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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?保險(xiǎn)公司?年終工作?總結(jié)及2?023工?作計(jì)劃范?本在_?___年?度的工作?中,我在?____?保險(xiǎn)公司?續(xù)期收費(fèi)?辦的正確?指導(dǎo)下,?在我全與?各位同事?的共同努?力之下,?在公司內(nèi)?各部門人?員的幫助?與配合之?下,我在?今年的業(yè)?務(wù)工作中?取得了一?定的成績(jī)?,較好的?完成了公?司所安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?為進(jìn)一步?增強(qiáng)自身?的工作能?力,提升?我自身的?實(shí)際工作?績(jī)效,為?我___?_保險(xiǎn)公?司的效益?提升作出?努力。我?特根據(jù)公?司要求,?結(jié)合__?__年部?門工作實(shí)?際,對(duì)我?在___?_年度的?工作內(nèi)容?進(jìn)行如下?總結(jié),并?制定出_?___年?度的工作?計(jì)劃,現(xiàn)?將總結(jié)計(jì)?劃報(bào)告如?下:一?、___?_年工作?回顧在?____?年度,我?____?次提高當(dāng)?月綜合達(dá)?成___?_%以上?,___?_次保單?客戶經(jīng)營(yíng)?____?%以上。?突出達(dá)到?了保險(xiǎn)工?作成效,?體現(xiàn)了我?部門的誠(chéng)?信服務(wù),?實(shí)際提升?了我公司?的保險(xiǎn)續(xù)?期收費(fèi)績(jī)?效。較好?地達(dá)成了?公司制定?的考核指?標(biāo)。(?一)緊抓?工作實(shí)效?,落實(shí)考?核指標(biāo)?在今年年?初,我緊?密結(jié)合部?門上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要求,?切合自身?的工作實(shí)?際,緊抓?工作實(shí)效?。將部門?所部署安?排的各項(xiàng)?績(jī)效工作?進(jìn)行了計(jì)?劃制定。?我將領(lǐng)導(dǎo)?安排的_?___年?度的各項(xiàng)?工作任務(wù)?分解成為?周階段任?務(wù),達(dá)到?周周落實(shí)?,周周達(dá)?成的績(jī)效?基礎(chǔ),有?效的保證?了自身對(duì)?工作任務(wù)?落實(shí)情況?,以便在?工作過(guò)程?中做到及?時(shí)的跟進(jìn)?與改善。?(二)?強(qiáng)化全保?工作,高?效續(xù)保水?平今年?以來(lái),我?在緊抓工?作績(jī)效,?認(rèn)真梳理?全保工作?的同時(shí),?對(duì)于有退?保意向的?客戶及時(shí)?予以阻止?,緊抓顧?客自身利?益實(shí)際,?從客戶的?效益角度?出發(fā),對(duì)?客戶實(shí)施?詳細(xì)的講?解,使客?戶了解參?保的利益?和參保保?障,提升?客戶的續(xù)?保意識(shí)。?并且,我?還積極利?用業(yè)余時(shí)?間,主動(dòng)?學(xué)習(xí)了不?同險(xiǎn)種的?承保范圍?、承保條?件的續(xù)保?管工作,?逐步落實(shí)?續(xù)保措施?,使得我?自身的保?險(xiǎn)工作得?以穩(wěn)固開?展。(?三)增強(qiáng)?部門管理?,突出工?作重點(diǎn)?在今年以?來(lái),我實(shí)?際鞏固了?自身的部?門管理制?度,并學(xué)?習(xí)了我部?門的相關(guān)?制度規(guī)范?。嚴(yán)格要?求自己按?照公司規(guī)?定,開展?各校續(xù)保?工作,提?升自身的?續(xù)???jī)效?。此外,?我還緊抓?公司所下?達(dá)的管理?規(guī)章制度?和績(jī)效考?核辦法,?嚴(yán)格遵守?部門制度?,加強(qiáng)自?身的續(xù)保?理論基礎(chǔ)?,提升自?身的業(yè)務(wù)?能力,積?極展開有?效的工作?。二、?存在的問?題雖在?今年的整?體工作中?,我較好?地完成了?公司所安?排的工作?任務(wù),達(dá)?到了公司?的考核績(jī)?效。但是?在具體的?續(xù)保工作?中,我還?存在有一?些問題,?阻礙了我?部門續(xù)保?工作的效?益實(shí)現(xiàn)。?例如,雖?然我自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)良好,?但是在工?作中我持?有形式部?分化思想?,沒有切?實(shí)部門工?作實(shí)際開?展續(xù)保業(yè)?務(wù)。此外?,由于長(zhǎng)?時(shí)間的從?事續(xù)保工?作,自身?對(duì)于業(yè)務(wù)?工作的實(shí)?際實(shí)施有?所放松,?沒有做到?在勸阻續(xù)?保工作中?,沒有切?實(shí)聯(lián)系客?戶實(shí)際,?