企業(yè)家社會資本及其測量

1企業(yè)家社會資本及其測量——一個研究實例本文系本文系“城市私營企業(yè)主社會資本與企業(yè)發(fā)展”課題的研究成果之一，該課題受到美國紐約州立大學奧伯利分校和麥隆基金的聯(lián)合資助，特此向他們表示衷心的感謝。YunChen內容摘要：企業(yè)家社會資本對中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要，但它的測量一直是一個難以操作的問題。本文將以一次實證研究為例，詳細酬介紹螺對企右業(yè)家逼社會妙資本附及其六測量晨的思眼考過劣程、酬具體腦操作思和測鬧量結果。世鋒校蝴岡關鍵肚詞：扔零社會乒資本騙和網(wǎng)絡竟資源膝悄私營典企業(yè)的主商販僑產(chǎn)綠防樓奧杠尊肢連控貓欺企業(yè)遞家社疾會資孤本理換論是再近年伴來解剃釋管東理實該踐的盯一種薯新的就嘗試誘，它息將企騾業(yè)管紡理活芽動放己到了紐更為機廣闊蛾的社甜會網(wǎng)女絡背煉景下翼進行夫研究戰(zhàn)，通胞過企游業(yè)最臟典型盼的網(wǎng)覆絡關按系?！灯髽I(yè)禮家社里會關訴系網(wǎng)袖絡來侮分析悲企業(yè)映間相守互連融接的塔網(wǎng)絡晴安排惱及其嚇各種辟要素蟻的演婆化。肢因此認，作豆為一倆個概輕念的淘企業(yè)談家社睬會資遇本，維根植拆于社晝會網(wǎng)氧絡和走社會旋關系健中，嘆必須堤進行緣涉及輩到其餐基礎券的測和量。預一、廢社會部資本矛的構聚成和末測量確戰(zhàn)略煮社會斗資本央這一譜概念用最早認于反19術80抄年出言現(xiàn)在卷法國搖《社輕會科鄭學研律究》法雜志土上，俗文章錦的題深目為蒸“社弊會資朵本隨曲筆”回，避作者竹布迪霜厄把蘋社會柱資本坡定義肝為“菜實際落或潛掏在資隆源的付集合蒙，這眠些資注源與祖由相況互默障認或頑承認戀的關柏系所撐組成送的持恢久網(wǎng)文絡有握關，捆而且籍這些譽關系紋或多相或少等是制負度化帽的。夢”社殘會學唇家科輪爾曼托從社裙會結水構的環(huán)角度憐論述僚了社仍會資柏本概惹念石“錯社會浙資源旨作為欣個人擦擁有押的資霉本財驗產(chǎn)，倍即社挽會資堵本。獲它由傘構成努社會上結構尋的各租個要喝素所誤組成癥，存陵在于憂人際陣關系繭的結燦構中眉，為霉結構潑內部艙的個吊人行發(fā)動提毫供便味利淹”附，碧“劍社會古資本稱是積售累人撓力資牧本的敢條件廈”蛛。沾此后享，普糠特南領發(fā)表升了一平系列休關于軍社會厭資本堡的州文章繪，球并揮對社黨會資什本做享了這今樣的質界定嶺：“咽‘社穗會資珠本’識指的湊是社極會組探織的墨特征望，例喜如信看任、昨規(guī)范隨和網(wǎng)再絡，毫它們回能夠蹲通過鎖推動展協(xié)調美和行蟻動來批提高礦社會納效率暈。社站會資著本提屠高了捆投資柿于物壇質資鵲本和杜人力襖資本饅的收邁益。扁”這擦一定洞義得崖到了眠普遍準的認沫同，昨并被共作為逼解釋觀經(jīng)濟衫增長級和政雜治穩(wěn)俗定等圓社會塞發(fā)展缺現(xiàn)象靜的關潑鍵因芝素。尼紐頓辛從三佛個方騾面來沃理解頓社會劣資本呀：（借1）你社會稻資本墾是由漆公民拆的信科任、澤互惠撿與合而作等股一系般列態(tài)削度和詢價值鍵觀構障成的堆；（斤2）合社會哨資本相的主星要特秋征體劍現(xiàn)為雖將朋業(yè)友、碰家庭蟻、社慧區(qū)、沙工作痕以及扎公私車生活撐聯(lián)系神起來諒的人記格網(wǎng)立絡；吵（3臥）社閃會資玉本是爬能夠汁推動學社會騰行動紀的社膨會結績構和運社會蘇關系王的一倡種特旨性。設社會仿資本裹最重節(jié)要的濤性質汗是：宰不可柴轉讓昨性和暴公共辰物品帽特征亭。短盡管針學者改們對蠢社會創(chuàng)資本屢的構版成的身表述生在形溉式上況存在降較大冬的差平異，角但都造包含要了三左個成迅分：蓬鑲嵌依于一均種社鑰會結喝構中鄭的資央源，瓣個人炮或組圍織涉海取這蘆些社錫會資聚源的誦能力待，通匹過有橡目的授的行探動個釘人或丟組織洽運用其或動嗎員這糾些社勸會資戒源。躲顯然外，社察會資伯本包縣含的勻三種碌成分渡涉及驢到結悶構和針行動堆：結勤構（務鑲嵌前性）跑，機房會（藏可涉店取性鑰）和勁行動僵導向佳（運除用）偏方面責（林呀南，象20壞02澆）。鴉因此段，對扯社會崖資本程的測頸量就聲可以勇從這扛三個撿方面聰進行儲。關調于鑲基嵌性況結構腦，通搏俗而彼言可林以理憤解為茫結構炎性的穩(wěn)關系混網(wǎng)絡幟所蘊再含的拾資源染，它淺的測蠢量是慣直接蘿度量岡關系畝人的慚財富嚇、權膽力或綠地位毒特征究，典媽型的等反映玻在關柳系人持的職嗚業(yè)、牙權威族位置恢、學爹歷或明收入嶺中。業(yè)關于跪可涉速取性赤機會資，簡偏言之映就是吵群體文或個孤人動和員社盈會資少源的肥能力古。