高效能人士的七個習慣課件

高效能人士的七個習慣

—史蒂芬·柯維TheSevenHabits作者簡介：史蒂芬·柯維：哈佛大學企業(yè)管理碩士楊百翰大學博士柯維領(lǐng)導中心的創(chuàng)始人也是富蘭克林柯維公司的聯(lián)合主席柯維博士曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”，并入選為全美最有影響力的人物之一。七個習慣：習慣一：積極主動習慣二：以終為始習慣三：要事第一習慣四：雙贏思維習慣五：知彼解己習慣六：綜合綜效習慣七：不斷更新概述：習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，長年累月影響著我們的生活，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。人的品德基本上是由習慣組成的；俗話說：思想決定行動行動決定習慣習慣決定品德品德決定命運為什么我們需要學習七個習慣？小公司的發(fā)展靠個人的能力中型公司的發(fā)展靠管理大型公司的發(fā)展要靠文化（資源會枯竭，文化卻生生不息）企業(yè)成功的三大要素：培養(yǎng)人才價值觀的統(tǒng)一能力的復制人和企業(yè)成功的方式：確定遠景確定使命確定核心價值觀我們?nèi)绾稳W習七個習慣？習慣不是速成計劃（首先要有耐心，通過自己的努力學習，接受各方面的挑戰(zhàn)，才能獲得成功。）要能改掉舊的習慣養(yǎng)成習慣要持之以恒名言：給你一條魚，可以喂飽你一天，教你如何鉤魚，能喂飽你一生；

—老子“習慣”的定義（三要素）：在這里我們將所講的習慣定義為：“知識”、“技巧”、“意愿”三者的混合體。習慣習慣的建立依賴期：圍繞“你”的觀念——你照顧我；你為我的成敗得失負責任；事情如有差錯，我便怪罪于你。

獨立期：著眼于“我”的觀念——我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇。互賴期：從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，共創(chuàng)偉大前程。七個習慣的相互關(guān)系：互賴期“我們”

獨立期“我”依賴期“你”

習慣七：不斷更新習慣一：積極主動習慣二：以終為始習慣三：要事第一習慣四：雙贏思維習慣五：知彼解己習慣六：綜合綜效公眾成功個人成功習慣一：積極主動基本原則：個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由基本思維：我們?yōu)樽约旱男袨榧耙簧龅倪x擇負責主要流程：-認知被動傾向，開發(fā)主動積極的回應-增加個人的影響范圍-使個人成為一個轉(zhuǎn)型人積極主動與消極被動的區(qū)別：

消極被動積極主動

我已無能為力試試看還有沒有其它可能性我就是這樣的人我可以選擇不同的作風他使我努不可遏我可以控制我的情緒他們不會接受的我可以想出有效的表達方式我被迫···我選擇恰當?shù)幕貞也荒堋ぁぁの疫x擇···我必須···我情愿···如果···我打算···擴展自己的影響圈：影響圈影響圈關(guān)注圈主動型專注被動型專注關(guān)注圈當你專注于你能影響到的事物時，你會：-拓展自己的知識及經(jīng)驗-建立自己的可信賴度-結(jié)果是你的影響圈不斷擴大當你專注于你不能控制的事物時：-你便沒有時間和精力去致力于你能影響的事物-結(jié)果是你的影響圈逐漸縮小習慣二：以終為始基本原則：心智創(chuàng)作在實體創(chuàng)作之前主要思維：我們可以選擇一個生活的重心主要流向：創(chuàng)作一個自己個人的使命宣言實體創(chuàng)作之前是心智創(chuàng)作：我們的遠景塑造我們的未來習慣一是“你的軟件設(shè)計師”習慣二是“你寫出來的東西”選擇生活的重心：

