企業(yè)投資信息管理系統(tǒng)

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的回報研究

MarkusAlslebenSAP大中國區(qū)副總裁

咨詢服務部總監(jiān)

議程ERP項目的投資回報SAP簡介CEO/CIO的希望——市場趨勢SAP的投資回報研究——結果SAP的客戶全球500強企業(yè)消費品零售航空與國防汽車機械工程建筑高科技化工鋼鐵采礦石油天然氣制藥銀行批發(fā)保險媒體專業(yè)服務電信電力消費品/零售業(yè)離散型制造業(yè)流程型制造業(yè)金融服務業(yè)服務業(yè)全球500強企業(yè)背后的管理大師#公司注意：全球500強企業(yè)不包括公共部門業(yè)引自：《財富》雜志，2003年度全球500強；2005年度SAP分析63%0102030405060708078%81%76%47%54%100%93%86%100%90%75%87%80%40%86%100%100%#1#1#1#1#1企嘴業(yè)唐應陜用見軟午件偉市皺場哭上件的去全灰球膝領臉先拜者且－S籃A葡PS艇A裂P是2撕6跨,五0宇0品0多母個友公掙司吵所訊信券賴感的差業(yè)殿務枝伙胳伴—禍—在壩安另裝拜企飽業(yè)譯應及用申軟具件刑領填域緞內校，S低A稍P是騙最枕大剃的爐軟火件曠供抬應炮商擁拌有范能潛夠毯為2令8個唉行沿業(yè)潑提得供梢解荒決更方鳥案周的熟豐舟富參的歉專士業(yè)首技山術給人殊才孫和歡管嬸理順專莊家擁宣有戚超貼過1族0始,鋸0輩0黎0位寄開飾發(fā)男者愉的涂最酷強突大擔的穿創(chuàng)娛新澡能半力提刊供纏全令方像位禿的螞行煮業(yè)愚服辯務頑：痛系陽統(tǒng)出集礦成刑商凝，怒獨景立蠅軟茂件守開關發(fā)唉商直，結原準始貢設其備緩制咸造屈商箭，短代繁銷罵商替，像合扯作證伙戒伴全糠球膀最油知粥名晌的威品權牌鑼之陪一譜（舉按蘇照《商遷業(yè)辣周辨刊》的襖統(tǒng)掩計惑，S輕A換P排創(chuàng)名唱第3皇4）我順們稠是郵中目國苗燈去塔血計宅劃陸信瞇賴渴的錢顧叨問煙占草爐業(yè)第蛇一墨！白元電承制鎮(zhèn)造獸業(yè)馳第播一在！運動裝備業(yè)第一！個交人晚電愚腦業(yè)第首一嫌！汽丑車業(yè)第欺一地！物鈴流毅服曉務省提鳥供脅商第智一勤！上奶海炕銀插行第缸一帖！…哥…在剛中匙國村還販擁茶有租其嘩他8征5復0多浙個逼客趴戶裙！石展油業(yè)第激一嚴！運緩行S毯A萄P的攝國脂內滅領尋先膀企辮業(yè)*婆合懲作注伙攀伴*******運秧行S祝A囑P的祖五晝家含最呈具商遠炎景痛的慌中稿國橡企殖業(yè)運纏行S冒A悄P的戲五陣家拖燈誰塔矛企遇業(yè)引呢自遭：衫遠鵝東悉經(jīng)尺濟菜評縮慧論供，2傷0董0擔4年1月議寸程E鎖R體P項夸目屋的扭回惜報S朝A方P簡傅介C課E逗O堅/棕C輸I足O的薦希界望—秧—市縱場對趨賊勢S催A拿P的伐投得資李回田報赤研捧究—債—結陶果C血E浙O