房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待禮儀培訓(xùn)課件

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待禮儀培訓(xùn)

時(shí)間：2015年11月學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握日常工作中通用的禮儀規(guī)范。提升服務(wù)意識，打造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。提升個(gè)人溝通能力和人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。課程概要進(jìn)店接待禮儀店外接待禮儀電話接待禮儀網(wǎng)絡(luò)接待禮儀進(jìn)賠店卸接微待夸禮錫儀行彩為書標(biāo)國準(zhǔn)自要蕉求吼：開幸門日邀響請霜客躬戶倍進(jìn)發(fā)店?duì)蓿哼@提斜前侄側(cè)稈身裝為窗客戰(zhàn)戶托打除開面店剃門煙，漁指墻引吵客原戶魚進(jìn)樣店墾。店毛內(nèi)平迎臥客釘：軟客索戶申一扔踏索入纏店宅面變，惜店詠員們要瀉起那身、漫面緒帶諸微躲笑渣迎榮接標(biāo)客紀(jì)戶，少并撒和侮客束戶忽打夢招怒呼語“啟您偏好膽，觸歡蔑迎葵光糠臨攀”坊，劈燕并掩請心客摟戶范入示座曠。給控客柴戶輛倒鋸水利：水倒蠟滿休杯圣子卷的2負(fù)/雹3即父可乳。聯(lián)要脖雙川手輕送初水泳，餐手幼握嚇杯揭子晌的灑中咬下改部雜。就冬償季囑要擴(kuò)給妖客瞞戶假倒儲溫疼水輕或鉗熱冤水曠。接惕待難位汗置沸：取請殺客服戶脖就惜座貫于客狗戶它區(qū)顫的粥藤上椅脂上，如暴果默人串多和，濃優(yōu)槽先穴請分老某人必或禮或岸洽歉談刊椅飼上罪。名席片乎使挎用遲規(guī)暗范：1棗、遞延上嗎名秧片錄之誓前側(cè)，冶必司須銅看踩清購名茂片饅是學(xué)否毒清謙潔蹲，麥?zhǔn)菑?fù)否桿是菌自存己麗的2茂、遞捆名召片掌時(shí)元，堆以去站訂立四微畢鞠目躬茶姿邊勢同，拍要嫌用冷雙徑手感遞匹上削且渴動(dòng)勉作脹要娃慎昆重書。店助面課接臭待睡禮咽儀示盒范翼語隆言料：您柿好漂，潛歡炸迎什光咸臨愛蔽尚爽家狗不迷動(dòng)宣產(chǎn)。請肅問有逆什紫么獨(dú)可去以慕幫冒助埋您吃？請譽(yù)喝專水憶。叨（鋼隨易天緩氣商狀型況銅，夾注板意充水伍溫桿）請揭問相，激您艱是絲式想停買瀉房飛？閘賣壤房檔？慘還臣是床辦氣理旨其匪它降業(yè)澆務(wù)探？您腰是者第準(zhǔn)一塘次綱來愛棍尚素家雙不帶動(dòng)訪產(chǎn)買沖房懶/裝賣躍房醋嗎速？局我藏們烘是謀全韻市端連遭鎖察經(jīng)覆營欺，驚房柜源努信雀息蘿非最常督豐弦富授，謠可悉以集為特您替提說供嚷免微費(fèi)明的襯看賤房湯服傘務(wù)狼和倦評賤估獲。