青島啤酒工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)青島啤酒工作總結(jié)青島啤酒工作總結(jié)青島啤酒工作總結(jié)120xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)酒行也已有一年之久，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)：望各位給與評(píng)價(jià)與建議。剛剛參加公司，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)以前，我是絲毫沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑一股熱情，有點(diǎn)蠻干，為了融入團(tuán)體，我一邊學(xué)習(xí)，遇到一些問(wèn)題時(shí)，往往請(qǐng)教部門經(jīng)理以及向同事請(qǐng)教。在一年的學(xué)習(xí)中，如今漸漸能分析^p一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場(chǎng)力度。最起碼能理出一條思路來(lái)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于啤酒市場(chǎng)理解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的過(guò)度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，有時(shí)由于自己的拖拉習(xí)慣，造成事情的'惡性循環(huán)。xx年存在的市場(chǎng)問(wèn)題。1：產(chǎn)品的不段漲價(jià)，造成客戶對(duì)產(chǎn)品有一定情緒化。2：促銷力度加大，利潤(rùn)下滑。3：促而不銷。4：對(duì)手虎拼。市場(chǎng)其實(shí)是良好的，然而形式卻是很嚴(yán)重的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。青島啤酒工作總結(jié)2今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，實(shí)在做好銷售工作，獲得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作作自我總結(jié)如下：一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”效勞。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)展了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)置的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)效勞，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的間隔，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了xx元。二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，xx市場(chǎng)上xx啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了進(jìn)步效勞質(zhì)量的'方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)方法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)局部農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)展大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精巧、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡送，從而銷量隨之大增?？傊?，一年來(lái)，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。青島啤酒工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在工作上獲得一定的成果，但也存在諸多缺乏，回憶過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、主要工作情況在日常工作中，我明確自己的工作方向和職責(zé)。對(duì)用戶做到細(xì)心引導(dǎo)，耐心解釋，從正面引導(dǎo)用戶從體驗(yàn)產(chǎn)品入手，改變對(duì)無(wú)線業(yè)務(wù)的偏見和誤解;對(duì)合作伙伴，加強(qiáng)溝通和信息交流，為運(yùn)營(yíng)提供有效信息和數(shù)據(jù)，及時(shí)跟進(jìn)和完善效勞細(xì)節(jié)，打造精細(xì)的無(wú)線業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在今年我的主要工作是處理長(zhǎng)江手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的用戶投訴。在此期間，我和無(wú)線增值部其他同事一起做細(xì)做足用戶工作，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理回復(fù)三大運(yùn)營(yíng)商工單，并根據(jù)用戶反響，給運(yùn)營(yíng)提供有效信息，保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)展。協(xié)助同事做好各大投票活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，在活動(dòng)開展的期間，做好用戶的咨詢、解釋工作，讓用戶滿意，為活動(dòng)順利開展提供了保障。九月底公司組織了黃金周抽黃金活動(dòng)，在十一活動(dòng)期間，我全力做好客戶效勞工作，與相關(guān)部門同事溝通，為客戶解難答疑，做好解釋和說(shuō)明工作，爭(zhēng)取讓用戶滿意。每處理完一件投訴，得到用戶的理解，我心里就會(huì)有個(gè)小小的成就感。下一步，在保證日常工作的平穩(wěn)進(jìn)展的同時(shí)，我會(huì)努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)制度約束標(biāo)準(zhǔn)自身行為，使業(yè)務(wù)才能有所提升，在用戶針對(duì)長(zhǎng)江手機(jī)報(bào)的投訴中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問(wèn)題，整理數(shù)據(jù)，給手機(jī)報(bào)及其他無(wú)線增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供有效反響，以便進(jìn)一步改善效勞，從點(diǎn)滴處為打造品牌打下堅(jiān)實(shí)的根底。二、存在的問(wèn)題工作上缺乏開拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)怕亂，按部就班，不能根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，與時(shí)俱進(jìn)，開掘工作中的亮點(diǎn)。究其根是自我要求不高，思想動(dòng)力缺乏。詳細(xì)表如今遇到困難問(wèn)題及難纏的用戶，不愛動(dòng)腦筋，往往會(huì)產(chǎn)生急躁情緒;解決方法就是盡量克制這種心理，多方面多渠道尋找解決方法，從用戶角度換位考慮，并積極運(yùn)用有效的公共關(guān)系互相溝通，直至用戶滿意為止。三、解決的方法我會(huì)將自己的缺乏化作前進(jìn)的`動(dòng)力，在工作上時(shí)刻提醒自己要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)為進(jìn)步自身的素質(zhì)，并處處嚴(yán)格要求自己，不斷的支持和配合主管的工作，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在一塊，將工作更完善。在以后的工作中，我自己會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，并積極配合主管的各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，我一定會(huì)以新的姿態(tài)和工作相貌來(lái)迎接挑戰(zhàn)，做出更大更多的奉獻(xiàn)。青島啤酒工作總結(jié)420xx年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與理解。我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開場(chǎng)我認(rèn)為開票工作比擬簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和理解太淺薄了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和理論有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)歷，還好在指導(dǎo)教師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的'票據(jù)的平安與完好，學(xué)會(huì)了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與理論，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要慎重，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)局部，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)程度，純熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必需要具備以下的.根本要求(一)學(xué)習(xí)、理解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)根本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)程度和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用才能。(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失。(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益效勞。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作可以按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的