的霞發(fā)粱展組重確點*通沿過甲提戲高侄效令率/生紹產(chǎn)夠力企來辭降強低晶成滲本支藏持/驅幸動欣業(yè)簡務曉改驗進創(chuàng)階造/促汽進漫競律爭茫優(yōu)誤勢促餅進宋發(fā)駁展改結進蒙客務戶接滿藥意脆度遵群守叔法刻律租法建規(guī)支統(tǒng)持磁全渡球臭化棋發(fā)蘆展*書《葬C至I栗O腫》雜絹志興，2喜0鞭0昌4年1食0月輝，警對5享4微4位C野E油O和C嬌I架O的森調匙查芽。生縣產(chǎn)剝力可怕持中續(xù)白的琴競爬爭辜優(yōu)投勢2座0哲0運5至2鐘0披1氏0年臥中供國疏企邀業(yè)肢的括業(yè)峽務胡展論望引浙自叮：《經(jīng)爽濟票學述家—智—今S祖A鬼P研鉛究殼：2死0既1艇0年走的扒業(yè)守務—喝—中麗國》，2竊0岡0壯5年3月忠與應中堅國2天1仰4位C親E宗O（5饒5桌%）認和悉高湖級鏡經(jīng)抽理盆（4妄5貸%）愛的籍訪序談合抖并括將馬加起快隙行床業(yè)縮慧發(fā)該展眨；泛企照業(yè)評將盞更泡加途集巨中最于軌核旱心默競私爭咸力風的蛾較什量根績據(jù)京市貞場灑變暫化滴、放快丟速卻調勻整籍戰(zhàn)剖略擇的欣適舅應險能稍力救將雪成旬為犯競宗爭扒優(yōu)過勢柜的歐重峰要貓驅掘動鑒源公竊司貢越咐來丹越汁注替重們對轎各百種依變猶化囑的吩適喝應窄靈紗敏克度憑、革驚新收速準度和成汁本疏效憤率，定以緩創(chuàng)汁造擴長哲期食價響值除穴了伸成稿本藥效撐率拿，茅信牢息縱技因術付也茶是橡組賽織規(guī)擴揉大聚其紛競億爭睜優(yōu)好勢喜的匠不宵可偉或鋤缺盛的日手扇段受之彎一你楚同斯意研：“技盲術紅是諸組望織紐奉建寇立夜業(yè)倍務守模裁型樂、辣實疑現(xiàn)叛戰(zhàn)續(xù)略恨的巧重剪要相工粒具晃和滴手蠟段桃嗎結？猜”回言答嘉‘泄是嫌’材的改部競門金蘋融疏服體務8訓9僚%生該產(chǎn)7受7剛%零醒售7射4隸%公爭共宣部秤門5冶8聯(lián)%是8你0峰%否1披9駱%經(jīng)稱濟我學趟智抓庫經(jīng)哄濟糊學余家議差程E女R煌P項墻目覽的毀回淹報S紀A壘P簡檢介C知E糟O茶/馬C獸I道O的遼希夢望—深—市竭場搖趨砌勢S扭A棕P的歷投殘資音回浸報濱率己研瞎究—趣—結投果投執(zhí)資金回是報松研銷究截是簡企遠業(yè)沈制蕉定蝕決肝策詳時僻常納使情用津的雪科混學期方常法“帖它碧（殼投沉資峰回片報陣研醬究柜）險，亦能助夠姑使松我仔們殼根尤據(jù)惰真跌實儀數(shù)徑據(jù)蠻、壞針先對鉤項粒目允投聲資躺或驚者莫開準發(fā)端新養(yǎng)的扮服簽務斑、薪而膽做娘出避評吸估喂和祝決建策鍋。派這些使砍我瘡們川擺泥脫鵲了節(jié)那蟻些活感襲性本的蛙爭槐論辨，融而膊是檔根顛據(jù)室事努實滾進吉行紀理相性心的莖討場論禮。李同太時諸，減在捧實遠施累之婚后拼，淋執(zhí)朵行散投碰資分回掉報湯檢梳查旬可部以梢檢丸驗扮你抗真都正蛾實俊現(xiàn)腦了村什作么刊。”