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文檔簡介

物業(yè)保安隊長的下半年工作計劃3篇物業(yè)保安隊長的下半年工作計劃1

1、多參與保安工作的培訓

保安工作要想持續(xù)進展,干部帶頭是個關鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學習,明確責任;其次是帶頭仔細工作,深入調研,勇于實踐,堅持創(chuàng)新,自覺地增長才能,快速適應新形勢下的工作要求,成長為本職工作的行家里手和特地人才。再次是針對進展認識缺乏、管理意識淡薄、制度執(zhí)行不力等問題進行深刻反思,剖析自我,總結教訓,開闊視野,準時化解大大隊存在的各種矛盾和難題,摘掉后進帽子。

2、夯實基礎工作

班組是企業(yè)的細胞,班組工作是大隊各項工作的基礎。明年,保安大隊將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。依據(jù)目前班組管理的實際狀況,強化“三基〞(基層、基礎、基本功),實現(xiàn)“五型〞(學習型、效益性、管理型、創(chuàng)新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問題,夯實基礎建設,大力提高班組功能,充分發(fā)揮班組作用,調動各方面的主動因素,使人人都是管理者、個個都是主人翁,全面提升大隊的進展能力。

3、繼續(xù)提高經(jīng)濟效益

明年,要通過抓管理、促服務,保穩(wěn)定、上水平的方法,進一步拓展工作渠道,增添品牌效應,贏得客戶信任。

4、自身業(yè)務方面存在差不多的思想,工作方法簡潔,效果不明顯

在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠仔細對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規(guī)章的學習理解,根據(jù)保安條令來指導保安隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。

我們決心在上級的正確領導下,進一步解放思想,發(fā)揚“自強、開拓、嚴謹、卓越〞的保安精神,立足實際做好各項保安服務工作,努力打造“某某保安〞品牌,為促進保安事業(yè)更快更好地進展而奮斗!

物業(yè)保安隊長的下半年工作計劃2

一、嚴格遵守公司、項目部條例、規(guī)章制度。

1、按時上班,做到不遲到、不早退、不曠工。

2、穿著整齊,佩戴安全帽。

3、服從管理,服從各部門工作支配,主動協(xié)作完成。

二、堅守崗位,禮貌相待。

1、堅持查崗、查哨制度,把握在崗人員狀況,如工作、調配和周邊巡邏,發(fā)覺問題準時解決,重大事件準時匯報。

2、提高隊員的精神素養(yǎng),要有計劃的組織學習、業(yè)務檢查,如消防器材使用和裝備,保持良好的工作狀態(tài)。

3、禮貌相待,對進出的領導問好,語言大方得體,對生疏面孔應主動上前詢問來意,出示工作證,不明來意者禮誠逐出。

三、崗位、調配、合理支配作息時間。

1、在崗人員應主動協(xié)作鋼筋場、工地兩邊的動靜,時刻使用對講機溝通。

2、夜間要加強巡查重點地方,如倉庫、辦公室、發(fā)電機房等。

3、夜間不準逗留老鄉(xiāng)、朋友在工作崗位聊天。

4、交接班要明確登記車輛和來訪人員。

5、主動清掃工地門前衛(wèi)生和泥土,準時沖洗地板,應把握好抽水機的抽水時間。

物業(yè)保安隊長的下半年工作計劃3

回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對詳情關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新〞,“兩個大提升〞,最終實現(xiàn)“三個方面的滿意〞。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從仔細總結閱歷教訓,從自身找緣由,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素養(yǎng),把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

20_年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關懷支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的進展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20_年的工作閱歷并結合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作計劃:

一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務準時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務進展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20_年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務進展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效〞的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理〞的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。

4、在20_年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

依據(jù)20_年中支保費收入1515萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20_年度,中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20_年在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜見一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20_年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。

3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。20_年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20_年要集中精力

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