信息化規(guī)劃項(xiàng)目建議書講義

信息化規(guī)劃項(xiàng)目建議書講義說(shuō)明本項(xiàng)目方案書系根據(jù)我們對(duì)投資集團(tuán)型信息化建設(shè)的理解，以及通過(guò)項(xiàng)目背景材料和前期的簡(jiǎn)短溝通所了解到的信息的基礎(chǔ)上制作而成，不可避免地會(huì)引入一些推測(cè)和假定，本報(bào)告不代表對(duì)的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。項(xiàng)目開始以后，項(xiàng)目組將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)外部調(diào)研，從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書中內(nèi)容不同的結(jié)論。本項(xiàng)目方案書簡(jiǎn)述了我們對(duì)在信息化方面所要解決的問題的初步理解，并介紹了可能采用的方法與步驟、所需要的時(shí)間、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及可能參與本項(xiàng)目的專業(yè)人員簡(jiǎn)歷。咨詢和規(guī)劃項(xiàng)目是通過(guò)外部專業(yè)人員與企業(yè)內(nèi)部各層相關(guān)人員在特定階段內(nèi)共同工作實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)、解決特定的問題。根據(jù)多年的客戶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為項(xiàng)目前期的關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、工作方法和成果定義的溝通討論過(guò)程非常重要，是項(xiàng)目成功并達(dá)成明顯成效的關(guān)鍵。我們期待能與就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論，并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書。本方案書的合作方是具有豐富IT1本項(xiàng)目方案書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)2企業(yè)信息化規(guī)劃中容易存在的幾個(gè)誤區(qū)“信息孤島”

實(shí)施部署了許多軟件系統(tǒng)，由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息無(wú)法互相傳遞，部分系統(tǒng)功能重復(fù)，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”;“數(shù)據(jù)接口”誤區(qū)

由于“孤島”存在,信息部門企圖通過(guò)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)接口程序、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序、各種數(shù)據(jù)映射表等技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行信息的集成，在信息系統(tǒng)不多的情況下尚可行，但隨著系統(tǒng)的數(shù)量和復(fù)雜性的增加，導(dǎo)致數(shù)據(jù)接口數(shù)量呈級(jí)數(shù)遞增，導(dǎo)致信息部門疲于打補(bǔ)丁、改程序；硬件廠商的干擾……軟件系統(tǒng)的適應(yīng)性、擴(kuò)展性差

總是受各種各樣的開發(fā)環(huán)境及技術(shù)條件限制，軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)只考慮解決當(dāng)前業(yè)務(wù)存在的問題，沒有抓住信息系統(tǒng)中“數(shù)據(jù)”這根“總線”；系統(tǒng)的前瞻性差

各個(gè)系統(tǒng)從需求分析到軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)，基本上是IT技術(shù)人員/部門為主導(dǎo)，很少立足于公司戰(zhàn)略層面，基本上是對(duì)行業(yè)中現(xiàn)有系統(tǒng)的復(fù)制和抄襲，沒有充分自己企業(yè)的差異性和發(fā)展空間，造成“一上線就落伍”；

“萬(wàn)能數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”誤區(qū)

認(rèn)為信息化建設(shè)存在一個(gè)“放之各系統(tǒng)皆準(zhǔn)”的“萬(wàn)能數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”，并且期望能夠建立一個(gè)不僅適應(yīng)于內(nèi)部機(jī)構(gòu)，而且符合各種相關(guān)外部組織的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并且自動(dòng)滿足數(shù)據(jù)上報(bào)匯總、統(tǒng)計(jì)查詢、挖掘分析等等各種用途；3集團(tuán)層面子公司層面部門層面決策依據(jù)不足決策速度受到影響更多是意外和事后管理無(wú)法有效統(tǒng)計(jì)真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)效性差無(wú)法提供有力的業(yè)務(wù)支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不全傳遞不及時(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)性差?子公司一子公司二子公司三……部門一部門二部門三……集團(tuán)各職能部門之間缺乏合理必要的信息系統(tǒng)和共享集團(tuán)缺乏明確可行的信息管理流程及相應(yīng)配套的制度集團(tuán)的信息分類與標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化程度不高信息處理與分析的手段落后，造成現(xiàn)有信息價(jià)值的損失特別對(duì)于國(guó)內(nèi)的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息溝通和管理體系，以保證管理和決策所需信息的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性和系統(tǒng)性，是集團(tuán)信息化建設(shè)所面臨的一個(gè)重要問題?示意4同時(shí)，集團(tuán)企業(yè)在信息化建設(shè)中，需要建立合理的的組織管理策略和體系，包括縱向的管理層面劃分和橫向的建設(shè)過(guò)程職責(zé)明確信息管理部門總裁辦人事部…...各板塊SBU信息部門職能部門業(yè)務(wù)部門應(yīng)用培訓(xùn)維護(hù)系統(tǒng)實(shí)施程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求調(diào)研項(xiàng)目發(fā)起集團(tuán)公司信息中心成為包攬系統(tǒng)開發(fā)全程的“保姆”各職能/業(yè)務(wù)部門沒有全程積極參與示意企業(yè)信息管理體系的組織管理方式缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)，信息中心定位不明，作用無(wú)法有效發(fā)揮5本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)6在企業(yè)內(nèi)部的需求和外部驅(qū)動(dòng)力下,需要借助高效的信息化技術(shù)與手段來(lái)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)建設(shè)一流的國(guó)家投資控股公司內(nèi)部需求公司戰(zhàn)略發(fā)展與管理模式優(yōu)化產(chǎn)業(yè)多元化，需要有不同的管理模式和管理重點(diǎn)新的管理模式過(guò)渡過(guò)程中需要通過(guò)信息技術(shù)提高效率、強(qiáng)化規(guī)范性借助成熟的應(yīng)用產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)管理模式的再優(yōu)化外部沖擊國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的投資與要求越來(lái)越高國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管與規(guī)范性的要求越來(lái)越高市場(chǎng)化步驟的加快與競(jìng)爭(zhēng)的加劇信息技術(shù)的快速發(fā)展信息技術(shù)支持7外部市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)要求公司內(nèi)部的有效運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)管理，以及信息及時(shí)準(zhǔn)確的交流電力金融證券煤炭其它信息交通國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的投資要求越來(lái)越高：

目前國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)投資的收益要求與國(guó)有資產(chǎn)的保值增值的要求更高。國(guó)家對(duì)監(jiān)管與規(guī)范性要求越來(lái)越高：

同時(shí)國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理公司的監(jiān)管力度（信息的透明性、及時(shí)性）不斷加大，更加強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，這要求各國(guó)有公司在加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整與管理優(yōu)化的同時(shí)通過(guò)強(qiáng)大的信息技術(shù)平臺(tái)來(lái)規(guī)范各項(xiàng)流程，同時(shí)增強(qiáng)信息的透明度。市場(chǎng)化步驟的加快與競(jìng)爭(zhēng)的加劇：

加入WTO，我國(guó)的非關(guān)稅務(wù)壁壘也隨之消失，我國(guó)在能源、金融等行業(yè)的政策逐漸放寬，對(duì)控股與參股公司的控制、決策能力顯得尤為重要，信息技術(shù)將作為快速反映體系的重要支持工具將顯得尤為重要。信息技術(shù)的快速發(fā)展：

