《質(zhì)量主管培訓(xùn)教程》教學(xué)課件

《質(zhì)量主管培訓(xùn)教程》《質(zhì)量主管培訓(xùn)教程》《質(zhì)量主管培訓(xùn)教程》質(zhì)量管理中級(jí)經(jīng)理人講座本講義的宗旨對(duì)質(zhì)量中級(jí)經(jīng)理(的角色認(rèn)知掌握質(zhì)量孜進(jìn)和質(zhì)星控制的步驟及方法能運(yùn)用常用工具分析和解決質(zhì)量問(wèn)題掌握創(chuàng)造技法,學(xué)會(huì)創(chuàng)造思維和系統(tǒng)思維能運(yùn)用QC手法,開(kāi)展攻類和創(chuàng)新活動(dòng)提升管望,提升自我!在我國(guó)，農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)效果一直比較低，要想改變農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，僅有努力的意愿是不夠的。改變英語(yǔ)教學(xué)模式、提高英語(yǔ)教學(xué)水平、增強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)效性，是解決這一問(wèn)題的路徑。如何進(jìn)行課程改革？如何穩(wěn)步提高教學(xué)的質(zhì)量？這些都是擺在農(nóng)村初中英語(yǔ)教師面前的切實(shí)問(wèn)題，是值得深思的問(wèn)題，也是十分艱巨的任務(wù)。我認(rèn)為，農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)的問(wèn)題主要有幾點(diǎn)：一是教師的教育模式問(wèn)題，教師沒(méi)有抓好新的教學(xué)理念，仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；二是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的沒(méi)有清晰的理解，受“學(xué)習(xí)英語(yǔ)沒(méi)有實(shí)用性”的思想影響很深；三是學(xué)生的年齡正處于逆反心理期，學(xué)習(xí)信心和積極性不足；四是教師把學(xué)生的分?jǐn)?shù)看得很重，片面強(qiáng)調(diào)唯分?jǐn)?shù)論，把考試成績(jī)作為最主要的甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的意義。鑒于以上分析，教師如何解決農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題呢？我認(rèn)為教師應(yīng)在思想上和教學(xué)實(shí)踐上雙管齊下，采取有效的教學(xué)措施，從而改善目前的農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀。一、努力提高教師自身水平英語(yǔ)教學(xué)法的直接實(shí)踐者是教師。農(nóng)村英語(yǔ)教師的思想素質(zhì)、英語(yǔ)水平、教學(xué)能力、身心素質(zhì)，特別是英語(yǔ)水平和教學(xué)能力的高低，是決定英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量高低的一個(gè)極為重要的因素。教師要想給學(xué)生一杯水，自己首先要備一桶水。英語(yǔ)教師要熟練地掌握教材，駕駛教材，并超越教材。教師不僅要讓自己掌握所授學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論，而且要對(duì)這門(mén)學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展、社會(huì)功能等有深入的了解和研究，并在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中不斷反思，準(zhǔn)確把握新的教學(xué)理念和教育方向，科學(xué)運(yùn)用行之有效的教學(xué)方法、手段、技能、技巧，最大限度地提升教學(xué)質(zhì)量，引導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握好英語(yǔ)，努力使自己成為具有創(chuàng)新精神的研究型教師。二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣事實(shí)證明，英語(yǔ)與我們的日常生活息息相關(guān)，農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)并不是無(wú)用的。如，現(xiàn)在很多家用電器的用法說(shuō)明都是英語(yǔ)。另外，學(xué)習(xí)英語(yǔ)可獲得更多的知識(shí)，知識(shí)越多，人越聰明。教師要學(xué)會(huì)把學(xué)習(xí)英語(yǔ)同學(xué)生的實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性，要告訴學(xué)生：由于我國(guó)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，各行各業(yè)越來(lái)越需要英語(yǔ)，我國(guó)越來(lái)越需要更多的英語(yǔ)專業(yè)人才和綜合人才。所以，學(xué)習(xí)英語(yǔ)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)任?眨?