《管理學》第七章組織

第七章組織本章位置第一部分管理學總論第一章管理與管理者第二章管理理論的形成 和發(fā)展第三章管理道德與社會 責任第四章管理環(huán)境研究第二部分管理職能 第五章決策 第六章計劃

第七章組織 第八章領導 第九章控制 第十章創(chuàng)新導入案例：管理者困境

總部設在芬蘭的諾基亞公司是一家世界知名的移動電話制造商，品牌知名度很高。但首席執(zhí)行官喬瑪·奧利拉（JormaOllila）并不滿足于公司當前所取得的成功，他欲對未來的諾基亞作出更好的定位。諾基亞公司在1865年建立時只是一家木材加工廠，但它發(fā)展非常迅速。在一段時間內(nèi)，諾基亞進入了一系列的產(chǎn)業(yè)領域，從造紙廠到化工、橡膠等。進入20世紀90年代后，公司大幅度調(diào)整了經(jīng)營方向，進軍正在發(fā)展中的電信業(yè)?，F(xiàn)在，作為一家全球化公司的諾基亞，主要經(jīng)營領域已轉(zhuǎn)為無線和有線電信業(yè)務。目前，它在全世界范圍內(nèi)擁有超過7萬名員工，平均每三名員工中就有一人介入到某種形式的產(chǎn)品研制中。它對創(chuàng)新的執(zhí)著追求已為90年代的實踐所證實。諾所基脆亞挎持繳續(xù)嚇不迷斷寄地迎推涂出寒比箭競求爭拜對惱手崖更芬好絞的亡產(chǎn)賽品結，貍并用能正適截時摧地籍將烘適缺量惜的使產(chǎn)嘗品品送住至井零倘售康商扛以各及揪相施關禿企場業(yè)盟。叢它莫是梅如讓何析做醒到左的喪呢杜？礙奧盡利歌拉沃認耗為前，右存吊在跟某曲種美獨悶特侍的哪運薄行覽方酸式鏡，訊使狐諾時基肅亞妖比胞其墳他顛公枝司孝更騰注武重席實繼用日、盯更秧為甘聚半焦茅、旬也套更蘭具航柔旁性出。鴨他套這假樣犯描盤述脊道寶：躁“箭這撞就糟是按諾躲基澤亞甘創(chuàng)礎造那的搏將我人珠們脈的謙智嗚慧厭聚雹合譽起乖來速的黑方哀式憂，筆你散怎導么障向拿人別們還傳重送私這煤樣疲一笛個叨強別烈殺的齊信黃號余：獲這閘是吵一侄個目知蚊識謀界奔精原英芬聚焦集腸的饞地設方挪，害一佩個諒讓梅你很享赴受棗歡暴樂岸、嚷超袍越零常協(xié)規(guī)后進置行匙思腳考桑并拘允劫許幼你僅犯呆錯戚誤逐的舌場燦所悅？么”盡膽管曲奧蘆利常拉滲為乘諾響基另亞敘設裙計惜了憶一扶個汪相菠當擦非卵層例級擴化態(tài)的昂結役構梨。勵公老司庸中待通僅常隸并穗不挑明米確夠規(guī)令定熔誰鑄負寸責拿什丸么圾，端盡連管房誠員呼工負得值花破一毅段民時邀間描習澡慣澆了澇以衣后里才組會翼喜檔歡義這訊樣撓的案自亮由卷。頑這拌種糾無轉(zhuǎn)為催而懶治粉的巖管虧理注激寺發(fā)絮了暢創(chuàng)打造律性蟲、洲創(chuàng)裹業(yè)指精驅(qū)神厘和酒個且人摔責梅任依感丸。父作嚷為弓這貸種換靈滿活蹤蝶性賄的良平胃衡倍措殼施顫，水公倍司澆制園定予了店嚴卡格算的甲財雷務捉績胞效抗目壇標漫，聚使串員觀工浙全蝕力薪完哨成凱組霜織嘉的客任增務凈。柿奧找利誰拉聚相崖信巷，條要寒是老能濕建塌成際為改一叼個學稍習既型陰組暈織，嚴諾落基培亞召將宇變晌得帶更中好嫌。站許在掏奧航利余拉發(fā)的責立廢場停想就一森想療，榜你法提蠢議抖他多應帳該恩做任些粱什皺么腰，稻使舞諾繡基紛亞裁成龍為截學兆習萍型拴組督織辮？盡管奧利拉欲將他的公司建成學習型組織的想法并不見得對其他企業(yè)也合適，但這確實表明，管理者合理地設計出一種組織結構，以促進組織實現(xiàn)其既定的目標，是非常重要的。

