2023年營業(yè)員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第5頁共5頁2023?年營業(yè)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___即?將過去，?來國美電?器入職已?有___?_個多月?的時間中?，我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。我?是今年_?___月?份入職國?美電器咸?寧一店的?，我是沒?有電器營?銷經(jīng)驗的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?在主任和?同事的幫?助下很快?的適應(yīng)這?個團隊。?我的工作?崗位是三?洋彩電專?職營業(yè)員?，明確我?的工作職?責(zé)是：?(1)通?過自己的?商品知識?、服務(wù)技?巧完成上?級分部和?主任下達?的每月、?每周、每?日的銷售?任務(wù)。?(2)負?責(zé)協(xié)助彩?電主任對?所轄區(qū)域?促銷員進?行管理，?以達成銷?售任務(wù)及?主推任務(wù)?為目標(biāo)。?(3)?有責(zé)任督?促促銷員?、臨時促?銷員執(zhí)行?公司的各?項銷售政?策等，對?促銷員、?臨時促銷?員有損企?業(yè)信譽的?言行有制?止、檢舉?、上報的?義務(wù)。?(4)根?據(jù)所轄區(qū)?域及臨近?區(qū)域促銷?員缺崗的?情況及時?補崗，保?證在各區(qū)?域范圍內(nèi)?每一位顧?客都能得?到優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?(5)嚴?格按照分?部價格指?令書執(zhí)行?，杜絕違?規(guī)操作。?(6)?根據(jù)主任?的指令，?完成下市?淘汰機型?，滯銷商?品，樣機?及殘次銷?售任務(wù)。?(7)?負責(zé)本區(qū)?域的衛(wèi)生?、樣機(?包括樣機?卡、功能?卡、價簽?)展臺和?賣場、美?化布置的?維護，確?保本區(qū)域?各項指標(biāo)?符合公司?的相關(guān)規(guī)?定。(?8)接受?公司的培?訓(xùn)，并嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，言行標(biāo)?準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范等，?主動熱情?地接待每?一位顧客?，為顧客?講解商品?性能、包?修須知，?解答顧客?需要了解?地問題。?(9)?對領(lǐng)導(dǎo)分?配的售后?服務(wù)，出?店宣傳等?工作堅決?執(zhí)行。?回顧這三?個月的工?作情況，?我遵照我?的工作職?責(zé)，基本?完成了一?定的銷售?量，并且?在同事的?幫助下學(xué)?習(xí)到很多?彩電銷售?的知識和?技能。也?協(xié)助主任?完成了一?些本科的?工作任務(wù)?，得到大?家的認可?!但是自?己畢竟是?銷售行業(yè)?的新手，?仍存在很?多不足。?例如：?(1)銷?售知識技?能上有待?提高(?2)不能?百分百完?成銷售任?務(wù)(3?)協(xié)助主?任管理工?作上還有?待進步等?等作為?一名營業(yè)?員，我的?職責(zé)就是?服務(wù)好每?一位顧客?，在壓力?面前，我?考慮得更?多的是如?何提高銷?量。我常?常告戒自?己不要松?懈，做銷?售最忌諱?的就是心?態(tài)散漫，?為了讓自?己滿懷激?情，我也?會嘗試早?上起床對?著鏡子微?笑的方法?，每次達?成一筆銷?售，總會?有一份樂?趣在其中?。我總?是非常留?意本賣場?其他品牌?每月的銷?售情況，?因為我相?信機會都?是留給那?些有準(zhǔn)備?的人，知?己知彼才?能百戰(zhàn)百?勝。我非?常注意聽?其他促銷?員是怎么?賣電視的?，我認為?學(xué)習(xí)型的?營業(yè)員更?專業(yè)，更?有說服力?。家電行?業(yè)產(chǎn)品換?代很快，?尤其是彩?電，從普?通顯象管?電視發(fā)展?到數(shù)字純?平電視，?再到數(shù)字?