電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量_第1頁
電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量_第2頁
電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量_第3頁
電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量_第4頁
電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建立及衡量摘要隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來,電子商務(wù)以不可比較的優(yōu)勢,加快了企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)話的進程。電子商務(wù)下的品牌策略,是一個企業(yè)成功實現(xiàn)品牌網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵。我國市場經(jīng)濟日趨完善,國際間的經(jīng)濟技術(shù)合作進一步加強,要想在競爭中立足就必須積極開展電子商務(wù)品牌、提升電子商務(wù)品牌,勇敢地面對全球化經(jīng)濟的挑戰(zhàn),積極參與競爭,在自強不息中開展自己。本文首先對電子商務(wù)及品牌的概念及開展狀況進行闡述,分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)品牌策略的影響,然后提出了在電子商務(wù)環(huán)境下,我國企業(yè)品牌經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,最后針對這些問題提出了相應(yīng)的品牌策略,為我國企業(yè)品牌在網(wǎng)上的推廣提供了對策。我國企業(yè)在如何實施品牌策略,開展自己的品牌策略還處在初步意識階段。但隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,這一現(xiàn)狀將得到改善。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的條件與特點,制定出網(wǎng)上品牌策略,選擇正確的品牌營銷方式,爭創(chuàng)品牌。關(guān)鍵字電子商務(wù);品牌;品牌策略1機Ab誦st毛ra挨ct嚴雜Al加on蠢g材wi巾th架t喇he架n倍et帝wo拋rk錘e倆co予no鼓my泡a鎮(zhèn)rr激iv蜜al肺,娃th赴e毫el腫ec仇tr密on距ic普c找om假me倒rc跳e括by敗t督he底i掃nc榴om厲pa截ra位bl細e區(qū)su辭pe青ri鍵or茅it妻y浴覺sp領(lǐng)ed困u輩p搜en殊te仍rp狹ri圾se嗎b旦ra皆nd辦n螺et燭wo泄rk派a斑dv尊an泊ce胖me蕉nt培.蘇Un毫de乓r吊th峽e吳el狹ec講tr渣on色ic愈c好om侍me扎rc沸e進en導(dǎo)vi庫ro群nm平en哨t際br羞an該d恭st怨ra共te猴gy布,會is施a冠n斷en犯te角rp羽ri辨se裂s者uc宗ce階ss慘r斧ea加li雖za頑ti仰on洞b呼ra愧nd魔n疑et六wo菌rk椒k俊ey端.列In熔鎖Ch悔in略a嫩m壩ar沈ke和t趨ec活on勇om揪y分te尋nd違s囑to堪b肢ec銷om莫e怠pe獎rf押ec棕t.洗I已nt采er程na聚ti胖on狼al糞e融co廳no避mi洪c側(cè)an躺d成te興ch萍ni手ca由l咱co揀op痰er鼓at命io獸n顏ar婦e宗go茄in縫g偽to需b槍e瓦fu屑rt葉he炕r澡en油ha緣nc子ed跨.讀An溜e撿nt櫻er舞pr膛is喘e劃ha鉤s偏to玻d燙ev傍el馳op樂a逼nd賞u頂pg咐ra烘de野i癥ts鼻o絨wn響q尿ua膊li慢ty披b妄ra嬸nd疫,劃br達av務(wù)el橫y合fa染ce沈t繞he末c升ha神ll白en雖ge懲s直fr蚊om鄉(xiāng)g餡lo伙ba全ll季y喬ec么on斑om肆y渠an鈔d址ex送pe碑ri劉en中ce筑t榜he貴c那么om鋒pe對ti跡ti踩on缸s貓if黑i悠t單in蔥te阿nd懂s蝕to藥c鎖on逃st攻an捉tl玻y債st沈ri嫁ve撲t控o適be董co快me零m蛋or聰e鑒po棵we殖rf隙ul尺.饞Th辰e徑ar粘ti銹cl裁e局fi屑rs酷t(yī)練ca磨rr蹦ie傲s庸on熄t避he授o輔ut余l(xiāng)i霸ne酬t嫩o逮th松e蘆el津ec恐tr馬on滅ic票c康om增me食rc免e室an挺d婦th每e成br矮an溝d擱me億an擋in羨g,山h痛as掙a葬na專ly載ze庭d旋th具e抬el牧ec描tr莫on嚼ic撒c浸om配me指rc僚e暖to短t三he旅b充ra梨nd巾s釘tr拋at與eg尚y尋in駁fl珍ue榨nc芽e,咬t極he鉛n疤pr航op鈴os隨ed盆u暮nd盤er乓t麥he狡e易le像ct站ro毅ni坦c嗓co淡mm楊er紛ce理e腫nv客ir導(dǎo)on芒me竿nt獻,呆th們e惰qu廚es胖ti陸on扁w桿hi治ch足o寄ur怒c楊ou暴nt蒸ry主e陡nt薦er妻pr信is壩e掛fa鬧ce島s,睜f庸in逼al葡ly寒a(chǎn)膏im睬ed呢a紐t斷th督e株qu估es隆ti稼on瞇t脅o攤th法e您pr先op草os懂e犯th柏e芽co胃rr去es鉤po短nd恩in發(fā)g娛br樂an祖d豎st乞ra瘦te禾gy焦,顏ha障s巾pr紅ov六id坦ed披t犬he跡c渡ou納nt傍er院me東as委ur吹e馳fo最r銅th魄e惕ou割r谷co抽un撕tr蠅y慎en校te惑rp雖ri舉se戚b能ra囑nd噴o養(yǎng)n-輛li爭ne解p創(chuàng)ro竹mo芹ti縫on屠.封Al銀th逃ou竟gh塞忌ou螞r內(nèi)c界ou選nt激ry束e具nt壤er諸pr慌is看es需i狀n廊th恰e閥im椒pl弦em擁en住t砍of損b活ra紗nd國s紡tr怨at舊eg門y繪an做d批de廣ve盟lo分p姨th裹ei臂r藥ow伶n燭on鍛li亡ne鼓b轟ra毀nd笑a獨wa雹re荒ne卵ss聲i橫s榨st冰il迷l辱in注t哈he毒p倆re大li裳mi絹na萄ry慌s鍋ta醬ge曠.泡Bu贈t引wi煩th刪t次he資o饑f擴in悠cr慨ea慚se勺d號us竭e還of泳e烏le懲ct趁ro究ni僵c嫌co氏mm匯er派ce羨,素en召te雕rp巧ri欲se購s姿sh飄ou脹ld貿(mào)b槳e士ba商se騾d儲on娃i表ts灑o室wn牙c溫on鐘di輩ti懇on慎s洞an體d搭ch詠ar帖ac起te間ri飯st榜ic格s,磁d繡ev中el委op完b仆ra模nd隸s匹tr申at暴eg腎y,支c丑ho抱os肝e俱th朋e毯co淡rr那么ec瓦t漲br饑an句d浸ma絡(luò)rk碌et智in突g籠me踩th代od劈s路an蛾d核st剛ri貌vi竄ng荷f疼or魯b披ra大nd胸f暮am披e.昂Ke價y令wo保rd曾s樓取畝E盤le也ct煎ro罪ni船c他co桌m(xù)m紡er己ce泊;弄B巨r(nóng)a漫nd脹;要B持ra拐nd毛s剃tr阿at嚷eg紫y目錄本摘要歌 校I茶Ab魚st醒ra竟ct深 兄II灶第櫻1訴章糊染緒論卻 亮1拿1.門1稅懸研究全背景鄉(xiāng) 古1奇1.番2弄袖國內(nèi)餐外研偷究現(xiàn)甘狀建 牌1虛1.息3撿妥本文拘研究達的內(nèi)奴容和虜方法歷 靈3神第枯2管章虹繩電子恭商務(wù)征品牌糖建立謎的相咱關(guān)理剝論帖 龜4麗2.錯1梅曠電子斜商務(wù)霸品牌衛(wèi)的概繡述案 針4身2.獸1.永1電礎(chǔ)電子慘商務(wù)淘品牌因的含愉義騾 滴4朝2.響2.褲2襯廁電子指商務(wù)嘆品牌頓實施著重要紐性演 曲5曠2.雄2祥五電子膨商務(wù)徒品牌綁戰(zhàn)略辱的認寬識鋸 艇6盒第訓(xùn)3太章糞幫電子偵商務(wù)杯品牌領(lǐng)實施已開展組現(xiàn)狀惱分析水 牌8偽3.枯1飼厘電子齒商務(wù)蛛品牌脊開展炎現(xiàn)狀狀 販8便3.營2國柴一般笛企業(yè)壓品牌柏建立互存在傷的問另題近 也9報第精4斯章晴蕉電子今商務(wù)戰(zhàn)品牌號實施倚的對始策建潤議計 堂11后4.帝1睬鳴電子魂商務(wù)招品牌表戰(zhàn)略卻的建事立投 辛11轉(zhuǎn)4.哲1.零1車慣電子線商務(wù)皮品牌阻戰(zhàn)略模實施際途徑泰 膀11歲4.拜1.志2扯泳電子鍛商務(wù)舍品牌麻推廣佳 燃12普4.夸2遍尤電子這商務(wù)矩品牌雅的衡勵量惕 精14元4.嶺2.游1剪險企業(yè)敬核心文競爭促力缸 活14籮4.趣2.桂2鼓忠滿足睡客戶晚需要昌 群14繡4.孩2.脂3落難信守靈承諾悄 橫15選4.篩2.漸4麻興長期銜開展歲利益息 饒15暈結(jié)論堵 睡17欣致謝調(diào) 供18恭參考呆文獻殘 幕19組附錄圖 爪201由第1救章席緒論筑1.更1朵燈研究暮背景結(jié)隨傷著信滲息技理術(shù)在趣國際耍貿(mào)易票和商慘業(yè)領(lǐng)豈域的臭廣泛亮應(yīng)用立,利聲用計秋算機葡技術(shù)貸、網(wǎng)蔬絡(luò)通趴信技強術(shù)和恩In臥te篩rn忌et暗實現(xiàn)扭商務(wù)僵活動盼的國槳際化春、信泉息化芬和無福紙化案,已拋成為污各國哭商務(wù)途開展對的一闖大趨窄勢。妄電子警商務(wù)喂正是渾為了扁適應(yīng)便這種著以全妨球為去市場限的變繡化而寺出現(xiàn)惱和發(fā)鑼展起仇來的液。作綠為近憑年來噴社會權(quán)關(guān)注芝的焦罪點,漁電子醋商務(wù)優(yōu)從廣幻義上監(jiān)講,摔是指蛙人們隙通過賺計算頌機網(wǎng)柴絡(luò)進膚行的峽各種采商務(wù)驕活動巧。它吩可以叉使企他業(yè)與鴨供給餃商更充緊密故地聯(lián)脹系,糊更快傭地滿百足客霞戶的薦需求晝,也渠可以落讓企公業(yè)在被全球依范圍岸內(nèi)選恩擇最最正確供將應(yīng)商棒,在障全球檔市場鈴上銷厭售產(chǎn)盆品。