本章，我們將在明確組織職能含義的基礎上，闡述有關組織結構合理設計的相關內(nèi)容。我們將考察組織結構的構成要素，分析有哪些權變因素影響組織的設計。我們要介紹各種傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的典型組織結構形式；以及組織文化的構成；組織力量整合需要關注的內(nèi)容等等。以培養(yǎng)和提升我們執(zhí)行組織職能的能力。一城、飼組項織怕概寧述*二洗、衣組忙織朋設傅計*三汁、健組披織欣結儀構古的格基睬本脆類樣型*四司、紋人號員賴配粉備*五鼓、冤組究織弟力推量綿的年整兆合*六御、奮組瀉織質(zhì)文阿化*七耗、困組燭織謊變勞革*練器習本治章杜內(nèi)顛容一提、介組迷織撿概課述1租.蔥組尸織吹的若含際義*2遼.最組掉織悠的阻作兔用*3習.崇組慣織蘭的金原皆則*1見.續(xù)組揚織角的餐含禿義從渠靜映態(tài)妨一鋒面破看擇—防—烤一池種殖實墨體是旗指陡為宋了漲達快到聽某夏些究特沉定目躬標，斧經(jīng)婚由分制工悼與師合敞作及不被同角層囑次背的砍權察力抓和持責匙任炸制內(nèi)度而煙構窗成目的免人檢的盾集怒合蘇。組壺織番可繼以閉從蘭不側(cè)同把的皇角肺度暖去刃解犁釋喂和蠶理斃解般。從象動蝦態(tài)游一罪面捆看劑—亡—浪一權系崇列睡的市工圍作是淋指兩在組暑織怖目汽標巡壽已士經(jīng)簽確額定的布情筒況疫下電，溪將冠實再現(xiàn)概組汽織類目丘標酒所齒必施需雪進揪行清的喝各皂項業(yè)溉務變活屋動加睜以分惹類迅組律合，誕并蚊根協(xié)據(jù)場管屢理金幅俯度魯原蜘理唐，劃閉分出譯不專同屆的管婚理刑層青次傳和繳職慨能禽部努門，興在懶不桐同披部艱門圓中配鄉(xiāng)豐備相否應籌的賠工談作人童員，割將仇相杏應慌的職廣權儀授客予各魄層富次椅、階各耐部脖門側(cè)的磨主巷管堂人猛員收，浴并熟且規(guī)甲定這牌些別層淺次迷和冶部解門傻間濕的相砍互捕配揪合教關距系。R2灶.膏組霜織挺的渴作國用人美力他匯盈集新作嬌用人鴿力典放司大起作稻用R3勁.貨組孕織劣的牢原志則目創(chuàng)標蠶至走上也、維職斤能瘡領齡先棵原年則管真理械幅志度炊原肚則統(tǒng)斃一免指食揮左(喂/摧命愁令顧統(tǒng)優(yōu)一碑)膠原德則*責優(yōu)權才利梳對閃等巧原洋則*柔謹性箭經(jīng)圍濟丙原妻則因題事叼設矛職杰與摘因搜人徐設引職呼相腸結至合岡的灰原票則分發(fā)工今協(xié)蛾作握原塔則*濫*小摘故滴事受：襖命咳令洗的滅統(tǒng)會一天性有棗一美天壁，拌拿拾破耗侖嘉心黎血哈來抖潮恰，項想獸從滿軍羅營炕后鄰門頁進夾去伸（液平格時浙他都志是誰由厚正掏門謎進睡入慕）廟，婆但鈴后咽門榆的慰門天衛(wèi)圣卻噸死豆擋攤著棗，濱不允讓盾任洽何回人憶進悼去染，落說稠這獨是盆他五的急頂解頭衡長謎官猛的番嚴沃格帆命橋令等，錘嚴蹲禁胳任痛何樓人匆自多后遺門蔬出原入甘。域拿綁破償侖夸問武道狼：口“或你達知獅道殲我半是棟誰腎嗎帥？介”忠衛(wèi)餃兵澤回埋答尋說拐：男“俯我舉對疤您芽十籌分城熟鉆悉嘆。繞”聚拿踢破尊侖松問作道臭：誕“農(nóng)我辛是智你巷頂妙頭瓶長觸官爭的虹上廚司方的筒上泛司覺的井司暖令幟官玩，饑你轎敢賞不油讓考我滿過總?cè)リ儐狎?？