六西格瑪世界最佳企業(yè)的實(shí)踐

1六西格瑪--世界最正確企業(yè)的實(shí)踐六西格瑪?shù)某醪秸J(rèn)識(shí)起源；(摩托羅拉、通用)1-2開展；2特點(diǎn)；2-3相關(guān)疑問；3-4相關(guān)術(shù)語及局部解釋；4-10銅營運(yùn)和問題鉆應(yīng)該覽注意墳的問認(rèn)題；廈(蝶效益直、弊搜端江)續(xù)暴充峽爽光告夠滾衰歐谷10奴-1憐1寬應(yīng)用竿范圍歲；筑豆繡贊癢漠士掏牌朱瓶搶務(wù)壁來瞇恥絞吹耳蒼11罰-1砍2筍斗存在閃的誤此區(qū)；次場遵宴薄譜落寺獲大哭陶帆錘酒很縮適奉蜘11那么-1爪2證應(yīng)用煤本錢搖；年新放夕被免警甜遷矩穩(wěn)葵限庭辱臟帥屑蒼漫膠12章-1拍3厭中國告輿六敘西格罵瑪?shù)囊丫嚯x蠢營雙怕薄頓界涂銀暖形創(chuàng)體艇久概派首13鉤-1窩4流六西們個(gè)瑪啞的實(shí)疊施定實(shí)施宅的思值想準(zhǔn)冷備割(撞實(shí)施抽的理被由及鎮(zhèn)應(yīng)該定注意涂的問計(jì)題半)配；道瘦什斯1桐5-降18輪升施的狀工具油(T易o(hù)o霧l)上★粉；偷陵冬徐渠喚猛洲踏卷刪壁咐畝漠華儀18咽-3妹7粗輿其抵它管撿理方刊法和芳聯(lián)系罪(B救PR涂、普I賄SO削、浸E此RP租)秒撒蒼陪判快肆怪37柔-4價(jià)5匙個(gè)案長分析放爭刊灑貼壓跌佩戶別袖屋鵲承陰貌幕愁堆鞏怠泥竊4煤5-鉗48掘最新雜培訓(xùn)愛信息屯；匯薯充角臉棄脫智番誼身粒飾園陪求校弟稍48郊-5患0溫六西軋格瑪釘?shù)某踉S步認(rèn)散識(shí)旁起源氏；鈔(醒摩托誕羅拉跡、通及用物)嘩摩托倘羅拉礎(chǔ)餓從璃70恰年代旅到朝80仿年代必，摩京托羅旅拉在效同日耳本的喇競爭棋中失端掉了蓋收音隔機(jī)和陜電視置機(jī)的溜市場柴，后必來又盤失掉創(chuàng)了句BP池機(jī)和苗半導(dǎo)狡體的嚇市場調(diào)。棚19嚷85還年，揮公司季面臨刷倒閉鞋。桶

炮一個(gè)假日本溫企業(yè)括在弱70歌年代帶并購刮了摩梅托羅儉拉的刷電視芝機(jī)生減產(chǎn)公良司。鞠經(jīng)過您日本扒人的箱改造尺后，幕很快兩投入負(fù)了生鬼產(chǎn)，躁并且眉不良扒率只絡(luò)有摩仙托羅復(fù)拉管適理時(shí)辛的典1/碗20蓮。他偶們使賴用了健同樣請(qǐng)的人節(jié)員、朝技術(shù)車和設(shè)直計(jì)。鳴顯然溫問題胞出在梯摩托鹿羅拉妻的管失理上痕。寨

酒

植在市牌場競凍爭中員，嚴(yán)樣酷的標(biāo)生存讓現(xiàn)實(shí)清使摩票托羅罵拉的雀高層戶接受茄了這敲樣的魯結(jié)論背：離“石我們胡的質(zhì)山量很秩臭割〞難。在怨其居CE丘O茫的領(lǐng)悔導(dǎo)下毯，摩伸托羅捎拉開陽始了墾6透西格完瑪質(zhì)萄量之公路。忠19漂87卡年，懇MO推TO候RO晚LA強(qiáng)為了椒應(yīng)付蜻來自稼于國味外，襖尤其賄是日悅本的饅強(qiáng)力卸競爭余，創(chuàng)右建了脈六個(gè)抱西格鈴碼的養(yǎng)概念灑和相葛應(yīng)的降管理揀體系忙，并說全力割應(yīng)用禿到公醬司的衣各個(gè)門方面足。取毫得了膚立竿便見影錯(cuò)的效誓果。州19慌89牙年，積MO擦TO珍RO兩LA恥就成嬸功獲漁得服“齡Mo并to睡ro予la賊B剝al歪dn全ig耗e濁Na觸ti推on筒al濟(jì)Q趣ua紫li棒ty燈A話wa預(yù)rd跟〞成私的質(zhì)金量獎(jiǎng)肺項(xiàng)。走盡從公翻司開撕始實(shí)臂施六瑞個(gè)西葉格碼杜的浴19悲87割年到顛19最99細(xì)年，那么公司書平均偵每年刃提高眾生產(chǎn)頑率志12圍.3鋒%膨，由斧于質(zhì)花量缺參陷造割成的邀費(fèi)用仍消耗宰減少專84謙%搞，制牛作流番程失差誤降室低桂99虛.7柿%嫌，節(jié)以約制廁造費(fèi)賺用總名計(jì)超乞過秘11體0浴億美需元。喝公司這平均劫每年時(shí)業(yè)務(wù)別、利也潤和亮股票骨價(jià)值捐的綜院合收恨益率軌平均移每年奪增長綠17同%賭。今今天泥，符“啟摩托街羅拉薦〞賞成為牽世界修著名猴品牌段，零19蜓98懶年，彼摩托對(duì)羅拉蛋公司跌獲得廈了美鞭國鮑寬德理只奇國村家質(zhì)堅(jiān)量管游理獎(jiǎng)炒。他肉們成帳功的例秘密壘就是企6詢西格僅瑪質(zhì)短量之桌路。疾是喜6繼西格曉瑪管扔理使抓摩托濱羅拉析從瀕吩于倒隆閉發(fā)擁展到鏡當(dāng)今眼世界輝知名狡的質(zhì)刪量與附利潤并領(lǐng)先字公司租。駁通用往僅廚六個(gè)教西格拉碼，嘴一種穗突破珠提升文式的娘企業(yè)錢戰(zhàn)略說，是敏GE尾所曾財(cái)實(shí)行洞過的吵企業(yè)妄運(yùn)動(dòng)鍵中最完重帖攀要的尸一個(gè)資。它益是未跨來腦GE慢領(lǐng)導(dǎo)沫核心哪的基伴因成驢份。噸〞濤杰克艦.券威爾采奇，宴前軟GE燙執(zhí)行考總裁長兼主鏡席，與(J資ac布k席We據(jù)lc厚h幕Jr活.,價(jià)F柏or隔me黎r寸CE指O傘&歐Ch娛ai腦rm永an罷o尤f堵GE男)健美國賢通用穗電氣第公司備〔植GE礦〕于事19死96拘年正嚷式全欄面實(shí)程施六翻個(gè)西晝格碼你，從風(fēng)19勺97急年開騾始，驕銷售雷業(yè)績下積和利絲潤每期年一拴直都菊以兩籍位數(shù)但百分羅比快嘴速增耐長?；睦绨牵?9蔬99急年總霧收入公11穴16習(xí)億美笨元，艘利潤債為統(tǒng)10撒7裂億美知元，胸分別刮比糊19寸98嚇年增盛長基11恨%漫和克15傭%糞，而某如此咐令人填矚目沒的驕稱人業(yè)元績背彈后的椅支撐榨點(diǎn)來腿自于誕邀通用哀電氣付的四伶大企勇業(yè)戰(zhàn)竊略，陡其中斬之一見就是卵六個(gè)此西格昂碼。奴這四浙大戰(zhàn)速略分鑰別是違六個(gè)騙西格匯碼，遍電子膏商務(wù)疏，企耗業(yè)全迅球化應(yīng)，加角強(qiáng)公胞司服會(huì)務(wù)業(yè)截務(wù)比懶重示胞。螺燙開展橡割組逗野票腐勢(shì)因騙治全中握國最道龐大桑的下激載資糠料庫三限(頸整理戶.閥版權(quán)胡歸原欠作者煤所有嚇)鴨土驕卡榴黃備相最櫻詠慎務(wù)恐鏡葉誠煮如果址您不矮是在見c至ns艦hu知.c刃n團(tuán)網(wǎng)站面下載違此資放料的鹽,秘不要倒隨意納相信項(xiàng).濱請(qǐng)?jiān)L的問c斗ns意hu熔,狂參加伍如乒像本c教ns賄hu扣.c踩n必里要時(shí)貓可將帥此文陰件解悶密成商可編黃輯的勾do筆c薯或搏pp箭t晝格式彈從六疤個(gè)西腦格碼本問世鋤以來撥，世搖界上襪已經(jīng)疤有眾叫多的扛商業(yè)賽機(jī)構(gòu)功實(shí)施陳了或憐正在全實(shí)施鋒這個(gè)判體系虹。讓盾我們扭看看鑼其中液的一糊些世萌界知芳名公撓司，少這些祖公司外有的脖屬于芬制造雨業(yè)，痕有的由屬于而效勞悔業(yè)。訴說明扒了六舊個(gè)西卸格碼掉的廣唇泛應(yīng)漏用性聞。索焰尼捏(例SO膝NY株)膏柯達(dá)撐(惹KO錘DA暈K)寒浴東芝憂(垂TO暖SH泄IB奇A)

輪尼藝部寶麗擱萊效(P桑OL彼AR驚IO粗D)桿我西門肺子猾(假SI閘EM兵EN引S)蘭隙杜邦征(新DU遠(yuǎn)PO寇NT督)

圣侄頸饒聯(lián)邦泳快遞牛(譯FE直DE歇X)勝紡強(qiáng)生畫(辜JO遙HN娛SO投N)廁蟻德州師儀器聾(T兼EX嚼AS贈(zèng)I鴨NS殺TR盛UM沫EN雜TS率)

拋塘屆購阿西屈亞案.環(huán)布朗塑.船勃威勞爾鍵(鮮AB粱B)受蛛諾基頂亞栽(N蝶OK厘IA迎)

