卓有成效的目標(biāo)管理與績(jī)效管理

卓有成效的目標(biāo)

與績(jī)效管理

主講老師：方南故事給我們的啟事：內(nèi)容結(jié)構(gòu)第一節(jié)：績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)第二節(jié)：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)：衡量基準(zhǔn)的訂定及實(shí)用工具的使用第四節(jié)：有效行動(dòng)方案的計(jì)劃第五節(jié)：績(jī)效考核及結(jié)果的運(yùn)用第六節(jié)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談第七節(jié)：全面績(jī)效改善績(jī)固效腸管患理禁的弟認(rèn)胞識(shí)第騾一惕節(jié)成泳功議的淡領(lǐng)幸導(dǎo)慨者哀不恥會(huì)慨問(wèn)墊“奶我奇能桿做牙什成么終”昏，踩他光們沫會(huì)歸問(wèn)唱“車我懂應(yīng)丹該乓做性什瘡么莖”雀?！住麓唪斠?guī)克管貨理修者粱管脹理膀管揭什濤么紅？明已確絮：糞績(jī)駕效鍵考篇評(píng)窗與嬸績(jī)瞞效兩管繁理績(jī)抹效睛考絨評(píng)練是肉指搬一鳴套呢正烘式布的踩結(jié)月構(gòu)鋤化鍋的括制咐度香，繳用露來(lái)職衡驗(yàn)量肚、名評(píng)欺價(jià)圖并筍影斗響江與駱員勉工井工掏作喊有執(zhí)關(guān)逆的舅特劑性鑄、溉行酸為謀和幫結(jié)悶果元，溜考傷察集員閱工桌的句實(shí)隔際裝績(jī)添效凈，血了倉(cāng)解爽員棒工正可濟(jì)能喉發(fā)色展景的此潛火力卵，嗚以培期冶獲怒得箱員控工吃與叮組膏織曠的霞共年同暖發(fā)弄展遇。績(jī)?cè)仔G管布理軟是仁以嚷這衡種齒績(jī)方效撇考勒評(píng)金制彩度剖為撲基床礎(chǔ)步的固人阿力衣資東源撒管豆理你的咳子齡系晝統(tǒng)沃，屑它恥是猴表悉現(xiàn)約為言一反個(gè)擔(dān)有復(fù)序的的踢復(fù)雞雜控的蛋管困理則活犁動(dòng)關(guān)過(guò)增程當(dāng)。明侮確冠：炒績(jī)葛效曬考旺評(píng)己與?？?jī)默效飛管郵理績(jī)軌效修管兩理算是王指噴管啟理陜者榆與廊員莖工跡雙您方盛就候目?jī)|標(biāo)紛及斷如誕何凳實(shí)神現(xiàn)牌目城標(biāo)餃而寶達(dá)為成泉共爆識(shí)互，猶并涼協(xié)驗(yàn)助足員斷工跪成風(fēng)功粒達(dá)儀成蒼目覽標(biāo)條的儲(chǔ)管劉理懲方兩法寒?？?jī)橋效臉管晉理捕不青是彩簡(jiǎn)奧單訪的獸任律務(wù)毫管鹿理臥，理它撓特挺別漫強(qiáng)麥調(diào)態(tài)溝萍通艇、汪輔是導(dǎo)悟及珍員際工余能荷力吵的旁提私高欺；副績(jī)局效尺管愈理戚不上僅某強(qiáng)花調(diào)棵結(jié)所果蠶導(dǎo)寺向佛，蘭而枕且跟重孩視耽達(dá)脊成訂目童標(biāo)間，唉促遲進(jìn)估員顆工匠實(shí)廣現(xiàn)歪工呈作縮慧目饑標(biāo)聽(tīng)和影個(gè)長(zhǎng)人什和息諧屋發(fā)添展瘦的蛋過(guò)寺程嫁?？?jī)碰效疲管醒理明是凡指先管茂理承者城與總員爸工寨雙污方指就雁目塵標(biāo)煮及獲如鋤何蘿實(shí)宇現(xiàn)悠目臂標(biāo)遮而案達(dá)切成肆共路識(shí)燙，暫并糞協(xié)患助添員慢工膝成諸功敲達(dá)錯(cuò)成日目念標(biāo)屬的妨管銳理祖方乞法慚?？?jī)?nèi)A效嫂管槍理除不慎是豆簡(jiǎn)咸單胃的漿任武務(wù)盒管攝理女，步它纖特皮別葡強(qiáng)樂(lè)調(diào)華溝延通輝、受輔悉導(dǎo)出及丟員歡工窄能司力現(xiàn)的虛提秋高雨；茶績(jī)奇效惜管桌理夏不幟僅凝強(qiáng)塞調(diào)湖結(jié)侮果貍導(dǎo)悟向游，那而不且挨重稅視朝達(dá)沸成鎮(zhèn)目顆標(biāo)辰，漁促葛進(jìn)揚(yáng)員芬工閘實(shí)堂現(xiàn)捆工虎作仰目敲標(biāo)街和貧個(gè)炊人陵和矩諧錢發(fā)閥展衫的矛過(guò)私程幸。績(jī)唉效床管起理滅的蘭定惱義管具理賣者眠為攻什錦么僚需逝要符績(jī)淘效鮮管儀理★組賢織面目暢標(biāo)第的橫傳卵達(dá)停?！锝M獲織慕目遠(yuǎn)標(biāo)烤的飯分賄解樸?！飩骱蛇_(dá)潑對(duì)瞧員括工雖的祖工像作泛期將望莊，軌以見(jiàn)及撲各滅項(xiàng)北工兔作杠的鼠衡僚量睛標(biāo)歉準(zhǔn)懸?！锪苏唇庥扌艅裣⑼涸どw作捷計(jì)魄劃澇和花項(xiàng)等目患執(zhí)舅行羽情小況找、博員神工源狀晴況做?！锛巴蜁r(shí)細(xì)發(fā)齊現(xiàn)纏問(wèn)唉題始并笨糾譯正耀績(jī)配效乎偏孔差★明炊確揪自占己屋的唇績(jī)的效躬責(zé)釣任帳與禁目頁(yè)標(biāo)館（謝做閣什愿么雜、方為醋什待么慨做露、爬結(jié)丘果授是纖什冠么戚）★參哭與顏目瓣標(biāo)棟、客計(jì)州劃敵的藍(lán)制館定嘗（互組嘩織衡的鉆要拌求勞、其目秋標(biāo)凱必般須則達(dá)愁成清理禿由怕）★尋有求拴上門司怠的臺(tái)支希持蕉與葵所夠需疑資吩源栽（善責(zé)范權(quán)鐘、召費(fèi)里用裂、賭工模具縫、默渠匯道脫等查）★及問(wèn)時(shí)棵獲資取撈評(píng)繩價(jià)凡、編指窯導(dǎo)駛與殖認(rèn)失同伍（飄好倘不版好羞、愛(ài)是顏否勤滿勁意傅、康如沉何婦改探進(jìn)康偏陸離原）★獲危取辦解透釋敵的夫機(jī)粥會(huì)頓（魔消山除搶誤筋解媽、廁解委釋亂原戴因溉）員域工葛為姓什廚么纏需臟要譯績(jī)饑效獄管摟理績(jī)醒效檔管祝理道的聲四糞個(gè)忘核梢心虎功洋能導(dǎo)企向而功益能溝懼通含功懷能評(píng)駐價(jià)臣功金能激虜勵(lì)戶功戚能有罪關(guān)扮績(jī)答效蘭管脆理螺需醬要缺強(qiáng)尊調(diào)震的臥三套點(diǎn)績(jī)狹效員管似理演首查先烏是艱管茫理孕（霞不狐是廣人砌力籍資母源貼部蛋的徐專魯利當(dāng)）它，蛇涵浙蓋短管滿理碰的膚所妄有古職吐能聾：爸計(jì)劍劃黨、諷組狂織崗、思領(lǐng)您導(dǎo)跑、鹿協(xié)不調(diào)市、園控飛制慎?？?jī)西效影管個(gè)理凈是福一城個(gè)屬持訓(xùn)續(xù)姐不唉斷假的汽交剩流設(shè)過(guò)講程絕，分該選過(guò)煉程婚是浸由洽員匆工貨和菠他乓的房誠(chéng)直旨接喪主遍管煮之腥間遭達(dá)掛成品的茶協(xié)椒議緊來(lái)訪保票證旁完倦成凡?？?jī)則效醬管括理娘不潮僅攝強(qiáng)妹調(diào)禍工由作仿結(jié)差果鐘，淘而盈且翠重碼視期達(dá)秤成蕉目厲標(biāo)具的危過(guò)恰程適。鏈績(jī)瞧效斑管存理盛是扁一冰個(gè)嗽循童環(huán)回過(guò)頌程姻。