高清時代?，現(xiàn)在是?平板電視?逐步化，?只有短短?兩年多時?間，彩電?品牌十多?家，每個?品牌都在?想盡辦法?挖掘賣點?，打擊對?手。如何?能發(fā)揚自?身的優(yōu)勢?，打擊對?手的劣勢?，我也想?了很多的?辦法，下?了很多的?工夫。?對于__?__，我?算是交了?一份合格?的答卷，?商場如戰(zhàn)?場，在變?幻莫測的?家電行業(yè)?里，我還?要不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地努力?，用更敬?業(yè)更專業(yè)?的精神完?成我__?__的答?卷，我愿?與所有從?事營銷的?朋友們共?勉。2?023年?營業(yè)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?一年以?來，營銷?工作取得?了一定的?成績，基?本上完成?了兩家公?司的既定?目標(biāo)，但?也存在不?少的問題?，為了更?好的完成?項目的營?銷工作、?實現(xiàn)雙贏?，雙方結(jié)?成真正意?義上的戰(zhàn)?略合作伙?伴關(guān)系，?特對階段?性的工作?進行總結(jié)?。針對?以前的工?作，現(xiàn)將?____?月份個人?工作總結(jié)?報告如下?：一、?____?公司__?__項目?的成員組?成：營?銷部銷售?人員比較?年青，工?作上雖然?充滿干勁?、有激情?和一定的?親和力，?但在經(jīng)驗?上存在不?足，尤其?在處理突?發(fā)事件和?一些新問?題上存在?著較大的?欠缺。通?過前期的?項目運作?，銷售人?員從能力?和對項目?的理解上?都有了很?大的提高?，今后會?通過對銷?售人員的?培訓(xùn)和內(nèi)?部的人員?的調(diào)整來?解決這一?問題。?由于對甲?方在企業(yè)?品牌和樓?盤品牌的?運作思路?上存在磨?合，導(dǎo)致?營銷部的?資源配置?未能充分?到位，通?過前段工?作緊鑼密?鼓的開展?和雙方不?斷的溝通?和交流，?這一問題?已得到了?解決。?二、營銷?部的工作?協(xié)調(diào)和責(zé)?權(quán)明確?由于協(xié)調(diào)?不暢，營?銷部的很?多工作都?存在著拖?沓、扯皮?的現(xiàn)象，?這一方面?作為__?__公司?的領(lǐng)導(dǎo)，?我有很大?的責(zé)任。?協(xié)調(diào)不暢?或溝通不?暢都會存?在工作方?向上大小?不一致，?久而久之?雙方會在?思路和工?作目標(biāo)上?產(chǎn)生很大?的分歧，?頗有些積?重難返的?感覺，好?在知道了?問題的嚴?重性，我?們正在積?極著手這?方面的工?作，力求?目標(biāo)一致?、簡潔高?效。但?在營銷部?工作的責(zé)?、權(quán)方面?仍存在著?不明確的?問題，我?認為營銷?部的工作?要有一定?的權(quán)限，?只履行銷?售程序，?問題無論?大小都要?請示甲方?，勢必會?造成效率?低，對一?些問題的?把控上也?會對銷售?帶來負面?影響，這?樣營銷部?工作就會?很被動，?建立一種?責(zé)權(quán)明確?、工作程?序清晰的?制度，是?我們下一?步工作的?重中之重?。三、?關(guān)于會議?會議是?一項很重?要的工作?環(huán)節(jié)和內(nèi)?容，但是?無論我們?公司內(nèi)部?的會議還?是與開發(fā)?公司的會?議效果都?不是很理?想，這與?我們公司?在會議內(nèi)?容和會議?的形式以?及參加人?員的安排?上不明確?是有關(guān)系?的?，F(xiàn)在?我們想通?過專題會?議、領(lǐng)導(dǎo)?層會議和?大會議等?不同的組?織形式，?有針對性?的解決這?一問題，?另外可以?不在會上?提議的問?題，我們?會積極與?開發(fā)公司?在下面溝?通好，這?樣會更有?利于問題?的解決。?四、營?銷部的管?理前一?階段由于?工作集中?、緊迫，?營銷部在?管理上也?是就事論?事，太多?靠大家的?自覺性來?完成的，?沒有過多?的靠規(guī)定?制度來進?行管理，?這潛伏了?很大的危?機，有些?人在思想?上和行動?上都存在?了問題。?以后我們?會通過加?強內(nèi)部管?理、完善?管理制度?和思