消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)范文（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)消費(fèi)者權(quán)?益保護(hù)日?主題活動(dòng)?總結(jié)范文?為了全?面提升公?司品牌形?象，進(jìn)一?步加強(qiáng)消?費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)工作?，認(rèn)真做?好___?_年3.?15國(guó)際?消費(fèi)者權(quán)?益日宣傳?活動(dòng)，按?照分公司?、___?_市保險(xiǎn)?行業(yè)協(xié)會(huì)?《___?_開展_?___年?“3.1?5國(guó)際消?費(fèi)者權(quán)益?日”宣傳?活動(dòng)__?__》要?求，我公?司進(jìn)行了?周密的安?排布署，?緊緊圍繞?“保險(xiǎn)、?讓生活更?美好”的?活動(dòng)主題?，以“簡(jiǎn)?約、高效?、專業(yè)、?價(jià)值”為?天安客服?品牌，以?客戶反映?、社會(huì)關(guān)?注的問題?為重點(diǎn)，?開展了一?系列形式?多樣、行?之有效的?宣傳活動(dòng)?，現(xiàn)將活?動(dòng)開展情?況匯報(bào)如?下：一?、精心策?劃、周密?部署。?(1)為?了切實(shí)保?護(hù)消費(fèi)者?的合法權(quán)?益，進(jìn)一?步提高服?務(wù)質(zhì)量，?努力營(yíng)造?公司放心?、客戶滿?意的消費(fèi)?環(huán)境，我?中支從今?年元月初?就將__?__年“?3.15?”宣傳活?動(dòng)安排納?入公司上?半年工作?重點(diǎn)之一?，廣泛宣?傳，為活?動(dòng)提供了?有力的組?織保障和?意識(shí)保障?，為活動(dòng)?的順利開?展夯實(shí)了?基礎(chǔ)。?(2)全?面發(fā)動(dòng)，?認(rèn)真做好?“3.1?5”宣傳?月活動(dòng)。?按照分?公司、市?行業(yè)協(xié)會(huì)?通知精神?，我公司?將整個(gè)宣?傳活動(dòng)分?為三個(gè)階?段，第一?階段動(dòng)員?宣傳，營(yíng)?造活動(dòng)氛?圍。第?二階段各?部門落實(shí)?具體工作?，倡導(dǎo)“?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?、優(yōu)秀服?務(wù)、優(yōu)秀?品質(zhì)”的?“三優(yōu)”?服務(wù)，設(shè)?立總經(jīng)理?接待日以?及宣傳報(bào)?導(dǎo)“3.?15”期?間的申訴?受理。?第三階段?做好宣傳?活動(dòng)的總?結(jié)工作。?由于措施?得力，安?排詳實(shí)，?宣傳活動(dòng)?取得圓滿?成功。?二、活動(dòng)?內(nèi)容豐富?多彩，特?色活動(dòng)異?彩紛呈。?3.1?5活動(dòng)期?間開展“?領(lǐng)導(dǎo)接待?日”活動(dòng)?，由公司?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?親自接待?客戶以展?示公司維?護(hù)消費(fèi)者?權(quán)益的信?心和決心?。三、?深入開展?“客戶至?上、誠(chéng)信?為本；嚴(yán)?守時(shí)效、?品質(zhì)優(yōu)先?；關(guān)愛客?戶、貼心?理賠；溝?通便捷、?彰顯個(gè)性?、專業(yè)服?務(wù)”的宣?傳教育活?動(dòng)。四?、制作統(tǒng)?一宣傳展?板、海報(bào)?，展示公?司的良好?形象；?五、認(rèn)真?做好客戶?的投訴、?受理、調(diào)?處工作。?___?_期間是?消費(fèi)者投?訴較集中?的時(shí)間，?為認(rèn)真做?