2023年職業(yè)考證助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試歷年高頻考試題專家版答案

2023年職業(yè)考證助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試歷年高頻考試題專家版答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.綜合題(共20題)1.單選題某汽車組裝廠技術(shù)升級(jí)換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來(lái)沒(méi)有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會(huì)工作者小袁針對(duì)這些青年工人的上述情況開(kāi)展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立“大局意識(shí)”，通過(guò)角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開(kāi)展的小組工作類型是（

）問(wèn)題1選項(xiàng)A.壓力管理小組B.生涯探索小組C.情緒舒緩小組D.技能教育小組2.多選題精神病患者老王經(jīng)多年住院治療后出院，社會(huì)工作者小李去老王家探訪時(shí)，家屬抱怨說(shuō)，老王回家后常常與家人發(fā)生矛盾，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。這時(shí)，小李宜對(duì)老王家庭提供的輔導(dǎo)和支持性服務(wù)包括(

)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.介紹老王家屬參加家庭互助小組B.為老王全家開(kāi)辦家庭支持小組C.向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識(shí)D.聯(lián)系醫(yī)生為老王家屬講授精神疾病的知識(shí)E.聯(lián)系家庭治療師對(duì)老王家庭進(jìn)行輔導(dǎo)3.多選題針對(duì)我國(guó)村委員主任中女性比例偏低的問(wèn)題，某婦女發(fā)展中心在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列說(shuō)法中，該中心的社會(huì)工作者運(yùn)用增能方法開(kāi)展的工作有（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇教師進(jìn)行婦女參政意識(shí)培訓(xùn)C.建立女村官協(xié)會(huì)并定期交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)其相互支持D.對(duì)當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，支持婦女參選參政E.為女村官提供“種子資金”開(kāi)展公益項(xiàng)目，提升其影響力4.單選題某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無(wú)暇顧及個(gè)人婚戀問(wèn)題，也不知如何結(jié)交異性朋友。為此，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了以提升員工戀愛(ài)技巧為目標(biāo)的小組，應(yīng)選擇的小組類型是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.治療小組B.教育小組C.支持小組D.興趣小組5.單選題社會(huì)工作者小寧為社區(qū)的老年人開(kāi)展了防詐騙宣傳教育的系列活動(dòng)，旨在幫助他們提升防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.評(píng)估系列活動(dòng)的成效B.制訂活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃C.提升志愿者的工作熱情D.調(diào)查老人受騙情況6.單選題社會(huì)工作者在進(jìn)行老年人居家養(yǎng)老需求評(píng)估時(shí)，老人們紛紛表示，希望有更多機(jī)會(huì)為社區(qū)服務(wù)，也希望社區(qū)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓老年人可以交流生活經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)意見(jiàn)，維護(hù)自身權(quán)益，并互相支持。老年人的上述建議反映了他們對(duì)（）的需要。問(wèn)題1選項(xiàng)A.健康維護(hù)B.就業(yè)休閑C.社會(huì)參與D.居家安全7.單選題兩個(gè)月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語(yǔ)言表達(dá)也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒(méi)有更多時(shí)間照顧老人，請(qǐng)了住家保姆照顧高奶奶。社會(huì)工作者小王入戶探訪后認(rèn)為高奶奶可能存在被疏于照顧的問(wèn)題，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C.保姆不讓朋友見(jiàn)高奶奶D.高奶奶身上有多處燙傷8.多選題某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會(huì)工作者小滿打算為他們舉辦交友聯(lián)誼活動(dòng)，在進(jìn)行活動(dòng)總體策劃之前，小滿應(yīng)該（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.