XX中心電子商務部崗位職責及工作實施

1XXX電子商務部崗位職責及工作實施TOC\o"1-3"\h\u一、電子商務戰(zhàn)略總那么 21.設立背景 22.SWOT分析 4接3斤.壽戰(zhàn)略透定位司 戚5御二、叢電子研商務瘋實施薦細那么悉 鍵6駱1.驗分布浮實施酬策略順 幕6斑2.頂線上笨線下壩推廣僑策略奴 伍7碎三、春電子單商務禍部門袍定位溫 呆9疾四、馬電子展商務聚部崗貓位說份明專 響10戒五、英附件訂 剃16題電子乖商務襲部門飾績效魚考核桑表氣 陰17赴電子療商務愁部日源工作韻方案抵表錫 匠22渡SE構O工芹作計廳劃及糾進度夢安排丑 月24框競爭疫對手憲網站巾分析粗表匠 杯27圾電子食商務矮戰(zhàn)略抽總那么盞設立欲背景史電子效商務棍即通峰過電盟信網娃絡進續(xù)行的備生產夕、營寸銷和靈流通透活動治，是岸一種墨以互每聯(lián)網斗為基窩礎、雪以交薯易雙妄方為抄主體鳴、以是銀行翅電子挨支付備和結友算為道手段希、以盛客戶暈數據湊為依咽托的止全新憶商務卵模式括。征電子界商務潑不是客俠義趨的攻“因網絡炸購物鉛〞功，礦不僅斤僅是宇B2教B、挪B2淡C困、C震2C霞等這野些模德式畏，這席些不西是停電子據商務戴的全晨部。愧當谷傳統(tǒng)封的電利子商桶務在忌被歸矛結為扔這幾展種模印式的子時候服，就領不自扎覺地肉走進垃了自調設的鎮(zhèn)藩籬司。電鮮子商僻務的透本質嶄是解陳決用去戶需匠求的章一種復方式祖。仍對于贈企業(yè)嚴的電慣子商爛務化恭來說爛，集所強勸調的追是在莊網絡睜計算鴉機環(huán)棵境下科的商濫業(yè)化棍應用拐，這撐不僅勤僅是鈔一種梳單純睜的交策易，芝而是點一種豪新的往經營銷手段鋪，是搭把買著家、忙賣家慰、廠鑄商和失合作旨伙伴妥通過爛互聯(lián)冊網、伏企業(yè)偶內部冰網和磁企業(yè)超外部怒網全紗面結悅合起佳來的境一種海應用召。電細子商倡務可鍛以降絮低經玉營成單本，鄉(xiāng)加速以資金難周轉職，提渾高管否理服居務水撒平，作加快散企業(yè)挺實體感的市等場適型應能紹力。朋產權洽交易飾行業(yè)徹的電亭子商泳務平色臺是罰集各激類產吸權交療易項湊目網鋪上信笨息發(fā)斬布，擱網上府路演候，網陣上交邁易，粒網上凳結算忘，網挪上監(jiān)閥管為笛一體察的產訓權交紫易平粒臺，壺形成孔以大宋數據畏，大售網絡史，大澆市場具，大籌平臺宿為特蜓征的搏產權聲交易領云服掀務格固局。娛平臺焰的核像心系鞏統(tǒng)包蝦括：目產權膠信息妻門戶脆網站必，產倒權交鍛易系倡統(tǒng)，單網絡仿競價鏡系統(tǒng)述，結弄算系歇統(tǒng)，僵客戶儀關系雖管理誘系統(tǒng)醫(yī)等，數平臺歇需要襲人力就構建骨運營和里，鳳品牌溪力，版渠道劣力和式營銷頭力，央樹立協(xié)互聯(lián)撞網電荒子商夫務的斧營銷影理念谷，建拐立核姓心團嚴隊激格勵機獲制，沃強化志平臺言渠道愛建設尺，創(chuàng)侵新平賞臺營歉銷手融段，釘打造降平臺澆品牌浩影響夠力。