信息技術(shù)的快速發(fā)展已成為大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)造其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的一部分。外部沖擊8影響企業(yè)集團(tuán)集權(quán)和分權(quán)程度的四個(gè)主要因素集團(tuán)的行業(yè)和產(chǎn)品特征行業(yè)和產(chǎn)品眾多、生產(chǎn)流程無(wú)緊密聯(lián)系、各種產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)情況不同且經(jīng)常變化，分權(quán)程度就應(yīng)大一些。行業(yè)和產(chǎn)品比較單一、生產(chǎn)流程銜接緊密、產(chǎn)品必須統(tǒng)一面向外部市場(chǎng)實(shí)行壟斷競(jìng)爭(zhēng)，集權(quán)程度就高一些。企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略如果發(fā)展戰(zhàn)略積極鼓勵(lì)子公司開拓外部市場(chǎng)，建立多個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，分權(quán)程度就應(yīng)大一些。如果發(fā)展戰(zhàn)略要收縮核心業(yè)務(wù)，就要集中投資決策。母公司適應(yīng)外部環(huán)境的能力與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全程度、信息技術(shù)的發(fā)達(dá)程度相關(guān)。西方大集團(tuán)在西方完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，曾經(jīng)采取了集中管理、集中控制的集權(quán)制管理模式。然而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，分權(quán)成為可能。子公司獨(dú)立治理的素質(zhì)子公司發(fā)展成熟，規(guī)模較大，領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)治理的能力較強(qiáng)時(shí)，益于分權(quán)。子公司尚未成熟，獨(dú)立生存能力較差，需要母公司提供更多支持時(shí)，需要集權(quán)。根據(jù)我們的初步理解，公司適合采取集中戰(zhàn)略決策，具體運(yùn)營(yíng)權(quán)下放的管理方式內(nèi)部需求9總公司操作導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向財(cái)務(wù)導(dǎo)向資產(chǎn)管理極強(qiáng)的調(diào)控功能（計(jì)劃、控制、部分業(yè)務(wù)功能協(xié)同）對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的影響/集團(tuán)戰(zhàn)略的調(diào)控較低的影響力/通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)控制基本上不實(shí)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)/精明的專業(yè)化資金投向集權(quán)分權(quán)上述三種模式總部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)，但控制的力度不同總部基本上不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)集權(quán)、分權(quán)程度的不同，投資項(xiàng)目管理可采用以下四種管理導(dǎo)向基本上采用如下兩種管理模式（有少量的操作導(dǎo)向）（初步判斷）內(nèi)部需求10對(duì)于非操作型控股集團(tuán)公司而言，集團(tuán)管理主要集中在四大管理流程上成套設(shè)備船舶鐵路交通汽車電力能源電子產(chǎn)品儀器儀表XX板塊戰(zhàn)略管理財(cái)務(wù)和計(jì)劃預(yù)算管理人力資本管理和績(jī)效考核舉例投資決策內(nèi)部需求11戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略管理的落實(shí)必須是“四位一體”，戰(zhàn)略為指導(dǎo)，業(yè)務(wù)為主線，預(yù)算為工具，KPI業(yè)績(jī)管理為支撐戰(zhàn)略活動(dòng)KPI業(yè)績(jī)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資本支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算銷售收入預(yù)算損益表負(fù)債表預(yù)算采購(gòu)成本預(yù)算制訂匯總審核/推行費(fèi)用預(yù)算現(xiàn)金流量預(yù)算目標(biāo)分解編制預(yù)算經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售計(jì)劃信息技術(shù)計(jì)劃投資計(jì)劃人力資源計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)份額投資回報(bào)資本支出物流服務(wù)能力人力資源物流和采購(gòu)計(jì)劃整合改造業(yè)務(wù)計(jì)劃籌資計(jì)劃信息支持外部分析發(fā)展規(guī)劃三年發(fā)展規(guī)劃/量化指標(biāo)政府行業(yè)市場(chǎng)對(duì)手戰(zhàn)略目標(biāo)制定外部環(huán)境假設(shè)供應(yīng)商客戶公司總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略外部驅(qū)動(dòng)因素內(nèi)部需求12從長(zhǎng)期看集團(tuán)總部應(yīng)該發(fā)展成為以資本管理為紐帶的控股公司，因此財(cái)務(wù)管理將是集團(tuán)控制的核心相對(duì)而言，財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)容易提取，應(yīng)該是集團(tuán)通過(guò)IT手段實(shí)現(xiàn)監(jiān)控最早實(shí)施的模塊財(cái)務(wù)管理是核心財(cái)務(wù)預(yù)算管理資金和長(zhǎng)期資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)管理和會(huì)計(jì)核算部分并表與對(duì)帳處理提供決策依據(jù)的財(cái)務(wù)分析實(shí)時(shí)在線查詢（基于B/S結(jié)構(gòu)）深化核算為其他監(jiān)控(KPI)提供支持財(cái)務(wù)管理應(yīng)具有的核心功能財(cái)務(wù)管理——集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金和預(yù)算管理將是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)有效管理的另一個(gè)重要職能內(nèi)部需求13人力資本管理——企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略干部?jī)?chǔ)備、高管層梯隊(duì)人選管理是實(shí)現(xiàn)人力資本增值、保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段關(guān)鍵崗位及其要求第三梯隊(duì)人選的形成第三梯隊(duì)的定期分析關(guān)鍵崗位的要求人選來(lái)源關(guān)鍵崗位及非關(guān)鍵崗位干部考核部門領(lǐng)導(dǎo)推薦培養(yǎng)/培訓(xùn)計(jì)劃某業(yè)務(wù)實(shí)體總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C某職能部門負(fù)責(zé)人候補(bǔ)人員E候補(bǔ)人員F候補(bǔ)人員G某業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C已達(dá)到要求有待提高需要培養(yǎng)內(nèi)部需求14考核激勵(lì)管理——通過(guò)戰(zhàn)略預(yù)算指標(biāo)的分解，構(gòu)成金字塔和瀑布式的目標(biāo)管理體系，支持實(shí)現(xiàn)高效的考核目標(biāo)體系

FinanceCustomerEmployeesOperationFinanceCustomerEmployeesOperationFinanceCustomerEmployeesOperationFinanceCustomerEmployeesOperation財(cái)務(wù)客戶員工運(yùn)營(yíng)相關(guān)的KPIs需求匯報(bào)指導(dǎo)決策為各管理層選擇相關(guān)的KPI財(cái)務(wù)客戶員工運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理事業(yè)部銷售總監(jiān)區(qū)域小組Level1–結(jié)果Level2–資源Level3–運(yùn)營(yíng)瀑布式內(nèi)部需求15考核激勵(lì)——應(yīng)用整合的戰(zhàn)略評(píng)估工具導(dǎo)出可能的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPIs）

戰(zhàn)略地圖World

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Service客戶滿意度.收益率最終目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)和子目標(biāo)Empow-

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workf.關(guān)鍵成功因素________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________KPIsKPI1KPI2KPI3KPI4KPI5KPI6………………………KPIn流程________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

流程圖KPIsKPI1KPI2KPI3活動(dòng)n(…)活動(dòng)3活動(dòng)2活動(dòng)1P1目標(biāo)/目的KPI4KPI5KPI6活動(dòng)y(…)活動(dòng)2活動(dòng)1P2PX(…)

