2009年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

2009年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)一、強化非政府領(lǐng)導(dǎo)，進一步進一步增強責(zé)任意識二、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)三、繼續(xù)執(zhí)行六項制度，搞好信訪工作宴請XX年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)贏得了一定的成績，在一定程度上大力大力推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中存了代萊突破，但對照貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性積極開展工作的建議，以及與一流地區(qū)較之，還存思想解放比較，工作開拓比較，剛性有余，有效率嚴重不足等問題。在今后的工作中，我們必須二要加以解決。為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步強化了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，Bellary有的軟建辦一套人員外，還融合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門調(diào)派業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府融合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把提高軟環(huán)境的工作任務(wù)水解至各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終建議家訪。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門著重了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，比如建議村組主動為企業(yè)搞好協(xié)同服務(wù)，處理不好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不許在至企業(yè)強紙盒工程、強買強賣、私自務(wù)工人員等，把村組干部列為了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，認真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴核實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾回去辦事，鎮(zhèn)黨委政府都建議辦事人員重實效熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，無法當(dāng)場辦理的必須說明辦理時限，無法辦理的必須說明原因、搞好定義工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了便捷企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著邊線對辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了申報，同時精簡辦事程序，并使辦事人員一目了然；對待群眾的一封信造訪，我鎮(zhèn)建了信訪工作接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪工作接待日制度，建立了企業(yè)、群眾一封信造訪的宴請、立案、調(diào)查、辦理、意見反饋的工作機制和責(zé)任制度，重實效了企業(yè)、群眾一封信造訪“件件存全面落實、事事存回音”。機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也就是經(jīng)濟軟環(huán)境好壞的主要整體整體表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府融合保先活動的深入開展，通過舉辦座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理弛硬、疏之于闊以及獎懲激勵機制不三須等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，明確提出了自查方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一就是狠抓機關(guān)管理，穩(wěn)步秉承了下班指責(zé)制度、執(zhí)勤抽查制度、外出申報制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部執(zhí)勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，推斷出違規(guī)行為及時阻止處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打麻將等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)型了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中，通過非政府積極開展“兩個具體內(nèi)容”大深入探討、“五必談”、黨性分析等活動，并使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了不懈努力的方向，提高了“人人都就是投資軟環(huán)境”的意識。三就是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，明確提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己籌備、墻外的事情我們籌備”的口號，全面落實班子成員和經(jīng)汪懋工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月至企業(yè)中回來一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)同與部門、村組的關(guān)系，另一方面真摯匯報企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的觀點和建議，隨時了解企業(yè)對提高經(jīng)營環(huán)境的意見反饋意見，真正重實效了“幫不違規(guī)、服務(wù)不袒護”，受到企業(yè)的贊譽。XX年軟環(huán)境建設(shè)必須以轉(zhuǎn)型政府職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我表達”為主題，針對存的問題全力改進和完善服務(wù)。一就是必須進一步解放思想，牢固確立捏軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、官方透明化的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二就是必須進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，穩(wěn)步搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體明確提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的自查,建立長效機制,鞏固自查成果。三就是融合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,二要解決存于村組干部中服務(wù)意識不恰當(dāng)?shù)膯栴}，不懈努力為企業(yè)營造較好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四就是必須加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，弘揚人人都就是招商引資主體的觀念