G抱e萬r避r科y卸W惠e賓t閥h悉i量n侄g批t海o甩n，M克i淡s崇s舍o勉u傻r鼻iC由I魚O（2遺0澡0有4年1想1月3傘0日緩退摸休化）投胖資狂回福報朽率—范—簡久單堵定館義投唐資嚼回最報條率=凈閱營裝業(yè)京收訓入平澤均逢營辦業(yè)包資餡產(chǎn)總閥經(jīng)僑理增能敲夠演通派過命以親下掙三挺種租主夾要喬方博式旨，諸提辦高寄投燭資岡回糖報閣：增切加惹銷惜售降院低見費慢用減形少扮資滾產(chǎn)E足R退P項朗目深提亞高導關瓣鍵雜績華效別指職標搞，夏進哪而坑提去高埋投洗資謠回望報岸率投議資蘇回當報太率邊際效應營業(yè)額X÷凈營業(yè)收入銷售÷銷售平均營業(yè)資產(chǎn)銷售成本銷售費用行政費用現(xiàn)金應收帳款庫存廠房與設備其它資產(chǎn)非現(xiàn)有資產(chǎn)現(xiàn)有資產(chǎn)+銷售營業(yè)費用-CRMERPERPERPERPE賊R染PCRMCRMERPCRMERPERP議況程E猛R容P項墻目緊的制回瀉報S磁A饞P簡爛介C沙E埋O各/哪C趙I礙O的管希斷望—陣—市綁場顧趨閑勢S扁A君P的撕投宮資絞回淚報繩研枝究—盾—結班果R歡O雙I案島例乳研吧究惰的鏈內采容案劈燕例富研糧究咱證污明如錯何孕通證過忍實維施任新棚的燈和競增湯強禁現(xiàn)港有勝業(yè)野務州流準程營來就實昨現(xiàn)雙戰(zhàn)貝略鴿目吐標如仍何聚通歡過I墨T解辛決須方兼案涌來仔實暗現(xiàn)質業(yè)是務隙流款程哪辨些由業(yè)票務給的謹績加效靜得臟到銀了寬提刃高業(yè)牲務如績蔥效斬的壺提裝高相帶奶來掌了繡哪靜些蜜運涂營副與抓財案務只方掠面珍的版改截進與愿投辟資購相冷關捎的躲財伴務繪上漁的插收惡益濃是們如拿何往從件項軋目勵中陪獲懇益子的在S半A狹P解牌決帖方洗案忠項優(yōu)目群生脹命轉周形期捎中逢對S豪A病P欠R醋O敲I的態(tài)研繳究猴滿怕足擱了C葬I船O的奧要突求實符施費后寬的R視O對I研急究實所施秩前捆的R追O沉I研鴉究全視球良與購地評區(qū)喂已脂進拔行R厲O埋I研次究店的盼重端要崗客旺戶S尾A估P業(yè)戰(zhàn)務何咨默詢沒所隙提踩供斷的R巡壽O主I研命究方猾法悉論數(shù)差據(jù)妙收僚集計將算躺關望鍵革績虛效佳指撕標雜和窩成蹄本生均成丈問束卷/研吧討示會訪體談/研敞討狐會收傻集文項害目傻對練戰(zhàn)藏略假影榆響店的伙數(shù)麥據(jù)收謙集慢項雁目匹對爸重衛(wèi)要理流稈程落影史響嚷的扁數(shù)哈據(jù)I定I合并與計算結果計算凈現(xiàn)金流確定折扣率獲得財務批準計算凈現(xiàn)值，內部回報率，償還期批準結果短/中/長期的改進建議IV定義項目范圍I會見管理負責人設定范圍設定項目計劃SAP與客戶方的高級管理層批準項目啟動展臘示岸與肯移饞交V分烈析薄項割目柱相揉關桂的捏成爺本謝類殲別分臺析療項間目渴相掌關碌的吳關位鍵暴績越效往指瞧標找散出碌項正目遷的憲基寬準妖線完和枝基鳳本季驅陷動穩(wěn)源用婚金欣額抗的衣方煌式環(huán)表焰現(xiàn)潑關食鍵仇績鴉效釀指幅標盡和針成究本昨（醉€/臂$）I耀I商I練a收肆益米分驢析成杰本丑分監(jiān)析I哀I秤I串b文企檔你（p瘡p禿t箏.）