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文檔簡介

第文秘工作職責(zé)(29篇)

文秘工作職責(zé)(通用29篇)

文秘工作職責(zé)篇1

本職:負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理,協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織,并做好記錄,協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作,協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。

職責(zé)與工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會議的服務(wù)工作及相關(guān)活動的安排;負(fù)責(zé)會議相關(guān)資料的編印。

3、協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。

文秘工作職責(zé)篇2

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);

4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動態(tài),掌握公司活動情況;

5.負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;

6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存;

7.負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;

8.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作;

9.負(fù)責(zé)對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;

10.負(fù)責(zé)對公司文印工作的管理;

11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;

13.負(fù)責(zé)日常接待工作;

14.負(fù)責(zé)公司會務(wù)、會議的安排;

15.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作;

16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;

17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;

18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他有關(guān)工作

文秘工作職責(zé)篇3

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作,每天定時開機(jī)接收文件;做好信息收集及報(bào)送工作。

八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

文秘工作職責(zé)篇4

一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯。

四、及時、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。

五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知,記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時匯報(bào)。

文秘工作職責(zé)篇5

一、文件服務(wù)

[基本職責(zé)]文件的收發(fā)、呈送、轉(zhuǎn)遞、退存、管理,批示的處理,帳外文件的收集、歸檔。

[工作要點(diǎn)]

_、在文件的傳遞中,應(yīng)堅(jiān)持“哪來哪去”,特別是發(fā)文稿、承辦文件和傳閱文件,領(lǐng)導(dǎo)閱簽后,應(yīng)退回秘書科或有關(guān)承辦科室,不要橫向傳遞。

_、對有關(guān)部門或工作人員不按正常辦文程序送簽的發(fā)文稿或請示件,一般應(yīng)先交秘書科處理,不要直接送領(lǐng)導(dǎo)簽批。

_、對各部門、各單位主送區(qū)政府需要辦理的請示件,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在主辦件的公文處理單上批示,一般不要直接在抄送領(lǐng)導(dǎo)同志個人的抄送件上簽批;確實(shí)需要批示的,各區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)系人員應(yīng)將批示文件交秘書科統(tǒng)一處理,不要直接轉(zhuǎn)辦。

_、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把好公文簽批關(guān),為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好符合檔案要求的筆、墨水和用紙。

_、及時收發(fā)、呈送和清退閱批文件。

_、對領(lǐng)導(dǎo)批示需發(fā)《抄告單》的,及時草擬《抄告單》,并送秘書科統(tǒng)一編發(fā)。

_、對領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動中形成的文件、資料,應(yīng)注意收集歸檔。

_、增強(qiáng)安全_=意識,切實(shí)防止失密、泄密事件發(fā)生。

二、會議服務(wù)

[基本職責(zé)]做好區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的有關(guān)會議的會議服務(wù)工作。

[工作要點(diǎn)]

_、對區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的小型會議,由工作聯(lián)系人員負(fù)責(zé)落實(shí)會場和會議通知(一般采用電話通知)。_、協(xié)助做好會議材料的準(zhǔn)備工作。領(lǐng)導(dǎo)需要講話的,應(yīng)負(fù)責(zé)起草或協(xié)助起草、審核領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

_、做好會議記錄。

_、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)整理會議紀(jì)要。

_、了解掌握會議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,并及時將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

三、信息服務(wù)

_、了解掌握區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)分管范圍及面上工作的情況,向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息。

_、及時向信息科提供領(lǐng)導(dǎo)活動情況的信息稿件。

_、每周一上午辦公室要求報(bào)送的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)活動計(jì)劃表,工作聯(lián)系人員要主動、及時報(bào)送。

_、每半年和年終,聯(lián)系人員應(yīng)將區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作情況及下一步打算整理送綜合調(diào)研科,以便撰寫區(qū)政府綜合材料。

_、凡秘書科送區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的各種會議通知、請柬等,工作聯(lián)系人員應(yīng)及時將領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)意見反饋秘書科。_、工作聯(lián)系人員隨領(lǐng)導(dǎo)外出,應(yīng)保持通訊暢通。

四、_接待服務(wù)

_、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理群眾來信來訪。

_、做好公務(wù)來訪接待工作。

_、負(fù)責(zé)安排或協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)外出的公務(wù)活動。

