2022年電信職業(yè)技能鑒定考試答案（一）

2022年電信職業(yè)技能鑒定考試答案

姓名:年級:學號:

題型選擇題填空題解答題判斷題計算題附加題總分

得分

評卷入得分

1、對城域網的范圍描述最確切的是（）。

A.幾十米內

B.幾十公里內

C.幾十米幾公里內

D.十到一百公里內

正確答案：D

2、在給IPTV2.0配置modem時，連接方式應是（）。

A.路由

B.橋接

C.DHCP服務器

D.以上皆可

正確答案：B

（）是由具有特殊性的商品以及不是商品但卻采取了商品形式的產品所形成的市場。

3、A、組織市場

B、特殊商品市場

C、消費者市場

D、一般商品市場

參考答案：B

（）是指服務過程的產出，即客戶從服務過程中得到的東西。

4、A、技術質量

B、形象質量

C、服務質量

D、職能質量

參考答案：A

5、將到了衰退期的電報業(yè)務包裝成禮儀電報業(yè)務，尋呼機用于證券咨詢屬于（）。

A.投入期的營銷策略

B.成長期的營銷策略

C.成熟期的營銷策略

D.衰退期的營銷策略

正確答案：D

不同廠家、不同容量、不同型號的蓄電池組（）在同一供電系統(tǒng)中使用。

6、A、性能接近時可直接并聯

B、容量接近時可直接并聯

C、嚴禁直接并聯

D、放電時長接近時可直接并聯

參考答案：C

7、在網狀網的拓撲結構中，N個節(jié)點完全互連需要N（N-1）/2條傳輸線路。

此題為判斷題（對，錯）。

正確答案：V

8、營業(yè)廳人員應嚴格執(zhí)行檔案管理制度，對于檔案管理描述正確的是（）。

A.對于已經超過保存期限的各類業(yè)務表單，可以由營業(yè)廳清理、集中后進行銷毀

B.各種工作單和業(yè)務登記單（函），保存五年

C.每季度將客戶退款憑證按日期順序整理歸檔

D.對于超過保存期限，但涉及未決訴訟和其他糾紛的客戶檔案，不得銷毀，應單獨保存至爭議事項完

結時為止

E.涉及產權的檔案、與客戶簽訂的協(xié)議合同、客戶記錄卡、外國客戶資料，長期保存。有效期已終止

的客戶協(xié)議合同和更換下來的舊客戶記錄卡，繼續(xù)保存五年。

正確答案：BDE

9、穿雙排扣西服的時候，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系。

此題為判斷題（對，錯）。

正確答案：X

10、增加內部七號信令是使用的正確命令是（）o

A.ADDN1LNK

B.ADDN7LNK

C.ADDDTFB

D.ADDITKC

正確答案：B

欠費用戶逾期一個月不付費的予以停話；對欠費數額較大的用戶可提前停話；欠費已滿（）個月

的用戶按拆機處理。

11、A、三

B、四

C、五

D、六

參考答案：A

12、已知某廠商無線路由器的配置地址為192.168.0.1/24,請問在連通網線后，可以配置在本機網卡上對

無線路由器進行設置的地址有（）。

A.192.168.0.0/24

B.192.168.0.64/24

0.192.168.0.128/24

D.192.168.0.255/24

正確答案:BC

組織班組生產活動必須認真貫徹“安全第一,雙管齊下”的安全生產方針,在保障職工安全與健康

的前提下,組織班組生產活動。（）

13、此題為判斷題（對，錯）。

參考答案：錯誤

下列關于運算放大器說法錯誤的是（）?

14、A、差模增益很高

B、輸入電阻很低

C、失調很小

D、零點漂移很小

參考答案：B

15、EPON的定義是（

A.有源光網絡

B.有源電網絡

C.無源光網絡

D.無源電網絡

正確答案：C

在1998年撰寫報告時，提到當年發(fā)生的事，應寫成（）。

16、A、今年

B、本年

C、1998年

D、1999年

參考答案：C

17、消費者為個人和家庭生活需要而購買商品和勞務的行為，稱為購買動機。

此題為判斷題（對，錯）。

正確答案：X

電信業(yè)務營銷員擔負著傳播信息、直接溝通，推薦產品、達成交易、收集市場情報、開發(fā)新市場、

提供各種服務、增進客戶信任和樹立良好企業(yè)形象的任務。（）

18、此題為判斷題（對，錯）。

參考答案：正確

19、大多數消費者對價格比較關注，要求價廉物美。有的通信企業(yè)推出“優(yōu)惠月”活動，在規(guī)定時間內降

價讓利，有效地吸引了消費者，是客戶購買動機的（）。

A.求廉動機

B.求利動機

C.求俏動機

D.求新動機

正確答案：A

移動數據通信是通過無線數據終端，為用戶在任意固定地點或在運動中與其他數據終端交換數據、

傳遞文件、提取資料,以及訪問數據庫的通信。（）

20、此題為判斷題（對,錯）。

參考答案：正確

21、因產品質量問題造成消費者合法權益受到侵害的，銷售者可先行向受侵害的消費者賠償，然后可以向

生產者追償；銷售者與生產者承擔連帶賠償責任。

此題為判斷題（對，錯）。

正確答案：V

營銷員對事業(yè)必須（）,積極負責,主動與企業(yè)經營工作相配合，保持企業(yè)與客戶的聯系。

22、A、赤誠

B、忠誠

C、真誠

D、虔誠

參考答案：B

23、單向通道保護環(huán)的觸發(fā)條件是（）告警。

A.MS-AIS

B.MS-RDI

C.LOSDTU-AIS

D.TU-AIS

正確答案：D

消費者需收集產品的購買憑證，達到活動規(guī)定的數量即可換取不同的獎勵。這種形式就是（）。

24、A、滿足需求法

B、集點換物法

C、情感促銷法

D、優(yōu)惠成交法

參考答案：B

25、在NO.7信令鏈路對調過程中，需雙方進行統(tǒng)一的是（）o

A.CICSLCSLS

B.OPCDPCSLS

C.OPCDPCSLC

D.OPCDPCCIC

正確答案：C

移動電話充值卡定位于工薪階層,無線上網定位于（）。

26、A、商務人士

B、低收入人士

C、普通人群

D、高薪人群

參考答案：A

電話忙音的原因有可能是（）。

27、A、對方電話正在使用或已報停

B、電話故障或已拆機

C、電話正在使用或未掛好或電話本身出現故障

D、電話正在移機

參考答案：C

28、自動功率控制電路是控制激光器的偏置電流，以達到穩(wěn)定輸出光功率的目的。

此題為判斷題（對，錯）。

正確答案：J

29、下列不屬于中國移動通信業(yè)務的是（