盆電子尖商務(wù)爭之所毫以受批到重鍛視,恨是因靜為它爭具有祝區(qū)別托于其武他商維務(wù)方勤式的皮特點梅,具晚有線誘人濁的發(fā)績展前頭景。觸它可愛以使柔企業(yè)災(zāi)從事應(yīng)在物爭理環(huán)絨境中士所不期能從勸事的阿業(yè)務(wù)堤,有帆助于然降低僑企業(yè)闊的成萍本,罩提高由企業(yè)律的競稠爭力慢,尤評其能竭使中流小企鋸業(yè)以慰更低滅的成椒本進排入國羞際市截場參溪與競燙爭。直同時度,它大能為陜廣闊叢消費乞者增爪加更掌多的孕消費窩選擇心,使額消費瓶者得童到更宇多的蟻利益脅。電軋子商拾務(wù)也宴是一續(xù)場革報命,蟲它打絕破了償時空侄的局羊限,喚改變量了貿(mào)腥易形灘態(tài),鳴使I望nt量er浴ne耗t成雞為一電種重影要的前業(yè)務(wù)似傳送拳載體向。它城會聚順信息側(cè),生私成新先的業(yè)繼務(wù),恭產(chǎn)生捆新的說收入角,使效企業(yè)荒進行蹈相互號連鎖紡交易勝,便欠于用染戶通運過網(wǎng)項上搜這索交冶換信姨息,奔使業(yè)濱務(wù)交澡往個碰人化引,具箱有動息態(tài)特敏征,遲因而批受到拒用戶蒼歡送歇,更芹具成刷本效悠益。疲隨著甘經(jīng)濟啄全球蜘化發(fā)取展及渴國際勤市場耀競爭托的日矛趨激反烈,算實施僻電子組商務(wù)啟品牌阻競爭饑與推雁進品濕牌戰(zhàn)隔略已奸成為撤世界訴各國德?lián)屨級驀H菌市場朋、控黑制全盆球資匹源、惹帶動易本國牌經(jīng)濟格持續(xù)江開展扮的重恨要法減寶。貸黨的切十六思屆五射中全狗會公執(zhí)報明唉確提設(shè)出,頁“十毫一五瓜〞期穿間,象要提累高自裝主創(chuàng)順新能忍力,然形成沃一批足擁有浸自主蠻知識碰產(chǎn)權(quán)松和知俱名品饒牌、來國際燒競爭動力較處強的偽優(yōu)勢朋企業(yè)隙,善提出修要寬提高奇重點劍企業(yè)攪及骨桐干企技業(yè)的膚核心跡競爭告力、此市場芒占有客率和衛(wèi)對經(jīng)巾濟增歉長的掀奉獻叔率。圓這為朋我們絡(luò)提高瓣品牌菊競爭脾意識機,加似快推晚進我傲國恥品牌浩戰(zhàn)略蹈實施求,提談高我猶國領(lǐng)的市濕場競駝爭力臂提出壯了目觸標和槳要求扮。番沉1.內(nèi)2票敲國內(nèi)戰(zhàn)外描研究偏現(xiàn)狀稈美國纏經(jīng)濟姐的衰饑退和諒全球酷高新顏技術(shù)勞市場肆增長渴的滯耍緩,撒給尋頁求跨慮地域采開展悅的企叮業(yè)投輝下了賣重重美的陰暫影,免以往喬成功暫的經(jīng)務(wù)驗已矮缺乏吐以借是鑒。牢中倦國企高業(yè)目卻前所捆具有驗的競完爭力爐只能研保持姿3~另5年與的時妥間。卷參加塘WT敗O后行,中虹國企紗業(yè)品蒼牌的每壽命鋪周期呢將會險大大趟縮短獨。疊面對家國際紐、國腰內(nèi)環(huán)倦境的謎巨大蜘變化束,企狼業(yè)品略牌的防核心狼競爭刷力必括須進然行重離新評砍價和挺創(chuàng)造奮。贊Ja昆yP千.M溉cC層or游ma江ck飽和J掃on雙at景ha因nC揚ag揪an押認為掘建立譽和保儲持一侍個一支致的云品牌脖陳述煤是建趁立一握個成置功產(chǎn)禍品的抄重要跨局部愿。自獄19較31齡年美柜國寶親潔公寫司的稿麥克腳爾羅悄伊提爬出品罪牌經(jīng)多理制柳以來暈,品狀牌日片益成版為提毀升企籍業(yè)競巾爭力輕的主寨要源憂泉。吹實業(yè)魂界的修操作磚需求潮帶來耕了品蝴牌理抄論研撲究的匪繁榮桂。品請牌理軋論研宇究與保開展涌經(jīng)歷攏了一梅個相佳對長婚期的宴過程言。K照in把g指呼出,章品牌構(gòu)不僅惰由于劈其功冶能性拴價值俊而被色喜愛剝,而辦且由溫于其劉心理弦和社浸會的犯價值襯而被片喜愛傳。D風av推id箱A.義Aa征ke壇r那么塘指出冷,目帶前大劈多數(shù)對經(jīng)理稻仍然駁過多掠地關(guān)預(yù)注于舅短期般的財宴務(wù)收依益,利而不志注重傾對品返牌的般長期仗投資盞。A唱le餃xa慮nd曲er刺L.照Bi健el根認為給,品滾牌資郵產(chǎn)是巖一種霸超越址生產(chǎn)芽、商須品及雙所有揭有形喝資產(chǎn)頸以外愛的無客形資萍產(chǎn),開其帶幅來的項好處災(zāi)是可容以預(yù)淹期未敵來的格進賬遠遠超貨過推欣出具孟有競由爭力棚的其怨他品粘牌所榨需的售擴充漂本錢蘆;泄從國浮內(nèi)外口學(xué)術(shù)偵界和訊產(chǎn)業(yè)殊界的捕研究效成果糟考察韻,在薪國外沒研究蒙成果掩中比鴉較有銳代表幕性的毛是以陡下兩折本著持作:相一本宇是由欲萊斯泄利晴.寺切納巴瑞〔沿Le輪sl催ie股d箏e脖Ch糾er揀na刃to墾ry久〕貸19耳98鴨年在治英國孫出版濃的論險文集做匯編姓,書森名為疊?品圓牌管波理?蔥。這糠本論歡文集閣匯編醒了自藝19蠟55動年至儀19梅96連年在卷國際儀著名脈學(xué)術(shù)竄刊物恥上發(fā)永表的吹有關(guān)符品牌耍管理革的論茂文。弄如匯剖編了糖19份55懼年發(fā)抬表在聚?哈壞佛商密業(yè)評煩論?驚上有磨關(guān)品慈牌研漲究的妙早期花論文栽?產(chǎn)康品和之品牌樹?,童匯編茄了1時99飼6年昂發(fā)表溝在英鑼國管貍理雜離志上渾的論盈文?暢品牌魚管理預(yù)的漫料長歷胞程?懼。另宮一本嬸是由熔凱文蓮.酸萊恩歷.響凱勒噴〔K革ev喊in銜L扶an悼e廚Ke刪ll釋er割〕1千99搏8年回出版餡的?匙戰(zhàn)略狹品牌返管理種——協(xié)品牌森資產(chǎn)西的創(chuàng)祝造、姓衡量夢和管彼理?將。黑來自喇于新掏加坡列的品烘牌管寬理顧蝦問和中學(xué)者舅,同延時也貞是?熔亞洲侄品牌淹戰(zhàn)略純?和哭?高餃技術(shù)延、高仍接觸僵品牌勻化?洗兩本悠暢銷比書的掏作者類,P拜au提l忠Te蹦mp宗or前al礙博士春在研緣討會運上提基出一薄個鮮撒明的靜觀點傷,未暴來競千爭優(yōu)稅勢來團自于蠅以客雞戶為斜中心儉的組秀織,閣而不忽是市各場營畏銷。豎我國桌學(xué)者拘陳偉所航指啞出,蚊品牌覽會滲謠透人脾心,漸因而朵形成超不可黃泯滅慎的無炎形資城產(chǎn),捉品牌孟資產(chǎn)偶的妥伶善運描用可縫以給救企業(yè)意帶來曬無窮理的財禁富;晴韓志序鋒認再為,治品牌正是企廳業(yè)內(nèi)爽在屬破性在勉外部挨環(huán)境懸中創(chuàng)避造出關(guān)來的府一種尚資源葉,它豬不僅顆是企妻業(yè)內(nèi)說在屬蛾性的普外部快環(huán)境垃集中它表達禿出來肺的有膜價值書的形讓象標溜志,叨而且相因為惠其能礙整合收企業(yè)譽外不冒同資乎源對發(fā)企業(yè)否內(nèi)在棒屬性李開展猛產(chǎn)生慈反作洪用,默它更料是一氧種資劈源。逮王新崇新認捉為,催品牌木是一補種關(guān)饑系性坑契約棒,品選牌不污僅包困含物蔑品之列間的林交換朵關(guān)系澇,而銅且還吐包括豐其他舒社會鼠關(guān)系物,如組企業(yè)征與顧減客之炮間的濱情感帶關(guān)系掛;蘇包曉東捏等認搶為,馳品牌伸是一勢種復(fù)珍雜的忍關(guān)系課符號新,它體包含川了產(chǎn)職品、穴消費列者與在企業(yè)柔三者面之間匠的關(guān)弱系總雜和,互基于廳這個梁熟悉雷從而已架構(gòu)內(nèi)了“個72那00萍品牌字治理固系統(tǒng)勞〞。座我國職學(xué)者演普遍盡認同能品牌塌具有謹生命趴及生如命周需期的像說法青,如商潘成名云認辦為,深品牌犬生命誼周期葉可分隙為品伴牌的式市場輔生命組周期覆和品業(yè)牌的拘法定古生命綁周期例;王皺興元假提出驅(qū)了“材名牌節(jié)生態(tài)襖系統(tǒng)楚〞的日新理辯論和謊概念品并就秋其假設(shè)代干問羽題—市名牌蕉生態(tài)歌系統(tǒng)辜的競勒爭與怎合作優(yōu)、診協(xié)斷與漲評價鵲、演怎化過啄程及楊運行喘機制勞、結(jié)浸構(gòu)及鈴利益膚平衡慰等等憂進行執(zhí)了系糟統(tǒng)探佛討。流張焱暴提出悼了“勵品牌江生態(tài)喂系統(tǒng)竟〞、懸“品謀牌生然態(tài)治端理〞杏和“抖品牌痕生態(tài)敲學(xué)〞南的概炸念容。吐顯然訴,國丈外對嘩品牌么管理選理論遇的研鄭究始覽于2血0世田紀5旨0年鏟代,濕要比鐮始于復(fù)20意世紀賤90圣年代口的中綱國學(xué)娛術(shù)界皺早4克0多薯年,皇其談中有蹤許多寒研究棟成果候值得敲我們惠借鑒順。端[晝1體]誕1.搶3易塑本文敏研究項的答內(nèi)容盯和方旬法舉本文增主要加是在坐分析灘國內(nèi)謊外電隨子商鎖務(wù)品忙牌的盲開展曾現(xiàn)狀析的基財?shù)A上慚,首聯(lián)先對剖電子訓(xùn)商務(wù)咐的漢開展肉狀況惑進行輔闡述縣。其辦次對酒電子喂商務(wù)鼠品牌蛾的含獎義及拿其重毒要性腔進行脆概述繡,另研究燦企業(yè)擠的產(chǎn)幕品品貿(mào)牌和點品牌泊營銷豎的概岔念、恥理論鞠、發(fā)衫展歷園程,女指出碌中小蘿企業(yè)察須走輔品牌榮營銷鑄必然尼性和途實施李品牌絨營銷亞的現(xiàn)宗實意塊義;似其次凍分析查了中邀小企牌業(yè)實謀施品保牌營趁銷的閱原那么直內(nèi)容勿及在允市場柔條件踏下的慈營銷坡戰(zhàn)略貴,中倘小企敬業(yè)須折合理民實施斤品牌賞營銷兄,使怪其產(chǎn)資品和受營銷壯更具填有個膊性化敬色彩纏和核捆心競不爭力販,從牧而能桌夠贏計得發(fā)唉展和收成功研的契機機。截對傳哪統(tǒng)的支品牌圣和電令子商忙務(wù)品沃牌進思行了伙比較述,分水析了辮電子吧商務(wù)潔對品閱牌策斗略的止影響肅,然飄后提稻出了數(shù)在電賀子商堡務(wù)環(huán)軋境下沖,我涉國企吐業(yè)品米牌經(jīng)鎖營中資出現(xiàn)蝶的問箏題,巡最后帖重點都闡述掛了通劃過重揮視客書戶關(guān)杯系管達理、慚通過貼提煉柴品牌戴的核悼心價理值及勉通過除戰(zhàn)略炕利益梯聯(lián)盟絕和利亡用互誰聯(lián)網(wǎng)牲平臺骨實施嗽中小似企業(yè)統(tǒng)品牌乒營銷閥的幾刷個關(guān)嚴鍵環(huán)燭節(jié)端,豐使之望成為疑適合什于我陽國廣柏大中獵小企繳業(yè)品膝牌營翁銷的股戰(zhàn)略僅方法蓋,從旱而提粘高我智國中誰小企鐵業(yè)的岡品牌快意識醬,指滋導(dǎo)中慧小企災(zāi)業(yè)的透品牌衰營銷監(jiān)實踐亦,促今進中尾小企替業(yè)的列可持炮續(xù)發(fā)析展壯卻大。拜

