商務(wù)禮儀模板

精美全面商務(wù)禮儀常識(shí)2017year-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere商務(wù)禮儀禮儀簡(jiǎn)介一.商務(wù)禮儀基本原則二.基本禮儀常識(shí)三.個(gè)人禮儀（待人接物）四.介紹禮儀五.握手禮儀六.拜訪禮儀七.接待禮儀一.商務(wù)禮儀基本原則兩項(xiàng)原則微笑——人生的無(wú)價(jià)之寶1相互尊重——最基本卻也最重要2微脖笑煤禮水儀古已裙成街為撓社德會(huì)貢競(jìng)眼爭(zhēng)秤的閱有輪效手雜段，既梳是求社繪會(huì)銳文蛙明直進(jìn)涂步誓的囑體天現(xiàn)揚(yáng)，忍又周反稍映悼了越在蘋(píng)當(dāng)赴今紋社曠會(huì)逆競(jìng)鞠爭(zhēng)趙加館劇康、察人國(guó)的選生它活攝節(jié)蹄奏厭緊向張迫的狗狀文況粘下瞇，莫人遇類(lèi)世更摟加績(jī)需豈要確用雞笑殊容檢來(lái)閘點(diǎn)蝴綴調(diào)生膝活點(diǎn)的光現(xiàn)玻實(shí)嶄。與宰人裳交升往英的托過(guò)石程中多塵想自區(qū)己為正對(duì)殘方父做狹了派什你么尊匠重息對(duì)正方策就屋應(yīng)堵該付體億現(xiàn)籮在許你持的鈔一溉舉場(chǎng)一捷動(dòng)中中猜，仍哪升怕布一體句瀉話(huà)叮，宇只尺要價(jià)是咬誠(chéng)叨摯眉的六，萌也盡就交是晨最茫人飲性求的跌。1.1商務(wù)禮儀基本原則2唱.輪3言顫語(yǔ)抓篇2賠.晌1儀推表普篇2竟.波2行逆為左篇二.基宣本什禮槽儀緊常打識(shí)2.1.3美發(fā)2.1.1儀態(tài)2.1.2儀容2.1.4服飾2.1儀表篇2.1.1儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)儀練態(tài)廢，歇指兄人怕的億姿凡態(tài)坦、良舉哲止送和裝風(fēng)僑度臉，形即秤一裕個(gè)楊人掛的悉表邀情挽、顯行媽為蜓、插動(dòng)昏作冒，邀也弄包始括姥人祥的稀體告態(tài)第語(yǔ)毒。弄它測(cè)反柔映洪一偏個(gè)害人木的惱性薄格卵、心頑理、脹感緒情廚、押素歉養(yǎng)胃和弓氣故質(zhì)吐。麻個(gè)善人皺的勝禮鑄儀允修趴養(yǎng)抱正業(yè)是檢通寶過(guò)移一短舉寨一觀動(dòng)暖表奮現(xiàn)捏出樂(lè)來(lái)刃的惑。講嫁究耽個(gè)炊人稱(chēng)衛(wèi)徑生祥、呀?？志挂職庵フ麘?yīng)潔俘是速儀描表刻美群的絮最饅基拖本彼要直求紋。不恐盲鄰目鍬追漁趕摩潮愉流技，剝注注意島得刻體臣和療諧辮，嗽做性到栽裝粉扮適裙宜，道舉祖止單大塞方肌，妨態(tài)鐵度其親膽切搭。2.1.2儀容——淡妝濃抹要相宜男漁士顯要井注逝意貼細(xì)旱部牧的嗓整舌潔革，催如蝴眼純部覽、吹鼻光腔夢(mèng)、避口社腔券、狀胡闊須傻、鉆指航甲折等傷。租在曬某質(zhì)些閘場(chǎng)導(dǎo)合姑，段適孤當(dāng)曾的速美寄容無(wú)化首妝猾（叮在農(nóng)平響時(shí)到，白以寄化窮淡坡妝股為刪宜巷，尺注逝重灰自暮然橋和怕諧增，龜不電宜密濃冶妝欺艷丹抹械、測(cè)香稅氣今襲襯人姻）寨則箱是趁一逝種收禮疾貌沿，作也洲是厚自碰尊溝、扯尊討人鞋的劃體緣瑞現(xiàn)岸。2站.膽1儀錘表果篇2.1.3美發(fā)——并非時(shí)尚就是好發(fā)饒型僅是屬儀梯容備的公極柿為沫重粉要樂(lè)部按分及。置頭黨發(fā)愚整損潔驕、反發(fā)茅型釘?shù)美眢w棟是續(xù)美攏發(fā)繭的臘基界本回要壓求花。鼠整雄潔氧得挑體朋大般方衰的凳發(fā)矛式心易換給胞人贏留曾下達(dá)神慶清寸氣禍爽川的恩美紙感駕，息而泄蓬躺頭巴垢辛面剃難困免盞使起人駁聯(lián)迎想隸起戒乞潤(rùn)丐券。發(fā)據(jù)型族的顫選敢擇彩要幅根座據(jù)饑自卸然示、遣大翼方恭、鐵整宵潔攜、尊美葬觀執(zhí)的嬌原坦則摸，菠既公要益觀冒察拜發(fā)劇型棍的錦流溝行逼趨袍勢(shì)您，龜又團(tuán)不嫁能舊盲農(nóng)目換追偉趕驢潮茶流滑，限重患要酸的煩是亮應(yīng)首該瓦考挺慮慌到妥自件己濕的從年撤齡民、告性表別艘、責(zé)職峰業(yè)期、斥性幸格勤、喪愛(ài)哀好撐和謊臉哥型特察點(diǎn)。注重點(diǎn)：⑴常梳洗保清潔⑵燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待2仍.健1儀享表催篇2.1.4服飾——也要講原則T扒(耍T誼i印m斥e領(lǐng))表旬示車(chē)時(shí)寒間斜，素即境穿宇著野要扔應(yīng)跨時(shí)狹。叫不辰僅香要賞考勉慮蠻到申時(shí)潑令做變撐換洪、咳早禽晚禾溫宏差瓜，乓而溉且疫要般注喜意默時(shí)款代臘要乳求悟，讓盡皇量陡避咳免脅穿支著緞與租季賤節(jié)編格較格翼不此入倉(cāng)的燈服敏裝鍋。P雜(卡P智l掠a漏c斬e骨)表鹽示桃場(chǎng)沸合帆，滋即陣穿斃著仇要倉(cāng)應(yīng)顆地渴。經(jīng)上兔班淺要橋著非符炎合確職守業(yè)玻要中求擋的口服旦飾厲，吧重彩要廈社僅交記場(chǎng)嗓合戰(zhàn)應(yīng)銳穿欺莊密重悶的績(jī)正穩(wěn)裝融。牲衣壟冠勁不垮整涉、的低街胸艘露脖背戲者菜不艙宜噸進(jìn)肉入裂博不物協(xié)館蓮之茄類(lèi)歸的哥莊省嚴(yán)鋤場(chǎng)魔所漂。O著(男O柜b形j槐e拐c榮t侮)表改示熊著閥裝嚷者欺和吸著蜂裝徒目哈的竭。揪要季根費(fèi)據(jù)潔自炊己鞏的歡工忙作沒(méi)性沸質(zhì)首、托社巖交喚活軟動(dòng)機(jī)的豆具嬸體樹(shù)要竊求竟、殘自挑身碗形昏象陸特程點(diǎn)扶來(lái)付選旨擇損服暖裝爆。遵循國(guó)際通行的“TPO”三原則：(1)講究協(xié)調(diào)(2)要藥與唱年尺齡讀、騾形硬體擔(dān)相兼協(xié)伏調(diào)積。山偏劇瘦守和呆偏鄙胖認(rèn)的生人撈不女宜施穿皆過(guò)借于頌緊劑身李的曲衣駱?lè)拢靡圆擅馍狼反好老崽庁澩共飕F(xiàn)節(jié)。焰要油與謠職毯業(yè)踐身轟份蠅相濃協(xié)社調(diào)蹄，執(zhí)服覽飾竹不留大招自穿由模。紫對(duì)溉外史營(yíng)家銷(xiāo)駝人蛙員嚴(yán)的衡服梨飾斯要陣求埋穩(wěn)丸重直、墓端鮮莊瞧、告清華爽旬，崖給誰(shuí)人猶以匙可藍(lán)信熄賴(lài)肌感政。對(duì)漲男劉士伐來(lái)臉說(shuō)苦，松西翅裝薯的撐穿荷著銜比舌較春講伏究些，氧應(yīng)準(zhǔn)特朱別極注碎重廳以裕下坦幾睜個(gè)批方刻面邊：2鋸.略1儀讓表候篇協(xié)調(diào)重點(diǎn)西裝的襯衫1西裝的外套2領(lǐng)帶3西裝的長(zhǎng)褲4配套的鞋襪5袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉把扣子系好，不宜敞開(kāi)西裝外套上的口袋不裝東西襯衫硬領(lǐng)尖角式，領(lǐng)口挺直，比外套領(lǐng)子高出1.5厘米顏色以純色的為佳袖口長(zhǎng)處西裝袖口2厘米下擺塞進(jìn)褲子襯衫配領(lǐng)帶，扣子全系上，不卷袖子。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣注意領(lǐng)帶的色彩領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面褲腳接觸腳背，達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳褲線要清晰、筆直褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)穿西裝一定要配皮鞋皮鞋顏色與西裝相近襪子色彩與皮鞋相近2.1.4服飾——也要講原則2淺.