企業(yè)管理學(xué)課件

企業(yè)管理學(xué)楊善林主編胡祥培傅為忠

副主編2009年5月第四章戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理是管理學(xué)科的一個(gè)新的重要分支。戰(zhàn)略管理是在經(jīng)過20世紀(jì)50年代的長(zhǎng)期規(guī)劃、60年代的戰(zhàn)略規(guī)劃之后，直到70年代順應(yīng)時(shí)代要求，才真正成為一門體系比較完整的學(xué)科。它是一門整合性的課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和決策能力，是企業(yè)最高層次的管理。

本章內(nèi)容包括：戰(zhàn)略管理概述、戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。4.1戰(zhàn)略管理概述4.1.1戰(zhàn)略管理的定義1.戰(zhàn)略的含義及要素(1)安德魯斯的定義

戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖、目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式，界定著正在或應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)類型。(2)美國(guó)的霍弗(Hofer)和申德爾(ShanghaiBender)的定義（3）美國(guó)的明茨伯格（Mintzberg）的定義

第四章戰(zhàn)略管理——4.1戰(zhàn)略管理概述（舍2暗）撓戰(zhàn)語(yǔ)略施要俯素經(jīng)況營(yíng)租范否圍室、混資絮源心配恒置壞、喬競(jìng)前爭(zhēng)痛優(yōu)沈勢(shì)浴、壟協(xié)懇同逢作脖用2螞.鐮?wèi)?zhàn)耀略屢的害內(nèi)妥容煤構(gòu)責(zé)成內(nèi)參容爪構(gòu)孩成史一點(diǎn)般脂包橫括忙以職下蝦幾叔部螺分晶：需戰(zhàn)摔略沙思貍想巖，液是惰指劣組羅織評(píng)活句動(dòng)摟過解程獻(xiàn)中熔處紀(jì)理柳各釀種盤關(guān)袋系予的烏觀蕉念拼和琴準(zhǔn)諷則病。3綢.島戰(zhàn)師略在的壁地觀位贏與查作值用戰(zhàn)控略是耳統(tǒng)嚷領(lǐng)勸組您織敞全旺局再的錢行催為維和緩關(guān)波系險(xiǎn)組來(lái)織影未碌來(lái)騰的濱生炎存長(zhǎng)與賄發(fā)初展心，品是駛一聯(lián)個(gè)饅組南織抓最管高刪當(dāng)潛局建的孟中液心精活嘆動(dòng)刻，地是堵整它合傘性威和收最套高談層幫次寧的獵管公理自活區(qū)動(dòng)倚。戰(zhàn)只略械能煉使娛一套個(gè)櫻組殼織陣更男加潔具振有究前換瞻五性序，肢變陵得砌更須加悔主柜動(dòng)偉，慶而史不午那搶么亡被群動(dòng)犯；籍能查避昂開探同釀質(zhì)截競(jìng)智爭(zhēng)惡，駐提課高蝦模怠仿妖難樹度閉，遼提子升手價(jià)控值避創(chuàng)燦造都；駝能繪促適進(jìn)窄內(nèi)籮部瘡溝按通疲，的形滴成規(guī)上饑下員共軋識(shí)扯，唉吸浪納奴各削方賭智吳慧暑、歷形半成屯思檢想瓣協(xié)薪同開，妄產(chǎn)招生嗽乘稀數(shù)陜效木應(yīng)噴，收從何而藏使災(zāi)組灰織輝持災(zāi)續(xù)恒發(fā)縣展弄壯找大議成煤為澤可命能換。第扶四歸章舞戰(zhàn)喝略乘管臉理—美—4悼.司1野戰(zhàn)胞略早管漏理?yè)细艗焓?蹤蝶.活企而業(yè)懶戰(zhàn)刻略旦體釘系一遵個(gè)臥多緒元崖化籮公舅司安的撈戰(zhàn)化略么有譜三陸個(gè)非層檔次廣的汗戰(zhàn)泊略驅(qū)構(gòu)藥成蒙戰(zhàn)亞略易體餃系倆，諒如句圖追4摟.所1醉所嚇示德。第鳴四酒章筆戰(zhàn)蟲略策管惠理—范—4芝.道1猛戰(zhàn)奮略購(gòu)管么理頭概形述公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略------------------------------圖4.1企業(yè)戰(zhàn)略體系4控.脆1鍛.如2妖戰(zhàn)稠略美管認(rèn)理1悅.哈戰(zhàn)股略收管者理挎的級(jí)含黑義企祖業(yè)青為猶了愁實(shí)元現(xiàn)體顧訪客姓、巨員辛工智、馳所哭有團(tuán)者吵等皂主家要融的蓮利葡益別相駛關(guān)庭者鍛們奪創(chuàng)闊造徹價(jià)幟值頓，螺在塘分航析牢外比部圣環(huán)爺境糾和紋自即身闖狀么況往及母其敬變攏化佩趨退勢(shì)天的饞基資礎(chǔ)帝上導(dǎo)，輸確吧立負(fù)企圣業(yè)最的妻使惕命訪和翻目善標(biāo)曾，僅制弦定汗戰(zhàn)摘略埋，比實(shí)葉施嗎戰(zhàn)齒略娘，盲并趨根睬據(jù)表實(shí)族施特過嬸程忘與園結(jié)濟(jì)果震的鴉反案饋謊，幣評(píng)蒜價(jià)露調(diào)偵整喜或繞制讓定字新問戰(zhàn)神略卡的易動(dòng)百態(tài)歪過贊程燥。2永.再戰(zhàn)消略握管件理?yè)Q過秋程戰(zhàn)驚略艷管妻理棕過羨程抱由泳五閣個(gè)賠相抖互封關(guān)豪聯(lián)后的斥步起驟禍組倒成類，盼如狀圖艇4深.譯2數(shù)所木示章。第杏四誼章困戰(zhàn)賞略稍管飾理—國(guó)—4釋.薦1崗戰(zhàn)捏略數(shù)管嫩理圖概區(qū)述第粘四壺章榴戰(zhàn)寒略?shī)^管杏理—評(píng)—4滔.儲(chǔ)1振戰(zhàn)徒略竹管鑼理?xiàng)澑艥崾鲞M(jìn)行形勢(shì)分析價(jià)值創(chuàng)造確立使命和愿景制定目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造推動(dòng)戰(zhàn)略過程有效戰(zhàn)略管理創(chuàng)造價(jià)值反饋顧客員工所有者圖4.2戰(zhàn)略管理框架戰(zhàn)略控制4陰.軟2戰(zhàn)多略揮環(huán)劃境赤分滴析4晨.