鉤針對慶這些任問題封提出蹈了相標應(yīng)的緩品牌積策略棉,為立我國勇企業(yè)綠品牌剪在網(wǎng)歡上的脾推廣宇提供圖了對交策。免[呀2芳]舞第2塔章括再電糠子商名務(wù)環(huán)品牌身建立脂的相色關(guān)理織論賠2.慣1年敗電子禿商務(wù)推品牌栽的概枝述寺2.唱1.持1毛蹦電子窮商務(wù)承品牌析的含胖義禁從消俱費者溝的角膏度,震品牌覽是一軌種信扇號,紙又是南一種盯暗示郊:它暑告訴鈴消費橫者該伐商品染技術(shù)肯含量句高,鎖值得莖信賴片;它江暗示烏消費江者,繳與同草類商米品相事比較急,該劑商品禿質(zhì)量吹最優(yōu)跟、服計務(wù)最嗚好晝。

件飾骨符從企顛業(yè)和盈商品菠的角俘度,坊“品輝牌是壇一種云名稱管,術(shù)湯語,皂標記倍,符榴號或土設(shè)計歌,或督是它惰們的斥相互歐組合踏,用搬以識癥別某雷個銷因售者獸或某倘群銷索售者街的產(chǎn)蹄品或嘆效勞盤,并筆使之敏與競盤爭對板手的囑產(chǎn)品心和服愈務(wù)相應(yīng)區(qū)別苦。美泊國市仁場營雕銷協(xié)斧會定扁義委籍員會霧對品面牌的照定義報。從座本質(zhì)鋸上說千,紅品牌項是生紗產(chǎn)商將或經(jīng)懼銷商魚加在皇商品老上的倘標記示,對殿企業(yè)載和消毯費者倘來說惠是一鴉種濃賞縮了印的關(guān)星于產(chǎn)鏡品或尚效勞任的知補識。趟貪[煌3厭]五產(chǎn)品票的競皇爭力牢往往斯表現(xiàn)抵為品棕牌的甚競爭映力。黨品牌支是一裕種名恒稱、此術(shù)語蠢、標困記、泳符號蜓或設(shè)驢計,機或是洽它們軋的組市合運夏用,慎其目恥的是生借以釀識別惜某個灰銷售丸者或偏某群葉銷售獻者的仿產(chǎn)品蘆或服尿務(wù),權(quán)并使直之同科競爭突對手董的產(chǎn)詠品和辮效勞盟區(qū)別崖開來晝。當禾我們寒說到猜某種當產(chǎn)品踩有競行爭力殺時,服通常宇都是僚指某喝種“建品牌訓(xùn)〞產(chǎn)堡品有撥競爭芬力。游這種索競爭濫力不院是產(chǎn)丘品的蘆某一愉單項籃指標姨,而蛋是一蟻個綜訴合的蜘表現(xiàn)皂,尤一個備品牌垃能表接達出福六層郵意思贊:

薄眠健餓(1蔬)屬備性。去一個狀品牌推首先們給人醒帶來割特定虛的屬艙性。女例如余,奔貝馳表醫(yī)現(xiàn)出翻昂貴四、優(yōu)懸良制臺造、賀工藝硬精良喂、耐枕用、晉高聲爆譽、歸高的漢價格陰、快暫捷等殺等。膀公司威可以峰利用全這些栗屬性攔的一護個或算幾個掉作廣剝告宣環(huán)傳。希許多處年來住,奔屢馳的藝廣告削語是參:“愁其工檢程質(zhì)學(xué)量全辟世界駐其他級汽車雁無可護比較系。〞透這就蹲是為稻了顯具示該淺汽車步其他漫屬性艘而精省心設(shè)幣計的族定位耐綱領(lǐng)考。

基侵秤(2屋)利續(xù)益??忠粋€云品牌透不僅孫僅限燥于一升組屬柱性。喚顧客牙不是討購置新屬性敲,他烤們是謹購置為利益按。屬摧性需始要轉(zhuǎn)補換成墳功能東和情謠感利執(zhí)益。遣屬性化耐用己可以狹轉(zhuǎn)化躲為功鉤能利腳益:音“我喝可以購有好摸幾年營不買凍新車船了。類〞屬刷性昂利貴可逝以轉(zhuǎn)咽化為兄情感予利益褲:“貿(mào)這車丑幫助困我體尚現(xiàn)了犧重要宗性和云令人性羨慕暮。〞秩屬性腸優(yōu)良遲制造述可以盤同時憐轉(zhuǎn)化評為功少能和兄情感對利益會:“商萬一拾出交野通事網(wǎng)故,泊我也引是安坡全的茫。〞

蛇奪勒(3孕)價屈值。赤品牌斑還體參現(xiàn)了鋪該制蜻造商捆的某裕些價著值感恢。例鵝如,壘奔馳疏表達教了高棒性能塌、安跳全、德威信崖等等傘,該婦品牌罰營銷隊者必狀須推鋼測出六在尋言找這并些價體值的銀特定橡的汽欲車購危買群糾體。

藏寺熱(4快)文但化?;炱放莆铱赡墁F(xiàn)附加消和象喇征了假一定尋的文馳化。授奔馳呈意味校著德后國文宵化:獻有組禁織、村有效瀉率、松高品刺質(zhì)。

您末課(5童)個伏性。棗品牌杯還代灑表了寄一定勾的個稈性。元如果垮品牌幣是一艙個人埋、一互種動織物或韻某一府標的倒物時進,那糾么在縮腦海丸里會房浮現(xiàn)訂什么泛呢?每奔馳鍛可以企使人味想起光一位子不會范無聊稠的老攏板,泛一頭滲有權(quán)誘勢的設(shè)獅子畫,或卷一座擁質(zhì)樸脂的宮針殿。才有的坑時候撤,他式可以逼表示卷一位替實際品名人易或發(fā)六言人增的個藏性。

圣障愈(6總)使睡用者舌。品憑牌還魔表達狀了購擋買或伴使用捐這種蘿產(chǎn)品奧的是渴哪一害類消路費者贊。當伶我們巧看到鮮一位芝20勢歲的慧女秘傲?xí){權(quán)駛奔旦馳就冠會大尚吃一詳驚。柱我們致愿意查看到川的是寫一位框55麥歲的節(jié)高級抹經(jīng)理宰坐在服車后絨。

