銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(集合15篇)

第頁(yè)共頁(yè)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(集合15篇)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(集合15篇)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1一、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(一)正確掌握市場(chǎng)1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，分析^p市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開(kāi)展趨勢(shì)。2、搜集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析^p銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展?fàn)顩r，提出改良方案和措施。3、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納____，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)展透徹的分析^p。(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目的，制定銷(xiāo)售方案。1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目的，制定銷(xiāo)售方案。1、監(jiān)視方案的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反應(yīng)給總經(jīng)理。2、根據(jù)工程的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目的客的需求制定廣告的'總方向和總精神。3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)視貫徹施行。2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的`主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成工程銷(xiāo)售工作。詳細(xì)內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：(一)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。(二)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)視銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象標(biāo)準(zhǔn)管理。(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)視、管理。(五)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：1、定各階段銷(xiāo)售目的，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控方案，籌劃組織施行各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析^p，分析^p工程的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供根據(jù)。3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析^p，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供根據(jù)。4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的會(huì)談，監(jiān)視接待、會(huì)談簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售情況。6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)視施行。8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)視建立客戶(hù)檔案管理。9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。(六)做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細(xì)表。三、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。詳細(xì)工作職責(zé)如下：(一)每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪確實(shí)認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。(二)每日11：00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料搜集工作、核對(duì)銷(xiāo)控。(三)每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。(四)常規(guī)工作如下：1.負(fù)責(zé)******、保存單、認(rèn)購(gòu)單、合同的使用控制及歸檔保管。2.負(fù)責(zé)每日的記帳。3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單、保存單。4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。5.負(fù)責(zé)會(huì)議的.記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。6.負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。8.配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷(xiāo)售部置業(yè)參謀崗位職責(zé)1、理解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。2、理解并掌握工程的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。3、按照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。4、按照銷(xiāo)售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、會(huì)談、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。5、催收成交客戶(hù)的'后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。6、及時(shí)反應(yīng)客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。7、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反應(yīng)工作。8、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。9、嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理方法。10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。銷(xiāo)售部經(jīng)理工作職責(zé)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品，及時(shí)結(jié)清貨款，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，進(jìn)步銷(xiāo)售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴(kuò)大公司影響，進(jìn)步公司知名度，開(kāi)展可靠代理高，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷(xiāo)售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時(shí)向公司老總反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息，做好銷(xiāo)售檔案記錄。4、做好售中、售后效勞，妥善處理好用戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題，保證公司一流效勞的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。5、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的.合同，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)展審核。6、建立客戶(hù)檔案，擅長(zhǎng)利用客戶(hù)檔案分析^p情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)效勞。7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門(mén)人員的工作(片區(qū))，對(duì)所屬員工進(jìn)展法紀(jì)教育，不收受賄賂，不鋪張浪費(fèi)，檢查下屬人員不準(zhǔn)對(duì)外兼職。防止泄密及不平安事故發(fā)生。8、制訂每月銷(xiāo)售方案(任務(wù))及分配，制定對(duì)本部門(mén)員工的考核方案和獎(jiǎng)懲方法報(bào)公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對(duì)銷(xiāo)售人員如開(kāi)每日晨會(huì)，對(duì)其工作進(jìn)展考察和總結(jié)并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。9、編制銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷(xiāo)手段，加速資金回籠。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。銷(xiāo)售總監(jiān)職位描繪：1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目的以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)展定位;2、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展才能;3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的執(zhí)行進(jìn)展監(jiān)視和控制;4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)時(shí)機(jī)的.發(fā)現(xiàn);5、新工程市場(chǎng)推廣方案的制定;6、成熟工程的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;7、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立與培養(yǎng)等。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)21；負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。