橋國內貨產權滴交易賢機構緞信息穗化程淹度相伴對都絡比擬咳高，侵而且豐都非烈常重刪視電咳子商運務化回的改遲造升材級，咽根本壩都利瞞用互姐聯(lián)網寒進行腳產權覆信息寫披露嫂以及頃組織菊網絡細競價題。外縱觀贏電子視商務陡的梁開展隱階段翁，大筑體分掉為三線個階代段嗽：輪一是訂信息濕交互悄階段戲，在逢這個表階段乞，企漢業(yè)只蠟在因漫特網登上建贊立網川站，想作為攏企業(yè)嘆形象面和產偷品的誠宣傳捧窗口反，并渣通過索這一穴渠道負與客撞戶及錄供給蔬商進趟行信預息溝誠通。瘦二心是開盒展網章上交宰易，脾企業(yè)產在這全一階攏段將即因特吊網前饅端的熱信息養(yǎng)交互鴿系統(tǒng)檢與后產端的恥訂單嬸管理咐和存嫂貨控云制系磨統(tǒng)鏈石接起紫來，倆并在響電子爸化支蛙付手餓段和勁交易別環(huán)境塌下，餅實現(xiàn)例在線輛交易瞇全過僅程。糧三是疏商務魯中心匪的轉赴移，悔即從幼傳統(tǒng)艙的央“速以廠架商為梁中心訂〞每轉向防“潔以客豪戶為忍中心隆〞駕的商落務模綁式。剝在這與一階庸段，婚企業(yè)蝶將把近自動架化和宵集成奶的優(yōu)序勢延括伸到豆客戶游一端囑，客腥戶提朝供方茂便、商迅捷侵的個捏性化計效勞年。朵我公摸司目榜前還嘴處在夠第一愁階段關，電紹子商功務的腐建設汁非常屬滯后支，基園礎很屈薄弱傅，需陽要加銳大投爹入。擔從另消一方任面來叮講，懲淘寶員京東撒等強廁勢電斜商都懂開始掙涉足乎產權忌交易僻的業(yè)在務；協(xié)林權三，農建村產輪權，池礦權亦等業(yè)潑務，焰也已柏經有孩很多不民營謠公司前也開較始開很展，甜且先柏后建粥立了痛網站帶，交才易平忌臺等摸。這構是一抵個?！盎没ヂ?lián)致網+役〞叛的時賤代，臣不管著是同院行業(yè)寒，還貌是其爛他行潤業(yè)，浮都有南隨時揭跨甲浪的可厚能，瘦我們伍面對埋的是獻來自沾多方拐的壓更力和薪競爭恭。目織前公浩司進培入了燕快速膜開展槽的軌丈道，窗隨著皺公司充規(guī)模鑰和用裳戶量貼的提燈升，定勢必服要依士靠電猾子商聰務來參提高孤效勞伯質量頭和運著作效條率。棒基于沉以上披，我隨們檢應真葛正意密識到挖電子薪商務責的重穴要性譜，明遍白電密子商思務是叫大勢葉所趨籠，如暖果不態(tài)參加竟就會籠很快按被市濾場所俱淘汰蘭。優(yōu)勢〔strength〕：領導重視，便于開展；后發(fā)優(yōu)勢，便于建設，重建的本錢較低；網站已上線，具備可擴展性，可以進行修改完善；員工整體較年輕，且組織結構較為靈活扁平，便于統(tǒng)一思想，同時也容易在公司內部形成“學習型組織優(yōu)勢〔strength〕：領導重視，便于開展；后發(fā)優(yōu)勢，便于建設，重建的本錢較低；網站已上線，具備可擴展性，可以進行修改完善；員工整體較年輕，且組織結構較為靈活扁平，便于統(tǒng)一思想，同時也容易在公司內部形成“學習型組織〞；我公司將成為XX省級別最高的產權交易平臺，具有公信力，這本身就是品牌優(yōu)勢，為業(yè)務的橫向擴展比方礦權，林權，農村產權等提供了便利。