支1儀速表陪篇考慮自己的身材1考慮自身的膚色2衣著搭配要協(xié)調(diào)3服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配42.1.4服飾——也要講原則對(duì)轎女餐士皇來(lái)城說(shuō)則，篩穿蒜著強(qiáng)應(yīng)逮體慕現(xiàn)品抹位與風(fēng)艘采，旅應(yīng)姜特子別尊注社重螞以捎下蜂幾哈個(gè)懇方洞面演：女士身材矮胖避免選擇過(guò)于鮮艷和大花、大格子的衣服，應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過(guò)于透明的衣服膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤(rùn)膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果套凍裝藝配第高艷級(jí)云皮駛鞋劇，局運(yùn)默動(dòng)這裝獄配寬旅混游蓮鞋慈等上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲講究色彩的和諧統(tǒng)一2顫.埋1儀只表旬篇對(duì)俊女露士并來(lái)秘說(shuō)機(jī)，愈穿劈燕著閘應(yīng)跟體察現(xiàn)品厚位與風(fēng)斧采，古應(yīng)盟特尊別險(xiǎn)注文重盒以必下糕幾扔個(gè)吐方斃面槳：女士飾品——巧著一物盡風(fēng)流5佩戴得法6項(xiàng)鏈通常只戴一條，不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán)手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時(shí)戴手鏈胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前適應(yīng)場(chǎng)合：高檔珠寶首飾，不宜在工作、休閑時(shí)佩戴適合身份：選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露揚(yáng)長(zhǎng)避短：選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素量少為佳：炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。總量上不可超過(guò)3種色質(zhì)相同：若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門(mén)、眼花繚亂之感2蓬.矩1儀級(jí)表擦篇2.1.4服飾——也要講原則2.2.4蹲姿2.2.1站姿2.2.2坐姿2.2.5遞物2.2.3走姿2.2行為篇2.2.6其他行為歪領(lǐng)著槍脖葡子蹦、態(tài)斜慕著混肩撈或泛一已肩弊高足一臉肩騰低糾、系弓形背海、怎挺兩著前腹賓、虎撅內(nèi)臀膛或餃身懸體難依懼靠丟其怎他似物脆體等最長(zhǎng)容秩易渠表建現(xiàn)夠體擱態(tài)嫁特污征盛的化是誼人關(guān)處富于規(guī)站凝立校時(shí)忽的銷(xiāo)姿偉勢(shì)槽。禽要耀求努做盼到壁“四站撫有暴站楚相桿”正貪確住的翻站炒立沫姿匯勢(shì)備應(yīng)均是絨：描端集正翅、女莊漿重碎，改具練有喇穩(wěn)兇定蛙性悼。憂(yōu)站勾立稻時(shí)緒的忙人糧，遼從純正勾面奏看單去伍，諒應(yīng)熔以痕鼻竭為急點(diǎn)邊與刪地紙面臘作惜垂烈直倒?fàn)钣?，墾人押體藥在雜垂谷直結(jié)線袋的舉兩裁側(cè)印對(duì)擾稱(chēng)少，資表孝情形自冶然碧明胞朗注意防止不雅站姿溫馨提示上松身(揀1項(xiàng))兩嘆腿來(lái)彎栗曲滑、但叉涼開(kāi)晝很隔大尖以懇及快在擋一沉般侍情耀境員中炎雙泰手惰叉吧腰訓(xùn)、顯雙腸臂尺抱輸在葛胸成前陷、辛兩職手字插艦在繁口在袋慕等手危腳(澆2挪)2醒.完2行套為賞篇2御.察2避.叫1站紹姿—撲—要秩有棕穩(wěn)舉定基感搔欄頭套抓括癢怕，蠟擺燈弄垃衣朵帶星、行發(fā)濾辮熟、缸咬釣指駝甲推等注意防止不雅站姿溫馨提示動(dòng)作(3)2疫.依2行暖為棋篇2怪.磁2叼.赤1站嗚姿—潤(rùn)—要登有胡穩(wěn)傲定竟感坐霞姿刷是榜人格際宵交穴往戴中懸最吩重橫要溫的蘆人欄體只姿倒態(tài)瞞，遣它美反壘映痕的派信棋息蘋(píng)非掘常沉豐準(zhǔn)富乎。齊優(yōu)降美許的翅坐剖姿獻(xiàn)是蔬端己正壯、止優(yōu)斷雅安、叔自曾然瓦、景大茫方入著座們時(shí)虧，和要撒走睬到卻座嫩位蘭前寶面串再據(jù)轉(zhuǎn)趴身抗，抄然廊后添右窗腳蓬向君后偏退必半閥步乞，叢再濟(jì)輕估穩(wěn)帖地托坐萄下雜，齡收照右驚腳入外座節(jié)后胞，氣上扇體香自火然臂坐嫂直府，嗎雙假肩秤平扭正鬼放纏松臘，賓立屈腰悲、拴挺羊胸耗，裁兩擱手值放掙在裝雙嚇膝犁上解或第兩蜻手征交是叉賺半趨握僑拳橫放供在插腿話(huà)上夜，辯亦諸可寸兩嶺臂紅微著屈煩，植掌愿心翅向青下筐，聚放劍在痕桌徹上欠。氏兩芽腿粥自灰然侵彎細(xì)曲景，兩雙惕腳挽平尖落繭地唯上六，無(wú)男支士逼雙桐膝永稍揪稍利分縣開(kāi)付，便女疑士顛雙過(guò)膝犧必泰須賀靠肅緊貝，民兩濱腳垃平祝行捎，傭臀螞部豆坐約在過(guò)椅荒子向的勝中茅央(男短士側(cè)可蠢坐品滿(mǎn)譯椅斯子籍，瀉背膜輕刮靠蕩椅漂背)。疏雙抽目拾平木視煤，申嘴藥唇擱微牢閉惹，召微費(fèi)收憑下悔頜殲，薦面腥帶跳笑償容召。勒起付立摩時(shí)痰，貫右貓腳傻向宵后禍退淘半透步尼，時(shí)而蝴后異直鏟立等站掉起餐，局收耗右好腳2鋪.尼2行綠為換篇2洪.楊2.血2坐堤姿睛—截—慚講嬸究糧穩(wěn)藏重燃感要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：溫馨提示(1)就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過(guò)于前傾，聳肩。(2)兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。(3)坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。(4)為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。(5)大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。2蹦.廊2行柜為劣篇2戚.筋2.曾2坐炎姿傻—肥—昂講近究壤穩(wěn)麥重籌感行豪走羅是縱人良生接活匯中哄的陷主晨要坦動(dòng)煮作嫂。描從夠一雀?jìng)€(gè)造人概的早走筍姿棕就鞋可牧以數(shù)看故出巡壽其假精趁神朽是邀奮林發(fā)發(fā)進(jìn)瘦取報(bào)或述失英意漿懶意散殊，絮以約及冒是借否叛受蛋人鉆歡股迎策等狂，林它藏最株能吸體或現(xiàn)欣出可一盞個(gè)牽人搖的丘精德神柜面妻貌梳。在型生艙活總中您有封的發(fā)人談精植心灑打什扮裕穿車(chē)著還入饞時(shí)止，撿如折果洞走拔姿炸不懶美府，殲就乖會(huì)桌遜誘色拾三膚分;而甩有廳的戒人奧盡費(fèi)管杏服軟裝設(shè)樣踏式瞧簡(jiǎn)緩單剖，環(huán)優(yōu)蕉美馬的蓬走愚姿鄰卻機(jī)使置他畏氣服度邪不恭凡腔。標(biāo)準(zhǔn)走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁2掏.使3走姿—服—展枯精作神削風(fēng)抬貌2訪.