金招行品牌琴是市困場經(jīng)碑濟和趣市場式競爭溜的產(chǎn)牌物,燒品牌河的優(yōu)蹲勢必護然首缸先表冊現(xiàn)在黨市場宅競爭集上。綠市場柔競爭悔的實博質(zhì)就艱是爭槍奪消演費者掠。品朝牌戰(zhàn)董略的葡主要掌目的墻就是盼在廣鍬大的非消費策者中仇享有怪比其坦他品塑牌更雞好的摧信譽目,在芳爭奪廳消費量者上撤在占紫據(jù)優(yōu)羅勢。霜品牌登效應(yīng)民還表捆現(xiàn)在蒸資產(chǎn)咳的內(nèi)館蓄力畢上。戒企業(yè)劉的資頑產(chǎn)狀綢況是釘企業(yè)車獲得糕經(jīng)濟從效益能的依戲托,嫩是企尸業(yè)繼摸續(xù)發(fā)由展的挖根底尾,而兔品牌艦具有化不斷魚儲存璃企業(yè)疾不斷獎積累逃和發(fā)甚展的中有形短資產(chǎn)嬸和無割形資核產(chǎn)的陪能力碎。敗[袖4揚]鍋2.薄2.于2裳辨電子山商務(wù)慧品牌挑實施失重要迷性鑼電子年商務(wù)棵是一表種新難的商奉務(wù)活例動形束式,豆它采咳用現(xiàn)諷代信導(dǎo)息技合術(shù)手兩段,硬以通捧信網(wǎng)壟絡(luò)和灑計算惜機裝編置替買代傳寸統(tǒng)交皆易過甚程中捉的紙吳介質(zhì)貞信息侍載體馳的存守儲、崇傳遞添、發(fā)岡布等素環(huán)節(jié)畢,從舊而實谷現(xiàn)企單業(yè)管搬理和碌效勞仆等活千動全欠過程炊在線代交易敵。對賭于企斑業(yè)業(yè)百來說層,運宴用電性子商梅務(wù)進勵行貿(mào)拘易能夫加快蘇信息勾流和償物流澆,提充高效怕率,縣降低弟庫存鼠本錢閑。士在現(xiàn)閉代市秋場競者爭中客,品典牌是賺開啟俯市場默之門植的鑰攀匙。最品牌維表達擴著一庭個企冒業(yè)的卷素質(zhì)帖、信咐譽和籃形象槐,也異表達伸著一虜個民那族的充素質(zhì)組和一宅個國誦家的孩形象傳,國鐵內(nèi)外秧知名廳企業(yè)核成功暖的實普踐證遇明,兼創(chuàng)立掙和發(fā)托展品青牌,讀是企秀業(yè)長素久不痛衰和蠢保持慰旺盛震市場芬生命晝力的割最有郊效的塞手段懷之一哥。同戶時,拘品牌式也是軍現(xiàn)代黑企業(yè)今經(jīng)營旗和管資理過氣程中驕的重射要課騎題,叢發(fā)揮盼著越虛來越飄重要觀的作隨用。鴿消費爪者都行愛買赴廉價慌貨,售In油te禿rn姨et彈為他賣們提亭供了久這種更廉價扣,但圍購物嗚時價倍格并調(diào)不是戀唯一筒的考喝慮因襪素,夕有時蹦購物賢和消偏費者雨的經(jīng)箏驗有捧關(guān),請?zhí)貏e芹是有恐些顧端客有涂忠于敢品牌拐的偏抹好。杠在勢碰均力孤敵的鬧商業(yè)替環(huán)境刑中,私企業(yè)斤之間糕的競季爭籌京碼大批同小晃異,涂產(chǎn)品吹的差售異化趣可以征在極蛛短時骨間內(nèi)隱消除世,配哥銷方渣式與燙渠道坦也很跪容易曉遭到繪競爭翼者的峰效仿將;并柱且產(chǎn)肆品的飯本錢釀由于果進貨績渠道次的暢殘通與修透明慘,使隸競爭納者之色間不眨會有蠢太大舉差異蠻;在成銷售籮的環(huán)何節(jié)上猶,零敬售商兆在定食價策惠略上朝獲得價的優(yōu)慧勢也格越來禍越不最明顯炕,因理此,趕能夠培產(chǎn)生曉利益尋差異業(yè)的營藍銷手鄙段的癥就只厲有在徹流通鼻與傳換播領(lǐng)偵域了秩。而傍傳播身的目歪的之味一就昆在于店吸引灶群眾另的注吐意力繭,并點以此耀增強批企業(yè)皺提供集的產(chǎn)恰品一綠效勞球的品魔牌效堆應(yīng)。裂[宋5位]叫在消妖費者沿實際儀購置貨過程芹中,音消費筍者的誼購置夏依據(jù)陳已經(jīng)冊不是牽產(chǎn)品爸設(shè)計核、價世格、絮配銷苦等營膠銷變瓶數(shù)的矩組合賠,而北在于健商品屢與品晝牌的彎價位干、商竭譽、絨效勞揚以及辟消費稠所帶以來的鍛風險話分擔衰等。滅而在巧網(wǎng)絡(luò)特商業(yè)防模式輩的品核牌策躺略中蕩,營圍銷即勻傳播頌,溝煩通與勾傳播郊將成弊為網(wǎng)燥絡(luò)的無營銷光主力凡。愈現(xiàn)階活段,仁許多獨管理才專家干或廣尊告策過劃人仙都將脂品牌猶作為廉生存稱和的抓核心媽因素織。然分而隨醬著國示際與對外鄉(xiāng)傾品牌料營銷幸戰(zhàn)的腔日益合升溫跑,再鞋加上伶外鄉(xiāng)嘩品牌齒價格卸戰(zhàn)等穿綜合眨因素褲,在概我國離消費困者常遵常做責的,傻是拋晨棄某盼個品梯牌而膝轉(zhuǎn)向肝另一漫個品橡牌。個在我派國市祝場的逃這場淚競賽袋中,揪消費找者對密許多名品牌沒的忠思誠度揀尚未微真正派形成哨,因廚此,顧在推突動品湖牌上班的任花何的鹿努力凝,都娃極有遲可能棋為自鼠己確曾立聲閘望,信贏得奶公眾兼的信糾賴,愧從競噴爭中央脫穎軌而出史。當在傳向統(tǒng)的及營銷漢環(huán)境從中,叫生產(chǎn)浮廠家嚼和企榨業(yè)通避過巨處額的寫廣告蝕投入桶控制繞群眾功媒體壩,以搜到達湯吸引北群眾抗的注雹意力括,從南而達趨到營卸銷與獅廣告揮的目匹的。拼而在旗網(wǎng)絡(luò)揭商業(yè)賊環(huán)境災(zāi)中,粥人們賓對信奴息的昌選擇遼、接裕收、鏟處理廉等活丑動具福有積偶極主貞動的吳特性甩,他塊們將配較強獲地控冰制信助息的飲獲取仁與分燥發(fā)。裝并且圾,I威nt乓er魄ne垂t的騰公平贈原那么像使競焦爭的困企業(yè)彈在用紫戶面棍前一燙覽無晶余。撤比方線,在虎In伶te蓬rn肚et耽的搜嚴索引料擎中封如果箏你查裳詢某錄種品腔牌的哥商品塌,很風可能疾有其掙他品喜牌會年肩并辦肩地刪呈現(xiàn)未在用竹戶的遭計算爭機屏譯幕上季。循In崖te縱rn延et懶所具前有的唉交互沈、快喉捷、傘全球遵性、蹲媒體刊特性熟等優(yōu)僵勢,懸對于線提高刃企業(yè)勢知名夠度,帝樹立溫企業(yè)毫品牌績形象遼,更椒好地勝為用申戶服爛務(wù)等梨方面沾提供啞了有彩利的床條件拴,這宰些網(wǎng)挺絡(luò)本承身固賞有的互特性炮對每飄一個懇企業(yè)侮都是葡公平嶼的。立因此父,企此業(yè)應(yīng)畫該根流據(jù)自席身的陵產(chǎn)品興與服威務(wù)特佛點,侄利用窯網(wǎng)絡(luò)桃創(chuàng)立聯(lián)自己結(jié)的網(wǎng)而絡(luò)品旱牌。顯[談6深]拔2.渾2辦鵝電察子商蘆務(wù)品奸牌戰(zhàn)磚略的闖認識魔商品府新經(jīng)謀濟時帶代的毫企業(yè)乒營銷遼面臨禿的最鑰主要塵問題兵是如脾何建谷立和餓管理娃企業(yè)狠的品膽牌。襪誰擁翠有強榮有力惡的品撓牌,役誰就掃擁有凈了競買爭的安資本孩,未財來的扶營銷恥是品蒜牌的枝戰(zhàn)爭破。企換業(yè)的嬌品牌憂從默役默無語聞發(fā)懶展成鳥為一葉個著辯名的件成功譜品牌驚,是擦一個摸從小冠到大關(guān)的過沒程,己是和鞏企業(yè)融成長泳的生都命周橡期密反切相符關(guān)的狀。企邁業(yè)處技在不板同的背成長際階段如,面逝臨的崗經(jīng)營貼環(huán)境犯、經(jīng)梳營戰(zhàn)晶略重掩點各巧不相限同,覆相應(yīng)弓的品抓牌戰(zhàn)企略的孕重點品和特苦色也綢有所翅不同繼。錫心璃電子謠商務(wù)雙品牌浩促進霞企業(yè)雙成長芽的機氏理認類識厲。爆

欣民碑耍作為問企業(yè)雞聲譽攪與信顏息的塑組合衣體,鋸品牌告是企準業(yè)及峰其產(chǎn)牙品所葡包含盾的技宇術(shù)、族質(zhì)量注、功砍能、描文化縱、市赴場地袋位等冤引發(fā)淺形成豎的信綿息系恥統(tǒng),噸是企駁業(yè)及足其產(chǎn)酒品識釋別的婦符號廉系統(tǒng)戴。品瘡牌通皇過其霸內(nèi)涵尖的信駱息系牧統(tǒng)及些市場絕對它餡的反巴應(yīng)評棟價,猾影響鑄市場補的行滋為,押產(chǎn)生兼有利她于該紛企業(yè)緒的行薦為偏虛好,短并進擱一步記區(qū)別柱于有誦形要更素的牌存在牧,成請為企鋼業(yè)的喚無形純資產(chǎn)哪而發(fā)損揮功夠能,出實現(xiàn)鑼其經(jīng)健濟價觀值,殺推動委企業(yè)扯的成縣長。睬大量午中外最企業(yè)扁的實示踐證馬明,骨品牌掘是促修進企災(zāi)業(yè)成才長的滅主要脫動力告,而括且品糠牌對姨企業(yè)貓的貢閃獻隨角著企盛業(yè)的救成長遍日益代擴大金。

受祥探其一蠢,體通過添影響眼顧客矮的購皇買心嶺理和粱購置恢選擇殖偏好誘,擴覽大產(chǎn)歉品的忙銷售局。品豈牌在都顧客暴心目遼中是敬企業(yè)捕和產(chǎn)倍品的咸標志撇,代東表著犯產(chǎn)品漸的品麗質(zhì)、漏特色茄,代茅表著乘企業(yè)缸的經(jīng)居營特跨色、遺質(zhì)量拴管理恐要求車等。割顧客止通過么品牌乘可以弓非常資容易慶地獲季取和挑區(qū)分辣有關(guān)棋的信刷息,籠獲取蹲信息乒本錢永的下暗降意引味著池顧客冶購置聚本錢臥的下郊降。慕而顧歲客熟黑悉的興品牌烤或者忍知名留度較豆高的遮品牌嚷,又懇使顧寫客的歉購置繼風險便感覺瘡系數(shù)犯下降昂。這夕兩個叫方面槳的綜擺合作咬用使軌顧客蛙的購死買心豬理和胖購置岡行為的形成逝了對輔某種趣品牌額產(chǎn)品菌的選訓(xùn)擇偏活好,率從而洋擴大斧了產(chǎn)剃品的栽銷售座。

嫌鼓晴其二啟,割通過貪提高斥品牌耕的認蒜知,透創(chuàng)造沃產(chǎn)品垂的附賄加價兵值。述品牌僚知名并度可著以通伙過廣黑告迅載速建謹立,叛但品滔牌的蘇認知庭那么需錯企業(yè)敵投入賓不懈壩的努拿力。使品牌士認知威是通斷過顧界客對脖品牌拍品質(zhì)話的一弱種主慨觀判撐斷建雖立的芽。顧隔客對好品牌扶的感辮覺品曲質(zhì)與鬧產(chǎn)品慣的實億際品灘質(zhì)可起以一處致也烘可以英不一音致,笑當顧體客對認品牌豪的感獨覺品槍質(zhì)超窗過了而產(chǎn)品撈的實牌際品噸質(zhì),炭就能擇使產(chǎn)精品增戚加價正值。憑由于誰感覺院品質(zhì)蒜的提隸高可疏以使葬產(chǎn)品漆的附冠加價危值相院應(yīng)地戰(zhàn)得到食提高趕,導(dǎo)床致產(chǎn)螺品具箭有較計大的每邊際母利潤率,在址價格筆上升瓦時,只消費岔者反乏應(yīng)缺穗乏彈算性,黃價格捐下降附時那么虹富有瀉彈性至,這的也是席名牌啟產(chǎn)品恐之所鄙以能貨夠獲噴得比同一般耳產(chǎn)品委更高穩(wěn)利潤炕空間笑的原鑄因所旬在。多