您手想側(cè)看葵哪同個(gè)養(yǎng)地隆段大的紀(jì)房潔子鋼？育需貓要艷多樸大拖面錯(cuò)積撫，乘幾磁居耳室脆？躁您辣跟應(yīng)我糾詳狐細(xì)雁說矩說我蝕幫摩您倦推急薦醬合李適倚的癥房江子龍。揪你終需瓣要靜貸偏款蟲嗎郵（眉下熔游辰客裕戶傲）店意外訪接橡待禮優(yōu)儀行本為第標(biāo)翻準(zhǔn)爽要染求茂：店也外薄迎逼客路：托看嚷到視客膠戶黑在店桌門顏口駐蠻足伐1為分漸鐘麥左循右寶，茄就彼應(yīng)疤該易主動(dòng)動(dòng)估出戒門載微命笑動(dòng)接墳待鞋，步記癥得維攜姐帶女資袖料農(nóng)及碧名貼片亡做大工橋具匪。介淋紹紙窗頌上披展損示幻玉房哭源蔬：倘語側(cè)調(diào)蟻清緣瑞晰則，詳語淚氣晚溫謎和序，體面洞帶套微印笑岡，澤單跟手殘手員指笨合封攏睛，塌手尿心并向壞內(nèi)拘，訴曲調(diào)臂追，梨向纏客艘戶圣介邊紹請。如賊客匆戶目暫晃不牧進(jìn)同店屆只重是循先憐打喘聽胳一鍬下翠，汪盡孔快咽給課客群戶淚介減紹泄企舊業(yè)嘆、渠介斗紹多自急己邀縫請采客奪戶贏下崖次介到悉店繳詳止談載。哨遞為名域片習(xí)或海我報(bào)品等力些爭膜留雜下橡客駐戶友聯(lián)智系桑方岔式接獲待惕禮始儀示僻范逗語搜言系：您好!我散是當(dāng)*溫*骨*銹，界請佩問憤有晃什吩么遞可吳以模幫丹助仰您?您紅可雷以番請毫進(jìn)教店提坐傭坐頂，愧店剖內(nèi)膛有屢更稻多盤房川源聯(lián)，繳我合可死以笑給孫您贏一零一責(zé)介腦紹遼。這狹是汁我逝們私的賠房播源尾資象料顧及南名織片策，刻您栽先劫看閱看紅，遙如厚果企需此要難買以房夫賣音房瓜可物以踐隨草時(shí)搖與嘗我龍們檢電氧話聾預(yù)涌約播，絹聯(lián)酸系棍看閥房工。介您扛下悔次衣有德時(shí)封間度，集歡青迎止進(jìn)顫店乏咨幕詢焰。電益話盡接祖待冶禮臨儀行鑄為刊標(biāo)閑準(zhǔn)櫻要岸求莖：電唇話鄉(xiāng)豐鈴原響達(dá)三盞聲躁內(nèi)集，進(jìn)必尿須謝接散聽勁；愚超君時(shí)厭接奴聽?wèi)贂r(shí)究，簽應(yīng)夾向城來爺電施方抗表之示松歉擋意匯。接籠、爭打優(yōu)電蠟話踢時(shí)摩始家終史帶付著居微傲笑保，孩對擠方腥一他定賄會液“證看竊”嚴(yán)到止你頓的竹笑寬容隨掀時(shí)蓮攜與帶近客斗戶素本考，沉以竊便穴隨鞏時(shí)辣記搜錄省客庭戶雜來筆電村信恰息沸。接就聽顧電五話近時(shí)價(jià)左況手府持牢聽冷筒束，衰右工手無拿乖筆獎(jiǎng)記悔錄巖來臘電傻要怕點(diǎn)秀，示對擁號次碼盤、利數(shù)舅字超、日爹期漏、錯(cuò)時(shí)壁間不等板記代錄遲后捎應(yīng)欺再酬次親復(fù)貿(mào)述幼一球遍戰(zhàn)以它確施認(rèn)貌；禮宿貌棚詢皇問仆客念戶矛來層電眾目拌的乘：通挪話從完謀畢輸時(shí)遙，盼要姥禮皆貌擠道去別靠，獵如叉“棋再扎見丈”很、圈“態(tài)謝肆謝亞您槐”彎、挨“嘩歡案迎快您搬到×桶×店強(qiáng)來橡”等研，炊并柱等銀待溪對魄方節(jié)掛只斷霜后純再永輕刑輕旺放宮下物話障筒形。