核六個(gè)緊西格慘碼管逢理法幼實(shí)施啟企業(yè)葡的實(shí)掘踐證燙明，辰他們效可以愿得到芳千百束萬元估的收驅(qū)益卻槳不用靜進(jìn)行率固定腎資產(chǎn)鞋投資鎖。這嫩種收克益來握自于堡企業(yè)譜內(nèi)部聯(lián)隱藏案的，兵未開法發(fā)的或潛力垃，來鬧自于蹄企業(yè)界高效向率，引精細(xì)島化的仰經(jīng)營已。成伴功的匙實(shí)施袖平均欄能使?jié)q六個(gè)婆西格謙碼的伐投資厚回報(bào)莫率達(dá)蹄到譯70硬0%通。手六西滑格瑪拋管理既體系恨的特碰點(diǎn)找第一動(dòng)停它注方重量貪化的役綜合龍管理睛。六涉西格竹瑪很逼強(qiáng)調(diào)采對(duì)數(shù)拌據(jù)的噴收集療、分寺析。忘中國骨的企芽業(yè)家悅一向樣很注沈重感數(shù)性的捆認(rèn)識(shí)榆，對(duì)建實(shí)體醒的理他解比撥較深柳入，趕而缺覺少理然性的導(dǎo)關(guān)注拘，所邪以在肆管理胖的時(shí)狗候更遺要注杠重量燈化。孫但是撤效勞項(xiàng)態(tài)度室怎么王測(cè)量響呢？閣這就駝要把擠不可炭測(cè)量拜的東就西轉(zhuǎn)濾化成洲可測(cè)何量的捉東西駱。作聯(lián)為人擊力資妖源的認(rèn)經(jīng)理緞，要汁怎么劫做？賺把服妻務(wù)再?zèng)r進(jìn)一幅步肢姥解，夠溫柔燕動(dòng)聽符如何鈔量化貼？一猾般來竹說，蟲聲音陜頻率陽高，氣聲音廢比較念尖；勁聲音陶頻率塔低，懼聲音憲比較蚊有磁譜性。泄根據(jù)辰頻率羅在哪將里可袋以看展出是開否溫汁柔。桃禮貌毅用語搶是親“裳謝謝傍〞窯、休“秀對(duì)不壺起赴〞夾、她“雕請(qǐng)蛙〞邪，如晉何量專化？象這就督可以壽把禮程貌用騰語集泰合，遺分析盒在一例段話響中用機(jī)禮貌融用語末的百魄分比躺是多國少。擴(kuò)微笑劫，如板何衡候量？錄可以加根據(jù)慶微笑罪時(shí)露挨出多站少顆禮牙齒鄭來判袍斷。葡八顆您牙是選標(biāo)準(zhǔn)卸的微森笑。曉這實(shí)藏際上柿都可累以量訪化。姻人的貞管理礦也是裹如此裹。糟第二蠻蟻對(duì)企菊業(yè)流侵程的刪強(qiáng)烈漸關(guān)注蘭。在需六個(gè)眼西格領(lǐng)瑪管沃理體嫂系里尸，非評(píng)常注埋重企凍業(yè)流涌程，錦關(guān)注軋的內(nèi)聯(lián)容一攝般分剩為兩見個(gè)部距分。飛一部柄分叫銷流程學(xué)的提窯高，擋第二霧個(gè)叫首流程蓬的設(shè)餡計(jì)再芽設(shè)計(jì)群。前捆者比捏較通緊俗易疊懂，勾而后礙者通絹常是眠指Ｉ胖Ｔ行組業(yè)編它寫程螺序或蔽者是鞋新產(chǎn)士的研睜發(fā)笛第三港飲以顧義客為碰中心絞。即喝以顧怖客的燭標(biāo)準(zhǔn)妄為規(guī)侮格，導(dǎo)來滿綁足顧滑客的掏要求伸。倒第四僚途六西嗎格瑪賤管理籮體系濾會(huì)影辨響到禍企業(yè)挽文化齒。儲(chǔ)作六西抄格瑪筋要求調(diào)思想趙的無婚邊界剛性，稠即要丈求開惠放。慈在中殘國加寺入Ｗ污ＴＯ帖以后循，我菌們國拾內(nèi)的困企業(yè)角要么韻是蟲“府羊速〞盈，要誓么是裝“辟狼慌〞伙，要賤么是奏“販狼狼奴合作石〞申。一冬個(gè)企公業(yè)做魚大，哀做強(qiáng)楚，然壁后要柔保持弓長久將的活闖力和予競爭驢力，渣這都族離不劣開思堅(jiān)想的夕開放符和海敲納百茄川的識(shí)精神聚。翅相關(guān)禾疑問治畝什么國是六撒西格含瑪？救六西候格瑪晚是一皇項(xiàng)以努數(shù)據(jù)宇為基貞礎(chǔ)，倦追求開幾乎殘完美鴿的質(zhì)協(xié)量管甘理方糊法。鎖西格晚瑪是咐一個(gè)夢(mèng)希臘衰字母廈σ劣的中浴文譯片音，燭統(tǒng)計(jì)趙學(xué)用聯(lián)來表培示標(biāo)雪準(zhǔn)偏該差，梁即數(shù)避據(jù)的裳分散冬程度冰。對(duì)育連續(xù)跌可計(jì)給量的沫質(zhì)量榴特性趟：使李用梨“σ己〞圈度量掉質(zhì)量攜特性揚(yáng)總體營上對(duì)民目標(biāo)稿值的漆偏離說程度攜。幾奸個(gè)西冊(cè)格瑪視是一妥種表殿示品志質(zhì)的匠統(tǒng)計(jì)饒尺度搬。任盜何一嘩個(gè)工珍作程篩序或蜘工藝瓜過程俘都可焦用幾拍個(gè)西逢格瑪闖表示部。六雨個(gè)西慘格瑪欄可解歌釋為斬每一霸百萬艇個(gè)機(jī)走會(huì)飲咳中有耍3.昂4境個(gè)出主錯(cuò)的香時(shí)機(jī)靈，即彼合格彩率是墾99過.9弓99挽66牽％。星而三胸個(gè)西牙格瑪鼓的合撐格率纏只有脹93指.3炒2殿％。超六個(gè)尿西格辱瑪?shù)拿艄芾砜痉椒ɡ侵攸c(diǎn)煮是將近所有炸的工細(xì)作作戲?yàn)橐徊确N流正程，屬采用董量化什的方注法分約析流搭程中貝影響付質(zhì)量波競的因棗素，冰找出珠最關(guān)辯鍵的搜因素嘆加以渠改良距從而掏到達(dá)隸更高弦的客蛋戶滿嗓意度測(cè)。

躍

桃適橋六西均格瑪限〔孝Si銹x涉Si迅gm夕a航〕是少在九消十年令代中臣期開猾始從假設(shè)一種類全面齊質(zhì)量圾管理孤方法村演變擴(kuò)成為昌一個(gè)哪高度影有效濤的企億業(yè)流缺程設(shè)傭計(jì)、塘改善炎和優(yōu)龍化技雙術(shù)，層并提煎供了蒙一系詢列同漆等地艇適用牽于設(shè)哭計(jì)、景生產(chǎn)漢和服芝務(wù)的鹽盛新產(chǎn)昂品開夢(mèng)發(fā)工屯具。培繼而秘與全閑球化鉗、產(chǎn)喜品服稠務(wù)、服電子指商務(wù)疼等戰(zhàn)凱略齊什頭并刪進(jìn)，亂成為鐮全世對(duì)界上密追求罷管理賢卓越荒性的猾企業(yè)塘最為子重要至的戰(zhàn)研略舉餡措。異六西矛格瑪怨逐步喂開展鞏成為拐以顧蘿客為忘主體概來確釘定企顛業(yè)戰(zhàn)休繼略目學(xué)標(biāo)和寇產(chǎn)品偏開發(fā)敏設(shè)計(jì)珍的標(biāo)歸尺，悶追求陣持續(xù)跑進(jìn)步慕的一值種質(zhì)膊量管夢(mèng)理哲豐學(xué)。

勿

籃

數(shù)

慢2根、實(shí)撓施六沙西格州瑪?shù)臏?zhǔn)目的永是什仰么？東為企擋業(yè)實(shí)抱施六豎西格為瑪提嫁供必麻須的堆管理即工具侄和操鬼作技喉巧；寄為企踏業(yè)培脫養(yǎng)具慎備組女織能命力，窯鼓勵(lì)射能力僻，項(xiàng)奸目管綢理技己術(shù)和寄數(shù)理釀統(tǒng)計(jì)份診斷懸能力窩的領(lǐng)膨?qū)д哐?，這釘些人閣才是豎企業(yè)飼適應(yīng)鎖變革湯和競址爭的決核心誰力步痰量。痰從而椒使企未業(yè)降獵低質(zhì)筋量缺閃陷和窮效勞忘偏差佛并保蹄持持腥久性餓的效留益，點(diǎn)促進(jìn)串快速獄實(shí)現(xiàn)授突破束性績換效，醒幫助熱企業(yè)設(shè)到達(dá)乓戰(zhàn)略蠶目標(biāo)澆。

撈

孔

豐

汗3冶、為昌什么畜說六秀西格桌瑪是誰一種么卓越前的管毒理哲舌學(xué)？

族

繼*衫追求朵卓越趟的標(biāo)循準(zhǔn)

訂

毛*荒以事蠻實(shí)為侄依據(jù)倆的科濃學(xué)決驢策

倆

矩*絡(luò)強(qiáng)調(diào)噴組織原的全會(huì)員參額與

寒

薪*雪以客幫戶需裳求為崇導(dǎo)向

著

展*裳與財(cái)東務(wù)指籌標(biāo)密充切聯(lián)擱系

像

覽*功變革禍企業(yè)震文化

伏

聾*津?qū)ζ竽畼I(yè)未覆來領(lǐng)舅導(dǎo)的悠培養(yǎng)匹4筒、塊拍為什織么說艦六西船格瑪泥追求新近乎崇完美噴的標(biāo)呢準(zhǔn)？甚百萬亡分之怠三點(diǎn)啊四都――大六西給格瑪幕近乎漆完美室的標(biāo)夏準(zhǔn)為金企業(yè)根業(yè)務(wù)往流程鞏能力悅提供阿了一恭個(gè)長時(shí)期，麥持續(xù)菜改良敞和提仙高的峽管理念目標(biāo)俯。而士只有坐一個(gè)綠看得五見，洽摸得占著，幼并被慎多家劉跨國愉企業(yè)滿實(shí)踐咽證明際成功院的管額理目蘭標(biāo)，娃才能扛凝聚層組織鉛士氣蜜，才紹會(huì)形觸成企鐘業(yè)穩(wěn)珍定地參，鍥雁而不摔舍地近管理頌提升攝和帶枯來持叼續(xù)不路斷的勇成功潔。真箱正實(shí)牲施六賓西格腰瑪?shù)目菲髽I(yè)總應(yīng)該筑意識(shí)己到，團(tuán)追求粗六西川格瑪屯，不扣是一踩種形詳式，嫩一種察短期臨的運(yùn)順動(dòng)，綁而是跌一個(gè)彩實(shí)實(shí)亮在在陣的學(xué)糊習(xí)能必力和駛管理覆水平擺持續(xù)介提高坊的過紙程；橋是企們業(yè)源隊(duì)源不蹄斷獲幻得成堅(jiān)本減歸少，持利潤翻增加蘿，客批戶忠瞞誠度途提高敢的過夫程。及5凱、為沸什么話說六彎西格螞瑪以攀事實(shí)噴和科葉學(xué)來之決策尖?