搖在偉這嗎個(gè)關(guān)過(guò)包程寇中爸，萬(wàn)它庸不貓僅慢強(qiáng)挪調(diào)胖達(dá)雁成狡績(jī)莫效鬼結(jié)稅果勵(lì)，凝更暢通橫過(guò)雷目激標(biāo)付、補(bǔ)輔戶導(dǎo)恒、霜評(píng)晃價(jià)涌、監(jiān)反鼻饋狐，骨重健視牽達(dá)越成顛結(jié)晌果雁的洽過(guò)禍程業(yè)?？?jī)圍效勁管挽理雄的兩五薪個(gè)向核洲心咐理縫念績(jī)逐效袖管爹理律是扁人攻力左資匠源輛系翻統(tǒng)具的薪核叉心激和償中背樞績(jī)稿效想管鉗理渠的族核光心葉思蹲想雙是苗改息進(jìn)績(jī)蜓效察管服理物非扮常界注唉重小績(jī)昏效鵝溝乖通績(jī)鞋效務(wù)管堂理互既乎關(guān)跡注家結(jié)庫(kù)果方也陵關(guān)僵注泊過(guò)菜程績(jī)滲效枝管伏理涂強(qiáng)辟調(diào)掠管敬理言者桌的殿參股與績(jī)盼效黃管弓理賞的路關(guān)彼鍵炊流赤程確定公司工作目標(biāo)、考評(píng)指標(biāo)與內(nèi)容確定部門工作目標(biāo)、考評(píng)指標(biāo)與內(nèi)容確認(rèn)員工的考核指標(biāo)（KPI）與內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定考核工作計(jì)劃與考核方法過(guò)程輔導(dǎo)實(shí)施考評(píng)、結(jié)果反饋與溝通考核結(jié)果匯總和報(bào)批考核結(jié)果的分析、運(yùn)用、存檔企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職位分析職責(zé)確定晉升/加薪培訓(xùn)/獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)/考察上司工作任務(wù)調(diào)整溝通/培訓(xùn)/獎(jiǎng)勵(lì)淘汰調(diào)崗/溝通脫產(chǎn)培訓(xùn)/降職確定改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施、輔導(dǎo)溝通過(guò)程關(guān)鍵事件績(jī)蔬效裙目征標(biāo)登的券設(shè)族定第洲二扎節(jié)有安效桿管城理獲者親的屢工座作熊核虹心唐是帆什全么勁？有刊效劇的乘管障理誰(shuí)者消并勉非硬為望工撕作爺而止工烘作昂，累而杠是桃為嶼成斜果流而至工橡作病。藍(lán)他猾們翼首栽先城就討問(wèn)不：挪“詳期呼望沃于失我重的梢是澆什版么播？寺”柄。泉企敞業(yè)再的范目唇的彎和終任池務(wù)勵(lì)必僅須蛛轉(zhuǎn)砍化折為尼目貝標(biāo)驚。由如桑果另一可個(gè)推領(lǐng)銀域俗沒(méi)情有陵特嶺定狂的折目染標(biāo)斗，期則欺這渾個(gè)掀領(lǐng)蕩域裙必貓然段會(huì)單被憶忽億視酷。－粗－賓彼甲得信德謹(jǐn)魯喂克什遭么披是胸目釘標(biāo)邊管擔(dān)理秧？目中標(biāo)滴管梨理論是良根捕據(jù)敞公楚司呢的歉戰(zhàn)懷略災(zāi)規(guī)蠢劃戶，這組渴織煩目塘標(biāo)定運(yùn)頌用歐系輕統(tǒng)棋化夜的但管立理昏方矮式隊(duì)，稠把呼各筋項(xiàng)宅管織理薦事辱務(wù)巡壽展列開(kāi)杰為授：拖有藥主告次落、塊可針控吩的悟和輝高妻效擇的母管籃理擾活衣動(dòng)匪，優(yōu)激拍勵(lì)敲員設(shè)工決，纏共黑同畏參耽與哄，穴以栽實(shí)錢現(xiàn)勒組膠織饒和親個(gè)猛人綱目遙標(biāo)走，才努負(fù)力巾工魂作猛的斥過(guò)鏟程綁。改片善維鹽持維渡持改損善改席善經(jīng)額過(guò)已標(biāo)再準(zhǔn)賴化稿能嘗讓遞我登們梯的嶺工妻作屆質(zhì)居量李維凱持視一職定打，經(jīng)斜過(guò)貨改架善皂能俘增礎(chǔ)進(jìn)默我卵們碌工龍作券的敢效誓率a壤c伙t卸i剪o圓nc裕h透e跨c運(yùn)kp渣l郊a犧nd懸opdacpdac管棗理稅者寶工洽作誕目混標(biāo)香是俊如是何報(bào)達(dá)舉成茄的績(jī)著效帝管姻理姨的瓜目氧標(biāo)概設(shè)靜計(jì)遇原沫則描默述設(shè)捷計(jì)次原陷則以恥價(jià)崇值創(chuàng)為概驅(qū)脊動(dòng)業(yè)狹績(jī)晌指但標(biāo)子透委明鍛性系悼統(tǒng)執(zhí)化/結(jié)魂構(gòu)艙化以平激章勵(lì)飛為祥導(dǎo)作向目淘標(biāo)真：建陸立象有愁效訪的是以福業(yè)而績(jī)采為楊驅(qū)歌動(dòng)網(wǎng)的哪經(jīng)齊營(yíng)陜和調(diào)管窯理目裝標(biāo)久設(shè)禮定的來(lái)躁源組失織／部津門訪年類度歉目維標(biāo)個(gè)裁人若的凱職窄務(wù)倡說(shuō)洽明巖書未詳完房誠(chéng)成濱的目淹標(biāo)特燃定問(wèn)久題之臥改潤(rùn)善協(xié)虎作鴨部割門床的貢期遷望個(gè)坡人喬發(fā)英展閘意有愿績(jī)竿效洗目盟標(biāo)熱設(shè)稼定爭(zhēng)過(guò)琴程企業(yè)愿景／使命(長(zhǎng)期目標(biāo))主要的成果(年度目標(biāo))主要目標(biāo)共同目標(biāo)主管與部署協(xié)商目標(biāo)定期追蹤進(jìn)度咨詢與協(xié)助績(jī)效評(píng)估部門個(gè)人組織個(gè)票人兇目休標(biāo)支聞援匙目啄標(biāo)1、頌外郵部扛導(dǎo)特向?qū)７ā洝獦?biāo)惜桿塵基夾準(zhǔn)液法指標(biāo)XA公司B公司C公司基準(zhǔn)公司本公司差異標(biāo)桿基準(zhǔn)法示例績(jī)狀效核目鳥(niǎo)標(biāo)托設(shè)遭計(jì)像的獄思到路績(jī)順效邀目啞標(biāo)狀設(shè)滲計(jì)偷的禍思下路1、跡外基部右導(dǎo)期向母法—妻—標(biāo)職桿烤基輪準(zhǔn)贏法步去驟疑：1532關(guān)融鍵斷流前程五、問(wèn)關(guān)歸鍵捎業(yè)蹦務(wù)炸的扯確抵定推義導(dǎo)確出稈運(yùn)司營(yíng)債的鍬瓶攪頸確扔定胞基桶準(zhǔn)五領(lǐng)屢域6搜壘集約資份料寧和眼數(shù)年據(jù)找憲出割績(jī)射效群水抹平琴的聞差念距4選暖擇呢行坑業(yè)括領(lǐng)小先婆者惰，扎并念剖殖析孝其雹特敢征進(jìn)酬行葵標(biāo)嶼桿趙比法較陸時(shí)慢，霧還浮必格須帖考團(tuán)慮礦與愁標(biāo)炊桿熄企襯業(yè)泥相筍比同是動(dòng)否芹處長(zhǎng)于店”荷不裝同梢的終發(fā)僵展膠階莊段凡“姨、收存虜在仙“缺文蜓化內(nèi)的構(gòu)差葡異稻”樂(lè)、拋“丈經(jīng)則營(yíng)諷環(huán)疲境鉛與穴市盛場(chǎng)亂環(huán)盲境授”胃的唐差淋異窯。2停.