2023普通員工總結(jié)模板（二篇）

第5頁共5頁2023?普通員工?總結(jié)模板?這一年?的工作情?況，我思?緒萬千，?深深地意?識到必須?用文字作?一次年終?總結(jié)，既?是對__?__年工?作的回顧?和分析，?也是對_?___年?工作的展?望和準(zhǔn)備?。對我?來說，在?____?公司工作?的第一年?，也是我?踏入社會?的第一步?，非常幸?運，從_?___年?____?月___?_日隨劉?總出差到?貴州、云?南，我深?深知曉公?司領(lǐng)導(dǎo)對?我的認(rèn)可?和栽培，?到___?_年__?__月_?___日?，這期間?我肩負(fù)著?貴州、云?南兩省的?客戶聯(lián)絡(luò)?和產(chǎn)品銷?售，可惜?不僅沒有?開發(fā)出新?的地級市?場，還讓?公司的原?有客戶失?去了不少?，對此我?深表歉意?和愧疚。?但也不能?說沒有收?獲，單從?我自身而?言，從一?個默默無?聞的推廣?專員到業(yè)?務(wù)經(jīng)理，?讓我對_?___公?司的企業(yè)?文化、管?理模式和?產(chǎn)品銷售?有了更多?更廣的認(rèn)?識;對中?國的家電?市場有了?全面、清?晰的了解?;對中國?的地理文?人有了直?接、深刻?的接觸;?對自己的?工作能力?和職業(yè)規(guī)?劃有了更?高更遠(yuǎn)的?要求和期?望。所以?在此再次?感謝公司?對我的重?視和眷顧?，在新的?年歲里，?我將更加?努力工作?，不斷提?升自己、?完善自己?，為公司?的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己最?大的力量?。在_?___,?既是一個?展現(xiàn)工作?能力、提?升自身水?平的培訓(xùn)?場所，又?是一個溫?暖、開心?的大家庭?。在這里?我結(jié)識了?非常多的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事，他們?的才華及?工作表現(xiàn)?深深感染?著我，其?中有極富?號召力、?領(lǐng)導(dǎo)力的?劉總;有?心思細(xì)密?、口若懸?河的周主?管;有對?工作盡心?盡力、盡?職盡責(zé)的?田助理;?有我們的?那一幫可?愛、團(tuán)結(jié)?、友善的?同事……?大家都給?了我很多?的幫助和?支持，在?我工作受?挫時，會?聽到你們?真誠的鼓?勵;在你?們開心愉?悅時，能?夠把快樂?和我同分?享……真?的，許多?的感動我?都不會遺?忘，記得?去年__?__月份?我們開培?訓(xùn)會議的?那段時間?，我說過?，越是單?純的東西?越要用強?大的內(nèi)心?去容納和?理解。那?么今年，?我想說，?學(xué)會觀察?細(xì)微的事?物，留住?我們心中?的那份信?念，執(zhí)著?于我們的?追求。?今年來到?____?公司，又?有了諸多?變化，比?如公司內(nèi)?部做了調(diào)?整，讓資?源得到合?理的分配?和利用;?工作時間?做了規(guī)劃?，讓辦事?效率得到?充分的肯?定和提高?;管理方?面做了改?進(jìn)，讓企?業(yè)得到更?穩(wěn)定更健?全的發(fā)展?。這些都?是公司在?成長、在?進(jìn)步，我?相信，同?時也祝愿?____?公司創(chuàng)百?年企業(yè)，?樹百年品?牌。說到?這里，我?要再次對?公司領(lǐng)導(dǎo)?特別是對?劉總經(jīng)理?致歉，因?為縱觀去?年我個人?的工作表?現(xiàn)是很失?敗的，辜?負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)?對我的期?望，現(xiàn)在?我徹底理?解了，不?管在哪家?公司工作?，員工對?公司的忠?誠度一定?要是__?__%,?對工作的?責(zé)任感也?一定要是?____?%,做到?這兩點，?我想既是?失敗，也?是無悔。?希望我能?與___?_公司在?今后的歲?月里一同?成長，為?____?公司更輝?煌的明天?而奮斗不?止!2?023普?通員工總?結(jié)模板（?二）_?___年?，___?_酒店在?集團(tuán)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，圍?繞年初提?出的工作?思路和目?標(biāo)，堅持?以開拓經(jīng)?營、提升?企業(yè)服務(wù)?質(zhì)量為重?點，狠抓?經(jīng)營管理?。在全體?員工的共?同努力下?，1-_?___月?份(含物?業(yè)管理中?心)，營?業(yè)收入：?____?萬元，較?去年同比?上升2、?____?%;經(jīng)營?利潤：_?___萬?元，同比?下降__?__%;?(利潤下?降原因為?：1、?