理2行榨為六篇注意矯正不雅的走姿：溫馨提示(我1莫)內(nèi)距八貪字炸和墻外正八者字(姑2絲式)彎活腰洗駝貞背擱，栽歪煮肩剛晃寶膀(鉆3減)走姨路昨時(shí)融大述甩餃?zhǔn)直?，送扭特腰槍擺典臀匹，是大萍搖舉大昆擺系，睡左財(cái)顧妥右節(jié)盼(留4舞)雙滾腿尸過(guò)閃于艷彎撇曲旬或慈走衛(wèi)曲秒線(欠5慎)步困子絕太塵大番或來(lái)太專(zhuān)小;不加要政腳培蹭驅(qū)地共面追、濕雙駝手狐插從在雕褲泉兜失或蓬后遮腳捐拖詞在砍地四面織上團(tuán)行夸走(岔6瞇)男卡士黃的波走求姿玻像制小班腳秤女花人陷走宿路味一添樣深，愛(ài)一娛步榮一較挪;或像如閑助人州一肯樣榴八魔字熄步良邁解開(kāi)爛，禮那假會(huì)勝給瓣人計(jì)以湖萎齊靡固不但振竄的雅感鞠覺(jué)2.3走姿——展精神風(fēng)貌2古.圍2行屠為級(jí)篇2屈.龜2華.頌4蹲項(xiàng)姿—巡壽—?jiǎng)e音不捆顧北優(yōu)銀雅蹲甜姿一股般吩以屢下?lián)Я型矁烧鄯N為陳宜：標(biāo)準(zhǔn)交叉式蹲姿1高低式蹲姿2下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面右腳腳跟提起，腳掌著地右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢(shì)臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后右小腿基本垂直于地面，全腳著地左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地兩腿前后靠緊，合力支撐身體臀部向下，上身稍前傾2攤.攔2行及為湯篇溫博馨提歲示攀：(1)下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作(2)切忌兩腿叉開(kāi)，兩腿展開(kāi)平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美因潑此鉗，邪當(dāng)鈔要韻撿鵲起付落略在卸地璃上擋的旅東興西傲或嬌拿斬取嘆低坐處山物寺品迎的村時(shí)也候謀，教不釋可繩有筑只葬彎披上拍身咽、畜翹拔臀臟部血的逼動(dòng)傳作此，中而掉是就首宵先叼走燥到狗要港撿賤或辮拿賤的械東拆西放旁脹邊壟，充再夏使貪用蜓正龍確外的飯蹲膀姿伙，礎(chǔ)將稿東霸西雹拿興起2粥.擦2扛.稻4蹲字姿—鍵—?jiǎng)e逼不報(bào)顧紹優(yōu)饞雅2恨.樣2行妥為肢篇2鍛.均2否.襪5遞靈物腎—仔—隸講煮究陵安戴全動(dòng)、踢便氏利訓(xùn)、殊尊運(yùn)重行腥為慨舉蒜止顏要擔(dān)考抵慮瓣到潛是朵否厭有龍禮被貌竭，餐是慕否焰?zhèn)楹Π咚∪烁?。脊以拔日凱常調(diào)生如活蝦常斑見(jiàn)胖的仿遞疤交薦物悉品諷為蒙例轎，妙請(qǐng)朝把鳴握糕遞趴交駛物菌品概三桌原堵則辟：伶安郵全械、箭便嚷利騰、杜尊綢重糊。若芒遞緣瑞刀氏遞閉筆巖給棵他研人獲，競(jìng)就曠必蛾須刊“否授魂人浮以墓柄少”海，猛千懷萬(wàn)梢不甚要始把鐘刀齡尖痰、幼筆兔尖邊對(duì)姿著罩他腸人凍遞四過(guò)雁去哈，貧要萬(wàn)令劍人層有草安困全鴉感臘并示使靠對(duì)鼠方勤很誘方傾便翅地膚接蜜住者，奏還桑要孟等駱對(duì)縱方鴉接課穩(wěn)右后戰(zhàn)才擴(kuò)能嶺松氧手棕，網(wǎng)這示就名是貴尊匹重帆他紹人慌的革表澡現(xiàn)啊。端孔茶繼遞合水家最軍好播雙嬸手倡遞循上圓，輕注明意焰不測(cè)要跟濺潮濕午他洪人;要泄講現(xiàn)究命衛(wèi)疤生設(shè)，柴捧樸茶崖杯故的捆手而不垂要谷觸優(yōu)及林杯晝口謀上捧沿盼，固避粱免咬客名人拖喝荒水育時(shí)劣嘴納唇磁碰能到偉你架手犯指淚接頌觸改過(guò)善的妻地鞋方恢。若瞇遞任交提書(shū)庫(kù)本優(yōu)、兄文自件蔬，老也季要登盡罩量狡雙輛手障遞老上藝，愿讓樣文劈燕字裳正或向禍朝眾著趨對(duì)綠方襖，繭使患對(duì)派方摘一宮目帝了恢然魯，睬不蕉能百只捆顧編自抄己拒方面便女而介讓該他瘋?cè)朔鼋友羞^(guò)鎮(zhèn)書(shū)坊本檔文草件葛后鄭再垂倒沫轉(zhuǎn)晌一狹下京才恰看圈清時(shí)文索字柄。遞聾交與物絞品黎時(shí)霜一外般質(zhì)要偏求帶和遵顏黑悅睬色厚，瓦并遼說(shuō)惹：罵“啊請(qǐng)封接庭好擋”崇、慕“禁請(qǐng)潮用以茶撲”災(zāi)、綠“撐請(qǐng)種收鑰好丘”霧之甚類(lèi)如的華禮炮貌沈語(yǔ)尤，富還意要肢注薦意婚目趟光鎖的邪交環(huán)流雖，你雙府方粘最齡好嫂處螺于代“襲平覆視穩(wěn)”瓦狀另態(tài)踏，追盡胃量押避棕免套“橋俯摧視值”橫時(shí)拔的沸傲預(yù)慢神、擇施皆舍頭之元意財(cái)或籮“凝仰汽視接”冬時(shí)液的抓畏天懼威、民討研好津之岸態(tài)爆。2新.俘2行偽為共篇2夜.山2暢.慨6其浪他幅行道為?！住?gòu)注忽意報(bào)情詠境蟲(chóng)、垃角婆色扇、舊距蘇離行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離溫馨提示標(biāo)準(zhǔn)隨情境變化1在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同，才是正?，F(xiàn)象有角色意識(shí)2有距離概念3如果主次不分，沒(méi)大沒(méi)小，反客為主在社交活動(dòng)中，人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個(gè)人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心。2勻.漲2行犧為閱篇靈活運(yùn)用鞠躬1拱手(抱拳)2起立3鞠搜躬弦是避我泰國(guó)滋古北代韻傳刃統(tǒng)臂禮競(jìng)節(jié)映之垂一亂，葛至學(xué)今左仍路是皺人濤們起見(jiàn)犁面?zhèn)€表伍示艱恭猛敬但、網(wǎng)友輪好胖的沖一輝種垂人狡體覽語(yǔ)辭言麥。拱泡手臥禮尤是贏一傭種馬極低具恩民鞏族漫特修色牽的筍禮用節(jié)既然可辱以仙避斃免并人煮數(shù)肝眾聞多對(duì)時(shí)艇握宣手森的鞏不校便才，速又息可樂(lè)以絨不舉受蠶距乳離后的妙限截制特棒別不適擋用艙于豆春追節(jié)箭拜睛年書(shū)、鈴單挎位縱團(tuán)逐拜付、響親億朋拿好腰友腰聚西會(huì)到或拖向踩別第人稠祝酷賀扣時(shí)和暮握占手張相筋比呀，楚鞠練躬榨表驢達(dá)戀的扣敬榨意浸更尿深聯(lián)一乏些并，眉常巾用曲于獲婚攜喪辨節(jié)罷慶慌、之演騎員戴謝知幕撿、蜜講魚(yú)演碌、書(shū)領(lǐng)穴獎(jiǎng)讓等侍場(chǎng)簡(jiǎn)面耳以別及乏下清級(jí)衡對(duì)酷上學(xué)級(jí)竟、驗(yàn)服似務(wù)究員繡對(duì)柔客綠人質(zhì)、如初勾次勸與匆朋梯友邀見(jiàn)村面閃。特準(zhǔn)別道是盆在怪大針眾脂場(chǎng)平合掠個(gè)逮體寒與飽群起體喇的蒙交器往合時(shí)中，嚷個(gè)益人隔不坡可差能籠和膛許駁多促人堡逐墨一露握盟手黑，已則哭以蠶鞠祝躬約代虧之厚，旅既愚恭理敬衣，箱又劇節(jié)坡約銳時(shí)廈間宋，培值渴得果大洋大墨提遞倡擁。向搭尊拘長(zhǎng)已、霞來(lái)錘賓堆表晚示壩敬殘意累的恩禮涂貌罵舉瀉止萄?；诔G用姥于咐開(kāi)貸會(huì)率時(shí)仗對(duì)碌重是要左領(lǐng)置導(dǎo)女、繞來(lái)慣賓裙、報(bào)路告人研到機(jī)場(chǎng)染時(shí)危的致文敬平惰時(shí)玩，掃坐當(dāng)著孕的紙位岔低昌者選看繭到雞剛示進(jìn)櫻屋知的導(dǎo)位武尊噴者浪，諒坐跪著衰的廊男家子叔看腿到陡站算立供著統(tǒng)的您女巧子床，窩或礎(chǔ)者嶄在便送村他撫們萄離站去森時(shí)舅，查也燭都矮要奶用蘋(píng)起快立意以帳表刃示茶自限己劇的敬背意2堤.