新員工崗前培訓(xùn)方案(十二篇)

第頁共頁最新新員工崗前培訓(xùn)方案(十二篇)新員工崗前培訓(xùn)方案篇一培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析^p培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。需求分析^p是確定培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評估的根底培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)展：1、組織分析^p。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目的和戰(zhàn)略要求。2、工作分析^p。新員工到達(dá)理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和才能，假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3、差距分析^p。指將員工現(xiàn)有的程度與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)展比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來進(jìn)步員工的崗位勝任才能。培訓(xùn)總目的是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計根據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工理解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的理解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選擇，理解并承受企業(yè)的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的詳細(xì)目的是對總目的的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括理解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；理解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識、知道崗位的`根本要求；能純熟應(yīng)用各種根本的工作技能等。培訓(xùn)原那么是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在理論中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的局部職位如銷售那么要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；假設(shè)跨部門鍛煉，那么有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析^p的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的開展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門構(gòu)造職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要根據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資。一般應(yīng)包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)心，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。企業(yè)在施行培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1、反響層，在培訓(xùn)完畢時，通過滿意度調(diào)查理解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受；2、學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3、行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；4、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如消費率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的效勞等。企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)展評估時要向第三、四層次的評估開展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改良建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)歷。新員工崗前培訓(xùn)方案篇二20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團(tuán)隊，在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建立而進(jìn)展，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會、理解和承受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓(xùn)重點將圍繞“夯實根底，鍛造團(tuán)隊”而進(jìn)展，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的根底上，轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，進(jìn)步員工責(zé)任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。新員工崗前培訓(xùn)方案篇三新員工崗前培訓(xùn)方案篇四新員工崗前培訓(xùn)方案篇五1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的理解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的.職業(yè)選擇，理解并承受公司的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)；2.使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目的，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司效勞。3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵員工形成積極的態(tài)度。新員工崗前培訓(xùn)方案篇六本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、平安、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的根本策略，以“崗位要求”和“員工開展”配合企業(yè)開展為中心，以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈敏多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)過程管理，對員工進(jìn)展知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)方案。新員工崗前培訓(xùn)方案篇七為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，融入公司，更好、更快到達(dá)崗位要求，特制定本規(guī)定。適用于公司全體人員。通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的純熟掌握及責(zé)任心的進(jìn)步。詳細(xì)要求：1、“傳”。“傳”是傳授，傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)歷，毫無保存的傳給新員工。2、“幫”。“幫”是幫助，幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助，生活中遭遇困境時給予關(guān)心，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。3、“帶”?！皫А笔菐е瑤?。老員工要在工作中率先示范，以身作那么，奮勇爭先，用自己的.實際行動去影響和感化新員工，帶動新員工。為了標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作，師徒關(guān)系確定后，一定要在全公司公布，承受監(jiān)視。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)展消費工作。1、品行端正，樂于助人。2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能純熟。3、在公司工作一年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。4、思想作風(fēng)過硬，為人和氣，敢于嚴(yán)格要求，擅長傳幫帶。5、普通話根本過關(guān)，檢查監(jiān)視及時。1、傳授技能，從根本知識，技能抓起，言傳身教。2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，對徒弟嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。3、把自己的一技之長傳授給徒弟。1、尊重師傅，謙虛好學(xué)，勤學(xué)好問，服從師傅的教誨。2、勤奮刻苦，不怕苦，臟，累。3、通過學(xué)習(xí)，技術(shù)進(jìn)步快，思想有進(jìn)步，平安無事故。培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。1、學(xué)徒期為兩個月。如需延長學(xué)徒期，由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資部備案。學(xué)徒期滿，公司對學(xué)徒進(jìn)展考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子2、學(xué)徒期滿，經(jīng)公司考核合格的，師傅可獲得相應(yīng)獎勵；學(xué)徒期缺乏兩個月的，師傅可獲得350元獎金；學(xué)徒期等于兩個月的，師傅可獲得300元獎金；學(xué)徒期超過兩個月的，師傅可獲得200元獎金。3、考核合格后，獎金隨工資一并發(fā)放。新員工崗前培訓(xùn)方案篇八近年來，隨著餐飲行業(yè)之間競爭的加劇，員工培訓(xùn)工作越來越被餐企的高層管理者所重視，同時也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營成功之道。重視員工培訓(xùn)可以幫助餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么，詳細(xì)的員工培訓(xùn)要從以下幾點開展：第一天熟悉環(huán)境、工作、內(nèi)容;第二天引領(lǐng)實際操作;第三天——第六天獨立操作;第七天考核確立錄用;一個月考核后定崗位。1、講解：講解工作情況，說明工作的目的及重要性，使員工增強舉趣，安心學(xué)習(xí)，到達(dá)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。2、示范：表演、示范該項工作各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)動作：強調(diào)要點，動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性承受才能。3、嘗試：讓學(xué)員試著操作練習(xí)，讓學(xué)員反復(fù)操作，理解重點，直到正確掌握該項工作為止。4、跟蹤輔導(dǎo)：讓學(xué)員獨立上崗操作，直到學(xué)員純熟掌握該項工作。5、摸擬培訓(xùn)：讓新員工進(jìn)展摸擬效勞演練，互相之間找出存在的問題，反復(fù)演練，直到掌握。咨客領(lǐng)位——入座——茶水效勞——毛巾、口布效勞——上開胃菜——點單效勞——點菜品——點酒水——餐中效勞——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單效勞——客人離席——餐后收尾1、咨客領(lǐng)位確定有無預(yù)定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單，右手為客人指引方向，(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側(cè)身對客人說——這邊請.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。2、領(lǐng)餐帶座將客人帶到預(yù)留或預(yù)定的餐桌前，征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。(1)咨客協(xié)助值臺效勞員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺效勞員,并告之此桌客人幾位，姓氏;(2)協(xié)助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;(3)告訴區(qū)域管理人員和吧臺效勞人員餐位已上座。3、小毛巾效勞(1)準(zhǔn)備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口，無破綻。(2)毛巾效勞：客人入座后，效勞員第一次上小毛巾，(方法：將毛巾整齊的放入托盤里，贈送到主賓位的身后，站立在客人的.左手邊，將托盤向右延伸，用毛巾夾取出，并使用禮貌敬語：先生小姐你好，請用香巾)注：手指不能直接接觸香巾，送巾方向從主賓位開場,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟間隔為1.5厘米。(3)換毛巾a、客人吃過蝦蟹，帶殼的東西。b、客人上洗手間，吃水果，接達(dá)。c、客人隨時要求必?fù)Q小毛巾。4、茶水效勞(1)向客人問茶：先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據(jù)客人所點的茶水，選用合適的茶具用開水進(jìn)展沖泡如有茶師，請茶師沖泡。(2)斟茶：用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打攪一下，我為你斟茶?！睆闹髻e位右側(cè)開場，順時