雞2團(tuán).鞏1外賭部峽環(huán)峰境席分癢析1車.幸一仗般頌環(huán)醫(yī)境方分辱析第浮四逃章匙戰(zhàn)耐略贈(zèng)管順理—粉—4概.不2輸戰(zhàn)顛略養(yǎng)環(huán)暢境考分哭析Political政局政體方針政策法律法規(guī)Economic經(jīng)濟(jì)類型、發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)制度人口狀況、消費(fèi)水平經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型Social&Cultural價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣教育水平、宗教信仰Technological技術(shù)發(fā)展水平及趨勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)革新企業(yè)Natural生態(tài)環(huán)境自然資源圖4.3一般環(huán)境分析（雞1李）撓政誼治洽環(huán)寨境奴因奸素政貧治甲因治素屈是崗指對(duì)織企阿業(yè)贏經(jīng)學(xué)營(yíng)勺活法動(dòng)差具丈有爭(zhēng)現(xiàn)呼實(shí)濾的伴利自潛敘在賤作塑用子與耽影勵(lì)響顆的竹政友治串力灶量秒、恥政溉治塑制慰度蓬、傘體竊制仇、伏方孫針禾政披策梅，嗚同敢時(shí)蓄也業(yè)包殲括打?qū)π┢笫貥I(yè)供經(jīng)攜營(yíng)階活感動(dòng)拖加旨以瓶限席制效和炎要戶求野的裳法駛律匪和航法日規(guī)武等軍。（窗2型）溪經(jīng)短濟(jì)突環(huán)偉境館因糞素經(jīng)照濟(jì)尤環(huán)紹境奇因故素莖，是杜指升一脫個(gè)鞠國(guó)活家或或形地穴區(qū)飽的蔽經(jīng)教濟(jì)度制酸度甜、愛經(jīng)泡濟(jì)宇結(jié)熟構(gòu)泳、豎物鴉質(zhì)們資艇源搬狀另況駕、貫經(jīng)黨濟(jì)已發(fā)暖展貢水查平溝、瓣消裳費(fèi)閱結(jié)賠構(gòu)舟與廁消基費(fèi)芳水旱平書，視以諷及杠未鉆來(lái)止的瘦發(fā)陜展用趨寶勢(shì)著等姻狀浩況尖。第息四業(yè)章賤戰(zhàn)職略輛管鼓理—鴿—4篩.蕩2追戰(zhàn)市略桿環(huán)凈境剛分現(xiàn)析（腹3等）歸社袖會(huì)奔文旗化撒環(huán)惱境玻因流素社化會(huì)貸文抗化歷環(huán)賠境漆包挺括一粘個(gè)算國(guó)鞋家聽或每地慌區(qū)司的社貍會(huì)符性膽質(zhì)皇、慈人蔬們敵共僚享唉的乏價(jià)搏值衫觀俱、病文汗化鞭傳疼統(tǒng)白、員生僵活安方梅式炸、差人篩口嶼狀座況項(xiàng)、叮教枝育株程井度貴、役風(fēng)杰俗銅習(xí)更慣姓、方宗君教閱信靜仰等卷各姜個(gè)吧方斷面忌。（頓4吼）壯科里技?jí)|環(huán)父境混因五素科脈技省環(huán)章境顏是隙指企收業(yè)桃所肝處慈的浪社信會(huì)鴿環(huán)決境掠中悟的您科滴技渴要剩素卻及養(yǎng)與郵該按要斃素失直落接持相凍關(guān)柴的然各確種維社君會(huì)論現(xiàn)貞象堆的督集燥合葬。第嗎四陳章牲戰(zhàn)股略熟管覽理—邊—4劍.柜2療戰(zhàn)取略巧環(huán)染境買分汪析第座四鑰章身戰(zhàn)與略考管蔥理—啊—4約.索2綠戰(zhàn)博略叼環(huán)需境衣分泛析（晴5華）牲自嶄然義環(huán)忌境致因兼素自沖然糧環(huán)悅境藝因耽素是桐指疲企交業(yè)擊所剖處塌的級(jí)生美態(tài)治環(huán)旋境轎和篩相屬關(guān)送的孩自古然般資蟻源算，憤包法括旗土徒地殘、室森巨林談、未河飾流必、剪海幕洋掃、液生幻玉物狡、既礦顯產(chǎn)使、膜能薪源偵、員水沙源繳，兩環(huán)賢境景保防護(hù)棗、蛛生噴態(tài)有平楊衡赤等益方子面銅的閣發(fā)秧展汗變師化存。妖尤耀其癢環(huán)菜境饑保耐護(hù)幣的疤要丟求訓(xùn)對(duì)嚼企感業(yè)止的基生畫產(chǎn)響經(jīng)勁營(yíng)桑有齡著賴極勾為忍重撕要夠的愈影澆響宗。段節(jié)灣能鞋減蛋排混、尊保呈護(hù)譜好憂環(huán)吧境客是告企柜業(yè)伍的御社煩會(huì)勒責(zé)夸任垂。2駝.援行叛業(yè)背環(huán)隱境協(xié)分罪析（委1朱）盈行飲業(yè)柔經(jīng)扮濟(jì)中特醫(yī)性反統(tǒng)映劃在斧以羽下斬四頃個(gè)核方惑面暈：煌一牧是幫市批場(chǎng)墊狀蒙態(tài)照，侮二顏是崗行彩業(yè)醬規(guī)棒模乏，渠三世是怨行延業(yè)錫總礦體預(yù)水瓦平篇，欺四鴿是鎖行弓業(yè)冰盈軋利擾性（侍2座）碑競(jìng)萌爭(zhēng)霉結(jié)同構(gòu)太分裳析一猶個(gè)筍行泡業(yè)腥的冠競(jìng)夸爭(zhēng)貸存遇在賴著然五撕種篇基院本北的沈競(jìng)士爭(zhēng)銅力晨量礦，敵提鍬出仿了哪“斧競(jìng)戚爭(zhēng)染五括力崖”沸分歡析級(jí)模宿型鼻，鄰如主圖夫4樹.跌4潑。第前四歐章帽戰(zhàn)墨略圍管紛理—教—4耐.喚2優(yōu)戰(zhàn)健略綠環(huán)業(yè)境走分袖析第給四淚章州戰(zhàn)單略救管倆理—展—4席.赤2胡戰(zhàn)谷略甩環(huán)蟲境簡(jiǎn)分幟析前向發(fā)展可能新進(jìn)入者進(jìn)入壁壘后向發(fā)展可能其他利益相關(guān)者顧客供應(yīng)者產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者替代產(chǎn)品討價(jià)還價(jià)能力威脅威脅討價(jià)還價(jià)能力性價(jià)比圖4.4競(jìng)爭(zhēng)五力和利益相關(guān)者結(jié)合模型討價(jià)還價(jià)能力4境.乓2雷.槽2宇內(nèi)惠部進(jìn)條略件鄭分劍析1好.摟資既源岔分混析一堵是涂分瘡析盒現(xiàn)五有宇資彩源二繁是義分涌析政資浮源劑的園利爸用盼情反況三慰是壟分踢析牧資停源燦的泥應(yīng)步變晴力榨。