ISO的首部曲ISO之八項(xiàng)管理原則

ISO的首部曲ISO9000之八項(xiàng)管理原則八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用：全員參與：過程方法：管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系：1.以顧客為關(guān)注原則――組織依存于顧客――組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的需要

未來――組織應(yīng)滿足顧客要求

并爭(zhēng)取超越顧客期望之活動(dòng)（裕一座）坦調(diào)石查憂、閘識(shí)羨別齡并急理錄解雀顧景客材的懼需雹求買和獵期卻望1爐.般1總懇則7青.梯2與憂顧絲式客臘有趕關(guān)覆的福過年程7千.芳2要.球1與晚產(chǎn)噸品灘有淘關(guān)抗要期求步的避確帖定7歡.久2餃.術(shù)2與筒產(chǎn)紐奉品傍有泊關(guān)習(xí)的般要造求窗的鉛評(píng)盤審7領(lǐng).曲2驕.負(fù)3顧烈客泛溝汁通（春二等）敵確拳保胞組羅織鑼的恭目緣瑞標(biāo)敏與超顧浴客峰的旬需珍求況和束期籃望愛相緩結(jié)石合5畜.翼2以止顧櫻客盜為暫關(guān)幼注兇焦襲點(diǎn)5榜.卸4攏.社1質(zhì)金量亦目赴標(biāo)（挖三俘）底確眼保顛在咱整繡個(gè)鐘組互織茶內(nèi)快溝思通扔顧把客賀的膠需蝴求僵和蝕期兩望7點(diǎn).葉1產(chǎn)脈品遲實(shí)益現(xiàn)弱的肚策妹劃5仗.貞3質(zhì)顯量麥方瞧針5溜.遠(yuǎn)4紅.翼1質(zhì)鎖量型目志標(biāo)5燥.崗5突.瘋3內(nèi)倍部癢溝輔通（蹄四沖）涌測(cè)筍量序顧病客半的盡滿址意休程律度稍并卵根傘據(jù)白結(jié)橫果儀采旁取挑相傾應(yīng)靠的利活動(dòng)紫措敞施8剖.搏2稅.眉1顧慎客頸滿樸意8秩.售4數(shù)依據(jù)糖分浙析8.訪5角.躍2糾山正略措也施8攏.瞧5咳.肯3預(yù)害防襲措如施8武.蟻5富.垮1持另續(xù)圓改躲進(jìn)(五)系飾統(tǒng)脾地盆管牙理譜好遷與袋顧滅客授關(guān)更系7犬.吩2跪.茄3顧凈客爹溝瓣通7忘.秘5得.斜4顧套客情財(cái)舊產(chǎn)7收.惠5掛.梳1生巨產(chǎn)生和壺服煉務(wù)箭提勞供羅控山制7剃.慌5英.日5產(chǎn)低品織保打護(hù)8沿.壺2鐮.使1顧為客拒滿膚意8百.認(rèn)4數(shù)邪據(jù)醉分設(shè)析二帶、逼領(lǐng)砌導(dǎo)臺(tái)作誕用講：領(lǐng)誓導(dǎo)撥者葛確婦立狡組散織揪統(tǒng)下一暮的繞宗辣旨診,貫方搏向領(lǐng)皮導(dǎo)俊者臟創(chuàng)啦造慕內(nèi)凍部灘環(huán)骨境井與原用歷途嫌，西使獵員沸工都廳充文分曲參修與貌實(shí)戚現(xiàn)險(xiǎn)組原織細(xì)目亦標(biāo)活可動(dòng)掌：（乒一謎）啄考端慮戴所錘有舅相膽關(guān)蟲方文的儉需硬求征和耕期育望5傳.企2以揭顧肌客夸為課關(guān)京注譯焦棵點(diǎn)5儲(chǔ).內(nèi)1管做理束承遵諾5往.姓5爪.均3內(nèi)虎部脫溝勾通（茫二慌）限為首本薯組嗚織鈴的拼未碑來贊描嫁繪著清嬌晰桿遠(yuǎn)劇景燈，蒜確背定翁富有量挑添戰(zhàn)狠性蜻目樂標(biāo)5洽.漁1管政理牢承術(shù)諾5檔.犬4番.箱1質(zhì)臥量董目夏標(biāo)7寸.顆1產(chǎn)出品喉實(shí)策現(xiàn)老的籌策霸劃5賀.促3質(zhì)癥量結(jié)方沙針5吐.噴6管記理鍛評(píng)職審（覆三到）跌在劣組射織土的狂所春有繭層罪次綿上喊建輝立脆價(jià)季值腳共墊享仰，飲公平幕公鄉(xiāng)豐正斗道古德姻觀輔念5愧.遙1管映理種承惕諾6登.脹2悉.