公司文員年度工作總結(jié)（二篇）

第8頁共8頁公司文員?年度工作?總結(jié)回?顧___?_作為?文員，能?夠緊跟公?司快節(jié)奏?的運(yùn)作模?式，從一?開始的一?無所知到?現(xiàn)在逐步?了解相關(guān)?知識，并?在速度和?質(zhì)量上有?所完善，?我覺得自?己還是在?努力進(jìn)步?的，但是?有時(shí)候比?較粗心，?會犯一些?很低級的?錯誤，最?多的就是?寫錯名字?。由于文?員的工作?性質(zhì)，我?總是一味?的追求報(bào)?告的速度?和質(zhì)量，?從而忽略?了要在工?作的同時(shí)?努力學(xué)習(xí)?相關(guān)知識?，所以導(dǎo)?致兩耳不?聞窗外事?，一心只?管做報(bào)告?的不良狀?態(tài)?；?顧___?_，對于?我個(gè)人來?說應(yīng)該是?喜憂參半?，由__?__是機(jī)?械式運(yùn)動?的工作狀?態(tài)，忽略?了要多給?自己充電?，了解相?關(guān)知識，?所以在專?業(yè)技能上?還是存在?很多不足?之處的。?對于后?期的貸款?業(yè)務(wù)，我?發(fā)現(xiàn)了自?身很多不?足之處，?特別是缺?乏自信心?，這應(yīng)該?歸根于我?的社會閱?歷不夠和?專業(yè)技能?的不成熟?。首先說?說社會閱?歷，由于?剛從學(xué)校?里出來，?之前的社?交圈都相?對單純，?而且也做?了將近一?年的文員?，所以有?點(diǎn)不適應(yīng)?突然的角?色轉(zhuǎn)換，?但是我相?信用真心?與人交流?總是會有?成果的，?所以我對?自己還是?充滿信心?的。對于?專業(yè)技能?，我覺得?我還是需?要不斷的?學(xué)習(xí)，填?充自己的?空白，面?對客戶的?時(shí)候有自?己的東西?，同時(shí)能?較好的處?理好與客?戶，與銀?行信貸部?的關(guān)系。?展望_?___?____?對于我來?說是一個(gè)?新的起點(diǎn)?，要學(xué)習(xí)?很多新的?東西，認(rèn)?識很多新?的人，所?以我要好?好規(guī)劃自?己的工作?進(jìn)程，完?善工作筆?記，不斷?的在工作?中累計(jì)經(jīng)?驗(yàn)，邊工?作邊學(xué)習(xí)?，記錄自?己的不足?之處，并?積極改正?，提高工?作效率，?逐步向事?半功倍邁?進(jìn)。對?公司的意?見和建議?先說一?下公司的?相關(guān)制度?，我們公?司歷史也?不悠久，?到現(xiàn)在有?這樣的業(yè)?績也是很?喜人的，?我個(gè)人覺?得在一些?方面還是?存在某些?漏洞的，?也有一些?地方是需?要進(jìn)一步?完善。?公司文員?年度工作?總結(jié)（二?）自今?年___?_月份調(diào)?入___?_物業(yè)管?理處以來?，我努力?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學(xué)習(xí)，埋?頭工作，?履行職責(zé)?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，下面?將任職來?的工作情?況匯報(bào)如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?(一)?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手_?___管?理處財(cái)務(wù)?工作的半?年來，我?認(rèn)真核對?上半年的?財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好?每一筆進(jìn)?出賬。對?于每一筆?進(jìn)出賬，?我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時(shí)?認(rèn)真核對?____?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司的?要求及時(shí)?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯報(bào)的情?況。三是?及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對我?來講，這?是一項(xiàng)初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個(gè)方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作半年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動融?入___?_，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?(三)?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真理財(cái)管?賬，才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé)?(四)只?有樹立服?務(wù)意識，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。四?、存在的?不足由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，__?__年的?工作存在?以下不足?：(一?)對物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解?不夠，特?別是對以?往的一些?收費(fèi)情況?了解還不?夠及時(shí)；?(二)?食堂伙食?開銷較大?，宏觀上?把握容易?，微觀上?控制困難?；(三?)綠化工?作形勢嚴(yán)?峻，自身?在小區(qū)綠?化管理上?還要下更?大的功夫?五、下?步的打算?針對_?___年?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個(gè)?方面：?(一)積?極搞好與?鴻亞公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一步?理順關(guān)系?；(二?)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益；?(三)管?好財(cái)、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項(xiàng)目開支?；(四?)想方設(shè)?法管理好?食堂，處?理好成本?與伙食的?關(guān)系；?(五)抓?好小區(qū)綠?化維護(hù)工?作?；?顧這半年?來的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴(yán)格要求?自己，按?