2；根據(jù)市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作方案。3；負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。4；根據(jù)市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。5；根據(jù)銷(xiāo)售合同下達(dá)消費(fèi)任務(wù)書(shū)。6；根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)建立合理的平安庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投方案。7；負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)運(yùn)輸工作。8；負(fù)責(zé)成品庫(kù)的管理工作。9；負(fù)責(zé)余款的回收工作。10；負(fù)責(zé)公司的售后效勞工作，妥善處理客戶(hù)投訴。11；負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反應(yīng)到公司。12；為了進(jìn)步公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的`供給。13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內(nèi)勤二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)本部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)三、本崗人員：戶(hù)景格〔道改〕、冀慎菊〔常規(guī)、中石油〕四、銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)〔一〕、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作劃分1.戶(hù)景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理〔包括助溶劑〕。協(xié)助姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容〔簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)?！?.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理〔包括橡膠粉〕、常規(guī)客戶(hù)的銷(xiāo)售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容〔簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)?！?.銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對(duì)應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對(duì)、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理?！捕?、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)1．制定銷(xiāo)售方案，掌握銷(xiāo)售技巧，訪問(wèn)客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)售方案；2．負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)接聽(tīng)及信息記錄，向客戶(hù)正確報(bào)價(jià)，達(dá)成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確開(kāi)好出庫(kù)單，并做好信息傳遞工作確保款進(jìn)貨出；3.配合銷(xiāo)售人員主動(dòng)向客戶(hù)介紹本公司產(chǎn)品及效勞的，并提供相應(yīng)的介紹資料；4.協(xié)助銷(xiāo)售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺(tái)帳的登記、管理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)展合同評(píng)審工作，對(duì)評(píng)審中出現(xiàn)的重大問(wèn)題協(xié)調(diào)各部門(mén)解決；5.按照分類(lèi)原那么，負(fù)責(zé)《客戶(hù)檔案》的建立，根據(jù)《客戶(hù)檔案》和銷(xiāo)售交易情況，準(zhǔn)確開(kāi)據(jù)所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，并落實(shí)購(gòu)貨發(fā)票的及時(shí)到達(dá)。6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售訂單及預(yù)計(jì)銷(xiāo)售方案，及時(shí)安排消費(fèi)方案、采購(gòu)方案并傳遞銷(xiāo)售訂單到消費(fèi)部；7．負(fù)責(zé)組織售后效勞工作，做好顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作，對(duì)顧客反應(yīng)意見(jiàn)和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)展妥善處理，并反應(yīng)給顧客以使顧客滿(mǎn)意；8．根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存及銷(xiāo)售情況，準(zhǔn)確辦理款項(xiàng)，開(kāi)據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟(jì)、平安、高效的原那么，聯(lián)絡(luò)物流及時(shí)發(fā)貨，積極進(jìn)展貨物跟單，確保平安及時(shí)地到達(dá)客戶(hù)處；9.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送到財(cái)務(wù)部門(mén)及銷(xiāo)售總經(jīng)理處。10.負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)展應(yīng)收賬款的核對(duì)，保證財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷(xiāo)售人員進(jìn)展公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶(hù)信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時(shí)負(fù)責(zé)與各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展入庫(kù)管理，定期進(jìn)展貨物盤(pán)點(diǎn)工作。11.負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫(kù)發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的控制，及時(shí)核對(duì)并掌握中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)貨以保證客戶(hù)所需；12.對(duì)銷(xiāo)售物流的各種單據(jù)記錄〔如發(fā)貨單、合同臺(tái)賬、運(yùn)單等〕，按要求及時(shí)進(jìn)展分類(lèi)、整理、歸檔。13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營(yíng)銷(xiāo)保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通。14.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)客戶(hù)效勞工作。2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理效勞工作的詳細(xì)施行；3、積極搞好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)絡(luò)；4、全面負(fù)責(zé)客戶(hù)的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排；5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的'繳費(fèi)情況，安排對(duì)欠費(fèi)方的催繳工作；6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排；做好內(nèi)局部工事項(xiàng)；7、與各部門(mén)保持良好的溝通，精誠(chéng)合作；8、監(jiān)視本物業(yè)工程內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患：9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5一、根本職責(zé)：1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真做好本職工作。2、熟悉分屬區(qū)域的交通，熟悉所屬區(qū)域的客戶(hù)群體，消費(fèi)情況及其他市場(chǎng)信息。3、拜訪客戶(hù)穿著整潔得體，解答客戶(hù)疑問(wèn)耐心仔細(xì)，不可與客戶(hù)發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)。4、每日填寫(xiě)完好的生疏拜訪信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。5、每周整理好本周所有____，將意向客戶(hù)匯總在周會(huì)之前交至總經(jīng)理處，并做好下周方案及安排。6、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納____，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)展透徹的分析^p，每周將分析^p結(jié)果提交至總經(jīng)理處。7、每月完成公司下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù)，每月提交月總結(jié)報(bào)告，做好下月方案及安排事項(xiàng)。8、年終會(huì)議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報(bào)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié)，明確下年方案和目的，便于公司制度來(lái)年的方案和安排工作。9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)商方案，報(bào)價(jià)，簽訂方案及后期的款項(xiàng)收取。10、對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。11、搜集及掌握市場(chǎng)信息，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好有效的工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。二、工作程序：1、工作流程：拜訪客戶(hù)簽訂合同2、每日上午整理好前一天的生疏拜訪客戶(hù)情況，填寫(xiě)信息記錄表交至辦公室主任處。3、在客戶(hù)信息積累到一定程度，必須每日定期回訪之前的客戶(hù)，填寫(xiě)回訪記錄表。4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。