在襲群體降層面牌上，估它的壇測量淹有時潑被簡梨化為片度量倍某一蠶個或殃某幾惰個群爬體成倆員的黎個人斯能力怒，這惠些個且體對寧群體邀規(guī)范色的形箱成、堪群體蹄決策決的制睜定、暮群體塌行動丑的影藝響都殿極為丘重要泳。在楊個體侮層面卷上，摘如果帆假定傳個人澡進行班的這飾些投恩資對鐘于個甚人具駕有期彈望回臥報，扭社會透資本孔就可證被視伏為與司人力宵資本現(xiàn)類似家。關擴于運醬用和栽動員檢，則錢集中義于互眾動和瞞互惠泛。陣根據(jù)落已有濃的研兼究來榜看，蔽它們病大多灶把社烏會資鼠本當訊做社繩會網(wǎng)慣中的進個人榆所獲犬得的持資產(chǎn)藏來測胞量，另并且重主要觀遵循弦兩種疼測量考戰(zhàn)略紐（林旬南，丑20畫03紡）。坡第一巨種戰(zhàn)曲略是匹把鑲莫嵌在逼社會琴網(wǎng)中拆的資殘源視主為核仗心要蹤素，展因此蜓對社諷會資店本的逗測量消就集蜂中于億個人細在關育系網(wǎng)踢絡中啦所涉嚷取的散其他蠶人所局有的額有價受資源弓（例臉如財時富、盤權力據(jù)和地張位）乓。這畫種測蒙量涉清及兩見個框督架：膚網(wǎng)絡面資源紫和關適系資凝源。翼網(wǎng)絡寨資源白所開梳發(fā)的忙資源惠表現(xiàn)框在個貝人所弓涉取直的網(wǎng)阿絡中季，測撓量指炸標包喝括：設資源肆的范珠圍（錘或最薦豐富濤和最悲稀缺有的有鈔價資燦源之富間的讀距離破）、輕最大學可能沉資源勺、資物源的抓多樣樂性、蘭平均仿或典更型資獲源的缺構成菊以及偵關系螞人的奏資源閱。關般系資輛源則淚是指脆一個構特定蜓行動密中的喉關系蒙人或陽幫助四者所仍擁有我的有裹價資提源，夜其測迎量指注標有復：關超系人撤的職爆業(yè)、塵權威歉、部艱門等潔。另涉一種押流行掀的測縱量戰(zhàn)絮略集嗓中于壯用網(wǎng)獸絡位攻置測鉛量社以會資碎本，跳具體墻的指尺標包蝶括：嶺結構呼洞、切結構濁限制械、網(wǎng)催絡橋濫梁或良親密才度、抖緊密典度、敵互動腫和互窗惠性駁等。飯二、雖企業(yè)懲家社冤會資刑本的厲構成舞和測繞量設遵計睛上述廟分析燕為戀“孩城市雪私營球企業(yè)專主社搏會資繞本與斤企業(yè)柜發(fā)展窄”廳課題撈中私警營企皂業(yè)家瞞社會可資本禾的界澤定和狠測量蓋提供曬了一統(tǒng)個基盒本的規(guī)框架紋和思啊路。叛作為慕一種麥個人返動產(chǎn)懲，蛇企業(yè)鐘家社巴會資剛本是悶其動有員企角業(yè)內挨部和猴外部賓資源藏的能車力，俱它包眉括三侄大構軋成要掀件：介企業(yè)粘家個雄人能外動性獲（機矮會因友子）棕、企渡業(yè)內溫部和橡外部暈的結繼構性坊網(wǎng)絡友資源釣（結棄構因恥子）譜、企甘業(yè)家撤對資蠢源的程動員蜂（轉狹化因斥子）息。翁企業(yè)輪家社繞會資豈本的伴結構紀因子纖表現(xiàn)達為關麗系網(wǎng)逢絡的閃數(shù)量沃（關參系范芝圍）務和質閑量（縮資源剛價值禾），酷這些燦網(wǎng)絡稱可以爬劃分次為企堂業(yè)家脊與顧序客、像供應充商、贊銷售居商等婦構成碗的市紐場網(wǎng)乒絡(籌Ｍ)式；與葡股東半、員勒工、桌合作食伙伴旁等構漁成的威內組序織網(wǎng)蓮絡(到Ｏ)溉；與產(chǎn)政府廈、銀局行等唯組織黎構成歉的環(huán)棕境網(wǎng)楊絡(繼Ｃ)膊；企釣業(yè)家意個人喂的血旁源網(wǎng)罪絡、欣地源耕網(wǎng)絡匪、學億源網(wǎng)界絡組歉成的厚個人湊網(wǎng)絡荒(Ｐ跑)等嗓。企坊業(yè)家育社會秧資本鵲的機狼會因下子可壯視為黃企業(yè)猾家的塘受教蜓育程琴度、春信任頂預期槳、成艇就動真機等獅。企嬌業(yè)家鉤社會趴資本象的轉僅化因典子是押企業(yè)境家對檔網(wǎng)絡送資源迷的開萬發(fā)(畜Ｅ)立、維冒護(府Ｖ)體和利該用(計Ｕ)伶挎。最顆后還貪應當況涉及供利用蠅社會章資本矮所獲咽得的原回報寸和收厘益。點具體依如圖姥示1刪。雙圖1削：企伏業(yè)家過社會洞資本差的構畝成逃施它腔機恢會因艷子頁唐廁頌膜危笑留荷劇果伙鮮伍結構捷因子釀未鼠取雙關轉似化因紐子顆腫輕意求回報市場網(wǎng)絡—顧客、經(jīng)銷商、廠商、廣告人…內組織網(wǎng)絡—企業(yè)內部…—企業(yè)之間…環(huán)境網(wǎng)絡—政府、銀行、稅務、工商…個人網(wǎng)絡—家屬、親戚、朋友、同鄉(xiāng)…胃辟深抖市場網(wǎng)絡—顧客、經(jīng)銷商、廠商、廣告人…內組織網(wǎng)絡—企業(yè)內部…—企業(yè)之間…環(huán)境網(wǎng)絡—政府、銀行、稅務、工商…個人網(wǎng)絡—家屬、親戚、朋友、同鄉(xiāng)…駕腥骨斯刮烈動字勿企燕弓巷碎假閉蔬籃成得壓符劍勸忽遙治憲葵須閣倡牙弱挨隆津盤倘企業(yè)家的：文化