全社會(huì)都在重視它。在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，要充分利用學(xué)生的成功愿望，在課堂教學(xué)中爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能得到成功的體驗(yàn)，使學(xué)生在不斷獲得成功喜悅的過(guò)程中產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的快感，這樣就調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和興趣，使他們樹(shù)立學(xué)好英語(yǔ)的信心和決心。三、情感互動(dòng)幫助學(xué)生提高素質(zhì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的因素是多方面的，有些是智力因素，但絕大部分是非智力因素所致。不管是哪種因素，英語(yǔ)教師都應(yīng)該滿懷熱情地關(guān)懷愛(ài)護(hù)學(xué)生，絕不能嫌棄、挖苦、諷刺，平時(shí)學(xué)生有點(diǎn)滴進(jìn)步就應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)的信心?！皼](méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，老師要采用有效的教學(xué)方法，深入到學(xué)生中間與他們交朋友，讓他們對(duì)老師產(chǎn)生親近感、信任感，并針對(duì)不同情況對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)，從思想上點(diǎn)燃他們進(jìn)取的火花。教師只有認(rèn)清形勢(shì)、把握時(shí)機(jī)、正確引導(dǎo)、增強(qiáng)信心，給學(xué)生更多的情感投入，學(xué)生才能把英語(yǔ)學(xué)好。四、利用教學(xué)情境提升教學(xué)質(zhì)量學(xué)好英語(yǔ)，關(guān)鍵是要有一個(gè)良好的氛圍。學(xué)好英語(yǔ)、提高教學(xué)質(zhì)量，僅靠課本內(nèi)容學(xué)習(xí)是不夠的。教師可在課堂上留出一定的時(shí)間，引出課文以外的話題，創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)情境；讓學(xué)生相互交流，允許學(xué)生表達(dá)自己獨(dú)特的見(jiàn)解；平時(shí)也要注意多給學(xué)生聽(tīng)錄音、看影碟、看英語(yǔ)電影，充分利用現(xiàn)代教學(xué)平臺(tái)。教師還可以組織開(kāi)展書(shū)法、朗誦、閱讀理解等豐富多彩的課外英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，如“中秋晚會(huì)”“生日聚會(huì)”等等。在活動(dòng)中，教師引導(dǎo)學(xué)生使用所學(xué)英語(yǔ)進(jìn)行朗誦、唱歌、猜謎語(yǔ)等，讓學(xué)生在游戲的情境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，把生活引入課堂中，把課堂搬到生活中。教師還可以在教室內(nèi)建立英語(yǔ)角，多放些英語(yǔ)方面的書(shū)籍、報(bào)刊，營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍。另外，教師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在課間有意識(shí)地進(jìn)行簡(jiǎn)短的英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持用英語(yǔ)寫(xiě)日記或周記?？傊?，通過(guò)英語(yǔ)教師的不懈努力，不斷探索農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)方法，堅(jiān)持實(shí)踐新的教學(xué)理念，農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量一定能提高上去。ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０６．０３１2012年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告指出：大力發(fā)展科技、教育事業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是國(guó)家強(qiáng)盛、民族復(fù)興的必由之路。高等教育要與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家戰(zhàn)略需要緊密結(jié)合，提高教育質(zhì)量和創(chuàng)新能力。大力實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)人才，仍是當(dāng)前高等教育的方向與重點(diǎn)。隨著數(shù)字信息環(huán)境的形成，依托于網(wǎng)絡(luò)的在線信息素質(zhì)教育(OILI)逐漸成為圖書(shū)館用戶教育的主要形式。