外貿(mào)業(yè)務員月工作計劃范文

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隨著崗前培訓的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，特別感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順當完成培訓并基本掌控相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|外貿(mào)業(yè)務務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順當完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。

一、宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標

1.全面、較深入地掌控我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，錄入客戶資料150家。

3.鎖定有意向客戶20家。

4.力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“**”的功能、操作和特點掌控的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務〔比如依據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術(shù)指導等〕，目的讓客戶了解“**”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌控其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務”有感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分預備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領導匯報，聽取領導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

四、計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行狀況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做預備。

外貿(mào)業(yè)務員月工作計劃范文2

很榮幸能有機會加入**集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充斥朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在下個月里，我對自己的工作狀況計劃如下：

首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸**這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的立場虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，立場決斷成敗，盼望自己的努力會得到大家的確定。

其次，學習繕制單據(jù)。

在熟識整套外貿(mào)流程理論知識之余，熬煉自己的實際操作技能。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌控的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我盼望能盡快熟識自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司查找目標客戶。實時更新我司在**等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長期的付出總會有肯定的成效。

第五，幫助領導及同事做好兩屆**展會及其它國外展會的前期預備工作。在展會結(jié)束后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會常常與客戶進行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推舉這一網(wǎng)上實時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)約雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中加強整個團隊的凝集力。

三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。

最末，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的進展貢獻一份能量！

外貿(mào)業(yè)務員月工作計劃范文3

轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一月。又是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。讓自己成為一個有真正實力的人！

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一月里又更大的進步和成果。

一、熟識公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟識自己工作崗位的業(yè)務流程。

二、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的技能減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要實時的去分析問題，解決問題，聽從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，需要以身作那么，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡巨大的進口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要根據(jù)上述說明的方向。通過**等網(wǎng)絡搜尋引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、精確知道其他國家一些大收購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、仔細對待收到的每封詢盤，實時處理并跟進客戶。須要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，具體記錄跟進信息，了解產(chǎn)品運用反饋信息，掌控變動。

6、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)分的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對意向不明確的客戶，根據(jù)開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對下月的工作計劃和進展方向，我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位的工作，盼望通過自己的努力和他人的幫助能夠勝利的達成計劃并突破，取得更好的成果并提高自己。

外貿(mào)業(yè)務員月工作計劃范文4

轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，自己在外貿(mào)業(yè)務方面安排了專業(yè)事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在這個月以**業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做**業(yè)務開發(fā)，把可能有**需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件**業(yè)務，代理費用達萬元以上〔每件萬元〕。做*業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)常常性聯(lián)系，實時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它徑直關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌控的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、加強職責感、加強服務意識、加強團隊意識。

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