程度從業(yè)經(jīng)歷行政級別成就動機……獲取信息獲取投資獲取交易權獲取市場份額獲取聲譽獲取信任……具煩已抖崖見昆擱站宋合具丑想交往澆對象脫層末嶺膛第孕暗裝碰以滿茂斤企業(yè)家的：文化程度從業(yè)經(jīng)歷行政級別成就動機……獲取信息獲取投資獲取交易權獲取市場份額獲取聲譽獲取信任……劫稍羞軟禁贈腸洪惑厘佛翼妨封沃豈幅昂攻杏獻位糧皂浸鉆貓轉第枝撇份枯開發(fā)撈石福怖薄饑見叼倘忍漁禍業(yè)汗墾揮慈面?zhèn)}運猜可縫繼邪恨朝區(qū)角仙券亂喘徑框猜茫賭伶維緒護滑摟領盞理翼忙削用勉兇際底衣丈殿晶鏟已叮損撓羊游猛驚蛋字各配丹座障利用交往對象的文化程度交往對象的社會階層交往對象的職位權力交往對象的文化程度交往對象的社會階層交往對象的職位權力交往對象的社會聲譽交往對象的財產(chǎn)資金……醬交往滔層次食壯股豐寸父感駱釀壟貫暫估盤照嚼捆番追芝踢稼周淡闖弊笨挺但可賄泳永伙可塔士常重宣辱啊朵維護云禿鄉(xiāng)所柄懶扮茂察睬拋忽宏燕米陜嚴撞銳私營躍企業(yè)廟主在蝦其企盛業(yè)和陶關系評網(wǎng)絡努中占穗據(jù)著赤特殊嶺的結伸點位滾置，鉛他的牌關系密網(wǎng)絡革較大順而又罰不太勻確定外，因捎此，旺本研筐究選支擇自扣我網(wǎng)乘絡抽統(tǒng)樣技許術，略確切錯的說饅是人辱名發(fā)婦生器胸技術抵來測坐量企號業(yè)主超的社廳會資臣本。大該技墻術從杜自我妥引出鍬一個乞關系著名單艦，確殲認他排們之基間和秩她們柄之中很的關掛系。牙可以案計算繪自我戰(zhàn)和這盛些關承系相縱對于滿彼此某的位逢置，關并獲墻得相君關的政網(wǎng)絡翻資源壓。關江于構冬成（盆典型哭的資個源特貧征）昨、異根質性辱（資紙源的繁多樣鬼性）錢和最其高可統(tǒng)達性揉（最司大可魄能獲斑得的伯資源址）的暴測量場也可癥以計鉗算。愿這種借方法渠的優(yōu)獄勢主緊要有干：（積1）斷相對沉于調刃查中莊的行桿動而透言，釣可以噴確定蜘特定期的內刷容區(qū)然域；幻（2歌）描傍繪自打我中依心網(wǎng)梳絡位胖置和即特征為及鑲廊嵌在建自我紀網(wǎng)絡言中的望社會扮資源貨。盡產(chǎn)管這刻種方巖法缺門乏抽列樣提勻名項詢目的孤框架店，并漏且偏削向于倘包含芬較強儲的關顫系，高但是件在本卷研究依中，猾這些社缺陷景卻恰當恰可盟以轉秤化為夾優(yōu)勢朗，因傷為企移業(yè)主怕是擁糾有一雀定政李治地殊位和秘較高釀經(jīng)濟沸地位株、聲蒼望地持位的添特殊發(fā)群體槐，其疤社會趕資本吉對于型私營悠企業(yè)意的發(fā)灰展具倘有非飼常獨撓特的茶意義額。通量過圍揀繞企摟業(yè)發(fā)監(jiān)展確購定提看名框仰架，舉測量體企業(yè)樹主的化強關粘系網(wǎng)扇絡，濃基本腰上就煮可以蔥掌握噴企業(yè)堡主以狀及企役業(yè)社逐會資磚本的兼主體扶狀況盾。具丟體技勢術的亂選擇弱和改恐良必淹須針嘴對特何定研肉究的智目的闖出發(fā)嶺。且因此殿，對枕于私遣營企枯業(yè)主滿社會鼠資本帥的測予量，乏具體嘴指標銳和方掉法選礙擇如附下：漆機會含因子籌：您文請化程頑度、若從業(yè)譯經(jīng)歷王、行逃政級急別鑒于有無行政經(jīng)歷和行政級別對中國私營企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，因此將“行政級別”單獨列出作為一個指標留、成鑒于有無行政經(jīng)歷和行政級別對中國私營企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，因此將“行政級別”單獨列出作為一個指標當代研究動機的權威心理學家，美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（David·C·McClelland）提出了著名的“三種需要理論”。1．成就需要（Needforachievement）：爭取成功希望做得最好的需要。2．權力需要（NeedforPower）：影響或控制他人且不受他人控制的需要。3．親和需要（Needforaffiliation）：建立友好親密的人際關系的需要。麥克利蘭認為，具有強烈的成就需要的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質獎勵。個體的成就需要與他們所處的經(jīng)濟、文化、社會、政府的發(fā)展程度有關，社會風氣也制約著人們的成就需要。麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需要者事業(yè)心強，有進取心，敢冒一定的風險，比較實際，大多是進取的現(xiàn)實主義者。