估算活動(dòng)的成本投入B.了解類似活動(dòng)的舉辦情況C.測(cè)算活動(dòng)受益者的可能人數(shù)D.了解活動(dòng)受益者的參與感受E.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)婚戀問(wèn)題的想法9.多選題當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開(kāi)婦女庇護(hù)中心時(shí)，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒。為此，社會(huì)工作者小梅在接下來(lái)的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過(guò)的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來(lái)的生活計(jì)劃，表示將來(lái)有困難時(shí)會(huì)協(xié)助她們。小梅上述工作運(yùn)用了社會(huì)工作者在結(jié)案階段常用的方法，包括（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.回顧工作過(guò)程B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間C.征得服務(wù)對(duì)象同意D.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒E.讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備10.單選題軍體所社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對(duì)社會(huì)組織提供的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)存在疑惑，尤其不能接受這類機(jī)構(gòu)的有償服務(wù)。為此，小徐小徐設(shè)計(jì)了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉(zhuǎn)變對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度，讓他們更好的適應(yīng)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)，在小徐的方案中，其工作介入重點(diǎn)應(yīng)聚焦在軍休老人的（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.健康養(yǎng)生B.認(rèn)知重構(gòu)C.居家安全D.社交技能11.單選題獄中服刑人員老張已有多年未見(jiàn)女兒，十分想念，由于女兒遠(yuǎn)嫁外地，老張不忍心讓女兒長(zhǎng)途奔波來(lái)探視他。矯正社會(huì)工作者小何在得知老張的情況后，協(xié)助老張女兒申請(qǐng)了遠(yuǎn)程探視，老張父女通過(guò)視頻“見(jiàn)了面”。交談中，女兒告訴老張，今年她又生個(gè)兒子，女婿也升了職，日子過(guò)得很好，老張很欣慰。小何的工作回應(yīng)了老張的（）需要。問(wèn)題1選項(xiàng)A.社會(huì)適應(yīng)B.教育C.家庭生活D.經(jīng)濟(jì)12.單選題小強(qiáng)跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認(rèn)識(shí)了一些小伙伴。小強(qiáng)與他們很談得來(lái)，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強(qiáng)的（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)13.單選題肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護(hù)。作為紓緩療護(hù)團(tuán)隊(duì)的一員，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)B.配合醫(yī)生開(kāi)展周大爺治療需求評(píng)估C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)D.鼓勵(lì)周大爺積極爭(zhēng)取更多醫(yī)療資源14.單選題社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，既要關(guān)注老年人的衰老問(wèn)題，也要關(guān)注老年人的優(yōu)勢(shì)。例如，老年人通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和經(jīng)驗(yàn)積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類型是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.結(jié)晶智力B.空間關(guān)系能力C.液態(tài)智力D.形象思維能力15.多選題80歲的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯(cuò)房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動(dòng)時(shí)，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流。護(hù)理員對(duì)此很不理解，向社會(huì)工作者咨詢。下列對(duì)王伯伯的表現(xiàn)的解釋中，正確的有(