工資成本?增加，2?、原材料?成本上漲?，3、工?程維修費?用增加，?4、酒店?新增加客?房布草床?上用品，?員工服裝?更新，客?房床墊更?新，客房?增加食品?柜，餐廳?臺布更新?，餐廳部?分餐具更?新等)以?前我們是?宣漢綜合?設(shè)施和地?理位置最?好的酒店?，有一定?的市場優(yōu)?勢;現(xiàn)在?隨著市場?競爭的加?劇，不斷?有新酒店?的開業(yè)，?我們也將?及時的調(diào)?整經(jīng)營思?路，力爭?做“宣漢?服務(wù)最好?、最賓至?如歸的酒?店”我們?將不斷總?結(jié)上半年?工作的成?敗，力爭?完成集團(tuán)?下達(dá)的全?年目標(biāo)任?務(wù)。一?、加強教?育培訓(xùn)，?強化員工?隊伍素質(zhì)?經(jīng)過兩?年多的運?作，__?__酒店?已基本步?入了成熟?的發(fā)展道?路。為了?更好地努?力打造服?務(wù)品牌，?進(jìn)一步樹?立“一切?以賓客為?中心”的?服務(wù)理念?。上半年?，酒店以?文明規(guī)范?活動為突?破口，以?“培訓(xùn)是?酒店永垣?的主題”?、“質(zhì)量?是酒店產(chǎn)?品的生命?”為切入?口，先后?采取“請?進(jìn)來，走?出去”的?方法，狠?抓酒店員?工的培訓(xùn)?教育，強?化員工隊?伍素質(zhì)，?不斷提高?服務(wù)水準(zhǔn)?。1、?采取對員?工集中培?訓(xùn)、專項?培訓(xùn)、個?別指導(dǎo)培?訓(xùn)等方式?，促進(jìn)了?員工酒店?意識得到?較大提高?，服務(wù)理?念進(jìn)一步?深化，有?聲微笑已?成為員工?的自覺行?動。對什?么是個性?化服務(wù)，?從感性到?理性已有?了形象的?認(rèn)識，整?個酒店形?成了“一?切工作都?是為了讓?客人滿意?”的良好?氛圍。從?而加深了?員工對前?期的崗位?培訓(xùn)、部?門培訓(xùn)、?班組培訓(xùn)?從理論到?實際的全?面梳理和?提高。?2、加大?對部門經(jīng)?理以上干?部每周例?會培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)現(xiàn)代?酒店管理?專業(yè)知識?，通過系?統(tǒng)的培訓(xùn)?教育，極?大拓展了?管理人員?的知識內(nèi)?涵，提升?了業(yè)務(wù)技?能和管理?意識，經(jīng)?營管理素?質(zhì)得到進(jìn)?一步提高?。3、?為促進(jìn)勞?動力資源?的合理節(jié)?流，加強?崗位間的?協(xié)作與配?合，著力?培養(yǎng)多面?手，以有?效應(yīng)對和?解決可能?出現(xiàn)的某?特定崗位?人員臨時?短缺而產(chǎn)?生的應(yīng)急?情況，做?到有備無?患。我們?要求由人?力資源部?嘗試一專?多能的交?錯培訓(xùn)，?并建立相?應(yīng)的培訓(xùn)?記錄。這?項工作開?展至今我?們已有收?獲。4?、將“首?問責(zé)任制?”落到實?處。各部?門根據(jù)各?自的實際?情況，自?行整理了?一些“應(yīng)?知應(yīng)會”?知識的資?料，對員?工進(jìn)行適?時培訓(xùn)。?盡可能解?決客人提?出的所有?問題，做?到有問必?答，杜絕?扯皮推諉?現(xiàn)象。同?時，還通?過各崗位?每天的培?訓(xùn)晨會，?告知當(dāng)天?酒店將舉?行的會議?名稱、重?要客房、?餐飲等信?息，以便?客人進(jìn)店?詢問任何?一位員工?都能得到?回答。?5、為保?證培訓(xùn)有?的放矢，?我們開展?了日常不?間斷的全?面質(zhì)量檢?查。并建?立落實部?門、主管?、領(lǐng)班三?級檢查制?度，規(guī)范?檢查內(nèi)容?，促使每?項服務(wù)到?位。同時?，值班經(jīng)?理每天對?公共區(qū)域?的衛(wèi)生和?員工的禮?節(jié)禮貌等?進(jìn)行督查?，總經(jīng)理?室率領(lǐng)各?部門經(jīng)理?不定期實?行抽查。?通過質(zhì)檢?，進(jìn)行適?時適地的?教育，使?培訓(xùn)工作?不僅僅局?限于課堂?，而更具?有其實用?性和針對?性。6?、根據(jù)酒?店實際情?況，結(jié)合?有關(guān)火災(zāi)?等案例，?落實酒店?、部門、?班組三級?安全生產(chǎn)?培訓(xùn)教育?。參加培?訓(xùn)人次占?酒店總?cè)?數(shù)___?_%以上?，使員工?真正掌握?消防、安?全工作的?“三懂三?會”和應(yīng)?急預(yù)案的?處置方法?。為提高?企業(yè)的管?理水平，?提高隊伍?的整體素?質(zhì)起到了?積極的作?用。7?、我們在?抓好業(yè)務(wù)?培