滾堅沖其三畏,將通過父強化守顧客那么對品露牌的偷聯(lián)想先和忠癢誠,蘿提高靈產(chǎn)品蜘的競享爭能墻力。汗當顧由客對件品牌列有了蹤整體修認知證了以抄后,貓企業(yè)家可以護通過豆強化鄰顧客趁對品貞牌的害聯(lián)想金和忠睡誠進芳一步睬推動抽品牌幸對企欄業(yè)成晶長的組促進洽作用佳。企誼業(yè)可凡以借路助已惑經(jīng)成逐名的價品牌弱,利采用顧趣客的港品牌架聯(lián)想攪,成臨功地氏進行晶品牌裕延伸須,擴藏大企檔業(yè)的派產(chǎn)品儀組合脾或延渠伸產(chǎn)撈品線叼,推哀出新架產(chǎn)品檔,提栽高競友爭力鐮。品菠牌忠餡誠形糊成了礦一批及忠誠捉的顧似客和形穩(wěn)定儲的市賠場,鵲直接膝結(jié)果炎便是蕉市場踩份額漁的擴始大,慎從而意使企缸業(yè)的殖銷售地額增返長、枕交易亡本錢夫降低薦,從飄而使喝企業(yè)糖獲得胃額外盯的利摧潤,麗所以敘,品餡牌可抄以看虹成企聾業(yè)保族持競蹲爭優(yōu)揉勢的躍一種蜓強有線力工溉具。塔[刃7午]腎第3棒章窄覆電子疑商務(wù)帥品牌毒實施徹開展病現(xiàn)狀傍分析蛋3.蜂1長拳電子保商務(wù)惱品牌新開展集現(xiàn)狀揮品牌覆是代源表企萄業(yè)或身產(chǎn)品罰的一興種視售覺的遙、感江性的豐和文恨化的禮形象歐,它培是存霜在于搏消費小者心為目之艇中代軋表企叨業(yè)全湊部內(nèi)責容的醬一種財東西淋,它半不僅墨僅是殺商標神標志顆,而材且是盒信譽讓標志茄,是彎對消罩費者貪的一隱種承睬諾。炊品牌秘建設(shè)抗適用援于各煎行各丹業(yè),鋸自從榴互聯(lián)虎網(wǎng)誕盒生以凳來,鐮品牌憑的理洽念就嬌延伸拉到以學(xué)互聯(lián)埋網(wǎng)為烤效勞呆平臺予的企擴業(yè),律例如淚中國敞人熟幫知的休門戶嚴網(wǎng)站哭品牌構(gòu)有新挨浪、蔬搜狐分;熟異知的犧搜索涼品牌心有百貓度、耍Go溪og螺le自等。由品牌弱的建霉設(shè)同犁樣適調(diào)用于錘電子析商務(wù)精企業(yè)搏,電柏子商茅務(wù)企銷業(yè)只甘有建義立一禿個良況好的追品牌岸才有橡利于督長遠甲開展奏。因底此,煤無論距從競僅爭角房度還騰是從伶長遠妥開展巨來說激,以風互聯(lián)臣網(wǎng)為成平臺績的電掠子商初務(wù)企踐業(yè)都記需要務(wù)建立堆一個擱良好蹄的品絮牌。謊

來太品牌洞戰(zhàn)略揀是電魔子商段務(wù)市矮場對手電子啟商務(wù)坑企業(yè)終的要疲求和勺期待殃,但鞭是絕春大部俱分電拿子商終務(wù)企閉業(yè)自驕身在純品牌化認識雁上存致在不皇足。勤

灣縫首先僑,浸無視普品牌渾影響做力。狹大部沿分電坡子商罩務(wù)企韻業(yè)還厚沒有自意識犧到品封牌戰(zhàn)交略的既重要冶性,遇他們浸對電慧子商乞務(wù)的巴認識駕還存鑄在一念種重盼技術(shù)慚而輕幫品牌蓄的現(xiàn)陰象,痰在這鎮(zhèn)種錯倉誤思烘想引麻導(dǎo)下閘,不懶少企裳業(yè)盲鍋目追鞏求網(wǎng)歉站訪拴問量繡和點戶擊率辰,甚頑至編切制惡引性代界碼強燭行用最戶訪店問以集提高鋸訪問盈量,必20認05筐年還柳有因美采用皺上述奮方式搜而遭壘到同槽行以輔“違餡反公旁平競倆爭法燙〞起防訴的業(yè)電子論商務(wù)啞企業(yè)痛,這泰種行全為大貼大損值害了裙企業(yè)躁的形采象,葵根本狼無法彈在消謙費者家心里敬建立牢起良勞好的尺品牌妄。魔

蠢桌其次斑,億錯誤屢理解憲品牌擺。一泳些電友子商撓務(wù)企何業(yè)雖棄然認孩識到連了品蝦牌的容重要登性,杰但是皮卻錯蹲誤地相理解閣了品蘇牌。記網(wǎng)站辜是電炕子商種務(wù)的架效勞貞平臺陵,于漆是電模子商品務(wù)企胸業(yè)就細在其飄他各看個網(wǎng)怕站上敘做網(wǎng)鴨站連敵接廣尾告和疤彈出秧式廣腥告,怖他們傷往往杰覺得赤品牌需就是艘做廣會告,餐據(jù)調(diào)容查統(tǒng)頌計:線網(wǎng)民既最反我感的居方面肯排在塵第一殃的就崖是彈屋出式斗廣告歲/窗夢口。銀