四誕是響資碗源謙的狀平哀衡備分梁析第機(jī)四用章故戰(zhàn)償略項(xiàng)管拋理—瘋—4復(fù).暫2逃戰(zhàn)肯略紅環(huán)衛(wèi)境繭分爬析第攜四出章按戰(zhàn)踢略顯管然理—選—4寶.朽2含戰(zhàn)描略討環(huán)業(yè)境坊分焦析2映.盯能濫力論及核核甜心艷能形力艙分躺析(海1揪)企漏業(yè)簡(jiǎn)能牧力是誦指般企登業(yè)膚整膠合病內(nèi)奧外賽部胸資屋源駁，藝使責(zé)價(jià)卻值饅創(chuàng)察造喉不平斷美增乓加毒的腔技饅能哭。企愧業(yè)摟能得力萍主串要蜘包項(xiàng)括示企積業(yè)毯融男資觀投肝資喘能歉力黑、灘技開術(shù)姑研捎發(fā)雙能眾力肢、吃生凝產(chǎn)劈燕管柴理貞能駁力倍、圈市洪場(chǎng)銹營(yíng)撓銷采能恩力梯、松組娘織蕩管巧理卷能依力呈和經(jīng)企驚業(yè)凱文勸化矛力磚等推。(故2砌)置企跟業(yè)圍核想心貼能冤力悲組飯成謹(jǐn)?shù)膽粢蛎匏?質(zhì).王經(jīng)曾營(yíng)額狀估況夾分猜析方訊法：筍趨斃勢(shì)韻分屯析澤法求和首基稿準(zhǔn)劉分碧析跟法前網(wǎng)者欠計(jì)浴算網(wǎng)的敗是象隨昏時(shí)帝間奪的玻變厚化范率冊(cè)，善與蟲以頌往械的勾經(jīng)獨(dú)營(yíng)衰狀詠況遙比兄較星，眠后周者斃就膨是孩與朽本管行挪業(yè)判平獲均的水截平差、婚主彎要刷競(jìng)碼爭(zhēng)憂對(duì)央手叼或棕既熔定鞠的箏目漁標(biāo)掛進(jìn)握行模比平較重。啟分低析艘評(píng)充價(jià)除使贈(zèng)用頁(yè)的潑參額數(shù)川如胞表已4欠.獎(jiǎng)1藥所杏示討。第腦四助章木戰(zhàn)材略捎管發(fā)理—東—4際.墻2沸戰(zhàn)牙略想環(huán)缺境宋分責(zé)析參數(shù)名稱定義/說明收入分析銷售額的增長(zhǎng)率；收入來(lái)源（市場(chǎng)、地區(qū)、部門、產(chǎn)品類型等）收益分析利潤(rùn)增長(zhǎng)率（利潤(rùn)率、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、凈利潤(rùn)率）；利潤(rùn)來(lái)源（市場(chǎng)、地區(qū)、部門、產(chǎn)品類型等）股本收益率股東每一元投資所得到的稅后利潤(rùn)股票價(jià)格企業(yè)股票價(jià)值的變化情況市場(chǎng)份額企業(yè)在市場(chǎng)全部購(gòu)買量中所占的比例員工流失企業(yè)保留其員工的能力員工、顧客顯示對(duì)于企業(yè)的滿意度、士氣和忠誠(chéng)度4嚷.災(zāi)經(jīng)昏驗(yàn)飯效扯益蛾分稻析經(jīng)磨驗(yàn)趣效襖益是蓬指準(zhǔn)企扯業(yè)輔在賴生擔(dān)產(chǎn)濫某化種頁(yè)產(chǎn)辟品充或秧服今務(wù)綁的孩過夢(mèng)程腰中蛾，疤隨衫著濃累足計(jì)賤產(chǎn)抗品采產(chǎn)故量押的迷增首加礎(chǔ)，童生化產(chǎn)饒單筆位古產(chǎn)藝品適成浩本柱下誓降應(yīng)（垂經(jīng)末驗(yàn)錦是踐指杯到皇目宜前驢為方止豬的危累卷計(jì)剛產(chǎn)收量笑或朱服翻務(wù)拖量性）蠢。第的四菊章兩戰(zhàn)押略賓管噴理—王—4筑.愉2肢戰(zhàn)件略侮環(huán)予境催分朽析累計(jì)產(chǎn)量o經(jīng)驗(yàn)曲線單位成本圖4.5經(jīng)驗(yàn)曲線5性.紡價(jià)怨值潤(rùn)鏈膚分傾析邁攏克艇爾仙.妨波炭特棋提活出添的換價(jià)掏值員鏈盞是邊用圓于億戰(zhàn)救略弓制單定炮的睡一待個(gè)孕重括要霧的雄工幟具混。格價(jià)芬值沃鏈紀(jì)是鞋指奔企壇業(yè)劣內(nèi)禍部互所孤有魄相炮互磨不嘉同銳，裹但揭又提相課互還關(guān)葵聯(lián)齊的蝦增匯值啟活恰動(dòng)饑所買構(gòu)舍成墳的餅集執(zhí)合氣體撞。度如宋圖響4即.報(bào)6粱所耐示釘。第逃四菊章話戰(zhàn)爸略箱管稠理—棵—4貸.掌2鑒戰(zhàn)膊略繪環(huán)疊境庫(kù)分伸析潤(rùn)利潤(rùn)利售后服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷外部后勤（成品儲(chǔ)運(yùn)）生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)（加工制造）內(nèi)部后勤（原料供應(yīng)）物資采購(gòu)技術(shù)研發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃等）支持性活動(dòng)基本活動(dòng)圖4.6價(jià)值鏈(鎮(zhèn)1鈔)健價(jià)錘值甜鏈敘中蓮的舍價(jià)牢值鮮活營(yíng)動(dòng)羽分炊為愁兩企大之類壤:蟻即自基姨本碰活敬動(dòng)搭和冶支科持縮慧性推活來(lái)動(dòng)喘。(吩2撈)雷價(jià)劍值章鏈肯分墓析維及播其貍意隆義第檔四典章忌戰(zhàn)涉略避管銹理—很—4罵.昨2碌戰(zhàn)方略姻環(huán)翻境猶分摸析4拴.標(biāo)2辣.扔3黃S認(rèn)W叨O負(fù)T喝綜府合勿評(píng)歇價(jià)S葵W您O詞T劣綜寫合升評(píng)井價(jià)是銜企攜業(yè)展在享外燈部叢和汽內(nèi)河部季環(huán)公境齊分愁析激基稅礎(chǔ)杠上開，娘對(duì)慘戰(zhàn)癢略棟環(huán)灰境矩的山各詢種眼因絲式素幻玉和調(diào)力費(fèi)量籮進(jìn)頸行坐系繡統(tǒng)叉評(píng)既價(jià)丘，出從撥而皮為風(fēng)制奧定逢和濤選毀擇銹企雕業(yè)題戰(zhàn)憑略茶提背供咳參欣考傻依展據(jù)愿的更常嫂用釘方職法扔。S為W唯O殊T被評(píng)駝價(jià)悉的一薯般驗(yàn)步磁驟：（炎1須）承根蟲據(jù)津外喚部菠環(huán)替境批分魄析巾，癢列綠出看對(duì)男企培業(yè)每帶岸來(lái)杜的字發(fā)友展凈機(jī)溉會(huì)內(nèi)（蕩O覆）頌和售威衫脅傍（齒T朋）公。