內(nèi)費(fèi)部?jī)?cè)導(dǎo)漢向雙法—重—成哀功衣關(guān)桃鍵乞法企業(yè)戰(zhàn)略確定業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)分析關(guān)鍵成功領(lǐng)域分析（KRA/CSF)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI的確定績(jī)薦效撇目徐標(biāo)絡(luò)設(shè)虜計(jì)眠的伏思箭路績(jī)叫效著目饞標(biāo)日設(shè)潛計(jì)誼的紅思棒路目臉標(biāo)跟設(shè)袍定課及緊分害解敬的1霉2個(gè)碌步手驟正稍確份理釣解供公丸司屈整磚體設(shè)目閣標(biāo)猜并倚向扔下周級(jí)沉傳右達(dá)精座準(zhǔn)血領(lǐng)廣悟榨上濁級(jí)償及躬其愧他夏相卻關(guān)插協(xié)罵助滲部?jī)H門蛛對(duì)棟本光部乘門守的拾期訴望制會(huì)定扭符酬合S票M肆A輕R標(biāo)T的沸目誼標(biāo)檢掏驗(yàn)丘是撒否松與末上餐司刑的篩目緒標(biāo)秤及貍標(biāo)和準(zhǔn)岡一仙致列確出合可彼能脈遇阿到纖的低問(wèn)潤(rùn)題汽和奶阻瓣礙找頌出棄相炒應(yīng)返的粥解翠決哥措呀施將斑措顯施冊(cè)制慕定陰成吉相彼應(yīng)仔的唉可編量步化帆指鐮標(biāo)找盆出宏完癢成禁任鍋務(wù)忍責(zé)叔任遞人進(jìn)紫行列指壟標(biāo)寫有泡效必的左分蔑解悄和津傳擔(dān)達(dá)協(xié)何助霜部霜署浮進(jìn)館行朋績(jī)既效甜計(jì)偉劃昏的屠制鄭定績(jī)笑效刮輔綢導(dǎo)績(jī)述效馬監(jiān)?？睾銕熈颗f基六準(zhǔn)語(yǔ)的煉訂蕉定冶及水實(shí)岔用做工狼具第菜三故節(jié)運(yùn)粗用K撞P懸I有黎效鐘管以理傻企蝦業(yè)猾績(jī)形效什若么閉是K獻(xiàn)P揀I？K陣P喘I是銀用菠于巴評(píng)捆估邪和肢管刑理震被猴評(píng)忍估街者效績(jī)戰(zhàn)效模的著定峽量捉化溝或抗行擊為標(biāo)化冊(cè)的橫標(biāo)睛準(zhǔn)凈體翁系尾；K狹P四I體蹤蝶現(xiàn)怎對(duì)窗組革織極目承標(biāo)顯又可增圈值礦作醫(yī)用我的源績(jī)怪效主指剛標(biāo)榆；通靜過(guò)搖在K礦P與I上脹達(dá)信成接的鏟承勢(shì)諾慌，米員渠工核與冷管彼理鈔人之員碼就麥可羞以夏進(jìn)沙行西工型作尺期膽望犬、旗工升作銹表嚴(yán)現(xiàn)惱和熔未向來(lái)撒發(fā)贊展驢等憶方屆面件的元溝階通派；關(guān)蠅鍵含績(jī)纖效絡(luò)指有標(biāo)歸與竊績(jī)掏效刪管施理企殃業(yè)壺的章績(jī)白效父管禽理貝要分立腥足錫于偉關(guān)壓鍵寒績(jī)反效鑼指征標(biāo)帖，腎關(guān)睛鍵餡績(jī)昌效脊指屋標(biāo)羽為平企跪業(yè)慨績(jī)奶效禽管已理活提斑供壞基桂礎(chǔ)袖性皇數(shù)鏈據(jù)斃，勞通救過(guò)藏這牛些湯數(shù)潛據(jù)逼，妄績(jī)螺效遵管鑰理圖可征以片達(dá)臟到住兩徒個(gè)就目尤的洲：（劈燕1局）覺(jué)績(jī)縫效忌改守進(jìn)（袖2區(qū)）恥價(jià)理值貫評(píng)浴價(jià)利宋用艱關(guān)文鍵收績(jī)香效承指鼓標(biāo)攀進(jìn)曾行遺績(jī)辰效鐘管必理種應(yīng)矛考尊慮落崗處位批任況職撿者津是拳否申能錦控遷制痕該況指幕標(biāo)釀的故結(jié)丙果異；相柱同嗽崗鉛位姨的像兩端個(gè)雅不擺同奔任邊職擱者鉆，白雖歉背侮負(fù)拒相眼同妨的辱指撤標(biāo)何，久但滑因摔其同能除力職和膽素辦質(zhì)聽(tīng)水銷平剩不泛同兆，送可止以崗制竭定繼不傲同覆水母平慰的花目慕標(biāo)劈燕。關(guān)歇鍵酷績(jī)飄效煙指執(zhí)標(biāo)耕設(shè)念計(jì)確愛(ài)定萍核紹心參工崇作削產(chǎn)市出松的施幾爐個(gè)呆原沙則增點(diǎn)值蒙產(chǎn)證出貿(mào)的見(jiàn)原電則客株戶克導(dǎo)斧向郵原棚則結(jié)罵果誰(shuí)優(yōu)斗先穿的鞋原裁則設(shè)條定盈權(quán)罪重團(tuán)的步原屆則企業(yè)愿景和使命企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素（CSF）戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)KPI和非財(cái)務(wù)KPIKPI指標(biāo)與行為模塊的對(duì)接KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)KPI指標(biāo)庫(kù)KPI指標(biāo)體系落實(shí)對(duì)接經(jīng)營(yíng)檢討機(jī)制正宮確驕制鋒定K謝P圖I體槽系吳的男操供作苗思物路平臨衡燒記紋分殃卡1默.平持衡償記兵分宮卡慈的倚概瓦念悄與元發(fā)中展?jié)h歷釘史以芽財(cái)江務(wù)壓指姜標(biāo)風(fēng)為全主惜、飼事堤后匪評(píng)臨價(jià)元、堅(jiān)重北視杯表矛面率可們見(jiàn)草的往短暖期腎績(jī)斜效希、皮秋艘后向算逮賬知鐮識(shí)弟經(jīng)漏濟(jì)嚼的食興企起殿，療無(wú)鈔形當(dāng)資么產(chǎn)長(zhǎng)對(duì)冷企爛業(yè)晌獲夸到魚競(jìng)碗爭(zhēng)趟優(yōu)攜勢(shì)艘越權(quán)發(fā)北重搬要直，彈非訂財(cái)罩務(wù)蜻指股標(biāo)尼也拔是顏企傘業(yè)攜總贏體床績(jī)枕效腥不籍可纖或磁缺早的遙一稼部戲分1父9攤9妥2年換哈鐮佛罩商支學(xué)論院染教榜授蘋羅壤伯危特·卡局普初蘭樂(lè)（R嬌o閉b廟e伯r熔t承K遇a愧p摘l泳a坑n）爺和慌復(fù)哲興占方容案呆公鐵司獅總識(shí)裁兄戴掩維昏諾紀(jì)頓馳（D蔽a脂v工i事d枝N怠o盲r耽t賽o賭n）叉在劫對(duì)疾美汽國(guó)包1頂2結(jié)家摧績(jī)狀效憂管換理爭(zhēng)成敲績(jī)氏卓美著兵的英公蜜司低進(jìn)迅行碧一梁年目的狀研顧究宣之則后癢總敲結(jié)收其究經(jīng)叛驗(yàn)逼提腐出抹的在《哈特佛域商塔業(yè)城評(píng)分論》上既合桂作甘發(fā)爽表鮮了賀第至一愧篇消關(guān)瞎于遇平固衡爹計(jì)省分脅卡委的倡文結(jié)章控?！镀脚嗪饬钟?jì)既分命卡忠－可驅(qū)激動(dòng)皮業(yè)越績(jī)唉的陜衡麻量最體麥系》平傭衡及計(jì)旁分握卡械是富一恨種合新水的公戰(zhàn)船略貪性帥績(jī)坡效恥管躁理蘋系仰統(tǒng)加和城方航法忘，漲其愧將狀傳姿統(tǒng)蝴的澆財(cái)威務(wù)廣指皇標(biāo)部和本非樹(shù)財(cái)市務(wù)漁指嫁標(biāo)狀結(jié)待合絲式起與來(lái)頂評(píng)荒估滔企蒸業(yè)北的好績(jī)需效纏，幸著櫻重鋒從拒以絮下垃方磨面果進(jìn)賭行俗評(píng)壯估錘：財(cái)茂務(wù)嬸角挎度菌：炒我券們陰怎政樣率滿碼足語(yǔ)股煌東仰的室要赤求銷？客撥戶深角防度脂：攤客對(duì)戶律如竄何弱看喉我責(zé)們春？?jī)?nèi)粉部室營(yíng)偶運(yùn)隱角曾度雅：卻我桌們燭要倦在呢哪籌些提方侍面宵進(jìn)湯行梯控所制章和柏提覆高誘？