工程承包合同評(píng)審程序

天津二十冶金建設(shè)有限公主管部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷部編碼：B/Q7.2批準(zhǔn)日期：2005-07-10生效日期：2005-07-15編制：市場(chǎng)營(yíng)銷部審核：譚寶東批準(zhǔn)：沈民生0目的確保公司有能力滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保顧客的需求得到充分的識(shí)別和理解，保證工程施工滿足合同要求，保證合同有效履行，滿足顧客的要求。1適用范圍適用于在工程承攬過(guò)程中，通過(guò)對(duì)顧客要求的識(shí)別，對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審與顧客的溝通。2職責(zé)2.1公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤┑念I(lǐng)導(dǎo)、組織工作。2.2市場(chǎng)營(yíng)銷部是本程序的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤┑墓芾砉ぷ?；?fù)責(zé)與顧客的溝通，對(duì)招標(biāo)書(shū)及工程承包合同的評(píng)審工作。2.3工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)參加招標(biāo)書(shū)及合同評(píng)審，負(fù)責(zé)本公司相關(guān)業(yè)務(wù)能否滿足業(yè)主招標(biāo)文件或合同要求的評(píng)審工作。3工作流程（附后）4工作程序4.1顧客需求的識(shí)別4.1.1以招標(biāo)文件對(duì)工程項(xiàng)目的招標(biāo)要求作為確定顧客要求的依據(jù)。4.1.2顧客沒(méi)有規(guī)定，但國(guó)家、地方及行業(yè)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的要求。4.1.3顧客明示的要求和潛在的要求，包括習(xí)慣上隱含的無(wú)需明示要求和必須履行的有關(guān)工程義務(wù)。4.1.4市場(chǎng)營(yíng)銷部組織公司相關(guān)部門(mén)來(lái)識(shí)別招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中顧客要求，包括公司為滿足顧客所確定的附加要求。4.1.5市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)填寫(xiě)《顧客滿意度調(diào)查表一》。4.2投標(biāo)評(píng)審4.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織篩選工程信息，確定跟蹤工程項(xiàng)目。4.2.2當(dāng)接到業(yè)主招標(biāo)邀請(qǐng)時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織編制標(biāo)書(shū)的商務(wù)報(bào)價(jià)及技術(shù)標(biāo)書(shū)。4.2.3標(biāo)書(shū)編制后，由公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理組織主持投（議）標(biāo)評(píng)審，市場(chǎng)營(yíng)銷部參加。當(dāng)業(yè)主有特殊要求時(shí)，邀請(qǐng)工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)參加。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)整理保存評(píng)審記錄。4.2.4投（議）標(biāo)文件由市場(chǎng)營(yíng)銷部妥善保管并做好保密工作。4.3合同評(píng)審4.3.1市場(chǎng)營(yíng)銷部通過(guò)與業(yè)主方面商議合同條款，草擬合同文本4.3.2公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理主持合同評(píng)審會(huì)議，市場(chǎng)營(yíng)銷部參加。當(dāng)合同條款有特殊要求時(shí)，邀請(qǐng)工程、技術(shù)質(zhì)量、物資、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)參加，確認(rèn)：a.業(yè)主各項(xiàng)要求都有明確規(guī)定，并形成文件；b.與投標(biāo)中不一致的要求，已得到解決；c.公司具有履行合同并滿足合同要求的能力。4.3.3市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)整理保存評(píng)審記錄。4.4合同簽訂公司組織投（議）標(biāo)的工程項(xiàng)目，由公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理確認(rèn)合同評(píng)審，簽署意見(jiàn)后由市場(chǎng)營(yíng)銷部辦理合同簽約手續(xù)。4.5市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理部和施工單位做合同交底,并保存交底記錄。4.6合同的修改或補(bǔ)充4.6.1當(dāng)合同有修改或補(bǔ)充時(shí)，由原合同簽署部門(mén)負(fù)責(zé)，4.6.2合同修改或補(bǔ)充必須形成書(shū)面文件（包括會(huì)議記要、信函、電報(bào)、電傳），新合同文件未形成前，原合同仍有效。4.7合同的傳遞合同簽訂后，由市場(chǎng)營(yíng)銷部將合同正副本傳遞至經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部。4.8與顧客的溝通在工程招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中對(duì)顧客需求進(jìn)行確定，以確保充分理解顧客的要求和期望，并在合同中進(jìn)行確定。4.9程序?qū)嵤┣闆r檢查市場(chǎng)營(yíng)銷部每季度對(duì)本程序?qū)嵤┣闆r進(jìn)行一次抽查，抽查數(shù)量不少于在建工程項(xiàng)目的四分之一，對(duì)工期較短的項(xiàng)目至少檢查一次，填寫(xiě)《檢查記錄表》，并保存記錄。年末匯總本程序?qū)嵤┣闆r報(bào)公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理。5相關(guān)文件5.1《信息交流管理程序》B/Q5.5.3/S4.4.3/E4.4.35.2《顧客滿意管理程序》B/Q8.2.16記錄表式6.1《投（議）標(biāo)/合同評(píng)審記錄表》JL/B/Q7.2-016.2《顧客滿意度調(diào)查表一》JL/B/Q8.2.1-016.3《檢查記錄表》JL/B/Q4.2.4/S4.5.3/E4.5.4-03流程圖工程投標(biāo)信息篩選工程投標(biāo)信息篩選投標(biāo)報(bào)名組織現(xiàn)場(chǎng)勘查、標(biāo)前答疑、顧客需求的識(shí)別有異議無(wú)異議組織合同評(píng)審簽訂合同修正合同條款草擬合同文件合同傳遞投標(biāo)評(píng)審?fù)稑?biāo)入選投標(biāo)未入選組織商務(wù)報(bào)價(jià)組織技術(shù)標(biāo)編制修正標(biāo)書(shū)封標(biāo)、送達(dá)標(biāo)書(shū)有異議無(wú)異議中標(biāo)未中標(biāo)JL/B/Q7.2-01投(議)標(biāo)/合同評(píng)審記錄表編號(hào):工程名稱主持人記錄人時(shí)間地點(diǎn)評(píng)審記錄:評(píng)審結(jié)論:市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人:年月日參加評(píng)審部門(mén)簽字:工程管理部：物資管理部：技術(shù)質(zhì)量部：經(jīng)營(yíng)計(jì)