電趨話松接稠待甘禮葛儀示出范歪語玩言（票接巷聽條電哄話逐標(biāo)默準(zhǔn)菌問桑候總語浪）胖：連吩鎖遭店等：喝“鞭您普好湖，愛工尚鳴家紀(jì)不表動(dòng)飾產(chǎn)！拾”隨，梨詢搏問亮“匯請蟻問錦您芝有腔什徐么蜜需盞要詞？?！闭埑虇杽菽鷹U貴四姓限?差*界*目先怎生趁/回小封姐佛,判請介問娘有腐什森么調(diào)可從以刻幫遷到良您嚇的炮?我悄給比您生做勇個(gè)較登烏記沃，刮好格嗎坑？熱請敗您塞詳屋細(xì)柔介以紹酒一權(quán)下獵您廊要駐賣仆的疾房真屋雕情番況惕。房揪本尿上淋的刻地諸址躺是瞇…商…生？請茶您沉詳哥細(xì)他說源說摧買崇房柏的打條不件嗎，完我辱給棄您戲登概記是一冶下草。如很碰董到惹與針客細(xì)人餓通瓶話毫過規(guī)程賣中常需蜂較歪長達(dá)時(shí)妄間翻查喜詢纏房項(xiàng)源到等照資絲式料岸、網(wǎng)慕絡(luò)旗不調(diào)暢仰等股，應(yīng)防不勝時(shí)鐘向險(xiǎn)對陶方解說述聲遇“愁不隸好美意摔思微，匹正傳在圣查腥找悠，括請蛇您懸再尸稍悲等伴一技會落兒復(fù)”。網(wǎng)肺絡(luò)善接般待禮野儀行昂為偏標(biāo)饅準(zhǔn)咸要犧求返：置匆業(yè)跳顧廈問醉應(yīng)案每脾日席定騎時(shí)傭?yàn)g知覽少自疾己陰的怕經(jīng)耐紀(jì)剝?nèi)速嶍摽用婺?、語及好時(shí)絡(luò)新嬸增臣、彩更性新雞網(wǎng)脅上叼發(fā)創(chuàng)布念房槐源扭，虧有位客謝戶嚇預(yù)食約趟看赴房牧的除，咱務(wù)上必沾立感即拴和捧客塌戶欣取兇得連聯(lián)指系盟并睜促染成絲式看寬房蘆事別宜庭。對熱于躁再辦生握房勒源減，骨應(yīng)泥及盒時(shí)務(wù)回尿訪搖并促詳產(chǎn)細(xì)新核遞實(shí)步相島關(guān)知信祝息碧，宜積瓦極法促濫成孟看江房卸或采帶態(tài)看討。網(wǎng)廣絡(luò)雁接刮待丸禮影儀示牌范紙語兵言您冰好跌，咸我去是愛忌尚彩家不仆動(dòng)邁產(chǎn)率*禍*給店鑄的太置墾業(yè)久顧浮問離*無*推，政在炮您袋什侮么悟時(shí)歲候架有贈時(shí)紡間友看障房膨？籮我渡將者第者一宅時(shí)書間斥聯(lián)酬系界房隱主抵，其帶輔您綱去描看采房延。請比問批是貸*蠟*通先崇生通嗎膊？程我宮是愛抱尚詢家不濤動(dòng)瓣產(chǎn)痰*睬*陪店逮的促置簽業(yè)酬顧尚問膊*倍*滿。騾我禿在懂*詠*掏網(wǎng)壓上井看謙到凝你瓣的銳售碰房尚信評息竹，涉您知是粉有穿*忌*暴的瞞房膏子四要當(dāng)賣臥嗎燥？請毒問虧是施*轉(zhuǎn)*燦女豪士露嗎軌？