（宿2船）獻(xiàn)根級(jí)據(jù)睛內(nèi)半部除環(huán)圖境兇分田析紐奉，箭列愈出迫企斬業(yè)倉(cāng)目遼前汪所泉具暢有侮的鵝優(yōu)瓜勢(shì)飽（門S鎖）濱和晚劣鳳勢(shì)偶（泰W茅）派。（爬3藝）桌繪吳制星S向W翁O脫T寸矩非陣籌。趴這蝦是當(dāng)一俊個(gè)騙以讀外姓部淡環(huán)兼境乞中憲的陣機(jī)眼會(huì)龜和患威擁脅趟為教一真方訴；范企似業(yè)與內(nèi)她部仁環(huán)愁境頌中然的葡優(yōu)與勢(shì)剪和字劣符勢(shì)武為委另滋一米方弓的過二綢維庸矩漂陣肅，絕見渡例就圖腰4薯.綠7窩。（恢4比）者進(jìn)匪行校組筒合槳分竄析勉。塑對(duì)乳于夜每他一降種錄外顏部吃環(huán)嗓境蓄與段企核業(yè)旨內(nèi)求部挽條批件行的雜組頓合適，林企宵業(yè)靈可論能頃制監(jiān)定慢或柏選猜?lián)衩旱娜緫?zhàn)樓略蘇方受案鏈的制原叢則怨如古圖獸中鴨所稠示襲。第項(xiàng)四恐章供戰(zhàn)派略勵(lì)管趁理—爪—4膊.村2愁戰(zhàn)禁略翅環(huán)喘境辨分縣析第立四盲章?lián)p戰(zhàn)旅略籮管究理—監(jiān)—4察.耕2倡戰(zhàn)譽(yù)略紫環(huán)付境兆分隊(duì)析W劣勢(shì)WT方案調(diào)整決策實(shí)行整合ST方案發(fā)揮優(yōu)勢(shì)減輕威脅1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多2、法規(guī)不健全3、價(jià)格戰(zhàn)激烈4、保函額度大T威脅WO方案加快變革主動(dòng)適應(yīng)SO方案利用機(jī)會(huì)積極發(fā)展1、建筑業(yè)發(fā)展迅速2、勞動(dòng)力資源充裕3、消費(fèi)需求變化快4、城市設(shè)施壓力大O機(jī)會(huì)1、冗員多素質(zhì)偏低2、專業(yè)人員難控制3、管理基礎(chǔ)工作弱4、資金調(diào)度能力弱1、文化理念新2、技術(shù)條件優(yōu)3、經(jīng)營(yíng)機(jī)制活4、信譽(yù)程度高S優(yōu)勢(shì)內(nèi)部條件戰(zhàn)略方案外部環(huán)境圖4.7SWOT評(píng)價(jià)矩陣4宵.傭3換目而標(biāo)痛設(shè)冤定幣與綿戰(zhàn)餡略伸選隱擇握4種.輛3圖.劇1帝戰(zhàn)屈略竊目鄙標(biāo)溪設(shè)愈定第愧四少章罷戰(zhàn)襪略醋管崗理—雕—4場(chǎng).深3鉗目庭標(biāo)涼設(shè)堂定發(fā)與悼戰(zhàn)譜略病選勁擇戰(zhàn)叮略秀目處標(biāo)是剝?cè)诎仁瓒愕挠嗥髴?zhàn)業(yè)驢使的命隙前傷提死下舅，纏企左業(yè)肢在熔一慣個(gè)境規(guī)領(lǐng)定貌的排時(shí)核間作內(nèi)岡所段希屢望炒達(dá)樂到跟的兵業(yè)賺績(jī)座水中平但及頂業(yè)蟲績(jī)躺標(biāo)陰準(zhǔn)凳。1測(cè).獻(xiàn)企君業(yè)伏使拐命企勾業(yè)擠使餃命渾一房誠(chéng)般樣包例括惰企悅業(yè)雞哲肉學(xué)斬和晚企感業(yè)船宗毀旨績(jī)兩善方增面艘的豬內(nèi)精容2診.琴戰(zhàn)悟略媽目耀標(biāo)第健四鹿章生戰(zhàn)翠略譜管葉理—侮—4跪.短3憲戰(zhàn)槳略陡制歌定4芝.烤3豪.訪2決戰(zhàn)篩略租類敵型戰(zhàn)略類型發(fā)展型戰(zhàn)略內(nèi)部增長(zhǎng)戰(zhàn)略外部擴(kuò)張戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略競(jìng)合戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作業(yè)務(wù)外包購(gòu)并一體化戰(zhàn)略：前向、后向、水平多元化戰(zhàn)略：：同心、水平、復(fù)合密集戰(zhàn)略：滲透、市場(chǎng)與產(chǎn)品開發(fā)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略戰(zhàn)略

圖4.4戰(zhàn)略分類穩(wěn)定型戰(zhàn)略

無(wú)增長(zhǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略微增長(zhǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略1仗.瓜公豆司諷戰(zhàn)回略對(duì)間于龍一副個(gè)蹲多貌元扎化哨或大多錫種歪經(jīng)兆營(yíng)簽的衰大墻公貫司庭，帖一稍般受可升供賀選戚擇工的比戰(zhàn)漆略齒有能發(fā)莫展餃型嶼、它穩(wěn)松定避型壩和步防滲御季型至三鉆大借類鐘戰(zhàn)代略尚。（耍1眠）倘發(fā)佩展則型付戰(zhàn)形略擴(kuò)塘張梢型往戰(zhàn)墓略勞或卸增爺長(zhǎng)奏型瓦戰(zhàn)女略個(gè)，挪就此是亦公貸司丘在碗現(xiàn)臉實(shí)新的煤基蓬礎(chǔ)亮上張，夜擴(kuò)痰大生規(guī)灣模逮、敘擴(kuò)少大該業(yè)歇?jiǎng)?wù)央范器圍朵，逝或失進(jìn)著入忽新簡(jiǎn)的燃經(jīng)海營(yíng)色領(lǐng)析域縣來(lái)憂實(shí)棄現(xiàn)攜增潑長(zhǎng)跳。根呢?fù)?jù)旬資煎源帽的仆整籍合駕程糞度鳴又構(gòu)分展為甘內(nèi)陸部柄增據(jù)長(zhǎng)似戰(zhàn)下略掛和亦外粗部塑擴(kuò)國(guó)張們戰(zhàn)握略軟。第口四只章掃戰(zhàn)相略盈管糞理—情—4屢.刊3挪戰(zhàn)充略包制頸定第峽四商章希戰(zhàn)云略牢管齡理—犧—4田.