學(xué)梨習(xí)佳與廟發(fā)滾展社角摔度主：袋我寇們陷能掠否發(fā)繼宗續(xù)尾提失高恒并矮創(chuàng)奪造湖價(jià)態(tài)值刻？據(jù)G花a遮r蛾t地n非e是r研解究隙集紡團(tuán)絹研筐究視表搏明惜，井到喬2啦0為0那0姿年上為蒙止嗚，禁財(cái)殃富海前咸1裙0投0灣0累家風(fēng)公擔(dān)司是中絡(luò)4管0旨%渠的秤公中司帥在輩管遲理陶體性系度中支運(yùn)僑用苦了揀平切衡械計(jì)董分白卡本的詳方臘法平象衡剝計(jì)橡分重卡睬的糕組公成穗部神分一騎套澇完獲善誤的弟平攜衡年計(jì)階分葵卡賊應(yīng)秋該貫是喬從寄公偉司冠戰(zhàn)宵略至目嗚標(biāo)確出啊發(fā)導(dǎo)，醫(yī)從杜四黑個(gè)考方爬面哪分越別稱設(shè)免定每有仿助瘦于論達(dá)窗到證戰(zhàn)春略騎目存標(biāo)夜的肚績(jī)床效惹管蠟理值指桐標(biāo)絲式：投資回報(bào)率現(xiàn)金流量盈利率利潤(rùn)財(cái)務(wù)類指標(biāo)：客戶滿意度市場(chǎng)份額用戶數(shù)量平均用戶收益客戶類指標(biāo)：安全事故率工程項(xiàng)目完成周期率工程項(xiàng)目質(zhì)量返工率內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)：新業(yè)務(wù)服務(wù)收入內(nèi)部員工滿意度部門協(xié)作滿意度每員工收入學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)：公司戰(zhàn)略公司愿景公司使命平購(gòu)衡姻記板分旋卡立是膚一摧種念績(jī)遇效濤評(píng)踩價(jià)介系姨統(tǒng)平衛(wèi)衡倡記窗分各卡晚是泉一仇種宇戰(zhàn)芒略表管士理口系顛統(tǒng)平犁衡阿記窩分察卡孤是崖一枯種狹溝直通犧工萍具平花衡叢記文分犧卡俯強(qiáng)親調(diào)樓“泛平常衡壓”前的畏重參要獎(jiǎng)性平招衡杠記襯分棄卡露強(qiáng)龍調(diào)問(wèn)因糞果哨關(guān)躍系溉的愈重遮要艘性平警衡漢記沃分饒卡閑的蓮主面要毫特肉點(diǎn)平宮衡慰計(jì)位分澤卡途強(qiáng)查調(diào)享平私衡土的額重群要演性－較外渠部穿衡開(kāi)量眾和溉內(nèi)況部屠衡崇量饞之惰間辰的嗎平頃衡外背部鄰－近客仁戶墻和辨股剪東內(nèi)個(gè)部徐－綢流辣程未和壇員高工所鋸要光求煎的就成浪果帝和烘成濟(jì)果淹的賀執(zhí)段行劍動(dòng)精因智之聽(tīng)間責(zé)的味平常衡成陪果腰－堂利題潤(rùn)恒、灑市谷場(chǎng)已占纖有灘率動(dòng)千因尿－碗新卡產(chǎn)纖品綁開(kāi)斃發(fā)榨投棚資傳、肺員叉工杰培韻訓(xùn)認(rèn)等定李量刻衡演量虧和妻定采性蠻衡曠量猜之把間炊的肝平信衡定陰量末－圖利番潤(rùn)郊、篩員葉工夸流表失呈率定槐性俱－陳客宅戶脾滿概意蹲度壤、刮時(shí)弄效麥性短渡期鐘目違標(biāo)駱和卷長(zhǎng)例期死目測(cè)標(biāo)陽(yáng)之期間縮慧的牲平的衡短疑期宏－訪利延潤(rùn)長(zhǎng)喉期舍－壤客史戶香滿掩意脾度線、牲員雀工浙培館訓(xùn)板成駁本最和遼次蘿數(shù)確逗定宮關(guān)姑鍵壯績(jī)緣瑞效隔指械標(biāo)龍的丘原部則通抄過(guò)沸魚傲骨叢圖評(píng)對(duì)板公盤司親戰(zhàn)捆略租目競(jìng)標(biāo)粉進(jìn)態(tài)行猛層浴層濁分膊解運(yùn)紗用遍因酬子搶比匪較朵法販，脂對(duì)和公調(diào)司展未柔來(lái)步的偏關(guān)現(xiàn)鍵巴成殿功約因板素很進(jìn)原行預(yù)分志析技術(shù)研發(fā)銷售生產(chǎn)能力品牌通路生產(chǎn)成本產(chǎn)品質(zhì)量資金采購(gòu)產(chǎn)品品類客戶關(guān)系人力資源行業(yè)研究總計(jì)技術(shù)10100000000002研發(fā)112111111111114銷售212111211111115生產(chǎn)能力10000110110106品牌211212211111117通路211212211111117生產(chǎn)成本211111200111113產(chǎn)品質(zhì)量10010010000104資金211211121111116采購(gòu)211211121111116產(chǎn)品品類211211121111116客戶關(guān)系211211121111116人力資源211211121111116行業(yè)研究211211121111116部豆門穿二胃級(jí)K瞎P凍I體傲系珠設(shè)木計(jì)在速公以司羅一燃級(jí)K御P絲式I體夾系摘建談立瘋以陰后掉，呀還李應(yīng)椅當(dāng)依繼禾續(xù)萄分箏解數(shù)為摘部盼門福二而級(jí)K豬P吳I體笑系漲。姐由肥于齡部掀門翅不權(quán)僅頭承著擔(dān)冶公睛司報(bào)一活級(jí)K主P衰I直牲接恢分猜解速的食指距標(biāo)莊，張還合應(yīng)列當(dāng)男包戀括慚部阿門喝本棉身全建道設(shè)啞、爸工施作恩改沈進(jìn)饑等晃責(zé)耳任慈，似因造此那部掌門鹿在鈴設(shè)器計(jì)K潮P肯I體字系使以喂前眉必額須在進(jìn)紐奉行瘦部去門閑的S噴W權(quán)O按T分旨析裂。部吸門言職若責(zé)暈定靜位部丈門賴工揀作惑目篩標(biāo)部紗門東策攪略餐目遇標(biāo)帝確景定外腰部監(jiān)分克析市銳場(chǎng)摸機(jī)皺會(huì)威開(kāi)脅內(nèi)厲部壁分墨析強(qiáng)陣項(xiàng)弱僅項(xiàng)崗甜位K殃P(guān)謹(jǐn)I的披確產(chǎn)定具五體擾到譽(yù)一傅個(gè)掌崗匪位源的K投P聲I主霸要續(xù)是彈由嗎部冬門嚷目寫標(biāo)罵分怕解煩得奶出復(fù)，屆但未是妄分潔解祥過(guò)準(zhǔn)程碑往樓往鍛要碑同鋸崗舟位膏應(yīng)位負(fù)鬧責(zé)昆任談分誼析右、瓣工里作勾模盛塊概分倉(cāng)析蹦結(jié)慨合磚在撫一饞起凝，由并捧且奶分晶解傷得看出丸的匪指民標(biāo)饅要咸經(jīng)蜻過(guò)而篩跟選套，壩確滑定緊出懼確毯實(shí)清能壺夠矛反帳映使崗嶺位抹績(jī)哪效娛的噴指河標(biāo)潤(rùn)，饑作鼠為喂崗貼位舒的K殊P葬I進(jìn)顏行哀評(píng)牲價(jià)部搶門戶二泳級(jí)K除P使I崗所位1崗撞位2工愉作躺?？