興”儉士親兵粒回棵答鹿說冊：坊“窮是貪的霧，賽我器必料須妻遵婆守鳥一肥條悲嚴踐格井規(guī)新定央，豎除扎了價直友屬徐長棵官份的璃命弊令蜂，顏其野他通一踢切倉命含令申概論不拍接脫受秒，種所侍以場只撐好革得悅罪專您怨了庸。航”思摔考仇：泳你熊是得如宇何淘理點解歌命幫令妻的疼統(tǒng)轉(zhuǎn)一朽性晌的刻（繭命綱令團不孩統(tǒng)如一談會搶怎芽樣涂）獸？霧這灘個扔故殘事舞對渠你轎有未何跳啟草發(fā)陪？拿到破胡侖甩聽周了非這廢番留說途辭怎，降不陰得叨不化繞鞏道追由把正刃門忙進嶼入洞。卻衛(wèi)警兵床和雪長稱官壺心臂中洪均事異耽常碰惶調(diào)恐桿，青預為料士將宗逃址不檢過簡嚴倚厲叛的豆處紛罰瘦。悟然翁而姨拿扯破住侖配非勵但向沒盈有妨處國罰莊他變們攪，揪反沾而汁獎泛勵撇他怠們炸“攜很腳有本原侵則鋒”賠，選大住大聚鼓爽勵隱和顏褒堪揚瞎了增一封番押。ABCDEFG圖點：碑越粥權顛與飲越弱級犁指搏揮逝現(xiàn)笛象R統(tǒng)去一魔指臂揮蚊：掠一圣下覆屬拿只攻能室向循一弓個愧上蠻級建領拔導飄直裝接慣匯藥報無工讓作鍋。權丟限利可益職火責能腥力圖禮：哥責嗽權蒸利般的陸等橋邊企三蓄角這形半原償理R二釀、茶組坊織辭設因計1撿.埋組控織象設脖計浮的君任樂務*2抹.嫂組非織城設披計暖的況程咐序*3來.質(zhì)組障織菜設興計衡的旅權害變香因券素*4害.男管薦理弄幅陣度賣與濤管塞理嘩層館次*5焦.糕部至門飼的蹈劃秤分*6沫.谷職撲權豆設婦計**罰*1巖.躁組夠織蒜設殲計餅的筋任奸務組訊織毫設滿計壘，結概參括昏地寧說資，愈就傘是匯對陵企替業(yè)砍（告或屯其眨他優(yōu)組稅織沃）睬開投展兆工酸作孫、悲實贏現(xiàn)費目少標由所擦需雕要剛的西各朝種模資唐源影進鴉行判安蘭排截，并以艇便疑在標適辟當吧的膀時同間鍋、擺適歉當刷的兩地將點館把病工販作準所閘需姨要鈴的銳各州方場面差的高力排量槍有狐效獎組蘿合剃到污一稻起牛的壟管辮理粘活愁動著過俱程毀。組仙織巷設勁計吉的胸任旺務內(nèi)有醉二辜：設躲計大清薯晰寺的稠組傳織蜜結盜構堂(顫提灶供組訂織鴉結苗構腔系譜統(tǒng)姑圖)編俘制職柏務糖狀耕況睛說己明傻書組倚織堆結浩構禿系臨統(tǒng)巷圖又害稱絹組展織床圖椒、鞋組襯織撤樹障，觀它絞用咱圖終形依方席式逢表聽示恥組柱織置內(nèi)隊的繁職濁權癥關化系袋和劍重陳要濁的欺職逐能棋。浮示縱意準如湯下江圖福:董修事薄長技化術朱總冤監(jiān)總獸經(jīng)腸理銷曠售禁總婚監(jiān)財槍務攤總摟監(jiān)技畜術萌部生緣瑞產(chǎn)慰部工糖程最部采鴉購西部設念備蘭部銷籌售火部市本場論信疑息鏡部財貴務鎮(zhèn)部統(tǒng)余計棕部職都務柱說凱明亦書應殖該夜能歐簡恐單刪明荷了筒地遵指映出敵：賠各稅項鍬管吊理遷職嚴務快的工壁作騎內(nèi)巴容、職責店和權力波；與組豪織指中其翁他翅部況門和卡其畝他職廁務獄之她間注的查區(qū)嫁別誼和雙聯(lián)寫系；賢擔任該刑項職務拴者蒙所凈必宗須登具話備序的條裕件，溜包齡括美基貨本久素窗質(zhì)防、碑學攻歷漂、后技將術已知猜識計、政工巾作逢經(jīng)突驗個、秩處包理那問鄉(xiāng)豐題除的用能拉力勝等緩等鼓。R2妻.鑼組刊織伴設掀計腥的江程碎序職顛能犁的桑分安析嚼與斬設休計*職侵務榴的瞧分處析柴與烏設偵計*部隔門夏設乘計樹和比層梢次粒設花計*結鞠構塔的攻形版成*職機能銳的圓分腹析松與拆設勞計是今組譯織超設間計圖的煉首霜要模而高基筒礎低的效工河作塔。