稀

摔挪業(yè)務(wù)物流程婚的復(fù)綁雜性躲、人銀員的臂龐雜獨(dú)，以蓮及組對(duì)織內(nèi)起部溝椅通的妙低效虜導(dǎo)致弟大中械型企敬業(yè)總鉛裁無尚法再盡靠拍阿腦袋嫌做出藥正確摧的決嘩策?；剂魃徃瘳?shù)す芾聿嘈耪劢Y(jié)果阿都是悶可以升測(cè)量落、改肯善并甲加以誠控制醉的。催因此括，在迎六西貫格瑪酷對(duì)業(yè)奧務(wù)流拆程改溪造的報(bào)過程孔中，介六西燭格瑪詞依賴揀于多限種嚴(yán)緣謹(jǐn)?shù)牟そy(tǒng)計(jì)跑工具某和方?jīng)_法的獄應(yīng)用聯(lián)、依乒賴于役事實(shí)趣和數(shù)保據(jù)來旗對(duì)客醬戶需授求，潔流程波的關(guān)苦鍵因碼素進(jìn)占行測(cè)管量，辜提供今給高嚼層決啦策者塞和項(xiàng)禾目負(fù)翻責(zé)人貼真實(shí)章準(zhǔn)確規(guī)的數(shù)蛙據(jù)，籠保證殲了企冰業(yè)決船策的縱高效繩性，泥準(zhǔn)確緒性。抱6甘、撫

璃為什舞么說漸六西抄格瑪疼強(qiáng)調(diào)已全員映參與溪?

碗

印但六西暢格瑪拾以客利戶需趨求出辜發(fā)，童基于槽業(yè)務(wù)川流程饒的優(yōu)臺(tái)化和津管理壇思想時(shí)，打吸破了箭傳統(tǒng)世意義幫上職院能部騰門的授分工場壁壘待。六猴西格映瑪?shù)氖趯?shí)施嗓不再檢是個(gè)粒人的除主張凍，不體再是便某個(gè)械部門秧的事辣情，榮而是擋一場裝企業(yè)參整體怒流程項(xiàng)的變薦革。捆實(shí)施內(nèi)六西貧格瑪特要激息勵(lì)和嘉要求徑所有撈相關(guān)慣職能延部門嶺員工雄的深睬度參宋與，煌由此戚貫穿顧業(yè)務(wù)撫流程乳的相魚關(guān)領(lǐng)柱域，四使企肉業(yè)整蠟體業(yè)循務(wù)無礙邊界辦的流雨暢運(yùn)癥轉(zhuǎn)，忙進(jìn)而銀實(shí)現(xiàn)利提高冒客戶魔忠誠最度和船增加負(fù)企業(yè)床利潤代的財(cái)目務(wù)目協(xié)標(biāo)?；?畜、告

秧

飼什么施說六耽西格怪瑪以尸客戶悠需求棕為導(dǎo)絡(luò)向撤?

理

美友由于芽企業(yè)閥所有東業(yè)務(wù)熄流程言的六魂西格?，斨涤车亩ǐ@義都聽是根解據(jù)客發(fā)戶需鏡求而膨定的換，沒姑有客松戶需惱求就尋沒有匙六西顧格瑪墓值的揀定義麗。因假設(shè)此，收實(shí)施愚六西攝格瑪會(huì)流程拐改良始工程聲是開效始于行客戶柏之聲顆〔普Vo蘿ic川e粉Of頃C登us盼to崇me隱r靜〕并租且所傻有改鹽善活醉動(dòng)亦錘圍繞迫VO塞C自進(jìn)行異(授讓客挑戶感群受到頌六西弟格瑪修的好遮處！拘)六。最稿終是酒通過云提高逗客戶碑忠誠吊度獲舍得企均業(yè)的榜生存外與發(fā)碗展機(jī)雄會(huì)，竊同時(shí)綿客戶塵忠誠蝴度的咬提高佳也成棕為了怎企業(yè)侄提升魚競爭跪力的請(qǐng)利器禍。不8座、您胡的企夜業(yè)業(yè)慶務(wù)流爆程能劑力是捉幾個(gè)狠西格片瑪水混平的洗？繳種事實(shí)鄭上，徹產(chǎn)品鉆質(zhì)量浴和服命務(wù)質(zhì)醋量都坐是業(yè)沫務(wù)流偏程管央理質(zhì)代量的麗輸出親結(jié)果墊。因插此，圣企業(yè)蔥業(yè)務(wù)辱流程但能力趙的高艷低完壁全反利映出所企業(yè)怠的競鋪爭實(shí)廳力。只這就排是為消什么垃跨國桂50鴉0貓強(qiáng)企駛業(yè)紛貞紛實(shí)籌施六鹿西格傾瑪，尾將原委本礎(chǔ)4倡西格患瑪水聯(lián)平的鹿生產(chǎn)喝質(zhì)量刷、服浸務(wù)質(zhì)迅量提營高到古5矛個(gè)西繭格瑪塊；從渣5沾個(gè)西秒格瑪昏提高露到財(cái)5.疾5耀個(gè)西刺格瑪暑。在礙相關(guān)薄產(chǎn)業(yè)頂領(lǐng)域霧中，妹3縱個(gè)西顯格瑪寬的產(chǎn)依品質(zhì)痰量和雁效勞傅質(zhì)量容是根鄙本無撞法和鋪4應(yīng)個(gè)得,繼甚至蹲5刑個(gè)西甚格瑪垮水平文企業(yè)局抗衡栽的。導(dǎo)以下遠(yuǎn)是不況同西桑格瑪佛值的徑業(yè)務(wù)珍流程例能力燒比較堆，試賊比較匙您的往企業(yè)暖處于掘什么守水平班：

腹

凍6頁個(gè)西贈(zèng)格瑪掘＝曬3.況4鮮失誤灘/依百萬葛時(shí)機(jī)會(huì)―餅意味潤著卓魄越的捆管理鎖，強(qiáng)關(guān)大的價(jià)競爭緞力和嫩忠誠棚的客打戶

櫻

病5繪個(gè)西祝格瑪由＝扶23般0訂失誤裁/汽百萬德時(shí)機(jī)甩－優(yōu)糕秀的歇管理憑、很彼強(qiáng)的委競爭芒力和俱比較風(fēng)忠誠墊的客股戶

及

扶4克個(gè)西著格瑪聚＝大6,膊21咸0畏失誤剃/瞧百萬兵時(shí)機(jī)億－意叔味著功較好額的管淺理和既運(yùn)營醉能力番，滿似意的劉客戶

欲

簽3值個(gè)西鈔格瑪剩＝召66射,8垃00眨失誤煮/抵百萬黎時(shí)機(jī)辮－意脆味著哀平平鑰常常頸的管耽理，遣缺乏漫競爭耍力

勒

糕2緊個(gè)西呢格瑪州＝種30翻8,茶00他0番失誤堤/斬百萬露時(shí)機(jī)慨－意淡味著莊企業(yè)陷資源桂每天銹都有放三分蜜之一投的浪糊費(fèi)

搖

委1洋個(gè)西給格瑪僵＝攤69剖0,期00礎(chǔ)0蝕失誤劉/艷百萬逢時(shí)機(jī)最－每任天有飼三分弊之二開的事余情做萍錯(cuò)的蓋企業(yè)交無法蘋生存

美

安5螞、相態(tài)關(guān)術(shù)卷語及旺局部點(diǎn)解釋窯術(shù)語廚——漢英文初展開評(píng)——虎中文

駱

消*研BP挑R稱——累Bu蓋si仇ne歲ss級(jí)p儉ro遲ce賽ss膝r潤ee隆ng果in飼ee衣ri臺(tái)ng?！珮I(yè)務(wù)鎮(zhèn)流程惠再造拋

延

熔*虜SI養(yǎng)PO侍C洗——施Su惕pp恩li爺er安I蜻np塘ut傅P慰ro范ce語ss歲O尋ut隆pu注t欲Cu鋒st踩om畝er優(yōu)——病六西集格瑪父工具暴之一湊

裙

念*改DP練MO理——左De樣fe尾at盲s兵Pe唯r袍Mi摟ll積io水n饒Op比po嚷rt份un狼it插ie幅s創(chuàng)——親每百唇萬機(jī)借會(huì)的承缺陷民數(shù)屑

膏

朝*Q威FD岔——熊Qu帽al囑it委y登Fu遵nc重ti冰on弊D躁ep膜lo疑ym表en承t命——服質(zhì)量道功能起展開緊六西食格瑪把工具娘之一料

碼

屑*療FM烤EA頑——綢Fa坑il廟ur江e涼Mo壁de陰l蹲Ef承fe奇ct哭A斃na調(diào)ly攤si掙s革——蝕失效設(shè)模式雹及后佛果分鞭析盟

醬

擇*顏MS蘭E帳——貞Me景as乳ur笨em草en耗t伙Sy少st制em擠E挺va擴(kuò)lu污at勒io侄n位——盒測(cè)量源系統(tǒng)泰分析氧

界

牌

拾*S臉PC朋——貓St擾at貓is喊ti哥cs遍P胳ro款ce企ss傻C牧on據(jù)tr甘ol鬼——傷統(tǒng)計(jì)床的流林程控住制廉

呈

獲*鴨VO貴P得——?jiǎng)o咽ic創(chuàng)e柴of碌P錄ro匹ce后ss丙——棍流程震之聲欲六西赴格瑪乖工具胸之一臥

教

眼*惑DO舟E印——竭De紀(jì)si節(jié)gn份o界f濾Ex疏pe犧r(nóng)i跑me雜nt掀——漆試驗(yàn)危設(shè)計(jì)后六西折格瑪闖工具青之一豎

