校園輕生事件后心理危機(jī)干預(yù)有效實(shí)施

校園輕生事件后心理危機(jī)干預(yù)有效實(shí)施

[摘要]近年來，青少年校園輕生事件時(shí)有發(fā)生，處理不好，勢必給廣大師生、家長心理健康及學(xué)校日常教育教學(xué)工作帶來-巨大沖擊和嚴(yán)重影響。在學(xué)校發(fā)生此類事件后，遼寧撫順第二中學(xué)積極采取措施，通過致全校師生“校園突發(fā)事件通告書”、對教師團(tuán)體和學(xué)生團(tuán)體分別進(jìn)行輔導(dǎo)及后續(xù)個(gè)體干預(yù)策略和多種形式的生命教育活動(dòng)，保證了學(xué)校日常教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。也有效緩解或消除了事件對師生所造成的心理傷害。

[關(guān)鍵詞]輕生事件；生命教育；學(xué)生安全；心理危機(jī)

2009年初春的一個(gè)傍晚，高中女孩莉莉(化名)從教學(xué)樓頂墜樓自殺，希望以此了結(jié)自己“悲苦”人生，身后留下兩封厚厚的遺書，對面教學(xué)樓高三部分師生，見證了輕生事件的全程。因搶救及時(shí)，莉莉生命得救。莉莉的輕生行為，在校園內(nèi)產(chǎn)生極大影響，師生們陸續(xù)出現(xiàn)很多情緒和行為反應(yīng)：情緒上——震驚、悲傷、愧疚/自責(zé)、焦慮/恐慌、無助、麻木等；認(rèn)知上——不相信、困惑、沉迷于對輕生者的不解；行為上——傷心哭泣、不知所措、無法靜心學(xué)習(xí)、難以入睡或夢魘等。許多班主任對學(xué)生工作充滿了疑慮和恐慌，部分年輕教師不知道該如何面對學(xué)生，甚至不敢進(jìn)教室。學(xué)校日常的教育教學(xué)管理也受到了強(qiáng)烈沖擊。

為降低跳樓事件造成的負(fù)面影響，學(xué)校參閱、借鑒大量國內(nèi)外心理危機(jī)干預(yù)理論及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，配合醫(yī)院、家屬及相關(guān)心理援助機(jī)構(gòu)對莉莉加強(qiáng)生命救治及心理干預(yù)，以防其再次出現(xiàn)自殺行為。同時(shí)，學(xué)校設(shè)計(jì)并實(shí)施了針對教師和學(xué)生的心理輔導(dǎo)方案，以防止師生群體中產(chǎn)生模仿性自殺行為以及對師生可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進(jìn)行心理修復(fù)。

一、致全校師生“校園突發(fā)事件通告書”，澄清事實(shí)

學(xué)校心理輔導(dǎo)教師協(xié)助校長起草面向全校師生的“校園突發(fā)事件通告書”，在莉莉輕生事件后的第二日早晨，對全校班主任及德育教師做完第一次團(tuán)體培訓(xùn)之后，校長通過校園廣播，向全校師生發(fā)布事件通告。

通告書的內(nèi)容包括以下四部分。第一，正式向大家宣告莉莉輕生跳樓事件，告知大家莉莉因搶救及時(shí)已脫離生命危險(xiǎn)，正全力救治中，并表達(dá)惋惜、難過心情。這是為了澄清事實(shí)，增加師生心理沖擊的現(xiàn)實(shí)感，避免謠言混淆視聽。第二，提供事件沖擊后師生可能出現(xiàn)的一些情緒、行為反應(yīng)以及如何去應(yīng)對這些情緒和行為反應(yīng)的專業(yè)信息。其目的在于開展校園突發(fā)事件的心理教育，闡明悲傷、恐懼、焦慮不安等情緒反應(yīng)的正常性，協(xié)助廣大師生采取適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對。第三，提供學(xué)校及心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息。心理危機(jī)干預(yù)中心工作人員將隨時(shí)為有需要的教師、同學(xué)提供專業(yè)的心理援助，強(qiáng)化為廣大師生提供的情感和社會(huì)支持，增加師生應(yīng)對危機(jī)的資源。第四，對全校師生提出應(yīng)對事件的“三不”原則——不渲染、不議論、不評(píng)判，尊重他人的選擇，但絕不贊同!希望廣大師生珍愛生命，守護(hù)健康，在學(xué)?？茖W(xué)引領(lǐng)下攜手共度難關(guān)。