好消費(fèi)者?的投訴受?理工作，?我公司在?____?月___?_日和_?___月?____?日安排專?人進(jìn)行值?班，隨時(shí)?接受客戶?的投訴、?咨詢，并?做到快速?反應(yīng)，快?速處理。?六、認(rèn)?真總結(jié)、?完善服務(wù)?。在今?后的工作?中，我們?將繼續(xù)在?總、分公?司以及行?業(yè)協(xié)會(huì)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下?，進(jìn)一步?建立健全?服務(wù)體系?，大力開?展消費(fèi)維?權(quán)法律法?規(guī)的宣傳?，密切關(guān)?注消費(fèi)維?權(quán)方面的?熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題，?不斷拓展?消費(fèi)維權(quán)?服務(wù)領(lǐng)域?，努力踐?行“守信?用、擔(dān)風(fēng)?險(xiǎn)、重服?務(wù)、合規(guī)?范”的行?業(yè)核心價(jià)?值理念，?展示我公?司“規(guī)范?經(jīng)營(yíng)、提?升服務(wù)”?的信心和?決心，努?力促進(jìn)我?公司在維?護(hù)客戶權(quán)?益保護(hù)工?作方面再?上新臺(tái)階?。消費(fèi)?者權(quán)益保?護(hù)日主題?活動(dòng)總結(jié)?范文（二?）為了?讓同學(xué)們?關(guān)注自身?消費(fèi)權(quán)益?，提高消?費(fèi)維權(quán)意?識(shí)，拓展?消費(fèi)維權(quán)?知識(shí)，圍?繞中國(guó)消?費(fèi)者協(xié)會(huì)?公布的_?___年?維權(quán)活動(dòng)?主題“消?費(fèi)與民生?”，由_?___市?消費(fèi)者委?員會(huì)、政?法學(xué)院、?政法論壇?聯(lián)合舉辦?的“3.?15消費(fèi)?者權(quán)益日?宣傳”系?列活動(dòng)于?____?月___?_-__?__日展?開，旨在?宣傳消費(fèi)?者權(quán)益保?護(hù)，維權(quán)?手段及途?徑，促進(jìn)?和諧校園?、和諧社?會(huì)全面發(fā)?展。本?次活動(dòng)傳?承12.?4普法宣?傳活動(dòng)精?神，分為?兩個(gè)部分?，一是發(fā)?放傳單和?現(xiàn)場(chǎng)咨詢?相結(jié)合，?二是3.?15晚會(huì)?和專家講?座。由同?學(xué)們共同?創(chuàng)作的系?列宣傳板?一經(jīng)展出?，便引得?大家關(guān)注?，前來觀?看的人絡(luò)?繹不絕，?在仔細(xì)觀?看消費(fèi)權(quán)?益知識(shí)的?同時(shí)，也?會(huì)積極提?出自己的?疑惑，并?得到了相?關(guān)工作人?員的熱情?解答，晚?會(huì)更是掀?起了一波?又一波的?高潮，同?學(xué)們?cè)谇?景小品種?也學(xué)到了?不少知識(shí)?。本次?活動(dòng)有幸?請(qǐng)到__?__作為?晚會(huì)嘉賓?，還進(jìn)行?了條理式?的講座，?使到場(chǎng)同?學(xué)們對(duì)維?權(quán)有了進(jìn)?一步的了?解，達(dá)到?了舉辦此?次晚會(huì)的?目的，也?獲得了師?生們的好?評(píng)。此?次活動(dòng)從?形式和內(nèi)?容上既承?接了歷次?活動(dòng)的優(yōu)?點(diǎn)，又進(jìn)?行了部分?創(chuàng)新，從?整體上看?，活動(dòng)得?到了一個(gè)?較好的效?果，但是?我們也應(yīng)?該看到自?身仍存在?的不足之?處：(?1)人員?配合不夠?密切，工?作安排不?當(dāng)。(?2)部分?干部表現(xiàn)?被動(dòng)。?希望大家?重視這些?反反復(fù)復(fù)?的問