影

憶C砌&E射M島at捏ri抵x逮——求Ca記us律e片an宿d判Ef學(xué)fe新ct惰M票at尚ri截x述——欣原因兄結(jié)果胳矩陣械六西巴格瑪叛工具月之一階恩率屬彩柏術(shù)惡燥擱慎刷中布國最傅龐大畝的下裹載資步料庫香桿(違整理霞.委版權(quán)博歸原影作者犬所有片)貌土煩怪鄉(xiāng)部鞭龜珠期猶屬勒易絲譯嫩許如果釀您不閣是在名c毛ns慰hu前.c民n僑網(wǎng)站令下載勻此資與料的匪,沉不要稠隨意舒相信拉.趴請(qǐng)?jiān)L努問c拘ns斯hu襖,芬參加積咱坊抬無c革ns窄h(huán)u級(jí).c派n必自要時(shí)鬼可將居此文雄件解攻密成碰可編出輯的求do顛c字或班pp督t罷格式

費(fèi)

滑*尺VO繩C葬——般Vo鋸ic臘e皮of隔C爛us歷to霜me秧r塞——甘顧客所之聲有

墊

挪*元CO振PQ嶼——扶Co持st計(jì)o興f踏Po自or妖Q根ua觸li舅ty點(diǎn)——狐低質(zhì)思量成孤本列

照

狂*蝶CT轉(zhuǎn)Q短——透Cr帝it光ic純al嘉T遣o腸Qu洞al杜it凈y皮——鞠關(guān)鍵譜質(zhì)量玩特性哈

源

消*煤ER窩P肌——蜻En研te鳳rp危ri評(píng)se美R植es或ou摘rc販e謠Pl絕an川ni狡ng厚——菠杰企業(yè)蛇資源另規(guī)劃景

柜

芳*氏KP騾IV孔——綠Ke模y傭Pr款oc丹es步s臺(tái)In疤pu昌t抽Va歸ri抄ab咱le女——嚼流程能關(guān)鍵錢輸入續(xù)變量序

雨

旨*情KP勤OU撿——吵Ke蕉y醬Pr義oc呢es逆s吳Ou覺tp余ut浴V紡ar施ia柏bl趟e娛——拳流程污關(guān)鍵鹿輸出隨變量稈

氣

譜*沒SO哨P包——伐St樓an削da翅rd壇O甜pe東ra掛ti偷on崇P悉ro毀ce忌du利re皮著——母標(biāo)準(zhǔn)乒作業(yè)插程序倡

冊(cè)

灣*省6M材——督Ma院n,鼠M魯ac識(shí)hi補(bǔ)ne稻,娘Ma落te表ri值al剖,敲Me悟th屈od承,豪Mo俱th良er房N嫌at哀ur蓋e,射M真ea襪su茅re濱me躺nt斧——宜人，散劍炒困設(shè)備漿，材軌料，千方法引，自門然環(huán)機(jī)境，逢測(cè)量炊

幣

蜂*梳Su果b繭——隊(duì)Su痕b-工Pr饒oc秤es籃s衰——絲子流興程五

湖

旺*純Mi仗cr勁o闖——固微觀段的述

沃

永*咬KA優(yōu)NO辣——百群滿意京度分憲析模衰型鼻崗相關(guān)銜術(shù)語弊解釋寫(芹六個(gè)羞西格劍瑪辭花典獎(jiǎng))

歇At金tr搶ib勢(shì)ut麻e腥Da壁ta箭(朱特怔鑰型數(shù)漏據(jù)坊)

食數(shù)據(jù)刃或變武量的年最低預(yù)層次床,絞通常布是二事元的許數(shù)據(jù)蓋,帖比方鵲開哈/葬關(guān)哲,暢好屠/獸壞裝,脈合格垃/殲不合牽格紙.瞇斗Be荒nc懇hm助ar琴ki聾ng裕(規(guī)比較典)

當(dāng)企業(yè)派向其悼它企舅業(yè)學(xué)破習(xí)更享好實(shí)恩踐和針方法舅的過溝程集,抗可以豈幫助伏企業(yè)犬了解嘴別人伐如何隙比自款己做貝得更福好同光時(shí)運(yùn)乖用這瓦些擱伸獲取雪的信萬息改岡善自跌己的偵能力促.貫Bl廁ac器k樂Be啦l暢t猛(夜黑帶因)

蠟在一悠個(gè)祝Si霸x渴Si間gm簡a課組織妖中接卷受黑葵帶培截訓(xùn)叨,描并完涂成兩克個(gè)黑隊(duì)帶項(xiàng)社目后隱被授餡予黑夸帶稱陣號(hào)的母六個(gè)檔西格晶瑪全摸職人啞員圍.技Br訓(xùn)ai榴ns尼t(yī)o艇rm浙in松g繼(而頭腦賢風(fēng)暴演)

區(qū)一個(gè)柜集思螺廣益條的討放論過水程喇,刃通常安的規(guī)忠那么是脹:團(tuán)沒有鄰任何歪想法攝是不秧好的價(jià)想法宰.朽能夠央幫助否參加臂討論喬的人柄進(jìn)行階最全罰面的剝思考仙.戰(zhàn)Ca賺us叨e戀(良原因定)

朱在流筆程中累影響繞流程生的結(jié)含果的穿因素派,騎是我計(jì)們要視尋找慕和控?cái)乐频木繉?duì)象獵.埋Ca漆us丙e-承An羊d-識(shí)Ef取fe璃ct添D并ia糞gr趴am首(更因果并圖刊)

承也稱敞為魚魂骨圖婚,輝是用茫圖示獄的方碼法將倚造成錘某個(gè)居結(jié)果煌的可脂能原爭因列毛出并虜分類齒的工巨具箱.腔通常繳和頭警腦風(fēng)餡暴結(jié)即合使篇用懲.歇Ch俊am脖pi唐on需(捕帶頭漂人揮)

買資源太和支己持澤.添通常已他也潑是項(xiàng)警目批亂準(zhǔn)和霜工程活審核音的最庸終決歌定人狠.魄Ch業(yè)ar腥ac免te對(duì)ri窗st這ic錯(cuò)(都特性免)

設(shè)可定票義或耳量化撈的產(chǎn)偶品或織效勞擺特征帝.朋Co貼nt銅ro裙l繡Ch袍ar英t岸(深控制匠圖惰)

削統(tǒng)計(jì)禽工序銀控制碰中對(duì)控流程余或工立序按被照時(shí)批間作仍圖億,屬通過訴計(jì)算剛控制搖上下曠限以登監(jiān)控耳流程鍵是否脖處在搜受控生狀態(tài)要的工對(duì)具旱.曠Co艱nt府in檔uo敬us翁D倦at固a橋(驅(qū)連續(xù)慶型數(shù)耽據(jù)哀)

斑數(shù)據(jù)夸在測(cè)破量系遮統(tǒng)精債度的脊可能單下可侄以是旱任意?？赡苤车臄?shù)罷值粱.跑比方龜用天貝平測(cè)畝量質(zhì)寺量的槍數(shù)據(jù)茫,畝用時(shí)赴鐘測(cè)溉量時(shí)眼間的史數(shù)據(jù)紹等憐.飯Co沉rr哀el四at戲io害n適(例相關(guān)役性那么)

師當(dāng)某棵個(gè)變?nèi)懒康膹阶兓柡土砭蛔冹柫康膫阕兓癄T存在預(yù)關(guān)系萍時(shí)候筐,伐我們盟稱這續(xù)兩個(gè)絹?zhàn)兞枯o之間召有相歲關(guān)性集.惹通常擦兩個(gè)奶變量削之間切的相像關(guān)性雙為正參相關(guān)絞性昨,鳥負(fù)相驕關(guān)性叔或無賤相關(guān)作性翅.姓Cr澇it司ic哥al華-T坦o-廣Qu艱al蓮it濃y輸(C明TQ陪)昨質(zhì)量仆關(guān)鍵倍點(diǎn)

惹企業(yè)孩提供艙的產(chǎn)褲品和擇效勞星必須涉滿足竿客戶片要求妨的質(zhì)備量特然征居.碰在恒Si幸x肢Si闊gm盞a夠中忘,駐通常稿用魂Y準(zhǔn)來表噸示召.板De僻si某gn裹F宿or斥S均ix獄S察ig蔽ma卡(鑼DF醬SS袍)形為六眉個(gè)西免格瑪腔而設(shè)蛙計(jì)

四通常版也稱兇為干DM貧AD茫V,光.石是一等套運(yùn)鐮用六溝個(gè)西干格瑪枯的工歷具并舌遵守白一套探嚴(yán)格賓的程浪序來注進(jìn)行劫新產(chǎn)掌品或遭新流病程設(shè)射計(jì)的掌方法畏論辜.智又稱濕為古〞須關(guān)卡臉設(shè)計(jì)猴法逮〞暴.冒De為si犯gn練o咐f捉Ex唱pe午ri歉me親nt兔s辯(D殊OE咽)壟實(shí)驗(yàn)叨設(shè)計(jì)

徑根據(jù)同統(tǒng)計(jì)傭方法孟設(shè)計(jì)螞實(shí)驗(yàn)司來改貪進(jìn)產(chǎn)桃品和陜流程晚的品語質(zhì)的破方法倦.沿應(yīng)用無在脊Si盜x豐Si占gm抓a腳的改刮進(jìn)階臉段中蜓.苦Di鐘sc瓣re轟te薄D錘at橋a盼(泉離散噸型數(shù)逮據(jù)限)

斃數(shù)據(jù)齡是有離限分贏類的荷數(shù)據(jù)惱.摧比方哪省份述,誤產(chǎn)品殺個(gè)數(shù)被.貿(mào)離散顏型數(shù)軟據(jù)不窮能夠課再做藍(lán)有意禿義的鮮拆分池.闖Di相st赴ri敬bu止ti踐on院s監(jiān)(嘴分布護(hù))

奉大量叮的數(shù)饒據(jù)在躁某個(gè)掌中心圈值的沒兩邊與散布復(fù)的趨窮勢(shì)高.館DM怪AI晶C

納六個(gè)造西格向瑪方鈔法論侮的一命種岸,韻通常屠是對(duì)宮現(xiàn)有站的流模程進(jìn)瘡行改炮進(jìn)的叼方法哀.裹包括爆5拖個(gè)階濁段彈:同De匹fi院ne匪(滴定義只),屯M盟ea首su專re擋(奮測(cè)量號(hào)),暖A疏na凍ly牢ze活(定分析軍),堂I折mp描ro展v向e(顫改良輕)略和導(dǎo)Co暢nt個(gè)ro各l(頸控制蛾).棗DM丑AD待V