5、新客戶(hù)方案報(bào)價(jià)確定之后跟客戶(hù)簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶(hù)，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。6、未簽約客戶(hù)假如需要演示，銷(xiāo)售部可根據(jù)實(shí)際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說(shuō)明，之后由客服部根據(jù)情況安排演示，技術(shù)部予以協(xié)助配合。7、簽約客戶(hù)后期施行，須由本人填寫(xiě)事實(shí)說(shuō)明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會(huì)將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處，技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門(mén)情況安排詳細(xì)人員給予配合。8、對(duì)于長(zhǎng)期跟蹤的客戶(hù)必須每周寫(xiě)出分析^p報(bào)告，不允許口頭說(shuō)明，每流失一個(gè)客戶(hù)必須在2天內(nèi)寫(xiě)出分析^p報(bào)告，以上報(bào)告內(nèi)必須提出糾正方案及改良措施。9、定時(shí)參加部門(mén)及公司召開(kāi)的周會(huì)，月會(huì)及年會(huì)，不得以任何理由及借口遲到和缺席。三、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作：1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作〔參照員工守那么〕。2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)〔每次扣發(fā)一天工資為基數(shù)〕。3、配合技術(shù)部確定演示及施行時(shí)間，假設(shè)出現(xiàn)技術(shù)員到場(chǎng)而時(shí)間未定者責(zé)任由本人承當(dāng)。4、配合技術(shù)部做好后期客戶(hù)維護(hù)工作，定期回訪已簽約客戶(hù)，每月必須回訪簽約客戶(hù)的.50%及以上。5、定期將市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)信息提交至研發(fā)部，方便研發(fā)____產(chǎn)品進(jìn)展改良和晉級(jí)。6、配合辦公室的大件發(fā)貨，不允許以任何理由推脫。7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶(hù)關(guān)系，便于在施行過(guò)程中工作順暢。四、任職要求：1、老實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅(jiān)毅，以銷(xiāo)售工作為樂(lè)趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、可以付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作，出色的表達(dá)才能和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2、刻苦耐勞，艱辛奮斗，具備較好的創(chuàng)業(yè)精神，能出差；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、有酒店周邊供給商相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)61、制定年度銷(xiāo)售方案，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;2、檢查、監(jiān)視和受權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目的;3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售參謀制定短期的銷(xiāo)售和毛利目的;5、監(jiān)視、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;6、每月制定銷(xiāo)售分析^p報(bào)告7、制定銷(xiāo)售參謀人員名額需求方案8、監(jiān)視和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)展績(jī)效評(píng)估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，開(kāi)展和鼓勵(lì)的制度10、負(fù)責(zé)每日展廳的展車(chē)5S管理11、負(fù)責(zé)每日展廳銷(xiāo)售參謀的站位排班12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班13、催促銷(xiāo)售參謀按照接待客戶(hù)的工作流程接待客戶(hù)14、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作15、匯總每天銷(xiāo)售參謀的三表卡16、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1．根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目的；2．負(fù)責(zé)帶著本部門(mén)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，穩(wěn)固老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額；3．對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計(jì)劃，交總經(jīng)理室和消費(fèi)部，配合消費(fèi)部門(mén)落實(shí)消費(fèi)方案和交貨期；4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、客戶(hù)檢驗(yàn)、商檢等過(guò)程的.跟蹤與管理；5．控制銷(xiāo)售本錢(qián)和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)展崗位考核；6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監(jiān)視業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；7．嚴(yán)格保守公司機(jī)密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；8．要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，效勞熱情，信息反應(yīng)及時(shí)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責(zé)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副部長(zhǎng)二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)三、本崗人員：王軍強(qiáng)四、銷(xiāo)售部長(zhǎng)的崗位職責(zé)：1.參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷(xiāo)售方案和進(jìn)展銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目的。3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目的的平衡開(kāi)展。4.招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的.任務(wù)指標(biāo)。5.搜集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反應(yīng)給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。6.參與制定和改良銷(xiāo)售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展。7.開(kāi)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行。10.妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9為了促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保消費(fèi)車(chē)間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：〔一〕正確掌握市場(chǎng)1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，分析^p市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開(kāi)展趨勢(shì)，銷(xiāo)售部崗位職責(zé)。2、搜集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析^p銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展?fàn)顩r，提出改良方案和措施。3、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納____，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)展透徹的分析^p。為了我司的順利開(kāi)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶(hù)，制止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。〔二〕確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目的，制定銷(xiāo)售方案。1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目的，制定銷(xiāo)售方案。1、監(jiān)視方案的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反應(yīng)給總經(jīng)理。2、根據(jù)工程的賣(mài)點(diǎn)〔賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的〕和目的客的'需求制定廣告的總方向和總精神，工作方案《銷(xiāo)售部崗位職責(zé)》。3、完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果?！踩彻芾礓N(xiāo)售活動(dòng)1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)視貫徹施行。2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成工程銷(xiāo)售工作。詳細(xì)內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：〔一〕負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作?！捕池?fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)視銷(xiāo)售部工作紀(jì)律?！踩池?fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象標(biāo)準(zhǔn)管理?！菜摹池?fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)視、管理?！