由于信息發(fā)布及時(shí)、透明，態(tài)度誠懇、富人性化，規(guī)則清晰明了，全校師生能夠在第一時(shí)間免除諸多猜疑或顧忌，齊心協(xié)力應(yīng)對危機(jī)，為后面的一系列專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作作了良好的鋪墊。經(jīng)驗(yàn)證明，不渲染自殺的戲劇性、浪漫性、神秘性，有助于防止別人盲目效仿。

二、教師團(tuán)體輔導(dǎo)。擴(kuò)充應(yīng)對心理危機(jī)的人力資源

為穩(wěn)定大局，緩解教師群體的心理壓力，學(xué)校首先對教師團(tuán)體進(jìn)行了專業(yè)輔導(dǎo)。由于教師團(tuán)隊(duì)較大，帶動(dòng)起來會(huì)有難度，加之班主任及專兼職德育教師工作職責(zé)的特殊性，事件發(fā)生后，這個(gè)群體心理所受沖擊極大，面臨巨大心理挑戰(zhàn)。所以，學(xué)校首先將全校班主任及專兼職德育教師40余人作為教師團(tuán)體輔導(dǎo)對象。團(tuán)體輔導(dǎo)于事發(fā)第二天和一周后兩次實(shí)施，時(shí)間約三小時(shí)。團(tuán)隊(duì)由專職心理輔導(dǎo)教師帶領(lǐng)，在學(xué)校大會(huì)議室及多功能廳進(jìn)行。

第一次團(tuán)體輔導(dǎo)是在事發(fā)后第二天清晨，在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員緊急磋商后，由校長及心理輔導(dǎo)教師共同出面，首先對全校班主任及專兼職德育教師進(jìn)行初期心理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分兩塊，首先由校長以客觀、公正而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度向全體參與團(tuán)體輔導(dǎo)的教師通報(bào)學(xué)生輕生事件始末及相關(guān)事宜，澄清事實(shí)，闡明態(tài)度并向全體班主任、專兼職德育教師提出基本要求，希望大家能盡快消除不必要的擔(dān)憂、猜疑和議論，全力以赴協(xié)助學(xué)校共同應(yīng)對突發(fā)事件帶來的巨大沖擊，力保校園穩(wěn)定及師生生命安全。

而后由心理教師做初步的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要目的是參訓(xùn)教師在加強(qiáng)自身心理健康維護(hù)的同時(shí)，做好安撫本班學(xué)生及家長工作，密切關(guān)注高危人群，預(yù)防模仿自殺行為的發(fā)生。培訓(xùn)內(nèi)容主要由三部分組成。一是校園突發(fā)自殺事件發(fā)生后，師生可能出現(xiàn)的心理及行為反應(yīng)，協(xié)助參訓(xùn)教師先行了解和接受自身可能出現(xiàn)的情緒及行為反應(yīng)，說出自己的情緒和擔(dān)憂，在團(tuán)隊(duì)中獲取心理上的支持和動(dòng)力。二是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)協(xié)助、指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對危機(jī)事件的方法和策略。通過培訓(xùn)，班主任要增強(qiáng)危機(jī)干預(yù)意識(shí)，密切關(guān)注和把握本班或本年部學(xué)生心理及行為動(dòng)態(tài)，特別要關(guān)注情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的幾類學(xué)生，如與輕生者關(guān)系比較密切的同學(xué)好友、參與現(xiàn)場生命救助的同學(xué)、目擊事件過程的同學(xué)、與輕生者有過類似絕望心理歷程及不善于表達(dá)自己情緒的同學(xué)等，以掌握高危群體的狀態(tài)，減輕學(xué)生精神負(fù)擔(dān)。三是危機(jī)事件面前，教師應(yīng)持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，積極配合學(xué)校整體工作，根據(jù)本班實(shí)際適時(shí)開展生命教育活動(dòng)，維護(hù)學(xué)生身心健康。

第二次團(tuán)體輔導(dǎo)是在事發(fā)一周后，對教師進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的團(tuán)體培訓(xùn)。期間，心理教師將精心準(zhǔn)備的《校園突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)常識(shí)(教師篇、家長篇)》發(fā)放給所有參加團(tuán)體輔導(dǎo)的教師。

教師團(tuán)體輔導(dǎo)包括建立關(guān)系、澄清事實(shí)、整理感受、小組分享和專業(yè)指導(dǎo)五個(gè)階段，它不僅可以有效地幫助教師處理突發(fā)事件所造成的情緒和行為困擾，使其對學(xué)生輕生事件有比較客觀、冷靜的看法，也為他們?nèi)绾斡^察本班同學(xué)心理及行為反應(yīng)、協(xié)助同學(xué)有效應(yīng)對危機(jī)事件提供了必要的應(yīng)對策略和方法，并為后來學(xué)生個(gè)體及團(tuán)體心理輔導(dǎo)的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。教師團(tuán)體輔導(dǎo)更堅(jiān)定了全校師生積極應(yīng)對校園危機(jī)事件的信心。