可登陸綿拳定結誘構因詳子：百皺提梁交禍否名穴蹤此鄙湖簡都框渴扶謊看翅貧毯轎毅毀質望漲惹憲曉繩草栗皆邀個人刃網(wǎng)絡衰內組翅織網(wǎng)血絡勞市場拆網(wǎng)絡合環(huán)境昆網(wǎng)絡她文壘化北程吹度沸專松業(yè)贈特歉長時職紛業(yè)叔職斯務堅收銅入似A冠B廚C喉轉化燈因子賞：翻互因動綠而色訊互內希慚投參糟嘆可化盲伯靜皺好個人貿網(wǎng)絡頑內組住織網(wǎng)肯絡怪市場竄網(wǎng)絡太環(huán)境姑網(wǎng)絡佛最初葬如何民相識其說的嫂最多父的三霸件事木做的隊最多拘的三叮件事交沖突驢如何弦解決勢A轟B襖C對染口廈通過戲這種鍵測量強設計參，我壓們可壩以得閘到關煩于企枕業(yè)家疊社會詠資本尸三個剃構成謎要件晚的相昨關信著息。華三、針研究早實例苦本研旅究的伶數(shù)據(jù)苗來源厲于2浮00求3年類在武滿漢市始進行緊的宵“父城市艷中小夜私營數(shù)企業(yè)紙主社禽會關延系網(wǎng)你絡與蜻企業(yè)晴發(fā)展月”衰的結苗構式嗽訪談千調查品。該并項調晌查隨扇機選賊取了辮31陽位私宰營企策業(yè)主寄作為程訪談或對象占，其箱中男盼性占押83巖.9詠%，布女性憶占1志6.碎1%升，男欲女性勞別比央為5玉.2繡：1翻；年查齡在門30劣-3治9歲館的占陣48魔.4扮%，雅40鎮(zhèn)-4康9的包占2廈9%你。企旗業(yè)的見行業(yè)文分布呆包括攔高新晃技術廈、醫(yī)劍療醫(yī)燒藥、映輕工枝生產(chǎn)蓋、外絹經(jīng)貿閉、房奧地產(chǎn)柄、建珠筑業(yè)船、餐詞飲業(yè)帶等，卡其中掘有6嫂8%飾的企拍業(yè)涉溝及新右工藝讓、新碌技術勺。資墾產(chǎn)在昏10篇0萬冠元以坊上的語企業(yè)接一般煙擁有逼職工贈25拾人以洗上，虛職工翼人數(shù)鏈最多六的集炭中于可房地垃產(chǎn)開悅發(fā)和額餐飲間業(yè)，看資產(chǎn)惕在1鋤00乓萬元惡以下著的企廉業(yè)，奶職工換人數(shù)杜集中長于8肯-2殘5人至之間輝。在（一壩）企肢業(yè)主搬個人擴能力艷的測蝦量及平其結品果映對于脂企業(yè)劈主個無人能務力的益測量愚，我峰們選歲擇了額四個遵指標目：1稈.企虧業(yè)主舞的文覆化程百度。剪文化眼程度平（學究歷）得并不讓能代虹表企拋業(yè)主畝真正筍的文薪化素遵質，貴但作櫻為文跨化資響本的星象征軌性標哨志及離人力連資本垮的必拌要條陷件，盤它具歇有較立強的木可操慚作性呢和可所測量煩性。嚼2.加企業(yè)據(jù)主的稀行政也工作慕級別秩。企杠業(yè)主犧的行住政工惱作經(jīng)融歷越誤長、擇行政扎級別丙越高翻，其羨交往猛對象斧的社都會地贏位就足越高駕，獲亭取稀仔缺資弄源的析能力述就越丘大，響社會堡資本栗量也瘡越大訴。3鬼.企無業(yè)主霧的從紋業(yè)經(jīng)巡歷。親假設冰他們脂以前骨所從霧事的褲職業(yè)堪對企鮮業(yè)的撫行業(yè)城屬性皮有重材要影劉響，額如果殺企業(yè)證進入筆企業(yè)崖主曾描經(jīng)從其事的吉行業(yè)頁，他沿就可來以充慚分利沿用已箏有的紐專業(yè)體知識束和業(yè)狠內關禮系，勸提高靜企業(yè)些經(jīng)濟獸效益間，降楚低成畢本。階4.建企業(yè)撥家的削成就深動機擇。假杜設企卻業(yè)家爐成就焰動機怒越強族，就洽越傾贊向于版以信孕譽、睬規(guī)范釀、團誓隊、軟創(chuàng)新個等現(xiàn)片代企池業(yè)要估素來掩建構湯企業(yè)趙組織砌，最爐大程偵度降露低任緩人唯賢親對呀企業(yè)涌發(fā)展堂的干兩擾。山本研披究暫肉且以處企業(yè)襯主未搞來三俗年內亭的計榜劃來聾衡量既企業(yè)姜主的奉成就彩動機獸。濤結果隊顯示顫，在臂31鼓位受文訪企機業(yè)主摸中，密擁有貴大專辨及以滲上學宣歷的床占9饒0.玻3%差，高癥中及勁以下蛇學歷爭者僅抄占9斃.7瓜%。柳45命%（攻14所人）政的企誼業(yè)主診曾有宇過行吹政工剪作經(jīng)泊歷，瘡其中碧64叛%（燈9人這）的聯(lián)人擔翠任過腔科級宇干部抬，1口人曾骨是處搏級干街部，滔其它姐均是教普通鉛科員菊。6瑞1%孔的企恥業(yè)主謹曾在哀相同升或相直關行群業(yè)中量工作恥過。襪68純%的謊企業(yè)犬主有壓較強莖的成槍就動飄機，拆希望榴擴大券企業(yè)支規(guī)模卵，完各善企籍業(yè)體器制，建提高既經(jīng)營汪利潤醫(yī)。顯吵然，僵這4順個指萬標對揭企業(yè)恨主社摸會資郵本的虹貢獻膽都相陣當大亦，相懂對差處異并羅不大坡。資燃料分疊析顯炒示，它這四死項指預標所烤指示寫的社副會資俯本的曬維度練分別肉對企蹲業(yè)發(fā)誤展產(chǎn)爛生了史影響斑，對預企業(yè)尤主個席人利章益產(chǎn)旗生了派回報項：與1.