五、計(jì)算機(jī)服務(wù)

[基本職責(zé)]按照辦公室有關(guān)要求,做好相關(guān)的數(shù)據(jù)處理工作。

[工作要點(diǎn)]

_、在領(lǐng)導(dǎo)尚未直接上機(jī)操作之前,工作聯(lián)系人員做好電子信箱的日常維護(hù)工作,及時收轉(zhuǎn)處理各類電子郵件。

_、為領(lǐng)導(dǎo)提供計(jì)算機(jī)信息查詢服務(wù)。

_、秘書起草的文稿,一般應(yīng)自行在計(jì)算機(jī)錄入打印后送領(lǐng)導(dǎo)閱簽。

_、計(jì)算機(jī)應(yīng)用必須嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定。

六、后勤服務(wù)

[注意事項(xiàng)]區(qū)長辦公室需要添置購買辦公用品,一般情況下,工作聯(lián)系人員應(yīng)與秘書科聯(lián)系,由秘書科征得機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、區(qū)政府辦公室主任同意后方可購買.

文秘工作職責(zé)篇6

一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定,負(fù)責(zé)院黨政工作報(bào)告和各種文件的起草工作。

二、負(fù)責(zé)完成上級組織交辦的各項(xiàng)工作。

三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院辦公室名義發(fā)出的各類公文材料。

四、組織籌備召開各種會議,為領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告和講話文稿資料。

五、檢查院屬各部門執(zhí)行院黨政會議的各項(xiàng)決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況,落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項(xiàng)、工作。

六、深入各部門調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對外工作中各項(xiàng)事務(wù)的辦理。

八、負(fù)責(zé)文電、函件、簡報(bào)的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動化工作。

九、負(fù)責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。

十、負(fù)責(zé)全院的財(cái)產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。

十一、負(fù)責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。

十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)和工作。

文秘工作職責(zé)篇7

1.崗位名稱:總務(wù)科科長

2.直接上級:校長

3.直接下級:科員

4.職責(zé)與權(quán)限:

4.1職責(zé):執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議,組織管理本科室的日常工作。

4.1.1在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持總務(wù)科的工作,貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策和校領(lǐng)導(dǎo)及校長辦公會的決定決議。

4.1.2根據(jù)上級要求和學(xué)校計(jì)劃及教學(xué)、訓(xùn)練和生活需要,組織擬訂科內(nèi)各項(xiàng)工作的管理細(xì)則和工作計(jì)劃,合理組織人力物力落實(shí)實(shí)施了,督促所屬人員高效率的開展工作。

4.1.3認(rèn)真審核、檢查年度預(yù)決算和各項(xiàng)資金使用情況及有關(guān)購置,支出計(jì)劃,采購措施,堵塞漏洞,杜絕浪費(fèi),節(jié)約開支,為校長當(dāng)家理財(cái)當(dāng)好參謀助手

4.1.4全面掌握學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況,組織好學(xué)校基建和各類維修工作,抓好學(xué)?;驹O(shè)施建設(shè),不斷提高學(xué)校的各類設(shè)施的完好率和利用率。

4.1.5督促有關(guān)人員抓好食堂管理,不斷提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助有關(guān)部門辦好職工生活福利,解除后顧之憂。

4.1.6主持總務(wù)科工作會議,在抓業(yè)務(wù)工作的同時,注意抓職工的職業(yè)道德培養(yǎng),使大家做到敬業(yè)愛崗,主動奉獻(xiàn)。負(fù)責(zé)本科室職工的考核工作,對職工的使用,獎懲、需求提出意見和建議。

4.1.7負(fù)責(zé)各類物資物品購置,了解市場、篩選供貨單位,起草訂貨合同,監(jiān)督合同的履行情況,保障教學(xué)、訓(xùn)練需求。

4.1.8負(fù)責(zé)全校園的綠化、美化工作。

4.1.9完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4.2.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

4.2.1對工作計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

4.2.2對本部門職工的工作紀(jì)律、態(tài)度、責(zé)任負(fù)責(zé)。

4.2.3對提高本部門職工的業(yè)務(wù)水平負(fù)責(zé)。

4.2.4對本部門的文件、資料的保管和使用負(fù)責(zé)。

4.2.5對本部門主控過程的實(shí)施結(jié)果及有效性負(fù)責(zé)。

4.3.主要權(quán)限:

4.3.1對下屬員工有調(diào)度權(quán)、指揮權(quán)、檢查權(quán)、考核權(quán)和外出派遣權(quán)。

4.3.2橫向工作有協(xié)調(diào)權(quán)。

4.3.3向上級有請示權(quán)、匯報(bào)權(quán)和建議權(quán)。

4.3.3向上級報(bào)告權(quán)。

4.3.4對職責(zé)范圍所發(fā)生的問題的處理權(quán)

5.能力及要求

5.1受過高等教育,并具有本科或以上學(xué)歷,是中國共產(chǎn)黨黨員

5.2具有較高的前瞻性、政治敏感性和洞察力,能正確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并堅(jiān)持執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決議。

5.3具有較高的政治素養(yǎng)和熟練的政治業(yè)務(wù)水平,具備較高的撰寫各類文件的能力和口頭表達(dá)能力,

5.4具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、社會實(shí)踐和掌控本科室全局的能力

5.5具備調(diào)查、分析、匯總的能力。

文秘工作職責(zé)篇8

1、協(xié)助校長制定期初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃預(yù)算、期末財(cái)務(wù)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)公開工作。

2、制訂后勤方面的有關(guān)管理制度及崗位職責(zé),認(rèn)真檢查、督促制度的執(zhí)行及崗位職責(zé)的履行,做到循章辦事,制度管人。

3、協(xié)助校長做好校舍建設(shè)規(guī)劃及修繕工作,負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)備的添置、更新,負(fù)責(zé)校園環(huán)境的美化、綠化工作,改善師生學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。

4、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,組織、指導(dǎo)后勤人員認(rèn)真履行后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好圖書、儀器、教具、電器等財(cái)產(chǎn)設(shè)備,落實(shí)責(zé)任制,督促有關(guān)人員正確使用,提高使用率和完好率;協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員抓好創(chuàng)安工作,定期檢查,及時消除不安全因素,做好維護(hù)、防盜、防火的工作。

5、積極開展勤工儉學(xué)活動,認(rèn)真做好食堂的管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,改善師生生活條件,提高教職工的福利;搞好師生的外事保健工作,積極協(xié)同工會解除教師的后顧之憂。

6、做好新學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備、教具、辦公用品、課本書籍,必需的體育、衛(wèi)生器材等的準(zhǔn)備,為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決執(zhí)行主管部門關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)要求,把好財(cái)物采購申請關(guān)。

8、勤儉節(jié)約,合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格控制開支,對學(xué)校的用水、用電、用紙等要規(guī)定制度,嚴(yán)格管理;完善必要的公物使用、出借等登記手續(xù),執(zhí)行公物損壞、丟失報(bào)告制度和賠償制度并督促有關(guān)人員及時補(bǔ)給、維修,以免影響正常教學(xué)秩序。

9、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總務(wù)處有關(guān)對外事務(wù)的聯(lián)系、洽談,辦理并簽訂有關(guān)合同、協(xié)議。

文秘工作職責(zé)篇9

1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘__公司‘?!?若自動轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

文秘工作職責(zé)篇10

一、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件和領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料的起草、核稿、送審、會簽、校對、印發(fā)工作。

二、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣委各部門給縣委的請示、報(bào)告的登記、擬辦、送簽、回復(fù)、歸檔工作。

三、承辦縣黨_會、縣委工作會、全委會有關(guān)會務(wù)工作,配合相關(guān)部門做好以縣委名義召開的會議的有關(guān)會務(wù)工作。

四、負(fù)責(zé)縣級機(jī)關(guān)和中省市文件的收發(fā)、傳閱、清退工作,負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件、資料的銷毀工作。

五、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件材料的上報(bào)下發(fā)工作,簽收、分送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門、企事業(yè)單位給縣委、縣委領(lǐng)導(dǎo)、縣委辦公室的文件、材料、信函。

六、負(fù)責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)的文件、材料的傳閱工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文書檔案的整理、保管、使用、鑒定、入館移交工作。

八、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室的文件、會議材料、傳真及其它資料的打印工作,負(fù)責(zé)文件資料的復(fù)印工作。