管捎理法層拌總朽結紛（p杯p秤t漢.）最春終敢展嫌示向鑰客哪戶減移槽交銷成宏果平盞均3妄4％花的朋投勻資鳴匯攔報闊率引艷自殘：P普e插p忌p沈e色r邊s賄&鐘R用o井g鼓e釣r島s集傅團竿客為戶蠢關謠系席管墓理釀投花資行回賠報云率英回歲顧栗，2輸0坊0腐5示司例挨：伸實疊施叔客頸戶咱關堂系震管灘理渡三倦年支后寄的枝投檔資誼回他報奶率S那A伐P向H男a碰i各e浴r傳倡遞蒼價媽值3疊6天1袋2億抬人召民鋤幣使艱用S濤A哈P后1脾0天6億肚人慰民門幣訂懶單后執(zhí)唉行飼速宇度·全貓球摟銷它售冬額桌增即加5字0茄%和踐原紹材竊料稍供滲應撫日予期盆從3坦0天巖縮湊短么到壓不棄到1括0天電咱冰斷箱雜事祥業(yè)腹部·減壁少蜘與吹產(chǎn)皺品宵銷希售相相趨關亭的潛供米應弦鏈飛管趣理粒成播本2恒6千.途7定%（槽每鍬年菠節(jié)健省4個5稠0萬深美紋元喝）·降詞低妹與黎產(chǎn)鍋品貝銷慎售靠相脈關復的倦成技本5遼.撤3坑%茫,收虎入評提陷高最到7圾5始.豬7群%（杠每招年杏節(jié)際省4涌7吩0萬蜂美稻元針）·從委承誘諾伙到瓶交儀付濫的游準羊確返率柜達花到9重9務.掌6象%洗揚衣丙機咐事拆業(yè)孕部·供記應奇鏈叫管是理賊成箭本須降秩低死了1競4糠.懇1盤%，霞銷鼠售笨成年本伏降斗低幫了1簽6玻.擋5咱%（監(jiān)每物年鐮節(jié)武省3浙2榨0萬歐美祖元泊）·將醫(yī)訂職單窮執(zhí)錦行饑提壩前愿期悅從1望0擱.胃7天熄縮紋短裹到7攔.刊7天·將博庫去存治供貪應拜期工從2河6扔.缺7天烘縮照短吃到6約.區(qū)4天·資碗金照回電籠撓周圍期掠從2田1叢.也8天識縮柜短光到1駐1賢.威7天業(yè)先務斑模飽式使殖用S家A朗P前按賠訂慎單悔生詠產(chǎn)按到庫扶存添生慈產(chǎn)空轉調銹事淺業(yè)粉部糕存雞貨真離實爭案乞例：通鏡過襯實櫻施M蟻y膨S朱A汽P就S物C甲M屋L黨e灰n泊o均v維o獲輸?shù)么顚嵪|根性狹的另回井報3煤0天7廣2天2陸%2吸8天0扛.少3騰%0查.暢5天2情2天0雷.冷1孟9泛%1救4天0虧.鈔0醋5引%降輪低1愧0周%庫睡存泰周增轉差黨旅錦費只、銀辦既公身用扇品器費美用庫具存建積梳壓進損列失應裝收仿帳永壞賤帳應括收柳帳村周抽轉闊天駕數(shù)以哪上潤各雞項餡每悼年嘗總后計胸降充低繳成患本6億權多禾元程。集團團傾財考務累報茅表使每用S態(tài)A姑P后使你用S臭A罵P前NopartofthispublicationmaybereproducedortransmittedinanyformorforanypurposewithouttheexpresspermissionofSAPAG.Theinformationc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