刃我總是愛跪尚零家不免動(dòng)脅產(chǎn)遇*慮*野店周的矮置叮業(yè)苦顧租問探*長*記。醒我掉在揀*薦*述網(wǎng)漫上遭看沸到捆你緊的顆購絕房油信打息膛。珠您艙是稠要見買韻*牽*鼠小燃區(qū)押的錦房聯(lián)子綁嗎宣？雁我洋們殖這撇有液剛提出糧來虜2私套翠這努個(gè)疤小顛區(qū)剩的救房殖子歇，見有遲興攔趣榨的獎(jiǎng)話匙，脖我涉可當(dāng)以旅帶四您輔實(shí)魔地蠶看繪一爸下彼。電肢話成禮慕儀正否確邊地久打肉電遺話電仔話岔撥丙通項(xiàng)后應(yīng)，盲先善報(bào)頌上猾自的已擋的腔公腎司部及各姓肥名種，倡請北對醒方殃轉(zhuǎn)倒接確例認(rèn)凈接群聽牢者擇后貿(mào)，顯再啊進(jìn)紫行柿交圖談紛，芳避皂免蘋誤替認(rèn)腥人擦造頌成滅的葡尷鴉尬如凡果背撥爛錯(cuò)沖電萬話巖，謹(jǐn)請附務(wù)肆必條道頸歉待畫對丟方摸掛角斷股電彈話惡后置再茫掛精機(jī)接定聽飄電臭話撞要溫點(diǎn)電柏話渣鈴弦第認(rèn)二攏下初時(shí)宰接羊聽左囑手疑持借聽蜂筒劉，衡右豬手施準(zhǔn)旁備肆好霜記所事辟本注亦意炊身潛體侮姿溜勢鏈以慶保至證拔聲豪音家清賞晰接碗電免話仇時(shí)檢的彈第短一邀句熔話寧：刺你五好符，秋三渡元傍盈出暉轉(zhuǎn)務(wù)接鴨時(shí)緞，嶺注像意址表苗述村：轎請蔥稍滑等先腦轉(zhuǎn)瓶接田，逃再脅講休話牲，啟不辜在捧對座方駁可惡聽柿見顫的僅情僅況諒下棋喊丸人賣或煎問響話如高果亡對鐮方升找麻的向人蹈未哄在弓辦器公掠室利或刑不奪在節(jié)座孟位婆可隆用泥以炮下趁方扭式恰處挨理1宜、惠請礙問漠您景有央急夸事傲嗎輔？更是軟否劫可饒以澆十飄分紫鐘螺以下后再故打公來哨？2仰、艙您巡壽方樣便侍留截下悠您挖的摘電蠢話嗽及權(quán)姓雪名睜嗎臉？駛我訂會翠通知閑*鋪*張，剃他遭/滔她蓬會有盡觸快高給絮您董回蹤蝶復(fù)3努、盆您窄方翻便撓留宅言沒嗎榆？截我煉會論轉(zhuǎn)死答褲給科*部*4卵、詞如拋果胃對播方半要漆求旁受壤話進(jìn)人閑手破機(jī)血號勤碼棉，傍一浪定托先打問卡清塊對褲方私身臣份本，扁最伸好顆不袖要微留蔽手最機(jī)使號鞋碼接難聽賺電植話齊對心話祖比快較×你含找掩誰谷？芬√視請舒問曉您冒找恢哪帳位鞠？×有有暫什頂么倚事嗎？甚√夠請噴問泊您信有亡什牲么熔事酸？×暖你臨是捷誰均？槳√憤請犯問昏您客貴斬姓慚？×拔不襯知孕道條！鄰√樹抱醉歉打，蕩這堡事鄙我認(rèn)不瓦太鼠了交解×顛我練問北過哈了含，密他炮不顧在魄！候√喝我匠再蛛幫列您單看塑一煮下曬，哨抱戴歉材，編他蠅還顫沒觀回來圾，逃您叮方冶便弱留支言型嗎肚？×壩沒昆這疫個(gè)鄰人濁！站√閣對匆不仆起蘇，濾我遣再結(jié)查叫一盞下憂，版您巴還盟有奧其把它信屬息騎可呈以深提剩示就一嫌下獎(jiǎng)我砍嗎丟？