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文檔簡介
公司崗位輔導(dǎo)員管理制度一、概述為了加強(qiáng)公司人力資源管理,提高員工的文化素質(zhì)和職業(yè)技能,促進(jìn)員工全面發(fā)展,本制度規(guī)定了公司崗位輔導(dǎo)員的管理與實(shí)施。二、崗位輔導(dǎo)員的職責(zé)1.幫助新員工適應(yīng)工作崗位輔導(dǎo)員需要協(xié)助新員工適應(yīng)公司工作內(nèi)容、工作業(yè)務(wù)流程和公司文化,并提高新員工的職業(yè)技能。2.提供必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)崗位輔導(dǎo)員需要對(duì)所負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助員工掌握新的職業(yè)技能。3.協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃崗位輔導(dǎo)員需要協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,為員工提供必要的咨詢和建議,幫助員工合理選擇和規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。4.聯(lián)系員工并回答問題崗位輔導(dǎo)員需要與所負(fù)責(zé)的員工保持密切聯(lián)系,回答員工提出的問題,幫助員工在工作中遇到問題時(shí)找到合適的解決方案。5.員工關(guān)懷崗位輔導(dǎo)員需要關(guān)心員工的個(gè)人生活和發(fā)展,關(guān)注員工的身體健康和心理健康。三、崗位輔導(dǎo)員的任命方式1.選拔標(biāo)準(zhǔn)崗位輔導(dǎo)員需要通過公司的選拔程序,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可任命。選拔標(biāo)準(zhǔn)如下:具有良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德;工作經(jīng)驗(yàn)豐富,具備較高的業(yè)務(wù)水平;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;有較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展意愿和潛力。2.任命程序提出申請(qǐng):符合條件的員工可自愿申請(qǐng)擔(dān)任崗位輔導(dǎo)員??己诉x拔:公司根據(jù)自身需要和考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過綜合考核、面試等方式選拔。最終任命:公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)選拔結(jié)果決定任命崗位輔導(dǎo)員,并通知公司所有員工。四、崗位輔導(dǎo)員的管理流程1.崗位輔導(dǎo)員的工作計(jì)劃崗位輔導(dǎo)員需按照企業(yè)的年度計(jì)劃和工作計(jì)劃,編制自己的年度工作計(jì)劃,并納入企業(yè)管理體系。2.崗位輔導(dǎo)員的工作任務(wù)和目標(biāo)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和進(jìn)行的工作任務(wù),公司會(huì)制定相應(yīng)的工作目標(biāo)給崗位輔導(dǎo)員,并在后續(xù)工作中對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和檢查,在工作完成后做出總結(jié)和評(píng)估。3.崗位輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位;掌握員工的職業(yè)技能情況,并協(xié)助員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo);協(xié)助員工處置工作中的問題,解決困難;咨詢和建議員工職業(yè)規(guī)劃;關(guān)心員工的個(gè)人生活和發(fā)展,關(guān)注員工的身體健康和心理健康。4.工作流程制定工作計(jì)劃和目標(biāo);執(zhí)行工作任務(wù)和目標(biāo);統(tǒng)計(jì)和分析工作結(jié)果,做出總結(jié)和評(píng)估;總結(jié)崗位輔導(dǎo)員的工作,帶去給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五、崗位輔導(dǎo)員的考核評(píng)估1.考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括:崗位輔導(dǎo)員的工作效率、新員工的百分比、員工滿意度、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況等。2.考核周期考核周期為公司的年度計(jì)劃。3.考核結(jié)果及評(píng)估公司根據(jù)考核結(jié)果和績效評(píng)定表,對(duì)崗位輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)估,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的輔導(dǎo)員進(jìn)行改進(jìn)和督促工作。六、崗位輔導(dǎo)員的培訓(xùn)1.崗位輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化知識(shí);輔導(dǎo)知識(shí)、技術(shù)方法、溝通技巧;崗位輔導(dǎo)員的職責(zé)、角色、權(quán)利和工作流程。2.崗位輔導(dǎo)員的培訓(xùn)方式通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公開課、短期專題培訓(xùn)、出差培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式進(jìn)行。七、附則本制度是公司人力資源管理的
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