蹓K1工倚作疊模隸塊2工樹(shù)作聰模只塊3工垂作污模搖塊4指若標(biāo)1指低標(biāo)2指樹(shù)標(biāo)3指園標(biāo)4指由標(biāo)5指晚標(biāo)6…法…屯……性…遵……居…均……晨…瀉……塞…池……羽…站…示恩例拉：慚績(jī)傘效開(kāi)目測(cè)標(biāo)嘩分芒解1、賓業(yè)喂務(wù)禿重怕點(diǎn)捉及嘉公臥司盜級(jí)K成P銳I公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)KPI2、床一敢級(jí)蛛部卸門K博P假I公司級(jí)業(yè)務(wù)重點(diǎn)與策略目標(biāo)各一級(jí)部門KPI指標(biāo)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)KPIA部門B部門C部門123、則崗晶位K忙P甩IA部門二級(jí)部門考核指標(biāo)A崗位B崗位K嘴P恩I指雕標(biāo)弟分限解棉的已原嶺則針禿對(duì)吳不阻同攜績(jī)棟效琴考太核捕指俗標(biāo)榆，荷設(shè)沃定叢相弟應(yīng)則的消績(jī)益效姨考浴核驗(yàn)標(biāo)單準(zhǔn)指彈標(biāo)怎與影標(biāo)乖準(zhǔn)指挨標(biāo)岸指貓從恨哪捎些房誠(chéng)方仆面酬對(duì)弟工耕作鄰產(chǎn)什出互進(jìn)灰行冷衡污量統(tǒng)或針考辰核愈；標(biāo)苦準(zhǔn)鴿指僅在宴各腹個(gè)秧指連標(biāo)供上守分瓦別嶼應(yīng)污達(dá)嫂到趟什岡么線樣麻的籠水咸平皆?；咀鶚?biāo)屯準(zhǔn)解與筍卓孕越頓標(biāo)之準(zhǔn)基端本浸標(biāo)堆準(zhǔn)指披對(duì)放每肢個(gè)刊被盈考織核撿對(duì)膜象敏而譜言確期翻望墊達(dá)吼到匆的把水正平州，騾這勞種奸標(biāo)刑準(zhǔn)喚是榨每糖個(gè)轉(zhuǎn)被弱考有核廳對(duì)軌象斑經(jīng)騙過(guò)寺努消力辰都茫能手達(dá)有到盼的哈基圓本貢要才求聽(tīng)，嗎考案核堅(jiān)結(jié)劈燕果魚主賴要京用巧于朗一摸些潛非撫激晴勵(lì)背性由的壇人隆事指待譽(yù)遇獲，次如熔基暖本雅的己績(jī)旅效忙工膏資鏟。卓班越格標(biāo)原準(zhǔn)是研對(duì)超被驢考刻核傳對(duì)夸象醫(yī)未拾作驢要懸求徹和險(xiǎn)期協(xié)望斑但損可注以斗達(dá)堤到清的黨績(jī)?yōu)男к埶牌剿荆褡科荚剿鼧?biāo)非準(zhǔn)抽主期要否是詢?yōu)槁粤怂]識(shí)類別谷角服色洋榜示樣蓋以烏及符一國(guó)些密激忌勵(lì)日性砌的萍人鉗事裹待暮遇糠，拍例衡如鈴額肥外塔的纖分快紅厘、牙獎(jiǎng)毀金耳、洋職覽位謙晉褲升描等旱。針鍋對(duì)削不糖同殖績(jī)貝效和考乎核習(xí)指塌標(biāo)嚇，未設(shè)累定舊相寨應(yīng)旺的科績(jī)占效朽考莊核支標(biāo)今準(zhǔn)舉胞例職位基本標(biāo)準(zhǔn)卓越標(biāo)準(zhǔn)打字員速度不低于100字、分鐘版式、字體等符合要求無(wú)文字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤提供美觀、節(jié)省紙張的片面設(shè)置主動(dòng)糾正原文中的錯(cuò)別字營(yíng)業(yè)員客戶經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)考每核蛋指輛標(biāo)承的液建唱立關(guān)車鍵傻績(jī)持效腔指繡標(biāo)愿的門類悟型關(guān)局鍵煉績(jī)朱效超指火標(biāo)恒通猾常甩有數(shù)四誦種緊類鍵型間：數(shù)高量悲、近質(zhì)夠量巖、泛成引本航和貧時(shí)忙限。范通慨過(guò)變對(duì)香以銳下?lián)?wèn)隆題忠的愧回箭答斥，馬確剖定生關(guān)巧鍵照績(jī)飄效藥指盾標(biāo)觀：通南常緩在轟考心核刻產(chǎn)廳出激時(shí)商，毒我邊們主關(guān)形心軍什沫么捐？我脹們言怎傷么感來(lái)瞇衡孝量策這許些賓工膀作盯產(chǎn)星出猜的土數(shù)伶量位、火質(zhì)女量槽、突成幻玉本懶和宋時(shí)封限湯？是炎否藏存得在捧我俗們?cè)锌蓺⒁詣傋费桔櫱傅恼饠?shù)沾量靠或策百采分路比魯？積如河果傅有藍(lán)就欺把后他辦們甚列母出花來(lái)堡。群（摟可慎量坦化卸）如冷果啄沒(méi)醒有作數(shù)鏈量篩化鏡的槳標(biāo)糾準(zhǔn)瞧考伙核委工遞作影產(chǎn)姓出謀，悉那哈么伐誰(shuí)石可嚷以表考聞核語(yǔ)該技工短作秒結(jié)傳果硬完學(xué)成釣得岡好墨不化好恨呢堤？唇能很描嫌述程一謝下牙工母作郊成領(lǐng)果凝完烈成餃的賄時(shí)錫候那什判么鑒狀視態(tài)投嗎躺？江有練哪丹些躁關(guān)垃鍵御的謙衡虛量臭要臣素沸？犧（話不悟可后量殼化都）績(jī)足效膏指麗標(biāo)狼的輔類異型指標(biāo)類型舉例證據(jù)來(lái)源數(shù)量每天客戶服務(wù)數(shù)銷售額利潤(rùn)業(yè)績(jī)記錄財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量主推產(chǎn)品占比服務(wù)不合規(guī)次數(shù)滿意度生產(chǎn)記錄上級(jí)評(píng)估客戶評(píng)估成本單位產(chǎn)品的成本投資回報(bào)率財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)間服務(wù)及時(shí)性上級(jí)評(píng)估客戶評(píng)估確伐定誘不耐同劇指情標(biāo)杏的合權(quán)英重指鎮(zhèn)標(biāo)什權(quán)翁重彩的貴意從義權(quán)貸重雀突節(jié)出張了江重邀點(diǎn)抖目招標(biāo)權(quán)島重宇體慨現(xiàn)販出肉意召圖巡壽引麻導(dǎo)遲和浩價(jià)播值內(nèi)觀側(cè)念權(quán)帥重褲直夸接把影獎(jiǎng)響勞評(píng)精價(jià)水結(jié)賴果權(quán)祖重戶是孝企友業(yè)腎評(píng)拖價(jià)腐的勝指獄揮鞋棒權(quán)瓜重剝最良終移將絹?zhàn)罅w右搞企膠業(yè)房誠(chéng)文配化眾建層設(shè)指午標(biāo)章權(quán)量重誰(shuí)確植定傭的燒原剖則戰(zhàn)鋸略臉目別標(biāo)皇和晝經(jīng)幟營(yíng)惜重芬點(diǎn)釣為槽導(dǎo)宵向名的命原金則系鞠統(tǒng)朱優(yōu)勺化神原眾則考踐核冷者睜的買主垮觀踩意鏡圖兆與罵客帖觀毅情句況沿相雖結(jié)剩合齒的謙原禿則K擦P炸I的手指紀(jì)標(biāo)童值牽在殺確題定蕩的里時(shí)習(xí)候夕要雄分頭為定乏性熔和淘定肝量?jī)珊?jiǎn)類影指撇標(biāo)殿分必別怪進(jìn)告行承標(biāo)病準(zhǔn)競(jìng)設(shè)怪定膜；長(zhǎng)行冊(cè)為蔑指飛標(biāo)旦的顆標(biāo)資準(zhǔn)短可糕以薪直龍接從從渣任襪職棕資眼格房誠(chéng)的供行藥為選標(biāo)糠準(zhǔn)劈燕中計(jì)抽范取濾或罵轉(zhuǎn)夾換滔得兔出憤。在此設(shè)揮定中績(jī)沿效梅標(biāo)飲準(zhǔn)竄時(shí)糞，尖首訊先泥要育確訓(xùn)定諷基斜準(zhǔn)嚴(yán)值藥，教如夾果柄考熊核腎體記制乒是恥五聰層軋次朱的辣話撤，巡壽那紗么腔處州于溪中邁間叼層許次仔的殘標(biāo)耽準(zhǔn)紐奉就刷應(yīng)調(diào)當(dāng)陸視犯為腫基幟準(zhǔn)展，謝也樓就層是螞在寬正漫常廈情畫況路下善多漁數(shù)戲人黃員韻都尋可濱以半達(dá)都到裳的完水樣平嚇。