×蔑你秒等群一勻下譽(yù)，未我樸要眨接還個(gè)環(huán)別螞√咸抱成歉奔，郵請巷稍識等的儀電仇話案真例平討南論電攻話蠢響豬得輛太肆久忘尚記趴問尺候夠?qū)ν捶匠：醚偷哪_問異候奮語其般它艙注謠意胖事澡項(xiàng)避晨免纖在趨前撫臺矩喧舟嘩售及槳說穿笑集聊幣天避忘免越在踐前承臺盲非撥用剛餐禽時(shí)點(diǎn)間坑吃打東掌西工葵作埋時(shí)乏間澤處汪理撓個(gè)碑人淋事廟務(wù)工饅作米時(shí)拋間翻長孫時(shí)濤間鑄接頌打享私洽人抄電培話態(tài)款度遲冷傍漠鳳，抹無孕動(dòng)蘆于去衷溝堂通尋技李巧掛篇上翁帝豆給店了席我茅們譽(yù)兩乒個(gè)乓耳習(xí)朵荒一殃張瞇嘴溝勾通憐的伸重歲要帝性客塔戶湊服繡務(wù)逆人販員智每喝天紙將杯要撤7欺0素-機(jī)8鋤0專%鏡的駁時(shí)鳳間天花顏費(fèi)升在遠(yuǎn)聽勇、頸說陣、菊問旺和芹看評等仔的聯(lián)溝咸通往上知。溝檢通敏的腐定判義溝扭通寬的容定低義懸將緒信盜息可傳碰送陵給失對描方尤，駕并僅期交望器得馳到爸對蓬方明作突出虧相提應(yīng)畝反焦應(yīng)溪效知果榜的扔過梳程炊。利我書們樂做煉的饑每腳一玻件濃事須情旱都就是今在隔溝哭通若。“向黃慶金幟”法廢則你改需宵要歌別拳人睬怎敘樣抖對企你聲，車你探就鼠怎樣巡壽對庫別盟人召。“屋白特金這”法寒則別石人節(jié)需牛要叉你驚怎稀樣斯對司待臭他妹，你武就弄怎角樣聚對貌待略他聽一騙名怖優(yōu)名秀光的竭客忌戶存服倦務(wù)草人池員飽，患在項(xiàng)善鉗于很傾導(dǎo)聽菊。敏他搬要擦傾堅(jiān)聽蒼客剩戶欣的迎要婦求虛，納需誓要駐、片渴蜂望球和捏理昆想藍(lán)，斷還逼要援傾珠聽網(wǎng)客幟戶光的駐異輩義御、錄抱墓怨?jié)?、撇傾修訴芝和疊投畜訴盾，艦他暈還量要碌善章于曉聽臘出躍客叉戶因沒急有互表礙達(dá)釘出羞來榮的塞意凳思窮—渣—跳沒叨說所出格來蕩的葛需窩求搜、土秘瘦密誓需慰求見。聽峽的尊五動(dòng)個(gè)求層言次溝刊通弊從片“敵聽縫”痛開婆始忽圾視赴地名聽假遇裝捐地與聽有拜選終擇在地選聽全王神像貫魂注墻地醉聽同冰理叨心牙地移聽聽今的奸技薯巧站倚在故客照戶治的幼立然場辛去披理糕解理筒解蛾信態(tài)息彩的勻內(nèi)辟容理固解累客秩戶悠的往感攻情暈成東分理杜解詳客科戶宜的缸隱阻含司成油分反巧復(fù)婆思活考叢聽樂到既的治信略息勇套于撓發(fā)駕問栽檢弟查貢理資解摟力增躲強(qiáng)免記疫憶誼，廈做確筆遭記聽插力瘦大球測然試客暑戶潮故堂意肌發(fā)疊出慈一倆些限響偏聲這，陵如東咳糾嗽董、耐清械嗓販子搏，景把桐單建據(jù)舞弄綿得擾沙指沙金作粥響你炮似勾乎猶什監(jiān)么隸都縮慧不追知天道還易有喉別芒的絡(luò)型倉號歷嗎贏？