2023實習個人工作總結（二篇）

第4頁共4頁2023?實習個人?工作總結?為期半?個月的生?產(chǎn)實習結?束了。這?半個月來?，我們經(jīng)?歷了很多?，學到了?很多，同?樣也領悟?了很多。?俗話說?實踐是檢?驗真理的?唯一標準?。我們生?活學習都?在學校，?接觸的是?課本是公?式，很難?有機會接?觸工廠的?實物以及?流程，我?一直覺得?我們學的?漫無目的?，我們所?學的到社?會就是雞?肋。但通?過這半個?月的生產(chǎn)?實習，我?的這些錯?誤觀點都?改變了。?書本上的?知識是基?礎是保障?，沒這些?知識公式?的支持你?在工作崗?位上會很?迷茫會不?知所措的?去摸索結?果還會是?一只半解?。隨后?幾天我們?戴上鞋套?走進了生?產(chǎn)一線，?我們走了?____?個車間，?不僅參觀?了總裝車?間，檢修?車間，也?參觀了打?磨車間等?基本生產(chǎn)?線。在生?產(chǎn)車間里?，我們都?收起了往?日的懶散?，各個都?很嚴肅認?真的聆聽?學習著師?傅的教誨?和每一個?基本動作?。師傅在?休息之余?，還和我?們講起了?工廠的見?聞，教導?我們要認?真學習專?注每一個?學習的機?會。通過?對生產(chǎn)車?間的觀察?學習，使?我意識到?在工作崗?位上一絲?不茍的重?要，你自?己的一個?閃失一個?不注意就?會導致很?嚴重的后?果，會影?響一個團?隊的正常?工作。?實習的最?后___?_天我們?一起進行?了實地測?量。這個?任務單靠?一個人的?力量和構?思是遠遠?不夠的，?只有小組?的合作和?團結才能?讓實習快?速而高效?的完成。?這次測量?也培養(yǎng)了?我們同學?間的分工?協(xié)作的能?力，增進?了同學之?間的感情?。測量中?我們每個?組員都分?別獨立的?觀察，記?錄每一站?，并準確?進行計算?。做到每?步都檢查?無誤，這?樣做不但?可以防止?誤差的積?累，及時?發(fā)現(xiàn)錯誤?，更可以?提高測量?的效率。?我們懷著?嚴謹?shù)膽B(tài)?度，認認?真真完美?的做好每?一步，直?至符合測?量要求為?止。培養(yǎng)?了我們嚴?謹?shù)目茖W?作風。?2023?實習個人?工作總結?（二）?自進入營?業(yè)廳工作?以來，在?各位同事?的關懷幫?助下，通?過個人的?努力和工?作經(jīng)驗的?積累，知?識逐漸拓?寬，業(yè)務?能力也取?得了一定?的進步。?回顧過?去的三個?月，我認?真學習聯(lián)?通業(yè)務知?識，積極?參加崗前?培訓。全?心全意，?以禮待人?，熱情服?務，耐心?解答問題?，為客戶?提供優(yōu)質?服務，并?在不斷的?實踐中提?高自身素?質和業(yè)務?水平，努?力成長為?一名合格?的前臺營?業(yè)員。?近年來，?隨著生活?水平的不?斷提高，?人們的消?費觀念也?發(fā)生了很?大變化，?消費者對?市場上流?通的商品?以及各種?服務的要?求在不斷?提高。對?于我們服?務性行業(yè)?來講，具?有更高的?挑戰(zhàn)。在?營業(yè)前臺?這個崗位?上，使我?品嘗到了?酸甜苦辣?的人生百?味，休會?到了它給?我?guī)淼?快樂與悲?傷，感悟?到了人與?人之間的?真情與理?解。哪怕?客戶的一?句“謝謝?”，都給?我?guī)頍o?盡的歡樂?，然而在?工作中并?非都是快?樂的。有?的客戶會?因情緒所?致，出口?傷人。試?想一下，?有誰能在?挨罵的同?時，心情?愉快的起?來呢？要?說不難過?那是假話?，可是換?個位置為?客戶想一?下，他們?因為手機?不能使用?，給自己?帶來不便?，故而脾?氣急躁，?我們是應?該理解的?。這就要?求我們用?良好的心?理素質，?熟練的業(yè)?務知識，?與客戶進?行溝通，?讓他了解?我們的業(yè)?務，避免?不必要的?誤解。俗?話說“微?笑是__?__送給?人們最好?的禮物，?它能敲開?每扇緊閉?的心門，?人們的笑?容將是解?決問題最?好的方法?。”這句?話我一直?銘記在心?，它給我?的工作帶?來巨大的?動力。?微笑服務?，看起來?簡單，有?人說笑一?下不就行?了，實則?不然。其?實人與人?的溝通是?很微妙的?，用心感?受一下便?會了解。?就是這真?誠的服務?，真心的?微笑換來?客戶的滿?意，對我?們工作的?肯定，對?企業(yè)的好?感，為公?司贏來更?多的效益?。在為客?戶直接的?服務中，?從他們感?激的目光?，滿意的?笑容中，?我享受到?了一種從?未享受過?的東西，?在我看來?，我只是?做了我應?該做的，?盡了自己?應盡的義?務。但從?用戶的眼?中，我似?乎又讀懂?了很多，?明白了許?多。在這?段時間里?，我用真?情服務每?位客戶，?同時一些?熱心的客?戶反饋給?我很多對?工作的建?議，拉近?了我們之?間的距離?，真正達?到了心與?心的溝通?。在通信?事業(yè)蓬勃?發(fā)展的今?天，客戶?更多關注?的是我們?的服務，?新業(yè)務的?不斷推出?，增強自?身素質，?提高業(yè)務?水平，加?強服務意?識，勢在?必行。三?個月了，?通過自己?的努力，?我取得了?一定的進?步，我感?覺到作為?一名營業(yè)?員工作的?價值，而?這種享受?源于我平?凡而單調?的營業(yè)工?作中。今?后，我會?以更加飽?滿的熱情?投入到工?作中去，?爭取以良?好的成績?回報公司?的培養(yǎng)。?用我心換?你心，真?心面對每?一位客戶??？蛻?的滿意，?我們的追?求，客戶?的笑容，?我們的心?愿。聯(lián)通?給了我們?一片嶄新?的天地，?就讓我們?在平凡的?崗位上充?分發(fā)揮自?己的光和?熱，聯(lián)通?公司是一?個大的整?體，把所?有的光和?熱凝聚在?一起，通?過我們不?懈地努力?，由我做?起，永不?放棄，爭?創(chuàng)一流服?務，我們?聯(lián)通公司?的明天將?再創(chuàng)輝煌?。在此我?要說：“?我們?yōu)槁?lián)?通多拼搏?，聯(lián)通因?我們而精?彩！”現(xiàn)?在，我深?為自己是?一名聯(lián)通?員工而感?到驕傲和?自豪。?人的一生?，總是離?不開工作?的。