物業(yè)管理承諾書（5篇）

Word第第頁物業(yè)管理承諾書（5篇）物業(yè)管理承諾書1

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì):

本公司仔細(xì)討論了××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目XX前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后，情愿接受招標(biāo)文件的要約條件，情愿參與本次招標(biāo)。

本公司聲明如下:

同意根據(jù)招標(biāo)文件要求參加競標(biāo)，否則視為自動(dòng)放棄。

在簽署××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目XXX前期物業(yè)服務(wù)XX合同之前，本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的契約附件。

如我公司中標(biāo)，將根據(jù)貴司規(guī)定的時(shí)間簽訂××廣場××號(hào)樓項(xiàng)目XX前期物業(yè)服務(wù)合同，并根據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。

我方同意，在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個(gè)日歷日內(nèi)，自覺遵守本次招投標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)規(guī)定。

xx物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書2

敬重的xx廣場廣闊業(yè)主：

您好！

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，根據(jù)相關(guān)政策的要求留意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注意通過加強(qiáng)物業(yè)管理，愛護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長期良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，提倡人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改良的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終到達(dá)業(yè)主的滿足。詳細(xì)開展工作如下幾方面：

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實(shí)行24小時(shí)公開電話服務(wù)〔按裝座機(jī)〕。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急迫希望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持全部公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏準(zhǔn)時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，幫助公安部門平安防范管理。

4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常修理〔業(yè)主自備材料〕，以解決業(yè)主因生活小問題帶來的苦惱〔詳細(xì)按公司《工程修理服務(wù)承諾制度》執(zhí)行〕。

5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對(duì)小區(qū)綠化，依據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，準(zhǔn)時(shí)噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的.草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。

6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，供應(yīng)24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、平安，使用功能長期良好。

7、幫助工作：我公司會(huì)全力幫助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作供應(yīng)車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際狀況，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì)投入〔或墊付〕肯定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級(jí)。

9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)〔暫定〕

①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月；

②電梯費(fèi)：0.40元/平方米·月；

③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月；

④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況報(bào)物價(jià)局審批后，按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià)。先服務(wù)后收費(fèi)，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。

我們真誠的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、關(guān)心、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美妙家園。

xx物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書3

敬重的各位業(yè)主：

根據(jù)廊坊市一般住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)供應(yīng)級(jí)物業(yè)服務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、基本要求

二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、修理

三、公共區(qū)域保潔服務(wù)

四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)

五、幫助維護(hù)公共區(qū)域秩序

六、裝飾裝修管理

七、消防服務(wù)

注：在廊價(jià)經(jīng)費(fèi)[xx]161號(hào)文件中摘錄所承諾服務(wù)等級(jí)的各部分詳細(xì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)！

xx物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書4

一、房屋外觀

1、在不損壞原貌的狀況下維護(hù)好；

2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

二、設(shè)備運(yùn)行

依據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件聽從業(yè)主委員會(huì)支配〔除特別狀況〕，并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng)，檢修制度完備；

2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無平安隱患；

3、保證供水、供電的正常運(yùn)行，盡量大力量消退可預(yù)防的隱患，防止和削減這些設(shè)施停運(yùn)

四、環(huán)境衛(wèi)生

時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

五、綠化

1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；

2、花草樹木修剪準(zhǔn)時(shí)，保持綠地，并依據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

六、車輛停放

1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車；

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

七、保安

1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；

2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；

3、加強(qiáng)治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等實(shí)行重點(diǎn)防范，并對(duì)可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安大事的發(fā)生；

4、加強(qiáng)治安防范工作狀況，幫助業(yè)主委員會(huì)去除隱患；

5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理看法仔細(xì)具體地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡察、檢查和維護(hù)；

2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員把握消防基本技能；

3、依據(jù)狀況我方將準(zhǔn)時(shí)賜予制止，并準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)；

4、依據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人；

5、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒

九、特約服務(wù)

我方將依據(jù)業(yè)主的所求，供應(yīng)各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。

xx物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書5

敬重的XX房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：

為確保本公司物業(yè)管理體系及其全部工作和活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司托付的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人〔XX物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理〕攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：

2、保證貴公司各部門對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)峻問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。

3、保證貴公司接到業(yè)主對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)峻問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。

4、服務(wù)綜合滿足率達(dá)90%以上、零修急修準(zhǔn)時(shí)率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80