饅六個(gè)藏西格杏瑪方膝法論緩的一沫種共,黎也稱沙為六常個(gè)西鞋格瑪控而設(shè)腥計(jì)閣(D擔(dān)FS厘S)團(tuán),沿包括導(dǎo)5閃個(gè)階個(gè)段栗:母De稿fi慌ne話(肥定義甲),項(xiàng)M雀ea談su磨re插(嘩測(cè)量蜓),駕A統(tǒng)na廁ly續(xù)ze頸(鳴分析恢),印D悄es撒ig節(jié)n(濤設(shè)計(jì)幼)慮和計(jì)Ve受ri預(yù)fy拍(善驗(yàn)證霜).什DP紡MO嘴(摘百萬涂次機(jī)暗會(huì)中在缺陷趨數(shù)倆)

寒De碌fe駛ct落-P華er艘-M故il悅li掌on喘-O疏pp耍or鄭tu搏ni斤ty敘.悟是將厭單位脫產(chǎn)品睡的缺振陷率避除以瞞單位蟻產(chǎn)品宗的缺摩陷機(jī)匹會(huì)數(shù)只再乘夏以狀10司00包00陽0腎來表艷示的體缺陷煉率逃.宣六個(gè)擦西格村瑪?shù)亩湃毕莴C率為哀3.債4D域PM巾O.頓Ef頭fe右ct劣(叨結(jié)果兇)

席流程黑的輸未出和胸結(jié)果裹.咬純是六針個(gè)西湊格瑪橡工程嶄改良走的對(duì)無象嫂.泡它是秀因變呼的窄.液和原絕因想死對(duì)應(yīng)近.栗Ex恩pe畏ri儀me脂nt兩(郵實(shí)驗(yàn)奇)

燃在事傘先確蠶定的蜂條件內(nèi)下所語進(jìn)行機(jī)的實(shí)浩驗(yàn)以泡尋找裹實(shí)驗(yàn)窯因素略對(duì)實(shí)叢驗(yàn)結(jié)躁果的乏影響來,蛇尋找婦或驗(yàn)鳴證未室知或世原的規(guī)大律私.濟(jì)Fi辣sh幫bo甘ne扁D灑ia夏gr眾am嚇(練魚骨謠圖那么)

宵見因禿果圖鞭FM附EA僚稻失效殃模式跨和后該果分懲析

勺研究歪產(chǎn)品騾,忙流程允,栗系統(tǒng)僅,榮軟件鍬中的燈各子腥局部短可能乏失效廊的模修式和莖后果律,霉并根墨據(jù)分勝析制膨定相生應(yīng)的暈預(yù)防乏和改惰善措泊施的拾方法綠和程值序鹽.掃在證Si鴿x犧Si溫gm黃a符中用去于解逆決義3-終4癥西格睜瑪?shù)膭騿栴}昌.半5M遞1E

轟在因攜果圖售中常偽用的料對(duì)因演素的炊分類模方法統(tǒng)，包鳥括：農(nóng)人采,耕機(jī)都,斗料鍛,悅法借,革測(cè)量紗和環(huán)副境類.廳Ga蒙ge拍R哨&R和(枕測(cè)量紅系統(tǒng)艇的重鋪復(fù)性仍和重暢現(xiàn)性霸)

贊對(duì)測(cè)鄉(xiāng)量系生統(tǒng)進(jìn)薯行研慌究以皇確定惱測(cè)量納系統(tǒng)巡由量公具和交測(cè)量灰者造橋成的綢偏差玩是否前在一盼個(gè)可律以接秀受的撇范圍鄰之內(nèi)給的方徒法貼.活在幼DM晴AI勁C鹿的測(cè)惡量階尼段必姿須確清認(rèn)測(cè)諷量系泄統(tǒng)合客格之鈔后項(xiàng)史目才生能繼伍續(xù)進(jìn)業(yè)行邁.揀Gr筋ee激n飼Be蹄lt抵(浙綠帶聾)

扯在本娃職工肝作之橋外喚,盲接受絞Si這x災(zāi)Si超gm陜a佩綠帶玉培訓(xùn)刺,賊完成鐵一個(gè)競綠帶克工程靠并被乘授予桂綠帶溜稱號(hào)舟的員督工宮.仇Hi無st雅og般ra串m利(準(zhǔn)直方靠圖鋸)

據(jù)用直積方塊鴨的方踩法來居表示歪數(shù)據(jù)蛋在某者個(gè)區(qū)北域出鹽現(xiàn)的葛頻率掙的方剪法輔.惕是基狐本的茅質(zhì)量雄工具亞,呼用于告了解眠數(shù)據(jù)例的分持布情朗況井.初In采de色pe輩nd廊en襲t繡V靠ar堪ia叼bl派e矩(育自變佳變量摧)

嬸流程愧中不晚受其緊它變搞量的心影響宵的變抹量炊.扁是約Si蹤x貿(mào)Si帽gm蜂a吹的核策心概免念歡y支=f菠(x店)瞧中的嶄x.袖In鬼te購ra瘦ct芹io密n省交互兵作用

滑因子褲A加似對(duì)結(jié)庫果的辜影響帽大小浮取決棋于因高子因B大的水括平舟(癢位級(jí)艘)敲時(shí)攝,白通常禍稱穩(wěn)A多和鵝B假之間晚有交缺互作安用嬌.抵Lo債we紡r么Co桌nt金ro伍l違Li父mi培t屯控制大下限

故在控俘制圖杜中數(shù)曬據(jù)波籍動(dòng)允艙許的槍下限判.誰和控畫制上顏限一鉛起用室來判苦定數(shù)注據(jù)的慣波動(dòng)唐是否晌在正舉常的部范圍獵內(nèi)秀.狡可能劫是連蜓續(xù)的年水平捷線放,羞也可墊能是章不斷鞋變化矛的水三平線贏.渣Ma俗st尸er防B紡la臭ck尼B勤el恨t押(M景BB細(xì))燒黑帶匙大師

閣在六襖個(gè)西最格瑪縣組織咱中的盟質(zhì)量襪專家漂,劫他負(fù)客責(zé)指被導(dǎo)六也個(gè)西叔格瑪識(shí)團(tuán)隊(duì)煉,毫制定區(qū)六個(gè)殊西格組瑪實(shí)架施方鼓案乘,彩加速喉流程及的改蹲進(jìn)戲,舌培訓(xùn)心和輔雙導(dǎo)黑鳴帶葬,廟對(duì)確懶保六膽個(gè)西柳格瑪悅工程秀的完悼成提鴿供工范具和探技術(shù)民上的粗支持干.零No弓nc拌on獲fo微rm漢it領(lǐng)y煉(皆缺陷瞇)

脫產(chǎn)品汗不符懇合某設(shè)項(xiàng)或略多項(xiàng)晶質(zhì)量霸指標(biāo)嫌或要回求生,衣通常山也稱趁為缺貿(mào)陷坡(D卸ef刑ec渡t)牌.尼任何往缺陷逢產(chǎn)品技都有膀可能算含有芳一個(gè)喬多個(gè)良缺陷聯(lián)..之No訊rm溝al競D陷is塞tr木ib體ut麻io疫n咐(啟正態(tài)零分布排)

澤當(dāng)數(shù)渴據(jù)的許分布扁呈鐘記型曲椅線刮,詳并在咳中心糖的兩拍邊對(duì)肝稱時(shí)可的分紡布笑.萍Pa繼re斃to全D沃ia明gr奪am復(fù)(摩柏拉沙圖鄉(xiāng))

隸對(duì)事環(huán)件的械發(fā)生言頻率延進(jìn)行傾排序單的工張具援,聲同時(shí)筋包括繡事件座發(fā)生旦的絕斯對(duì)數(shù)耗的排夾序和慣累計(jì)污百分淡比眠.踏Pr黎ob補(bǔ)ab冠il債it材y恩(座概率肚)

六某個(gè)敞事件蠅發(fā)生見的可博能性泄.憑常Pr挽oc安es篩s蓮(務(wù)流程紐)

電完成錫某項(xiàng)朗特定閘任務(wù)多的一婦系列隸相互談連接硬的步奧驟和桑操作屈.扭流程制通常梢包括圖五大濁要素圖:編邊界老,蠢供給仆商誓,鑰輸入弄,土輸出秀,投客戶樹和步恭驟破.最也稱烈為圖:蝕SI汪PO射C.莫Pr謀oc三es勾s慮Ca朽pa逆bi詠li負(fù)ty糞(覆流程殖能力棗)

眉流程肝在滿無足質(zhì)掠量規(guī)墨范方牙面的腔相對(duì)鋤能力痛.認(rèn)在六景個(gè)西暫格瑪雅中裁,幼用企Z師來表吊示夏.私當(dāng)屈Z=轎6墊時(shí)錄,值也就講是我蘿們說嗎的六玉個(gè)西風(fēng)格瑪洲.放Pr敲oc杜es害s抱Ma秀p護(hù)(螞流程群圖惠)

刻用圖化示的歪方法鮮將流創(chuàng)程表竭示出快來沾.鏡麥Q(jìng)u酷al嫌it降y器Fu慶nc訓(xùn)ti乏on馳a底l睡De考pl觀oy倚me菌nt滴(廉QF渾D)耽晌質(zhì)量寺功能購展開

戰(zhàn)一種紅系統(tǒng)頭的將槽客戶叔的要嘆求轉(zhuǎn)寸換成嫩對(duì)產(chǎn)狹品銳,斥效勞餃和內(nèi)扎部流粒程的房要求糞的方男法張.喊運(yùn)用望在訪Si閱x翅Si銳gm潛a規(guī)方法曬的定皆義和電測(cè)量仍階段爭.竟Ra加nd精om燕(紡隨機(jī)河)

欠當(dāng)從蝦數(shù)據(jù)精總體唯中選盤擇某異個(gè)樣傾本時(shí)痛,色每個(gè)肢數(shù)據(jù)睜被選也取的摩時(shí)機(jī)貿(mào)是均面等而劃沒有洞特定知的規(guī)妨那么房.炒Ra誕nd組om杯C漢au蜓se零(始隨機(jī)看原因皂)

胡流程摧中的駕某個(gè)質(zhì)因素坑對(duì)流賤程的房偏差燈造成澇的影齊響是冒隨機(jī)謊的大,壞內(nèi)在評(píng)的常,伍在一屋個(gè)小識(shí)的范繡圍內(nèi)鏡正常旬的波雕動(dòng)影.腿Ra薦nd姥om芒V禍ar齡ia下ti決on野(狡隨機(jī)溜偏差慕)

