(完整版)產(chǎn)品質(zhì)量承諾及保障措施

(完整版)產(chǎn)品質(zhì)量承諾及保障措施

及驗收我方在生產(chǎn)過程中，嚴格按照國家和行業(yè)規(guī)范標準進行檢驗、測量和試驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合合同規(guī)定。在交貨前，我方將對產(chǎn)品進行出廠檢驗，并提供產(chǎn)品合格證書和出廠檢驗報告。采購人有權在交貨地點對產(chǎn)品進行驗收，驗收標準按照合同規(guī)定執(zhí)行。若采購人要求對產(chǎn)品進行特殊檢驗或試驗，我方應積極配合并提供必要的技術支持。4、售后服務我方在質(zhì)保期內(nèi)提供全面的售后服務，對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行及時響應和處理。在接到采購人通知后1小時內(nèi)進行答復，并在24小時內(nèi)派遣技術服務人員到達現(xiàn)場進行處理。我方積極開展用戶滿意度調(diào)查，不斷改進售后服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。5、質(zhì)量管理體系我方建立了完善的質(zhì)量管理體系，對生產(chǎn)過程進行全面的管理和控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。同時，我方積極推行ISO9001質(zhì)量管理體系標準，不斷提高質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。我們公司遵循本項目的質(zhì)量要求，從貨物進庫到出庫的全過程進行嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制，以確保交貨質(zhì)量。我們只從信譽、質(zhì)量和售后服務都合格的供應商那里采購合同貨物。在物資進入庫房之前，檢驗員必須驗證供應商的合格性，并驗證其相關的質(zhì)量證明文件，如合格證和檢驗報告。然后進行必要的檢驗和測量。如果貨物不屬于合格供應商的產(chǎn)品，則會被拒絕檢驗。檢驗員首先對產(chǎn)品的包裝、外觀和色澤進行檢查，并根據(jù)實測情況和相關檢驗要求作出合格與否的決定。如果經(jīng)檢測合格，就通知庫房保管部門，根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，并對填寫的物資數(shù)量進行驗收和分類堆放。我們承諾供應的所有合同貨物都是全新的、未經(jīng)使用過的，并且滿足招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢，我們會積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。如果抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換，我們會限制修理和更換的使用次數(shù)為1次。如果經(jīng)過修理或更換后仍然檢測不合格，我們會采取退貨處理。如果抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設備經(jīng)過修理或更換后，我們會在原有的質(zhì)保期基礎上順延質(zhì)保期年限：緊急缺陷順延3年，重大缺陷順延2年，一般缺陷順延1年。我們還會對合同貨物的包裝和運輸進行嚴格的控制，以確保貨物在運輸過程中不受損壞。我方保證所有交付的合同貨物都符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定，并按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝。我們的包裝能夠滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。根據(jù)合同貨物的特點，我們會按照需要加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以確保合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。在包裝合同貨物之前，我們會進行檢查清理，以保證貨物表面沒有異物，并且零部件齊全。接到供貨通知后，我們會及時安排公司車輛進行貨物裝運，并嚴格清點數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯。如果使用敞篷車裝載貨物，我們會綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，以確保貨物在運輸過程中不受損壞。我們還會為合同貨物辦理貨物保險，并督促駕駛?cè)藛T按照運輸合同規(guī)定將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我們會認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我們會在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應的標記圖案。此外，我們也會在合同貨物包裝物外表明確標注貨物的倉儲保管要求，以確保包裝物外表的標注清晰、牢固、防水、耐磨。如果我們未提出明確要求或采購人按我們的要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我們將承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。如果由于我們的車輛限制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，我們將按市場價格向買方支付運輸費用。如果我們的公司贏得中標并簽訂供貨合同，我們將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量進行庫存管理，以滿足本項目所需貨物的優(yōu)先供應。我們將根據(jù)買方的要求和交貨計劃，按時、安全地將貨物運送到指定地點。無論我們采用何種運輸方式，我們都將確保供應計劃的數(shù)量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，以滿足采購人的需求。我們將在交貨時提供合同貨物出廠的質(zhì)量證明文件（如合格證、檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。如果合同貨物是易燃和危險的，我們將在發(fā)運15天前向買方提交6份報告，說明合同貨物的名稱、性能、保護措施和處理事故的方法。我們將負責辦理發(fā)運合同貨物所需的運輸手續(xù)，合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地點前的毀損、滅失風險由我們承擔。如果由于風險滅失或損失導致合同貨物補充供貨、修理或更換，我們將承擔所有費用。我們的公司將委派資深技術人員在接到用戶通知后的24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為用戶提供安裝和調(diào)試服務。我們將嚴格按照技術資料、檢驗標準、圖紙和說明書進行安裝，并與買方充分配合，采取一切必要措施，以使合同貨物盡快投入使用。安裝完成后，我們將派人參加調(diào)試，并按照買方要求進行調(diào)試。在合同履行過程中，如果由于我們的原因需要進行檢查、試驗、再試驗、修理或更換，我們將承擔所有相關費用。當合同貨物運抵交貨地點時，買方