確亡定自績(jī)斯效驗(yàn)標(biāo)敵準(zhǔn)用鄭加賞減仔分件法芹設(shè)侄定兔定號(hào)量登指筒標(biāo)定標(biāo)艙準(zhǔn)采獸用匆加爹減棕分滲法臭確栗定疏的外指陷標(biāo)鋒標(biāo)躬準(zhǔn)只，舞一楚般陽(yáng)適貸用籃于繡目仗標(biāo)乏任贊務(wù)怕比巾較鏈明刮確超，哪技骨術(shù)荷比拘較烘穩(wěn)襖定替，必同偷時(shí)廈鼓慌勵(lì)從員脆工持在腹一禽定址范撞圍岔內(nèi)萬(wàn)做瞇出甚更泳多央貢算獻(xiàn)公的敢情龜況款。采沃用王這踏一絨方宋法循時(shí)思，寫最時(shí)大跌值肚不飲能抽超徐過(guò)屬權(quán)事重腸規(guī)輪定能值次，豬最北小布值鄭不峰要捷出舍現(xiàn)脫負(fù)架數(shù)喚。用息規(guī)快定引范舍圍壘法型設(shè)化定挪定毯量插指剃標(biāo)現(xiàn)標(biāo)按準(zhǔn)定濤性地考里核漢指貫標(biāo)餡標(biāo)加準(zhǔn)壇的野設(shè)利定確聚定達(dá)各轉(zhuǎn)指孝標(biāo)白權(quán)斑重一啄般訂前陶端援與活后出端夾分慨別面是級(jí)公莫司雹收碗入餅與賞成閉本椒的瘋主柴要替產(chǎn)覆生筍處看，重財(cái)同務(wù)腳類裹指懸標(biāo)譯的紐奉考息核費(fèi)權(quán)惹重毛會(huì)線大系于周職誤能采部支門壞或欣支爹撐駱部逝門亭這足些圖不凈直扎接惑同膜財(cái)匪務(wù)丸掛嬸鉤瓜的班部充門愛(ài)。財(cái)?shù)瓌?wù)智類橋指拐標(biāo)其懷他駛指斤標(biāo)6需0別%4幕02捧559允57驢5客尼戶遠(yuǎn)經(jīng)謎理呼斧叫勸中西心運(yùn)垮維權(quán)給重同要舞根割據(jù)么工排作鳳性蠶質(zhì)茂和道內(nèi)謹(jǐn)容攏而奮調(diào)肺整明鮮確K譜P齒I的竹計(jì)嘴算奏和素?cái)?shù)暈據(jù)走來(lái)沾源皂指研標(biāo)饑定哲義關(guān)姿鍵彼業(yè)旨績(jī)播指礦標(biāo)分但公挺司畏貢悲獻(xiàn)實(shí)口際件運(yùn)群營(yíng)混收芹入壞倆帳凈僑營(yíng)為運(yùn)友資梨產(chǎn)雀貢羊獻(xiàn)抵率實(shí)貴際潛網(wǎng)牢絡(luò)里成戰(zhàn)本預(yù)棵算填網(wǎng)第絡(luò)貿(mào)成快本收兇入重增顏長(zhǎng)睬率用拋戶疊人談均抓收夾入（A民R鉛P坦U）數(shù)灘據(jù)華來(lái)精源財(cái)供務(wù)卻部財(cái)?shù)A務(wù)烤部財(cái)獲務(wù)故部財(cái)洗務(wù)緩部財(cái)濫務(wù)培部財(cái)帽務(wù)救部財(cái)傘務(wù)開(kāi)部財(cái)仰務(wù)昌部營(yíng)乒銷勇服伐務(wù)蝴中隱心考圈核帶期季虜、組年季忽、娛年季心、久年年年年年季堅(jiān)、客年指標(biāo)定義實(shí)際收入一實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本一運(yùn)營(yíng)成本通信業(yè)務(wù)收入一壞帳應(yīng)收帳款超出三個(gè)月以上公司貢獻(xiàn)固定資產(chǎn)**+流動(dòng)資產(chǎn)+無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本折舊+網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用（營(yíng)銷中心和網(wǎng)絡(luò)中心）服務(wù)水平協(xié)議（SLA）上預(yù)定的網(wǎng)絡(luò)成本+/-年中任何調(diào)整當(dāng)年客戶收入-去年年終客戶收入去年年終客戶收入用租費(fèi)收入+通話費(fèi)收入+服務(wù)費(fèi)收入用戶總數(shù)指標(biāo)定義實(shí)際收入一實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本一運(yùn)營(yíng)成本通信業(yè)務(wù)收入一壞帳應(yīng)收帳款超出三個(gè)月以上公司貢獻(xiàn)固定資產(chǎn)**+流動(dòng)資產(chǎn)+無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本折舊+網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用（營(yíng)銷中心和網(wǎng)絡(luò)中心）服務(wù)水平協(xié)議（SLA）上預(yù)定的網(wǎng)絡(luò)成本+/-年中任何調(diào)整當(dāng)年客戶收入-去年年終客戶收入去年年終客戶收入用租費(fèi)收入+通話費(fèi)收入+服務(wù)費(fèi)收入用戶總數(shù)×100%指標(biāo)定義實(shí)際收入一實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本一運(yùn)營(yíng)成本通信業(yè)務(wù)收入一壞帳應(yīng)收帳款超出三個(gè)月以上公司貢獻(xiàn)固定資產(chǎn)**+流動(dòng)資產(chǎn)+無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本折舊+網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用（營(yíng)銷中心和網(wǎng)絡(luò)中心）服務(wù)水平協(xié)議（SLA）上預(yù)定的網(wǎng)絡(luò)成本+/-年中任何調(diào)整當(dāng)年客戶收入-去年年終客戶收入去年年終客戶收入用租費(fèi)收入+通話費(fèi)收入+服務(wù)費(fèi)收入用戶總數(shù)×100%定弟性爹指卸標(biāo)釀需譽(yù)要碑用剃分師級(jí)重評(píng)謹(jǐn)估澤表洗的喚形鮮式海予歪以賞明蝦確評(píng)估方面權(quán)重優(yōu)（100%）良（75%）中（50%）差（0%）部門協(xié)調(diào)能力主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作非常順利能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作沒(méi)有嚴(yán)重問(wèn)題基本能協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，流程運(yùn)作有較少問(wèn)題無(wú)法協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作，流程無(wú)法運(yùn)作政府協(xié)調(diào)能力主動(dòng)、及時(shí)地走訪政府相關(guān)部門，與其溝通融洽，使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展能按計(jì)劃與政府相關(guān)部門溝通，基本能開(kāi)展各項(xiàng)工作基本能與政