眨企業(yè)士主的誘文化融程度功與企趁業(yè)發(fā)缺展所逐需要豆的知說識含寧量之座間的項呈正柱相關蛋關系股。3該1位趙受訪訊企包業(yè)主就，擁賄有大刑專及鵲以上合學歷舅的占必90賺.3捷%，能其中幸，本休科以僅上學咱歷的換有2虹1人抗（6央7.安7%盾），揪高中旗及以耐下學張歷者斑僅占鑰9.疑7%科。他束們所譯創(chuàng)辦另、經(jīng)喝營的輔企業(yè)介90認%進死入了甲第三壺產(chǎn)業(yè)哄，主湯要涉輸及：窗⑴匪高新壇工藝慢、技縫術，姿包括為軟件施、網(wǎng)贏絡、努計算旦機、予環(huán)境叼工程吐、生稠物技渠術、婦醫(yī)療幫保健涼等，平強調膨專業(yè)搭知識聽和技鼠能；余⑵正服務耗，包洋括管外理、鴉代理首、顧偽問咨吼詢、栗飲食模等，街強調遠相關侵經(jīng)驗好和學過識。哲2.絡企業(yè)哭主的昌行政服工作躁經(jīng)歷釣與企本業(yè)的逢存活液年限盡管的確存在長壽的企業(yè)，但大部分企業(yè)的生命周期是很短的。根據(jù)荷蘭斯特拉提克斯集團的愛倫·德·魯吉的研究，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國，有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%，只有2%的企業(yè)能活50年，美國1997年倒閉的企業(yè)有10萬家(周德孚等，1998)。英荷殼牌石油公司(RoyalDutchShell)的一項調查表明，1970年名列美國《財富》雜志前500強的大企業(yè)，其生命周期只有40～50年，到1983年它們有1/3已經(jīng)消失。根據(jù)陳放（1999）的研究，中國的企業(yè)壽命更短，大集團公司平均壽命在7～8年，一般的中小企業(yè)只有3～4年?？梢姟吨袊糜螆蟆?003年1月2日，癥之間當呈正切相關圾關系犬。4窯5%川（1警盡管的確存在長壽的企業(yè)，但大部分企業(yè)的生命周期是很短的。根據(jù)荷蘭斯特拉提克斯集團的愛倫·德·魯吉的研究，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國，有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%，只有2%的企業(yè)能活50年，美國1997年倒閉的企業(yè)有10萬家(周德孚等，1998)。英荷殼牌石油公司(RoyalDutchShell)的一項調查表明，1970年名列美國《財富》雜志前500強的大企業(yè)，其生命周期只有40～50年，到1983年它們有1/3已經(jīng)消失。根據(jù)陳放（1999）的研究，中國的企業(yè)壽命更短，大集團公司平均壽命在7～8年，一般的中小企業(yè)只有3～4年?？梢姟吨袊糜螆蟆?003年1月2日，蠻主曾諒有過平行政雁工作溫經(jīng)歷危，其穩(wěn)中6嚼4%繳（9饞人）匯的人三擔任紋過科訓級干見部，屯只有疾1人明曾是罵處級禽干部復，其故它均姜是普仇通科李員。期根據(jù)譯“床行政辟工作冶經(jīng)歷街”逃這一早測量況指標捉，可擺以判筑定這襪14炎人的舉社會先資本畜量高柏出其素他人雖，因棕此推炸斷他臂們所攻經(jīng)營門的企蛾業(yè)規(guī)早模更譯大、撲存活足率更刻高。養(yǎng)測量傻結果南也的勵確如銅此。目在業(yè)站主有趙行政飾經(jīng)歷桐的1棕4家窩私營處企業(yè)帳中，介11哀家企泉業(yè)的蔥存活愈年限剪超過搏3年欠，存膀活率基為7門9%凡；而昂在業(yè)說主沒盒有行擾政經(jīng)仙歷的鮮17刑家私懇營企訓業(yè)中鵲，有問10殿家企抽業(yè)存斤活年肢限超紙過3笑年，瀉存活冒率為穿59虧%。迫3.州企業(yè)省主的寫從業(yè)稅經(jīng)歷蠶與企校業(yè)的階行業(yè)譯屬性蘋之間服呈正葛相關士關系岸。資魂料分究析顯騎示，廚企業(yè)召主以較前所絮從事辨的職棚業(yè)及襪其所挪屬行柔業(yè)對寶新企冬業(yè)進蜘入哪幣一行切業(yè)有勒重要滔影響類。6爹1％搬的私毅營企挑業(yè)主蜜曾在場相同虜或相靜關的譯行業(yè)翻中工炒作過早。結摩合自耐身的焦從業(yè)棋經(jīng)歷太來選分擇企巴業(yè)進茂入的嶼行業(yè)大有利仆于節(jié)掛省重眉新學密習相菊關知漂識、禮拓展斃必要垃關系悲網(wǎng)絡嗽的成潛本。移個案鈴19憲尚付先宰生，她某環(huán)巡?？茀捈加袌韵挢熂~任公功司的勁老總處。他遼在單充干之噴前，刷曾在燙一家姥大型童國有列安全辨環(huán)保鞏研究澇院從號事技烈術工紡作。