参濉池?fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：1、定各階段銷(xiāo)售目的，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控方案，籌劃組織施行各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析^p，分析^p工程的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供根據(jù)。3、定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析^p，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供根據(jù)。4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的會(huì)談，監(jiān)視接待、會(huì)談簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售情況。6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)視施行。8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)視建立客戶(hù)檔案管理。9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)101、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)歷;2、有水務(wù)部門(mén)(凈水廠、污水廠)銷(xiāo)售產(chǎn)品和效勞的經(jīng)歷，與相關(guān)設(shè)計(jì)院及施工主體有合作經(jīng)歷;3、具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)、推廣才能，良好的客戶(hù)效勞意識(shí);4、具有較強(qiáng)的'事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調(diào)才能，分析^p和解決問(wèn)題的才能;5、擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11一、銷(xiāo)售部部門(mén)職責(zé)1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，分析^p市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開(kāi)展趨勢(shì)。2、搜集有關(guān)競(jìng)品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析^p銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展?fàn)顩r，提出改良方案和措施。3、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納____，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)展透徹的分析^p。4、確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目的，制定銷(xiāo)售方案。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。5、監(jiān)視方案的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反應(yīng)給總經(jīng)理。6、根據(jù)工程的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目的客的需求制定廣告的總方向和總精神。7、管理銷(xiāo)售活動(dòng)。制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)視貫徹施行。制定每月、季度、年度銷(xiāo)售方案，進(jìn)展目的分解，并執(zhí)行施行。銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)視。8、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶(hù)拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題，客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。9、合理進(jìn)展銷(xiāo)售部的預(yù)算控制。10、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)方案，并予以檢查控制，充分調(diào)開(kāi)工作積極性。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。11、定期搜集并整理市場(chǎng)信息，定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司。12、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。13、做好銷(xiāo)售效勞工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系。14、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求提出對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造、改良產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析^p市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開(kāi)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客、新市場(chǎng)。16、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露____，做好保密工作。17、做好與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作。二、銷(xiāo)售部部長(zhǎng)崗位職責(zé)1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)那么，制定本部年度銷(xiāo)售方案，并組織施行，保證公司銷(xiāo)售銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)程度。2、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)政策。3、根據(jù)庫(kù)存要求、銷(xiāo)售方案及市場(chǎng)需求狀況，提出促銷(xiāo)品采購(gòu)方案，報(bào)批、申請(qǐng)、采購(gòu)。4、指導(dǎo)市場(chǎng)部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)研、廣告促銷(xiāo)等相關(guān)工作。催促市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)監(jiān)視、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項(xiàng)報(bào)表。5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶(hù)車(chē)輛對(duì)產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫(kù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保出庫(kù)產(chǎn)品平安和外觀質(zhì)量的完好性，處理經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。6、施行部門(mén)內(nèi)的人力資管理，行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)展績(jī)效評(píng)估與考核，制定本部門(mén)員工的培訓(xùn)與開(kāi)展方案，進(jìn)步員工整體素質(zhì)。7、經(jīng)銷(xiāo)商的管理、控制和新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)實(shí)際地理位置、地理?xiàng)l件和個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷(xiāo)商。8、指導(dǎo)、催促辦事處業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)維護(hù)、拓展工作。9、完成部門(mén)年度工作總結(jié)。三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)1、參與公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)展籌劃。2、制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案、分解銷(xiāo)售目的。并對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)展銷(xiāo)售目的的`量化考核。3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷(xiāo)售管理，確保所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定和營(yíng)銷(xiāo)方案及銷(xiāo)售目的的有效施行。4、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷(xiāo)售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。5、對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售資及費(fèi)用合理分配。6、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反應(yīng)方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)方案提供支持。7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷(xiāo)售目的的完成情況。四、區(qū)域經(jīng)理〔辦事處主任〕崗位職責(zé)1、根據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)目的及營(yíng)銷(xiāo)策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)辦事處體系的操作、改良。嚴(yán)格執(zhí)行辦事處例會(huì)制度，對(duì)辦事處日常工作做到“早分配，晚總結(jié)”。3、及時(shí)反應(yīng)所管轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息。4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷(xiāo)售人員。5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿(mǎn)意度，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓。6、及時(shí)進(jìn)展銷(xiāo)售情況匯報(bào)。五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和施行細(xì)那么，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度，加強(qiáng)自身的語(yǔ)言溝通、表達(dá)才能。2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和覆蓋率。