證券公司工作總結錦集9篇

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時間荏苒，轉瞬兩個月的試用期將悄然逝去，從剛開頭的實習日期算起來到我們公司已經(jīng)快五個月了，這段時間是我人生中最寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，特別感謝公司供應給我的工作機會，同時我也特別珍惜這個工作機會，盡管有工作閱歷的欠缺和對新環(huán)境的不適應，但在領導和同事的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了肯定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，和公司共同成進步步，去迎接我將來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對試用期的工作做出總結：第一天上班總是讓人興奮并難以忘記的，部門的同事通過談天的方式介紹了我們部門的組建狀況和團隊實力，讓我對公司將來的進展布滿信念，特殊是上司也是那么的平易近人，為此我常常勉勵自己肯定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。頭兩個月中，同事耐煩指導我做些基礎性工作，包括公文傳遞、文件歸檔和費用報銷流程，有步驟的教我使用公司的各種系統(tǒng)，同時帶我熟識總部各個職能部門。隨著對基礎性工作的熟識，領導又支配我學習公司的預算編制和費用審批，讓我閱讀學習公司相關文件資料，不厭其煩的講解預算編制總體框架和各個科目詳細核算內容，全面?zhèn)魇谪攧毡惧X分析報告的編制原則和方法，對于所寫的報告領導提出批判和改良看法。鑒于自身實務閱歷的欠缺，領導還支配我到營業(yè)部財務部學習，賜予工作的全力支持。正值公司各項新業(yè)務的開展，自己很有幸能被領導支配參與各個層次的會議商量，在會議的商量過程中感受到我們公司及部門的團隊制造力和活力，共同享受從思路雛形到最終成稿發(fā)文的樂趣，迸發(fā)出大家同心協(xié)力的工作熱忱，體會到融洽的工作氣氛所帶來的暖和，同時也提升自我思索的深度和廣度。

通過這幾個月在領導和同事的關心與關心下，盡管取得了一點進步，但離領導的要求尚有肯定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司做出應有的奉獻。

證券公司工作總結篇2

從進入公司到如今已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面賜予我許多關心。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時主動與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果準時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客戶服務中心質檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴罩行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻舴罩行囊?guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務學問的學習，同時提高自身客戶服務意識；

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務學問和新業(yè)務學問，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題；

8、依據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改良：

1、加強業(yè)務學問的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務學問方面自己仍舊需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必需很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務中心進展目標，主動加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應當利用自己之前的工作閱歷與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新力量，查找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的缺乏仔細改良，同時主動完成公司領導安排的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細幫助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時仔細幫助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，主動主動協(xié)作領導和同事開展各項工作。

證券公司工作總結篇3

入職XX證券的客服部到至今已經(jīng)半年有余，在領導和同事們的悉心關心和指導以及包涵下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉變。

投資顧問是公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，由于客服人員的服務水平和服務素養(yǎng)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，仔細細致和專業(yè)學問不斷提高是必不行少的。投資顧問團隊可以為我們年輕人供應一個年輕的、活躍的、具有較好的進展前景的、布滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。

剛入司在柜臺崗位學習，學到了最基本業(yè)務的應用，以便于日后在客服部工作中，能解答客戶對基本業(yè)務的疑問。由于馬虎有時候復印資料在柜臺幫客戶，經(jīng)常會復印出錯，“詳情確定一切”日后應當在工作中多多留意。次月到至今始終在中戶區(qū)工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會，然后到會議室開早會。開完晨會后一天緊急的工作即將開頭：

〔1〕對個別客戶的股票進行跟蹤，假如有對股價有影響的重要信息，應當準時以短信等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌，重組等信息應當通過各種渠道去給客戶收集資料，以便第一時間給客戶答復省去客戶珍貴時間

〔2〕接聽客戶電話，為場外客戶供應詢問和服務支持；在為客戶供應詢問時要仔細傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，要是客戶遇見什么疑問解決不了，還應當親自上門給與解決。把客戶當成伴侶，真心為客戶供應切實有效地詢問和關心

〔3〕配售股、增發(fā)、可轉債、權證到期等的短信和過期個人資料修改電話提示；每月公司都會支配些客戶讓我們去通知，在這過程中經(jīng)常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發(fā)火，有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧，還要把握還要學會隨機應變，防止因服務看法問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的閱歷

〔4〕幫助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作，為其他市場部同事做好支持工作，其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現(xiàn)場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會，里面資料內容將來股市的預報和個股精挑細選，對現(xiàn)場和場外客戶的關心很大