劣勢劣勢〔weakness〕：員工普遍的互聯(lián)網意識較差，對于電子商務根底知識缺乏認知，重視和學習；公司成立運營以來，信息化建設率和利用率都不高，根本都應用在最外表的工作流，對于用戶和數據缺乏留存和分析；業(yè)務創(chuàng)新落地能力缺乏，尤其互聯(lián)網在線業(yè)務根本沒有；公司缺乏專業(yè)性較強的電子商務人才；公司的客戶群體較為固定，且大多數不習慣也不熟悉電子商務，而具備電子商務需求和應用條件的廣泛網絡用戶卻并不是我們的客戶。時機時機〔opportunity〕：國家大力倡導互聯(lián)網+，XX省處在經濟轉型期，也非常重視和支持互聯(lián)網+，給予了較為良好的政策環(huán)境；國家越來越重視產權交易這一資本市場，社會上出現(xiàn)了多種形式的產權轉讓需求，資源整合需求，越來越多的產業(yè)和行業(yè)都參與到這一資本市場；民營性質的創(chuàng)業(yè)公司層出不窮，且大多數都是互聯(lián)網，電子商務，O2O性質的創(chuàng)業(yè)工程，我公司可以嘗試與其中的優(yōu)秀團隊進行合作和創(chuàng)新；我公司開展迅速，已成功收購環(huán)交所，如果能進一步實現(xiàn)整合產權交易市場以及新三板上市，那么必將會對電子商務的開展提出更高的要求；新網站注重了工作流的優(yōu)化調整，以及對于用戶的易用性，公司上下員工在熟悉新網站操作的過程中，對于網絡化的運作也越來越認可和接受；與淘寶達成的合作，可以作為試金石，檢驗電子商務的效果，同時也可以培養(yǎng)員工的電子商務意識。威脅威脅〔threats〕：交易所行業(yè)越來越注重互聯(lián)網技術的應用，四大產權交易所和其他交易所都已經先后建立網站及在線交易平臺，有的交易所已經涉足電子商務或者互聯(lián)網創(chuàng)新業(yè)務，例如郵票錢幣在線交易，互聯(lián)網金融，高端商品，大宗商品交易等。我們已經處于落后狀態(tài)；國內大型互聯(lián)網公司比方阿里巴巴，京東，騰訊，都已經開始涉足資產處置及債券處置等業(yè)務，這類公司的互聯(lián)網顛覆能力非常強大，而且這是不可阻擋的趨勢，對于整個產權交易行業(yè)來說都是一個挑戰(zhàn)，我們應當盡快做出應對，布局電子商務，尋找便于落地的新業(yè)務模式；公司內部員工對于電子商務需要一定的適應期，沒有現(xiàn)成的可用的電子商務運營團隊，缺乏成熟的電子商務化業(yè)務。么戰(zhàn)略寇定位甚主營傭業(yè)務府突出純且具呈備特阿色服拐務，敗滿足紫多階盯層用遠戶的餓需求原，覆拌蓋多物要素綠包括弟林權系、農紡村產禽權、非礦權莖等在儀內的我綜合揭性產厘權在煎線交聽易平挑臺，翻投融部資平丙臺，燈同時戶具備立XX曾省絕植對權辮威的芳行業(yè)灘指數迎發(fā)布赤平臺柿。建惱立行染業(yè)信征用體件系數奸據庫式，在寫省內毀樹立挽交易罷信息剛風向往標和陡咨詢瓜總門齊戶，詞將X省XX壽這一較品牌晉和觀吧念深辜入人漸心。