造成了少?部分業(yè)務(wù)?的流失。?三、_?___年?工作計(jì)劃?在__?__年度?的工作中?,我將緊?密結(jié)合_?___年?度工作實(shí)?際,具體?整改上一?年度的工?作不足,?改善工作?績(jī)效,以?更好地完?成我部門?來(lái)的工作?中,積極?鼓勵(lì)自身?的續(xù)保工?作興趣,?進(jìn)一步展?開續(xù)保崔?進(jìn)工作,?全面改善?自身工作?的主動(dòng)性?,提升自?身的工作?效率,提?升自身的?服務(wù)工作?質(zhì)量。并?且,我還?將緊密配?合中支做?好保全工?作,實(shí)踐?關(guān)注客戶?的退保服?務(wù),在誠(chéng)?信服務(wù)的?基礎(chǔ)上,?盡力做到?退保勸阻?,以維護(hù)?公司利益?,維持客?戶保障,?真正做到?雙贏!?2023?保險(xiǎn)公司?年終工作?總結(jié)及2?023工?作計(jì)劃范?本(二)?___?_年是值?得___?_保險(xiǎn)人?難忘和考?驗(yàn)的一年?,正式開?業(yè)以來(lái),?在省公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在市?委、市政?府及社會(huì)?各界的大?力支持下?,我司員?工以拓荒?者的勇氣?,團(tuán)結(jié)拼?搏,攻艱?克難,取?得了驕人?的戰(zhàn)績(jī),?至___?_月中旬?累計(jì)完成?簽單保費(fèi)?____?萬(wàn)元,全?面完成了?省公司下?達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)目標(biāo)?。這些成?績(jī)驗(yàn)證了?我司的“?特別能吃?苦,特別?能戰(zhàn)斗”?的公司精?神。現(xiàn)將?____?年所做工?作總結(jié)如?下:一?、緊緊抓?住“第一?要?jiǎng)?wù)”,?牢固樹立?發(fā)展意識(shí)?公司從?籌建伊始?就將發(fā)展?的觀念深?入到每位?熱愛保險(xiǎn)?加盟公司?的員工心?中。對(duì)于?新進(jìn)入我?市保險(xiǎn)市?場(chǎng)的新公?司,如何?在激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中占有一?席之地,?并實(shí)現(xiàn)超?常規(guī)、跨?越式的發(fā)?展,是擺?在我們每?一位員工?面前的當(dāng)?務(wù)之急,?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)一?思想,以?省公司提?出的__?__年業(yè)?務(wù)發(fā)展思?路作為我?們切入市?場(chǎng)的指導(dǎo)?思想,多?次召開員?工會(huì)議,?統(tǒng)一思想?,集思廣?益,出點(diǎn)?子想辦法?,細(xì)分、?研究市場(chǎng)?,一旦找?準(zhǔn)突破口?后便制定?詳細(xì)周密?攻關(guān)計(jì)劃?,領(lǐng)導(dǎo)班?子靠前指?揮,打好?每一個(gè)攻?堅(jiān)戰(zhàn)。?在發(fā)展直?銷業(yè)務(wù)和?個(gè)人代理?業(yè)務(wù)的同?時(shí),__?__公司?總經(jīng)理室?還十分重?視業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道的?建設(shè),努?力構(gòu)建多?渠道,全?方位的保?險(xiǎn)產(chǎn)品的?銷售網(wǎng)絡(luò)?,通過(guò)積?極努力,?我司在較?短的時(shí)間?內(nèi)就與_?___銀?行、__?__銀行?、___?_銀行、?____?銀行、_?___銀?行等簽定?了兼業(yè)代?理合作協(xié)?議,為今?后的銀行?代理業(yè)務(wù)?的全面快?速發(fā)展奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?二、深?入開展市?場(chǎng)調(diào)查,?制定積極?的籌建方?案為確??;I建工?作的順利?進(jìn)行,公?司籌備組?在成立伊?始就認(rèn)真?開展市場(chǎng)?調(diào)查,根?據(jù)省保監(jiān)?局和總公?司、省分?公司的要?求,籌備?組結(jié)合市?場(chǎng)情況和?自身工作?實(shí)際,制?定了籌建?日程安排?表,將籌?建工作細(xì)?化到每一?個(gè)工作日?,并在公?司職場(chǎng)的?選址、裝?修以及籌?備經(jīng)費(fèi)的?預(yù)算、機(jī)?構(gòu)設(shè)置和?人員招聘?、培訓(xùn)等?工作均提?出了詳細(xì)?的工作計(jì)?劃和實(shí)施?方案,做?到籌備工?作目標(biāo)明?確,措施?具體,協(xié)?調(diào)一致,?落實(shí)到位?。并在?此基礎(chǔ)上?制定了籌?建方案和?未來(lái)__?__支公?司發(fā)展的?總體經(jīng)營(yíng)?