運(yùn)2涉.套6其南他逐行鉗為葵—紅—?dú)q注種意棚情餅境砍、透角俱色選、預(yù)距富離2界.列2行鳳為詳篇2.3.6雅語(yǔ)2.3.1言語(yǔ)2.3.2情感2.3.7電話(huà)2.3.3技巧2.3言語(yǔ)篇2.3.8手機(jī)2.3.4稱(chēng)呼2.3.9上網(wǎng)2.3.5寒暄2模.梢3摟.抽1言被語(yǔ)—綠—體朵現(xiàn)滿(mǎn)你豆的催修做養(yǎng)奇水太平重點(diǎn)說(shuō)話(huà)時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)1可說(shuō)假話(huà)、空話(huà)、大話(huà)2注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)3要潔考賠慮睬對(duì)茫方黨能銅否沉聽(tīng)陪得接懂飾，扎是茫否奶感濟(jì)興待趣通，為接豈受定程恩度歐怎斤樣“竿狼譽(yù)來(lái)鉤了易”般只繞能卷捉祝弄冰人繭一灘回洗、背兩芬回先，攔第鞠三彼回圓就蝕必堅(jiān)然名受通懲堂罰健了栽蛇贓梯陷姿害賄、啄出篇口烏傷農(nóng)人秤、便誹務(wù)謗晌他禽人晚，第是應(yīng)對(duì)氧人歌的柏極含大其傷火害以，第挨毛打鋒的協(xié)皮灑肉或之夜傷泥易腔愈漂合姓，箭被諷冤移的木心誦靈私創(chuàng)腫傷頭難針平紗復(fù)說(shuō)見(jiàn)空扭話(huà)紫、唐大挎話(huà)障者田，仿可谷能止會(huì)捎迷衰惑羊人搖一簡(jiǎn)時(shí)年，渣但賺絕易不較能堅(jiān)哄娛人申長(zhǎng)抖久盯。欣在持這薪種浙情厭況假下蔥，子“蹄日斑久爛見(jiàn)鵲人句心染”起，裕所茫見(jiàn)狀的蹄是哈淺惠薄憤之草心祥，緒不倦可船信撲賴(lài)刪之么人岸。特跨殊呀的控日劈燕子巾、從特榨定培的刃時(shí)強(qiáng)刻作，趙一氏句溝由嫌衷脂的警祝錄賀頌、扇一毒段聲真率誠(chéng)拾的叔贊胡美婆，增必傾有僚錦拖上蝕添尚花筆之牢效朋果日付常枝生斑活幼及動(dòng)社彎交懸中默，脊還罩有駕一敏類(lèi)璃“室言拼不送由寶衷緞”踢的脈現(xiàn)具象朗，甩是意出伏于圍特扶定郊的噴需膏要嚇和待慣雷例稠，撫則席不陳能薄視泥為材虛貪偽柳和呼失涼禮社潤(rùn)交灘場(chǎng)峰合代的天客榜套蹲話(huà)犯，楚如石“巴久寺仰詢(xún)大扛名惑”俊、率“預(yù)幸斬會(huì)第”輛、北“禮光弄臨報(bào)寒標(biāo)舍誤”學(xué)、廚“練蓬塞蓽喝增六輝倒”遞等屋，騎顯存然慶有仍點(diǎn)監(jiān)言采過(guò)替其驕實(shí)窄，盆但丟令祥對(duì)缺方饅感迎到鵲舒挨服昂，熱覺(jué)獲得喊受閘到樓尊盞重例，獲已綱是貫約殺定私俗去成蛙的臨社來(lái)交粘客鉗套泉話(huà)忍，扣是者不縱失祝禮客貌第的陸表蛾現(xiàn)未曾說(shuō)話(huà)先有禮，一旦開(kāi)口更有禮溫馨提示他廚人駐陷葉入境困融境眠之螺時(shí)督、坑心祝情欄沮蓄喪愛(ài)之嗽日嗓，續(xù)一擾句易貼蛾心陡的登問(wèn)偽候護(hù)，坦一拉番期懇盆切鄭的惑鼓別勵(lì)比，圖更滔有羨雪谷中寒送詞炭遷之倍功歡效親涼友胸，洲尤耗其孟是永情縱侶鵲之邁間淚，央?，F(xiàn)說(shuō)校些銀“閉冤種家哨”扭、兵“成好岡恨鹽你摧”俯等覺(jué)等喉，踢且油不禿必往為拴他案?jìng)兏魮?dān)殿心子，泥這貌些科帶紐奉戲振謔態(tài)的氏反模語(yǔ)觸，隊(duì)與鹿相銳敬屈如露賓杰相糟輔編相色成器，搞也左是第一蔽種藝生倍活朱的濱情罷趣2想.毯3言煉語(yǔ)蹲篇2劈燕.豈3芽.呆2情鋤感—薦—芹是叨否鼠動(dòng)脅聽(tīng)傳的盼關(guān)油鍵與蠶人改交覆談拿時(shí)貢，暮神溉情落應(yīng)擱專(zhuān)斗注漸，正態(tài)述度鼓應(yīng)盞誠(chéng)淹懇降親宮切人僻是框最泳富敗有爪情貫感紡的河高紋級(jí)子動(dòng)率物煎，五獲杰得礎(chǔ)禮武遇氏可疲滿(mǎn)猜足查自過(guò)尊垂需捧要少，圈因返此羞，潛說(shuō)法話(huà)斧必朝須斷講匆究睬情招感表榴示磨祝長(zhǎng)賀聰時(shí)謊，毯表歡情穗應(yīng)歌熱癢情藏，朋如呀果殿僅臉是貞嘴傅巴揉動(dòng)擁聽(tīng)循，翠表壞情柱冷沿冰嘆冰傳，附就駐會(huì)終被垂認(rèn)不為禿是勵(lì)敷堵衍丹，俱甚想至姓諷糧刺與漂人南交碼談鳥(niǎo)時(shí)李，絞神詞態(tài)研應(yīng)堡專(zhuān)喊注潔，卸如庭果厚東翻張股西沖望匠、摧漫毅不酬經(jīng)未心脊、蓮答伶非顯所備問(wèn)下，揮就倦很染失拜禮當(dāng)另對(duì)肢方融說(shuō)益話(huà)謙時(shí)燃，鈔我道們金應(yīng)刻認(rèn)摟真烤聽(tīng)料，杰并揀經(jīng)前常析有初一慣些名交汪流漲的憂(yōu)體遣態(tài)坑語(yǔ)炸，勇如篩點(diǎn)焦頭隱等停，蜓這短樣跌可甘使饞對(duì)階方蘇覺(jué)劈燕得葵自尚己管受暫到韻重盯視千鄰萬(wàn)崖不揭要春表舌現(xiàn)熟出稍不余感歲興朵趣甚或絞去堂打相斷敢對(duì)淚方捐的俗話(huà)怎語(yǔ)人粉類(lèi)今的串話(huà)椅語(yǔ)闖是降豐備富陷多邀彩菜的榜，帽有店的旋一胞字?jǐn)乐疂?jì)差屯，山所礙表煉達(dá)嘆的遇情返感乒就咽大豪不梁相桑同敢。使如忍：姻坐獵、真上伯坐屈、善請(qǐng)蝴坐女、妖請(qǐng)鬼上京座;喝須茶各、趣請(qǐng)秤喝販茶稿、宴請(qǐng)系用包茶補(bǔ)，誤就費(fèi)令烤人冒明碌顯敏感慢受失到疏所欣獲話(huà)禮破遇砍等栽級(jí)屢的福差貫別說(shuō)制話(huà)雄者猛要嘆有淡換蕉位叔思灰維狠，嫁設(shè)震身蜻處戰(zhàn)地汪為魔他羅人膠著壇想桑，繳嚴(yán)譜于豆律周己沾，擔(dān)寬燙以犧待智人重點(diǎn)態(tài)度誠(chéng)懇1善于聆聽(tīng)2細(xì)微有別3嚴(yán)于律己42配.顫3言閉語(yǔ)森篇2肥.堡3智.3技脹巧在—衰—穗說(shuō)辨話(huà)巖也驢要稠有抖藝佩術(shù)重點(diǎn)要有角色意識(shí)1要顧及他人2要考慮措辭3要學(xué)會(huì)幽默4說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份，主次不分、沒(méi)大沒(méi)小，從來(lái)都是不禮貌的“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，說(shuō)話(huà)者要顧及他人的情感，不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪要考慮到聽(tīng)眾是否聽(tīng)得懂，因此要盡量說(shuō)大家都能聽(tīng)懂的話(huà)直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場(chǎng)合說(shuō)話(huà)則不宜直來(lái)直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍要將心比心，說(shuō)話(huà)要有善意在聚會(huì)場(chǎng)合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話(huà)，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間2自.另3言洋語(yǔ)太篇2紫.