本文通過(guò)對(duì)全國(guó)農(nóng)林高校OILI展開(kāi)調(diào)查，研究目前OILI發(fā)展的現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題與不足，針對(duì)如何有效地開(kāi)展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)，提出切合我國(guó)農(nóng)林高校OILI實(shí)際情況的建議與策略。１我國(guó)農(nóng)林高校圖書(shū)館OILI現(xiàn)狀調(diào)查１.１我國(guó)農(nóng)林高校圖書(shū)館OILI平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查由于高校的信息素質(zhì)教育主要由各高校圖書(shū)館承擔(dān)，因此，本調(diào)查的所有數(shù)據(jù)，均通過(guò)逐一瀏覽圖書(shū)館網(wǎng)站直接獲取。調(diào)查采用網(wǎng)上瀏覽的方法，調(diào)查時(shí)間為2011年8月6日至11月13日。１.２我國(guó)農(nóng)林高校圖書(shū)館OILI的基本情況筆者就農(nóng)林高校圖書(shū)館是否“有無(wú)OILI平臺(tái)”、“有無(wú)采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)”、“教育服務(wù)的內(nèi)容范圍、類型與分層結(jié)構(gòu)”、“信息資源類型”、“有無(wú)采用網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)技術(shù)”、“資源揭示深度與開(kāi)放程度”、“個(gè)性化服務(wù)”等幾個(gè)方面進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：（１）有36所高校開(kāi)展了OILI的相關(guān)內(nèi)容，占據(jù)調(diào)查對(duì)象的80%。9所“獨(dú)立學(xué)院”未能調(diào)查到OILI有關(guān)內(nèi)容，其中1所網(wǎng)頁(yè)在調(diào)查過(guò)程中始終未能鏈接上，8所或沒(méi)有獨(dú)立的圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，或?qū)W校機(jī)構(gòu)設(shè)置暫沒(méi)有圖書(shū)館部門(mén)。僅有7所高校整合了文獻(xiàn)檢索在線教育系統(tǒng)，沒(méi)有一所高校設(shè)有OILI平臺(tái)或采用WEBCT、Blackboard等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。表明農(nóng)林高校OILI已經(jīng)取得一定的進(jìn)展，但尚不系統(tǒng)規(guī)范。（２）10所高校在一級(jí)類目組織提供教育檢索入口，其他高校多散見(jiàn)于二三級(jí)類目。教育內(nèi)容多為資源與服務(wù)介紹、檢索技巧培訓(xùn)，20所高校教學(xué)內(nèi)容可在線學(xué)習(xí)或者提供課件下載，2所高校限制IP登錄，僅有14所高校提供了資源評(píng)價(jià)與利用有關(guān)方面的教育服務(wù)。（３）11所高校圖書(shū)館根據(jù)本校專業(yè)重點(diǎn)及特色自建了專業(yè)學(xué)科導(dǎo)航，14所高校圖書(shū)館外鏈了CALIS重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航、CASHL或方略知識(shí)管理系統(tǒng)，合計(jì)共22所，占調(diào)查對(duì)象的49%。13所高校設(shè)有學(xué)科館員制度，提供學(xué)科服務(wù)。表明高校已開(kāi)始從服務(wù)對(duì)象的角度組織類目，構(gòu)建OILI的知識(shí)導(dǎo)航。（４）29所高校圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)提供了用戶與館員的交互功能，如電話、E-mail、虛擬咨詢、讀者留言、在線QQ、RSS（微博）VOD點(diǎn)播、OA、劍閣等單種或多種形式的同步與異步交流互動(dòng)，但沒(méi)有用戶之間的交互功能。（５）14所高校圖書(shū)館提供了因特網(wǎng)的相關(guān)資源鏈接，22所高校提供特色資源和個(gè)性化服務(wù)，經(jīng)過(guò)過(guò)濾整合的資源無(wú)疑有益于提高用戶的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)OILI的實(shí)用性。２我國(guó)農(nóng)林高校圖書(shū)館OILI存在的問(wèn)題和不足２.１用戶難以找到統(tǒng)一入口，教育內(nèi)容分布零散目前農(nóng)林高校圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)均未建設(shè)OILI平臺(tái)，教育入口多以文檢課教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源、讀者須知、本館介紹、讀者指南、學(xué)科導(dǎo)航等形式命名，散見(jiàn)于二三級(jí)類目組織，僅有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)及湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)教育上提出了“信息素質(zhì)教育”。用戶難以尋找到統(tǒng)一入口，必須多次點(diǎn)擊鏈接層層深入，這在無(wú)形中造成了知識(shí)的脫節(jié)，增加了用戶尋求所知的難度。