厭該企經(jīng)業(yè)的聯(lián)客戶擱部分漸是他向以前把在研哭究院眠時確迅定的棗關系淘戶，登且該急企業(yè)欲從1渠99輔9年局成立執(zhí)至今養(yǎng)，都近沒有大招募娛屬于堆自己舌的研么究設彈計人予員，拔一直進利用商他認檢識的沿前單勿位的偶幾位勤設計鞠員來義設計乖系統(tǒng)艱、設射備。蘋個案議22謝券張先筐生，千某生挪物技溝術有儉限責玉任公恨司的紡老總于。曾竄在一撒家國漫有生佳化加顆工工夏廠（痕該工唱廠由塊國家講投資尖30奏00都萬而辟建立親）工客作，趴并結庸識了衫該廠余的王全工程伐師。納他在嬌19哀93飲年創(chuàng)汽辦企兩業(yè)，遲將原佛廠的餃王工記程師象挖過疑來擔出任總算工程張師，濟并拉樹走了預原廠勤的部共分客矩戶。襯現(xiàn)在放，他酷的企禾業(yè)已啟經(jīng)成教為注逗冊資斑產(chǎn)為壺60燭0萬什的高饅新技醋術企睡業(yè)，步而原障工廠命早已坐宣布破破產(chǎn)滋。醒4.爪企業(yè)破主的縱成就況動機婚與企鉆業(yè)的寸發(fā)展庸狀況讀之間藝呈正跳相關賠關系據(jù)。3費1位憐企業(yè)冶主中旺，有工21座人（覺68常％）弄明確幫表達放了在多未來盼3年具內擴秩張發(fā)隆展的唉意愿廣，有波9（塌29鍵％）希人表福示要較穩(wěn)步咱發(fā)展完，只停有1紀人表翠示要耗收手刑不干軋?？偺摰目锤蝸?，其要繼蜻續(xù)發(fā)雄展企居業(yè)的局企業(yè)聰主占核了9搞7％紛。倆資料殿顯示頸，這風31擇家企戒業(yè)都繡處于蘆上升早發(fā)展橡之中敘，唯蝶一一罩家即松將結左束的惹企業(yè)陸也不校是因芒為企絨業(yè)發(fā)跡展不遮好，附而可端能是施因為堆企業(yè)釋主是珍一位濕民主乓黨派幟人士咐，曾富經(jīng)做吃過記呈者，祥并且何是科顧級干忍部，英這種鬼經(jīng)歷田使他文“所不想座從事輝商業(yè)么活動混”花。因秀此，柳企業(yè)紡當前撒的發(fā)梯展狀柱況良率好是捐企業(yè)叉主成畜就動高機強宣烈的衣重要紋因素陣，而英企業(yè)尖主成懼就動解機越電強烈即，他止們發(fā)騎揮能煌動性右的動禿力就籃越大屑，對蛾各種瞞關系舟網(wǎng)絡擔的開幟發(fā)、借利用嚇就越旺充分梅，有侵利于夏推動片企業(yè)勢發(fā)展摩，實窮現(xiàn)規(guī)國模的紀擴大沫、體蛋制的隊完善鴿、利體潤的礎增加墨。戚在以乞上討嗓論了尾企業(yè)才主個捷人能葡力（披機會主因子嚷）的回測量省，并閥探討枕了四竿個測勁量指雨標與婦企業(yè)狀發(fā)展遙之間換的關穴系。吹作為濟機會梨因子冬的這短一部豬分社仿會資謙本基禾本上煎等同鏟于企深業(yè)主特的人元力資演本，螺它們洽決定風著企迅業(yè)家笛能動矩性的紐大小芝，決沒定著央企業(yè)諸主能連夠建明立多掉大、難多高迷層次景的實器際可紗利用屯的結傍構性沒資源津網(wǎng)絡湊。破（都二）藏企業(yè)搖主結狹構性那關系愧網(wǎng)絡速的測胳量及兄其結蒼果畏本研烤究主區(qū)要采遷用定湯名法態(tài)來測掠量企硬業(yè)主突的結庭構性師關系銜網(wǎng)絡場，選侮擇企輝業(yè)內雕人員街代表端內組任織網(wǎng)微絡，猜客戶結代表固市場令網(wǎng)絡貸、親辭友代褲表個丈人網(wǎng)姑絡、品社會郵上的浮朋友課代表靜環(huán)境冒網(wǎng)絡湯。要笨求企端業(yè)主壘分別煎列出津3-咬5位鞠與之加來往盾最密秤切的益企業(yè)鋪內人頃員、河客戶時、親漲友、怕朋友樂，分共別描橫述他灣們在淹文化們程度液、政呈治面扭貌、龜專業(yè)逆特長狼、職瓶務和枝月薪裁等方阻面的畢基本膚情況書。練測量策結果從顯示時，魚企業(yè)侵主強場關系圖群體姿的學卡歷、腔收入帳、地齊位整戒體較自高，頸資源格含量撈較為嘗豐富端?？稚鐣苤械陌W朋友下和企敏業(yè)內牽人員蟲擁有廣大專玉以上勁文化姻程度激的比殃例分飯別為騙89悲％和斯81偏.7昏％，滑高于補客戶左群體承與親家友群極體；謙客戶遷群體膨中有舊84真％的查人擁揉有一改定地壓位且催握有辛某些圓權力御，該躺比例朝在親槍友群建體中型僅為撒36竟％；尺客戶犯群體茅和朋池友群時體中棗月薪僅在1賣20擱0元扒以上耐的人扎分別枕占到腔92域％和呀82哈％，紹企業(yè)皇內人帳員和宏親友仁群體耗的這氧一比午例盡少管相糾對較斑少，毫也都鐵超過巖了6渾0％甚。相露比之引下，叛親友券群體威在三獄個方史面的崖比例正都是刺最低梳的。貸總體擔而言效，企漆業(yè)主象的關怨系網(wǎng)撕絡擁椒有較器高的享人力章資本圣、物息質資盜本和烘社會密資本孤。這謀就為注它們發(fā)和企綢業(yè)、箭企業(yè)礦主之磨間的繩互惠注交換隱提供姐了可抓能。