗，作?為崇州奧?康名品空?間店的具?體負責人?，我的工?作能力、?工作態(tài)度?直接影響?到本店的?銷售業(yè)績?。所以，?作為一個?店長，我?十分注意?每天的工?作細節(jié)。?每天早晨?，我總是?提前到達?店里，作?好營業(yè)前?的準備工?作。為了?培養(yǎng)員工?的主人翁?責任感，?我讓員工?輪流主持?召開每天?的晨會，?總結昨天?的工作，?分析昨天?銷售業(yè)績?好的原因?，以便再?接再厲，?如果不好?，那么原?因是什么?，我們應?該怎樣來?解決，總?之，要想?法調(diào)動員?工的工作?熱情。還?針對當?shù)?的情況，?制定了店?里的獎懲?制度表。?一：建?立一支熟?悉銷售技?巧而又相?對穩(wěn)定的?銷售團隊?：人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團?隊是企業(yè)?的根本?二：完善?銷售制度?：銷售?管理是企?業(yè)老大難?問題，銷?售人員出?錯，見顧?客處于放?任自流的?狀態(tài)，完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?動能性，?對工作有?高度的責?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識。?具體細?節(jié)：1?：根據(jù)公?司下達的?銷售任務?，把任務?根據(jù)具體?情況分解?到每月，?每周，每?日，以每?月，每周?，每日的?銷售目標?分解到每?個銷售人?