九、負(fù)責(zé)全縣黨委系統(tǒng)公文處理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

十、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

信息崗位工作職責(zé)

一、圍繞黨的路線、方針、政策和縣委中心工作,負(fù)責(zé)全縣黨委信息的收集、綜合、處理、反饋和傳輸工作,為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

二、及時準(zhǔn)確上報(bào)全縣各項(xiàng)工作的重要信息,完成縣委辦公室下達(dá)的信息工作目標(biāo)任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)全縣黨委系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門信息工作的聯(lián)系。

四、負(fù)責(zé)全縣黨委系統(tǒng)信息工作目標(biāo)任務(wù)的考核。

五、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

督查崗位工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)縣委常委會議、書記辦公會議決定事項(xiàng)及執(zhí)行情況,縣委領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和交辦事項(xiàng)的承辦、催辦和查辦。

二、承擔(dān)縣委常委會議決議、決定事項(xiàng)中應(yīng)由縣委辦辦理的事項(xiàng)的處理,負(fù)責(zé)縣委、縣委辦交辦的文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話的起草,會同文秘崗位、行政事務(wù)崗位做好有關(guān)會務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)對縣委重要會議有關(guān)決定、決議事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況開展督查調(diào)研,綜合情況反映并提出具體工作建議。

四、負(fù)責(zé)對督查調(diào)研和承辦、催辦、查辦情況的反饋。

五、承辦《辦公室通報(bào)》、《督查通報(bào)》的編輯工作,按要求向市委督查室報(bào)送《督查專報(bào)》。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣黨委系統(tǒng)的督查工作。

七、參與縣委、縣府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門目標(biāo)管理的制定和考核。

八、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

一、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部目標(biāo)管理的制定和考核工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室年初工作要點(diǎn)的擬定和年終工作總結(jié)的撰寫工作。

三、承辦縣委辦公室及所屬單位人員編制、干部職工考核任免、調(diào)動、獎懲、工資、福利等有關(guān)日常工作和人事勞資檔案的管理工作。

四、負(fù)責(zé)辦公室、黨支部的組織建設(shè)、思想政治教育、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

五、負(fù)責(zé)辦公室工、青、婦群眾組織的工作,負(fù)責(zé)離退休人員的管理和服務(wù)工作,適時組織開展健康有益的活動。

六、負(fù)責(zé)辦公室工作會議和支部會議的會務(wù)工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室印章的管理工作。

八、負(fù)責(zé)需由縣委辦公室辦理的縣人大代表建議、批評、意見和縣政協(xié)委員提案的承辦工作。

九、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

行政事務(wù)崗位工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安排、審核、管理和報(bào)表填報(bào),負(fù)責(zé)有關(guān)會計(jì)檔案的收集歸檔工作。

二、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的預(yù)算、管理、購置和發(fā)放等工作。

三、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)辦公區(qū)、宿舍區(qū)房地產(chǎn)管理,以及相關(guān)公共設(shè)施分配、調(diào)整、拆遷、安裝、維修管理以及水、電、氣供給管理工作。

四、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化,保持機(jī)關(guān)辦公區(qū)、宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生及日常管理工作,搞好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和社會治安綜合治理工作。

五、負(fù)責(zé)辦理縣委辦公室干部職工集體福利事業(yè)工作。

六、會同駕駛員搞好車輛器材、油料、維修及車輛入保工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室召開的各種會議后勤保障和服務(wù)工作。

九、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和縣外客人來南檢查、指導(dǎo)、參觀、學(xué)習(xí)人員的接待工作。

十、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)、縣委領(lǐng)導(dǎo)和縣委離退休老干部的報(bào)刊收投工作,負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)機(jī)要文件及掛號、平件信函的投遞工作。

十一、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

文秘工作職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開展。

2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作;負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報(bào)銷和管理工作;

4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類會議,做好會議記錄及紀(jì)要的編寫,督促會議決定的貫徹執(zhí)行,保證公司各項(xiàng)工作順利;

5、負(fù)責(zé)公司各類文件、文書的管理,保證公司信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類檔案資料;

6、負(fù)責(zé)與其他公司和企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;

7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類接待安排;

8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;

9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。

文秘工作職責(zé)篇12

一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理

1、新員工入職時,由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請,向行政文秘簽字領(lǐng)齲其余時間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時間、項(xiàng)目、數(shù)量等。