價(jià)值樹EVA年金利潤(rùn)資本成本年金收入年金成本投資匯報(bào)加權(quán)平均資本成本

PotentialKPIs--+-+X企業(yè)績(jī)效管理(EPM)可能的

KPIs內(nèi)部需求16考核激勵(lì)——高級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)考核體系由四個(gè)基本要素和三類指標(biāo)組成效益類指標(biāo)運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)組織類指標(biāo)業(yè)績(jī)類KPI類別KPI（舉例）投資資本回報(bào)率稅息前利潤(rùn)自由現(xiàn)金流成本支出（固定及變動(dòng)）市場(chǎng)份額營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)經(jīng)理層滿意度員工滿意度權(quán)重目標(biāo)（定量或定性）50%20%10%12%10億元12億元3億元30%20天定性目標(biāo)業(yè)績(jī)合同要對(duì)比實(shí)際完成業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)，并依各考核項(xiàng)目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來(lái)計(jì)算綜合業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)KPI指標(biāo)指標(biāo)重要性預(yù)算目標(biāo)示例對(duì)于集團(tuán)派出股權(quán)代表和董事來(lái)說(shuō)，還有很重要的行權(quán)類指標(biāo)內(nèi)部需求17信息技術(shù)支持——集團(tuán)管理信息需求的五大特點(diǎn)產(chǎn)融一體化(中央資金管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)控制）公司企業(yè)將產(chǎn)業(yè)資本與金融資本緊密結(jié)合，保證企業(yè)的大規(guī)模運(yùn)作和大資金調(diào)度需要經(jīng)營(yíng)多角化（不同業(yè)務(wù)的管理“閘口”和信息提取需求）為分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司企業(yè)一般都需實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，包括經(jīng)營(yíng)層次和產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)的多元化，從而造成不同行業(yè)業(yè)務(wù)與管理的要點(diǎn)不同，這需要不同的信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)層次化（信息管理與建設(shè)的層次性）企業(yè)公司的結(jié)構(gòu)是多層次的：SBU板塊，子公司或超事業(yè)部，他們的需求不同造成信息管理與建設(shè)的策略不同分布分散化（管理的大跨度性和信息的實(shí)時(shí)性）市場(chǎng)國(guó)際化與成員多元化，使企業(yè)公司的組成超出地域限制，在需要信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確支持的同時(shí)對(duì)信息化的管理、建設(shè)、組織的要求將更高股東成員多元化（管理報(bào)表的規(guī)范和多角度性）公司企業(yè)由相關(guān)的成員企業(yè)組成，各企業(yè)利益既獨(dú)立又互補(bǔ)，股東可以是多元的決策支持管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人力資本管理投資項(xiàng)目管理知識(shí)管理核心應(yīng)用需求（初步判斷）信息技術(shù)支持18信息技術(shù)支持——信息化建設(shè)將為公司帶來(lái)持久的或結(jié)構(gòu)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理控制層業(yè)務(wù)操作層提供更準(zhǔn)確的宏觀環(huán)境和政策、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與決策支持信息提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)控制模型找到更多創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)協(xié)調(diào)各SBU資源互補(bǔ)與信息共享，形成整合優(yōu)勢(shì)支持資源配置優(yōu)化控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程提高運(yùn)作效率為業(yè)務(wù)人員提供更多支持各企業(yè)集團(tuán)將根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇信息平臺(tái)和應(yīng)用戰(zhàn)略，以形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)外包系統(tǒng)的決策有時(shí)是重要的戰(zhàn)略決策決策支持層經(jīng)營(yíng)結(jié)果監(jiān)控和評(píng)價(jià)優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)信息技術(shù)支持19信息技術(shù)支持——集團(tuán)企業(yè)和單體企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)構(gòu)架的需求是完全不同的單體企業(yè)關(guān)注的是：針對(duì)具體的業(yè)務(wù)的信息價(jià)值鏈上的物流、資金流和人的流動(dòng)單體企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)關(guān)注的是：需要將集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶、市場(chǎng)等信息作為戰(zhàn)略資源統(tǒng)一管理，將不同系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行集成通過(guò)獲取關(guān)鍵的KPI信息以支持管理、考核與決策集團(tuán)集中的財(cái)務(wù)控制國(guó)內(nèi)的集團(tuán)管理和國(guó)外的集團(tuán)管理有很大的不同：國(guó)外的集團(tuán)管理比較規(guī)范，信息流暢；而國(guó)內(nèi)集團(tuán)需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行更加集中的信息收集和管理控制。因此，要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)制定信息化戰(zhàn)略信息技術(shù)支持20信息技術(shù)支持——傳統(tǒng)的ERP軟件有很多局限性傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品源于單體企業(yè)，很大程度上無(wú)法滿足集團(tuán)的需求（特別是中國(guó)集團(tuán)的需求)；傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品注重業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)整合，服務(wù)于企業(yè)的專職人員，而忽視了信息的分析、提煉、和滿足于不同層次人員（包括客戶）需求的表達(dá)功能；傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了它們的系統(tǒng)不靈活性，難以適應(yīng)快速變化和成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)需求；傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品與企業(yè)的績(jī)效考核和領(lǐng)導(dǎo)決策鮮有結(jié)合，難以滿足集團(tuán)高層和集團(tuán)管理的要求。信息技術(shù)支持21信息技術(shù)支持——在目前，戰(zhàn)略控股型和資本運(yùn)作型的中國(guó)大集團(tuán)所需的管理信息系統(tǒng)的核心應(yīng)用至少包括以下方面帶有集中預(yù)算和資金管理功能的的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各類項(xiàng)目（下級(jí)企業(yè)活業(yè)務(wù)單元可以視為一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)作的項(xiàng)目）的可研和立項(xiàng)決策、運(yùn)行成本、過(guò)程管理、效益等預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)(KPI)的實(shí)時(shí)提取系統(tǒng)資源占用和使用效率的指標(biāo)數(shù)據(jù)提取和處理系統(tǒng)各級(jí)干部相應(yīng)的KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的多維分析和數(shù)據(jù)挖掘模型和基于互聯(lián)網(wǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)從會(huì)計(jì)核算型財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)逐步過(guò)渡到財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略管理型信息系統(tǒng)，從事后查詢型轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)監(jiān)控型，具有支持領(lǐng)導(dǎo)決策和辦公自動(dòng)化功能，覆蓋整個(gè)預(yù)算管理、資金運(yùn)作、資產(chǎn)管理、KPI考核、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。信息技術(shù)支持22信息技術(shù)支持——對(duì)信息化建設(shè)十分重視，通過(guò)多年建設(shè)形成了較好的基礎(chǔ)，但也存在一些不足（初步判斷）取得的成績(jī)存在的五方面問題基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，信息技術(shù)普及面較廣建立了集團(tuán)公司與電力公司內(nèi)部局域網(wǎng)建立了集團(tuán)內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)取得一定成效，含蓋了部分業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其他專業(yè)業(yè)務(wù)軟件缺乏整體的目標(biāo)和建設(shè)策略公司缺乏明確統(tǒng)一的信息化目標(biāo)，各層人員對(duì)公司的信息化理解不一，信息化建設(shè)缺乏策略與標(biāo)準(zhǔn)，隨意性較大數(shù)據(jù)不集成目前各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基本上無(wú)共享，形成信息孤島各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（如：編號(hào)等）不一致，統(tǒng)計(jì)口徑不一致，數(shù)據(jù)來(lái)源不唯一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)性能、安全、帶寬等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一為形成集團(tuán)的統(tǒng)一集成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)一定的困難應(yīng)用平臺(tái)的擴(kuò)展性，協(xié)同性大部分系統(tǒng)停留在模擬“手工流程”的基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的流程，彼此孤立公司高層無(wú)法全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的獲取決策所需信息初步判斷信息技術(shù)支持23信息技術(shù)支持——集團(tuán)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)制定信息化戰(zhàn)略，以形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

規(guī)范控制導(dǎo)向

靈活創(chuàng)新導(dǎo)向

核心管理理念

以規(guī)范和控制實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍的信息資源的開發(fā)和共享

支持業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，各種信息手段和不同類信息資源的快速處理

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

數(shù)據(jù)全面規(guī)范

只對(duì)必要的信息和數(shù)據(jù)規(guī)范IT組織結(jié)構(gòu)

信息建設(shè)和服務(wù)資源集中式管理可以分散式管理，也可以集中式管理

IT應(yīng)用架構(gòu)

借助于關(guān)鍵信息平臺(tái)，全面整合企業(yè)信息資源，盡可能覆蓋和集成所有的應(yīng)用系統(tǒng)利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的信息對(duì)稱，并不要求不同層次的、以及財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的高整合性技術(shù)架構(gòu)特征

統(tǒng)一設(shè)計(jì)、集中控制的中心數(shù)據(jù)庫(kù)分布式，靈活的信息存儲(chǔ)

建設(shè)策略

集團(tuán)全面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)按順序?qū)嵤﹤€(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，并管理和控制全部實(shí)施過(guò)程集團(tuán)和子公司同時(shí)為建設(shè)主體集團(tuán)制訂統(tǒng)一接口規(guī)范，各子公司提出系統(tǒng)建設(shè)建議并由集團(tuán)審批，主要以子公司為建設(shè)主體平行推進(jìn)，集團(tuán)只對(duì)預(yù)算、而不對(duì)是過(guò)程控制