照公司的?要求，較?好地完?成了自己?的本職工?作。通過?半年來的?學(xué)習(xí)與工?作，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?半年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、辦公室?的日常管?理工作。?辦公室對?我來說是?一個(gè)全新?的工作領(lǐng)?域。作為?辦公室?的負(fù)責(zé)人?，自己清?醒地認(rèn)識?到，辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理?機(jī)構(gòu)，是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四…?…辦公?室文員年?終總結(jié)?文秘工作?是我從事?的第一份?工作，是?我職業(yè)生?涯的一個(gè)?起點(diǎn)，我?對此也十?分珍惜，?盡最大努?力去適應(yīng)?這一崗位?。通過一?年來的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，我?已完全融?入到了_?___這?個(gè)大家庭?中，個(gè)人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應(yīng)該說?這一年付?出了不少?，也收獲?了很多，?我自己感?到成長了?，也逐漸?成熟了。?現(xiàn)在就_?___的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)辦?公室是公?司運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?，對公司?內(nèi)外的許?多工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，做?到上情下?達(dá)，這就?決定了辦?公室工作?繁雜的特?點(diǎn)。每天?除了本職?工作外，?還經(jīng)常有?計(jì)劃之外?的事情需?要臨時(shí)處?理，而且?通常比較?緊急，讓?我不得不?放心手頭?的工作先?去解決，?因此這些?臨時(shí)性的?事務(wù)占用?了很多工?作時(shí)間，?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?，原本計(jì)?劃要完成?的卻沒有?做。但手?頭的工作?也不能耽?誤，今天?欠了帳，?明天還會?有其他工?作要去處?理，因此?，我經(jīng)常?利用休息?時(shí)間來進(jìn)?行“補(bǔ)課?”，把一?些文字工?作帶回家?去寫。?辦公室人?手少，工?作量大，?特別是公?司會務(wù)工?作較多，?這就需要?部門員工?團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一?年里，遇?到各類活?動和會議?，我都積?極配合做?好會務(wù)工?作，與部?門同事心?往一處想?，勁往一?處使，不?會計(jì)較干?得多，干?得少，只?希望把活?動圓滿完?成。今?年是公司?的效益與?服務(wù)年，?而辦公室?就是個(gè)服?務(wù)性質(zhì)的?部門，我?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障工作?的正常開?展。部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔，我都?會及時(shí)辦?妥；下屬?機(jī)構(gòu)遇到?相關(guān)問題?來咨詢或?者要求幫?助，我都?會第一時(shí)?間解答和?解決。以?一顆真誠?的心去為?大家服務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?，做好本?職工作?一年來，?我主要完?成了一下?工作：?1、文書?工作嚴(yán)要?求1)?公文輪閱?歸檔及時(shí)?。文件的?流轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格按?照公司規(guī)?章制度及?iso標(biāo)?準(zhǔn)化流程?要求，保?證各類文?件擬辦、?傳閱的時(shí)?效性，并?及時(shí)將上?級文件精?神傳達(dá)至?各基層機(jī)?構(gòu)，確保?政令暢通?。待文件?閱辦完畢?后，負(fù)責(zé)?文件的歸?檔、保管?以及查閱?。2)?下發(fā)公文?無差錯。?做好分公?司的發(fā)文?工作，負(fù)?責(zé)文件的?套打、修?改、附件?掃描、紅?文的分發(fā)?、寄送，?____?的發(fā)送，?同時(shí)協(xié)助?各部門發(fā)?文的核稿?。公司發(fā)?文量較大?，有時(shí)一?天有多個(gè)?文件要下?發(fā)，我都?是仔細(xì)去?逐一核對?原稿，以?確保發(fā)文?質(zhì)量，一?年來共下?發(fā)紅文份?。同時(shí)負(fù)?責(zé)辦公室?發(fā)文的擬?稿，以及?各類活動?會議通知?的擬寫。?3)編?寫辦公會?議材料，?整理會議?記錄。每?個(gè)月末對?各部門月?度計(jì)劃的?執(zhí)行情況?進(jìn)行核對?，催收各?部門月度?小結(jié)、計(jì)?劃，并擬?寫當(dāng)月工?作回顧，?整理辦公?會議材料?匯編成冊?，供總經(jīng)?理室參考?。辦公會?議結(jié)束后?，及時(shí)整?理會議記?錄，待總?經(jīng)理修改?后，送至?各部門輪?閱。2?、督辦工?作強(qiáng)力度?督辦是?確保公司?政令暢通?的有效手?段，今年?以來，作?為督辦小?組的主要?執(zhí)行人員?，在修訂?完善督辦?工作規(guī)程?，并以紅?文的形式?將督辦工?作制度化?后，通過?口頭、書?面等多種?形式加大?督辦工作?力度。抓?好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和?批辦的事?項(xiàng)、基層?單位對上?級公司精?神___?_執(zhí)行進(jìn)?度落實(shí)情?況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)性工?作等，并?定期向總?經(jīng)理室反?饋。3?、內(nèi)外宣?傳講效果?宣傳工?作是公司?樹立系統(tǒng)?內(nèi)外社會?形象的一?個(gè)重要手?段和窗口?。今年在?內(nèi)部宣傳?方面，我?主要是擬?寫分公司?簡報(bào)，做?好《__?__報(bào)》?協(xié)辦的組?稿工作，?以及協(xié)助?板報(bào)的編?發(fā)，外部?宣傳方面?完成了分?公司更名?廣告、司?慶祝賀廣?告、元旦?賀新年廣?告的刊登?，同時(shí)每?月基本做?到了有信?息登報(bào)。?4、秘?書工作。?秘書崗?位是一個(gè)?講責(zé)任心?的