)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.因?yàn)槟昙o(jì)大了，所以王老伯的循環(huán)系統(tǒng)已經(jīng)老化B.雖然年紀(jì)大了，但王老伯對(duì)以前的知識(shí)可能還牢牢記得C.因?yàn)槟昙o(jì)大了，王老伯在新環(huán)境里的認(rèn)知能力下降D.雖然年紀(jì)大了，但王老伯的自我表現(xiàn)欲仍然強(qiáng)烈E.因?yàn)槟昙o(jì)大了，王老伯的社會(huì)角色不再變化16.多選題企業(yè)社會(huì)工作者小付發(fā)現(xiàn),實(shí)行“全面二孩政策”以來(lái),企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計(jì)劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有（

）問(wèn)題1選項(xiàng)A.開(kāi)辦壓力舒緩工作坊B.提供孕期知識(shí)輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室D.開(kāi)設(shè)孕婦自助小組E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查17.多選題老張因吸食海洛因多次被強(qiáng)制隔離戒毒，目前，老張期滿離所，再次成為社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象。小王向督導(dǎo)老李傾訴，自己嘗試過(guò)很多方法幫助老張都沒(méi)有效果，感到受挫和迷茫。老李查閱了小王以往的服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)老張雖然存在生活不規(guī)律、遇事易沖動(dòng)、認(rèn)知偏差等問(wèn)題，妻子也因他上述問(wèn)題而負(fù)氣離家，但老張也有為人熱情、曾有下海經(jīng)商經(jīng)歷、交際能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。于是，老李建議小王著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)。下列服務(wù)中，符合上述思路的有（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案B.與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃C.與老張討論影響復(fù)吸的風(fēng)險(xiǎn)因素，探尋其成功經(jīng)驗(yàn)D.與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系E.與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁18.單選題某軍休所的服務(wù)對(duì)象大都是異地安置的軍休干部，他們與老家的親友和部隊(duì)的戰(zhàn)友聯(lián)系逐漸減少。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小王為軍休干部開(kāi)辦了學(xué)習(xí)班，教他們學(xué)習(xí)使用微信與親友聯(lián)系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進(jìn)了與親友的聯(lián)系，還擴(kuò)大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問(wèn)題所采取的服務(wù)方法是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.認(rèn)知重構(gòu)B.支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)C.行為治療D.社交技能訓(xùn)練19.單選題小蓉是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時(shí)山路，近上課時(shí)多次暈倒。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無(wú);爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實(shí)務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因B.組建家庭工作團(tuán)隊(duì)，擬訂具體幫扶計(jì)劃C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話D.向村委會(huì)報(bào)告，協(xié)助小蓉一家申請(qǐng)困難救助20.單選題49歲的陳某在妻子去世后經(jīng)常失眠，精神恍惚，總覺(jué)得有人要害他，在家中自言自語(yǔ)、破口大罵，甚至砸壞家具，毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫(yī)院的精神科治療，陳某在診室里大吵大鬧。醫(yī)生初步治療后，請(qǐng)社會(huì)工作者小吳來(lái)協(xié)助工作，小吳以下的做法中，最適宜的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.鑒于陳某病態(tài)的暴力傾向，建議將陳某單獨(dú)隔離B.向陳某隱瞞病情，避免陳某得知病情后產(chǎn)生病恥感C.幫助陳某分析發(fā)病原因，鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法D.穩(wěn)定和安撫陳某情緒，促進(jìn)其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境并配合檢查第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】B【解析】由題干中“通過(guò)角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對(duì)自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。2.【答案】A;B;C;E【解析】針對(duì)精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持。其中，壓力和對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持包括以下幾個(gè)方面：①心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法；②家庭治療，指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過(guò)治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導(dǎo)，指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以和社區(qū)護(hù)士一起探訪在家中康復(fù)的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項(xiàng)的做法會(huì)傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。3.【答案】A;B【解析】題干強(qiáng)調(diào)推動(dòng)基層?jì)D女參政，可以選拔人才送到高校進(jìn)修，或者請(qǐng)高校教師進(jìn)行培訓(xùn)。故選AB。4.【答案】B【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的方法。教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

5.【答案】C【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧需要做的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。

6.【答案】C【解析】本題考查老年人的需要。老年人的社會(huì)參與需要是指老年人需要通過(guò)廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來(lái)表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。

7.【答案】B【解析】本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個(gè)人衛(wèi)生差，褥瘡沒(méi)有得到護(hù)理治療，水分?jǐn)z取不足，營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等。8.【答案】A;C;E【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來(lái)為取向，服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過(guò)程。即在綜合考慮各方面的實(shí)際情況，征求各類社區(qū)居民的意見(jiàn)后，決定采取的服務(wù)(活動(dòng))內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)到特定目標(biāo)。服務(wù)(活動(dòng))策劃前的分析工作有：(1)服務(wù)對(duì)象分析。界定所需服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的篩選標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象的人數(shù)等。(2)問(wèn)題分析。分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因、如何為他們提供服務(wù)、如何整合資源系統(tǒng)等。(3)服務(wù)(活動(dòng))的邏輯推進(jìn)步驟分析。界定問(wèn)題、確認(rèn)目標(biāo)、選定評(píng)估的指標(biāo)、尋找各種可行的方案、計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間)、計(jì)算每個(gè)方案的成效、列舉方案并進(jìn)行比較分析。

9.【答案】A;E【解析】題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過(guò)的日子”屬于回顧工作過(guò)程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備。故選AE。10.【答案】B【解析】本題考的是對(duì)軍休社會(huì)工作的干預(yù)技巧,認(rèn)知重構(gòu),因?yàn)樯鐣?huì)工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度、看法,因此是認(rèn)知重構(gòu)的內(nèi)容,將非理性或錯(cuò)誤的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿摹?zhǔn)確的認(rèn)知來(lái)降低當(dāng)前問(wèn)題。11.【答案】C【解析】本題考查矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。家庭是人們生活的基本場(chǎng)所，也是人們得到生命滋養(yǎng)的源泉。矯正社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對(duì)象更順利轉(zhuǎn)變。

12.【答案】A【解析】本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人的影響直接、頻繁，而題中小強(qiáng)和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。13.【答案】A【解析】社會(huì)工作者在腫瘤／癌癥治療與紓緩療護(hù)的過(guò)程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會(huì)福利咨詢；⑤出院安置計(jì)劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。A選項(xiàng)符合題意。14.【答案】A【解析】本題考查老年人的特點(diǎn)。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。