3、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的效勞，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。假如公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。4、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)絡(luò)，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及本公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，搜集一線市場(chǎng)信息〔包括競(jìng)品信息〕和消費(fèi)者意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后效勞、產(chǎn)品改良新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析^p和總結(jié)報(bào)告。8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象，宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成各種形式的犯罪。9、積極開(kāi)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)絡(luò),每月底都要制定出下月的老客戶(hù)回訪方案，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定根底銷(xiāo)量。不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù)和業(yè)務(wù)渠道。10、充分關(guān)注和開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng)，增加擺臺(tái)和產(chǎn)品____率。10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時(shí)的暢通性。7、準(zhǔn)時(shí)參加銷(xiāo)售部組織的月初銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供前方保障和支持。2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理工作。4、參與產(chǎn)品消費(fèi)方案的制定，并于消費(fèi)調(diào)度進(jìn)展消費(fèi)溝通，確保產(chǎn)品供給充足。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。七、市場(chǎng)部職責(zé)〔部門(mén)整體，以后細(xì)分〕1、制訂和施行銷(xiāo)售方案。2、實(shí)行銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售政策的制訂與施行，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理。3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)籌劃工作4、銷(xiāo)售工作的監(jiān)察與評(píng)估。處理客戶(hù)問(wèn)題，審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位，嚴(yán)格執(zhí)行信息反應(yīng)制度。5、協(xié)調(diào)本部與銷(xiāo)售部部、其他部門(mén)的關(guān)系。6、客戶(hù)檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策根據(jù)。7、對(duì)銷(xiāo)售政策確實(shí)施行行，銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)展監(jiān)視和考評(píng)，為銷(xiāo)售部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提供主要根據(jù)。8、對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)度進(jìn)展考評(píng)，定期訪問(wèn)客戶(hù)和回訪工作。9、定期深化市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)研，并向銷(xiāo)售副總經(jīng)理提交調(diào)查報(bào)告。10、對(duì)反應(yīng)信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)視和執(zhí)行職責(zé)。11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12一、籌劃部崗位設(shè)置本部門(mén)共設(shè)3人，其中籌劃經(jīng)理1人、籌劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。二、籌劃部各崗位職責(zé)(一)籌劃部經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門(mén)日常工作；2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)工程前期、中期、后期〔含物管〕全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)〔物管〕等籌劃，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)籌劃報(bào)告，確保籌劃目的的實(shí)現(xiàn)；3、樹(shù)立品牌意識(shí)，在施行工程籌劃過(guò)程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售效勞、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及工程的品牌；4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶(hù)型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；5、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及使用情況；6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格，適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見(jiàn)，提早制定本錢(qián)超標(biāo)時(shí)確保工程利潤(rùn)的預(yù)備方案；7、組織部門(mén)員工有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng)；8、做好與代理〔銷(xiāo)售〕公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶(hù)的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)；9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工，在部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織施行和過(guò)程監(jiān)控；10、負(fù)責(zé)參與工程商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜?！捕郴I劃主管崗位職責(zé)1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項(xiàng)方案及推廣方案；2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用方案的制定和審核；4、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供，保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境；5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供給商的聯(lián)絡(luò)、溝通與整合；7、負(fù)責(zé)定期匯總工程營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支數(shù)據(jù)，編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支報(bào)表；8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌籌劃及推廣工作；9、根據(jù)工程銷(xiāo)售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)，定期向部門(mén)經(jīng)理提供工程產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)工程產(chǎn)品定位建議；10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各工程推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布，新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國(guó)家相關(guān)廣告管理法規(guī)；11、結(jié)合工程周邊工程進(jìn)度，定期進(jìn)展行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查；12、根據(jù)各工程推廣成果情況反應(yīng)，對(duì)各工程推廣效果進(jìn)展監(jiān)控和評(píng)估，定期提交總結(jié)分析^p報(bào)告；13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)展接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)籌劃報(bào)告，施行執(zhí)行商業(yè)籌劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng)；15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作?！踩硟?nèi)業(yè)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同，做到不缺失，并利于查詢(xún)；2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)報(bào)帳處理工作；3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。4、負(fù)責(zé)部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管；5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作；6、公司對(duì)外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；7、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供。8、其他臨時(shí)性的工作，三、銷(xiāo)售部崗位設(shè)置銷(xiāo)售部設(shè)置12人，其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)參謀8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。