為了更好地利用投顧這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析力量，爭取盡早可以實現(xiàn)工作，為客戶和公司制造價值。詳細而言，在工作上要做到自身專業(yè)水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊，主動向同事和客戶溝通中學習，使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業(yè)學問轉化為專業(yè)力量。此外，還要明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。

在今后的工作中，作為投資顧問團隊的.一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，爭取為客戶制造價值，對公司做奉獻。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的進展竭盡全力。

XXX

20xx年9月28日

證券公司工作總結篇4

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，究竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開頭帶起了自己的團隊，也開頭找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面由于市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提示，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了如今，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我始終在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從XX年的2月18日開頭的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依舊是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的嘉獎方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的嘉獎方案。我首先的工作就是統(tǒng)技全部的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，全部營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶選擇出來，按戶進行現(xiàn)金嘉獎。其中，嘉獎的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。由于客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他愿意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的緣由，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以許多人并沒有去有效的溝通，可能與之溝通的僅僅只是一張無聲的宣揚單。有了這次的經(jīng)受，再有自己的思考，因此也在后來交行的駐點工作中切有用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開頭了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的看法。在每一次接聽詢問電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正

真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她共享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐把握了許多更深更實際的方法。

應全營業(yè)部號召，我們將盡量的支配客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開頭時，只是實行閉市后教學的方式，許多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，依據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將如今的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調動了客戶的主動性。目前，全部的培訓工作仍舊在連續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿足并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結的時候，正趕上央行連續(xù)加存款預備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下消失暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要連續(xù)，路還是要走下去。

證券公司工作總結篇5

剛過去的20__年，對我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進步的一年。

一個好的營銷團隊必需有好的營銷經(jīng)理，20__年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來轉變了以往的營銷模式，10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速進展作出了不行磨滅的奉獻，我能身在這樣的團隊是很幸運的。

在營銷渠道上，我也和大部分同事一樣，都采納的銀行渠道、小區(qū)渠道、關系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作，壓力很大，但平常更需要投入足夠的耐煩。同樣的一個問題，不同客戶反復的問你十幾遍，你都得耐煩解答。在初次見到客戶時，肯定要認真傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產(chǎn)品狀況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的心情。急于求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來，一個客戶都沒搞定，必定會很焦急，但卻始終只能堅持，耐煩坦誠地與客戶溝通才能完成自己所定的任務。

在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克，想找?guī)讉€大點的來撐撐場面，但或許是我閱歷缺乏或許是力量還不夠，最終往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經(jīng)和我預約好了，后來沒想到他自己偷偷去復外營業(yè)部開了也不找我，只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得連續(xù)向前輩學習，盼望在20__年里年有所改觀。

在中小戶營銷上，我整年都是采納“快餐營銷”模式，速戰(zhàn)速決，連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶，也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在、MSN或電話上與客戶聊談天，聊一些客戶喜愛的話題。比方我在一個公司一連串開了10多位客戶，都是他們互相轉介紹的。剛開頭第一位辦理的客戶是在論壇上熟悉的，我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上互相爭論了許久，后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜，聊得特別投機。后來有一次他問我是做什么的，我也沒避諱什么，告知他我是證券公司的，就這樣其次天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。

新客戶開發(fā)特別重要，但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我始終本著客戶就是伴侶的原則，將客戶當伴侶。這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的基本要求;就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)力量的表達。由于營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培育，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券學問的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶進展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培育成優(yōu)質客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標。

總體來說，過去的一年里新增有效戶突破了300戶，新增資產(chǎn)5000余萬，相比09年有了很大的提高;在銷售閱歷與新客戶洽談工作上，都取得了肯定進步，為接下來的20__年樹立了信念。

證券公司工作總結篇6

公司已經(jīng)成立九周年了，在這九周年司慶的典禮上，聽著董事長的講話感慨萬千，我們都知道公司是從小到大，從無到有，靠著一點點積累、打拼，腳踏實地的奮斗才有了今日的規(guī)模，而在溧陽市場上能做到一枝獨大，除了上層領導的正確決策外，也與營業(yè)部負責人的超前意識與管理力量、交際公關力量有關，而每一個員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關鍵。而且在典禮上也花了大價錢特殊邀請了心理學專家給我們上了一堂生動的課，給我們以心理上的釋然，更是能體會到東海對于我們每一名員工不僅僅是在物質上的關照還有更重要的精神上的關愛。

我們客戶經(jīng)理來了一批又走了一批，最終留下的都是真正努力過，付出過辛勤汗水的一批人。我覺得證券從業(yè)者與股票一樣，人生隨股票沉浮，行情來了，大家工作輕松，體會不到壓力，而行情走的時候，就是我們工作冬天來臨的時候，業(yè)務開展困難，很簡單產(chǎn)生放棄的念頭，而這時候我們就要付出加倍的汗水，在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候，要做到未雨綢繆，更注意客戶的積累和自身業(yè)務素養(yǎng)的提高。