兩種不同導(dǎo)向的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略對(duì)比信息技術(shù)支持24信息技術(shù)支持——因此在制定總體規(guī)劃的同時(shí)，建立高效組織體系、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)規(guī)劃管理以及保證公司全方位投入也是保證信息化建設(shè)成功的重要保障制定總體規(guī)劃通過(guò)整體規(guī)劃，制定適合與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀的信息化目標(biāo)，制定公司信息化建設(shè)的總體構(gòu)架、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施策略與計(jì)劃等建立合理的信息化組織管理體系確定信息管理組織的定位，具有調(diào)動(dòng)資源的能力，同時(shí)需要將公司的各個(gè)層面的人員納入到信息化建設(shè)項(xiàng)目的組織體系中來(lái)，明確信息化建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)權(quán)責(zé)，保障信息化建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)建立各項(xiàng)策略的動(dòng)態(tài)管理能力明確信息化建設(shè)的跨度問題（橫向與縱向）、選型、標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)管理、信息化建設(shè)的切入點(diǎn)不斷調(diào)整等確保公司全方位投入公司高層領(lǐng)導(dǎo)全方位參與對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理重大變革、業(yè)務(wù)與管理流程的優(yōu)化的等事項(xiàng)需要有強(qiáng)大的推行力度協(xié)調(diào)信息化建設(shè)過(guò)程中信息管理部門無(wú)法協(xié)調(diào)的各項(xiàng)資源核心管理與業(yè)務(wù)人員的參與全方位參與信息化建設(shè)項(xiàng)目的需求分析與總體設(shè)計(jì)、上線、測(cè)試等資源保障資金投入的保障信息化建設(shè)的綜合性人才的培養(yǎng)、獲?。ㄍ獍呗裕瑢?duì)信息化建設(shè)人員的激勵(lì)、考核等信息技術(shù)支持25本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)26基于提供的相關(guān)資料和前期的溝通，通過(guò)分析與總結(jié)，我們認(rèn)為本次項(xiàng)目主要包括以下三個(gè)方面的關(guān)鍵議題總體規(guī)劃中要明確公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略、信息化建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)。信息化規(guī)劃的總體思路和信息化體系的總體構(gòu)架。為信息化建設(shè)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，該標(biāo)準(zhǔn)體系必須符合國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)具有可擴(kuò)展性和向下的兼容性。通過(guò)信息規(guī)劃，可以指導(dǎo)信息系統(tǒng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。通過(guò)信息規(guī)劃，企業(yè)能有計(jì)劃地實(shí)施信息化建設(shè)項(xiàng)目，從而降低項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)……通過(guò)分析戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)與管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)主要改善目標(biāo)并明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)與管理流程優(yōu)化建議，在此基礎(chǔ)上明確支持公司戰(zhàn)略發(fā)展的信息化建設(shè)總體目標(biāo)。針對(duì)信息化目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合信息化現(xiàn)狀，制定公司信息系統(tǒng)應(yīng)用總體框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)總體構(gòu)架。并根據(jù)各子系統(tǒng)的重要性、技術(shù)特點(diǎn)和資源狀況等因素制定信息化實(shí)施策略和計(jì)劃建立公司信息化建設(shè)組織保障體系，梳理并明確公司關(guān)鍵信息，建立公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略及其他各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并明確各主要應(yīng)用系統(tǒng)的初步需求與選型標(biāo)準(zhǔn)、策略公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析信息化規(guī)劃項(xiàng)目任務(wù)：（介紹書的要求）系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃信息化建設(shè)保障體系和選型策略關(guān)鍵議題：27公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃信息化建設(shè)保障體系和選型策略項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法

28第一部分----信息化戰(zhàn)略制定階段主要工作快速審視公司戰(zhàn)略與管理體系信息化現(xiàn)狀診斷總公司與子公司信息化現(xiàn)狀分析應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)/基礎(chǔ)設(shè)施確定公司信息化的差距審視公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略分析公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)與管理體系現(xiàn)狀和優(yōu)化建議，評(píng)估其與IT技術(shù)的匹配狀況參考案例研究確定公司信息化總體框架關(guān)鍵議題相關(guān)子議題制定信息化目標(biāo)與戰(zhàn)略確定信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段性目標(biāo)確定公司信息化建設(shè)基本原則29審視關(guān)鍵管理與業(yè)務(wù)流程，分析其對(duì)信息化建設(shè)的需求成果舉例30同時(shí)通過(guò)各類定量或定性指標(biāo)與同行業(yè)企業(yè)的比較分析，進(jìn)行信息化現(xiàn)狀診斷

IM組織與管理編碼標(biāo)準(zhǔn)化的程度信息化的投入信息化咨詢費(fèi)用占信息化投入的比例……

IM能力信息部門員工數(shù)量占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例信息部門員工的平均學(xué)歷信息部門員工的培訓(xùn)制度……IM產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)應(yīng)用數(shù)量企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)、升級(jí)速度企業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)散度使用企業(yè)應(yīng)用的員工比例……數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模和數(shù)量數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模數(shù)據(jù)更新頻率財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用年限……硬件類固定資產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比例人均擁有計(jì)算機(jī)的數(shù)量人均擁有服務(wù)器數(shù)量……服務(wù)滿意度普通員工的培訓(xùn)機(jī)制和手段軟硬件故障維修響應(yīng)速度網(wǎng)絡(luò)安全及病毒問題出現(xiàn)頻率……應(yīng)用信息獲取技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方法舉例31結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)確定的信息化愿景與階段性目標(biāo)成果舉例32公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃信息化建設(shè)保障體系和選型策略項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法

33第二部分------系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施策略規(guī)劃階段主要工作信息化總體構(gòu)架規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)信息化建設(shè)目標(biāo)，明確定義各類建設(shè)項(xiàng)目，確定公司總體的應(yīng)用框架制定公司的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施總體結(jié)構(gòu)方案關(guān)鍵議題相關(guān)子議題實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃分析并確定各信息化項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和實(shí)施順序，制定總體實(shí)施計(jì)劃明確信息化項(xiàng)目實(shí)施策略（實(shí)施要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等）34基于公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理現(xiàn)狀與需求來(lái)確定未來(lái)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)應(yīng)用框架（初步設(shè)想）/示意/領(lǐng)導(dǎo)查詢（EIS）、決策支持（DSS）*財(cái)務(wù)管理(FM)（總帳管理預(yù)算管理、資金管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析…）人力資源管理(HR)（人員基礎(chǔ)管理、績(jī)效管理（KPI）、新酬、人員發(fā)展計(jì)劃、干部培養(yǎng)…）內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)外網(wǎng)平臺(tái)管理層員工客戶合作伙伴企業(yè)門戶(EIP)通訊網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、基礎(chǔ)硬件設(shè)備、……基礎(chǔ)層投資業(yè)務(wù)層管理層決策層知識(shí)管理監(jiān)察審計(jì)（AS）辦公自動(dòng)化(OA)投資項(xiàng)目管理（信息庫(kù)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、人員考核…）應(yīng)用總體框架（初步設(shè)想）用戶群公司領(lǐng)導(dǎo)公司職能部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)層財(cái)務(wù)、人力資源ERP系統(tǒng)其他遺留系統(tǒng)與專業(yè)系統(tǒng)三個(gè)投資業(yè)務(wù)部四個(gè)全子公司控股與重點(diǎn)參股企業(yè)是否需要將財(cái)務(wù)與人力資源管理系統(tǒng)延伸到這一層需要在總體規(guī)劃中來(lái)論證財(cái)務(wù)管理人力資源管理政府35對(duì)于信息化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程和策略，規(guī)劃項(xiàng)目將協(xié)助進(jìn)行以下四個(gè)方面的系統(tǒng)分析和選擇“全面啟動(dòng)”還是“逐步推進(jìn)”？“全面啟動(dòng)”：進(jìn)行高投入、大規(guī)模的信息化建設(shè)；“逐步推進(jìn)”：充分考慮當(dāng)前的信息文化狀況，盡量選擇適應(yīng)現(xiàn)狀，雖然可能較慢的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)施推進(jìn)?！澳繕?biāo)導(dǎo)向”的同時(shí)“立足現(xiàn)狀”？“目標(biāo)導(dǎo)向”：從目標(biāo)出發(fā)，優(yōu)先考慮對(duì)管理提升和業(yè)務(wù)規(guī)范作用較大的項(xiàng)目；“立足現(xiàn)狀”：充分考慮現(xiàn)實(shí)情況，選擇易于推廣的項(xiàng)目首先切入?！耙徊降轿弧边€是“試點(diǎn)推進(jìn)”？一步到位：在全公司范圍內(nèi)整合建設(shè)各信息化項(xiàng)目；“試點(diǎn)推進(jìn)”：選擇需求成熟模塊和分公司首先作試點(diǎn)，再進(jìn)行全面推廣?！巴耆ㄖ啤边€是“產(chǎn)品引進(jìn)”？“完全定制”：由公司信息管理人員進(jìn)行強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理，與外部合作伙伴完全個(gè)性化設(shè)計(jì)開發(fā)各應(yīng)用項(xiàng)目；“產(chǎn)品引進(jìn)”：通過(guò)購(gòu)買成型產(chǎn)品解決方案，并借助外部力量進(jìn)行實(shí)施建設(shè)模式實(shí)施順序推進(jìn)方式開發(fā)方式方法舉例36在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)劃過(guò)程中，項(xiàng)目組將分析各種可供選擇的網(wǎng)絡(luò)支撐技術(shù)方案應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)局域網(wǎng)10M/100M以太網(wǎng)絡(luò)價(jià)格低廉易于實(shí)施、控制、擴(kuò)展數(shù)據(jù)傳輸速度一般1000M以太網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度高成本較高網(wǎng)際互聯(lián)專用網(wǎng)絡(luò)高度安全數(shù)據(jù)高速傳輸性能穩(wěn)定、可靠性高建設(shè)成本高不易于擴(kuò)展虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）價(jià)格相對(duì)低廉接入靈活安全性保障較弱行業(yè)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單易行完全依賴外部資源安全性差I(lǐng)nternet接入電話撥號(hào)、ISDN（寬帶/窄帶）簡(jiǎn)單易行接入靈活數(shù)據(jù)傳輸速度慢穩(wěn)定性差安全性缺乏保障ADSL速度良好接入靈活難以滿足高速數(shù)據(jù)傳輸要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部署直接數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（DAS）價(jià)格低廉易于實(shí)施、使用、控制可靠性等級(jí)較低擴(kuò)展性受限網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)（SAN/NAS）高可用性價(jià)格昂貴*其他可供選擇的支撐技術(shù)包括光纖網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信等等，規(guī)劃時(shí)可依據(jù)實(shí)際需要靈活選取。/示意/37并最終確定適合于的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃成果舉例38公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃信息化建設(shè)保障體系和選型策略項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法