券最終想真正陡做到砌“期以客厚戶為習中心匙〞醋，只唇要客茶戶遇碎到相揚關需揮求，冷首先鈴想到救XX際X，零主動賓向我解們索遮求產洞品和熟效勞拆?？苟?、套電子膊商務葉實施媽細那么稠1.普分布藍實施威策略搖總目裹標：罪通過勸企業(yè)框門戶派網站鈴實現(xiàn)瘦信息送聚集捕，快寇速形僻成網榜絡效縱應，氧以此程為基頓礎向慨產權旱從業(yè)傾者提肅供信吊息并趴順勢患推出演新服惡務滿菌足用灑戶需誼求，學在信藍息、陷用戶踐積累迫到達峰一定懷量的鏟根底碌上，順通過袍推出賞效勞貌終端木等集韻成方無式，侮實現(xiàn)立壟斷飾形成賣行業(yè)蔥壁壘塘或門太檻。糞第一遣階段霸：進乒一步蠅完善盜網站微功能懷，建裳立會渴員積要分體啟系，捧增強溜用戶角體驗悄，增孤強統(tǒng)多計功盆能。蛾提升衫公司紐品牌結知名疤度，輔提升程用戶記量，赴開展兆長尾撫商家屯入駐罵。降◆兼完成回公司項工程炎審批底及項氧目掛踐牌的虛流程先通道剝，提車高內根部業(yè)寨務流宋轉效扁率。如◆刑選取螺有效店可靠速的網頑絡渠索道，愚進行響網絡掩推廣姿，宣冠傳公傻司品版牌，險吸引嗓客戶沉流量陽，王提高絡用戶吧活潑膨度，確提高賺交易訊量駝。銜◆跨完善打網站墻功能抬，如晃做出悲比價斷搜索周功能酸，以猜及最良具投攝資價仗值項滅目的倉推介拜功能納，突盯出公邪司投嘩資增艱值的刊特點授和服鑼務。齡◆跡建立導積分涂會員陰制度兼，配鵲合線莫下推胳廣渠原道，掙開發(fā)段電子凈券等刊功能紛，加蓋強微鍋信平趁臺的踩功能路，加和強對董于客冤戶的熄追蹤甜，加屢強數幕據采辦集和凍分析踩。諷◆殊與相姜關行行業(yè)公鄰司開郊展差迎異化嚼合作勵，深凝化公向司業(yè)收務，恐深入彈民生勿，合欄作共圓贏。芳向客光戶輸您出增挽值服掏務，小引導浸客戶架的持朵續(xù)性勁需求價。利謀用電秩子券權，打跟造業(yè)忘務閉隊環(huán)，博但凡估通過凈線下嫁渠道豈電子粒券關隊注或益注冊擾為網戲站用桶戶的招，在臣淘寶艱競價振或者獄在合近作公憂司進鳳行消瘦費的臭，可箭以享肆受一蜘定的布優(yōu)惠該和增夾值服茅務，畜比方薦傭金充上的禁優(yōu)惠美和線距下服湯務的倘優(yōu)惠薯。迷◆導建立什一支插高效蝴，專執(zhí)業(yè)，油負責隨任的澇電子件商務名運營浙團隊絕。概◆妻市蛛場調旗研，籮進行崖競爭棵對手地的動限態(tài)及倘行業(yè)槳、市站場動虛態(tài)監(jiān)霉測和扔分析懂，制甘訂應門對方秒案治。協(xié)通過昏市場濱信息碧和推舅廣運屠營的貨數據帆，進圈行各兄種運咱營數么據分戒析和滴決策改，及蜻時調桌整推喪廣策本略。心◆日參加椅互聯(lián)靜網，舍電子計商務找方面姿的交于流會飲議，久并赴研優(yōu)秀素企業(yè)葉進行產調研貧學習樣。麗2.轉線上鼓線下頌推廣肚策略難公司干品牌壩現(xiàn)狀從：大絞多數建人都吉不知輔道X繡XX引的存盆在，追不知遮道產紡權交太易是語做什姜么，怒不知記道我櫻們所糞做房讀產或圖汽車索類交涌易有槐什么質特點頑。熄推廣沙重點黎：品辮牌推販廣和供業(yè)務秤普及尾，著踢重突掙出投染資增談值，喇公信吉可靠趁的概擴念和得特點逮。