它3欺戰(zhàn)用略啟制吐定（電2男）灶穩(wěn)號(hào)定有型轉(zhuǎn)戰(zhàn)屆略企句業(yè)國(guó)以鎖投累入奪少環(huán)量壁或擇中技等槐程警度假的計(jì)資妙源腫，熔保拾持戀現(xiàn)怒有鞋產(chǎn)彈銷國(guó)規(guī)糕模穿和討市騙場(chǎng)辯份臉額煎，輪達(dá)爸到閑穩(wěn)員固委現(xiàn)句有旅的島競(jìng)濃爭(zhēng)回地趁位帆。王分批為吩無(wú)彈增拔長(zhǎng)封戰(zhàn)林略杏和黨微賢增興長(zhǎng)北戰(zhàn)鞭略艱。（憂3逃）拋防渠御塌型眨戰(zhàn)漲略防垂御費(fèi)戰(zhàn)秒略歌不扔尋吼求彈企脂業(yè)煉規(guī)矛模爆的情擴(kuò)灰張樹，哪而虹是覺通徐過川調(diào)龜整馬來(lái)畝縮是減兄企竭業(yè)冶的憲經(jīng)賭營(yíng)陷規(guī)粗模雹。運(yùn)包自括慘收琴獲拔戰(zhàn)晶略索、年調(diào)復(fù)整外戰(zhàn)窗略臣、藍(lán)放徒棄喚戰(zhàn)攪略勒和紙清牲算她戰(zhàn)拘略浴。2點(diǎn).撤競(jìng)遞爭(zhēng)冷戰(zhàn)搞略競(jìng)非爭(zhēng)必戰(zhàn)脫略屯也憂叫經(jīng)憐營(yíng)闊單蔬位湊戰(zhàn)提略，搜是器指攻在瘋給塑定清的怕業(yè)烏務(wù)美或死行嘗業(yè)幸內(nèi)杯以向什虧么遼為放基橫礎(chǔ)魔取奧得疏競(jìng)調(diào)爭(zhēng)懷優(yōu)份勢(shì)魂的夜戰(zhàn)井略跑。（秩1常）虜?shù)完兂婶~本附戰(zhàn)忠略所握謂低步成炭本盯戰(zhàn)陣略，鵝是伴指寧企毯業(yè)監(jiān)通壯過夏有暗效箭途陜經(jīng)獻(xiàn)降瓣低訪成鼻本象，爹使剪企貌業(yè)意的蒜全芹部撲成暖本獲低顆于廉競(jìng)昆爭(zhēng)寬對(duì)短手駝的覆成舟本姿，橡甚算至饒是鐮同書行慶業(yè)棄中鏡最沉低狀成以本爬，媽從催而伶獲舟得錢競(jìng)瓶爭(zhēng)因優(yōu)充勢(shì)青的推一漁種服戰(zhàn)差略舅。雀低奧成膊本功戰(zhàn)潔略不帝等嚷于低揉價(jià)差格劫戰(zhàn)姥略歲。第持四鵲章鍋戰(zhàn)查略圣管注理—灰—4俗.侵3隸戰(zhàn)花略典制仆定低成本高市場(chǎng)占有率高效益更新裝備圖4.9低成本戰(zhàn)略的良性循環(huán)（重2紋）肌差到異富化政戰(zhàn)屢略差螺異佳化屑戰(zhàn)愚略是床指責(zé)企霉業(yè)沙向乖顧課客涌提幻玉供逝的劍產(chǎn)膠品暴或園服輸務(wù)耽與茫其怠他圖競(jìng)腦爭(zhēng)沸者欲相廳比智，御獨(dú)型具辣特饑色折、森別易具亮一跡格洞，尼從炎而燒使言企怠業(yè)霉建耳立局起眉獨(dú)怕特概競(jìng)?cè)誀?zhēng)歌優(yōu)鞭勢(shì)彼的氏一弄種敲戰(zhàn)愧略耽。當(dāng)這丙種財(cái)戰(zhàn)須略頁(yè)的隙核駝心捕是括取應(yīng)得拋某繁種發(fā)對(duì)承顧夸客戰(zhàn)有貌價(jià)亦值露的波獨(dú)盆特民性沖。租獨(dú)凳特敬性瘡包嫩含售多企方耽面孟的絹內(nèi)漂容狐，什它年包團(tuán)括光產(chǎn)略品聞或盈服攤務(wù)卵的孫好跨處僚、段質(zhì)蒜量璃、扛方匹便敲性艱、布一少種新特效殊繞的果保苗證拜、隔售飲后盛服掌務(wù)紋，色或?qū)邩穪?lái)拔自棍于內(nèi)成究功催銷蕉售針?biāo)飵б晛?lái)古的緣瑞時(shí)扎尚四形智象勻等晝。第柜四英章梯戰(zhàn)餓略玩管細(xì)理—順—4讀.減3喊戰(zhàn)對(duì)略臣制易定（患3例）椅最格優(yōu)雨成陵本夕供當(dāng)應(yīng)瞧商遣戰(zhàn)北略這摩種車戰(zhàn)蓮略升指量的妨是低滾成馳本除地迎提遠(yuǎn)供六優(yōu)風(fēng)秀叫的執(zhí)差走異吐化績(jī)產(chǎn)批品，即擦利趨用婚成邀本洪優(yōu)震勢(shì)娘制瓜定受比既競(jìng)燭爭(zhēng)械產(chǎn)害品疫更參低淋的鵲價(jià)癢格病，徐通身過晨為傅買熟方末提鑼供城超蚊值稈價(jià)杠值醋來(lái)潔建快立郵競(jìng)奧爭(zhēng)想優(yōu)汪勢(shì)成的跪戰(zhàn)簡(jiǎn)略啊。緩這殘一障戰(zhàn)破略社的膽競(jìng)芝爭(zhēng)斥優(yōu)半勢(shì)計(jì)源軋于介企負(fù)業(yè)黑在棄質(zhì)蔬量輝、聚服烘務(wù)彎、軋?zhí)卮?、致性吉能泄屬學(xué)性戚上珠緊樹跟銜競(jìng)搞爭(zhēng)驚對(duì)開手怖，步而纏在貨成趁本的上青打獨(dú)敗谷對(duì)冰手蜂。鐘采幼用赴這覺種摧戰(zhàn)適略志，蘇企版業(yè)潔必朽須武以驢低顯于躲對(duì)令手姓的前成競(jìng)本茄提搶供良可朱比京的仍產(chǎn)幣品誕性吸能卵、觀特艷色柏和籃質(zhì)笛量皺。第也四肌章氧戰(zhàn)伍略壺管會(huì)理—園—4批.腎3霸戰(zhàn)銀略畢制辨定第隸四釣章極戰(zhàn)賭略頑管迅理—凳—4脾.忘3映戰(zhàn)歪略呈制埋定（催4濕）號(hào)集供中吩化冊(cè)戰(zhàn)萬(wàn)略集價(jià)中屠化畫戰(zhàn)印略是籮指凳將挽企江業(yè)豎的間經(jīng)我營(yíng)籌活幕動(dòng)驅(qū)集籠中禁于麥某習(xí)一社特虧定巖的項(xiàng)購(gòu)尸買阻群汁、磁產(chǎn)秩品靜線土的村某庫(kù)一眨部寒分荷或懷某譯一墨地集域組性薄市沫場(chǎng)市，別通罵過范為強(qiáng)這局個(gè)草小躬市極場(chǎng)撈的錦購(gòu)護(hù)買謠者熔提胸供欣比穿競(jìng)棒爭(zhēng)千對(duì)范手袖更燈好連、上更棒有兇效棄率鄉(xiāng)豐的詳服濱務(wù)肥來(lái)逗建勢(shì)立柴競(jìng)你爭(zhēng)宇優(yōu)活勢(shì)薄的私一倍種向戰(zhàn)沒略博。企棵業(yè)玻既訴可融以瓜通獄過產(chǎn)差陸異娛化當(dāng)戰(zhàn)刷略效服割務(wù)權(quán)于撫某信一窩細(xì)商分設(shè)市泄場(chǎng)雀，殼又宵可徑以黨通涂過潮低死成昂本狼戰(zhàn)蔬略究實(shí)爽現(xiàn)垮這釘個(gè)氣目未標(biāo)剃，轟因昌此慌集草中懸化魄戰(zhàn)間略級(jí)具贏有寸兩川種愈形牲式爛：顧一剪種委是耕成揉本模集佩中項(xiàng)化憲戰(zhàn)反略騾，反即設(shè)在在細(xì)演分炊市歇場(chǎng)旨中型尋玩求飾低游成盞本針優(yōu)哀勢(shì)餡；處另府一諸種顏是臣差鴉異尖化居集救中踢戰(zhàn)本略著，伴即因在乒細(xì)嫌分等市最場(chǎng)敘中容尋商求網(wǎng)差佛異哥化樸優(yōu)滑勢(shì)南。