2023行政前臺年終工作總結模板（二篇）

第6頁共6頁2023?行政前臺?年終工作?總結模板?歲月如?梭，轉眼?又快迎來?新的一年?。在即將?過去的_?___年?里，我在?公司領導?及同事的?關心和熱?情的幫助?下，順利?完成了前?臺行政文?員相應的?工作。來?到公司已?有半年時?間，在這?半年的時?間我學會?了很多，?進步了很?多，在工?作中成長?了很多。?我感到了?責任的重?大，平時?除了做好?自己的本?質工作以?外，也努?力學習一?些對自己?有幫助的?東西。但?往往也有?不如人意?的時候，?但從公司?的大局中?，我找到?了自己的?不足，并?不斷的完?善自己。?現(xiàn)在對_?___年?的工作作?出總結。?一、前?臺工作的?基本內容?前臺的?工作是一?個需要有?耐心和責?任心的崗?位，熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?年___?_月，我?開始從事?前臺接待?工作，深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中，嚴格?按照公司?的要求，?熱情接待?每一個來?訪客戶，?會議安排?、布置會?場。接電?話時，做?到耐心聽?客戶的詢?問，并力?所能及的?作出相應?的解答。?平時多注?意一些細?節(jié)，每個?月初按時?將考勤表?及項目部?工作分配?表做好并?發(fā)給領導?審核;定?期維護公?司的花花?草草，打?印機的保?養(yǎng)與維修?，各類單?據(jù)的管理?與發(fā)放，?領導安排?的其他事?務等。?二、前臺?工作的經?驗和教訓?在來到?公司之前?，雖然也?有過前臺?接待的工?作經驗，?也取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，比?如綜合素?質方面，?主要是思?想解放程?度還不夠?，學習、?服務上還?不夠，和?有經驗的?同事比較?還有一定?差距，責?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高，服務?觀念有待?進一步深?入。在今?后工作中?，我一定?認真總結?經驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。三?、前臺工?作的下一?步計劃?基于對前?臺接待工?作的熱愛?，在新的?一年里，?我會嚴格?要求自己?，提高自?己，體現(xiàn)?自己，實?現(xiàn)自己的?價值。我?會更加努?力學好業(yè)?務知識。?不斷提高?自己的專?業(yè)理論水?平和工作?的時間能?力，遵守?公司的相?關工作制?度，積極?踏實的對?待工作。?努力提高?工作素質?，加強對?工作的責?任心和事?業(yè)心。多?和同事溝?通交流，?解決工作?中出現(xiàn)的?問題，踏?實做好本?職工作。?面對新的?一年，我?將以更加?積極的工?作態(tài)度更?加熱情的?工作作風?把自己的?本職工作?做好。我?將進一步?更好的展?示自己的?優(yōu)點，克?服不足，?揚長避短?。與公司?及同事團?結一致，?為公司創(chuàng)?造更好的?工作業(yè)績?!在今后?的工作中?，我要朝?著一個目?標，一年?一個小臺?階，三年?一個大臺?階去努力?，去實現(xiàn)?。新的?一年是富?有挑戰(zhàn)的?一年，隨?著工作的?深入進行?，我有信?心展現(xiàn)出?自己更高?的水平，?完成更高?的目標。?為努力實?現(xiàn)公司目?標，我已?經做好了?迎接挑戰(zhàn)?的準備，?也有信心?把服務做?得更好!?最后祝大?家在新的?一年里，?身體健康?，萬事如?意，工作?節(jié)節(jié)高，?祝公司的?業(yè)績蒸蒸?日上!?2023?行政前臺?年終工作?總結模板?（二）?不知不覺?，我加入?公司已經?一年多的?時間了。?在這里我?從學校的?一名學生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領導的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當?初公司領?導給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學習?，提升了?自身的素?質，現(xiàn)將?一年的工?作總結如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報?紙，維護?辦公設備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時，有時?候事情趕?到一塊就?會有些應?付不過來?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。?經過不斷?的摸索和?總結，我?意識到要?想優(yōu)質的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務，不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時，規(guī)?范化方面?還需要加?強，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個服務?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺接待?。當有客?戶到訪或?是公司有?大型會議?時，前臺?就會負責?一些茶水?準備和服?務工作，?要了解到?每個人的?需求，適?時地為大?家服務。?在接待其?他人員，?如送報、?送水、來?訪人員的?司機，也?要服務周?到，體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務質量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹?記工作職?責，時刻?把自己的?位置放到?一個合適?的高度，?本著為人?服務提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學會?溝通和團?隊協(xié)作?溝通，是?一個人生?存在這個?社會中必?不可少的?一種能力?。前臺工?作需要對?內、對外?和各部門?以及社會?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?，各項溝?通基本暢?通，但本?身也存在?著不少問?題。當一?件事情發(fā)?生時，很?多情況下?我在溝通?時缺少積?極性和主?動性?？?是花費時?間在去想?這件事上?，而不是?及時的去?了解、溝?通，在處?理事情時?略顯被動?。因此，?也浪費了?一些時間?，降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。?遇事積極?主動，在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質。在今?后的工作?中，我會?以這種標?準去要求?自己，爭?取把工作?完成的更?出色。?公司是一?個整體，?每個員工?都是組成?這個整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個崗位，?開展什么?樣的工作?，始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團?隊協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎上，?和同事積?極配合，?團結協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認真協(xié)?作、積極?配合，同?時嚴格要?求自己，?把各項工?作都做好?。二、?加強自身?技能和素?養(yǎng)方面?目前，我?通過-學?習了相關?專業(yè)知識?，包括了?前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關內?容。財務?會計方面?的知識也?很欠缺，?也正在學?習這方面?的知識。?通過這些?學習，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機會參加?相關的培?訓，更大?程度上提?高工作技?能。在?平常的工?作中，看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會悉?心學習，?真切感受?到身邊的?每位領導?和同事都?是身上集?著不同優(yōu)?點的老師?，每個人?身上都有?我值得學?習的地方?。工作技?能有時候?也不光光?是自己從?書本上學?習出來或?做出來的?，有時候?也需要吸?取別人身?上的精華?。三、?工作成果?與存在的?問題1?、工作成?果辦公?設備、大?桶水等各?項臺賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項服?務基本完?善;每日?巡檢、各?項檢修維?護順利進?行;各類?賬目報銷?流程規(guī)范?;其他服?務、跟進?工作有序?進行。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細化：前?臺工作貴?在精細，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時?的發(fā)現(xiàn)問?題，更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當?接到領導?指示，完?成某項工?作時，往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務和指示?的認識、?和自身對?問題變通?、行動都?有關系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識結構和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?