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餐飲服務(wù)協(xié)議書正規(guī)版本協(xié)議為餐飲服務(wù)商和消費(fèi)者之間的協(xié)議,經(jīng)過雙方友好協(xié)商達(dá)成,并具有法律效力。為保證消費(fèi)者合法權(quán)益和維護(hù)餐飲服務(wù)質(zhì)量,本協(xié)議按照以下條款規(guī)定:一、餐飲服務(wù)內(nèi)容餐飲服務(wù)商提供的食品和飲品,應(yīng)符合食品安全法律法規(guī)的要求,確保食品衛(wèi)生和質(zhì)量;餐飲服務(wù)商應(yīng)提供消費(fèi)者所購買的菜品信息和價格清單,消費(fèi)者可根據(jù)菜品數(shù)量和價格自主選擇;餐飲服務(wù)商應(yīng)提供干凈、舒適、安全的就餐環(huán)境,為消費(fèi)者提供舒適的就餐體驗;餐飲服務(wù)商應(yīng)為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能,保證消費(fèi)者權(quán)益。二、餐飲服務(wù)的價格和支付方式餐飲服務(wù)商應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的價格清單,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)所選菜品數(shù)量支付相應(yīng)款項;餐飲服務(wù)商應(yīng)提供多種便捷的支付方式,包括現(xiàn)金支付、刷卡支付、線上支付等;消費(fèi)者應(yīng)在餐飲服務(wù)商提供的支付方式范圍內(nèi)進(jìn)行支付,并保證支付的真實性和及時性。三、餐飲服務(wù)質(zhì)量保障餐飲服務(wù)商應(yīng)提供符合消費(fèi)者購買要求的食品和飲品,確保食品安全和衛(wèi)生;餐飲服務(wù)商應(yīng)保證就餐環(huán)境干凈、舒適、衛(wèi)生,為消費(fèi)者提供舒適的用餐體驗;餐飲服務(wù)商應(yīng)保證提供專業(yè)、熱情、耐心的服務(wù),為消費(fèi)者提供良好的用餐體驗;餐飲服務(wù)商應(yīng)保證提供各種服務(wù)承諾,如價格承諾、飲食環(huán)境承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾等。四、消費(fèi)者權(quán)益保障消費(fèi)者有權(quán)在餐飲服務(wù)商提供的價格清單范圍內(nèi)自主選擇支付方式;消費(fèi)者有權(quán)要求餐飲服務(wù)商提供提供符合要求的食品和飲品,保證其健康和安全;消費(fèi)者有權(quán)在餐飲服務(wù)過程中提出意見和建議,并要求得到及時的回應(yīng);消費(fèi)者有權(quán)在餐飲服務(wù)中享有服務(wù)質(zhì)量保障,如價格承諾、飲食環(huán)境承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾等。五、爭議解決餐飲服務(wù)期間如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如無法解決,應(yīng)由有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。六、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字生效,在協(xié)議效力期間,雙方應(yīng)遵循協(xié)議內(nèi)容,維護(hù)各自合法權(quán)益。以上為餐飲服務(wù)協(xié)議書正規(guī)版內(nèi)容
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