2、員工離職時,部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。

3、行政文秘每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理

1、公司所有打英復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政文秘統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文秘及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文秘執(zhí)行發(fā)送。

2、行政文秘妥善保管外部提供的文件資料打英復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對單據(jù)數(shù)量、金額,便于財(cái)務(wù)結(jié)算。

3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文秘有權(quán)監(jiān)管教育。

三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文秘依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文秘負(fù)責(zé)辦理。

3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文秘將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

1、負(fù)責(zé)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。

2、行政文秘根據(jù)盤點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、行政文秘負(fù)責(zé)對打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。

五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理

1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。

2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時,必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。

3、員工借書的限期不超過一個月,行政文秘應(yīng)提醒催還。員工離開公司時,應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文秘。書籍、資料被歸還時,行政文秘應(yīng)備注說明歸還日期。

六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社??ǖ纳贽k

1、公司變更或申請辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。

2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結(jié)束。可登錄“深圳市工商行政物價管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請,再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。

3、需辦理社??ǖ膯T工,先提交“勞動保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打影制證清單”后,行政文秘到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社保卡。

七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等

1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。

2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文秘

文秘工作職責(zé)篇13

一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務(wù)。

二、負(fù)責(zé)文書工作,包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。

三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設(shè)工作,搞好對外宣傳和公共關(guān)系。

四、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門。保證會議室使用前后整潔。

五、接聽電話,做好記錄。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的使用及保養(yǎng)。

六、負(fù)責(zé)人員的檔案的建立和管理工作,及時將有關(guān)資料歸檔。

七、統(tǒng)計(jì)制作部門人員的考勤、排班表。

八、負(fù)責(zé)員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文秘工作職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會議的服務(wù)工作及相關(guān)活動的安排;負(fù)責(zé)會議相關(guān)資料的編印。

3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來訪人員的接待,包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。

文秘工作職責(zé)篇15

一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。

三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回,管理制度《公司行政文秘工作職責(zé)》。

六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí)相符。

七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。

八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

十、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

文秘工作職責(zé)篇16

一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。

四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。

五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。

六、及時向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級的電話通知、指示和交辦的工作;向下級傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。

七、負(fù)責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。

九、負(fù)責(zé)本會議籌備、會中服務(wù)、會后整理工作。

十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

拜城運(yùn)輸站

文秘工作職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、完成其他臨時工作。

辦公室秘書崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)總公司辦公會議和其他重要會議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作。

2、主動收集總公司的運(yùn)行情況,及時做好宣傳報(bào)道工作。

3、負(fù)責(zé)編排每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作。

4、協(xié)助主任做好來賓接待和信訪工作,認(rèn)真接聽師生投訴電話,并做好記錄和反饋工作。

5、負(fù)責(zé)總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。

6、及時做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,定期收集、整理有關(guān)檔案資料,及時整理歸檔。

8、按時收發(fā)各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報(bào)表,及時交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作,負(fù)責(zé)審核員工請、銷假手續(xù),核簽補(bǔ)休證明。

10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作,負(fù)責(zé)發(fā)放上崗證件。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文秘工作職責(zé)篇18

一、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通知并及時更改公司的通訊錄。

4、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

二、考勤的制作

1、文秘在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

三、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

四、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

五、與跟單部署的緊密合作,及時收快遞費(fèi)用單并將快遞費(fèi)用單上交到公司財(cái)務(wù)。

六、跟單部客戶資料的入檔

文秘工作職責(zé)篇19

文秘工作職責(zé)

一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。

四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。

五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。

六、及時向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級的電話通知、指示和交辦的工作;向下級傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。

七、負(fù)責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。

九、負(fù)責(zé)本會議籌備、會中服務(wù)、會后整理工作。

十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文秘工作職責(zé)篇20

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,熟知黨員教育管理、黨支部建設(shè)、黨員發(fā)展、干部管理、崗位聘任等黨務(wù)、干部、人事工作的制度和程序。