39第三部分----信息化建設(shè)保障體系和選型策略關(guān)鍵議題相關(guān)子議題設(shè)計(jì)公司信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和選型策略建立公司信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全體系標(biāo)準(zhǔn)等）梳理并明確公司關(guān)鍵信息以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)策略明確各主要系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵需求和選型策略明確公司信息管理的組織結(jié)構(gòu)、信息管制策略、制度與流程框架；并協(xié)助制定關(guān)鍵制度與流程分階段信息化投入匡算（總體建設(shè)投入預(yù)算）信息化組織體系和投入估算40IT組織管理——需要根據(jù)具體情況來(lái)制定相應(yīng)的組織建設(shè)原則，并根據(jù)這些原則來(lái)選擇并明確適合的組織管控模式成果舉例“一把手”工程原則合理外包原則集中管理分布服務(wù)原則全員參與、立體推進(jìn)原則信息化組織建設(shè)原則41IT組織管理——協(xié)助明確高效的的信息組織模式（初步建議）總體決策、協(xié)調(diào)層面統(tǒng)一管理、推進(jìn)層面日常運(yùn)作、調(diào)整層面信息技術(shù)知識(shí)/數(shù)據(jù)管理…流程管理集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組集團(tuán)信息化管理部其他職能部門各級(jí)子公司各控股公司是否從屬于各級(jí)子公司領(lǐng)導(dǎo)還需在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)一步探討舉例42IT組織管理——制定日常運(yùn)作層面的信息管理管制策略參股公司控股與重點(diǎn)參股公司對(duì)子公司層面對(duì)投資企業(yè)層面對(duì)集團(tuán)公司各職能于業(yè)務(wù)部門舉例主要策略組織方式與職責(zé)設(shè)立專職或兼職信息員，負(fù)責(zé)本部門的信息資源管理、權(quán)限管理、需求提取等工作，負(fù)責(zé)本部門與信息管理部門的聯(lián)系考評(píng)部分績(jī)效指標(biāo)（如：占總績(jī)效分?jǐn)?shù)的30％）由信息管理部來(lái)考核...組織方式與職責(zé)設(shè)立獨(dú)立的信息中心，由分公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)本公司的信息管理工作包括：權(quán)限管理、需求提取，信息服務(wù)等工作，負(fù)責(zé)本公司與集團(tuán)信息管理部的聯(lián)系，對(duì)口管理部門為集團(tuán)信息管理部考評(píng)部分績(jī)效指標(biāo)（如：占總績(jī)效分?jǐn)?shù)的60％）由集團(tuán)信息管理部來(lái)考核…組織方式與職責(zé)設(shè)立獨(dú)立的信息中心，由控股公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)本公司的信息管理工作，負(fù)責(zé)本公司與上級(jí)信息管理部門的聯(lián)系，對(duì)口管理部門為信息管理部或子公司信息中心考評(píng)…組織方式與職責(zé)基本由參股公司自定，集團(tuán)信息管理部通過(guò)IT標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)參股公司信息化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)43IT組織管理——同時(shí)建立信息化建設(shè)的項(xiàng)目組組織體系與職責(zé)，以保證信息化項(xiàng)目的成果實(shí)施系統(tǒng)構(gòu)架師流程分析員數(shù)據(jù)分析員開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施人員項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)子公司或集團(tuán)職能部門總經(jīng)理集團(tuán)、子公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人集團(tuán)信息部門技術(shù)骨干（內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理）業(yè)務(wù)、管理骨干項(xiàng)目工作組子公司業(yè)務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目應(yīng)保證由主管業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)工作的公司副總直接負(fù)責(zé)成立項(xiàng)目工作組協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源配置與跨部門協(xié)調(diào)用戶單位的總經(jīng)理或信息化分管領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)將列入其年度考核指標(biāo)項(xiàng)目組成員應(yīng)堅(jiān)持技能互補(bǔ)、充分協(xié)作的原則成果舉例IT組織管理——在協(xié)助國(guó)統(tǒng)建立信息化建設(shè)核心管理制度與流程框架的同時(shí)，將制定關(guān)鍵的制度與流程以配合規(guī)劃成果的推行成果舉例IT投資估算——將結(jié)合信息化建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃，利用投資估算框架對(duì)未來(lái)3－5年的信息化建設(shè)投入進(jìn)行估算/與應(yīng)用建設(shè)部分相關(guān)的估算框架舉例/46數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——在現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合策略上主要有如下三個(gè)層面的解決途徑（初步分析）管理決策集成層面基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)層面數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)層面通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)各現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成，確保各關(guān)鍵應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)同步與一致結(jié)合投資項(xiàng)目管理與關(guān)鍵信息等管理與決策對(duì)數(shù)據(jù)的要求，借助數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司管理層進(jìn)行輔助決策的需求數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)工作，規(guī)范并建立數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)管理工作，包括數(shù)據(jù)的編碼體系，數(shù)據(jù)的名稱相關(guān)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)維護(hù)的相關(guān)制度等主要思路途徑數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的Portal技術(shù)數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化47數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)信息資源整合、建立信息全面共享的基本工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、漸進(jìn)式的工作信息資源是企業(yè)最重要的資源之一開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是開發(fā)信息資源的基本工作通信網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源網(wǎng)集成化信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)主要工作用戶視圖定義描述企業(yè)數(shù)據(jù)流模型的建立數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)規(guī)范數(shù)據(jù)字典的規(guī)范統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)管理制度與組織的建立48數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立關(guān)鍵應(yīng)用之間的“數(shù)據(jù)接口”實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)整合工資數(shù)據(jù)工資系統(tǒng)人事數(shù)據(jù)人事系統(tǒng)工資數(shù)據(jù)職務(wù)跟蹤工資數(shù)據(jù)勞動(dòng)成本接口1接口2接口3接口4接口5接口6接口7接口8接口9接口10接口11接口12/示意/但接口過(guò)多必將導(dǎo)致復(fù)雜、不可控制的局面，因此大量建立“接口”來(lái)實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)集成不是根本的解決之道項(xiàng)目組將在對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上判定那些應(yīng)用模塊，那些關(guān)鍵數(shù)據(jù)需要通過(guò)接口來(lái)進(jìn)行協(xié)同與共享并制定信息集成方案49數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的EP（EnterprisePortal）平臺(tái)等技術(shù)來(lái)對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)在管理決策層面的整合是一種比較適合的方案EP平臺(tái)的特點(diǎn)：統(tǒng)一賬號(hào)登錄權(quán)限授權(quán)控制與個(gè)性化界面各種搜索引擎任務(wù)消息提示用戶導(dǎo)航企業(yè)門戶人力資源門戶內(nèi)容企業(yè)績(jī)效管理門戶內(nèi)容客戶關(guān)系管理門戶內(nèi)容/EP平臺(tái)示意/資料來(lái)源：遠(yuǎn)卓資料庫(kù)50數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——我們將在提出數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化策略的同時(shí)，通過(guò)健全相關(guān)制度與組織機(jī)制來(lái)保證數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展成果舉例51關(guān)鍵管理信息——集團(tuán)公司關(guān)鍵管理信息（舉例）關(guān)鍵信息定義關(guān)鍵信息定義關(guān)鍵信息定義股東回報(bào)率凈利潤(rùn)/股東權(quán)益毛利率1-銷售成本/總凈銷售收總營(yíng)運(yùn)成本銷售費(fèi)用＋管理費(fèi)用投資資本回報(bào)率稅息前利潤(rùn)*（1-所得稅率）/（平均固定資產(chǎn)凈值+平均營(yíng)運(yùn)資本）管理費(fèi)用占總成本比例管理費(fèi)用總成本新業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷售額占總銷售額的比例新業(yè)務(wù)收入/總收入自由現(xiàn)金流稅息前利潤(rùn)*（1-所得稅率）+折舊和攤銷-資本支出-營(yíng)運(yùn)資本變化量營(yíng)銷成本占總銷售額的比例銷售經(jīng)營(yíng)費(fèi)用/總凈銷售收入可控貨源采購(gòu)額來(lái)自于有保障的貨源的采購(gòu)額，具體指自建、控股、參股、租賃經(jīng)營(yíng)、簽訂長(zhǎng)期供貨合同、以及串材貿(mào)易的供應(yīng)商稅息前利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+利息收入/支出銀行存款余額閑置在銀行的現(xiàn)金總部管理及綜合費(fèi)用總部管理及綜合費(fèi)用占