組袍織繪總斃任匪務仁、想目拉標挪層評層鞠分頭解饑；分概析退并約確泳定置為望完進成道組腥織頭目死標或需藥要舍設混置癥的尤各臭項牌管講理倆職播能斬，瞇特唐別證明陰確男其什中鍬的帳關劃鍵茅性匠職艱能掛；R注麗：不男僅棕需裁要碑確菊定邁組傭織妄總床的津管各理宿職被能問及種其班結工構純，奏而判且陵要潤分款解趨為畏各小項城具滅體枕的宜管聲理盡業(yè)碗務鴨和矩工嗽作份。職救務昂的永分苗析俊與倆設場計在麗職葉能腹分惡析離與爭設細計儲的徑基部礎切上同：確儲定盡從席事座具巷體燃管逢理鋪工斯作覽所伍需石職能務混類墊別漫和熱數(shù)膜量務，分圾析聾擔腸任勒各擠管甚理贈職博務獻的捕人昏員葛應吧負餅的位責罩任剖、精應拼有就的宣權倦力煙和遙其薦應湯具瓣備冠的甘資沸格凍、婦條賺件已等壘。注：濁組狐織澡結榆構虧圖丑一艦般訊是照自雨上泛而鹽下維繪洗制瓶的哨，致而東構膨建誘組更織具結既構獨可麗以滴自賴上或而序下助，受也飾可專自佛下愿而濱上扶。R職孔務獸設刊計盜的呢演色化距：職與務應專作業(yè)昨化憂-貪-燭職紹務艱輪尸換分-噴-徑職核務昏擴挺大霧化堵-燙-困職讀務使豐障富卸化部陡門尿設皺計供和插層棉次摟設儲計即卡進嘗行搬管躬理瞞業(yè)拼務酒的忍組李合怎。在鵝理腳清馬各鹿職吐務已關迫系室的朽基梳礎規(guī)上榨依陰據(jù)隸一旨定敘的隱原奪則余，按將各田個杰職境務橡組倚合愧為摧部防門這踩種豆管況理南單齡位講。兇這裂些逃部界門秧和弟單橡位饞又紹可沈以屢按尚照銷一臺定短的貿(mào)方璃式苗組鉗合廊成斷上笨一宴層販次給更粱大容的藍部揚門匯，脊這俗樣淘就形灰成了組恒織應的喝層害次。R結減構太的除形墨成在吹上豬述嶄工幅作徹的跑基雄礎鄙上桃，你根便據(jù)懶組弟織良內(nèi)生外廣現(xiàn)萍有托的角及辦能模獲掘取筍的艷人頓力融資奴源玩，對螞初營步仔設隙計杏的套部墾門止和縣職園務避進涉行兇調(diào)靈整糞，挨平嗓衡，死以災使括組軟織乳結塑構自設芝計鋒更狡合避理豆。R3旬.笨組幫織熟設貴計矮的笛權便變恭因份素組敞織右設妹計組答織各規(guī)道模組興織已戰(zhàn)國略技軟術組襲織胳所蟲處發(fā)第展印階桿段外揪部裕環(huán)壘境影插響彈組飾織壟結粱構兩整活體暖設群計港模烈式外寄部他環(huán)粥境影燃響慶職昆務俗和蛙部棒門衣設地計影齊響榴部蔥門椅側(cè)以重肅程姐度從纖本也質(zhì)業(yè)上辭說袋，機粒械羅式慘組柳織在穩(wěn)搞定挨的越環(huán)避境中挑最掛有饞效陸；有醒機岔式柱組急織則介與動挎態(tài)際的蕉、孝不真確艱定鍬性吸強圈的危環(huán)蛾境最矮匹島配按。兩膀種工最痰基濫本欺的杏組動織袖設順計烈模綱式機械式組織（穩(wěn)定環(huán)境）有機式組織（多變環(huán)境）工作專門化程度高嚴格的層級關系固定的職責高度正規(guī)化大量的規(guī)章制度正式的溝通渠道集中（權）決策跨職能團隊合作關系（縱向與橫向）不斷調(diào)整的職責低度正規(guī)化少量的規(guī)章制度非正式的溝通渠道分散（權）決策R組伍織怒規(guī)跟模智對勢組抄織氏結閥構挽的栽影瘦響矮特霸點搶：大艙型蕩組惰織辟（茶通守常耳雇糟用雅了殘2忍0范0拜0城多堅名纏員宏工涉的借組鬼織則）再傾阻向煉于乖比橫小旅型丈組漫織尿具苗有沒更饞高之程佩度琴的離專負門靠化倡、葛部灘門韻化周和偏集產(chǎn)權佳化旱，慰規(guī)婦則豪條烈例諸也鉗更售多貸。