2、起草制定每學(xué)期學(xué)院黨委工作計(jì)劃和工作總結(jié),包括理論學(xué)習(xí)、組織發(fā)展、支部建設(shè)和離退休工作等內(nèi)容;定期(至少每學(xué)期一次)更新學(xué)院干部、人事和黨員信息庫,做好學(xué)院干部、人事和黨員的統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)學(xué)院黨政聯(lián)席會議、學(xué)院黨委會議的議題征集、會前準(zhǔn)備、會議通知、會議記錄及起草印發(fā)會議紀(jì)要工作。檢查落實(shí)會議決定、決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。

4、組織安排好黨委中心組學(xué)習(xí)、處級干部民主生活會和教職工政治理論學(xué)習(xí),做好會議記錄和考勤記錄,及時收繳學(xué)習(xí)心得體會。

5、指導(dǎo)各黨支部做好黨員發(fā)展、黨員教育工作及開展支部立項(xiàng)活動;經(jīng)辦學(xué)院分黨校的日常工作,做好入黨積極分子和黨員教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)審核各支部上報(bào)的黨員發(fā)展材料并及時提交黨委會議討論審批,并做好會議記錄。

6、負(fù)責(zé)院黨委公章的管理和使用,按照規(guī)定做好用印的審批、登記工作;負(fù)責(zé)黨務(wù)文書檔案的管理,認(rèn)真做好黨內(nèi)重要文件的傳閱、回收和保管工作;負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳工作,并按照規(guī)定科學(xué)合理地使用好黨費(fèi)。

7、組織教職工的年度考核和評先、評優(yōu)工作;負(fù)責(zé)院中層干部、教師、職工年度考核的原始資料的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作。配合學(xué)校組織部做好干部的考察工作。

8、辦理教職工的職稱評審工作、崗位聘任工作、干部人事調(diào)動工作;辦理教職工的繼續(xù)教育、社會實(shí)踐及外出進(jìn)修工作。

9.完成上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

文秘工作職責(zé)篇21

1、熟悉各部門的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)接待顧客,并對顧客提出的各項(xiàng)咨詢進(jìn)行解答;

3、接聽咨詢、預(yù)約電話,準(zhǔn)確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時間,并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作;

4、持卡消費(fèi)客人,接待員工將客人送到相應(yīng)部后,拿客人消費(fèi)卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工,以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù);

5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù);

6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。

【前臺文秘服務(wù)規(guī)范】

造訪:

1.客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下:

“先生,您好!”或“先生,早上好!”

“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

“您好!歡迎來到__公司?!?/p>

來者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

“二位先生好!”

“二位小姐好”

“先生、小姐,你們好!”

來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:

“_先生好!”

“_小姐好!”

對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語:

“先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”

a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

b)當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn),介紹時先介紹主人,后介紹客人;

c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

d)進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;

e)介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

7.當(dāng)值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領(lǐng)帶。

禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。

電話:

1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

2.聽話時先問候,并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下:

“您好,__公司!”或

“您好,這里是__公司!”

對方講述時留心聽并記下要點(diǎn),未聽清時,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

咨詢家裝業(yè)務(wù):先生(小姐),關(guān)于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問_先生為您服務(wù)吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等。

聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!

找人:先生(小姐),您找的_先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司_先生的電話,詢問轉(zhuǎn)接與否。)

不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人;

通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。

結(jié)束時應(yīng)說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒。

文秘工作職責(zé)篇22

總務(wù)主任在校長領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助校長具體負(fù)責(zé)學(xué)??倓?wù)管理工作,其主要職責(zé)是:

一、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,制訂并組織實(shí)施學(xué)校總務(wù)工作計(jì)劃,做好學(xué)期和學(xué)年工作總結(jié)。

二、組織編制學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,經(jīng)審定后具體組織實(shí)施;堅(jiān)持按政策規(guī)定收支經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格財(cái)經(jīng)經(jīng)律,定期向校長報(bào)告預(yù)算方案執(zhí)行情況和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況。自覺接受內(nèi)審小組的定期審計(jì);組織搞好決算工作。

三、具體組織進(jìn)行學(xué)校校地、校舍、校產(chǎn)管理和基建管理。根據(jù)學(xué)??傮w規(guī)劃搞好校舍布局.維修維護(hù)好校舍;對校產(chǎn)的種類、規(guī)格、性能、成色和數(shù)量要指定專人登記造冊,做到心中有數(shù);有基建安排時,應(yīng)做好基建準(zhǔn)備工作,具體負(fù)責(zé)基建工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