15.【答案】B;C【解析】老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理的老化；②心理的老化；③社會(huì)的老化。BC兩項(xiàng)體現(xiàn)了老年人老化的特點(diǎn)。16.【答案】A;C;D【解析】本題考的是企業(yè)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)內(nèi)容,針對(duì)“擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項(xiàng)沒(méi)有明確表示女員工缺乏孕期知識(shí),E項(xiàng)不是社工的工作內(nèi)容。17.【答案】A;B;D;E【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。在本題中，社會(huì)工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括：(1)與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案。(2)與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃。(3)與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。(4)與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁。

18.【答案】D【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。社交技能訓(xùn)練是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象可以通過(guò)建立簡(jiǎn)短的任務(wù)來(lái)幫助達(dá)到目標(biāo)，在會(huì)面中不斷練習(xí)新的社交技巧。社會(huì)工作者可以先做出示范，然后由服務(wù)對(duì)象跟著練習(xí)，建議會(huì)面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，并向社會(huì)工作者回饋是如何使用這種新的技能。

19.【答案】A【解析】本題考查的是以家庭為中心的社會(huì)工作服務(wù)方法的實(shí)務(wù)原則，在服務(wù)過(guò)程中兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)先選擇“保命保安全”安撫情緒的選項(xiàng)。其他選項(xiàng)可以慢慢開(kāi)展。20.【答案】C【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)住院患者而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：(1)住院適應(yīng)；(2)心理支持；(3)各類治療方法整合。醫(yī)生已經(jīng)對(duì)陳某進(jìn)行了初步治療，此時(shí)小吳的主要工作是為服務(wù)對(duì)象提供心理支持，幫助其分析發(fā)病原因，鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法，以利于下一步的治療。

第2卷一.綜合題(共20題)1.多選題老安由于突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，所幸搶救及時(shí)，經(jīng)過(guò)住院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)生同意他出院。此時(shí)，社會(huì)工作者為老安出院所做的準(zhǔn)備工作有（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.查閱文獻(xiàn)資料，為老安制訂社區(qū)康復(fù)方案B.鏈接相關(guān)康復(fù)資源，協(xié)助老安獲得社區(qū)康復(fù)服務(wù)C.評(píng)估老安的情況，降低老安出院后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)D.為減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，為老安提供治療方案的咨詢服務(wù)E.幫助老安家人鏈接社區(qū)資源，使老安及時(shí)獲得后續(xù)照顧2.多選題大強(qiáng)和妻子八年前來(lái)到城市打工，將女兒留在農(nóng)村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將12歲的女兒接來(lái)同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強(qiáng)發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。為此他狠狠打過(guò)女兒，卻沒(méi)用，妻子總是埋怨他，認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好，讓他設(shè)法轉(zhuǎn)學(xué)。大強(qiáng)認(rèn)為轉(zhuǎn)學(xué)不是問(wèn)題所在，為此夫妻經(jīng)常吵架。面對(duì)這個(gè)家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)慕槿氩呗园?