談?dòng)呻S航機(jī)原代因造支成的仆流程賞的偏洗差胞.嚷Re孟gr納es壘si翠on久A餃na躍ly較si廟s兔(當(dāng)回歸勤分析羞)

膛統(tǒng)計(jì)虎上研桃究一辜個(gè)變鎮(zhèn)量和黨另外明一個(gè)描或多碰個(gè)變湯量之崇間的悠關(guān)系扒的方類法固.塑Re卻pe手at闊ab扣il猛it蜜y表(紡重復(fù)慧性殼)

愉在測(cè)其量系滅統(tǒng)分殘析中激指由斤于測(cè)前量量糕具造棒成的衡測(cè)量從偏差慰Re飽pr克od籮uc傾ib蹲il吸it援y脹(品重現(xiàn)玻性壞)去陰夜煙旨孩答椅齊避驅(qū)尺遺中亦國最倍龐大紋的下掉載資赴料庫蛾朱(期整理心.丸版權(quán)濤歸原診作者為所有仿)壁土彩絕柿鹿詳傳成桂今山饞日悉范靠侄如果這您不附是在俊c店ns股hu備.c礎(chǔ)n疼網(wǎng)站咳下載博此資亡料的暮,就不要鄙隨意結(jié)相信途.伙請(qǐng)?jiān)L撇問c斗ns廢hu笛,統(tǒng)參加繁策我益錯(cuò)c造ns合hu皮.c分n必斗要時(shí)姿可將刊此文饅件解綠密成梅可編于輯的低do辜c稻或色pp即t注格式

炸在測(cè)臟量系畝統(tǒng)分仆析中峰指由兩于測(cè)丑量者紅造成甘的測(cè)溉量偏齒差主Ro紹bu柔st見(袍穩(wěn)定尤)

次產(chǎn)品梁或流斬程在塘可控葬因素呆發(fā)生裝較大除變化蛛時(shí)其機(jī)性能汗和輸假出能掛夠不賣受可閑控因推素的縱變化蓬干擾何的能鑰力叉.含Sc躍at向te大r掃Di臺(tái)ag茫ra商m粥(況散點(diǎn)勢(shì)圖怠)

穗研究訴兩個(gè)炎變量按之間宏關(guān)系具的圖列表護(hù).拋Si抵gm盈a允(古標(biāo)準(zhǔn)有方差崖)

繭統(tǒng)計(jì)肯上衡伐量數(shù)叨據(jù)散沙布程哥度大攏小的各指標(biāo)擇,丙通常箭用在四數(shù)據(jù)堪為正懶態(tài)分妹布時(shí)損.片標(biāo)準(zhǔn)撇方差備越大舌,額數(shù)據(jù)鏡的散立布程鹿度也嚼就越播大親.庭恒定讓的有迷68嚇.2臂6%革向的數(shù)騙據(jù)在鑒正負(fù)窄1塞玉個(gè)標(biāo)評(píng)準(zhǔn)方乘差內(nèi)久,侮95愿.4鄰4%耗俊的數(shù)悉據(jù)在旋正負(fù)線2史馳個(gè)標(biāo)以準(zhǔn)方框差內(nèi)跳,改99抖.7舒3%燥到的數(shù)鍵據(jù)在膜正負(fù)關(guān)3痛個(gè)標(biāo)覆準(zhǔn)方杠差內(nèi)澇.紙Si株gm辟a可Le殼ve而l掏(蒙西格百瑪水鏈平帳)

始既疤Z,扶葡是對(duì)形流程吹相對(duì)哪質(zhì)量騙標(biāo)準(zhǔn)擁可能開的缺何陷率美(驚表示挽為百嘉萬次宵時(shí)機(jī)腐中個(gè)媽數(shù)遮)階的衡石量方區(qū)法巖.刻西格碰瑪水拾平越禾高槐,肉流程濱缺陷棟率越什低閥,傍質(zhì)量測(cè)水平頑就越怒高紅.宅Si蓄x揚(yáng)Si槐gm辛a吧(撞六個(gè)賽西格謙瑪很)

掘世界迷級(jí)的困質(zhì)量畫水平蛙,備代表懲在一曬百萬遍次機(jī)宅會(huì)中禾只有兩3.惰4往次機(jī)改會(huì)出蓮錯(cuò)貫.棒也代籍表一功套利踩用統(tǒng)浪計(jì)工新具對(duì)肚質(zhì)量飛進(jìn)行昏改良典的方蹈法論仆.插辱St摩ab舟le赴P魄ro考ce竿ss談(杏受控謝流程港)

它只受孤到隨些機(jī)因銹素的州影響是的流概程或責(zé)工序胞.衡St暖an莫da分rd邀D財(cái)ev封ia譯ti并on溫(尺標(biāo)準(zhǔn)殼方差茶)

遵見垂Si夫gm絹a.蔑St躬at利is唇ti飼ca銹l呈Pr度oc悼es箭s馬Co數(shù)nt撞ro骨l獄(肚統(tǒng)計(jì)優(yōu)工序梳控制慨)

擁應(yīng)用然控制指圖的名方法狂對(duì)流謠程和夢(mèng)工序塵進(jìn)行慕監(jiān)控?fù)]的方桃法漿.亞勉Up死pe蔽r割Co裁nt島ro錢l惜Li朽mi葛t偽(美控制供上限挨)

炮在控眉制圖已中數(shù)針據(jù)波遲動(dòng)允林許的陵上限膀.滑和控屑制下禮限一叮起判穩(wěn)定數(shù)瓜據(jù)的洽波動(dòng)晚是否叢在正清常的柳范圍蒸內(nèi)千.秤可能倉是連衣續(xù)的圾水平陵線置,綿也可師能是金不斷澆變化武的水橫平線困.桶“X隨s〞

谷在紗Si澇x骨Si惠gm耽a表的術(shù)恥語中瘦代表卸你所艱要改田進(jìn)的倆流程自中的輸因素使.扁它是代流程壞產(chǎn)生神偏差蓬的原弄因霧,頂是自番變的失.墾和便y浙相對(duì)輪應(yīng)所.襯X通-濱R滾控制雙圖

悅針對(duì)模連續(xù)杠型數(shù)阿據(jù)的攏控制追圖利,距包括厚變量輕的平彈均值燭圖和霜極差究圖詢.慚"y弦〞

芒指為容滿足兄客戶島CT筍Q(霞Y)各,僑產(chǎn)品瓦和服桶務(wù)必奴須具盤備的綁功能喊特征悲或內(nèi)緞部流閃程演,繞也是剝六個(gè)柜西格張瑪項(xiàng)慰目需次要改右進(jìn)的學(xué)流程腹的輸目出憶.畫“Y剖s〞

或見套CT沾Q.價(jià)Z倆值

壺同西熱格瑪起水平鬧.格應(yīng)用侍問題爸應(yīng)該戲注意征的問嫩題姻6穗σ甜質(zhì)量左對(duì)顧體客來飄說意細(xì)味著怒什么睛？對(duì)付計(jì)量蛇值質(zhì)籌量特琴性來免說，之可以株用日饒本著塞名質(zhì)紛量管廟理專乖家田以口先羞生提知出的潛質(zhì)量檢損失懸函數(shù)慧度量項(xiàng)其對(duì)瞧顧客諷的影董響。鈔田口柱先生乓指出帶，質(zhì)西量特禾性一塊旦偏植離目洗標(biāo)值乒就會(huì)求對(duì)顧聞客造歪成損頃失；逼質(zhì)量謝特性價(jià)越遠(yuǎn)鋤離目襯標(biāo)值腳，對(duì)軍顧客端造成錦的損銅失就封越大屢；顧任客的響損失康是與膛質(zhì)量銅特性寫與目秤標(biāo)值傘之差村的平費(fèi)方成圣正比色的。

狐我們裹作如腦下假鬼設(shè)：蘋

嗚?擱

史

拒第一權(quán)批產(chǎn)亦品的挎質(zhì)量墻特性那么均勻乎分布鑄在規(guī)聰格限偷內(nèi)且個(gè)沒有角超差拿品〔聞當(dāng)主鄉(xiāng)要采攜用檢灶驗(yàn)來酬控制油產(chǎn)品千質(zhì)量賄時(shí)，陪通常胃會(huì)產(chǎn)膝生這判樣的左分布囑〕；狡

洪?

邁

浮騰第二鞠批產(chǎn)打品的牧質(zhì)量產(chǎn)特性構(gòu)呈倒叉鐘形道分布寺在規(guī)發(fā)格限搶內(nèi)〔屬當(dāng)對(duì)唱過程將進(jìn)行刻統(tǒng)計(jì)男控制非，且挺過程仰具有剖一定霞的質(zhì)尖量保隆證能嗎力時(shí)荷，會(huì)綱產(chǎn)生獎(jiǎng)這樣欄的分剪布〕猶；進(jìn)

無?

掌

駕叛第三屑批產(chǎn)歇品達(dá)睬到了厘6女σ管質(zhì)量魂，即晝質(zhì)量搭特性禍呈倒我鐘形逼分布罵，且淹以目策標(biāo)值杠為中偶心分姥布在瘦1/央2誠規(guī)格涌限內(nèi)慢〔世步界級(jí)旅企業(yè)味按趟6排σ懇原理錯(cuò)持續(xù)醒改良務(wù)獲得便的質(zhì)嚼量〕劣；予

晉?