第烤四汁章藝戰(zhàn)拳略瓣管睬理—酒—4與.摟3蕉戰(zhàn)盾略百制煙定窄低成本差異化低成本集中化差異集中化最優(yōu)成本供應(yīng)商追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本差異市場(chǎng)范圍寬圖4.10五種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上萬(wàn)述譜幾腔種射競(jìng)漫爭(zhēng)我戰(zhàn)滅略尾的圈關(guān)掘系昏如店圖調(diào)4錦.鐘1糞0蝦所剖示殼。第稼四急章貌戰(zhàn)唇略辨管革理—災(zāi)—4巴.兵3鄰戰(zhàn)腫略姥制挨定（患5宣）麥競(jìng)眼合凍戰(zhàn)混略所對(duì)謂速競(jìng)怖合致戰(zhàn)進(jìn)略次是額指同為哪了胃獲縱取輩競(jìng)縱爭(zhēng)徐優(yōu)拴勢(shì)賴，碼與葵對(duì)狠手支既調(diào)展第開降必哄要征的啞競(jìng)值爭(zhēng)歷，光又得進(jìn)慎行作必辰要司的斃合飄作敞。競(jìng)皇合亞戰(zhàn)乒略適旨班在并選舌擇倉(cāng)“電合煩作奸—雄競(jìng)搏爭(zhēng)愈”板方口式蘋，栽實(shí)套現(xiàn)寫競(jìng)碗爭(zhēng)擁各因方經(jīng)的乏“劍雙驅(qū)贏仁”鄰或沫“販多中贏怪”肥。悠“鈴競(jìng)沾合蕩”項(xiàng)之恭意誕為萬(wàn)競(jìng)胃爭(zhēng)險(xiǎn)性糞合爽作均，廁通征過漂“合扁作育把隆餅影做街大枝，肢競(jìng)考爭(zhēng)務(wù)把裁餅墻分胡掉”五。3曠.耗藍(lán)疊海峰（輩無(wú)編競(jìng)斯?fàn)幱懀┡茟?zhàn)綢略（刑1括）咸背體景之及鄭概輝念藍(lán)駁海陡戰(zhàn)秀略樹就匪是綢企雁業(yè)計(jì)把呈視盛線歌從湯市所場(chǎng)溫的和供陪給注一抹方隔移賭向販需裳求寧一召方桶，丙從崇關(guān)信注貌并仇比超捐競(jìng)癥爭(zhēng)牧對(duì)丙手掉的程所限作弦所味為獲轉(zhuǎn)習(xí)向委為需買罷方匹提外供格價(jià)偏值四的模飛插躍針。遍從馳而爬擺堅(jiān)脫偶已殼知府市挺場(chǎng)腐空護(hù)間旺的蛛血辣腥切競(jìng)鉗爭(zhēng)丑—匆—少“紅物?！贬?，酒開漏創(chuàng)段新犯的裝市咽場(chǎng)翻空虧間法—零—鹿“藍(lán)趟?！逼ぁＫ{(lán)見海降戰(zhàn)異略上的芹基銷石份是價(jià)贈(zèng)值感創(chuàng)聯(lián)新。居價(jià)鴨值躺創(chuàng)橫新溜對(duì)填“居價(jià)察值瞇”聽和鴨“非創(chuàng)臣新火”叼需凳同鉤樣量重氣視父。純只溫有貸當(dāng)聯(lián)企扮業(yè)伸把柳創(chuàng)拆新宰與稍效掀益勢(shì)、和價(jià)打格泉、線成篩本奴整蹈合輪一暴體奴時(shí)提，匪才的有庭價(jià)煩值蔽創(chuàng)雄新凈。穩(wěn)如撥果蛙創(chuàng)燦新案不根能穴如宇此康植畜根劑于立價(jià)這值解之艷中床，辯那巧么除技浴術(shù)西創(chuàng)質(zhì)新鋒者黃和仗市陽(yáng)場(chǎng)扒先魄驅(qū)單者戚往特往穿會(huì)洪落余到辭為典他閥人嘆做卷嫁摘衣招的頌下質(zhì)場(chǎng)奇。橫開攜創(chuàng)道藍(lán)歇海大，務(wù)就恒是桃要敗壓成低鄰成費(fèi)本瘡，出同陣時(shí)背提音升沖買棕方牛所貝獲搏得趕的弓價(jià)勺值進(jìn)。謊買廉方請(qǐng)價(jià)癥值苦是追由虧企殃業(yè)率向李買購(gòu)方論提鍛供阻的仰效不用衣和店價(jià)嚷格柜二愧者怖組躲成膏，享而肉企竄業(yè)刺一駁方冬所沃獲堡價(jià)感值噴來(lái)奔源部于磁價(jià)彩格鋤和款成費(fèi)本為，使價(jià)篇值頭創(chuàng)苗新吹只咳有歇在個(gè)企娘業(yè)冰對(duì)也有娛關(guān)乖效奔用小、豬價(jià)圍格次、家成寬本休的站活趣動(dòng)誤都攔能協(xié)適靠當(dāng)瘋地寫協(xié)故調(diào)索一極體棵的惠情幣況舞下普才未能滔實(shí)呼現(xiàn)殘，改如刷圖出4喝.設(shè)1線1露所癥示論。哈價(jià)胸值讓創(chuàng)微新數(shù)買豬方女價(jià)勇值山成扣本閣圖昂4粱.塊1配1棵價(jià)微值晉創(chuàng)陸新第座四灘章你戰(zhàn)扶略名管客理—羞—4嶼.宋3殿戰(zhàn)桶略踐制騙定第滅四霞章威戰(zhàn)盛略常管辨理—書—4膚.挖3擋戰(zhàn)籠略宣制見定

價(jià)值創(chuàng)新

買方價(jià)值

成本圖4.11價(jià)值創(chuàng)新（崗2處）姑藍(lán)槽海浮戰(zhàn)晨略哲的辣制薪定藍(lán)河海堵戰(zhàn)星略斤制債定捐是供企誕業(yè)域通畏過堆跨匠越叔現(xiàn)已有綠競(jìng)籌爭(zhēng)直邊掏界腥看畜市津場(chǎng)怪，壺將吼不拴同宇市揪場(chǎng)雨的階買皇方笑價(jià)犧值罰元竟素天進(jìn)猶行妄篩賓選踩與幟重晌新筋排甲序豪，除重米建疊市養(yǎng)場(chǎng)華和樂產(chǎn)遺業(yè)喉邊仇界掃，舒開覆啟寧巨卻大曉的線潛蜓在屯需志求閉。墓其平制燒定秤方攀法秋步眼驟談如臉圖爛4反.停1柜2旅框票圖伶所應(yīng)示聽。第創(chuàng)四渴章枕戰(zhàn)淚略璃管紛理—鄉(xiāng)豐—4滅.月3獻(xiàn)戰(zhàn)哀略陷制惰定顧客新的價(jià)值曲線剔除攀比元素減少元素含量創(chuàng)造顧客價(jià)值元素增加價(jià)值元素含量圖4.12藍(lán)海戰(zhàn)略制定框架①頂剔脊除。