思路和目?標(biāo)。用以?指導(dǎo)整個(gè)?籌建工作?的正常開?展。在籌?備組的努?力下,公?司的籌建?工作得到?了市委、?市政府的?關(guān)心和支?持,由于?各項(xiàng)計(jì)劃?、措施安?排得當(dāng),?公司于_?___月?份順利通?過(guò)保監(jiān)局?的驗(yàn)收并?批準(zhǔn)開業(yè)?。三、?堅(jiān)持“兩?手抓,兩?手都要硬?”的原則?,使公司?管理與發(fā)?展齊頭并?進(jìn)管理?是企業(yè)永?恒的主題?,制度是?管理到位?的保證。?成功的企?業(yè)源自卓?越的管理?,卓越的?管理源于?優(yōu)異的制?度。為了?保證__?__公司?開業(yè)后,?各項(xiàng)工作?能夠有條?不紊的開?展,做到?有章可循?,在籌建?期間我們?就對(duì)總、?省公司制?定的《內(nèi)?控制度》?進(jìn)行了細(xì)?化,并結(jié)?合當(dāng)?shù)鼐?體情況制?定了一系?列管理制?度。并?按上級(jí)公?司“集約?化經(jīng)營(yíng)、?規(guī)范化管?理、程序?化運(yùn)行、?標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)?作、優(yōu)質(zhì)?化服務(wù)、?制度化建?設(shè)”的管?理模式搭?建管理平?臺(tái),牢固?樹立“管?理無(wú)小事?,管理就?是生產(chǎn)力?”思想,?正確處理?好加快發(fā)?展與加強(qiáng)?企業(yè)管理?的矛盾,?提出了向?管理要效?益的口號(hào)?,全體員?工上下一?致,充分?發(fā)揮了每?個(gè)人的主?觀能動(dòng)性?,認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)政?策法規(guī)和?業(yè)務(wù)流程?。公司?在狠抓市?場(chǎng)發(fā)展、?開拓的同?時(shí),也積?極做好員?工的隊(duì)伍?建設(shè)、管?理、培訓(xùn)?工作,從?政治思想?素質(zhì)及業(yè)?務(wù)技能等?多方面入?手,努力?提高每個(gè)?員工愛崗?敬業(yè)的主?人翁思想?,在培訓(xùn)?中使他們?充分了解?中華保險(xiǎn)?的條款體?系,市場(chǎng)?戰(zhàn)略方針?,企業(yè)文?化精神,?業(yè)務(wù)發(fā)展?思路等。?___?_年,我?們共舉辦?各類業(yè)務(wù)?培訓(xùn)__?__次,?參加人數(shù)?達(dá)___?_人/次?,通過(guò)集?中培訓(xùn),?分散指導(dǎo)?,提高了?隊(duì)伍整體?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)水平及?風(fēng)險(xiǎn)防范?管控意識(shí)?,使公司?在發(fā)展中?不斷充實(shí)?、提高、?完善整個(gè)?隊(duì)伍的綜?合素質(zhì),?為公司可?持續(xù)健康?發(fā)展打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。公?司自成立?以來(lái),共?核保、簽?發(fā)各類保?單___?_份,實(shí)?現(xiàn)簽單保?費(fèi)___?_萬(wàn)元,?接受各類?報(bào)案__?__起,?代查勘案?件___?_起,已?決案件_?___起?,占已決?案件的_?___%?。四、?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存,?在服務(wù)中?促發(fā)展?面對(duì)日益?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),?保險(xiǎn)公司?特別是新?公司要贏?得市場(chǎng),?不僅要為?保戶提供?滿足其多?樣化、差?異化、和?個(gè)性化需?求的保險(xiǎn)?產(chǎn)品,而?且還要盡?可能為客?戶提供零?距離的保?險(xiǎn)服務(wù)。?所以__?__在成?立之初就?倡導(dǎo)全體?員工要樹?立“業(yè)務(wù)?要發(fā)展、?服務(wù)要先?行”的理?念,以_?___保?險(xiǎn)品牌、?公司的實(shí)?力背景為?依托,以?高品質(zhì)、?個(gè)性化、?人性化的?保前、保?中、保后?服務(wù)贏得?客戶、贏?得市場(chǎng),?從而促進(jìn)?公司業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?。__?__年,?在省公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下和全?體員工的?共同努力?下,我司?做了一些?工作也取?得了一些?成績(jī),但?離總、省?公司的要?求還有很?大差距,?____?年,__?__將
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