總成本的百分比稅前利潤(rùn)總額稅前凈利潤(rùn)客戶滿意度客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果現(xiàn)金凈流量自由現(xiàn)金流＋薪籌資金的變化凈利潤(rùn)稅后息后凈利潤(rùn)市場(chǎng)份額市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果庫(kù)存周轉(zhuǎn)率天數(shù)庫(kù)存金額/銷售收入×365天銷售收入杠桿比率有息債務(wù)2/(有息債務(wù)＋股東權(quán)益）無(wú)配額許可證業(yè)務(wù)額占總業(yè)務(wù)額比無(wú)配額許可證業(yè)務(wù)額/總業(yè)務(wù)額外匯收入已獲利息倍數(shù)稅息前利潤(rùn)/應(yīng)計(jì)利息員工滿意度員工滿意度調(diào)查結(jié)果人均銷售收入增長(zhǎng)率今年人均銷售收入/去年人均銷售收入-1營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資本現(xiàn)金＋應(yīng)收帳款＋存貨－應(yīng)付帳款－累計(jì)無(wú)息負(fù)債管理費(fèi)用占總銷售額的比例管理費(fèi)用/總凈銷售收入人力成本占總銷售收入的比例人力成本3占總成本的百分比平均融資成本本年度所籌獲各類資本的成本的加權(quán)平均應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)收帳款余額、銷售收入×365天人力成本占總成本的比例人力成本3占總成本的百分比國(guó)際信用等級(jí)債務(wù)國(guó)際信用等級(jí)的變化成果舉例52關(guān)鍵管理信息——我們將在評(píng)估關(guān)鍵信息可獲取狀況的同時(shí)制定關(guān)鍵信息的實(shí)現(xiàn)和展現(xiàn)策略建立以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的關(guān)鍵信息的圖形化展現(xiàn)平臺(tái)（EIS），該平臺(tái)可與OA中的領(lǐng)導(dǎo)查詢板塊集成，實(shí)現(xiàn)不同層次管理人員在統(tǒng)一辦公平臺(tái)上根據(jù)權(quán)限獲取關(guān)鍵信息關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)策略含義初步分析策略一：通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)信息平臺(tái)（EIS）來(lái)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行展現(xiàn)（可與OA平臺(tái)集成）策略二：利用Portal技術(shù)在實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵信息的分級(jí)展現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)源建立以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的關(guān)鍵信息的圖形化展現(xiàn)平臺(tái)（EIS），該平臺(tái)可與的Portal進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)不同層次管理人員在統(tǒng)一門戶平臺(tái)上根據(jù)權(quán)限獲取關(guān)鍵信息根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)評(píng)估關(guān)鍵信息的可獲取性，不能獲取的信息將通過(guò)手工錄入的方式獲取，同時(shí)也是作為一下步其他系統(tǒng)實(shí)施的的數(shù)據(jù)要求53系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——確立在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需遵循原則與標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展性原則：系統(tǒng)構(gòu)架需采用模塊化設(shè)計(jì)思想，以滿足公司信息化需求的變化同時(shí)引入工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整與數(shù)據(jù)層的分離，保證系統(tǒng)滿足逐步改善的擴(kuò)展需求集成性：采用數(shù)據(jù)管理的集中模式，保證數(shù)據(jù)的一致性與安全性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的挖掘與分析的支持，同時(shí)有利于歷史數(shù)據(jù)的保護(hù)與系統(tǒng)性能的提升前瞻性原則：建立基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)架，保證系統(tǒng)的前瞻性同時(shí)采用B/S結(jié)構(gòu)滿足公司的分布特點(diǎn)，便于集中管理，降低維護(hù)成本與難度開放性原則：由于公司與上級(jí)公司和其他政府部門的數(shù)據(jù)交換較多，因此為了避免大量的二次輸入工作，應(yīng)注意相應(yīng)系統(tǒng)的外部接口問題擴(kuò)展性：集成性:前瞻性：開放性：/示意/54系統(tǒng)選型——建立信息系統(tǒng)選型方法框架功能方面與目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的一致性高很好地支持現(xiàn)有和未來(lái)的功能需求支持戰(zhàn)略人力資源管理舉措使用方面用戶對(duì)系統(tǒng)熟悉信息管理人員熟悉系統(tǒng)的安裝、維護(hù)供應(yīng)商有本地服務(wù)能力技術(shù)方面適合企業(yè)當(dāng)前的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件與企業(yè)其它系統(tǒng)有良好的集成性系統(tǒng)穩(wěn)定性好成本因素系統(tǒng)實(shí)施所需的一次性投入系統(tǒng)維護(hù)所需的持續(xù)性投入升級(jí)費(fèi)用理想的管理信息系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力在人力資源管理系統(tǒng)方面的專業(yè)性本地支持服務(wù)能力和聲譽(yù)企業(yè)整體供應(yīng)商管理策略優(yōu)化考慮在供應(yīng)商依賴性和多系統(tǒng)復(fù)雜性間尋求平衡方法舉例55本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)56在規(guī)劃完成之后，將為提供8周的規(guī)劃實(shí)施支持工作實(shí)施支持與規(guī)劃的動(dòng)態(tài)修訂信息化規(guī)劃8周實(shí)施支持周期為8周相當(dāng)于4周工作量協(xié)助啟動(dòng)期關(guān)鍵信息化項(xiàng)目的需求提取與系統(tǒng)選型支持信息管理相關(guān)組織體系調(diào)整工作參與信息項(xiàng)目具體需求研討信息化建設(shè)階段的實(shí)施支持，試點(diǎn)項(xiàng)目參與，關(guān)鍵點(diǎn)研討根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況，修訂規(guī)劃目標(biāo)和策略確定IT組織管理體系、投入等保障體系設(shè)計(jì)信息化建設(shè)總體目標(biāo)、實(shí)施策略和計(jì)劃審視戰(zhàn)略與管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、診斷信息化現(xiàn)狀供討論57項(xiàng)目預(yù)算由專業(yè)服務(wù)費(fèi)和相關(guān)開支兩部分組成項(xiàng)目整體預(yù)算包括專業(yè)服務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目開支兩部分，其中專業(yè)服務(wù)費(fèi)為浪潮項(xiàng)目組因提供專業(yè)IT規(guī)劃咨詢服務(wù)和實(shí)施支持服務(wù)而收取的費(fèi)用，是項(xiàng)目整體收費(fèi)的主要部分。項(xiàng)目開支為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中因項(xiàng)目工作需要而發(fā)生的費(fèi)用，按照咨詢業(yè)的慣例，項(xiàng)目開支由客戶承擔(dān)。專業(yè)服務(wù)費(fèi)依據(jù)咨詢行業(yè)的慣例，專業(yè)服務(wù)費(fèi)一般按照咨詢公司專業(yè)人員投入的工作時(shí)間計(jì)算；同時(shí)考慮到與未來(lái)長(zhǎng)期合作的可能，項(xiàng)目組提出報(bào)價(jià)如下：專業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)為：人民幣95萬(wàn)元（規(guī)劃項(xiàng)目階段：4人，8周，80萬(wàn)；實(shí)施支持階段：2人，4周，15萬(wàn)（實(shí)際實(shí)施支持工作周期為8周，為階段性參與工作，按當(dāng)量估計(jì)為4周））。項(xiàng)目開支依據(jù)咨詢行業(yè)的慣例，相關(guān)開支另行計(jì)算。這部分費(fèi)用以節(jié)儉為宗旨，實(shí)報(bào)實(shí)銷，總體額度不超過(guò)專業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)的10%。項(xiàng)目開支范圍包括但不限于：差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、通訊費(fèi)、研究與信息費(fèi)、報(bào)告制作費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、文具、會(huì)議費(fèi)等。付款方式合同簽定后三個(gè)工作日內(nèi)支付專業(yè)服務(wù)費(fèi)總款項(xiàng)的50％項(xiàng)目中期報(bào)告提交后三個(gè)工作日內(nèi)支付專業(yè)服務(wù)費(fèi)總款項(xiàng)的20％項(xiàng)目最終報(bào)告提交后三個(gè)工作日內(nèi)支付專業(yè)服務(wù)費(fèi)總款項(xiàng)的20％實(shí)施支持工作結(jié)束后，即項(xiàng)目最終報(bào)告提交后8周內(nèi)支付專業(yè)服務(wù)費(fèi)總款項(xiàng)的10％項(xiàng)目開支每?jī)芍苡身?xiàng)目組提供票據(jù)向報(bào)銷。58本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)59 針對(duì)信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目，浪潮將連同合作方遠(yuǎn)卓咨詢公司派出雙方具有豐富的大型企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的人員共同完成該項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作！60確定項(xiàng)目方法確保分析和建議的質(zhì)量參加重要會(huì)議支持項(xiàng)目小組工作掌握項(xiàng)目方向參加重要會(huì)議執(zhí)行各項(xiàng)咨詢模塊的具體工作負(fù)責(zé)與的日常協(xié)調(diào)信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對(duì)該項(xiàng)目支持系統(tǒng)專業(yè)信息研究人員：知識(shí)庫(kù)浪潮－遠(yuǎn)卓公司內(nèi)、外部專家組成的顧問組項(xiàng)目工作小組項(xiàng)目工作小組遠(yuǎn)卓公司：陳海勇浪潮公司：杜培峰項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)卓公司董事長(zhǎng)：李波博士浪潮公司：張家重博士項(xiàng)目組經(jīng)理公司項(xiàng)目經(jīng)理浪潮公司：段會(huì)川遠(yuǎn)卓公司：林忠項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組項(xiàng)目協(xié)調(diào)組浪潮公司：郭繼軍、趙民濤61李波遠(yuǎn)卓管理顧問公司董事長(zhǎng)戰(zhàn)略、控股管理和信息化規(guī)劃專家咨詢能力企業(yè)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)國(guó)有大型企業(yè)重組與改制企業(yè)信息化戰(zhàn)略企業(yè)績(jī)效和人力資源管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