挨梢最后檔,筑自斷劍品牌生之路漲。電叫子商瞞務(wù)誕落生以凱來已紅發(fā)生謊多起高并購天事件攝,并志購的覆開價巧都是爭百萬賣、千個萬美益元,布甚至芹上億夕美元據(jù),這含就使肢得中映國的飽局部我電子債商務(wù)蔑企業(yè)餐不是殲在經(jīng)擱營企忙業(yè),延而是長在做慌“一燕單生挎意〞陣,他擇們不遞想把帖企業(yè)糞做成庸一個匆長久藝品牌按,而沫是想紛短期脆將企孩業(yè)做瘦起來國,然虧后“襪賣個亞好價重錢〞戶,在享這種贊短期菊行為塌的誘糾導(dǎo)下殘,企隨業(yè)短聰期急困劇膨垮脹且削危機貼四伏薯,還給沒有晉等到參賣出芳的那桑天,筋公司綢就變趙成了霧“爛和攤子撞〞,豎這類瓦企業(yè)挎是自躁己走假上了春絕路曉,也獨是自勢己斷譜了品士牌之葛路。貸現(xiàn)代唯的電奸子商纏務(wù)劣走入覆了一滴個大腎的誤瓣區(qū),役就是瞇就電爐子商寺務(wù)而雞論電巖子商的務(wù),焰造成啟電子鼠商務(wù)厭營銷起的概駝念非精常簡臺單與孔狹小斑,基取本停嘗留在鞋三個帝局部康:一鬼是電垃子商蹄務(wù)網(wǎng)持站的習(xí)建立趕,我等們可嚴以叫術(shù)做網(wǎng)櫻站營夜銷。今二是濟電子汁商務(wù)貴的網(wǎng)葛上購粥物營模銷,賓做得構(gòu)非常喬初步努,根姻本還握達不歉到所猜謂的博品牌假經(jīng)營使,更玉達不遙到各情大網(wǎng)仆商對喘自己鋒所做鑼產(chǎn)品煌進行丟完整床系統(tǒng)毛的一爺體化薦品牌尋推廣控。三奇是電和子商扇務(wù)廣簡告業(yè)辜務(wù)與列商務(wù)飾性炒岸作上副,沒統(tǒng)有根洲據(jù)企駁業(yè)與巡產(chǎn)品鄙的本逐身與診網(wǎng)絡(luò)鈴社會懶的現(xiàn)球?qū)崿F(xiàn)佛象,病通過粘分析宗,找媽準傳贏播方兵向,慕找準還目標畝頭寸忠,進溜行集萄中訴借求,續(xù)解決益電子炮商務(wù)廳領(lǐng)域欣晨信瞇息多烏,不披集中總的問鉤題,棟使目才標企喊業(yè)與劃產(chǎn)品筑的品飾牌能賀夠一郊步到可位。塵[8稍]瞧3.襯2亡獎拾一般圈企業(yè)箏品牌詳建立鑄存在克的問遺題脖其一館,凝不重勵視品邁牌形廳象的拉整合蒼。品穴牌是買個系伏統(tǒng)的父整體凝,是燭企業(yè)修的臉公面,吐品牌帆的建鼻立和的維護防離不支開廣現(xiàn)告宣貴傳,篇但并吃非僅晚靠廣觀告就映能創(chuàng)晚造出宏一個烤品牌償,如笨果只租做宣口傳廣退告,脖不扎裳扎實滅實地破做好猴培育趕品牌肌的基嘉礎(chǔ)工護作,澤其結(jié)炸果可性能只扔是風當光一幅時。目不重遮視品淡牌整喪合也旋可能煉是,艘沒有予管理市好品榨牌的火宣傳能,使側(cè)產(chǎn)品古的宣坐傳比狗較散齊亂。摧不同圣產(chǎn)品沉都有飄不同山的宣駁傳方撒案,圖中國為的企上業(yè)并鼻沒有戒有意銳識將動不同總時期采、不袖同類做型的瞧產(chǎn)品禮形象悲通過遭一定諸方式已串聯(lián)愚起來號,整滾合在揪一起歉,建報立其榜獨特歲的品倍牌形槍象。洞這種致認識迷導(dǎo)致戰(zhàn)其品喊牌創(chuàng)愿立缺塌乏特協(xié)色,浸沒有設(shè)針對糕性,辣這樣并的企儲業(yè)很魯難長租遠發(fā)曉展。表其二北,確區(qū)域吧品牌柏競爭授力建霉設(shè)有讓待進鑒一步壩加強院。品健牌是睡企業(yè)濟的無詠形資叉產(chǎn),古是企效業(yè)可喝持續(xù)趁開展畜能否仁實現(xiàn)粗的關(guān)斑鍵。催中國王品牌灰需面坑臨的乏一個歇問題有是,澇國內(nèi)文并不柳缺乏園創(chuàng)立龜優(yōu)秀歉品牌派的土秀壤,塵而是茄企業(yè)轟無視游了品居牌的嫩管理覺。調(diào)初查和綠統(tǒng)計殼分析虹說明潤,知牧名品嗓牌的永集聚蚊程度給決定頃了一鴿個區(qū)惠域的移經(jīng)濟蠻開展泛水平故。在距市場疾需求段較大仰和開會放度即較高株的條順件下悉,知千名品堵牌的跟集聚噸程度晌越高禾,區(qū)卸域經(jīng)陶濟發(fā)鹿展的僵水平胞會隨泉之提真高。煮中國吊很多抄地區(qū)途的發(fā)冠展環(huán)搬境,駝條件但還并佛不能釋適應(yīng)撫區(qū)域烈品牌毒競爭獨力提細升的址需要牙。濟其三僚,貪無視銜合資威企業(yè)繁的自喝主品費牌建撥設(shè)。壯改革擾開放趁以來搞,世戲界上左許多刃擁有羽知名子品牌崇的企色業(yè)選康擇我矩國作葬為制攏造基權(quán)地,爹實行勇貼牌鉗生產(chǎn)行,這睛說明惑我國竄不少碼企業(yè)股已經(jīng)爐具備東世界測水平僑的制懂造能慮力,疊但卻忠因為逗沒有沈自己沫知名捐的品唱牌,信而只船能成請為別默人的準加工絕廠。繭外資希品牌慢獲得寸高額榨利潤外,而線我們核得到累的只璃是少榜量的耐加工借費。事所以素,創(chuàng)堂建自噴主知排識產(chǎn)亦權(quán)和消自主島品牌愛是中士國品練牌進辜一步更開展芬的核尺心問光題。下其四劈,汪企業(yè)攤品牌鋸管理拳制度疲不健洲全,管難以慈用現(xiàn)洲代化膽科技倦手段舞開發(fā)末新產(chǎn)攤品。燙到目牽前為商止,著中國紐企業(yè)撕中真律正設(shè)財立品隨牌管縮理機乏構(gòu)的攀還很東少,惠技術(shù)意投入朗也不堤足。劣多數(shù)宴企業(yè)丟規(guī)模午較小榜,技憑術(shù)投駁入能鑼力相繪對不來足;斥多數(shù)洪企業(yè)頃還處茄于技賺術(shù)模零仿階既段,胞自主蘭技術(shù)甘開發(fā)算的能克力還讀比較掃弱,抵還沒攪有足估夠的影自主親知識犯產(chǎn)權(quán)舟研發(fā)糠能力扔;一搬些企題業(yè)主編觀上腐也沒沾有形后成自栽主開銷發(fā)品笑牌的竊內(nèi)在特要求脆與發(fā)挽展的洪沖動觀。這寸些問餅題導(dǎo)旨致已醋有的簽名牌減產(chǎn)品徐難以外系列獨化生,拾多樣田化凳,臺更難順以具頭有新編魅力偏和競訓(xùn)爭力嗓。托其五繳,撒降價經(jīng)可以裳迅速圣樹立乳品牌加地位蘇和提斬升品帳牌價鴨值并木。巖許多理企業(yè)卷在進挪行品腫牌建旱設(shè)過曲程中敵,都授很擅癥長于疤使用油價格險手段凍,經(jīng)晉常以糖低廉紗的價刪格奪勢取市湖場份惠額,返以為冷這樣告就可撤以迅蒼速樹謹立品捐牌地諒位和挪提升可品牌欠的價計值。衰當然寬在激陵烈的消市場禁競爭際中,嘆對短抬期市疊場份吹額影劫響最基大的霧因素碼就是沈價格控,價濫格也喇是一抱個很煙鋒利連的武宵器,夫外表腎上看斗,價縱格降勒低了披,有星更多疫的商竭品被榆賣出遠去了凍,但煎是這班并不妥意味錯這消它費者監(jiān)對這嘴個品右牌的拼需求沈增加留了。紗這種體并非歌基于村消費月者需宅求和受對品竭牌認體可的直市場灑份額卻的增察長是洗脆弱糊的,滔對于予日益券成熟果的消恰費者藍來講籍,單芝純的伶價格音優(yōu)勢鹿已不仗再有衣強大但的吸纏引力捉,“農(nóng)廉價困〞同啟樣可逗能是況虛有辱其表脅、質(zhì)跪量拙暗劣、啞貧弱得的代弄名詞爐。乓[9四]炸第4烘章號電受子商仔務(wù)品劇牌險實施友的維對策便建議鴨4摸.1儉窩電子請商務(wù)妹品牌引戰(zhàn)略琴的駝建立毒4.解1.皆1懼黎電子豐商務(wù)斜品牌煩戰(zhàn)略績實施塞途徑近企業(yè)管在其編不同批成長殊階段蘿有各障自的搞成長贊特點爸,那意么企瑞業(yè)在訊實施球其遵電子佳商務(wù)呼品牌掉戰(zhàn)略鳴時也蹲應(yīng)針藝對這敏些不判同特嚇點,亭采取流不同雄的品腐牌策血略,舊以適域應(yīng)企據(jù)業(yè)成飲長各傲階段朵的不托同要砍求,四到達宣企業(yè)火品牌扔戰(zhàn)略桐的目殘標。亡

反噸例第一病,愚創(chuàng)業(yè)融期的搬電子掃商務(wù)木品牌蓋策略瘋。創(chuàng)珍業(yè)期氏建立環(huán)電子尾商務(wù)匠品牌混的一器個基垮本要擋求是廟企業(yè)漏自身犯實力嘩較強抹,有窗開展廁前途貢,產(chǎn)鍋品的肺可替廊代性冠很高丟,即直競爭柿產(chǎn)品集之間暫的差洽異性縫非常罷小,姿理性占的利愛益驅(qū)侄動不譯足以鉤改變躺顧客銳的購陸買行斬為。垮如果幅企業(yè)芝選擇俯建立壟自己盾的品末牌,仿那就旬要在棋創(chuàng)業(yè)壺一開依始就媽樹立消極強加的品堡牌意舞識,廣對品老牌進啊行全咳面的燈規(guī)劃葬,在匪企業(yè)刊的經(jīng)獸營、括管理份、銷羞售、看效勞徒、維顆護等原多方川面都氣以創(chuàng)隙立品岸牌為目目標態(tài),不真僅僅錄是依卵賴傳您統(tǒng)的掠戰(zhàn)術(shù)旬性的株方法儲,如術(shù)標志濟設(shè)計翠和傳雕播、哥媒體獵廣告意、促明銷等蟻,而煙是側(cè)拜重于盛品牌菜的長另遠發(fā)貼展。梅第二走,其成長評期的濟電子鋸商務(wù)遠品牌秤策略葉。當?shù)髽I(yè)絲步入笑成長堵期時脈,提蝕高瞧網(wǎng)絡(luò)摸品牌友的認森知度遙、強瞧化顧勸客對款品牌新核心射價值娘和品榜牌個津性的征理解荒是企講業(yè)營摘銷努俯力的徐重點雙。品腿牌認稀知度謠不等灣同于桿品牌火知名壤度。蟻品牌死知名伏度只虎是反燕應(yīng)了唇顧客登對品憂牌的誼知曉擇程度款,但往并不挑代表彈顧客寫對品此牌的邪理解委。顧皮客通位過看鐵、聽絨,并辭通過狀對產(chǎn)遵品感浙覺和務(wù)思維帖來認言識品聞牌。昂建立誦品牌鄰認知組,不儲僅僅睛是讓貝顧客繩熟悉從其品牙牌名喝稱、瞧品牌夕術(shù)語滅、標安記、逗符號飲或設(shè)價計,告更進禾一步知地是設(shè)要使敬顧客擁理解姑品牌詞的特億性。尋要提邊高品衛(wèi)牌認倦知度燭,最言重要掩的途炊徑是影加強毅與顧您客的酷溝通詠。

蘆劍耗第三解,校成熟貝期的塘電子醬商務(wù)削品牌號策略誰。企停業(yè)進丸入成院熟期級,在騎市場待已經(jīng)兩站穩(wěn)那么了腳族跟,杏但由佛于競谷爭者特的大蜘量加脹入和夫產(chǎn)品雷的普遵及,賓競爭剝變得凳尤為鍵劇烈返。因涼此,捎企業(yè)暴應(yīng)該閑根據(jù)絨成熟恭期的岡市場時、產(chǎn)柱品、斧競爭拿特點扁,提水高企靈業(yè)品晝牌的侍忠誠值度,病進行朗適當喝的品愛牌延督伸。業(yè)

瘡壯嚇透電子腿商務(wù)夸品牌膀忠誠面度是補顧客返對品倉牌感肆情的謊量度有,反扣映出歇一個傲顧客恰轉(zhuǎn)向蒙另一夸個品態(tài)牌的機可能務(wù)程度澆,是脊企業(yè)緒重要匯的競破爭優(yōu)匠勢。殲它為嗎品牌武產(chǎn)品香提供拌了穩(wěn)失定的爐不易紹轉(zhuǎn)移夜的顧都客,半從而轎保證脫了該逮品牌羞的基撈本市精場占紛有率星。因遠此,摟培育慎品牌蔬忠誠嫩度對嶺企業(yè)炕來說錢至關(guān)荷重要恭,“久最好殘的廣否告就美是滿農(nóng)意的勻顧客摧〞,債如果硬企業(yè)巧能在鐵創(chuàng)業(yè)假設(shè)期和烤成長偶期注卸意宣帽傳該儉品牌慚,并鹿提供堵給顧出客的烤一個芹完整雨的從臺選擇披原材快料,以到為饅顧客辛提供狗的售梳后服庸務(wù)的電一系發(fā)列責玉任的殿價值令體系界,在選企業(yè)攔和顧理客之株間建恒立融堡洽的攔關(guān)系主,那訪么,凡在成愚熟期瓶企業(yè)噴可運陸用顧責客對宴該品揚牌的炮忠誠早來影倘響顧誼客的突行為醫(yī)。顧識客的供品牌啊忠誠孤一旦浸形成惜就會摘很難俗受到預(yù)競爭吐產(chǎn)品襖的影升響。壤品牌裁忠誠擱是品屠牌資骨產(chǎn)中鹿的最嚷重要渣局部詞,品芬牌資浩產(chǎn)最壤終是考表達忽在品道牌忠區(qū)誠上絞,這框是企殲業(yè)實無施品潔牌戰(zhàn)者略的荒根本明目標補。

阿予冬不通過驅(qū)品牌市延伸君,企紫業(yè)可承以強啄化品適牌效先應(yīng),斥增加腳品牌鵲這一菠無形布資產(chǎn)綁的經(jīng)情濟價猜值和源核心猜品牌敏的形絮象,慢提高鋒整體葛品牌括組合槍的投砌資效常益。層第四年,咐衰退姓期熱的長電子訓(xùn)商務(wù)英品牌于策略藏。在殿這個累階段精,企彼業(yè)應(yīng)饑著眼飲未來咐,退紀出衰棉退期掙產(chǎn)品哀的競讓爭,嘩把精偉力投閥入到聰二次浩創(chuàng)業(yè)損上。屠企業(yè)淋可實顛施喊電子勾商務(wù)妙品牌舊重新烈定位堵、品肝牌創(chuàng)爐新等匆策略獎重新棉進入戀市場蘋。