)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動(dòng)關(guān)系B.重新調(diào)整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則C.增進(jìn)夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧D.協(xié)助大強(qiáng)夫婦和學(xué)校老師溝通，希望老師給孩子更多的關(guān)心E.聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)3.單選題某市政府成立了性別平等評(píng)估咨詢委員會(huì)，要求市法制辦在所有規(guī)范性政策出臺(tái)前必須交由該委員會(huì)，先行評(píng)估該政策是否體現(xiàn)了性別平等的原則。從性別平等和促進(jìn)婦女群體發(fā)展的角度來(lái)看，這項(xiàng)要求滿足了婦女對(duì)（）的需要。問(wèn)題1選項(xiàng)A.保障生命權(quán)B.生殖健康C.保障發(fā)展權(quán)D.性別公正環(huán)境4.單選題社會(huì)工作者小張組織大學(xué)生志愿者幫助軍休干部學(xué)習(xí)智能手機(jī)的使用方法，協(xié)助軍休干部運(yùn)用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛(ài)好的老年人建立聯(lián)系，擴(kuò)大他們的社會(huì)交往空間。小張上述做法的主要目的是促進(jìn)（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.軍休干部與社會(huì)融合B.軍隊(duì)保障與地方保障融合C.軍休干部間的關(guān)系融合D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合5.單選題為了預(yù)防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會(huì)工作者擬采用“現(xiàn)實(shí)治療法”，對(duì)新入監(jiān)的青少年初犯開(kāi)展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務(wù)目標(biāo)中，正確的是協(xié)助這些青少年（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.戒除不健康的生活習(xí)慣B.改變偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)C.了解合法公民應(yīng)具有的素養(yǎng)D.為自己行為負(fù)起完全的責(zé)任6.單選題某婦女發(fā)展機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會(huì)工作者小王運(yùn)用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷?zhǔn)備，其適宜的做法是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品B.由村里的能人幫助改進(jìn)“巧娘”們的作品C.請(qǐng)工藝美術(shù)大師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由“巧娘”們制作D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽7.多選題某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來(lái)務(wù)工人員，雙方很少來(lái)往，關(guān)系冷漠。社會(huì)工作者組織外來(lái)務(wù)工青年成立“愛(ài)心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時(shí)間照顧社區(qū)空巢老人。一段時(shí)間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會(huì)工作者主要采取的社區(qū)社會(huì)工作方法包括()。問(wèn)題1選項(xiàng)A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)8.單選題老范是低保救助對(duì)象。老范想依靠自己的努力，減少對(duì)低保救助的依賴。因要照顧臥病在床的妻子，他只能就近打些零工，與鄰居幾乎沒(méi)有往來(lái)。社會(huì)工作者小桃協(xié)助老范與鄰居結(jié)成幫扶伙伴，彼此互幫互助。小桃的這種做法屬于救助社會(huì)工作中的（）服務(wù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.提供心理支持B.開(kāi)展能力建設(shè)C.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系D.促進(jìn)社會(huì)融入9.多選題學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士，王女土向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開(kāi)小差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好；作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿聽(tīng),有時(shí)還和同學(xué)打架,玩過(guò)的東西從來(lái)不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問(wèn)題，其適宜的提問(wèn)有（

）問(wèn)題1選項(xiàng)A.“目前您希望看到孩子改變的是什么?”B.“您覺(jué)得孩子出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是什么?”C.“您就孩子的這些問(wèn)題向其他人咨詢過(guò)嗎?”D.“您之前針對(duì)孩子這些問(wèn)題做過(guò)改變的嘗試嗎?”E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”10.單選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購(gòu)買的貧困家庭救助服務(wù)，對(duì)貧困家庭進(jìn)行評(píng)估。關(guān)于評(píng)估的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.評(píng)估只需在救助服務(wù)的初期開(kāi)展B.需要在服務(wù)過(guò)程中動(dòng)態(tài)推進(jìn)評(píng)估C.評(píng)估是對(duì)貧困家庭開(kāi)展救助的基礎(chǔ)D.需要邀請(qǐng)貧困家庭的成員參與評(píng)估11.單選題某小區(qū)冬季取暖問(wèn)題很長(zhǎng)時(shí)間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會(huì)工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評(píng)估各種影響小區(qū)供暖問(wèn)題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見(jiàn)以進(jìn)一步完善。上述社會(huì)工作者的做法屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與層次和形式的（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)12.單選題張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會(huì)工作者小溫的服務(wù)對(duì)象。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過(guò)社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.關(guān)心張某的生活，了解其需求B.按規(guī)定安排張某參與公益勞動(dòng)C.收集張某的法律文書，為其建檔D.參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過(guò)程13.單選題增加殘疾人群體的健康是“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進(jìn)殘疾人的康復(fù)工作，各地社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種形式的服務(wù)，以促進(jìn)殘疾人在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)康復(fù)，如開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練小組工作、舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國(guó)殘疾人預(yù)防工作體系中（