（選摘）國(guó)內(nèi)自動(dòng)化領(lǐng)域領(lǐng)先的集成服務(wù)商的戰(zhàn)略和管理轉(zhuǎn)型國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的項(xiàng)目管理體系中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一的總部多元化戰(zhàn)略及組織定位中國(guó)本土三大企業(yè)管理軟件廠商之一的產(chǎn)品戰(zhàn)略、組織調(diào)整、營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)歷美國(guó)TILLINGHAST公司（美國(guó)著名金融行業(yè)咨詢公司）顧問德國(guó)羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司中國(guó)首席代表香港捷成集團(tuán)首席顧問教育背景聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)及工商管理碩士我們將派出具有豐富大型國(guó)企戰(zhàn)略控股模式和IT規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的專家62以及具有務(wù)實(shí)的IT規(guī)劃與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)張家重浪潮集團(tuán)通軟公司，CTO技術(shù)構(gòu)架專家業(yè)務(wù)特長(zhǎng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的咨詢、規(guī)劃企業(yè)信息化全方位、全周期的建設(shè)實(shí)施企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的組織管理主要相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行信息技術(shù)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行管理浪潮集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施（管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)）某國(guó)有商業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施輻射全國(guó)的張?jiān)＜瘓F(tuán)的IT規(guī)劃、實(shí)施工作經(jīng)歷中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行科技處，處長(zhǎng)；信息技術(shù)部，總經(jīng)理山東師范大學(xué)信息學(xué)院，副院長(zhǎng)，教授教育背景南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè)，工學(xué)碩士、博士63林忠遠(yuǎn)卓管理顧問公司IT咨詢副總經(jīng)理控股管理、信息化規(guī)劃、流程優(yōu)化專家咨詢能力企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)IT咨詢企業(yè)績(jī)效管理和流程優(yōu)化項(xiàng)目管理及成本核算相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（摘選）國(guó)內(nèi)著名的地鐵運(yùn)營(yíng)公司，信息化規(guī)劃項(xiàng)目中國(guó)最大進(jìn)出口貿(mào)易集團(tuán)，信息化規(guī)劃和流程優(yōu)化項(xiàng)目中國(guó)最大的石化企業(yè)集團(tuán)之一，集團(tuán)股權(quán)管理體系優(yōu)化和控股管理制度規(guī)范化北京某著名房地產(chǎn)公司，戰(zhàn)略規(guī)劃、公司計(jì)劃預(yù)算體系建立、業(yè)務(wù)管理流程優(yōu)化和績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目南京區(qū)域最大鋼鐵貿(mào)易物流集團(tuán)組織、運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、IT咨詢項(xiàng)目；某著名國(guó)際IT軟硬件提供商，渠道管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及其經(jīng)銷商管理平臺(tái)建設(shè)；教育網(wǎng)內(nèi)最大的信息技術(shù)服務(wù)提供商，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理規(guī)范設(shè)計(jì)、成本核算體系和考核激勵(lì)體系設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷遠(yuǎn)卓管理顧問公司北京某研究設(shè)計(jì)院教育背景清華大學(xué)學(xué)位：碩士專業(yè)：MBA哈爾濱工程大學(xué)學(xué)位：工學(xué)學(xué)士專業(yè)：熱能工程我們還將派出具有豐富咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任具體領(lǐng)導(dǎo)工作（續(xù)）64陳海勇遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深顧問公司財(cái)務(wù)管理、IT規(guī)劃、流程優(yōu)化專家咨詢能力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)管理Oracle高級(jí)開發(fā)認(rèn)證精通網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）某軟件公司流程優(yōu)化與計(jì)劃預(yù)算管理體系設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)著名的地鐵運(yùn)營(yíng)公司，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息化規(guī)劃項(xiàng)目中國(guó)最大進(jìn)出口貿(mào)易集團(tuán)，信息化規(guī)劃和流程優(yōu)化項(xiàng)目i-EAS分銷管理系統(tǒng)的開發(fā)與產(chǎn)品鑒定－項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)中國(guó)樂凱膠片集團(tuán)分銷管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)與管理工作–項(xiàng)目經(jīng)理參與北京市交通局，北京地區(qū)物流體系的設(shè)計(jì)工作負(fù)責(zé)開發(fā)交通部“九五”攻關(guān)項(xiàng)目－“公路工程計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)”，包括合同、質(zhì)量、費(fèi)用及進(jìn)度管理子系統(tǒng)工作經(jīng)歷遠(yuǎn)卓管理顧問公司，顧問北京信元樂凱網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，項(xiàng)目經(jīng)理北京市交通學(xué)校物流教研室，助理講師教育背景長(zhǎng)沙交通學(xué)院學(xué)位：會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士專業(yè)：財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目組主要成員由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀顧問擔(dān)任65周新遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問咨詢能力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理精通網(wǎng)絡(luò)編程和大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）某軟件公司公司戰(zhàn)略，流程及人力資源體系某集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略i-EAS分銷管理系統(tǒng)的開發(fā)和產(chǎn)品鑒定分樂凱膠片集團(tuán)分銷管理系統(tǒng)的實(shí)施中廣媒體OA、HR系統(tǒng)的實(shí)施北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)股份公司OA、HR、CRM系統(tǒng)的實(shí)施北京普德康連鎖醫(yī)藥公司GSP醫(yī)藥管理系統(tǒng)深圳三九公司汽車銷售管理系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理佛山杜邦進(jìn)銷存管理系統(tǒng)工作經(jīng)歷遠(yuǎn)卓管理顧問公司，顧問北京信元樂凱網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，項(xiàng)目經(jīng)理深圳中曦?cái)?shù)字有限公司，項(xiàng)目經(jīng)理教育背景浙江大學(xué)學(xué)位：學(xué)士專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程項(xiàng)目組主要成員由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀顧問擔(dān)任（續(xù)）66我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持陳百助浪潮公司IT高級(jí)咨詢顧問相關(guān)能力金融市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)歷美國(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院金融與商業(yè)經(jīng)濟(jì)系教授美國(guó)南加州管理研究院董事美國(guó)南加州大學(xué)專業(yè)管理人員國(guó)際交流中心中國(guó)項(xiàng)目主管浪潮公司IT高級(jí)咨詢顧問教育背景美國(guó)羅砌斯特大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士67鐘耕深浪潮公司，管理咨詢部總經(jīng)理業(yè)務(wù)特長(zhǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的顧問與規(guī)劃企業(yè)信息化戰(zhàn)略的咨詢、規(guī)劃企業(yè)并購(gòu)后整合與業(yè)務(wù)流程再造公司戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃主要相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)數(shù)家大型企業(yè)管理創(chuàng)新的顧問與規(guī)劃浪潮集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施（管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)）某國(guó)有商業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃某國(guó)有大型煙草集團(tuán)業(yè)務(wù)流程分析與規(guī)劃工作經(jīng)歷山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，副教授教育背景南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，管理學(xué)博士北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后流動(dòng)站，博士后研究人員我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持（續(xù)）68ChrlesLane浪潮公司高級(jí)IT咨詢顧問相關(guān)能力人力資源開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)學(xué)員工滿意度衡量工作經(jīng)歷美國(guó)Intermedics公司顧問德州儀器公司管理顧問浪潮集團(tuán)高級(jí)IT咨詢顧問教育背景中央密蘇里州立大學(xué)碩士德州大學(xué)MPA南加大DPA我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持（續(xù)）69AndrewIsaacs浪潮公司高級(jí)IT咨詢顧問工作經(jīng)歷加州大學(xué)伯克里商學(xué)院教授前約翰遜宇航（NASA）中心高級(jí)科學(xué)家加州國(guó)際技術(shù)公司總裁加州IT咨詢公司創(chuàng)始人我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持（續(xù)）70本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)71本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問題的理解對(duì)需求的理解 項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 附錄1：項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2：典型案例介紹 附錄3：公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)72浪潮公司與遠(yuǎn)卓公司為許多大型集團(tuán)客戶提供了綜合信息化服務(wù)，也積累了許多聯(lián)合項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),我們也將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和整合效應(yīng)，為公司信息化建設(shè)提供幫助！中國(guó)本土最優(yōu)秀的戰(zhàn)略咨詢公司為國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀的大型企業(yè)集團(tuán)提供戰(zhàn)略和管理咨詢服務(wù)在國(guó)有投資控股公司管理模式方面有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)已為超過(guò)5家大型企業(yè)提供了信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃咨詢服務(wù)……中國(guó)本土最具實(shí)力的大型、特大型企業(yè)集團(tuán)綜合應(yīng)用解決方案供應(yīng)商中國(guó)本土最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器方案供應(yīng)商具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)認(rèn)證的系統(tǒng)集成商國(guó)家計(jì)劃的年銷售額過(guò)50億的三家軟件廠商之一2002年銷售收入64億元，其中軟件服務(wù)15億元……73浪潮公司介紹浪潮LG以ERP為核心的大中型企業(yè)管理軟件B2B電子商務(wù)平臺(tái)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者浪潮集團(tuán)浪潮信息（0977）浪潮軟件600756浪潮通軟浪潮佳軟PCSERVER大型應(yīng)用軟件與集成服務(wù)提供商PCSERVERCDMA手機(jī)硬件軟件－－集團(tuán)公司擁有16家獨(dú)資子公司、24家控股參股子公司、兩家上市公司浪潮信息（股票代碼000977），浪潮英信服務(wù)器產(chǎn)品連續(xù)六年列國(guó)產(chǎn)品牌銷量第一；浪潮軟件（股票代碼600756），中國(guó)10家壹級(jí)資質(zhì)集成商之一；2001年滬深股市業(yè)績(jī)排名前10位；－－中國(guó)最大的國(guó)有計(jì)算機(jī)生產(chǎn)基地；－－國(guó)家經(jīng)貿(mào)委520家重點(diǎn)企業(yè)之一；－－山東省政府重點(diǎn)扶持的八大集團(tuán)之一；－－2002年中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)排名第20位；－－浪潮擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)企業(yè)博士后工作站以及山東省服務(wù)器技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，是國(guó)家重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和國(guó)家高技術(shù)"863計(jì)劃"成果轉(zhuǎn)化基地；浪潮公司注冊(cè)資金：4。1億人民幣－－2002年中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)排名第20位；74