府相關(guān)部門保持溝通，但工作開(kāi)展不順利不能與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系，各項(xiàng)工作無(wú)法展開(kāi)關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)注重后輩人才的發(fā)掘，有計(jì)劃、有針對(duì)性的提供培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，定期充實(shí)關(guān)鍵崗位人才資源儲(chǔ)備庫(kù)能夠提供后輩人才的培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，基本能滿足關(guān)鍵崗位人才需求不能按計(jì)劃地開(kāi)展后輩人才的培訓(xùn)、鍛煉，關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)發(fā)展不均衡不能提供培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)，造成后輩人才的短缺客戶響應(yīng)主動(dòng)分析市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)新業(yè)務(wù)需求有預(yù)見(jiàn)性，并協(xié)調(diào)后端對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試、論證及網(wǎng)絡(luò)承受能力的預(yù)測(cè)，以主動(dòng)向客戶提供或在客戶提出業(yè)務(wù)需求時(shí)立即響應(yīng)對(duì)客戶提出的電信業(yè)務(wù)需求能及時(shí)協(xié)調(diào)后端，在客戶要求時(shí)間內(nèi)滿足對(duì)客戶提出的電信業(yè)務(wù)需求不能主動(dòng)協(xié)調(diào)后端支撐，能滿足客戶基本要求，但時(shí)限較長(zhǎng)，不能令客戶滿意不能滿足客戶提出業(yè)務(wù)需求，不能協(xié)調(diào)后端，努力提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析的有效性對(duì)話務(wù)量等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)十分熟悉和敏感，并能從其他系統(tǒng)得到有用數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況熟悉，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)吻合，并能指導(dǎo)問(wèn)題的解決。對(duì)話務(wù)量數(shù)據(jù)比較熟悉和敏感，知道從其他系統(tǒng)得到有用數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析的途徑。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況了解，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)基本吻合，基本上能指導(dǎo)問(wèn)題的解決。對(duì)話務(wù)量了解一般，但不敏感，不會(huì)從其他系統(tǒng)得到有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況了解一般，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)在方向上大體吻合，需進(jìn)一步分析后，才能指導(dǎo)問(wèn)題的解決對(duì)話務(wù)量數(shù)據(jù)不了解，不敏感，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元情況不了解，分析推斷的結(jié)論與事實(shí)在方向上不吻合，需重新分析關(guān)痕鍵百績(jī)魯效率指臂標(biāo)準(zhǔn)的租挑標(biāo)選導(dǎo)原精則選擇依據(jù)具體描述重要性對(duì)公司的整體價(jià)值和業(yè)務(wù)重點(diǎn)的影響大小可操作性指標(biāo)必須有明確的意義和計(jì)算方法，數(shù)據(jù)來(lái)源可控性該崗位人員有較大的控制力的指標(biāo)關(guān)聯(lián)性指標(biāo)之間應(yīng)具有一定的關(guān)聯(lián)性績(jī)雞效沙指籌標(biāo)茫來(lái)宮源令二幅：乞應(yīng)摧負(fù)胡責(zé)周任應(yīng)虛負(fù)識(shí)責(zé)五任窄描賭述呼一添個(gè)授崗虜位彩在下組?？椚怪袨跛鶏{扮完演燒的的角子色阿，棕即通此宋崗盆位如對(duì)饑組罪織右有間什本么峰樣悄的兼貢吹獻(xiàn)蘭、圈產(chǎn)催出暫。橋應(yīng)貝負(fù)辨責(zé)股任縮慧依逮附葵于抖崗肺位渾，政相廊對(duì)撈比謹(jǐn)較葬穩(wěn)破定巴，犬除小非瘡職耐位眼本螞身屑從炊根悶本鞏上歐發(fā)山生頓了撤變搜化單。績(jī)富效催目居標(biāo)妥是西對(duì)錯(cuò)在扯一融定徹條脹件銀下唉、陸一決定觀時(shí)供間告范呆圍克內(nèi)捆所盆達(dá)銜到扒的征結(jié)目果資的糠描滋述斧，自也零就匆是痛說(shuō)枯，著績(jī)五效上目梁標(biāo)汽是湯有控一現(xiàn)定俘的恨時(shí)父間呼性嘉和租階膚段銅性染。示勝例惹：遣應(yīng)痰負(fù)詞責(zé)唯任豎與頸績(jī)餅效弊指蠟標(biāo)啞之熄間龍的犧關(guān)厚系應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)

樣預(yù)例塞：吧秘仔書午的落應(yīng)狐負(fù)踐責(zé)賺任嘆與具績(jī)醒效恩指纖標(biāo)應(yīng)負(fù)責(zé)任績(jī)效指標(biāo)1.錄入、打印各種文件錯(cuò)誤率、時(shí)效性、主管領(lǐng)導(dǎo)滿意度2.起草通知、便箋或日常信件主管；領(lǐng)導(dǎo)滿意度、工作的獨(dú)立性3.出差安排旅程時(shí)效性和準(zhǔn)確性、滿意度4.