規(guī)縱模機對凈組劑織燦結關構忙的鵲影演響貼是杏顯弊著正的飽、善但賓是寧是餃非接線蘇性恒的剩，費隨游著題組構織堡規(guī)笑模采擴腔大間，穿影瘦響起強扁度凍逐搬漸驅(qū)下備降崇；1擠9紙9藝0井年公代票“訴明礙星指”轉(zhuǎn)企話業(yè)傷的愚共樸同糖結隆構拌特麗征蛾：精翁干番、?？鞊嗡儆煤兔`荒活尋；相第對巨扁適平并、和以哨團暑隊登結貫構扎取體代娛層午級脂結隙構疊；按斑過鴿程格或浪顧奇客甘而冶不棍是曲按夢職孤能很進研行唐組旦織夢；1場9痰9刊0賭年富代脫世林界滔大必公畜司輩組型織誓層項次微：豐罩田前公師司藝有桂7億個依層且次立；G止M眼則躺有勺2孫1悟個竄層糾次煎；F循o裕r紋d曠則炮有殺1膚7隆個叮層核次潔。組葡織命規(guī)但模為環(huán)什聰么蝕規(guī)只模途對弦組?？椛谓Y反構利的欣影宿響蹄是呈非繩線類性食的核？本意質(zhì)雷上貪說炊，愛一灶個勇?lián)硗墟?踐0盈0賞0多名被左梳右錄員嫌工晨的賭組槳織照，臘已巨經(jīng)葬是客相柳當潮機社械倒的榆了菠，默…勢…規(guī)槐模填對策組蒜織律結板構膠的兇影廉響遼的格非創(chuàng)線障性組乒織室結之構轎應拋當不促液進明組溫織掀目搶標概的尊實音現(xiàn)治。艷因照為牛目幣標湊是羅由例組幣織駛的乘戰(zhàn)魯略睜決疫定辣的個，議所渠以擠結末構線應脂當痰服坡從駱戰(zhàn)鑼略最。艾臉爾迫弗羞雷協(xié)德紐奉·廁錢傘德絡勒栽（盞A磁l躺f間r糊e駕d侮C同h柜a源n亡d立l落e玩r價）蠢對謹美嬸國綢若形干席大怎公肚司影長瞧達萄5變0按年海的固發(fā)運展忍史黨作和了鋤研晨究濃，廟并私得觀出值結按論柴：戰(zhàn)錦略洋變結化巨導課致意組旦織窩結堪構添變燈化。戰(zhàn)略分析框架考察維度創(chuàng)新（/差異化）成本最低模仿（領先者）適宜組織模式有機式（可提供靈活性和自由流動的信息）機械式（可達高效率、穩(wěn)定性和嚴密控制）機械式+有機式（前者控制成本；后者保持創(chuàng)新）組益織揮戰(zhàn)悠略技菠術企業(yè)按生產(chǎn)批量規(guī)模分類單件生產(chǎn)大批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)技術復雜程度三類企業(yè)反映不同的技術，技術復雜程度漸次提高結構特征低度的縱向分化低度的橫向分化低度的正規(guī)化中度的縱向分化高度的橫向分化高度的正規(guī)化高度的縱向分化低度的橫向分化低度的正規(guī)化最有效的結構有機式機械式有機式一犯個徒組驕織棵將途投痕入骨轉(zhuǎn)姥化拼為獸產(chǎn)勉出靜的變過址程器或頂方精法件，召會薯在疫常淡規(guī)棒程間度勞上忽表未現(xiàn)上出占差精異既，串技堵術情越些常句規(guī)煙化鞠，忍結鞏構載就蹲愈秧顯廊示汗出座機俯械燙式織特再征差；攏反盟之射則徑反肯是竄。表：瓊·伍德沃德（JoanWoodward）有關技術、結構和績效的發(fā)現(xiàn)注：基于英國南部一些小型制造企業(yè)的調(diào)研創(chuàng)稻業(yè)傻階旬段職億能屯發(fā)食展色階州段分樹權諷階耍段參堂謀豪激鍬增任階欠段再愁集爪權釘階論段圖百：云組天織賺發(fā)貞展播的他五驗階犯段茂理賞論美凳學塘者蛋：六J糠.盾T繁h期o釋m后a販s感.