企業(yè)員工 3100People（2002）

營(yíng)業(yè)收入

RMB64億元（2002）出口總額：3000萬(wàn)美元軟件出口：360萬(wàn)美元資產(chǎn)總額：36億元上市公司：浪潮信息（000977）市值：35億元浪潮軟件（600756）市值：45億元

主導(dǎo)產(chǎn)品

Server：6.1萬(wàn)臺(tái)PC：50萬(wàn)臺(tái)

Software：15億元

CDMA：60萬(wàn)部

終端：30萬(wàn)臺(tái)規(guī)模75部分特大型客戶－－中國(guó)石油天然氣總公司（世界500強(qiáng)企業(yè)，下屬大慶、勝利、中原、克拉瑪依等19個(gè)油田近10000家用戶）－－中國(guó)石油天然氣股份公司－－中國(guó)石油化工集團(tuán)公司（世界500強(qiáng)企業(yè)，下屬近百家單位其中包括燕山石化、茂名石化等二十幾家特大型和十幾家大型煉油、石油化工、油田、化纖、化肥等企業(yè)）－－中國(guó)石油化工股份公司－－中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)（我國(guó)最大的飛機(jī)制造工業(yè)集團(tuán)公司，擁有大中型工業(yè)企業(yè)53家，包括沈飛、西飛、金城等知名企業(yè)）－－國(guó)家金稅二期、三期日元貸款－－日本古河電工FITEC(世界500強(qiáng)企業(yè))－－日本東麗TORAY（世界500強(qiáng)企業(yè)）－－中青旅集團(tuán)76遠(yuǎn)卓公司組建于1998年9月，主要合伙人均具有在國(guó)際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓咨詢公司、正大聯(lián)合、埃森哲）的豐富經(jīng)驗(yàn)。是中國(guó)本土成立最早與最有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢公司之一；遠(yuǎn)卓公司現(xiàn)有70余人專業(yè)咨詢隊(duì)伍，分別來(lái)自國(guó)外頂尖大學(xué)和國(guó)內(nèi)知名學(xué)府的博士、碩士、MBA和本科生。其中40%具有投資和IT領(lǐng)域背景；遠(yuǎn)卓的客戶數(shù)量以平均每年200％的速度在增長(zhǎng),成為本土擁有客戶數(shù)量最多的戰(zhàn)略咨詢公司之一遠(yuǎn)卓公司為中國(guó)客戶提供戰(zhàn)略、組織、營(yíng)運(yùn)、投資/購(gòu)并和信息化領(lǐng)域的專業(yè)咨詢。遠(yuǎn)卓是中國(guó)本土最優(yōu)秀的戰(zhàn)略咨詢公司之一77李波遠(yuǎn)卓管理顧問公司董事長(zhǎng)

曾任德國(guó)羅蘭貝格管理咨詢公司首任上海首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問，美國(guó)TILLINGGHAST公司顧問。10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)于公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)與流程重組、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、人力資源體系等方面的咨詢。李波先生1977年進(jìn)入上海同濟(jì)大學(xué)機(jī)械系，1980年獲公費(fèi)獎(jiǎng)學(xué)金赴德，并在聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué)獲得