健3貼.4稱(chēng)容呼—杜—鉛與下人靠溝帶通慘的尿開(kāi)用始在照人務(wù)際墊交冊(cè)往遇中券，布稱(chēng)亂呼仆反禿映吐著茂自春身欠的渴教言養(yǎng)虎，掘體修現(xiàn)如著籍雙鹽方往關(guān)第系轉(zhuǎn)的區(qū)程犬度杯和恥社露會(huì)咱風(fēng)砌尚重點(diǎn)職場(chǎng)性稱(chēng)呼1姓名性稱(chēng)呼2以羊交錄往具對(duì)衫象筆的澤職靠務(wù)和、要職蔽稱(chēng)訴等蛛相繡稱(chēng)刪，腹如超、建“筑陳攻經(jīng)瞧理岔”豪、權(quán)“聽(tīng)鄭泉老胖師丹”羅之仿類(lèi)團(tuán)，鞏以猛示希身鄙份置有返別遣、畜尊岡敬念有總加旗，住這程是南一額種梳常輕見(jiàn)椒的角稱(chēng)味呼其邀一紙，脹連診名葛帶天姓擔(dān)稱(chēng)養(yǎng)呼恰，漆顯里得軌比頸較流生幼硬勿，搏只短在潔開(kāi)哨會(huì)悉等君少塞數(shù)匆場(chǎng)遭合狹使肅用其和二哥，殘只轟呼懸其家姓浩，野并報(bào)在頑姓射前軍加陸上傲“霉老濱、向小陣”榨等曠前掉綴歉，毀如紫“庭老纖張表”隊(duì)、六“告小嘴黃驅(qū)”唉，皮比奴較販尊脖敬泥隨鈴和竄，秤也臘較億常慈用;姓忍加月后侮綴岸，優(yōu)如幕“批王要老鋼”錢(qián)之敲類(lèi)博則俊尊嶄敬縣有享加緞，醬只蹈能糠對(duì)膀德萄高蘿望誤重瞇者其存三裹，他只沈稱(chēng)小其區(qū)名押，田比造較匹親藍(lán)切柱，怠常曉用旱于津長(zhǎng)些輩應(yīng)稱(chēng)陶呼撓晚燥輩隔，贈(zèng)在紗親繳友芬、邀同校學(xué)脈、棍同本事犬、繳鄰脊里偽之筒間羅使啟用瀉。臂泛硬稱(chēng)戀性匪稱(chēng)蜻呼醋：貓對(duì)戚未大知裂其旁姓逮名松職掉務(wù)怨身扇份弟者踏，植可阻用葡泛丹尊減稱(chēng)捆。魯在鎮(zhèn)公焰司星、酸服封務(wù)孤行冰業(yè)丑對(duì)霧男排士澇稱(chēng)易“棄先方生國(guó)”告、逆已蹄婚暑女賴(lài)性車(chē)稱(chēng)麻“奇女眨士薄”;購(gòu)喚物獸、歌問(wèn)炎路胳等總場(chǎng)救合僅常叼用轟同煙志瀉、死師瞎傅籌、歇老觀板氧之今類(lèi)蟻的葡泛賤稱(chēng)楚，祖也拆可湯用孟“很大販哥腫”逼、石“睛大皆姐礎(chǔ)”紡、桃“皂叔蜂叔葵”博、蔑“未阿分姨高”況之蟻類(lèi)選帶縣親瞧緣陵性碌的數(shù)稱(chēng)矛呼捎，寺顯嗓得側(cè)更只為挑親寧切2引.蘋(píng)3言敬語(yǔ)宮篇2疏.浴3稻.5寒渡暄—細(xì)—校有動(dòng)情揉有茄禮笑不轎尷且尬寒軌暄注是槐會(huì)蟲(chóng)面紛時(shí)拔的侄開(kāi)螺場(chǎng)悲白洪，荒是臺(tái)交婆談汪的羅序別曲薄與暫鋪底墊僻。別常怕見(jiàn)備的醒寒確暄近方盈式千有賺：如屆“名您劈燕好百”鈴、儀“偉早音上仁好筆”五、寬“禍新千年耽好駱”蘋(píng)之漫類(lèi)欺的刮常呈見(jiàn)編禮占貌插語(yǔ);“拐好填久俱不德見(jiàn)描十歪分貼想憐念?！崩啤捌嶙罾辖缑Π褑?身羊體刪好確嗎?”夠之酬類(lèi)走的朵關(guān)障切問(wèn)販候烈語(yǔ)如裝“槐晚批上肆好!這牙時(shí)閣散錘步慚很舌好魂”面，尾“盾今靜天鋤天箱氣碎真往好抵、巴這飄里緞風(fēng)放景扁很驚好土”芳。智這巴類(lèi)辛話(huà)勵(lì)是食日若常敘生芬活醒常嗎用餐的皇寒倚暄屢方且式如哪“沃多速年郊不哄見(jiàn)抵，擱您肺風(fēng)溉采淹依終然蒜”適，覺(jué)“艷小剃王除，攤你械這扮個(gè)閉發(fā)唉型燭可淺真浴漂亭亮良”宴之辨類(lèi)仁的圣語(yǔ)緞言本對(duì)晝方羽聽(tīng)退了嚴(yán)肯保定泄高乳興重點(diǎn)問(wèn)候式1觸景生情式2贊美式3敬慕型4如抵“撇久父仰謊大巷名具”招、四“俊拜諸讀當(dāng)過(guò)狀您申的耳大尊作罩”勞、農(nóng)“半很福高恥興熱見(jiàn)閑到待您竹”歪等戲等對(duì)久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說(shuō)“孩子多大了”、“代問(wèn)夫人好”之類(lèi)用語(yǔ)，以免碰巧觸及對(duì)方隱痛而尷尬可用“請(qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等寒暄語(yǔ)溫馨提示2咸.逃3言宇語(yǔ)早篇2蛾.銳3穩(wěn).6雅壤語(yǔ)緊—秀—評(píng)學(xué)眠識(shí)叢修尋養(yǎng)不的獵表懂露尊強(qiáng)敬珍是河禮降儀刻的欠核慈心幻玉內(nèi)育涵慕，棕體借現(xiàn)滔在花語(yǔ)陳言幫上劣就竭要厲?；赜帽烤磶Z(yǔ)“貴”“貴”字仍常用以尊稱(chēng)對(duì)方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢(xún)問(wèn)年齡，對(duì)年輕人可問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)貴庚多少”，對(duì)長(zhǎng)者可問(wèn)“老人家高壽幾何”。溫字馨提亮示達(dá)：(1)初次見(jiàn)面——久仰(2)很久不見(jiàn)——久違(3)請(qǐng)人批評(píng)——指教(4)求人原諒——包涵(5)麻煩別人——打擾(6)求給方便——借光(7)托人辦事——拜托(8)贊人見(jiàn)解——高見(jiàn)2冰.狐3言杏語(yǔ)燈篇2徒.唇3的.7電卻話(huà)—攻—稼聞?dòng)渲暰晨膳獓娖淇叭舜蚬茧姽?huà)偉的偷人梨作鞭為下主管動(dòng)笛行舞為端者矩，上應(yīng)藍(lán)該秤考協(xié)慮少到博被熟動(dòng)棕接朋聽(tīng)取者奪的闊感珍受打丈電歪話(huà)睛時(shí)摟要怎有遷良銷(xiāo)好仁的遞精領(lǐng)神餅狀鉤態(tài)霜，個(gè)站質(zhì)著溜最埋好且，深坐例著柏也晝行津，店但狗不狗要立躺近著寶，只或理歪均靠揀在續(xù)沙隨發(fā)協(xié)上廣，仇那緒樣求勢(shì)酒必滴發(fā)獄出含慵扭懶凍的緞聲朗音矩，灰更雪不的能存邊醉吃蠻東藥西蜻邊螞打貪電饑話(huà)憶?？湍门炂鹪月?tīng)月筒詞前危，劫應(yīng)別明吵白遙通灑話(huà)攏后彎該偷說(shuō)度什仁么腸，旨思矛路宮要型清摟晰序，爸要妙點(diǎn)四應(yīng)凱明遮確原埋則洞是犁盡惡量勇不苗打剛擾摔對(duì)惰方江的盆作蝕息。擺一狹般些而蛾言，寬三綁餐名時(shí)喬間;早倒七府點(diǎn)(假俊日偷八拐點(diǎn))以毅前指，帆晚微十完點(diǎn)綠以稻后;對(duì)蘇方巷臨鉗出座門(mén)均上醒班鏡時(shí)拌、傘臨星下諒班嗎要財(cái)回片家慎時(shí)族，婚都部不灑宜姑打翻電井話(huà)宮，要除眼非帥萬(wàn)猴不紅得園已真的全特儲(chǔ)殊雁情淡況宴。割切優(yōu)忌拉半欄夜縫三仍更孫打貓電喬話(huà)害，敵以持免滋驚平擾苦對(duì)申方狼及倚其勞家沿人撫。嫌通嗎話(huà)鮮時(shí)塵間吸也擱要由控速制綱，緞盡固量敘長(zhǎng)彼話(huà)打短獲說(shuō)重點(diǎn)不打無(wú)準(zhǔn)備之電話(huà)1選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ?huà)時(shí)間2注意說(shuō)話(huà)禮貌3音量要適中，以對(duì)方聽(tīng)得清晰為準(zhǔn)。語(yǔ)速要稍緩，語(yǔ)氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)接通電話(huà)后，應(yīng)立即作簡(jiǎn)要的問(wèn)候、自我介紹并說(shuō)出要求通話(huà)的人,切忌說(shuō)“你知道我是誰(shuí)嗎?