足浴規(guī)章制度

足浴規(guī)章制度1、前言隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們越來越需要放松自己的身心，緩解工作的壓力和疲勞。足浴作為一種傳統(tǒng)養(yǎng)生方式，已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和喜愛。但是，足浴場所眾多，由于缺少規(guī)范管理，一些不良商家利用顧客不懂行情而非法經(jīng)營，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。為了確保足浴服務(wù)的質(zhì)量和規(guī)范，對足浴行業(yè)管理指導(dǎo)，現(xiàn)對足浴規(guī)章制度進(jìn)行如下說明：2、經(jīng)營者的管理制度加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn)，提高員工的技能素質(zhì)和服務(wù)意識。廢除一切不正當(dāng)商業(yè)行為，如強(qiáng)制加單、變相加價(jià)等價(jià)格欺詐行為。銷售涉及人體健康用品時(shí)，嚴(yán)格遵循相關(guān)國家及地方政府的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕銷售假冒偽劣商品。新員工應(yīng)根據(jù)工作需要，接受專業(yè)的培訓(xùn)與技能指導(dǎo)，并完成基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。合理安排員工的輪班工作制度，明確工作職責(zé)和權(quán)利。3、衛(wèi)生管理制度足療行業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)政府的衛(wèi)生管理規(guī)定，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和設(shè)備保養(yǎng)。浴缸、蒸氣房，桌椅等設(shè)施的清潔消毒應(yīng)每天至少1次。每趟客人結(jié)束后，應(yīng)立即進(jìn)行打掃和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。安排專人檢查每日保潔工作，減少低劣消毒酒精商家的危害。支持并積極參與相關(guān)政府的衛(wèi)生管理，定期安排員工接受相關(guān)培訓(xùn)。4、服務(wù)管理制度客人應(yīng)出示有效證件進(jìn)行登記，建立客人檔案。嚴(yán)格遵守相關(guān)政府的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和法規(guī)，確保消費(fèi)者權(quán)益。客人應(yīng)該根據(jù)自身情況提前告知服務(wù)員有關(guān)健康情況，如何合理銜接技術(shù)和服務(wù)。不允許未受訓(xùn)練的員工參與各類客戶服務(wù)和技術(shù)操作。對于展示出消費(fèi)意愿的客戶，義務(wù)提供相關(guān)咨詢。5、總結(jié)足浴場所不僅是人們放松自己、緩解疲勞的場所，而且還涉及人體健康事宜，因此嚴(yán)格全面管理足療行業(yè)，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高足浴服務(wù)的質(zhì)量和規(guī)范，是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展共同的責(zé)任。希望廣大足浴行業(yè)經(jīng)營者從本規(guī)程中吸取一些有益的