四、會同教導(dǎo)處,管理好實(shí)驗(yàn)、電教等教學(xué)儀器、器材和圖書。保證教學(xué)手段的心進(jìn)和教學(xué)設(shè)備的添置,建立與完善公物借還制度和損壞賠償制度。

五、積極改善師生生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。凈化、綠化、美化校園,使校容校貌逐步規(guī)范。辦好師生伙食,搞好師生集體福利,保護(hù)師生身心健康。

六、做好安全防范工作.防火防盜,隨時檢查并及時排除學(xué)校不安全因素,防患于未然。

七、組織力量搞了學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)費(fèi)月、季決算報(bào)表工作,管好校舍檔案和會計(jì)檔案。

八、組織總務(wù)處處務(wù)會議,負(fù)責(zé)總務(wù)處日常事務(wù)工作,不斷提高總務(wù)人員政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,安排好總務(wù)人員的工作,努力做到使總務(wù)工作更好地為教書育人服務(wù)。

文秘工作職責(zé)篇23

1、負(fù)責(zé)各種文件,報(bào)告,材料,講話的撰寫,編制工作計(jì)劃和工作總結(jié),做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實(shí),審核各學(xué)校的重要文、電、函。

2、負(fù)責(zé)了解各學(xué)校工作動態(tài),掌握學(xué)校主要活動情況,協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和信息。

3、建立學(xué)校人事檔案、業(yè)務(wù)檔案、技術(shù)資料的登記及編存管理體系,做好學(xué)校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用,做好保密工作。

4、負(fù)責(zé)對上級、企業(yè)、政府等主管部門的聯(lián)系。做好學(xué)校各級來賓的接待和禮儀安排。

5、做好各種會議的籌備,通知、安排,記錄和會場布置,會議記錄,會議紀(jì)要有關(guān)材料的撰寫。

6、負(fù)責(zé)與各級媒體進(jìn)行聯(lián)系,做好學(xué)校廣告宣傳的策劃、撰寫、發(fā)布和監(jiān)督,搞好企業(yè)文化建設(shè),做好各種文化體育活動的策劃,組織和實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃,組織物品的采購工作,做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。保管學(xué)校的各種資料,物品,做好統(tǒng)計(jì)工作。

8、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

文秘工作職責(zé)篇24

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話,公司行政文秘工作職責(zé)。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文秘在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補(bǔ)加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

文秘工作職責(zé)篇25

1、負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)校重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)學(xué)校法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協(xié)調(diào)學(xué)校各種工作的正常開展。

2、負(fù)責(zé)學(xué)校人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作;負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報(bào)銷和管理工作;

4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類會議,做好會議記錄及紀(jì)要的編寫,督促會議決定的貫徹執(zhí)行,保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利;

5、負(fù)責(zé)學(xué)校各類文件、文書的管理,保證學(xué)校信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管學(xué)校的各類檔案資料;

6、負(fù)責(zé)與其他學(xué)校和企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;

7、負(fù)責(zé)學(xué)校綜合性事務(wù)、種類接待安排;

8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;

9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。

文秘工作職責(zé)篇26

總務(wù)主任在校長領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則,管好學(xué)校的財(cái)和物及師生的生活,保證物資供應(yīng),為教學(xué)服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)制定總務(wù)工作計(jì)劃和學(xué)校建設(shè)的長期規(guī)劃。

2、領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)人員搞好教學(xué)用品的采購,保管和供應(yīng),配合教務(wù)處政教處搞好愛護(hù)公物教育。

3、負(fù)責(zé)學(xué)校的基本建設(shè),搞好房屋的維修、管理、使用,搞好校具的使用,管理和損壞賠償。

4、管好財(cái)物,杜絕浪費(fèi),做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、決定,學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的收交工作,定期向校長報(bào)告,預(yù)算執(zhí)行情況,合理使用各項(xiàng)同經(jīng)費(fèi),定期公布賬目。

5、搞好師生生活福利,管好食堂、宿舍、用電、用水、幼兒園、托兒所等福利事業(yè)。

6、搞好校容、校貌和學(xué)校衛(wèi)生工作,有計(jì)劃綠化學(xué)校環(huán)境,開辟和管理

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