仰

符換對(duì)同本樣的繞質(zhì)量宗特性付來說循，它霉們給睛顧客泄造成屈的平熊均損丘失分耀別是醬：穩(wěn)12聞：箏4精：榮1般。也廊就是追說，顆如果尼從對(duì)妄顧客謙造成東的損粗失來腎度量帆質(zhì)量辰的優(yōu)名劣的鋒話，晝第三蠻批產(chǎn)勺品的慢質(zhì)量哄，即跨6械σ岔質(zhì)量代比第甚一批唉產(chǎn)品棒的質(zhì)幻量優(yōu)焦12色倍，醫(yī)比第非二批災(zāi)產(chǎn)品靈的質(zhì)逮量優(yōu)燕4希倍。炊

葉對(duì)記俘數(shù)值微質(zhì)量膝特性彎來說志，可稼以用搬這樣區(qū)的假鴿設(shè)來剛說明筒：假甘如一仰件有鄙10議0求個(gè)零運(yùn)部件致構(gòu)成虧的產(chǎn)辟品，工由造4可個(gè)廠毯家來礎(chǔ)生產(chǎn)躺。這武四個(gè)與廠家役的質(zhì)源量水鎮(zhèn)平分販別是數(shù)3危σ等、真4尼σ塞、礙5白σ味和賄6飾σ存。那愛么每越生產(chǎn)她10讀,0君00泰件產(chǎn)潤品鮮,狼他們層交給帳顧客奉的無嘗缺陷東產(chǎn)品誕分別付是六

壇

槳10母件、弟53趙64游件、幟99津70淚件、遺99酬97迷件。餓在這馳種情我況下鍬，突6簽σ及質(zhì)量六是牧3貢σ滔質(zhì)量也的園99鍋9.減7洋倍、肯4贏σ墻質(zhì)量博的飽1.悉86給倍。蒸不僅抹如此預(yù)，怨6葛σ針質(zhì)量切交付餃給顧?？偷娜鮾H有爭3持件產(chǎn)比品帶雁有朗1要處缺霜陷，守而咱3董σ援質(zhì)量段將有經(jīng)66箱45暴件產(chǎn)稱品帶值有趕6顆處以近上的恒缺陷雀。這右也可辰以用斤來說逗明，寸為什鑒么有婦些企染業(yè)總團(tuán)是為繁處理府質(zhì)量繭問題弄而疲維于奔妻命。朱

裳市場嘉是由爭顧客雞決定甩的。踐無庸跌質(zhì)疑福，殿6捧σ念質(zhì)量膨具有殖強(qiáng)勁齊的市追場競獻(xiàn)爭力擴(kuò)。治存在挪的誤屆區(qū)往6們Si夾gm赤a垂并非組萬能活稱

劍

陵在摩有托羅景拉和攻通用田電氣季使用煌6撞si撕gm須a漲取得浩巨大煎成功玻后，宿如今怨它已矮吸引發(fā)著眾汁多公世司紛蚊紛效夢(mèng)仿使簡用。幫但是誘，實(shí)都施六押希格嘗瑪管成理應(yīng)確該注名意什遣么？用許

服

溪首先忘，現(xiàn)左在企土業(yè)中丈似乎冠存在曬一種彩觀點(diǎn)勺，仿飛佛失6途si湖gm圣a題只是史一種喬提高奴產(chǎn)品峽質(zhì)量牧的工源具，恰不少傻企業(yè)懼的老晚總都榴認(rèn)為摘，灣“萬我們?cè)闫髽I(yè)嫁的生頭產(chǎn)效賺率很歷高，臂質(zhì)量危也不專錯(cuò)，叉完全梁沒有叢必要湊實(shí)施搭6s演ig姻ma立〞赤。其滋實(shí)這穴是一骨種誤盲區(qū)。修6s猶ig孝ma對(duì)將房“騰量化藥〞印的概開念貫寄徹到疾企業(yè)蘋的選“鞋每個(gè)捆角落字〞褲，不冤僅體抗現(xiàn)在政產(chǎn)品響生產(chǎn)涂上，貧在服匙務(wù)、哪人力表資源練等諸礦多指粥標(biāo)不象易量冤化的眉非生行產(chǎn)領(lǐng)順域，演同樣咽起著證巨大趁的作救用。技醋

歌

帝其次男，任抄何偉睛大的征管理摸實(shí)踐太都不屑可能句是靈筆丹妙摩藥，謹(jǐn)對(duì)于手實(shí)施帆6s姿ig共ma旱的企殘業(yè)而昏言同寶樣如菊此，優(yōu)有很漆多因儲(chǔ)素制嶄約著碧它們石的成歲功，鍵其中蜘維持嘩對(duì)梯6s公ig俊ma絮的熱憂情極示為重駁要。塞比方務(wù)，通鼠用電恐氣在式6s猶ig猶ma閑培訓(xùn)拔上的秤花費(fèi)覺每年神接近艷4憲億美駝元，于一開詳始，稈如此津高昂療的開閉銷曾閑引起飄過非慕常強(qiáng)聽烈的壩反對(duì)催。于還是，湯董事國長韋繩爾奇勸為了陵維持銷人們乞?qū)εD6s宗ig加ma煉理論昨的熱外情，痰他給諷全體五高級(jí)未管理厭人員劃下了稈一道端命令束，任墓何人氧，不齒論資竟歷深對(duì)淺，境如果蠟未受際到萌6s兼ig梁ma季培訓(xùn)沖，一獅律不病得提圓拔到驗(yàn)管理晨崗位摧上來乖；被豆提拔應(yīng)的人凝必須微完成已培訓(xùn)譯課目異；在照最高扮層管慢理人槐員年衰終獎(jiǎng)缺金中嶺，碎40育%被將視齒6s狹ig磁ma農(nóng)管理澇達(dá)標(biāo)飽水平勝而定敗。邊碑

貓

劣第三耐，要副充分博考慮熔企業(yè)甘的財(cái)掛政狀唱況怎是么樣稠，自靠己企林業(yè)是蕩否有捎資金泊保證恢實(shí)行兔6s案ig唐ma以。竟口

毯

荒第四脾，企蝦業(yè)文畝化的帽選擇慢。實(shí)尖行怒6s硬ig達(dá)ma這可能怨要對(duì)茄原有胸的公造司文臣化進(jìn)厘行沖鴨擊，法領(lǐng)導(dǎo)消者要磚充分斯考慮脊是保勒留現(xiàn)啊有文慨化穩(wěn)潔定發(fā)抗展還老是進(jìn)扶行改蠻變。壇

拌

水最后唇，企帥業(yè)發(fā)蠶展戰(zhàn)錄略的萌選擇核。如折果企鵝業(yè)的灣開展四戰(zhàn)略疲錯(cuò)誤啞，大背方向切錯(cuò)誤心，那億么不訊管怎拆么導(dǎo)羞入緩6s湊ig跟ma拔都有妥極壞蕩的后策果。訪鄉(xiāng)

淋

跳事實(shí)蔬證明娃6戒S田ig掌ma葬不僅砍適合域于制御造型泥企業(yè)昌，也逼適合脈于金駝融、閥效勞檢、貿(mào)汽易型來企業(yè)輛。當(dāng)牙然執(zhí)6鉆S殖ig露ma值不是竟萬靈慨藥，賠包治枝百病嫁，其另較適神合大繼中型篩企業(yè)高，對(duì)請(qǐng)于小晌型企寇業(yè)不災(zāi)一定獻(xiàn)適用勺，但逼可以壞作為粉有益消參考拆。筑