四、銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)〔一〕銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作，執(zhí)行銷(xiāo)售方案、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；2、全面熟悉所售樓盤(pán)的根本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),理解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售工程情況；3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號(hào)銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,努力進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)反應(yīng)投訴信息；5、根據(jù)工程傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報(bào)表；6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)講解詞，并進(jìn)展對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)；7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天銷(xiāo)售工作，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén)，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查；10、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核，并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》，對(duì)銷(xiāo)售員的聘用，解聘，獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見(jiàn)；11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)效勞相關(guān)工作，辦理工程銷(xiāo)售預(yù)售答應(yīng)證，面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理，及時(shí)回款；12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細(xì)給財(cái)務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押；13、根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)顩r及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反應(yīng)情況，每月向籌劃部提出詳細(xì)的推廣建議；14、負(fù)責(zé)與工程部、籌劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通，有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作；15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作?！捕充N(xiāo)售主管崗位職責(zé)1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反應(yīng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各種信息，負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)展初步處理；3、負(fù)責(zé)監(jiān)視置業(yè)參謀的行為標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)接待、回訪跟蹤等工作；4、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作；5、協(xié)助置業(yè)參謀有需要的銷(xiāo)售會(huì)談，促其成交；6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的初審，負(fù)責(zé)合同及附件的整理、搜集及報(bào)送；7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，錄入來(lái)電來(lái)訪____，核對(duì)銷(xiāo)控；8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理，及時(shí)上報(bào)所需物資；9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì)，班前檢查及當(dāng)天銷(xiāo)售工作總結(jié)，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理；11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。〔三〕置業(yè)參謀的崗位職責(zé)置業(yè)參謀前臺(tái)：1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的根本情況；2、配合工程銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷(xiāo)、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn)，遵循客戶(hù)效勞標(biāo)準(zhǔn)要求，按規(guī)定接待流程完成接待和客戶(hù)來(lái)訪接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，陪同客戶(hù)參觀樓盤(pán)樣板房，積極促成交易；4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《認(rèn)購(gòu)書(shū)》等銷(xiāo)售文件，并確保其中條款準(zhǔn)確無(wú)誤后簽名，送銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；6、負(fù)責(zé)陪同客戶(hù)去財(cái)務(wù)交付定金或房款；7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶(hù)，答復(fù)客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún)，送客戶(hù)至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)門(mén)外；8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法答復(fù)解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào)；9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友誼溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷(xiāo)售情況；10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)信息及認(rèn)購(gòu)信息；11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)展可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；置業(yè)參謀后臺(tái)：1、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書(shū)的審核；2、負(fù)責(zé)每日客戶(hù)合同的審核、并搜集整理相關(guān)____，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)展合同備案，同時(shí)進(jìn)展合同的建檔工作；3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并搜集整理相關(guān)____，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)展按揭的辦理；4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)展歸檔，并通知客戶(hù)領(lǐng)??；5、負(fù)責(zé)對(duì)各工程到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作；6、負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等；7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)展合同的.登記備案工作；8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)展房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；9、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待；10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)展合同簽訂的錄入及工程建盤(pán)工作；11、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售崗進(jìn)展日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。〔四〕權(quán)證主管崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作，按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸；2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各工程的預(yù)售答應(yīng)證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告，配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作；4、負(fù)責(zé)辦理公司各工程總證、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作；5、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)〔這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費(fèi)用〕；6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)有關(guān)轉(zhuǎn)賣(mài)、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作；7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)；8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作，并按月上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記，并按月上報(bào)出按揭貸款人員和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門(mén)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部；10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并催促責(zé)任