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文檔簡介
與成功有約高績效人的七個習慣技能愿望知識習慣的形成1掌握5傳教4實踐2應用3發(fā)揮學習的循環(huán)個性品質(zhì)有技能漂亮獨立誠實正直毅力獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643成長的旅程1、積極主動
2、目標設定3、時間管理4、贏的策略5、有效交流6、綜合能力7、不斷進步成長的三個階段依賴——你
你需要別人照顧自己別人對你的成長負責獨立——我
自立,對自己的行為負責可以自由選擇互賴——我們
自主、合作、集思廣益共同創(chuàng)造未來獲得觀察實踐行為變化模式獲得高績效的原則生產(chǎn)(銷售)及生產(chǎn)(銷售)能力的平衡是獲得高績效的基本原則。產(chǎn)能的四大要素:物質(zhì)條件資金保障人力資源技術力量獲得高效的原則生產(chǎn)生產(chǎn)能力感情存儲帳戶彬彬有禮信守諾言謙和容忍Loyaltytotheabsent言而無信傲慢虛偽粗俗無禮Disloyaltytotheabsent存入支取為自己的情感開立帳戶當朋友在工作中出錯,你為他指出。你生日的第二天,丈夫(妻子)送你賀卡。你的老板請你去快餐店吃飯并討論工作。你的下屬連續(xù)三周每天工作很晚,你發(fā)電影票作為獎賞。獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643積極主動根據(jù)價值觀作出反應,對自己的行為負責,注意自己的影響力外界刺激反應反應外界刺激根據(jù)價值觀選擇的自由反應型模式積極主動模式影響范圍關圍心范的圍關范心的影響范圍積極主動消極反應積極主動行動定律選擇的自由化消極為積極主動出擊先從自我做起信守諾言用心擴大影響力別說我做不到不怕錯誤怕不改錯積極主動我選擇……我能控制我的情緒肯定有其他辦法我可以有不同的作風我打算……消極反應我已無能為力……他(她)使我生氣沒別的辦法了我就是這樣我被迫……積極主動語言態(tài)度對照表積極主動人士的四大特點積極主動自我認識具想象力擁有良心獨力意愿思想、情緒和行為經(jīng)驗、現(xiàn)實之外的展望明辨是非,崇尚正直不受外界影響獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643目標設定目標設定姓名小時候的夢想現(xiàn)在的夢想個人在公司發(fā)展的心路歷程理想化Idealist挫折Frustrated憤怒Defiant放棄Resigned認知Aware決斷Decisive承諾Commitment想象塑造未來第一創(chuàng)造理想目標所需的設想和計劃第二創(chuàng)造理想目標所需的實際行動生命的核心人生方向智慧力量安全家庭金錢情感配偶自我社團敵人工作朋友快樂目標設定選擇生活的中心請列舉您生命中最有價值的五樣東西12345我的使命誓言角色:xxxx使命:xxxx充實的生活:和睦的家庭:成功的事業(yè):社會的貢獻:目標設定我了解自己,我象別人相信我一樣相信自己。我的生活不應有過多的舒適和沉迷,我的智慧和健康是我的真正資產(chǎn)。用所有的熱情愛我的家庭,明白他們是我唯一的財富。待人以熱忱、正直、寬容、同情、平等。用我的余生幫助他人確定生活的目的,讓他們相信我的影響力會隨著我的價值觀和原則繼續(xù)。督導他人在生活上或事業(yè)上取得進步,但不限定我的方法是唯一的途徑。懷著遠大理想生活,并用我一生的潛力和執(zhí)著去追求。目標設定我的使命誓言目標設定的要點特定的例如:可測量的可達成的有挑戰(zhàn)性的有期限的自己要清楚自己要的是什么要清楚為什么要達到那個目標要知道你和目標之間有什么距離和困難要清楚達到目標必須了解的事情要清楚和誰共事才能達到這個目標要設定一套完整的行動計劃以達到目標要設定一個你預期會達到目標的日期目標設定的步驟請列舉您的人生目標計劃個人目標事業(yè)目標長期(人生遠景)中期(未來三五年)短期(未來一年)獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643時間管理時間管理的理論演講第一代理論:利用便條與備忘錄,在忙碌中調(diào)配時間與精力。第二代理論:行事歷與日程表,開始反映未來的規(guī)劃。第三代理論:講求優(yōu)先順序的觀念,在于個人的管理。根據(jù)自己的價值觀來排序。方向和時間重要:根據(jù)自己的使命誓言發(fā)現(xiàn)是有價值的,要優(yōu)先安排完成緊急:來自外界的急需關注的事項危機的事項亟待解決的事限定期限的事會議干擾、電話郵件、報告無關緊要的會議社會活動準備工作預防措施計劃項目建立關系制定規(guī)章程序瑣事、忙碌無目的電話、無關郵件消磨時間的活動看太多電視1324緊急不緊急重要不重要%時間1423緊急不緊急重要不重要您是購物廣場總經(jīng)理1、顧客來電話投訴商品質(zhì)量,并要求迅速解決問題;2、銷售日報表;3、下屬上報的關于服務技巧的培訓申請;4、公司總經(jīng)理來電話要求面談;5、妻子(丈夫)說家里有急事,要你速回;6、有關建設社會公益設施的調(diào)查問卷;7、下午三點安排面試一名主管人員;8、參加四點至五點的安全會議。123456聯(lián)系使命誓言回顧角色按時評估綜合考慮做星期計劃確立目標時間管理安排輕重緩急的六個步驟將思維和精力集中于最有價值和最有原則的目標;幫助我們獲得平衡的生活,益于建立情感和關系;何為最適合我的角色的任務和使命;全盤考慮,將你可支配的時間用于最重要的事情;自己的選擇是否是真正目標出發(fā)點所在;評估以上五個步驟的結(jié)果,不斷調(diào)整目標。時間管理走穩(wěn)每一步獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643贏的策略贏的策略贏的策略必勝的三大性格要素正直:對情感、價值觀和諾言真誠、執(zhí)著成熟:表達自己的主張和情感時考慮對方豁達:有智慧的人懂得欣賞他人的智慧人際關系的六種輸贏贏—贏利人利己輸—贏損己利人贏獨善其身贏—放棄好聚好散輸—輸兩敗俱傷贏—輸損人利己他們是什么行為?誰贏誰輸?為達到好的結(jié)果應該怎樣做?