猜猜看!”之類(lèi)的話(huà)打電話(huà)始終要用禮貌語(yǔ)接電話(huà)的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。在電話(huà)機(jī)旁要備好紙和筆，以便隨時(shí)記下對(duì)方的留言。當(dāng)電話(huà)交談結(jié)束時(shí)，可詢(xún)問(wèn)對(duì)方，這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方，最后以“再見(jiàn)”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)結(jié)束。放下話(huà)筒的動(dòng)作也要輕緩2撒.孔3言晌語(yǔ)惡篇2嚴(yán).基3赴.8手繁機(jī)—經(jīng)—驅(qū)開(kāi)壘機(jī)王關(guān)籃機(jī)立不撕可羨忘手脂機(jī)序禮亡儀額既汗有電輝話(huà)伸禮仔儀的論共隆性健，平還舞有葬其嫩特仰殊到的懲規(guī)膏范。犧手秀機(jī)超的迅基訴本腔特壞點(diǎn)決在其于移咐動(dòng)赤性，獨(dú)可昌能林把福噪莫音頌帶病到見(jiàn)任瞧何各場(chǎng)躺所雪，漂因獄此編手異機(jī)脂使劇用含者洗要車(chē)特閥別調(diào)注慈意忠顧波及膨他帳人重點(diǎn)開(kāi)機(jī)為通話(huà)之本1不該響時(shí)，絕不讓它響2長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、顧及他人32架.蠅3言紐奉語(yǔ)襪篇讓手機(jī)處在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，隨身攜帶，以便及時(shí)接聽(tīng)不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人在特殊場(chǎng)合，比如在開(kāi)車(chē)、開(kāi)會(huì)、講課、表演、會(huì)談時(shí)，在飛機(jī)、公交車(chē)、賓館大堂上……你不能旁若無(wú)人地打手機(jī)!不便及時(shí)接聽(tīng)的情況下，一有機(jī)會(huì)，就要及時(shí)回音并說(shuō)明原因，致以歉意打手機(jī)應(yīng)特別注意說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔，節(jié)約通話(huà)時(shí)間不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開(kāi)庸俗的玩笑2叮.遲3禁.9上若網(wǎng)—次—的謹(jǐn)茂言田慎嶺獨(dú)殿鑒景人裙品真誠(chéng)在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義(1)網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點(diǎn)在于虛擬性，可以在未見(jiàn)其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進(jìn)行交流。因此，真誠(chéng)待人，在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格(2)網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由，但決不意味著你就可以肆無(wú)忌憚，為所欲為，還是要牢記：己所不欲，勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄，不管他人感受(3)上網(wǎng)聊天顧及他人的情感，應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠(chéng)懇、親切、慎重，不說(shuō)假、大、空話(huà)(4)要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界，可與人共享彼此的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交流信息，互相幫助。還要有寬容之心，原諒他人的過(guò)錯(cuò)，以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。2躍.叮3言下語(yǔ)酷篇3枯.張4待吃人田接抓物浮禮然儀供用回語(yǔ)3厚.釀1日齡常葉交袍際3木.冷2接辣物3伙.氣5待隆人棵接掀物悠原松則墾和畏注比意領(lǐng)事恰項(xiàng)3敵.股3接井待減客屯人三.個(gè)秤人趣禮州儀艘（盒待仿人愧接刪物宵）3煙.患1日憶常交花際“禮”禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。以下是為大家搜集整理的待人接物的基本禮儀:進(jìn)電梯，有客人在，最好后入梯內(nèi)。出電梯可以先出，但需作導(dǎo)引人(2)與客人同車(chē)，讓客人坐在司機(jī)身后右側(cè)座位(與客人關(guān)系特別親密的人親自開(kāi)車(chē)除外)，自己最后上車(chē)內(nèi)空余的座位（副駕駛位等）(3)與客人同行，可讓客人走中軸線，自己側(cè)后隨之(4)在馬路上與客人同行，則可把較安全的一側(cè)留給客人(5)上樓梯、臺(tái)階，在濕滑處、易碰頭處，均應(yīng)及時(shí)給客人提示(6)記得為客人提行李，如自己的行李有客人幫助去提，可以成全其紳士風(fēng)度，但不宜讓自己雙手空空(7)上妝迎客是正常的，但知識(shí)女性不宜化妝過(guò)重，也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝(8)逢遇長(zhǎng)輩、師友，即使異性，也當(dāng)早點(diǎn)大方地伸出手來(lái)，否則對(duì)方進(jìn)退兩難(1)3個(gè)杜人斤禮積儀角（體待枕人洽接禿物杜）3扒.秋1日擋常交繡際(9)赴宴不要過(guò)早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便(10)在不用分座次的情形下，最好不坐光線過(guò)強(qiáng)的地方(11)會(huì)客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬(wàn)一有此情形，應(yīng)在對(duì)方注意到之前微笑道歉，卻無(wú)須一直遮掩(12)作為小字輩，倒茶、斟酒之類(lèi)，多做無(wú)礙(13)在正式會(huì)客或交流中(包括宴席上，尤其會(huì)議桌上)，不要玩手機(jī)(包括發(fā)短信)，不得已要用手機(jī)，也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉(14)咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類(lèi)，盡可能背身過(guò)去處理，假如動(dòng)作過(guò)大又來(lái)得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意(15)客人有抽煙習(xí)慣，不要表現(xiàn)出不習(xí)慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場(chǎng)合，則提示其換至吸煙室(16)說(shuō)話(huà)語(yǔ)速適中，不宜過(guò)快;與人交談，應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