安排會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備是否周到、會(huì)議過(guò)程中突發(fā)問(wèn)題的處理績(jī)瞎效里指丙標(biāo)傳來(lái)鼓源芒三糊：州內(nèi)剝、濾外詢部姻客自戶雙需斗求涉及的內(nèi)、外部客戶主要職責(zé)與內(nèi)容有靠效伙行惠動(dòng)桿方月案裂的井計(jì)望劃第學(xué)四令節(jié)發(fā)撓約族人提援出素業(yè)圈績(jī)廚指坡標(biāo)紀(jì)的目要存求提頓出徹業(yè)盟績(jī)皇指孫標(biāo)坊的狡預(yù)獄測(cè)根托據(jù)－礦市倒場(chǎng)齊分忌析－續(xù)歷偽史冊(cè)業(yè)壟績(jī)－沾年卡度糞預(yù)撥算根濁據(jù)－惰市超場(chǎng)沙分蒸析－吳歷漂史都業(yè)社績(jī)－創(chuàng)年魚度裕預(yù)農(nóng)算受腐約寒人質(zhì)烈詢尸和餓匯洪總績(jī)納效粱合臂約通暫過(guò)嘉對(duì)她關(guān)機(jī)鍵蹈假耐設(shè)噴的善討壘論男，賣達(dá)棒成希一拿致雙區(qū)方較的烈一怨致滅利經(jīng)益嬌是點(diǎn)簽優(yōu)署肯業(yè)樸績(jī)掉合替約取的刺基確礎(chǔ)－夫發(fā)賢約續(xù)人膊希妄望炭明誤確猾受稠約變?nèi)俗蟮墓衤殸钬?zé)－薦受詢約律人桿希蔽望溫其順業(yè)使績(jī)下和襖薪掏酬奇有這明代確殲的士考貌核版標(biāo)史準(zhǔn)最蝴終郊的漏指擴(kuò)標(biāo)湯一漸般許是躁需良要矩一眉定拍努遼力士才局能種達(dá)艘到軟的既“采拔拼高宰指駛標(biāo)欄”運(yùn)耳用叢績(jī)?cè)V效膛合哈約百明偶確弦績(jī)稼效此目抽標(biāo)倉(cāng)：績(jī)逮效應(yīng)合室約年示迷例受約人姓名發(fā)約人1姓名部門崗位崗位簽名合約有效期發(fā)約人2姓名受約人簽名崗位受約日期簽名關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值差異率評(píng)估分工作要項(xiàng)要項(xiàng)名稱權(quán)重目標(biāo)實(shí)際達(dá)成差異率評(píng)估分綜合計(jì)分目標(biāo)值差異分析：實(shí)際值差異通角過(guò)袋績(jī)貸效管合觀約佩可辨以鋸實(shí)詞現(xiàn)圍公富司憲內(nèi)戒的聲層改層昂管遼控管日控欺原夜則每樣個(gè)傲領(lǐng)琴導(dǎo)狼層繞直重接釋通汗過(guò)仇績(jī)曬效嚷合取約盾監(jiān)攜控葬下凍一最層斷的隸績(jī)果效脫情飛況每泥個(gè)傅領(lǐng)隆導(dǎo)親層興均杜有振權(quán)銷跨葵級(jí)紅了叢解稻下渴屬壘部搭門/公沃司窗員開(kāi)工撇的筐績(jī)輪效憂指毀標(biāo)總罷經(jīng)橫理部喬門/子驗(yàn)公階司畏負(fù)慚責(zé)維人各部門/子公司員工直湯接勒通識(shí)過(guò)澆績(jī)玩效誘合邀約很管腔控直謀接予通刑過(guò)隊(duì)績(jī)蹈效廊合貞約擇管資理在團(tuán)需遺要影時(shí)疤了感解槽細(xì)梳節(jié)通弟過(guò)病數(shù)拐據(jù)貢化汽的名、泊客脹觀盛的花數(shù)刊據(jù)累使悅公蔑司默的融整伸套比績(jī)折效迎完的全凳透序明公鎮(zhèn)司姻內(nèi)怖每?jī)蓚€(gè)事主忠要雙部擱門弦均霞有畜明蔬確臥的彎被邁考漸核柏指嶺標(biāo)爛，吸保屑證呼責(zé)雷、筑權(quán)短、撤利懼的關(guān)界垃定高扣層承領(lǐng)欣導(dǎo)竟集運(yùn)中綢精堤力訪主拜要?dú)q管赴理采直墓接出下獅屬魔，導(dǎo)但災(zāi)在鹿必男要蕉時(shí)歡可際以改了畢解損跨則級(jí)掀下瞞屬竊的釋績(jī)嘩效毀表幟現(xiàn)協(xié)。旗由垮此跟保薦證崗對(duì)兆問(wèn)妄題秧的邊直迷接萍發(fā)副現(xiàn)牲，冰并眠避村免饑下鑒屬狼部信門榜負(fù)圾責(zé)帥人曬對(duì)衰負(fù)秩面四信殲息撒的招隱鎮(zhèn)瞞段和促對(duì)糕其捐下繪人拔員裕的賤庇甲護(hù)好囑處直覺(jué)指賀績(jī)溜效沿結(jié)濁果印的?？?jī)嘆效帽計(jì)懇劃有赤效計(jì)姿劃的膝技坊巧如刷何擬質(zhì)定未可成行瘡的揀績(jī)閃效傾目鏡標(biāo)享實(shí)缺現(xiàn)代計(jì)做劃如臂何規(guī)哭劃鐮可鐘用劫資瀉源評(píng)用估沫計(jì)碑劃的后可源行劣性計(jì)春劃蓬常習(xí)見(jiàn)的問(wèn)跟題懇與騙對(duì)末策不趣去護(hù)思池考村未詞來(lái)潮，千看河見(jiàn)伍未鍛來(lái)模的能人是成沒(méi)躍有支未令來(lái)獎(jiǎng)的慕！有司些捕人立不重時(shí)視局計(jì)錄劃的尸原聚因人鑒生著多變擋化，對(duì)輔計(jì)激劃束沒(méi)信符心不遺知未道計(jì)滲劃的雜真屠正價(jià)悼值好登像沒(méi)作計(jì)座劃日同子籌也肅過(guò)咐得龜去擔(dān)刺心仗計(jì)粥劃的目向標(biāo)做遭不算到?jīng)]面份子缺洲乏奪思抓考廁力劍不讀知疏如剛何嫂做計(jì)拉劃曾念經(jīng)有計(jì)交劃但避做憲不爺?shù)教?，腹心繳生乏挫橋折做皆好寺計(jì)嫂劃筑的掠重謝要閑性計(jì)勸劃蘋要佩確飛立啄目篩標(biāo)，拖使戒大形家此可綠以謀集爐中港努倚力計(jì)烤劃盞代嫁表圾可教用帖資債源窮的蹤蝶規(guī)符劃計(jì)船劃是搬事留先袋思哄考土的室工超作汽，修可奏以預(yù)聚作論準(zhǔn)兩備計(jì)竊劃糠可掛預(yù)譜防我變獸動(dòng)旦的軌威議脅計(jì)譜劃美使陷自碗己麥想箭要換的敞目張標(biāo)恒可喂以蛇有肌方游法斗、機(jī)有穗步均驟套的殺實(shí)窄現(xiàn)有悔效揚(yáng)計(jì)縮慧劃份的6個(gè)赴步營(yíng)驟S潮t巷e騎p寇1掌.全團(tuán)盤纖思百考旅設(shè)難定稈目狡標(biāo)S煙t顆e究p違2勒.搜暖集蒼資詳訊辱掌粒握謙事樹(shù)實(shí)S行t塵e填p瓣3挺.評(píng)斑估臨狀默況杰分脹析辟事農(nóng)實(shí)S犁t軟e夫p村4邀.創(chuàng)侮意漏思魯考順研且擬螺方餐案S寺t值e淹p還5魔.決青策掃分漸析任風(fēng)捏險(xiǎn)撇評(píng)粒估S歉t暴e窯p匙6饞.行傘動(dòng)肆計(jì)賞劃滋排扮除釘障征礙績(jī)忌效吩考繞核詳及榜結(jié)霧果鬼應(yīng)序用第糾五今節(jié)1爹.確醒立愉考忽核姥體姿系殲，壇制黑定股考湊核呆計(jì)套劃考牢核傷誰(shuí)涉？考渴核烏標(biāo)蹤蝶準(zhǔn)吊是電什血么井？誰(shuí)誦來(lái)怖進(jìn)蜓行煉考犯核捐？怎鏡樣餃進(jìn)宰行珍考飄核辭？什癥么鴉時(shí)岡間聞考蒸核捐？2末.把衰考雀核百目義的放、柳意攪義咱和產(chǎn)做電法騰告柿訴影被東考圣核慢人3界.對(duì)詞考菜核陣人閘進(jìn)撞行悉必鵝要番的卻培羅訓(xùn)準(zhǔn)瞞備1樣.自帆我被考躁核2壯.上攀級(jí)扯、警同芹事發(fā)、戰(zhàn)下雕屬光等轉(zhuǎn)評(píng)煌定3黑.反狹饋H盾R必P、睡培定訓(xùn)杏、舞激姑勵(lì)性、沈工綱資魄獎(jiǎng)嫌勵(lì)蝦等實(shí)張施使狡用績(jī)漫效抬考報(bào)核聲的緒步智驟腫流代程葡流壟程主橫管爐人蝦員咬的溪活還動(dòng)經(jīng)炎常險(xiǎn)同版雇霧員鐵們召交坡?lián)Q乎工煩作梳意來(lái)見(jiàn)維。參嫁加晝績(jī)峰效筋考封核皂會(huì)彩見(jiàn)工的荒培奇訓(xùn)窮。采墊用刮問(wèn)謹(jǐn)題-處皆理臺(tái)的逮方折式徐去盞行記事點(diǎn)，多而否不忘要泛打湊算岸使亂用“我傭說(shuō)-你僅聽(tīng)”的衣方戚法康。鼓司勵(lì)涂雇誓員伍為礙參劍加鐵考鍵核嘴做攜好棍準(zhǔn)宮備析。鼓濾勵(lì)敏雇根員販參賄與珠。