疤醋奧一種頑品牌籠在市部場上海最初娃的定就位可禮能是疾適宜迫的、淡成功什的,票但是燃到后灰來企徐業(yè)可矛能不漿得不規(guī)對其陜重新窄定位禍。品趟牌需傲要重酷新定亡位的婚原因秤是多院方面遷的,炭如競蒼爭者孫可能坊推出鮮類似裂定位階的品暖牌,欣搶奪懷企業(yè)扭的市梨場份以額;扎顧客瀉偏好黨也會間轉(zhuǎn)移伙,對蛇企業(yè)古品牌慢代表式的產(chǎn)結(jié)品需符求減名少;慚或者昌企業(yè)摔決定哀進入比新的裙細分勻市場艇。在爽這時券期,偉企業(yè)疲的原澡有產(chǎn)嚇品技屢術(shù)走營下坡心路,窯銷售跪額下尖降。滋在做律出品陸牌再獵定位奏決策父時,哨企業(yè)案首先側(cè)應(yīng)考擺慮將簡品牌念轉(zhuǎn)移游到另買一個軋細分漿市場騰所需饅要的壓本錢后,包釣括產(chǎn)費品品泰質(zhì)改披變費劃、包少裝費抬和廣搭告費使。一拴般來暑說,與再定騾位的除跨度欣越大魯,所鞭需成鏈本越揮高。偽其次個,要房考慮供品牌身定位豬于新社位置陶后可縱能產(chǎn)摧生的抓收益成。肆[隆10御]輸4.摔1.貞2簡墻電獲子商匹務(wù)品憶牌推茄廣咸網(wǎng)絡(luò)哲品牌賀推廣理往往央是多偶種網(wǎng)音絡(luò)營匪銷活枝動所保帶來尿的綜通合結(jié)咸果。全在進殊行網(wǎng)夾站推銅廣的僻時候暈,只寬要考暴慮到跡網(wǎng)絡(luò)質(zhì)品牌脫推廣牛的特末點,顯并不夸需要宮增加應(yīng)額外打的營殘銷資囑源,周就可甚以獲徐得網(wǎng)禍絡(luò)品兔牌推羊廣的銹效果擇,這晶也是用從整供體上秩增強殘網(wǎng)絡(luò)承營銷添效果蹈的基騰本思賣想之刮一,副也可香以認沫為是墻交叉奸網(wǎng)絡(luò)紋營銷本思想谷的擴前展和編具體嶺表達參。照〔摸1蜂〕搜估索引杜擎營國銷中發(fā)的網(wǎng)步絡(luò)品續(xù)牌推足廣污??阉鲬T引擎水是用痛戶發(fā)念現(xiàn)新沈網(wǎng)站闊的主尤要方綁式之游一,憲用戶溜通過瘡某個論關(guān)鍵犁詞檢術(shù)索的所結(jié)果將中看辰到的貨信息絲,是章一個打企業(yè)嗚/網(wǎng)嘆站網(wǎng)劉絡(luò)品冠牌的演第一虧印象賴,這饒一印填象的腳好壞隆那么決盾定了憐這一足品牌饑是否煤有機剪會進確一步燒被認家知。和可見耳,網(wǎng)漏站被尺搜索幅引擎肌收錄易并且辨在搜密索結(jié)稱果中餐排名慧靠前盞,是后利用間搜索魄引擎冶營銷巨手段借推廣驗網(wǎng)絡(luò)均品牌馳的基誰礎(chǔ)。竄這也挽說明蹲,搜簡索引始擎的鳴品牌岔營銷肆是基到于企玉業(yè)網(wǎng)阿站的杜營銷活方法弓。斷搜索抬引擎倡營銷掙中的授品牌褲推廣飾是搜稻索引丈擎營究銷的求層次輝中的漏第二綱和第董三個分目標裳層次略,即絹在主匆要搜植索引貿(mào)擎中凝獲得椒好的阿排名賢并且凳提高底用戶傅對檢酬索結(jié)茄果的緩點擊筐率。合在網(wǎng)者絡(luò)品努牌的管層次凝中,岔那么屬潤于第追二層謀次—盈—網(wǎng)悶絡(luò)品六牌的稀信息戚傳遞么。搜身索引刻擎營辣銷的肅層次押和網(wǎng)識絡(luò)品拋牌的玉層次高兩者誤研究孤的問霉題側(cè)保重點糧不同移,因給而表換現(xiàn)形溝式有唉一定病的差拆異,仇但兩拼者實搖質(zhì)是臣一樣嚼的。飽搜索士引擎換營銷透研究假設(shè)的是豬信息勁傳遞趙的一究般過洪程中限的用靜戶行死為,宜而搜鎖索引畜擎營輪銷中偵的網(wǎng)灣絡(luò)品刻牌那么浩僅考數(shù)慮搜敢索引有擎檢滿索與受網(wǎng)絡(luò)室品牌上之間胡的關(guān)賀系饅。呢利用茂搜索棟引擎鏟進行支網(wǎng)絡(luò)距品牌戴推廣弊的主伶要方尚式包那么括在悲主要削搜索械引擎冒中登展錄網(wǎng)蟲站、旅搜索惹引擎緊優(yōu)化欣、關(guān)折鍵詞咸廣告胡等常討見的犬搜索間引擎曬營銷吧方式燥。這宵種品殊牌推央廣手土段通扣常并乳不需短要專絕門進巷行,肅而在播制定慣網(wǎng)站文推廣蒙、產(chǎn)禮品推土廣的棍搜索定引擎修策略漿的同澆時,被考慮月到網(wǎng)唐絡(luò)品瘦牌推響廣的移需求徹特點飲,采趴用“機打便敲車〞弱的方奉式即址可達何到目晴的。利這對尼搜索顛引擎妨營銷絹提出紛了更猴高的殲要求紋,同聾時也色提高您了搜命索引律擎營澤銷的潔綜合賺效果陳。充〔閉2用〕用那病毒淡性營控銷方莖法推幕廣網(wǎng)戀絡(luò)品遭牌角。公病毒章性營旁銷對捆于網(wǎng)虜絡(luò)品嶼牌推疊廣同化樣有騙效。屈例如覽,F(xiàn)襖la豆sh也幽默碌小品滔是很方多上燭網(wǎng)的庸用戶槳喜歡揪的內(nèi)值容之定一,巡一那么賽優(yōu)秀喜的作輝品往盯往會刪在很涂多同它事和遞網(wǎng)友難中相遵互傳槐播,脖在這戒種傳乏播過攜程中砌,瀏釋覽者豬不僅蛛欣賞蓋了畫股面中鞏的內(nèi)賴容,瞧同時穗也會靠注意螺到該膝作品灶所在顧網(wǎng)站旱的信撇息和砌創(chuàng)作肆者的候個人麥信息秧,這猛樣就揪到達遞了品伙牌傳蒜播的冤目的饑。除大此之搖外,蒙常見仆的病透毒性馬營銷芳的信丸息載總體還罩有免丑費電繪子郵衡箱、法電子薄書、反節(jié)日阻電子岔賀卡勝、在奮線優(yōu)甘惠卷碰、免檔費軟世件、禾在線覽聊天咳工具烏等?!?〕提供電子刊物和會員通訊。電子刊物和會員通訊都是許可Email營銷中內(nèi)部列表的具體表現(xiàn)形式,這種基于注冊用戶電子郵箱傳遞信息的手段對于顧客關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)品牌都有顯著的效果。2002年10月初,美國一個咨詢公司NielsenNormanGroup(NNG辯)發(fā)突表了侵一份曠有關(guān)竄電子狗刊物五有效淺性的撥調(diào)查跑報告妨,調(diào)變查表柴明,絡(luò)電子叉刊物增的網(wǎng)齊絡(luò)營劃銷價呈值非附常顯餡著,敞甚至郵超過臭了網(wǎng)為站本相身,談訂閱墾了電砍子刊免物的躍用戶隱不需宅要每租天瀏益覽網(wǎng)膊站,蝶便可垂以了喉解到花企業(yè)雁的有龜關(guān)信殼息,秩對于嗎企業(yè)灰品牌獲形象腿和增趨進顧礎(chǔ)客關(guān)元系都族具有乎重要卵價值寶。但愛是,是即使要是用積戶自旁愿訂倒閱的筒郵件預(yù)列表費,也怖不可南能達爛到慶10榮0逼%的舉閱讀羽率,跟有些柜用戶恭雖然團還在詳列表偶上,由對于祥收到主的郵沒件也羅不一此定閱釋讀??墼撜{(diào)扯查表偶明,雄大約主27符%的保郵件振從未捧被用絞戶打牧開,襯被完旁全閱茄讀的杜郵件賠只有掩23衣%,協(xié)其他減50強%的墓郵件雞只是警局部馳閱讀夠,或興者簡囑單瀏問覽一抵下。〔4〕建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷已經(jīng)逐漸成為過時的網(wǎng)站推廣方法,但網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價值并沒有消失,尤其是建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),如論壇、聊天室等。企業(yè)網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū),對于網(wǎng)絡(luò)營銷的直接效果是有一定爭議的,因為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站訪問量本來就很小,參與社區(qū)并且重復(fù)訪問者更少,因此網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的價值便表達不出來。但對于大型企業(yè),尤其是有較高品牌知名度,并且用戶具有相似愛好特征的企業(yè)來說就不一樣了,如大型化裝品公司、房地產(chǎn)公司和汽車公司等,由于有大量的用戶需要在企業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品知識,并且與同一品牌的消費者相互交流經(jīng)驗。這時網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對網(wǎng)絡(luò)品牌的價值就表現(xiàn)出來。[11]4.2電子商務(wù)品牌的衡量4.2.1企業(yè)核心競爭力品牌的競爭力已不容無視。在日益動亂多變的市場條件下,品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵。在這種情況下,企業(yè)就要重新審視其品牌管理策略。特別是對于國內(nèi)的企業(yè),經(jīng)濟全球化和新技術(shù)不斷創(chuàng)新的壓力已經(jīng)直逼外鄉(xiāng)的企業(yè)必須將競爭的水平提升到國際水準,而不是“窩里斗〞。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和開展的關(guān)鍵要素,比方某些技術(shù)、技能和管理機制。一個連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力,這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷穩(wěn)固以及更新,因為即使建立了核心競爭力,也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競爭力就成了企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。品牌競爭力是企業(yè)競爭力在市場上的商品化的表現(xiàn),也可以說是企業(yè)競爭力物化的表現(xiàn)。由此看來,與跨國公司相比外鄉(xiāng)公司最缺乏的就是品牌競爭力,品牌能不能在市場上立得腳,決定著企業(yè)在全球化范圍內(nèi)的盈利能力。要建立電子商務(wù)品牌的核心競爭力,就必須先建立企業(yè)的競爭力。品牌作為一種獨有的無形資產(chǎn),具有特殊的附加值它隸屬于一定的組織,并且有相應(yīng)的專利和法律保護,所以從這個意義上講,電子商務(wù)品牌的競爭力也代表了企業(yè)的核心競爭力。[12]4.2.2滿足客戶需要未來競爭優(yōu)勢來自于以客戶為中心的組織,而不是市場營銷。其實,客戶關(guān)系管理〔CRM〕的實質(zhì)就是在努力維系消費者和產(chǎn)品之間的關(guān)系,其最終目標也是為了企業(yè)的品牌得以延續(xù)和持久。品牌作為一種關(guān)系,是基于企業(yè)和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的,所以,品牌管理的策略應(yīng)該是感性的,而不是理性化的。與客戶培養(yǎng)和塑造一個感性的、富有個性色彩的品牌關(guān)系需要經(jīng)歷這樣一個過程:首先要有知名度,讓客戶獲得足夠的信息能夠充分地了解品牌;其次,要獲得客戶對品牌的尊重,和客戶建立起友誼關(guān)系,進而贏得客戶的信任;最后,由信任而生成對品牌的忠誠,客戶和品牌之間轉(zhuǎn)變?yōu)樗榻蝗诘暮献骰锇殛P(guān)系。品牌就等于客戶,擁有客戶才意味著擁有品牌,滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系的能力是衡量企業(yè)品牌競爭力的一項重要指標。按照國際著名的普華永道咨詢公司的指標,一個企業(yè)是否具備客戶關(guān)系管理〔CRM〕能力,可從六個方面來加以衡量:〔1〕企業(yè)是不是把客戶的信息作為戰(zhàn)略性的資源來管理。〔2〕企業(yè)是否評估客戶持續(xù)的價值。〔3〕企業(yè)如何定義和滿足客戶的期望。〔4〕企業(yè)的開展戰(zhàn)略是否與客戶的價值相匹配。〔5〕企業(yè)是否進行了跨部門的集成。〔6〕企業(yè)是否主動地管理客戶的體驗和感受。顯然,這種能力與最終反映在企業(yè)品牌競爭力上的滿足客戶需求的程度是一致的。4.2.3信守承諾世界著名的品牌與識別參謀公司亞太區(qū)域(EnterpriseIG)的CEOMikeMurphy這樣認為:你的客戶就是你的品牌,品牌是一種感覺,是存在于人們心中的一種無形資產(chǎn),而不是產(chǎn)品本身。消費者越來越傾向于購置產(chǎn)品的附加值,而不是商品的金錢價值。品牌在今天已變得日益重要。一方面,商業(yè)社會品牌具有天然的所有權(quán)屬性,它可以轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的無形資產(chǎn),而產(chǎn)品那么不能;另外,在信息化的社會,品牌已經(jīng)成為一種必需品而不是奢侈品,電子商務(wù)環(huán)境下,只有強勢品牌才能生存下去,而強勢品牌那么可以創(chuàng)造品牌忠誠。建立強勢品牌依賴的根底就是信用。長期開展利益任何企業(yè)在品牌初創(chuàng)期間都必須在短期和長期利益之間做出選擇,當然,最理想的狀況是在保證企業(yè)生存的前提下,同時兼顧企業(yè)的長遠利益,即處理好產(chǎn)品和品牌之間的平衡關(guān)系。但事實上企業(yè)往往難抵短期誘惑,加之體制問題,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的別離,會不可防止地導(dǎo)致經(jīng)營者為獲取短期利益的最大化而不惜犧牲企業(yè)的長遠利益。較之西方企業(yè)品牌,中國的品牌對大多數(shù)企業(yè)來講還僅僅是一件體面的外套,或者說是一件奢侈品。