每個人都應該選擇自己生活的重心，然后在以原則為中心的情況下來實現(xiàn)自己的目標。原則家庭個人工作娛樂朋友敵人錢財學習如果你的生活只剩下一天時間，你會做什么？你的目標是什么？什么東西對你來說最重要？個人使命宣言的內(nèi)容：得到—你期望獲得的結(jié)果做—貢獻和成就成為—注意有影響力的人和你遺留的形象習慣三：要事第一基本原則：效以來自于平衡發(fā)展的人際關(guān)系、角色、活動重要的思維：重要的事絕不應被不重要的小事所牽絆重要的流程：把焦點放在真正重要的事情上，并對不重要的事情說不二八定律：定義：

在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)約（20%），而不重要的因子則占多數(shù)（約80%），因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局，因此又稱二八法則?！岸硕伞钡幕緝?nèi)容：一是“二八管理定律”：企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。二是“二八決策定律”：抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是“二八融資定律”：管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營的重點項目，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。四是“二八營銷定律”：經(jīng)營者要抓住20%的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發(fā)以動全身?？傊?，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一起抓”，而是要抓住關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵崗位。習慣三：要事第一時間管理原則重要不重要緊急Ⅰ危機急迫的問題有期限壓力的計劃Ⅲ不速之客某些電話某些信件與報告某些會議不緊急Ⅱ防患未然改進產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)覺新機會規(guī)劃，休閑Ⅳ繁鎖的事項某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動馬上去做做好計劃讓下屬去做合理拒絕習慣四：雙贏思維基本原則：相互利益能建立有效長久的人際關(guān)系重要思維：我尋求別人的利益也照顧自己的利益要得到最佳的成果，我以互賴合作代替獨立竟爭重要流程：以平衡勇氣及關(guān)照來尋求相互利益盡管過去有贏輸狀況，堅持尋求雙贏結(jié)果人際交流的六種思維：雙贏利人利己贏/輸損人利己輸/贏損己利人輸/輸兩敗俱傷贏獨善其身雙贏/無交易好聚好散大家都可以是贏家:雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心境，目的是爭取更豐盛的機會、財富與資源，而不是你死我活的敵對競爭。利人利己者把生活看作一個舞臺，而不是一人角斗場。一般人看事情多用二分法：非強即弱、非勝即敗。其實世界之大，人人都有立足的空間，他人之得不必視為自己之失。習慣五：知彼解己基本原則：下處方前必先診斷了解來自于傾聽重要思維：我需要去傾聽因為我的假設(shè)是我完全不了解如果我先以傾聽來了解他人，他人才會更深入的了解我重要流程：運用同理心傾聽技巧人際溝通中的自傳式回應

（無效溝通）：價值判斷：對旁人的意見只有接受和不接受追根究底：依自己的價值對探查別人的隱私好為人師：以自己的經(jīng)驗提供忠告自以為是：根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機有效溝通：肢體語言60%眼睛語言10%嘴巴語調(diào)與聲音30%耳朵習慣六：綜合綜效（集思廣義）基本原則：整體大于個別的總和（1+1＞2）重要思維：珍惜別人的差異性及尋求第三方變通因隊合作需要花較多的時間，但可導致較佳的結(jié)果重要流程：應用雙贏思維及同理心溝通來尋求包括第三方案的統(tǒng)合綜效結(jié)果以統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三方變通方案綜合綜效就是整體大于部份之和，也就是說各個部份之間的關(guān)系也是整體的一個組成部份，而且是最具激發(fā)、分配、整合和激勵作用的部分。綜合綜效基于兩個先決習慣：雙贏思維、知彼解己基本心態(tài)：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。習慣七：不斷更新基本原則：產(chǎn)出（結(jié)果）需要產(chǎn)能（資源）的開發(fā)重要思維：我將透過人生四大面向的自我更新而增加效能我將持續(xù)的改進重要流程：持續(xù)開發(fā)及更新個人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡依生理、心智、心靈、社交情感四大面向來擬定更新目標人生四大面向：生理（身體）心靈（精神）心智（思想）社交（情感）生理：我們通過適當?shù)臓I養(yǎng)、休息、運動和壓力管理來保持身體健康心智：我們通過閱讀、寫作及思考來提高思想能力心靈：透過閱讀啟發(fā)性的文章，花時間與大自然相處來提升心靈的健康社交/情感：我們通過每天持續(xù)