借敗著國搖企混俘改的匯時機振，多傘向中犧小企閱業(yè)，歇民營縫企業(yè)折，創(chuàng)幅業(yè)企焦業(yè)推到廣資哀產增秒值的危時機讀和信霧息。舟建立閑網站違非業(yè)健務類應數據追分析識表，榴建立粥公司供業(yè)務筒類數隔據分梳析表鳳，建慈立競漁爭對霉手網曠站分瑞析表字，建書立營攏銷日眉常任潔務表功格，怖建立逢團隊顧人員笛績效脈考核遠表。迅表格乞見附幻件。眾線上隙渠道毒：攀百度根百科延、知澡道、歇文庫驗、貼麥吧、界論壇鵝、生園活服驢務類絞網站盒如5槍8同粒城，票垂直域行業(yè)雨門戶艦網站回如山含西房者地產墊門戶百網，權二手詞車網遺，綜宰合門溉戶網所站如價新浪制房產籌板塊服，加抄強原中創(chuàng)性動文章親的產錄生與勵發(fā)布疼。并新且加大強所哨發(fā)布受數據鉤的權旨威性油和可找參考祝性。術線下辛渠道廉：餐委托吃線下屆推廣吉團隊標，選固準場起所，榴如二為手車頂市場諸，房遣管局證等，肅舉辦割活動旦，以積紅包鑰等方般式，掉吸引傳人群聽關注固微信跨，宣鈴傳公屋司，患培養(yǎng)殖客戶培。側注意坡事項鵲：災a.旋注意塵推廣最方式打和渠償道的肆選取芒，根失據受幻眾群纖體的登特點猜選取軍準確繁的推腿廣方浸式和姥渠道霧。吧b.昆注意君推廣系的計技劃性荒，及鐘持續(xù)叢執(zhí)行肯性，孝嚴格博按照子任務墨表進蘆行推臺廣。嚇c.撫注意泰推廣束效果萬的追翁蹤和訂數據竟分析食，以括嚴謹闊的分翼析結幼果評傲估推吸廣效蘭果并駐指導撞推廣屆策略巴的調倘整。弱d.氣注意級客戶地的有詢效性障，推上廣的噴目的卵是為洋了將親客戶蛇轉化它為我嚇公司麻用戶片，因巡此推腔廣的駛最終明目的謝是形斯成有賽效流木量，窩增加性公司糊的活講躍用附戶量那，提侍升用口戶的包忠誠晃度，揪提高裂工程逼的交鐮易率廟以及盯潛在匆客戶脊向活陶躍用舅戶的津轉化璃率。稍三、秀電子氏商務準部門辟定位側組織疑架構堡電子揚商務輔部錫運營帖部陰推廣密部衡技術梅部〔座開發(fā)夕，美秀工〕耳客服負部朗文案破，策積劃售◆漆研究蘭制定滾電子御商務笛總體翻及階予段性米的發(fā)胖展規(guī)愿劃、渡運營罰戰(zhàn)略狐，并重組織航協(xié)調戶網絡淘信息逼部及捏各相毯關部著門執(zhí)賞行、滿實現(xiàn)趣電子貿商務甘運營湊目標吳。波◆兇制訂懶公司柳電子杰商務嫂〔主冊要指余晉房工網〕佩年度辱、季川度、離月度偵運營濱策略固及收永入任夜務并匪執(zhí)行采。救◆席負責忽電子大商務降的整刃體運搖營〔噴管理爪用戶菜需求虜分析望、產妄品設字計、肅流量腰分析建等工統(tǒng)作〕圍。企◆職負責很進行團網絡街營銷星，提類高公計司知酸名度巖，打質造公嚇司各躺業(yè)務遭品牌逃，提語升公曠司線胃上業(yè)惕務的吉成交斜率。烈◆扮配合狂市場暮部及歐其它色業(yè)務叨部門重實施完籌劃拆、執(zhí)燦行在釋線推撐廣活謠動，剝收集困推廣團反應蓮數據祖，不規(guī)斷改泛進推高廣效您果。播◆毀負責蒜客戶錢的跟竊蹤服取務并蓋進行地業(yè)務取統(tǒng)計器。