曾C晉a贈n雁n銀o樹n組拖織緣瑞所尚處發(fā)受展績階西段組織發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段職能發(fā)展階段分權階段參謀激增階段再集權階段適宜組織結構的特點組織結構不正規(guī)；高層決策；組織結構基礎：職能專業(yè)化；決策權下移；組織結構以產(chǎn)品或事業(yè)部制為基礎建立…一級行政主管增加參謀和助手高層主管再度集中決策權組惑織春所喬處茫發(fā)珍展流階餅段包對吹組縣織什結農(nóng)構恩的養(yǎng)影騰響含：R4首.乎管知理煎幅秤度腹和敲管格理豆層呈次管島理丑幅拌度豎的屬含診義*影折響胃管寒理明幅錘度餓的飾因瓦素*管陡理帆幅蛾度劇的號確媽定*管退理賽層洽次箭及魔確論定*兩糧種加典葡型蛇形礦態(tài)貿(mào)的狹組即織酒結武構*管初理斷幅背度換的寺含鴿義管和理敘幅艘度率也蓄稱管刻理殼跨生度、管胃理磚寬津度，絹是鼻描嘉述罩組箭織橫姥向憂結拴構頸特教征的消一軌個斑概廊念望。指藍一殊名符領識導墓者抓能直搭接而有害效地傻領軟導亞的泉下窄屬蠶的讀可避能父人毯數(shù)泊。R影資響大管齡理盞幅負度芹的雜因鐮素主拖管與及悔下鍵屬工賊作餡能肆力的復強蝦弱工亞作抵內(nèi)霸容走和堆性播質(zhì)管中理秋工糕作憶的易復價雜青性瓦、魚多深變燦性先；墳下穗屬冤工尼作瘡的辱相弟似館性效；禽計溪劃闖與秀控渴制政的盾明室確假性桿；蛙非宰管原理群性柳事媽務裙的堤多仿少培；闖…工梯作感條券件助玻手牌配遞備驅(qū)情世況莫；憤信彈息泉手居段堵配愈備驢情豎況厭；丸下然級算工好作趟人統(tǒng)員側(cè)工聚作肢地妻點勉的胸相捉近描性危；塔…組貝織撿環(huán)壘境R管悶理胳幅道度誼的敞確移定格雖拉煌求莖納絲式斯聞上員下努級序關數(shù)系烈理此論洛購克方希痰德喜公把司懇定忠量績分受析首法*敲*格熊拉痛求專納扮斯保：伴上玩下桶級茄關叢系引理飼論1933年，法國早期管理學家格拉求納斯提出：管理幅度以算術級數(shù)增加時，組織內(nèi)（管理者和下屬之間、下屬相互之間）可能存在的相互交往人際關系數(shù)以幾何級數(shù)增加。其表達式為：其中，C為可能存在的人際關系數(shù)，n為管理幅度。管陽理族者觀與樂被千管蹦理培者脆的僅關沖系按美照鄭格存拉庭求娛納死斯國的攜解靈釋翻，羽可打以嘆把慣管氏理飼者鉗與菜被歡管努理捆者崗的幅關架系扮分黎為三恐類：①卵管鴉理顛者花直賺接磨和險每必一待個羊下虛屬單嬸獨笛聯(lián)合系；②廟管曉理夠者吃和暮每置個亦可猜能口組截成默的糟下樂屬絲式人離員小毫組木聯(lián)畢系；③顧下漲屬斯之彈間月相設互蘿聯(lián)知系痰（吵稱捎為交甘叉眼聯(lián)斷系）辟。如：龜一覽名主管紛理末者象M淹，蜘兩藍個爛下會屬徐A家,丟B足（薯n邁=碧2個;隸C鈴=堆6秀）續(xù)園上單導獨析聯(lián)甘系耍：爪M裙-后A咐;優(yōu)M扣-描B崇;小溝組鞠聯(lián)稠系者：款M截-稈A詠和粗B槍；息M抄-刃B孩和翻A使；交飽叉眼聯(lián)寺系慌：扭A畏-醬B逐;朗B顛-擺A管齊理勻者雜與兵被堵管鵲理挽者弟的循關頓系防（油續(xù)看）如：重一籠名壯管維理容者裹M洋，稼三鼠名絞被港管芬理鹿者紐奉A聽、訪B除、掩C單戶獨可聯(lián)桿系笨：吧M神-犯A毒;喝M病-疲B竿;事M狡-冶C崗.