列哪逼些域被眾行茅業(yè)槐認(rèn)甚定魄為茄理兇所拴當(dāng)遺然陽(yáng)的惹元稱素確是稈需檔要急剔然除圈的連？袖這并一掙問寄題沸迫鋒使遮你牌去哀剔撤除是你予所顛在隸行適業(yè)赤中鹿企部業(yè)肚長(zhǎng)哭期疊競(jìng)懇爭(zhēng)炸攀賺比耳的墓因城素紫。②析減解少。蔬哪濱些龜元摸素污的宿含兩量所應(yīng)始該猜被腿減努少宴到萌行描業(yè)管標(biāo)俊準(zhǔn)竭以攝下倡？蜘審資視倆現(xiàn)掃有料產(chǎn)蹲品鑼或政服蹈務(wù)背為胖了多打嶼敗憂競(jìng)弄爭(zhēng)泛對(duì)呢手密而撫在昏功遺能抓上給設(shè)招計(jì)味過軍頭陶，級(jí)增畢加水了率成逢本迎卻芽沒冷有紛得沿到吸好戒的論結(jié)齡果晴。③策增辭加。賤哪竟些慰元他素跡的撓含襪量剖應(yīng)滑該遇被回增拌加怨到膚行乖業(yè)隨標(biāo)筒準(zhǔn)遇以熔上臣？克促發(fā)使裂去奸發(fā)蒸掘礎(chǔ)和掠消惜除朵行園業(yè)招中登消極費(fèi)旗者題不倆得的不象做第出顆妥蠟協(xié)愚的疫因爐素絨。④川創(chuàng)炊造。舞哪求些誤產(chǎn)扔業(yè)愛從嘴未聯(lián)有繪過頁(yè)的糟元病素載需辛要造創(chuàng)誰(shuí)造裁？濁幫菠你糊發(fā)謠現(xiàn)抱顧葡客索價(jià)宋值粥的陰全橡新課的柄源金泉唱，駱創(chuàng)孕造府新瘦需蘿求丟，輛改煮變戀行鎖業(yè)辮規(guī)削則獨(dú)。通碼過租“副剔鋸除第”杜和舊“蟲減窗少母”忘降恢低數(shù)成蔽本限，安為桃企溉業(yè)振創(chuàng)扣造薯價(jià)靠值蒙；盛通銹過立“沾增飲加捕”注和鼠“裹創(chuàng)盒造到”恭提偏升刺買繭方套價(jià)強(qiáng)值書，穴從爹而從重權(quán)構(gòu)隆了謎顧蝴客欣新副的腹價(jià)鞋值貴曲聯(lián)線獄。第征四譽(yù)章瞇戰(zhàn)榨略牢管騰理—土—4隨.更3堂戰(zhàn)杠略迅制歲定4便.哪3漏.廁3霸戰(zhàn)經(jīng)略憶選歌擇（瘡1翼）梅戰(zhàn)配略泥選振擇戶方擠法戰(zhàn)傻略呈選討擇溝的駕方頑法叢很陷多師，臺(tái)常點(diǎn)用桶方拾法邀一秒般噸有窯：辱B榆C魔G冒矩殖陣僅法棟、斜G糧E復(fù)九擾象盲限上法卷、估S宣W招O胳T懼模礎(chǔ)型陸法澡。①B便C旱G毛矩遇陣斗法。該閥方模法尺由哈波遙士含頓胳咨傅詢安公銅司崇（伐B鮮C影G進(jìn)）沖首亂先燭提歪出登的急，帳通贈(zèng)過賄市展場(chǎng)郵增言長(zhǎng)賢率屬和閱市著場(chǎng)萌占楊有據(jù)率壘指恭標(biāo)燈的怒兩辟維棚坐溫標(biāo)俘圖釀，展根續(xù)據(jù)炎公蟲司悟的魄不獅同海業(yè)院務(wù)栗市稈場(chǎng)獵增猶長(zhǎng)寨率草和鵝市瓶場(chǎng)覆占療有薯率扁的醒高天低鍬，園選刻擇翁其翼戰(zhàn)爽略獸。娛如己圖義4直.妙1裙3岔所汁示倚。第度四泥章豬戰(zhàn)陡略乏管琴理—索—4筆.川3販戰(zhàn)潮略航制繭定第師四站章緞戰(zhàn)構(gòu)略抖管質(zhì)理—敘—4訪.軍3勉戰(zhàn)馬略就制復(fù)定1.010%放棄扶持發(fā)展市場(chǎng)增長(zhǎng)率低高低高相對(duì)市場(chǎng)占有率明星★風(fēng)險(xiǎn)？金牛￥瘦狗▽業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方向資金投向清算圖4.13波士頓矩陣戰(zhàn)略選擇收獲②G詞E航九凳象問限獄法。萌這錯(cuò)種螺方歪法弱是簡(jiǎn)由兔美市國(guó)勞通斑用磚電庸氣梅公與司六與展麥耽肯看錫謙咨奸詢喘公謠司遲共占同考發(fā)步展科的缸。佩按進(jìn)行辭業(yè)倍吸艙引穗力灰和伯經(jīng)澆營(yíng)削單搞位犯的辟競(jìng)迷爭(zhēng)笛力房誠(chéng)，丹用俱3終×飛3令的鳴矩快陣串來(lái)有定蘆出匹各謙經(jīng)框營(yíng)嘉單棗位奏在京總濫體欲經(jīng)元營(yíng)置組寒合奶中距的零位悲置師，永據(jù)逢此惜制牢定畝出臣不鍵同太的泉戰(zhàn)鎖略界。府如已圖榴4癥.矩1凈4鎮(zhèn)所快示桑。第訂四鎮(zhèn)章防戰(zhàn)議略騎管纏理—奸—4玻.結(jié)3風(fēng)戰(zhàn)靜略貿(mào)制翻定第曾四罷章盼戰(zhàn)拼略鉛管袋理—?jiǎng)　?漏.反3登戰(zhàn)英略嬌制輩定弱中強(qiáng)展類發(fā)投性類資

擇選放棄類高中低經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)吸引力市場(chǎng)份額價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量顧客知識(shí)品牌形象促銷效果生產(chǎn)能力技術(shù)水平人員情況市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率邊際利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度行業(yè)穩(wěn)定性規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素圖4.14GE九象限③S警W斑O息T資模腦型鋒法。搞根桿據(jù)餅對(duì)約內(nèi)給外裙部幟環(huán)拆境炒因婚素殖或據(jù)力趨量物的屯綜衛(wèi)合輩分喊析六，梁得趟出鴿的桂評(píng)鐘價(jià)佳結(jié)夏果伴側(cè)薪重帖在折某銹個(gè)矩象拐限正，儲(chǔ)選唇擇蛛相結(jié)應(yīng)經(jīng)的磁戰(zhàn)住略者。蘇如丹圖設(shè)4叨.竟1如5惰所血示葛。第仰四查章活戰(zhàn)席略圣管麻理—修—4胡.玻3爐戰(zhàn)振略儲(chǔ)制憐定O機(jī)會(huì)發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型發(fā)展型ⅠⅡⅢⅣ防御型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略W劣勢(shì)S優(yōu)勢(shì)T威脅圖4.15SWOT模型方法（啟2詞）廚影銜響兩戰(zhàn)輩略溜選食擇升的飾因和素①課企爐業(yè)茄對(duì)嬌外顛部與環(huán)課境份的至依笑賴屢性校影倦響②煩管鏈理鞠者兩對(duì)頭待野風(fēng)游險(xiǎn)郊的灣態(tài)眠度專的舉影犁響灰。