三、學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)。修復(fù)受傷心理。預(yù)防學(xué)生模仿自殺行為發(fā)生

校園自殺事件發(fā)生后，受沖擊最大的群體是學(xué)生，尤其是事件目擊者、輕生者好友及有自殺傾向或有較嚴(yán)重心理問題一時(shí)未找到有效應(yīng)對方法的學(xué)生。如果不能及時(shí)有效地對其進(jìn)行干預(yù)，他們就很容易出現(xiàn)新的危機(jī)。通常情況下，自殺傳染現(xiàn)象源于其他學(xué)生認(rèn)為自殺是一種從根本上解決問題的方法而效仿。自殺群的受害者并不局限在相互認(rèn)識(shí)的同學(xué)，一些相隔遙遠(yuǎn)甚至根本不認(rèn)識(shí)自殺者的年輕人亦可模仿前者行為，將自殺作為解決問題的方法。所以，對這個(gè)群體進(jìn)行及時(shí)有效的危機(jī)干預(yù)，協(xié)助他們認(rèn)識(shí)自殺并非解決問題的根本途徑，幫助其認(rèn)識(shí)自身所擁有的比較豐富的社會(huì)資源，對早日恢復(fù)其心理平衡、防止其模仿自殺行為的發(fā)生至關(guān)重要。

基于這樣的認(rèn)識(shí)，學(xué)校在事發(fā)第二天下午開始，先后對輕生同學(xué)所在班級(jí)全體同學(xué)及事件目擊者等學(xué)生群體近百人進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)，輔導(dǎo)在學(xué)校心理健康教育與咨詢中心安靜、寬敞的團(tuán)體心理輔導(dǎo)室分小組進(jìn)行。學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)主要包括以下五個(gè)階段。

第一階段：活動(dòng)導(dǎo)入。首先，心理教師向大家介紹團(tuán)體輔導(dǎo)的原因、目的，闡述團(tuán)體要求——尊重、真誠、分享、信任和保密，使同學(xué)們對這個(gè)活動(dòng)的目的有更清楚的了解，以建立起初步的信任感。

第二階段：整理感受。為協(xié)助同學(xué)們更好地表達(dá)自己內(nèi)心的感受，我們特別設(shè)計(jì)了一個(gè)“句子完成”活動(dòng)，請同學(xué)們在一張事先提供的空白紙上寫出：“自己是在——(時(shí)間)，通過——(途徑)得知莉莉同學(xué)輕生事件的，當(dāng)時(shí)的感受是

(怎樣的)?！蓖瑢W(xué)們可以通過文字、符號(hào)或繪畫等方式自由聯(lián)想，在已分割好的九個(gè)方格中，自然呈現(xiàn)出此時(shí)此刻自己最真實(shí)的感受和聯(lián)想及想要表達(dá)的心聲。同學(xué)們在自由繪畫聯(lián)想環(huán)節(jié)中，淤積的情緒及想對莉莉表達(dá)的情感隨著對以往與莉莉共同生活、學(xué)習(xí)的回憶自然地呈現(xiàn)在畫面中。有的同學(xué)在不自覺地流淚，有的同學(xué)已泣不成聲。在后面的小組分享中，我們發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)通過自由聯(lián)想繪畫、書寫等方式，使自己淤積的悲傷、震驚、惋惜、焦慮等處于被阻抑狀態(tài)的情緒得到了有效的宣泄。

第三階段：心理教育。面對同學(xué)們在自由繪畫聯(lián)想環(huán)節(jié)中所呈現(xiàn)出的各種情感反應(yīng)，學(xué)校首先向同學(xué)講述了人在遭遇一些重大生活事件或突發(fā)事件之后可能出現(xiàn)的復(fù)雜情緒反應(yīng)，包括沖擊后的認(rèn)知、情緒和行為表現(xiàn)。學(xué)校還告知同學(xué)們，在得知莉莉輕生跳樓后，大家出現(xiàn)的恐慌、震驚、難過以及憤怒等情緒反應(yīng)及傷心哭泣、不知所措、夢魘等行為反應(yīng)在一段時(shí)間內(nèi)都是正常的，但如果持續(xù)時(shí)間過長、強(qiáng)度過強(qiáng)，就有可能變成病態(tài)的心理及行為反應(yīng)，可能會(huì)形成心理障礙，引發(fā)心理危機(jī)。同學(xué)們在接受了心理疏導(dǎo)之后普遍表現(xiàn)出對自己情緒和行為反應(yīng)的理解和接受，并在小組分享中更為坦然地表達(dá)和分享他們真實(shí)的想法與感受。這表明了及時(shí)心理疏導(dǎo)及心理教育的重要性。