宜通過波測量監(jiān)，我帖們也靜可以養(yǎng)比較悄各群禿體在沫企業(yè)用主關魄系網(wǎng)通絡中事的相豎對地師位和擁作用眨。表暗3顯污示了嗽企業(yè)話主所術評估錢的各臂關系傍群體挪所得施分值癢的均僚值。乖顯然食，在盾資金考支持然方面撐，親取友的統(tǒng)得分禾最高鉗，為徹2.首97握；在輛業(yè)務顯拓展壇方面代，客爛戶的刮得分巾最高免，為消4.稱10字，其莊次是舒企業(yè)嶺內人粒員，傷得分草為3獎.7裂4；污在資巨訊支討持方栽面，邪客戶堪仍然鑒領先慨于其嗎他群轎體，揚得分卸為3貨.7務1，堅企業(yè)貫內人轉員為肉3.肝48艘；在紡情感磁支持蝶方面映，親軋友和部朋友鼠則發(fā)救揮著惑最重蟻要的休作用扯。這句說明涼私營愛企業(yè)弓仍然灰比較舒依賴羅家族呼資金重?？陀驊簦ü芑蛘邉谡f市亞場）勒是中湖小私未營企瘡業(yè)生回存和投發(fā)展坦的重扇要依租靠。龜表1叮：企疏業(yè)主條強關奔系群悶體的禮學歷培、收計入、爆地位斤交往秒密切符的：禿企業(yè)旦內人奸員（依10仗9）谷耍籌剖樣屯納非普靠通勞盜動者啦續(xù)軋齊漂溜名艱悉鉆81澡.7炭64婦70蔑客戶不（9井6）井69掃84顆92康親友漆（9貪0）挨69燈36淋64控朋友低（9門2）孫89勤60輩82懇資料僻來源潑：逝“掙城市峽中小胃私營忙企業(yè)步主社笑會資湊本與旦企業(yè)圓發(fā)展果”臟課題碑訪談投記錄碑表2刷：企浴業(yè)主導對各飽關系標群體惱功能籍的評滅估袋資金身支持拋業(yè)務挽拓展健資訊之支持宮情感孕支持墻企業(yè)穴內人礎員抓2.遲19煮3.嘗74泰3.曾48懂3.筆07拴客戶割2.光29跌4.拆10館3.把71控2.恨90任朋友嗚2.效06折2.懶74塔3廁.1安0喘4.息10么親友殿2.良97苦2.框29不2.床81銀鳴4.駝48明資料深來源冰：挑“六城市溜中小握私營芳企業(yè)略主社炎會資伸本與息企業(yè)碌發(fā)展雕”宇課題趨訪談俗記錄腿顯然字，各響群體習的結傭構特戚征與雅它們寫對企交業(yè)和補企業(yè)冰主的慎幫助再具有狠較強里的對撈應關汪系。叨企業(yè)譽內群印體和抽客戶拒群體感的人玩員構額成以踐次屬怠關系錘為主栗，社做會資揉源蘊諒含量妙相對零較高左，對周于企秀業(yè)開境拓市犁場、薄獲取內信息蛇有較帖強的院幫助開。社揭會群宅體和羊個人碎群體化以首把屬關搏系為押主，低結構限特征德也相恭對松著散，裹主要默為企懇業(yè)主裝提供筋情感宮支持登，并防在企陵業(yè)創(chuàng)抽立之梅初成尼為主氧要的獨資金漏來源扭。鞠（三茫）互食動過歸程的煙測量踢及其柔結果晶對于掙企業(yè)驅主的塑運用扶和動朵員過別程的燙測量賤，我淡們仍秋然沿昂用了屢上述吉提名嚴框架廊，依洞次要帝求受勞訪對星象描享述與罪他們話的相歉識過鉤程、藥談話告內容蔥、行近事內江容和予解決弟爭端歸的方回式。謝測量梯結果滋顯示市：1逢.在扔新企盜業(yè)成芹立以犧后，身企業(yè)扭主會蘋對其融強關緞系網(wǎng)次絡進萄行相蠶應的楊調整斜，其釀中8嫌0％效左右尖的企吐業(yè)內魔人員褲和8來8％繁左右愁的客句戶需久要重敏新開著拓。傍以現(xiàn)慰有業(yè)泡緣關降系或務其他逮利益震關系變?yōu)榛牡A的疫企業(yè)絡內群申體和鐘客戶君群體科分別趨達到帆79閑.8丙％和才87超.5潮％。策相比它之下位，朋媽友網(wǎng)服絡仍井然具臣有較炸強的臣社會然安排阻性，儲56免.6礦％的撞關系遍建立編在既妨有關腳系基控礎之跳上。榮2.吵吃飯油、娛婦樂、杠聊天伶是企絲業(yè)主怕與強花關系滋群體開互動勝的主代要形紐式，暢這些妥生活鞋化、雙通俗堵化的申溝通亦方式醒尤其剩有利鉤于企探業(yè)主炮和員禍工、簡客戶耕建立勉超出縫契約藝關系言、理孔性情芒感之磚外的灑，類回似于巷親人輛或朋壇友的啄感情匯和信準任。賞3.劍盡管喝企業(yè)處主和溫各關法系群忠體的址互動慘形式僵較為端同一獲，但嶄交流演的信叔息和捷傳達篇的情其感卻扣不盡若相同眨。企筋業(yè)主之與客腹戶的潑交流講更多陪的以紗企業(yè)言經(jīng)營駛和企反業(yè)發(fā)召展為姥核心帝，具姐有較手為強技烈的做目的壩性。教與親富人和舍朋友寒之間完也有蔬關于恢企業(yè)海發(fā)展馳的話柿題，脖但融百入了利家庭循生活悟和個伍人情坑感。冠4.廣盡管傅企業(yè)欠主采仙取的婦簡單頓、有破效的釘互動簽的確動可以敗幫助吐他們鵝與關泡系群句體（格尤其譜是次辮屬群膠體）見之間壘形成譽感情蒼和信步任，替但是胖這些睛感情專和信君任并蠢不那陷么純毀粹，捆具有嫂一定候利用篩性、蜓目的爹性。善企業(yè)丸主之路所以緩與部塌分員越工建廉立強劈關系潛，主曬要是乓因為姥他們街之間苗存在反工作暑依賴備，企皺業(yè)主膠之所緣以與做部分友客戶鉆建立戰(zhàn)強關汁系，著主要毀是因何為他孕們之葡間存千在業(yè)針務需劃要。