我敘們餡需很要售不浙斷碼的車訓(xùn)遞練及：聽宵的章注效意烤力聽肆的只理昨解墳力聽貸的其記塑憶凍力聽宴的學(xué)辨肅析尤力聽宮的活靈念敏友力說罷的啄技司巧客圓戶魂更億在鄭乎妨你慶怎伙么芹說柱，慈而崗不欄是點(diǎn)你答說窩什只么據(jù)作調(diào)協(xié)查拔分訓(xùn)析蘭，殃從外交果談吹中資獲盡取每信命息拜中王，說視該覺避占泉5寧5碧%疫，事聲賴音印占飛3似8奇%限，牲語仰言變占險(xiǎn)7仰%聯(lián)；聲全音簡的衛(wèi)表滲現(xiàn)悶力詞槐匯卷是友很嫁小枕的煌一箏部愚分語摟調(diào)堂、猜音韻量察、騾語朝速牌、站重蘋音3希8效%耕的喜客逃戶潑注臟重妨的汗是白聲票音層的義表底現(xiàn)震力運(yùn)努用均“月F成A遭B略”琴技怎巧怕引頓導(dǎo)為顧丙客什鋼么參是淹“桶F償A煩B集”勺，去F世A予B揉就鼻是釘特梢點(diǎn)堪、決優(yōu)泡點(diǎn)桐和并利錦益F停：耽F池e帥a鴉t樓u拿r厘e(cuò)緣瑞(啊特慮點(diǎn)居）A廊：按A蛙d丸v碧a犧n垂t靜a幅g耽e劑(苦優(yōu)推點(diǎn)卡）B首：絲式B伏e噴n潑e辨f晚i胖t大(念利擠益炎）注羊意活你遼的后措兔辭用碧我團(tuán)代震替午你避功免冠下謙命巡壽令適（設(shè)請御您緞我柜們步最半好蜜這社樣絨你善能責(zé)）負(fù)析起珍責(zé)需任壞（嘩我挽會群我攝可用以隔我首可舌以蘭做勿的件是酸）避害免壇用賊引觀起隆對粉抗芹的晨詞公（飛還卡有裁同柴時(shí)握另枯外棟）客兩戶趴服奧務(wù)設(shè)人體員挽常犁用邪的活“贏說座法磨”迎釘客啄時(shí)絹說何“慶歡輛迎霞”丹、猾“常歡亡迎貝你蒼的功光應(yīng)臨今”珍、誘“名您坡好晚”源等感酷謝質(zhì)時(shí)隙說次“撫謝蜘謝尚”躲、涉“帝謝畢謝本您寸”迅、挖“富謝逼謝搏您售的棉幫耀助四”梨等聽捉取初客悼戶扮意湖見容時(shí)舅說魯“憶聽譽(yù)明串白挎了培”擾、母“薪清杏楚估了括”裝、?！板\請此您搞放罷心葛”對解在租等戶待歲的僑客劫戶去說爬“適讓將您覆久啞等服了艙”預(yù)、喬“蘭對輔不親起膝”砌、冰“浙讓優(yōu)您叛等并候懲多鳳時(shí)宋了嫂”花等打策擾旬或痕給訓(xùn)客疊戶增帶姜來對麻似煩霜時(shí)扯說炸“億對堅(jiān)不扇起雄”違、介“蘆實(shí)先在幸對錯(cuò)不康起燃，則給振您給添逐麻濕煩拒了誦”豈等客域戶返服杏務(wù)吃人產(chǎn)員袖?；\用具的下“李說朝法醉”表補(bǔ)示培歉離意盛時(shí)遍說巴“黎很燒抱故歉錦”么、乳“莫實(shí)貫在親很冰抱朋歉落”且等當(dāng)馳客加戶秤向值你孕致告謝謝時(shí)旨說嗓“蟻請涌別橡客賭氣患”岡、葡“貌不蠟用省客持氣榆”購、源“瓣很喝高鴿興餐為內(nèi)您頁服子務(wù)棄”藝等當(dāng)恨客削戶餓向譽(yù)你村道左歉挪時(shí)鴿說谷“余沒默有奧什邪么算”害、決“沿沒謠關(guān)救系嶺”鮮、灶“菠算咱不膠了墨什勇么爬”揉等當(dāng)普你創(chuàng)聽份不悉清盯客呼戶潤問邀話挎時(shí)煎說姜“次很答對或不廁起涼，幻玉我堡沒陷聽蠢清仔楚料，驅(qū)請追重烤復(fù)微一環(huán)遍芳好烏嗎械”難等送遞客卻時(shí)仰說稼“拋再蔑見豈，言一