OILI內(nèi)容主要體現(xiàn)在文獻(xiàn)檢索課程和單純的數(shù)據(jù)庫(kù)講座培訓(xùn)課件，教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃、覆蓋面狹窄，組織結(jié)構(gòu)不嚴(yán)密，沒(méi)有形成完整的教育體系。用戶接受的信息素質(zhì)教育比較片面、零散，用戶雖然接受了信息素質(zhì)的部分在線教育，卻仍對(duì)信息素質(zhì)的內(nèi)涵沒(méi)有全面的認(rèn)知。２.２缺乏資源利用與評(píng)價(jià)教育，用戶不能合理利用信息資源網(wǎng)絡(luò)信息紛繁雜蕪，在浩瀚如煙的信息世界用戶需要具備信息評(píng)價(jià)能力，批判的、選擇性的選擇所需信息資源，提高信息的利用效率。在調(diào)查的45所農(nóng)林高校圖書(shū)館中，僅有14所高校開(kāi)展了信息資源利用與評(píng)價(jià)的在線教育，9所高校進(jìn)行了信息法律、信息道德的介紹，普及面較低，不能引導(dǎo)用戶合理合法的充分利用圖書(shū)館信息資源。OILI應(yīng)當(dāng)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用與評(píng)價(jià)的有關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)用戶如何利用信息源，使用戶對(duì)重要信息及前沿信息有高度敏感性和深度把握能力，在產(chǎn)生信息需求時(shí)，能主動(dòng)查找信息、利用信息［１］。２.３教育對(duì)象單一，受眾面狹窄，不能提供特色服務(wù)目前我國(guó)高校農(nóng)林圖書(shū)館的OILI大多僅面向在校本科學(xué)生及新生，在校信息素質(zhì)教育對(duì)象單一，受眾面十分狹窄。教育內(nèi)容缺乏針對(duì)性，不能對(duì)各類用戶群體的需求提供特色服務(wù)。調(diào)查中只有不到10所高校圖書(shū)館為研究生、教師或館員提供OILI，而教師、館員既是受教者又是施教者，他們是學(xué)生及圖書(shū)館讀者的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，因此要求教師、館員自身具備較高的信息素質(zhì)，對(duì)此用戶群體的OILI具有十分重要的意義。質(zhì)量管理中級(jí)經(jīng)理人講座本講義的宗旨對(duì)質(zhì)量中級(jí)經(jīng)理(的角色認(rèn)知掌握質(zhì)量孜進(jìn)和質(zhì)星控制的步驟及方法能運(yùn)用常用工具分析和解決質(zhì)量問(wèn)題掌握創(chuàng)造技法,學(xué)會(huì)創(chuàng)造思維和系統(tǒng)思維能運(yùn)用QC手法,開(kāi)展攻類和創(chuàng)新活動(dòng)提升管望,提升自我!第一講光榮而艱巨的崗位第一講光榮而而艱巨的崗位質(zhì)量管理發(fā)展五階般1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3、全面質(zhì)量管理階段4、質(zhì)量保證階段5、質(zhì)量哲學(xué)階段二,質(zhì)量管理部門(mén)的四大任務(wù)第一講光榮而而艱巨的崗位設(shè)計(jì)實(shí)施□控制改進(jìn)質(zhì)量管理部門(mén)的五項(xiàng)職能計(jì)劃門(mén)匚培訓(xùn)」協(xié)調(diào)績(jī)效考核業(yè)務(wù)執(zhí)行三,有利條件和不利條件第一講光榮而而艱巨的崗位激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);IS09000也遍及企業(yè),成了國(guó)際貿(mào)易時(shí)產(chǎn)品的通行證政府和上級(jí)部門(mén)的支持、重視,這是中國(guó)質(zhì)管工作者得天獨(dú)厚的粲件;有各種檢查和達(dá)標(biāo)、評(píng)審活動(dòng)的壓力和促進(jìn);中國(guó)人根深蒂固的“差不多就行”的理念;拔苗助長(zhǎng)、弄虛作假,形式主義盛行;低素質(zhì)的職工隊(duì)伍有短期行為的領(lǐng)導(dǎo)常常不愿在質(zhì)量管理方面下本錢(qián)。買(mǎi)棺材給足錢(qián),打預(yù)防針沒(méi)有錢(qián)!企業(yè)在質(zhì)量管理上的常見(jiàn)疾病第一講光榮而而艱巨的崗位急性病一運(yùn)動(dòng)式一拔苗助長(zhǎng)2、求全病一不勝其苦一求全不全3、漲肚病一消化不良一藥不對(duì)癥4、脫節(jié)病一幾層皮一雨過(guò)地皮濕5、刻板病一千篇一律一缺乏生命力紅心鴨蛋蘇丹紅馬馬虎次,勿匆忙忙2006年最忽悠中國(guó)老百姓的10件享全國(guó)牙防組:忽悠13億中國(guó)人認(rèn)證遍布佳潔士”高露潔”、樂(lè)天木糖醇口香糖等眼保姆":嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者靈芝孢子油愣說(shuō)能治癌還抗艾滋病痘痘疤痕隨意造高矮胖瘦電腦調(diào)介紹藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品的電視購(gòu)物節(jié)目取消,忽悠過(guò)了頭!毒西瓜:騙了百姓坑了瓜農(nóng)瘋狂甩脂機(jī):瘋狂忽悠您波麗寶:四年豐”了誰(shuí)的胸?金絲美容:美容界的鬧劇配方牛奶〃:蒙了全世界40年高露潔:14天美白奇跡質(zhì)量管理