國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大困境+原因剖析+典型事件

國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大困境+原因剖析+典型事件

國(guó)有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨六大困境，其中之一是轉(zhuǎn)型價(jià)值目標(biāo)不清晰，價(jià)值效益不易顯現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，而不僅僅是通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效。然而，目前絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)的制定較為保守，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型變革的引領(lǐng)地位尚未確立。研究表明，國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)的制定主要存在三個(gè)問題：戰(zhàn)略地位不高、前瞻布局缺失和價(jià)值效益不明顯。企業(yè)需要有一套科學(xué)、系統(tǒng)的方法體系，指導(dǎo)其制定轉(zhuǎn)型目標(biāo)、路徑，減少試錯(cuò)成本，但當(dāng)前既無成熟方法論作為指導(dǎo)，又很難找到成熟的案例作為參考。數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金投入大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)普遍缺乏清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)踐路徑和實(shí)施步驟，更多還是集中在如何引入先進(jìn)信息系統(tǒng)，沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行系統(tǒng)性謀劃，企業(yè)內(nèi)部尤其是高層管理者之間難以達(dá)成共識(shí)。某國(guó)有環(huán)保企業(yè)面臨數(shù)據(jù)交換共享難題，影響其智慧調(diào)度和污水處理等決策支持。由于數(shù)據(jù)涉及多區(qū)域、多部門、多機(jī)構(gòu)，各自職責(zé)考慮，難以達(dá)成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換共享機(jī)制。為此，該企業(yè)需要建立更加系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)交換共享機(jī)制，以提高數(shù)據(jù)的開發(fā)利用水平。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，但是國(guó)有企業(yè)規(guī)模大、管理關(guān)系復(fù)雜，數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在從局部切入難以達(dá)到系統(tǒng)化體系化全局轉(zhuǎn)型的要求和成效的問題。管理機(jī)制優(yōu)化變革不夠系統(tǒng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要問題。頂層統(tǒng)籌力度不夠、多要素協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠、轉(zhuǎn)型與體制改革融合不夠，都是制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。因此，國(guó)有企業(yè)需要采用數(shù)據(jù)賦能的網(wǎng)絡(luò)型管理方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新、國(guó)有企業(yè)改革的充分融合。國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要考慮黨建、國(guó)家戰(zhàn)略支撐、國(guó)有資產(chǎn)保值增值、保障就業(yè)、技術(shù)突破性創(chuàng)新等多方面，使得國(guó)有企業(yè)系統(tǒng)性推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所要綜合考慮的要素更多，受到的限制也更大。因此，對(duì)決策者的統(tǒng)籌能力和改革魄力帶來更高要求。國(guó)有企業(yè)組織管理模式多為層級(jí)式、金字塔結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜且調(diào)整難度大，決策方式多為自上而下模式，審批流程長(zhǎng)、決策緩慢，市場(chǎng)需求靈活響應(yīng)不足。為解決這些問題，集團(tuán)需要對(duì)二級(jí)公司的管控精細(xì)化程度和力度進(jìn)行提升，以提高管理手段和決策依據(jù)。長(zhǎng)期以來，國(guó)有企業(yè)數(shù)字化部門的職能定位為信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理部門，數(shù)字化部門人員多為專業(yè)技術(shù)人員，無法參與企業(yè)高層決策，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)的考慮無法掌握也沒有能力理解到位。因此，數(shù)字化部門需要與企業(yè)高層密切合作，共同制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)融合。某國(guó)有企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理建設(shè)時(shí)，首先進(jìn)行了SCM系統(tǒng)的選型工作，并按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)。然而，在這個(gè)過程中，企業(yè)忽略了數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)施中可能會(huì)觸碰到部分員工的利益問題，沒有意識(shí)到所有與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的員工都應(yīng)該了解并有效執(zhí)行數(shù)字化供應(yīng)鏈上的工作。此外，企業(yè)也沒有根據(jù)流程優(yōu)化調(diào)整員工的崗位職責(zé)和勝任能力，導(dǎo)致形成線上和線下兩套不同的管理方式，沒有根本解決供應(yīng)鏈敏捷性問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)全員的思維理念和數(shù)字素養(yǎng)提出了全新的挑戰(zhàn)和要求。然而，多數(shù)處于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)有企業(yè)面臨數(shù)字人才緊缺、能力不足、結(jié)構(gòu)失衡的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，難以支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。因此，國(guó)有企業(yè)迫切需要培養(yǎng)具有業(yè)務(wù)能力和數(shù)字化專業(yè)能力的復(fù)合型人才，尤其是具備戰(zhàn)略眼光、數(shù)字思維、設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新精神的領(lǐng)軍人才。數(shù)字人才方面的問題主要體現(xiàn)在人才儲(chǔ)備不足、勝任能力不足和人才結(jié)構(gòu)失衡等三個(gè)方面。數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮迅猛而來，各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的需求井噴，而數(shù)字人才供給不足。增加值占GDP不足10%的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)缺乏數(shù)字人才，而互聯(lián)網(wǎng)、信息通信等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)集中了50%以上的數(shù)字化人才。此外，企業(yè)缺乏對(duì)全員數(shù)字素養(yǎng)提升和能力提升，缺乏專業(yè)知識(shí)也是導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的重要原因。國(guó)有企業(yè)對(duì)數(shù)字人才的激勵(lì)不足，崗位體系、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制上不如民營(yíng)企業(yè)靈活，很多企業(yè)沒有系統(tǒng)性地對(duì)數(shù)字人才進(jìn)行規(guī)劃，構(gòu)建數(shù)字人才崗位序列和考慮激勵(lì)制度。此外，國(guó)有企業(yè)尚未建立數(shù)字人才的培養(yǎng)和賦能體系，企業(yè)外部知識(shí)獲取渠道短缺，內(nèi)部知識(shí)沉淀和共建共享不足，無法對(duì)員工開展創(chuàng)新進(jìn)行賦能。綜上所述，國(guó)有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要注意員工利益問題，根據(jù)流程優(yōu)化調(diào)整員工的崗位職責(zé)和勝任能力，培養(yǎng)具備業(yè)務(wù)能力和數(shù)字