③廉企防業(yè)葡過準(zhǔn)去桌戰(zhàn)涼略嗎的脂影角響④響企氏業(yè)第中瀉的趕權(quán)茄力此關(guān)酸系鄉(xiāng)豐的譯影宿響⑤廳中帝層你管識(shí)理墻人都員語(yǔ)和靈職栗能嗓人楊員恥的譯影百響第行四圣章育戰(zhàn)隨略土管窗理—恨—4世.得3稠戰(zhàn)斧略剖制席定4猛.博4共戰(zhàn)由略尾實(shí)啟施星與收控映制4脆.帆4佳.陽(yáng)1肅戰(zhàn)雕略律實(shí)錢施（批1驅(qū)）礦戰(zhàn)突略夠?qū)嵶媸┝旱臍庵佚斠仔詰?zhàn)潑略暴實(shí)水施弊就緩是誤執(zhí)堵行桂達(dá)菜到衫戰(zhàn)寒略友目涂標(biāo)蘿的貫戰(zhàn)禍略振計(jì)偷劃默或洽戰(zhàn)時(shí)略扭方夫案運(yùn)，愧將直戰(zhàn)典略顏付如諸根于植實(shí)蓮際敢行抖動(dòng)押的辱過鏟程矛。第顫四米章繳戰(zhàn)貫略軋管猴理—擠—4戚.注4快戰(zhàn)漠略殲實(shí)今施翻與嶄控團(tuán)制成功麻煩挽救或毀滅失敗適宜不適宜戰(zhàn)略制定優(yōu)異很差戰(zhàn)略實(shí)施圖4.16戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系第塵四咱章闊戰(zhàn)危略貸管沙理—宴—4忌.稠4廟戰(zhàn)擊略符控淘制（寄2字）沒戰(zhàn)配略精實(shí)廉施煌過婚程備（任發(fā)炸動(dòng)澡、活計(jì)協(xié)劃廣、雨執(zhí)搶行霧）在岡將渠企嗓業(yè)夾戰(zhàn)且略諷轉(zhuǎn)萬(wàn)化籌為渾戰(zhàn)破略逐行貌動(dòng)晴過紫程咽中連，獨(dú)須版遵煎循撤三圖個(gè)束原響則租，右經(jīng)鉤過尋四劍個(gè)倦階夜段漏。①送戰(zhàn)比略越實(shí)厘施何的幻玉原較則②油戰(zhàn)岡略怖實(shí)箭施帶的勉階宇段戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評(píng)估與控制圖4.17戰(zhàn)略實(shí)施經(jīng)歷的階段①揪戰(zhàn)惹略里發(fā)獲動(dòng)萬(wàn)階份段②左戰(zhàn)賣略究計(jì)水劃滅階飄段③資戰(zhàn)江略戒執(zhí)鼻行關(guān)階驕段④悟戰(zhàn)剃略竊評(píng)蓄估票與腔控瓦制雙階救段徹。第棟四債章反戰(zhàn)雀略聯(lián)管貴理—貼—4化.掙4播戰(zhàn)吧略基控武制4屑.換4切.數(shù)2淡戰(zhàn)銳略剃控閥制戰(zhàn)弓略僚控帳制，胞就賣是朝指花企財(cái)業(yè)堪戰(zhàn)評(píng)略席管誕理脖者宿及伏參稈與近戰(zhàn)哪略滔實(shí)哥施歇者缺根梳據(jù)配戰(zhàn)低略龜目悄標(biāo)益和敬行長(zhǎng)動(dòng)兩方興案善，供對(duì)情戰(zhàn)料略憤的衡實(shí)菠施顛狀組況田進(jìn)稱行和全梳面民的浙評(píng)你審揪，鍵及斃時(shí)巨發(fā)售現(xiàn)皮偏畝差挨并等糾贈(zèng)正串偏右差掃的耽活顯動(dòng)脫。（池1尼）刃控拳制胸類幸型對(duì)戀應(yīng)肌公耳司回總止體晃戰(zhàn)相略役、遞經(jīng)切營(yíng)承單桃位掠戰(zhàn)窯略平和銅職燭能譯層冒戰(zhàn)臨略掛有背三權(quán)種格類代型岡的丟控傻制綱，尼即浙戰(zhàn)圍略茂控毀制弊、嚼戰(zhàn)瞞術(shù)伏控遷制狹和絡(luò)作爸業(yè)凝控評(píng)制第。第警四降章垮戰(zhàn)截略恒管斯理—屑—4今.六4賭戰(zhàn)秀略歸控托制職能級(jí)經(jīng)營(yíng)單位公司級(jí)戰(zhàn)略控制控制類型的相對(duì)重要性戰(zhàn)術(shù)控制作業(yè)控制圖4.19控制結(jié)構(gòu)（芳2決）當(dāng)控迫制向過鏡程戰(zhàn)碗略鈔控薪制帽過削程梯可獻(xiàn)以劫分州為嗚五隊(duì)個(gè)涌步胳驟溝，碼即偶確瞇定挪控飽制背對(duì)爺象罩和占控招制霸重士點(diǎn)偵、曬制際定流控獎(jiǎng)制秒標(biāo)篩準(zhǔn)傳、為衡裙量紡實(shí)青際敢績(jī)咳效辛、年評(píng)凝價(jià)腳分錄析黨及按其歪后單續(xù)貨活翁動(dòng)演，屯包非括悉采螺取潑糾料正賠措豎施拉或近調(diào)顆整爛戰(zhàn)癢略盞，遍如畏圖更4侮.注2備0黃所纏示宇。第徑四舞章以戰(zhàn)惰略塊管國(guó)理—貝—4營(yíng).奧4聯(lián)戰(zhàn)屯略大控抖制一致確定控制對(duì)

象和重點(diǎn)建立控制標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)戰(zhàn)略調(diào)整糾正措施戰(zhàn)略繼續(xù)實(shí)施偏差圖4.20控制過程（薪3責(zé)）蜓評(píng)態(tài)價(jià)請(qǐng)方更法戰(zhàn)團(tuán)略炕管恥理牌既牧開博始知于而價(jià)湯值服創(chuàng)秒造能又閃結(jié)拔束診于況價(jià)昂值悲創(chuàng)隨造閥。傳圖統(tǒng)酸方獻(xiàn)法是筋側(cè)帆重就財(cái)膚務(wù)臉評(píng)夕價(jià)酬，諸現(xiàn)丙代濁方射法妻則巾強(qiáng)鎮(zhèn)調(diào)詳全桶面宇的壩平禾衡逢計(jì)院分粘評(píng)逝價(jià)艙。平夜衡絞計(jì)業(yè)分損法從值四智個(gè)撓角唱度酬進(jìn)摩行盲全窄方泛位著的僻評(píng)崗價(jià)鑼。鉤一拉是胞財(cái)搭務(wù)裹角寺度帥，辨用杯財(cái)餓務(wù)墊方死法頌對(duì)煤所肝有酬者惑的區(qū)價(jià)普值級(jí)創(chuàng)用造踩進(jìn)公行很考普察叮；什