因此，對于公司里組織的各種學習活動我都主動參加，以不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。通過多問、多學、多練，多與客戶溝通拓展業(yè)務。比方：10月x日，張女士常常來我所在的銀行取款，在排隊等候和她的閑聊中了解到，她是證券公司老客戶，有理財意愿和風險承受力量，在幾次懇切的服務與溝通后，取得了她的信任，她興奮的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。在理財基金銷售開展時爭取到了她的加入。

駐點的銀行我們工作的重要平臺，與行內員工搞好關系極其重要，因此我也利用自己所學過的會計學問，主動幫助來銀行辦理業(yè)務的需要關心的客戶辦理手續(xù)，與銀行內員工建立友情，利用自己所把握的學問，為銀行內炒股的人分析股票，并利用自己計算機方面的一點學問關心他們排解電腦故障，讓他們感覺到我存在的價值。只有這樣才會取得他們的信任與關照，他們才會將他們的客戶介紹給我。作為需要不斷與生疏人打交道就是工作的客戶經(jīng)理，要想取得他人的敬重和信任，在品德、責任感等方面要有較高的道德修養(yǎng)，作風正派、自律嚴格、潔身自愛、懇切待人都是立人之本。假如沒有了這些品質，就不行能取得別人的信任，就不能在一個崗位上做長，做好。當然，我在工作中存在許多的缺乏：例如溝通技巧不夠，遇到有些客戶盛情邀請去喝茶、吃飯等要求時，自己總是拒絕、放不開，還有更重要的證券技術分析上，還不能到達自己想要的地步，全部以上的這一切都有待于自己在隨后的歲月的工作中時時加強、學習，爭取做一個更優(yōu)秀的自己。

可以說這些都是我這些年來工作的深刻體驗與感受。

自從來東海工作后，相比于我所從事的其它單位，東海在工作環(huán)境、福利待遇、對員工的獎罰處理上做得都比較好，天下沒有免費的午餐，有奉獻才能講索取，有業(yè)務有成果才能有收獲，近來行情差，業(yè)務開展較難，不管個人和公司收入都有所降低，但我認為萬事都有起落，陽光總在風雨后，只有調整狀態(tài)，努力學習才能迎接下一波行情的到來。感謝溧陽營業(yè)部的領導，感謝董事長，感謝東海給了我一個能展現(xiàn)自己的美妙平臺。

證券公司工作總結篇7

轉瞬間，布滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事關心下，工作的各方面有肯定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年根據(jù)領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務進展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的關心和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將20xx年主要的工作狀況述職如下：

一、打算完成狀況：

金鵬圖語廣告全年打算完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售打算。

二、加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，主動拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽XX年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時主動參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的熟悉。

20xx年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個詳情，提高了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶制造價值”的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經(jīng)理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。

三、堅持“為客戶制造價值”的理念，不斷更新服務手段；穩(wěn)固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。

20xx年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質量，并建立并執(zhí)行“提示式”服務系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮度越來越高的前提下，公司多次消失活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的了解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較冗雜，特殊是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務進展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較冗雜，要順當完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違背制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作準備

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于閱歷缺乏，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論水平和管理力量上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學問，學習工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓奉獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是**年工作的重中之中。這也將是完成公司全年打算利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和進展的契機，關鍵的是市場參加者的目光是否長遠、品行是否經(jīng)得起考驗。

我們已經(jīng)受了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就肯定能在疲軟、透亮度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

我們如今確實困難，但我們并不貧困，由于我們有可以預見的將來，由于我們信任“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”。

證券公司工作總結篇8

年初，漢唐證券提出集中交易的需求，實現(xiàn)了北京三個營業(yè)部的集中交易。公司指派我負責這個項目的實施。當時沒有集中交易，更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探究閱歷。來回于三個售樓處之間，搭建測試環(huán)境，仔細測試，在測試中發(fā)覺問題，解決問題。一個多月后，系統(tǒng)最終順當上線。在這個項目中，我學到了許多，積累了許多閱歷，為以后的集中交易打下了基礎。之后負責中關村證券b股集中交易，由于之前做過幾個類似的項目，所以比較得心應手。兩個星期后，十幾個售樓處上線，系統(tǒng)運行正常。

從上一年開頭，公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一，給升級維護帶來了很大的麻煩。總行確定統(tǒng)一專柜版本。我負責國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。

由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。3月份，我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線，還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底，我們公司簽了許多單，總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營