昨2能嗎力渠、咬意糖識(shí)披和協(xié)培課訓(xùn)（丸四喇）商為理員梁工習(xí)提輸供絮所封需哄的獄資忙源宰、潑培肝訓(xùn)真并常賦掌予信職厚責(zé)消范層圍內(nèi)厚的適自涼主乖權(quán)5廚.強(qiáng)5缸.鈔1職賊責(zé)懇和亞權(quán)趴限6晃.妄2人閱力丟資錫源6此.師1資顧源絕提乎供三傾、將全懼員俗參不與何嫁謂記全渾員各艦級(jí)狐人皇員混為種組軌織發(fā)之另本參陽與只柳有綢它硬們艘充搖分露參插與顫才茫能復(fù)使童他情們御的嗚才潔干程為短組念織撐帶棵來較收合益艱。如輸何嗎充渡分咐參牢與（兆一絡(luò)）豬讓策每矮個(gè)軌員濃工腳了批解偶自棗身大貢輕獻(xiàn)落的尺重盛要莊性尤及其兼在需組年織溫中嚼的鐘角得色5該.撓1管屆理鎮(zhèn)承掘諾5展.播5遮.孩2管賞理博者殊代冶表5沖.翁5肆.備1職鎖責(zé)搏和王權(quán)壓責(zé)（散二坑）預(yù)以胞主沈人悔翁扇的鼓責(zé)驗(yàn)任襯感標(biāo)去捎解然決緊各下種席問谷題5次.脖5虛.泄1職道責(zé)萌和臂權(quán)增責(zé)6尼.飛2鴨.枕2能歇力哄、偶意蹲識(shí)燙和偉培題訓(xùn)8狼.剝4數(shù)乏據(jù)告分隊(duì)析（命三撇）作使雄每出個(gè)艘員炸工忘根丟據(jù)景各苦自乳的密目書標(biāo)拉評(píng)葛估芝其芒業(yè)緣瑞績(jī)獨(dú)狀滴況員號(hào)工序積學(xué)極軌地株尋蛙找摔機(jī)膠會(huì)站增滅強(qiáng)筍他若們漂自絨身距的懂能飯力忍知識(shí)蝦和躍經(jīng)巧驗(yàn)8糕.陜2貍.披2內(nèi)嗓部派審少核5擔(dān).只6吸.吩1管違理之評(píng)娛審6團(tuán).江2好.漲1人終力塑資侍源深總土則四稍、筍過慘程孟方植法將烏活呆動(dòng)鴉相役關(guān)畏資麗源作糞為賣過木程犧進(jìn)朱行清管輔理脾，可樣以秩更須高嘩效甩地石得議到臘期度望怖的共結(jié)呈果（畝一禁）令為跪了堂取素得西預(yù)階期態(tài)的陽結(jié)弱果7宮.造1產(chǎn)止品凱實(shí)伙現(xiàn)庭策友劃系紡統(tǒng)耳地絹?zhàn)R魔別呈所扯有扁的稠活根動(dòng)7盆.絞2蛾.冰2與骨產(chǎn)唇品轟有繞關(guān)窮評(píng)里審7讓.臉3炮.撐1設(shè)速計(jì)眉開勞發(fā)蹲策環(huán)劃7謀.配4碌采旦購(gòu)7內(nèi).針5仿生押產(chǎn)迎和逮服民務(wù)繼提富供（摘二吹）惜明時(shí)確拋管碌理薪活夢(mèng)動(dòng)植職余責(zé)圖權(quán)他限5獎(jiǎng).腹5智.零1職勞責(zé)劍和犯權(quán)吉限7蘋.斷3西.跌1設(shè)寨計(jì)委和敞開睡發(fā)科策精劃7棄.磚5例.宣2生鴨產(chǎn)枯服賢務(wù)泄提纏供賊過烈程障確趣認(rèn)（淚三搏）劃分勻析鮮和巖測(cè)常量案關(guān)孝鍵遭活歪動(dòng)硬能掩力7誤.曠6監(jiān)都視蘿和探測(cè)赤量荷裝糾置崇控構(gòu)制8屑.宏2啄.磨3過嶄程淺監(jiān)建視洽和傳測(cè)津量芝資信源（偽四既）柔識(shí)埋別曲組率織喚職灰能來之伏間桿與政職謹(jǐn)能5喊.閣5釣.超3內(nèi)辣部液溝做通內(nèi)拜部君活再動(dòng)群的閥接煎口7斬.火3酷.壤1設(shè)解計(jì)優(yōu)和勉開權(quán)發(fā)治策渠劃銷輸割出（復(fù)五集）墻注則重宣能雅改某進(jìn)衡組涌織永的事活綠動(dòng)脹的6枝.劣1資呼源楚提恰供各繳種罵因引素醒，繩諸蒸如竄資古源厲、躲方罷法6哨.盈2人個(gè)力治資占源材杠料怒等6驅(qū).功3基搜礎(chǔ)今設(shè)客施6躬.安4工如作教環(huán)鞏境7農(nóng).做4采析購(gòu)7津.怨5抵.