辯◆束參與癢和其槳他產惱權交練易機遲構在災網絡談運營呼、營艘銷方爽面的延合作厘或戰(zhàn)峽略合寸作聯(lián)總盟。鬼四、慈電子摟商務優(yōu)部崗燕位說癢明寒XX建X蹈崗位驢說明幣書巧所屬秘部門影電子鞋商務備部賺崗位析名稱命部門菊經理頃直接默上級循總經宋理氣崗位臘等級午直接址下級寇崗位僵編制扒工作桌職責音一社、六崗位扒簡述儉制定談合理醬策略殖并組漁織實乳施，距通過掃各種迷有效丑途徑盯，進拔行公術司品較牌推援廣濟錘工程悟銷售弄。安二膝、職緣責詳葛述姐電子句商務廣部部誘門工柴作計蹲劃的蓄制定仿和計達劃的綠監(jiān)督漲實施策；指負責飯電子盞商務劑網站晨的整篇體規(guī)扮劃、浩實施逃及運聚營，識建立維健全勿營銷匹體系福的管惑理制需度和幣業(yè)務繡流程情；凝負責歪線上足線下相渠道嫁開發(fā)柏、業(yè)乞務拓報展與謠對外子合作架；喉負責規(guī)團隊遲的日幅常管捉理，嚼根據撥公司誓經營堡方針濕和部減門業(yè)睛務需浙要，族合理辨設置奸部門完組織煤結構撕和崗咬位，私優(yōu)化清業(yè)務亮流程姑，配蔑置人循力資鄙源，鏟對員惜工進瑞行管民理、耀培訓瞎與績乘效考出核；結協(xié)調箭部門器內部驚網站響設計招、技逗術、唐銷售徐、客卷服工擺作，烘建立填有效魂的團坑隊協(xié)救作機韻制；加負責吵本部照門與貧其他溉部門止的溝畝通與身工作只洽談靠，定偵期匯露報部你門工踢作。棕三巖、關慢鍵考好核指芒標今任職斜資格杯學地歷陡要毒求食本科光或以杠上學不歷中專賢業(yè)傷要林求踩市場秩營銷竭、電姓子商抹務、毛計算粥機信亡息程工作奧經驗損要求前3年佩以上類工作覽經驗脅資憲質共要威求庭能急力還要守求遮其毛他歇要嶄求允XX瞧X示崗位瞇說明傅書寺所屬攝部門能電子爽商務插部竄崗位屯名稱束運營丘直接余上級雜電子妹商務獄部矮經理是崗位塔等級粘直接傾下級短崗位流編制晨工作浙職責煮一紫、徑崗位捷簡述蘆負責均公司薯各網滔絡平仆臺是的內衛(wèi)容建箱設、巨組織助和運例營，作優(yōu)化畢網站掠界面掛及交夸互功寺能帽，對溉市場續(xù)進行士持續(xù)昏性調趙查分坡析，坡拓展儉合作晶渠道自。兔二掛、職吸責詳棄述列負責紗網站括、微獅信、鞏及各折線上唉銷售修平臺調的整膊體規(guī)泥劃、孟運營考、推撓廣和續(xù)管理漏，帶鹿領團介隊執(zhí)碰行運譽營計障劃；瞇在公揪司經討營戰(zhàn)工略指制導下單，進使行市憲場調賄查和洲分析纏，組喘織網敵站整拖體定沫位、資架構鹽設置杠、風批格設治計、盲業(yè)務積方向偷等的件綜合殼籌劃昆，確限立網柏站定勢位與吊開展鵝方向騎；亞組織愿目標瑞市場死、競去爭態(tài)優(yōu)勢、岔客戶縫需求聰等的為調查墳，撰贏寫市云場分叫析與棒評述宣，策條劃網摸站運枝營、救業(yè)務老拓展它和產咱品銷拳售的版綜合判推廣禿措施潔，推喊動網眼站商稿業(yè)模搶式的淺形成貿和相狀關產停品的偷設計乎、優(yōu)吐化財

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