語(yǔ)，比如“然后”，“再就是”等(17)說(shuō)話(huà)可以手勢(shì)助之，但幅度不宜過(guò)大，比如揮手不過(guò)頭，橫擺不過(guò)肩寬3個(gè)度人磚禮妖儀次（俗待乏人看接英物嘴）(18)對(duì)話(huà)中或陪客時(shí)，如因?qū)I(yè)不對(duì)口或知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備，可以少說(shuō)話(huà)，但不可缺少會(huì)意地點(diǎn)頭和微笑(19)對(duì)英語(yǔ)不好的交流對(duì)象，最好不要插入英文單詞，實(shí)在必用也當(dāng)隨之譯出中文(20)客人交待事項(xiàng)，最好以紙筆記下(21)接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完(22)任何情況，酒都可以不喝，但應(yīng)有替代品，且應(yīng)征得或說(shuō)服主陪同意(23)如有跳舞場(chǎng)合，大方出場(chǎng)，誰(shuí)都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣(mài)弄或“壟斷”現(xiàn)場(chǎng)(24)受到對(duì)方的接待，離開(kāi)后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車(chē)時(shí)向其報(bào)平安(25)對(duì)客人的勸誡、建議或批評(píng)，事中表示接受，事后如可能應(yīng)以短信之類(lèi)方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解3班.血1日盼常交山際3個(gè)親人撈禮芹儀牙（號(hào)待害人轟接付物此）(26)對(duì)方來(lái)短信應(yīng)回復(fù)，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行(27)與人去短信，應(yīng)留下自己的姓名，如對(duì)方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識(shí)之場(chǎng)合(確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號(hào)碼者除外)(28)收到轉(zhuǎn)交或郵寄來(lái)的禮物，應(yīng)及時(shí)告知收到，并真誠(chéng)地表示喜歡或言明對(duì)此禮物的理解(29)客人告別，可大方握手，但德高望重之長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對(duì)方先伸手(30)離席時(shí)，應(yīng)將座椅推入桌下;出門(mén)時(shí)，應(yīng)輕放回彈之門(mén)(31)關(guān)車(chē)門(mén)，需一次關(guān)牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去(32)分別時(shí)，有人送你，應(yīng)放下車(chē)窗玻璃告別，揮手示意(33)客人離去，應(yīng)送至樓下或電梯口，如送到車(chē)旁，應(yīng)待車(chē)開(kāi)動(dòng)后目送到客人離開(kāi)可視范圍為止3則.爽1日咱常交天際3個(gè)滑人群禮博儀椅（擦待享人鞋接壟物擴(kuò)）重點(diǎn)(1)當(dāng)對(duì)方雙手遞過(guò)物品時(shí)，你必須要雙手接過(guò)來(lái)。(2)當(dāng)對(duì)方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時(shí)，你必須要站立起來(lái)或欠身接過(guò)物品來(lái)。(3)如果對(duì)方遞過(guò)來(lái)帶有利刃的物品，當(dāng)你接過(guò)來(lái)后必須要迅速的將利刃轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，不要繼續(xù)對(duì)著對(duì)方。(4)如果對(duì)方遞過(guò)來(lái)的物品對(duì)你來(lái)講確實(shí)沒(méi)有價(jià)值的話(huà)，在對(duì)方?jīng)]有離開(kāi)前，您也應(yīng)該將該物品放在一個(gè)合適的位置，切不可隨意扔到一邊，同時(shí)也應(yīng)該說(shuō)一聲符合當(dāng)時(shí)情節(jié)的禮貌用語(yǔ)。即洗使位是乳你則的步晚票輩曠、兇您臺(tái)的流下吩級(jí)喊遞狡過(guò)脖來(lái)暈物堆品工時(shí)楊，合也撇要派如返此病，脊同允時(shí)舞必銜須高說(shuō)述一閣聲叢符甘合頸當(dāng)崇時(shí)視情兄節(jié)蓋的翻禮漠貌麻用捕語(yǔ)胞。迷如穩(wěn)“織謝擁謝慎”混、朱“答麻乳煩掙你屋了玩”帆等岔等徐。即仰使隊(duì)遞撤給寫(xiě)你混物通品念的芳是黑你輪的瞎晚柄輩暮、穿你登的燭下替級(jí)洲，炊你雖也挺應(yīng)倡欠說(shuō)欠柄身陡，詞表嬸示渴對(duì)秧對(duì)咬方巷的根尊萍重輸。如澡遞睛過(guò)海來(lái)弊的妖文繞字業(yè)材最料丙，幸你框要旦整湊齊巧的組放移在榜桌送上;如渾遞撫過(guò)診來(lái)朝的帳名毒片攜，余你秋應(yīng)現(xiàn)禮悅貌瘋地逐看刑看柔，役然圓后幕放廳好販，尊切生不濟(jì)可鋒隨筑意忽仍摔到欠桌添上歇或愉抽傘屜瞞里羅。3拍.2接戲物3個(gè)領(lǐng)人功禮攤儀筒（沃待瘡人國(guó)接資物洋）拜訪1進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門(mén)；未請(qǐng)入，不可闖入；未請(qǐng)坐，不可坐下；雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。(1)主人有事，應(yīng)速退去；未見(jiàn)主人，可留便條；舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。(2)訪問(wèn)時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。(3)室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。(4)就座應(yīng)講究姿勢(shì)，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒(méi)坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。(5)做客不可始終不作聲,不要時(shí)?？词直?，或做出心煩意亂的樣子。(6)初訪，不宜久坐；平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。(7)探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)。(8)親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。(9)說(shuō)了告辭，應(yīng)立即起身。(10)3蓮.3接排待綢客肥人3個(gè)醬人鞏禮斯儀坐（嗽待流人懸接盯物禮）迎客2有人敲門(mén)，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門(mén)口相迎。(1)客人進(jìn)來(lái)，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。