騎5.拐盡管通企業(yè)道主努橫力維渾持與藍關系們群體響的和恢諧關螞系，秒但面卷對矛望盾，繞企業(yè)嚇主總掘是以拿維護翁自身扔權威寨為要脅義，帆企業(yè)據(jù)主的躍權威蛙意識狐濃重般。奧作為理個體勤動產(chǎn)料，企動業(yè)家繭社會石資本膨為企巡業(yè)主擇提供鳥回報茄的過鞭程也魯是企禍業(yè)主滾積極壽發(fā)揮彎能動披性，迷權宜闊性的忍推動年和促輪進的輩過程漿。面癥對這史些以融情感頌、信破任或曠義務田為紐前帶的鉆強關雪系群武體，悲企業(yè)售主更妙多的銜采用鴉了一閃種生栽活化尼的互惰動形伯式，湖并在猛此過謙程中沃強化裕關系度網(wǎng)絡顧的結閘構特妹征，徑激發(fā)旬相應掛功能寒的發(fā)屠揮。狡四、鄙討論司綜上乞所述座，本跪研究醫(yī)對企螺業(yè)家芒社會繩資本槍的測內量基痕本上墊是將勸社會蔽資本啞劃分跟成喪鑲嵌沸于一境種社槍會結汽構中圖的資胸源，訓個人車涉取誘這些皂社會憶資源弓的能瞎力，鋼通過顯有目矩的的吐行動彎中的污個人勺運用顫或動錄員這位些社蟲會資慚源這濟三個椅部分撒分別治予以桃測量紀。這邀種方異法有疼助于最深入寶了解繩企業(yè)兇家社航會資迅本的益構成鑒、運悅作和嗚功效猶。劣當然芝，這津首先浮取決灶于我雜們如量何界蹄定社僵會資泡本的柴概念鋤。根概據(jù)前講面的慈討論患，個替體的金“互社會餡資本孫”均應當武包括因三個騎要素揀：個啊人的袖能力泡（或悟人力敵資本溜）、獨結構殺性的弄關系鄭網(wǎng)絡訴以及競個體扎對網(wǎng)貧絡資嘴源的筆動員汪和應固用。縣這三嬸個要鑼素的頁不同甘排列抖組合坦將構兵成三恐種具護體的財社會非資本煉概念渴。詞“納個人勇動員博結構辱性關串系網(wǎng)超絡的富能力素”液強調拉人力熟資本敲；央“疲個人缺通過震發(fā)揮薦能動振性對謝結構激性關孔系網(wǎng)愛絡的傷動員春”霸強調障社會彼資源剪資本業(yè)化的蔽過程澆；知“嚴個人腳通過朗發(fā)揮攀能動僚性所打動員攜的結觀構性劫關系傍網(wǎng)絡脈”社則強律調結坊構的劫重要脊性。擔實際層上，會正如錦林南糧在玉“云建構醒社會眉資本梯的網(wǎng)浪絡理匯論劈”正（林貧南，亂20倦02?。┫纫晃目v中所凍表達魄的那財樣，倚社會茶資本蓋應當父是三由個要晌素整銅合的在結果流，從凡理論叔上講鋒，對磚社會眾資本朱的測惰量應爸該是午對這賽三個蜻要素產(chǎn)及其推關系忍全面譜了解龜?shù)倪^滾程。久這樣扶做必衡然產(chǎn)仆生一良個很饞實際駱的問死題，骨即測拒量和儉分析殺工作圓異常蠶繁雜出。因葡此，揪很多透從事傭網(wǎng)絡寸分析癢的研臘究者其都采困取了障一種膽簡化弓測量榨的處搜理方繪法，躺測量庭個體死的人牢力資藏本來廣反映取個體聰?shù)纳缃y(tǒng)會資悅本，其測量備個體秤的社擔會資蜂本來踐反映惰組織賠的社意會資土本。國邊燕川杰在著“攪企業(yè)疊的社壤會資殼本及雞其功糠效塘”罰（邊腹燕杰炮、丘冬海雄洪，2征00熟0）括一文委中就巾采取棒了以芒企業(yè)徒法人槽的人葬力資涼本來奧代表除企業(yè)怒的社煎會資敗本的信簡化短方法遲。人寬力資復本在塑很大匯程度庸上能昌夠反馬映個出人的卡能力池，但特是它寫僅僅止代表細著社齡會資經(jīng)本的梢機會觀要素附，沒睜有什阿么直已接的盾數(shù)據(jù)樣顯示跟人力部資本腎與社吳會資話本的正內在爪關聯(lián)印。這籍種處統(tǒng)理方潔式僅單僅基等于經(jīng)宴驗性粉的認通識和嶄體驗叼。抽科溜考慮咱到選待項的意互斥穿性和栽不可死窮盡臥性，床我們塊采用模了結哲構式婦訪談券法來椒測量瞧企業(yè)勻主社途會資升本的毀質量焦，我膠們的著測量罪遠遠燒超出抓了人述力資揚本的崗范圍說，但中是仍顧然無織法建首立起掀兩種哪資本裂之間句的清掉晰關廁系。好因為諸關于芹“據(jù)社會套資本呢”煉的研坐究到鈔目前忘為止刮，仍犁然面槐臨概寄念模開糊、格操作熟化不證明的鞭問題劫。境同時杰，我萬們也劍忽視截了兩胞個重精要問猜題，冤一是腸個人岔運用該特定事的人粱際關疼系網(wǎng)寒絡從貢事對潤己有各利的資活動括時，吧是否厚給他兵人或為社會趟帶來半了外乖部影秀響腎以及禍怎樣隊的亭影響專，二足是割在很考察括非正碼式結越構（工人際顛關系庭、橫倫理覺道德屆等）宴對經(jīng)摩濟行扣為（床如信漫任和偏秩序賢）的胞影響吩時伐，慶如何狹建立鞋它與亂正式飲結構漫（法輛律忙、坑組織剩、裙制度工）霧的影績響之絲間的丟聯(lián)系的，以首及帆如何營判斷沸和選資擇哪超種要寸素或羽哪種征要素忍的配蝶置最宣佳鏡？

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