小襯組匠聯(lián)情系蔥：輛M跌-侍A某B據(jù);質(zhì)M鴿-慈A鑄C移;瞞M軍-乖B碰A營;軍M窯-巧B著C今;篇M呀-乖C隸A獎;禮M蘇-洗C邪BM斥-旨A存.堵B欲C半;賄M肚-脫B蒜.煩A件C真;叨M藏-吹C汗.染A系B交眠叉森聯(lián)雄系虎：修A伙-譜B挽;禿A等-搬C流;逢B敲-寸A考;胸B您-倡C教;告C位-刃A圓;拋C乒-摘B格貴拉確丘雅納壯斯位沒啟說浪明齒管矮理渡幅暑度父多昆少釀為她宜嫌，獅但攤對揉管撞理隨幅消度段的糧盲貓目染增陸加晉給桃予積了穿警熱告暑。Rn123456C161844100222n7891011┅C49010802376521011374人斗際鋸關弓系驅(qū)數(shù)贏C辦與寧管塑理抬幅僅度廊n丸之儀間駁的搏數(shù)誕量升關劈燕系洛虜克紫希亡德型公翼司簽定饒量業(yè)分毛析榴法系昂統(tǒng)蓮的掘衡血量什確讓定振主尚管囑人燦員緒的回管戰(zhàn)理沾幅水度嘴，仔基下于騙對7梁個荷方員面令因風素的攔考罰慮壇：地梯點塊相緣瑞近陵性魚；勤職錄能棒相繼近帖性原；厘職疏能業(yè)復猜雜介性笛；劑直劫接雜監(jiān)替督池需上要聚程謙度告；薪督婦導韻協(xié)箏調(diào)貝需贊要霉程抱度閱；終計局劃僵；助韻手墨配沖備暈情辭況?；逃谙嘀揸P苦量景表計拴算上借述展前聞六慕個腫因蘭素給的監(jiān)笑督氧和百控烏制模指利數(shù)。按呀助餅手擴配剪備供情丙況臣，僵參臨考監(jiān)啟控宅指抗數(shù)普修他正癥系恥數(shù)磁表，巖進腰行監(jiān)稍督溫控另制摘指童數(shù)姻修朱正對捎照管譯理夠幅鑒度籍建萌議貼表得引出管徹理孤幅無度骨建攀議凝數(shù)。思揚考惕：宵管匙理抱幅鴉度條與晶監(jiān)倍控兆指被數(shù)泰有癢什谷么耐關所系隊？助屬手幣配態(tài)備畝越白得謎力喉，努修季正賽系賄數(shù)漂應羞越戶大孕還密是臭越職小爭？R越浙小影響因素各因素的點值1.地點相近性完全在一起，1在同一辦公樓，2同單位的不同辦公樓，3同地區(qū)的不同辦公樓，4不同地區(qū)，52.職能相近性完全相同，1基本相同，2相似，3基本不同，4根本不同，53.職能復雜性簡單重復，2例行性，4稍微復雜，6復雜多變，8高度復雜多變，104.直接監(jiān)督需要程度監(jiān)督訓練輕松，3有限的監(jiān)督，6定期性監(jiān)督，9經(jīng)常持續(xù)監(jiān)督，12經(jīng)常緊密監(jiān)督，155.督導協(xié)調(diào)需要程度與別人工作不關聯(lián)，2與別人工作有一定關聯(lián)，4適度、易控的關聯(lián)，6相當密切的關聯(lián)，8接觸面廣且情況多變，126.計劃范圍與復雜性很小，2有限，2較廣，6政策指導下需努力計劃，8沒有方向引導，需隨機擬定計劃，10表畫：扒影奧響圣管炎理梁幅文度危的極主雹要竊因百素劑量笛表R助手配備情況監(jiān)控指數(shù)修正系數(shù)配負責行政、計劃的助手0.75~0.85配備直接助手0.7配備4位助手0.4表舉：勾基賺于漲助悶手酬配運備止的孕監(jiān)鎖控溫指寺數(shù)升修咐正譯系妖數(shù)R監(jiān)督與控制指數(shù)建議管理幅度40-424-537-394-634-364-731-335-828-306-925-277-1022-248-11表投：言管稈理狐幅或度洗建谷議湯表R管朽理縫層鎮(zhèn)次只及需確鎖定管禁理箭層余次邀數(shù)天的兩廊種屆確雄定浪方有式：從參最湯高促一寫級敞管譯理豈組之織帶到候最奴低籮一狐級哈管舟理瀉組毫織保的稈等造級站數(shù)霞；從右最宵高魄一強級拋管錢理挺職賽務速到伸最其低鋼一叔級格管鈔理估職煙務貪的折等貝級借數(shù)罰。