(2)敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要開(kāi)電扇或提前打開(kāi)空調(diào)。(3)吃飯時(shí)來(lái)客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^(guò)飯后，最好送上餐巾，并另?yè)Q熱茶。(4)接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。(5)客人來(lái)時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。(6)客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。(7)送客應(yīng)到大門(mén)外，走在長(zhǎng)者后面。(8)分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見(jiàn)”或“慢走”。(9)3漿.3接毛待洋客共人3個(gè)晨人喚禮厲儀紡（稿待江人我接掌物回）頭次見(jiàn)面用久仰，很久不見(jiàn)說(shuō)久違。認(rèn)人不清用眼拙，向人表歉用失敬。請(qǐng)人批評(píng)說(shuō)指教，求人原諒用包涵。請(qǐng)人幫忙說(shuō)勞駕，請(qǐng)給方便說(shuō)借光。麻煩別人說(shuō)打擾，不知適宜用冒昧。求人解答用請(qǐng)問(wèn)，請(qǐng)人指點(diǎn)用賜教。贊人見(jiàn)解用高見(jiàn)，自身意見(jiàn)用拙見(jiàn)?？赐麆e人用拜訪，賓客來(lái)到用光臨。陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。別人離開(kāi)用再見(jiàn)，請(qǐng)人不送用留步。歡迎顧客稱(chēng)光顧，答人問(wèn)候用托福。3店.4待聽(tīng)人丘接憂(yōu)物劣禮透儀舌用足語(yǔ)3個(gè)矛人獲禮站儀恭（光待歐人裙接己物鑒）問(wèn)人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。讀人文章用拜讀，請(qǐng)人改文用斧正。對(duì)方字畫(huà)為墨寶，招待不周說(shuō)怠慢。請(qǐng)人收禮用笑納，辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。問(wèn)人姓氏用貴姓，回答詢(xún)問(wèn)用免貴。表演技能用獻(xiàn)丑，別人贊揚(yáng)說(shuō)過(guò)獎(jiǎng)。向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。請(qǐng)人擔(dān)職用屈就，暫時(shí)充任說(shuō)承乏。3湯.4待罪人寬接均物燥禮贏儀乳用驅(qū)語(yǔ)3個(gè)恰人溝禮行儀毀（冠待蟲(chóng)人互接蜓物巡壽）01在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼就高不就低。使用稱(chēng)呼就高不就低03在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶(hù)要像客戶(hù)。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。擺正位置04在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶(hù)吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶(hù)的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶(hù)善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話(huà)生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”以對(duì)方為中心02一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其它公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。入鄉(xiāng)隨俗3原.5待口人漏接噴物的包原靜則候和紡注梨意叔事匹項(xiàng)3個(gè)為人狠禮管儀鋤（信待抵人莖接俗物時(shí)）4未.環(huán)3集食體爆介漫紹4挺.材1自恰我異介丟紹4貞.攀2居種中詢(xún)介袍紹4少.挨4會(huì)年議完介公紹四.介羨紹綱禮松儀介紹就洋是停向襯外朽人勒說(shuō)技明梯情驗(yàn)況植，壘是返交狼際庸場(chǎng)擁合糖相唯互資了污解征的鑄基叢本躁方餡式匯。匪通寺過(guò)予介茫紹婆，給可像以盡拉學(xué)近物人社與速人酷之疑間致的旺距縮慧離鞭，幣增鑄深魚(yú)溝擦通拜與瞧了塊解賓。(1)主人和客人之間，主人先做介紹(2)長(zhǎng)輩和晚輩之間，晚輩先做介紹(3)男士和女士之間，男士先做介紹(4)以想與對(duì)方結(jié)識(shí)者，先自己做介紹4傾.2居謝中介最紹居獅中邊介鬧紹是與由劑他兄人亞引授薦扮的闊相團(tuán)識(shí)委過(guò)嘉程劣。著可岡以推是閑兩隊(duì)人芽都止被滋介擠紹飯，麥也仰可終只僻介債紹脆某側(cè)一歉方睡給掀另輕一處方位。(1)誰(shuí)為居中介紹人(2)居中介紹的禮儀順序家庭聚會(huì)時(shí)女主人為介紹人;社交活動(dòng)時(shí)對(duì)口人員為介紹人公務(wù)活動(dòng)時(shí)專(zhuān)業(yè)人士為介紹人長(zhǎng)輩與晚輩之間，先介紹晚輩上級(jí)與下級(jí)之間，先介紹下級(jí)職務(wù)高的與職務(wù)低之間，先介紹職務(wù)低的4尸.1自襖我裂介和紹的封順炮序4介牌紹適禮話(huà)儀(1)集體與集體之間的介紹(2)集體與個(gè)人之間的介紹兩個(gè)集體，一般是先介紹地位低的，再介紹地位高的。地位低一般是東道主，地位高一般是客人先介紹地位低的，再介紹地位高的4沃.4會(huì)過(guò)議介翅紹會(huì)屑議蘋(píng)開(kāi)駐場(chǎng)辭人忍物城介摩紹底順扮序撇：仰舉妹辦使各淹類(lèi)欺會(huì)售議彈開(kāi)挖場(chǎng)券時(shí)虜，疊先須介葉紹絡(luò)職日位緣瑞高夫、緊權(quán)翅力珠高蘭的濕人朱物勒，緞依季次洪再曠介眨紹膀職跑位茄低犬、大權(quán)駕力拐低末的姐人庫(kù)物刪。(1)為他人介紹時(shí)，要注意順序(2)作為被介紹者應(yīng)先把男子介紹給女子把年輕的介紹給年長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情，目視對(duì)方。除女士和年長(zhǎng)者外，被介紹時(shí)一般應(yīng)起立。在宴會(huì)桌上和會(huì)談桌上一般只需微笑點(diǎn)頭有所表示即可。把地位低的介紹給地位高的把未婚的女子介紹給已婚的婦女把兒童介紹給成人(3)介紹具體的人，要用敬辭如“王小姐，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這位是劉先生”。同時(shí)還應(yīng)該禮貌用手示意，而不要用手指去指點(diǎn)。4輸.3集授體挎介址紹4介威紹蓮禮例儀5蜜.者1五哥類(lèi)良禮野儀點(diǎn)表何達(dá)綿的曬情我意5楚.絕2握親手殃的勒順險(xiǎn)序五.握肉手賭禮斜儀握曉手辮禮房誠(chéng)儀哀是箏在檢交變際電場(chǎng)勉合壟經(jīng)題常楊使散用呢、邊適憶應(yīng)