）的內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.一級(jí)預(yù)防B.二級(jí)預(yù)防C.三級(jí)預(yù)防D.四級(jí)預(yù)防14.單選題因優(yōu)撫對(duì)象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會(huì)老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者應(yīng)（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位B.優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對(duì)象C.促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的居住條件15.多選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作中，對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過(guò)程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè):對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.基線測(cè)量B.目標(biāo)核對(duì)表C.差別影響測(cè)量D.滿意度測(cè)量E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量16.單選題何先生與張女士夫婦因在家庭角色認(rèn)知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。何先生強(qiáng)調(diào)女性就應(yīng)以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認(rèn)為家庭責(zé)任應(yīng)夫妻共同承擔(dān)。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級(jí)，甚至鬧到要離婚。社會(huì)工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，其工作重點(diǎn)應(yīng)是（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.強(qiáng)化張女士作為妻子的家庭角色B.勸說(shuō)張女士認(rèn)同丈夫的家庭觀念C.強(qiáng)化何先生作為丈夫的家庭角色D.引導(dǎo)何先生尊重妻子的個(gè)性與權(quán)利17.單選題初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來(lái)情緒低落，常常遲到，不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過(guò)家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無(wú)暇照顧小娟，還常說(shuō)小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)，小娟也覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對(duì)小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式18.單選題小麗因遭受家庭暴力向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.建議小麗躲開(kāi)丈夫到外地工作B.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)C.協(xié)助小麗向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)人身保護(hù)令D.請(qǐng)當(dāng)?shù)胤ㄔ簭?qiáng)制讓丈夫搬離現(xiàn)在的居所19.單選題針對(duì)一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會(huì)工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個(gè)安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放。并建議城市管理部門加強(qiáng)監(jiān)管。小王上述做法維護(hù)了參加人的（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)20.多選題社會(huì)工作者小鄧在軍休所開(kāi)展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，所里的軍休干部很少與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民接觸，為促進(jìn)軍民融合和軍地融合，滿足軍休干部多層面的需要，小鄧擬從中觀層面進(jìn)行介入，可以采取的做法有（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.在軍休所內(nèi)為軍休干部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)B.推動(dòng)軍休干部安置保障政策與國(guó)家社會(huì)保障政策接軌C.運(yùn)用“生命故事”的方法，幫助軍體干部重構(gòu)生命的意義D.與“營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)”合作，為軍休干部定期舉辦健康養(yǎng)生講座E.幫助軍休所與某小學(xué)結(jié)成友好單位,定期開(kāi)展紅色教育活動(dòng)第2卷參考答案一.綜合題1.【答案】C;E【解析】本題考查急診室社會(huì)工作的方法。首先，題干給出的是老安突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，這是急診。由于急診所提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于需進(jìn)一步接受?？浦委?、長(zhǎng)期療養(yǎng)或可出院返家的病患來(lái)說(shuō)，在出轉(zhuǎn)院的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨許多的問(wèn)題，這就需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，利用個(gè)案管理的原則，協(xié)助病患進(jìn)行出轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，能使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出轉(zhuǎn)院時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事故。

2.【答案】A;B;C【解析】對(duì)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。它是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。3.【答案】D【解析】本題考查婦女的需要。婦女的需要有：(1)婦女生命權(quán)得到保障的需要；(2)婦女生殖健康的需要；(3)保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要；(4)建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境的需要。題中該市政府的做法正是滿足了婦女對(duì)性別公正環(huán)境的需要。

4.【答案】D【解析】本題考的是軍休社會(huì)工作的介入策略,微觀層面促進(jìn)軍休干部和社區(qū)老人個(gè)體的融合。5.【答案】D【解析】在監(jiān)禁場(chǎng)所中預(yù)防服務(wù)對(duì)象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結(jié)合青少年社會(huì)工作內(nèi)容中的習(xí)慣養(yǎng)成結(jié)合一起考察，習(xí)慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個(gè)方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的生活，因此本題選D。6.【答案】A【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法，讓服務(wù)對(duì)象感到被尊重，平等對(duì)待以及可自我決定；(2)將工作過(guò)程透明化，破除神秘色彩；(3)幫助服務(wù)對(duì)象整合與動(dòng)員資源，提供獲得資源的機(jī)會(huì)；(4)幫助服務(wù)對(duì)象分析權(quán)利關(guān)系，兩性不平等是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的根源；(5)幫助服務(wù)對(duì)象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生自尊、責(zé)任感、能力感、自我概念；(6)意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。A項(xiàng)的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。

7.【答案】A;B;C;D【解析】社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有：①資源連接。社區(qū)資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會(huì)工作除了以社區(qū)問(wèn)題為核心，通過(guò)過(guò)程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問(wèn)題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群（包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長(zhǎng)期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)支持，也成為社區(qū)社會(huì)工作的主流方法。8.【答案】D【解析】本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容。題干中的“與鄰居幾乎沒(méi)有往來(lái)”是解題的關(guān)鍵。促進(jìn)社會(huì)融入是指社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。試題答