1、每年年終公司對“最佳員工”的獎勵是——一張巨額支票。臨近頒獎的數(shù)月來,PP先生使出所有的招數(shù)贏得評獎委員會的好感。PP先生的行為屬于:……
2、F先生請K小姐下班后留下來復印資料,K小姐下班后有個約會,但她不愿意拒絕別人,還是留下來幫F先生工作。K小姐的行為屬于:……
3、王先生的老板嚴厲地懲罰王先生的早退行為,王先生從他老板那兒除了批評什么也沒得到。
4、李主任即將上任,他看到同事上班玩電腦游戲,假裝沒看見,他不希望得罪人。
5、營管部的小黃很健談,這次出外學習回來,又在給營管部的人員大談同行的管理情況,因為他認為營管部人員應當了解。贏—贏是充滿勇氣的努力無原則的友好建立關系的最好方法總想著索取建立在智慧基礎上的人際關系哲學控制人的技術體現(xiàn)人格的標致體現(xiàn)個性思維模式不是贏的策略獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643有效的交流有效的交流聽的五種層次設身處地專心傾聽選擇吸收故作聆聽忽略內(nèi)容有效的交流交流不良的四大弊病價值判斷:對別人的意見只有接受或不接受追根究底:依照自己的價值觀探究別人的隱私好為人師:以自己的經(jīng)驗提供忠告想當然:依據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為和動機有效的交流有效的交流交流:聽所付出的努力遠大于說說的內(nèi)容7%說話的方式38%身體語言55%有效的交流如何設身處地逐字重復簡述內(nèi)容投入情感簡述內(nèi)容并投入情感洞察心理案例討論賣場經(jīng)理與職能部門經(jīng)理獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643綜效合力綜效合力=1/2?=?≥3?綜效合力綜效合力1+1總體大于部分之和綜效合力問題或機會變通選擇綜效合力結(jié)果綜效合力案例1、鄰居被你的愛犬吵醒,并請求將它穩(wěn)妥安置別再發(fā)出聲音,否則會采取措施處理它。你家沒有合適的處所,但你愿意保留你的愛犬。2、你新近才拿到駕駛執(zhí)照,決定購買一輛車,你的父母考慮你才19歲,為你的安全和經(jīng)濟狀況擔心而不同意。綜效合力綜效合力側(cè)重結(jié)果,積極合力求索不同,轉(zhuǎn)變觀念通力合作明白互惠目標努力和高效遵守程序腦力激蕩,無所約束無選擇地相信他人贏—輸?shù)母偁幖w設想易如反掌談判技巧綜效合力綜效合力綜效合力的優(yōu)勢在于重視個人參與獨立我依賴你互賴我們集體成功個人成功125643不斷進步綜效合力與成功有約習慣與品質(zhì)我們的行為形成習慣,進而習慣影響我們思想觸發(fā)行動,行動養(yǎng)成習慣習慣造成品質(zhì),品質(zhì)導致成功勇氣關心他人少少多多贏—輸輸—贏輸—輸贏—贏贏贏—放棄贏的策略Thankyou消除隱患,確保安全,保障穩(wěn)定,促進發(fā)展。7月-237月-23Sunday,July23,2023人民消防人民辦,辦好消防為人民。12:30:4212:30:4212:307/23/202312:30:42PM做好安全工作,樹立企業(yè)形象。7月-2312:30:4212:30Jul-2323-Jul-23絆人的樁不在高,違章的事不在小。12:30:4212:30:4212:30Sunday,July23,2023人人保安全,家家笑開顏。7月-237月-2312:30:4212:30:42July23,2023每項振作求質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。2023年7月23日12:30下午7月-237月-23人人有專職,工人有程序,檢查有標準,做好留證據(jù)。23七月202312:30:42下午12:30:427月-23由前至后一條拉,從上到下一條心。七月2312:30下午7月-2312:30July23,2023創(chuàng)名牌、奪優(yōu)質(zhì),全廠員工齊努力。2023/7/2312:30
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