肅1生裹產(chǎn)膊和器服歪務(wù)架提蹈供狡的秘控毀制五郊、目管色理校的駛系吳統(tǒng)皇方班法將武相糞互他關(guān)數(shù)聯(lián)傻的孫過調(diào)程作之為場(chǎng)系濃統(tǒng)蟻加超以憑識(shí)伐別憑，域理蠶解伶，廳管蝦理有腹助零于營(yíng)組茄織掃提聯(lián)高實(shí)僚現(xiàn)棟目蓋標(biāo)踐的乏有貪效宰性真和犯效闊率(一甜)建反立諒一房誠(chéng)個(gè)寧體如系姿，內(nèi)以煩最崖佳素效烘果誦和音最舉高塔效摔率徒實(shí)揪現(xiàn)狠組夕織慨的百目習(xí)標(biāo)4窄.番1籠Q割M蔽S總倘要屑求4吸.辯2文漂件陪要結(jié)求(二躬)理各解S視y具s擴(kuò)t尤e毛m內(nèi)蘋各載過領(lǐng)程旺的芬相錦互劍依辱賴慚關(guān)駱系7際.產(chǎn)嘉品綢實(shí)偵現(xiàn)5倉.管畢理魯職掉責(zé)6借.資萍源叫管豈理8吩.測(cè)識(shí)量置分免析播改罩進(jìn)(三芳)更令好鐘地孤理席解賽為脅實(shí)暢現(xiàn)咱共牽同湊的悶?zāi)抗S標(biāo)纏所義必且需中的雜作事用各和塔責(zé)快任膜，烈從府而舞減刊少捏職我能博交季叉步造吃成眨的怖障疫礙5貪.葬5蚊.歲1職聯(lián)責(zé)震和者權(quán)甘限5超.超5歇.終3內(nèi)碌部頁溝歇通6稈.消2塘.摔2能俊力粱、盟意振識(shí)溪和賞培捉訓(xùn)(四躲)理衛(wèi)解皂組拐織藝的哨能風(fēng)力素在遣行虛動(dòng)及前廢確凡定潮資戲源甘局啟限斃性5灘.舒1管期理拜承撥諾6果.結(jié)1資襲源爹提趣供6呼.答2人信力舞資迫源6爽.涉3設(shè)蹲備郊資振源6帥.裹4工憐作貧環(huán)脊境(五夫)目博標(biāo)遺并腰確搭定辜如緒何棉運(yùn)慈作S尊y旗s苗t團(tuán)e瓜m中厭的龍?zhí)赝词饫钔祫?dòng)7漆.槐1產(chǎn)帝品放實(shí)走現(xiàn)愈策腹劃(六噴)通起過茶測(cè)畢量恒和礙評(píng)燥估吹持壺續(xù)窮改破進(jìn)S明y蝕s誼t升e譜m8職.必2補(bǔ).遞3過彎程盯監(jiān)增視帝和羅測(cè)傲量8叮.病2帳.慚1顧毒客盈滿掀意7駛.周1監(jiān)刃視層和狐測(cè)習(xí)量送裝損置鄙控績(jī)制8芝.鏈4數(shù)輸據(jù)理分禿析8刷.思5改絕進(jìn)8繁.絹5喇.再2糾宵正柳措緒施8兩.穩(wěn)5譯.雨3預(yù)授防宅措猜施六剛、銜持親續(xù)治改捏進(jìn)對(duì)僻象謠：乒產(chǎn)尺品拜，理過挖程答，拾體呼系改憐進(jìn)概什歌么沸：告總才體越業(yè)突績(jī)持燒續(xù)可改景進(jìn)鐮“寬總蛋體若業(yè)野績(jī)擺”應(yīng)煩當(dāng)鉤是籮組覺織賄一長(zhǎng)個(gè)振“綠永暑恒托”衫目殊標(biāo)(一堵)在驢整王個(gè)泊組繁織桌范孕圍遷內(nèi)嬌使摔用扔一壓致因的災(zāi)方炭法螞，紡持限續(xù)消改璃進(jìn)詳組鏈織見的胞業(yè)畏績(jī)8底.精5灣.伐1持震續(xù)緊改抖進(jìn)(二準(zhǔn))將辭產(chǎn)撥品助過聲程存和由體凍系欠的掩持態(tài)續(xù)藏改稻進(jìn)貫作貞為瞧組究織怪內(nèi)賴每廁位繁成紀(jì)員杠的今目袋標(biāo)7觸.產(chǎn)澆品櫻實(shí)虹現(xiàn)(三價(jià))為壺員好工忙提薄供炎有貌關(guān)降持活續(xù)沸改稼進(jìn)紹的納方個(gè)法約和午手哀段8幣.攪2悅.場(chǎng)2質(zhì)錘量耗管霸理慚體弟系林審倒核8促.猶4數(shù)鄙據(jù)趣分騙析6溫.侮2象.如2能同力逮，益意狀識(shí)慰和鳴培端訓(xùn)(四滲)建柴立燃目柱標(biāo)連以鋼指食導(dǎo)叮，繡測(cè)兼量喬和丈追僚蹤婦和外持求續(xù)尋改疲進(jìn)5職.雜6管割理蝦評(píng)勒審七.基篇于蹈事谷實(shí)答的掀決標(biāo)策果方床法有楚效陡決炭策禮是軋建泳立遣在數(shù)巴據(jù)張信溉息素分爬析的悟基滑礎(chǔ)牌上(一遇)確軟保顛數(shù)逃據(jù)儉和購(gòu)信壩息生足敢夠役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