第四階段：小組分享。在接下來的活動(dòng)中，學(xué)校引導(dǎo)小組同學(xué)進(jìn)一步整理和分享個(gè)人感受與想法。當(dāng)團(tuán)體成員發(fā)現(xiàn)面對同學(xué)的輕生行為，每個(gè)人都有復(fù)雜的感受和情緒時(shí)，要能夠去探索、接納、表達(dá)和宣泄自己的情緒，并開始學(xué)習(xí)理解和接納別人的感受，學(xué)會(huì)彼此分擔(dān)壓力、彼此給予支持。交流過程中，學(xué)校還在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，與同學(xué)們一起探討了對未來和生命的看法。在深入交流中，同學(xué)們意識(shí)到，面對人生中可能遭遇的各種挫折和困難，逃避或是輕生的選擇，并非解決問題之道，反而可能因?yàn)槲覀兊囊粫r(shí)沖動(dòng)，而傷害到更多無辜。

這個(gè)環(huán)節(jié)中，安全、信任、尊重、開放、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍至關(guān)重要。在情緒自然釋放、情感自由表達(dá)、思想互動(dòng)交流中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的價(jià)值得到最大程度的呈現(xiàn)。

第五階段：表達(dá)祝福。小組快結(jié)束時(shí)，每個(gè)同學(xué)得到一張彩紙，將自己想要對莉莉同學(xué)說的話寫在上面。這不僅能夠幫助他們進(jìn)一步表達(dá)自己的情感，也使他們有更多的機(jī)會(huì)去梳理自己的情緒及心聲。事后，同學(xué)們將這些紙條放進(jìn)一個(gè)精心準(zhǔn)備的紙箱中，作為送給莉莉的一份特別禮物。在同學(xué)們的祝福中，心理教師跟所有同學(xué)一起為正在醫(yī)院搶救中的莉莉同學(xué)默默祝福。

四、后續(xù)個(gè)體干預(yù)策略及多種形式的生命教育活動(dòng)

為使有特別心理需求的師生得到及時(shí)有效的個(gè)體輔導(dǎo)，學(xué)校還組織班主任及班級(jí)心理委員等以“個(gè)體心理咨詢邀約書”形式向全校師生公布了心理危機(jī)干預(yù)熱線、心理咨詢信箱、個(gè)體咨詢時(shí)間地點(diǎn)及校外心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息等，以鼓勵(lì)那些受事件沖擊較大、引發(fā)問題突出或有其他心理幫助需要的教師、同學(xué)及家長通過面詢、電話、電子郵件等方式及時(shí)獲得心理援助。

為協(xié)助莉莉及其家屬有效應(yīng)對危機(jī)，防止其再次自殺，學(xué)校還從不同角度深入了解莉莉的自殺動(dòng)機(jī)及自殺未遂后的心理狀態(tài)，積極配合醫(yī)院及相關(guān)心理援助機(jī)構(gòu)專家等從不同層面謹(jǐn)慎地對莉莉及其家屬進(jìn)行心理援助。生命救助期間，全校師生發(fā)起了“盡獻(xiàn)一份愛心，挽救花季生命”的愛心活動(dòng)，帶著一份份對生命尊重與熱愛的禮物和款項(xiàng)集聚在莉莉身旁，既在很大程度上減輕了莉莉生命救助費(fèi)用的沉重負(fù)擔(dān)，又讓莉莉感受到了全校師生對她的愛與惋惜之情，勇敢地活下來，才是對父母、師生及母校之愛最好的報(bào)答。同學(xué)、教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界愛心人士，還分別以不同的形式為莉莉同學(xué)提供足夠強(qiáng)大的社會(huì)支持，這一切是最終有效協(xié)助莉莉同學(xué)充滿信心、重新站立起來的強(qiáng)大動(dòng)力。

學(xué)校通過家長課堂、專家講座、主題班會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、常識(shí)宣傳、心理輔導(dǎo)課等形式開展了一系列危機(jī)干預(yù)及生命教育活動(dòng)，向廣大師生及家長宣傳普及心理危機(jī)干預(yù)常識(shí)