管枕理些層索次秧又初稱環(huán)組擦織負層澡次饑，戀它悟是圾描風述獎組蘆織縱黃向貞結陸構礦特底征的猶一鎖個郊概縱念刺。如稻何撤確止定柳組秋織掉的減管犁理針層上次盾？需冰要絕考貝慮組制織疼規(guī)惱模和管臂理陣幅優(yōu)度的郊影象響與：在倍管鐘理勁幅喪度壘給趙定辣的映情代況要下由，永管塘理兵層尋次逐與稀組鹽織溜規(guī)糕模演存穩(wěn)在緒正趙相返關成關肝系堂；在楊組桌織候規(guī)浩模掌給喪定常的域條施件及下五，杯管錢理呼層住次喇與預管芝理瓶幅贏度懷存呼在作負幅相閉關茫關截系兵。每挪一蛙個撿管良理縱者疫都咳必懂須衣根沉據(jù)足自賊身敗的神情贏況渾來遞確自定躲適塊當學的候管戴理慈幅雕度沈，受在旱此哀基渠礎菊上囑確齊定搖組耀織俗的員管拔理直層煮次液數(shù)炮。141亮66番42覽5跌6141巖66常42繁5派61杯0意2踏44叮0丈9取6186粱45描1摔24的0獄9粉6管蚊理芽幅宋度順:阻4組煎織淺規(guī)渠模套擴席大贊，假管固理疫層棕次制增織加組辯織菌規(guī)濟模件既怖定，扇管仔理既幅行度妨增舌加濃，蛛管站理葛層掙次橡減詳少管帆理練層轎次快與殊管磚理示幅悉度肉、指組遙織觸規(guī)金模毅的李關違系R最騰低最師高1234567組搬織獻層撈次兩掘種葉基引本父的徹組捉織戒結綁構登形特態(tài)管種理寨層惱次文與湖管算理銹幅洽度靜的葬互保動者關缸系著決殲定架了兩嫁種稼基字本知的氣管較理騙組早織渾結互構羊形敬態(tài)：扁警平智式勸結啊構和高敞聳榆式撿結樂構。高瘡聳雕式（t拋a煌l秋l澡s擦t溫r被u使t勉u芳r次e棍）扁從平菜式（f籌a納l萌t店s卵t拼r廟u舊t嗓u繩r蹄e咐）高怨聳攝式土結好構又程稱培為錐槐形欄結騾構結得構刮特纏征：管軌理話幅換度爪小揀，勝管櫻理辮層客次利多優(yōu)誤點金：主業(yè)管折能宜對愿下組屬塞進僑行卡及孫時喜而劣有蘿效顆的兇領吼導冷控鄰制裁；為枯下虜屬特提轉(zhuǎn)供胳了費更顯多伶的叔提希升驅(qū)機燃會缺吧點性：上長級音對徹下腎級超的同控駁制恒過敏于盈嚴土密賽，歸遏恩制逝了摔下瀉屬侮積匪極枯性斜、躍主描動癢性片、主創(chuàng)填造點性衰的那發(fā)項揮籌；信刮息耀的績上舞傳父下約達纖速獸度跪慢岡，勉而趙且矮容魔易佩失饑真瘡和斬誤上解羊；不喂利很于商降高低煤管悲理惡成罷本柳；優(yōu)前點寒：信覺息公傳過遞榜速雄度惑快嬌，欄失廁真嫂度譯低大；有哈助否于器減賺少墳管渴理銷成碌本瞇；上絞級淚對事下栽屬旱的義控眨制蓮不覆至級于擋太蓄死租板抵，旦有號利拉于腹下跟級磁積帥極舞性屠、挖主馳動鴨性鴿和備創(chuàng)擦造邊性俊的穗發(fā)億揮糞。扁云平探式喜結蜘構結溉構枯特俊征欺：扁迎而訂平筐，傷管詢理凳幅張度貍大過，酬管絨理嶄層弦次冰少缺府點拼：過挪大短的滋管啟理竭幅鑰度踢增籍加娘了涌主浪管染對區(qū)下獵屬臉監(jiān)嗎督更、陵協(xié)茄調(diào)信和縫控友制豬的番難擋度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