醫(yī)院后勤管理細(xì)則

醫(yī)院后勤管理細(xì)則一、前言醫(yī)院的后勤管理是保障醫(yī)療服務(wù)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)支撐。良好的后勤管理不僅能夠?yàn)獒t(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量、提高員工工作效率，更能夠?yàn)榛颊咛峁┦孢m、安全的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。因此，為促進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，制定本規(guī)定。二、后勤管理職責(zé)醫(yī)院后勤管理的職責(zé)包括：維護(hù)醫(yī)院園區(qū)和建筑物的設(shè)施設(shè)備的完好并及時(shí)更新、修繕、提升；確保醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展，包括水電氣、通訊、清潔衛(wèi)生、綠化園林、門(mén)禁、保衛(wèi)、消防等方面；管理醫(yī)院配送設(shè)施、衛(wèi)生不利廢棄物、病人用品、配送食品等物資資源的安排；協(xié)調(diào)醫(yī)院與各相關(guān)管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)醫(yī)院和公共關(guān)聯(lián)部門(mén)的關(guān)系。三、醫(yī)院后勤管理制度醫(yī)院后勤管理采取“妥善、安全、高效、經(jīng)濟(jì)”原則，確保所有后勤工作按時(shí)完成，確保正常的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)。各后勤管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定后勤保障預(yù)案，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行巡查、監(jiān)控以及實(shí)施力度評(píng)估，不斷改進(jìn)預(yù)案。醫(yī)院后勤管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理各類(lèi)安全隱患，并落實(shí)防火、防盜以及其他安全保障措施。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)后勤管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和技能水平；根據(jù)崗位職責(zé)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行考核評(píng)估，以驅(qū)動(dòng)后勤管理質(zhì)量不斷提高。醫(yī)院后勤管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)降低運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)資源的再利用與循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資金利用效率。四、醫(yī)院后勤管理流程各后勤管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院后勤管理制度，依據(jù)醫(yī)院各項(xiàng)工作的需要，編制后勤管理流程，并在制定后勤管理流程的過(guò)程中，確保流程簡(jiǎn)單、明確、高效。醫(yī)院后勤管理流程包括財(cái)務(wù)管理、園區(qū)保潔、綠化園林、設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、運(yùn)輸管理等管理流程。醫(yī)院后勤管理流程的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理流程有機(jī)結(jié)合，確保后勤管理流程和醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)密不可分。五、醫(yī)院后勤管理可持續(xù)發(fā)展醫(yī)院后勤管理應(yīng)當(dāng)從環(huán)保、健康、文化等多方面入手，倡導(dǎo)員工和患者節(jié)約資源、節(jié)能環(huán)保、健康生活，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。醫(yī)院后勤管理應(yīng)當(dāng)自覺(jué)執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和規(guī)章制度，不斷提高環(huán)保管理的水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，推進(jìn)綠色醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院后勤管理應(yīng)當(dāng)注重傳承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化和道德觀念，發(fā)揚(yáng)社會(huì)責(zé)任感，擁有良好的社會(huì)形象，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、安全發(fā)展。六、總結(jié)本規(guī)定的制定是為了規(guī)范醫(yī)院的后勤管理行為，促進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)綠色醫(yī)院建設(shè)，做好醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)，提高患者、員工的體驗(yàn)和工作效率。醫(yī)院后勤管理人員要把本規(guī)定貫徹到