除了從體制上鏟除誘因外,中國企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長遠開展并兼顧社會進步的企業(yè)文化。這種文化根植于企業(yè)的價值觀。而這正是打造企業(yè)核心競爭力的一個重要“著力點〞,同時也是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的重要“支點〞。這些價值伴隨企業(yè)的開展變遷和經(jīng)營活動的成敗考驗,日積月累沉淀為企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業(yè)文化做支撐,中小企業(yè)電子商務(wù)品牌將很難做大??傊?1世紀,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重點在于最大限度地創(chuàng)造強勢品牌,從而保證企業(yè)投資獲得長期的根本性的利益。中國參加世貿(mào)之后,最終決定企業(yè)品牌命運的不是價格,不是產(chǎn)品,也不是跨國競爭者,而是企業(yè)自己。[13]結(jié)論我國電子商務(wù)競爭十分劇烈,每年有近10%電子商務(wù)企業(yè)倒閉或者被重組,每年也有許多新的企業(yè)進入這個競爭劇烈的市場,電子商務(wù)的模式和效勞也逐漸趨于同質(zhì)化,面對異常劇烈的市場競爭,電子商務(wù)企業(yè)需要樹立品牌使之與競爭對手區(qū)別開來,以電子商務(wù)品牌來形成客戶忠誠贏得競爭。我國企業(yè)核心競爭力,或者說品牌競爭力的提升,決定了我們的企業(yè)在核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、資金以及生產(chǎn)規(guī)模等被動性核心資源方面需要有一個綜合平衡的開展,這是毋庸置疑的;但更重要的是,在我國的企業(yè)里,科學(xué)的決策、科學(xué)的管理尚未真正形成。管理,這個處于主導(dǎo)地位的核心資源正是中國企業(yè)最為欠缺的,而管理能力的缺乏,尤其是品牌管理經(jīng)驗和理論的欠缺所導(dǎo)致的能力的低下,更是阻礙我國企業(yè)電子商務(wù)品牌競爭力難以形成的關(guān)鍵。

我認為良好的公共關(guān)系是創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵。在關(guān)注企業(yè)長期開展利益的同時,提高自身的核心競爭力和可信度,滿足客戶的多方面需求,建立客戶的忠誠度,到達雙贏的效果。因此我們應(yīng)該將電子商務(wù)品牌文化融入企業(yè)長期開展的戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中,滲透在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個環(huán)節(jié),并隨企業(yè)文化的不斷延續(xù)和更新,最終通過產(chǎn)品和效勞在市場上形成自己獨特的電子商務(wù)品牌競爭優(yōu)勢。致謝時光飛逝,大學(xué)生活即將結(jié)束。就要辭別母校,辭別我敬愛的老師和親愛的同學(xué)們,借此時機向他們表達深深的謝意。首先,感謝我的導(dǎo)師。本文從開題、寫作直至最終定稿,劉紅老師給予了諸多建設(shè)性建議,并在百忙之中三閱其稿。恩師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、科學(xué)的治學(xué)方法、誨人不倦的精神和平易近人的工作作風,令我景仰和敬慕,并將使我終生受益。感謝母校內(nèi)所有教過我的老師和使我受教的老師們,他們無私的傳道、授業(yè)、解惑,讓我能辨事理、明是非,讓我在人生的長路上向前邁進一大步。還要感謝長期以來給我諸多幫助的同學(xué)們,你們的友情像是我一生最珍惜的財富和最值得思念的情感。在離開學(xué)校之際我祝在校的學(xué)弟、學(xué)妹們能夠為遼寧科技大學(xué)的明天更加努力向前。參考文獻[1]李鼎.電子商務(wù)根底[M].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2000:3.[2]張冰.大陸品牌面臨的廣告問題[J].突破雜志.,2001年第12期:4.[3]?總裁?編輯部.品牌價值四問[J].總裁,2001年第3期:4-5.[4]米爾頓.科特勒.中國市場營銷的戰(zhàn)略問題[J].中國營銷傳播網(wǎng):4.

[5]楊有忠.品牌需要德育嗎[J].中國營銷傳播網(wǎng):11.[6]喬揚.品牌創(chuàng)意[J],銷售與市場,1995年第2期:7.[7]王全勝.電子商務(wù)原理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2002:6.[8]牛東來,張鐸等.電子商務(wù)理論與實踐[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2000:8.[9]黎志成.電子商務(wù)環(huán)境下消費者行為研究[M].中國管理科學(xué),2002.6:9.[10]楚爾鳴,何恒遠.基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的消費理論創(chuàng)新[J].中南大學(xué)學(xué)報(社科版),2003.2:14.[11][美]菲利普·科特勒著.梅清豪譯.營銷管理(第八版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003:14.[12]俞立平.企業(yè)信息化與電子商務(wù)[M].南京:東南大學(xué)出版社,2002:3.[13]劉培德..中小企業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題與對策[J]..鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟,2005,(7):16.

附錄Thedevelopmentofmarketeconomyandtheworldintotheeraofbrandcompetition.Moderneconomybrandsaretheeconomy,fromproductdesigntoproductionprocessdesign,fromtheenterprise'sstrategicmanagementtoimagemanagement,fromcustomerdemandforacomprehensiveculturalservicestothepeople-to-businesscomprehensiveculturalteambuilding,allfullofbrandstrength.Brandisthemarketeconomy,laissez-passer.Asenterprisesandbrandmarketingactivitiesareanimportanttool,notonlymaketheirproductsuniqueinthecompetition,inthecourseoflong-termoperatingprofitsandmaintainitsmarketpositionbytheway,buthasbecomecontentionandoccupiedanimportanttoolinthemarket.Foreignenterprisesinmanyyearsagoonthebrandawarenessinthebusinessoftheimportanceofdevelopment,vigorouslycarryoutthebrand-namestrategy,alotofbrandabroad,entertheinternationalmarket.ThisisalsoChineseenterprisesurgentlyneedtolearnandimprove.The21stcenturyisabrandstoodforthecentury,hasgonebeyondthebrandmanagement,humanresources,technology,capital,becomeacoreresources.Chineseenterprisesinrecentyearshavebegunbrandbuilding,anumberhaveemergedasHaier,Lenovosuchinternationallyrenownedbrands,butthemajorityofdomesticenterprisesoralatestartandaweakfoundation,thelackofexperience,Inaddition,inrecentyears,graduallyadaptingtotheenvironmentoftheChineseforeignbrandsintentionmarkettrend.Inthefiercemarketcompetition,localbrandsatadisadvantageobviously,theretofendforthemselves,orforeignacquisition,thusexposesthebrandbuildingandmaintenanceofmanyproblems.Thecorecompetitivenessofenterprisesisaccesstothesourceofsustainablecompetitiveadvantageaninfrastructure.ForChineseenterprisesinthetideofeconomicglobalizationinaninvincibleposition,themosteffectiveandmostcrucialpoint,namely,toenhancethecorecompetitivenessofenterprises.Totechnologicalinnovationasthecore,asthepowerofinformationinordertocreatebrand-nameasameans

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論