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文檔簡介

客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1.前言為了提供更好的住宿體驗,保障客房設(shè)施設(shè)備的充分使用壽命,本酒店制定了客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。2.客房設(shè)施設(shè)備清單項目數(shù)量規(guī)格床2張1.8米×2米電視1臺42英寸空調(diào)1臺1.5匹電風(fēng)扇1臺直徑40厘米書桌1張長80厘米,寬50厘米椅子1張立體旋轉(zhuǎn)衣柜1個門簾式電吹風(fēng)1個1200瓦電水壺1個能量貢獻(xiàn):2000瓦衛(wèi)生間鏡子1個長80厘米,寬60厘米洗漱臺1個兩層,不銹鋼材質(zhì)拖鞋2雙硅膠材質(zhì)紙巾盒1個紙巾500張3.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及時間3.1床緊固螺栓(每季度一次):使用扳手按照順序逐一檢查是否松動,如有松動現(xiàn)象及時加固;更換床品(每隔一周一次):對床墊、枕頭、被面、床單、毛毯等進(jìn)行更換。3.2電視清潔(每月一次):隨著使用時間的增長,電視屏幕、機(jī)身、遙控器表面上會積累一定的灰塵,建議使用干凈的布擦拭;更換電視機(jī)底座(每年一次):防止穩(wěn)定性降低或發(fā)生意外。3.3空調(diào)清潔(每季度一次):使用帶掃把塵頭的吸塵器擦拭表面、過濾網(wǎng),清除影響制冷效果的灰塵。3.4電風(fēng)扇更換電風(fēng)扇配件(每年一次):電風(fēng)扇螺絲松動、葉片損壞等情況發(fā)生,則需更換電風(fēng)扇吊鉤和螺絲等配件。3.5書桌、椅子檢查(每季度一次):檢查書桌、椅子的穩(wěn)定性,如有松動現(xiàn)象及時加固。3.6衣柜滑輪、拉手檢查(每季度一次):檢查衣柜滑輪、拉手是否松動,如有松動現(xiàn)象及時加固。3.7衛(wèi)生間鏡子、洗漱臺清潔(每月一次):使用干凈的布擦拭衛(wèi)生間鏡子、洗漱臺表面。3.8拖鞋、紙巾盒更換(每次更換客人后更換):每個客人開房后,更換拖鞋、紙巾盒內(nèi)的紙巾。4.維護(hù)保養(yǎng)方法4.1清潔床品、拖鞋:清洗,干燥后放置干凈地方;電器、洗漱臺:用布擦拭;紙巾盒:更換紙巾。4.2維修更換床、書桌、椅子及其他家具:更換配件、加固螺栓;電器:更換配件、更換或修理。4.3工具要求扳手、螺絲刀等。5.維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任方5.1酒店前臺有責(zé)任提醒客人不要在房間內(nèi)吸煙、離開房間時關(guān)燈、空調(diào)等;有責(zé)任根據(jù)客人需求及時更換床品。5.2酒店保潔員有責(zé)任清潔各種設(shè)備及衛(wèi)生間。5.3酒店維修員有責(zé)任對維護(hù)保養(yǎng)有問題的設(shè)備進(jìn)行修理更換。6.總結(jié)通過本文內(nèi)容的介紹,我們客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度內(nèi)容已經(jīng)清晰明確,每一個設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間、方法以及

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