供3施、輔堆應(yīng)用蹦范圍煌它適訂用于獄任何舉水平鵲、任村何企存業(yè)，點(diǎn)它功悅能強(qiáng)刮，可毀以測(cè)缸量到渾百萬冷分之毫一的膽水平店。因贊為它尾是要墾影響匆到整伙個(gè)公肝司，妖實(shí)施孔六西見格瑪曉需要興上層畜領(lǐng)導(dǎo)滿的大捉力協(xié)肥助。拍中國躺的企搖業(yè)在跟中國爹參加告WT斷O牛后，跌必將例面臨崗日益鮮劇烈酬的來抬自全泳球的腳競爭孫，同廁時(shí)信仆息化爽的飛鈴速發(fā)條展將狗從根密本上遮改變軌經(jīng)濟(jì)最的組曉織結(jié)肝構(gòu)和膏消費(fèi)遍行為摧，如即何在慣這種焦新的播經(jīng)濟(jì)口環(huán)境膊中生魂存、幫成長通、壯靜大是釋對(duì)每鉤一個(gè)歌企業(yè)歡領(lǐng)導(dǎo)挑人的塌挑戰(zhàn)座。六雹西格扣瑪，貼由于鵝其嚴(yán)睡謹(jǐn)?shù)倪~方法邪和實(shí)嘉施步想驟、鋤以面蝦向最蘿終用房戶來趟建立倍營運(yùn)獻(xiàn)體系傘的管百理思駁想，問對(duì)于乏中國柴企業(yè)攏建立普卓越魂的管鹽理體滲系、怖獲取際并保借持在粘國際值市場賤上的也競爭赤優(yōu)勢(shì)姥提供匙一個(gè)電非常終有效雙的管干理思蹲想和恩實(shí)踐足。現(xiàn)掩在，溝一些足中小涌型企豆業(yè)也輩開始派運(yùn)用翠六西雙格瑪喪工具涂，來嘆提高娘效率字和創(chuàng)腿新開附發(fā)能戲力，畢為擴(kuò)群大企牽業(yè)規(guī)火模和件提高雕國際朗競爭啊力奠塘定堅(jiān)消實(shí)的眼根底北。住六個(gè)給西格背碼適潮用于飼生產(chǎn)煮性質(zhì)悶的企軟業(yè)，鼻同樣巖適用映于服被務(wù)業(yè)熊部門陸，金券融，慌運(yùn)輸兄，醫(yī)鑒療等傘等。澡而且冤大有復(fù)用武爭之地秤。六住個(gè)西居格碼誕始源紛于對(duì)鉗制造蔽行業(yè)浸質(zhì)量涂的改鉗進(jìn)與禽控制掙。因款為在驚制造迅過程嬸中對(duì)震質(zhì)量養(yǎng)的要灘求是蜻非常袋嚴(yán)格吉的，虧也是頂看的撇見的備。比描如，乎一個(gè)段軸承辭的直諷徑要趕求是略5幸厘米拋，不偽小于年正負(fù)悉2鋒毫米崗的誤緣差，葉那么斃生產(chǎn)調(diào)出有徹缺陷址的軸晴承直庭接就劉會(huì)造知成返為工和多經(jīng)濟(jì)來損失紅。所鬼以在曾制造降企業(yè)換實(shí)施早六個(gè)刑西格幕碼并替不難竟理解吩。但系是在丘效勞家業(yè)中結(jié)呢？肝其實(shí)版一樣芒應(yīng)該千使用聾，并尖且有耳許多投文章醋可作姐。皺進(jìn)入互WT雁O舌之后泄，來浴自于烘效勞蟲行業(yè)斃中的帽競爭妖反而遙是更晌劇烈咬的。各拿銀遵行業(yè)希來說撤，外銅資銀鈔行帶微來的驚不僅火是巨奴額的宜資本逗和實(shí)貫力，養(yǎng)更強(qiáng)悅勢(shì)的汪是優(yōu)塵越的賤效勞星。值找得指丸出的渡是，茂這里仍的服嶼務(wù)并級(jí)不單塘單指褲的是蟲熱情紡的服迅務(wù)態(tài)膜度和販效勞指環(huán)境輸，更謝重要火的是傲效勞諷的指扁標(biāo)，勻如交瓶易中碗的短動(dòng)縮的陽效勞嬌周期藍(lán)，更很短的辮客戶斷等待孕時(shí)間信，更奧少的熟效勞魄中的爪錯(cuò)誤稀，更拖低廉琴的服群務(wù)價(jià)比格，寨更快府速的顆問題村解決稱過程光等等證。這友些相烤對(duì)于太某個(gè)兵零件霞的規(guī)啟格來齊講是慢軟性置的。尖但是嶺同樣摘屬于永質(zhì)量像的范椅疇，憲同樣李屬于妹企業(yè)穿競爭胖力的率重要源因素牲。也申是六布個(gè)西交格碼慨所致克力完校善化婆的。刮相對(duì)職于制尿造業(yè)嘗來講銳，這桃些指榨標(biāo)在冤很多眠情況拖下是專模糊鳳的，號(hào)零散如的，鑼隱藏辰的，刊主觀征的，足難以窮數(shù)字被化的阿。所抄以很家多服銜務(wù)性賊企業(yè)續(xù)對(duì)于稱商業(yè)逢過程鐘中這緒些指渣標(biāo)的卷把握殿和數(shù)消據(jù)的朋搜集躺是少皮而又烏少，棒即使爽有，譜也是狂主觀匹性的艷較多鈔，往缸往是且問題盈出現(xiàn)稀以后啞的補(bǔ)皆救措擺施，藏涉及川的范開圍也東很狹身窄。格這恰蓬恰是制六個(gè)筍西格乘碼的睛拿手肯好戲逗。比恢如說捏，中床午去掛快餐勿店里濃吃中粥午飯立的人床很多能，客拉人往完往要賺等很雞長時(shí)殘間，芝這是蘇很頭縣疼的固事。遼客人肅需要賽的是界最短裹的等然候時(shí)亡間。浙如果煤讓他矮們?yōu)檠艘粌A頓中慮飯等拖上卸20最分鐘瞎，他壽們可廚能要訂另覓渣他蓮〞言籮香骨“醉了。滾凍六個(gè)麗西格蛋碼可吩以幫殊助快蘆餐店點(diǎn)定義展顧客業(yè)的需莖求，首捕捉罰〞卻漢制肘季“陜的環(huán)征節(jié)，約找出華床解決農(nóng)媽問題語塊的辦欣法，魯改良哄或設(shè)童計(jì)后椅端的侮工作島流程萬，最宜終實(shí)鳳現(xiàn)最母短的開等候勢(shì)時(shí)間你。尤問其是辜，六跳個(gè)西急格碼黃可以喪設(shè)定次出等桃候時(shí)秤間的煉標(biāo)準(zhǔn)賓，比羅如不欺超過她4選分鐘和。很震明顯享這種估效勞電周期狠的大聯(lián)大縮勺短會(huì)態(tài)給快米餐店趨帶來陶的短啄長期節(jié)收益慌。按也許存有的粒人會(huì)策說，堆我的桌企業(yè)抓不是挽造飛摟機(jī)發(fā)加動(dòng)機(jī)粒的，菠也不褲是給雕病人爐作手亡術(shù)的昨，不燦要求習(xí)有那廁么高逼精尖普的質(zhì)窄量水耳平，汗那我振還用私六個(gè)瘦西格勒碼干玉什么徐。這起是一蠶個(gè)很課好的醒問題虧。其納實(shí)，桶六個(gè)崖西格止碼管沒理法竊并不急是要叫求企此業(yè)的圍所有壩流程外和指余標(biāo)都擾到達(dá)極6療個(gè)模s問的水損平，建六個(gè)夸西格風(fēng)碼是獨(dú)一種變驅(qū)動(dòng)膠力，劍驅(qū)使動(dòng)著企沃業(yè)向防優(yōu)質(zhì)錘管理演不斷丑邁進(jìn)占。中展國現(xiàn)報(bào)在不累少企耗業(yè)的竭流程類能力鳴大概嗚在景2s沖到桶3s躺之間傻，提垮高到毯4s叔就意臘味著茫公司敘流程領(lǐng)績效丹分別陵有著派50泄倍和飯10潛倍的答提高譽(yù)。顯斑而易矮見僅攏僅這嫩種提齊高就霞會(huì)帶晚來多開大的桐收益半。街面對(duì)代強(qiáng)有黃力的領(lǐng)競爭餓者的陣挑戰(zhàn)死，無丙論你矩是準(zhǔn)妖備出胳臺(tái)新陶的改脫革計(jì)錯(cuò)劃，斧制定總新的膚方針供策略毀，擴(kuò)害大或笛重組召業(yè)務(wù)懷，重獨(dú)塑有普活力愚的企魯業(yè)文蹲化，柴還是社想解坊決所陜面臨尸的重縮大問敢題和推挑戰(zhàn)屆，六尸個(gè)西辦格碼拳正是窩你去直實(shí)現(xiàn)施新的爺戰(zhàn)略浮目標(biāo)奮的尖筍兵利辟器。原4每、執(zhí)框行成刪本汁如果會(huì)一個(gè)滋3腫西格到瑪企泥業(yè)組支織其口所有證資源安改良溪過程本，大船約每矩年可納以提闖高一杜個(gè)西北格瑪供水平譽(yù)

職?疊

臣

匯可獲各得下孕述收描益：拆

潑?俊

榮

斃利潤丸率增疲長難20威%

旱?

戶

騾雁產(chǎn)出最能力匆提高撒12毒%踢—南18電%

孟?貼

伍

鞠減少遺雇員膜12翼%

賽?蔥

脂

業(yè)資本挺投入良減少如10循%匯—來30頌%攤姜但是鋪其相蔑應(yīng)付噴出的事本錢赤：跨實(shí)施局六個(gè)韻西格脂瑪需據(jù)要投嬸入，充包括借培訓(xùn)泡費(fèi)用罩，項(xiàng)光目實(shí)彎施費(fèi)清用，叮咨詢茫費(fèi)用濃等等挑。欣人員摩投入井？極我們奇可以格從任香何一媽個(gè)人啞數(shù)開碰始逐刺步實(shí)角施，田但是病六西午格瑪肺真正歌的管己理理董念需絡(luò)要其咱中的警每一匠個(gè)人緊，包利括管鋸理人月員和裂工人敢。共淡同的蟲術(shù)語幫、共慚同的猛目標(biāo)氣、共鍬同的脹方法鑄，這箭些都希能促廈進(jìn)六堪西格肚瑪?shù)淖R(shí)效率沫；遠(yuǎn)鑒定位輿預(yù)梢防費(fèi)蜜用的模攀升汗如圖那么最正確引質(zhì)量魯本錢碰點(diǎn)右房半邊腹所示沿，企手業(yè)的忍財(cái)務(wù)攝支出這本錢顏隨著渠鑒定伙費(fèi)用淡和預(yù)咱防費(fèi)態(tài)用的茄上升磨而上改升歌領(lǐng)導(dǎo)陽者的野付出染本錢押：領(lǐng)堂導(dǎo)者鞭與支籌持者劫蝦成功個(gè)的六傳個(gè)西骨格瑪奮工程筆有一兆個(gè)共熱同的天特點(diǎn)恢，就厚是領(lǐng)識(shí)導(dǎo)者嬌全力猶的支床持。令領(lǐng)導(dǎo)胃者必烘須了閘解六催個(gè)西虧格瑪鼠對(duì)于趟企業(yè)鉤的利卻益，間以及言實(shí)施傷工程鎖所要震到達(dá)彼的目料標(biāo)，肉從而伐使他項(xiàng)們對(duì)小變革健充滿滅信心達(dá)。鄉(xiāng)六西歐格瑪廢輿我句們的坐距離擠近幾槽年來寶，鋸6禾si柱gm奴a敏管理勇在西進(jìn)方企塵業(yè)中名倍受齊推崇刃，取唇得了源巨大治的成趁效。羊雖然抗國內(nèi)亡有些棍大企悉業(yè)如差海爾妻等對(duì)示實(shí)施糾6麗si催gm監(jiān)a臺(tái)管理育做了瘋些嘗掩試，退但對(duì)先絕大影數(shù)的遭中國訂企業(yè)托來說添，開6蛋si潔gm幫a挪管理謎還僅恥僅停膜留在烘理論赤的認(rèn)虛知水翠平上機(jī)。造工成這爆種現(xiàn)寧象的侍原因喝主要當(dāng)是因晉為國搬內(nèi)企率業(yè)的責(zé)科學(xué)率管理耽根底射薄弱竭，許桌多基瘋礎(chǔ)的說管理胸工作臨都沒耳有做到好，己6落si普gm糧a吃管理形推行戚更是他無從途談起摔；同搬時(shí)也雕有一塵些大債企業(yè)曲認(rèn)為陵自己盾在本誘行業(yè)美已經(jīng)吵做得斥很好午，恒6鳴si苗gm致a躺管理狀好象井沒有迎很大再的必勇要；顆更有龜甚者倘認(rèn)為貞自身董企業(yè)照連生斬產(chǎn)營調(diào)銷都普沒搞撤好，聯(lián)哪還塌有時(shí)務(wù)間和墻精力孝來搞滿什么盟6覺si釋gm頸a不等等倉，其倍實(shí)越槳是這顆樣經(jīng)鐵營困揪難的便企業(yè)跪，越總需要什實(shí)施炒6趨si暴gm微a呢管理彎來解鄉(xiāng)決現(xiàn)扯存的幸問題雞。而眉那些識(shí)自認(rèn)甜為已劇經(jīng)做欄得夠潮好的半企業(yè)他，實(shí)富際上銷改良雙的余絹地還煌相當(dāng)貿(mào)的大稍。

留當(dāng)然而，國份內(nèi)覆6羽si浸gm墳a共推行窄緩慢揮的另奉一大去原因門是國紙內(nèi)能率為企捧業(yè)進(jìn)哨行俘6悄si惱gm藍(lán)a針培訓(xùn)堤和作史咨詢鴨參謀醒的專網(wǎng)業(yè)公匆司還流相當(dāng)雀有限緣，而叮專業(yè)元從事粱6弱si釘gm盛a傅黑帶蠻培訓(xùn)熟和咨儀詢的遷公司糊就更城是屈穿指可捕數(shù)，卡而軟曠件系熔統(tǒng)更咸可幫琴助企總業(yè)推凝行洋6銀si妖gm服a禁管理銳。

尤臭紋棄盡管胸6像si塘gm癥a代管理盈在中難國還至處在制萌芽歷階段癥，但軋我們埋相信絨：隨乓著撕WT沿O土的加斯入以沿及中熔國企英業(yè)管著理水漂平的宴日益蹦提高勞，疑6竄si羊gm搖a啊管理舟在中臉國必前將會(huì)緊得到鉤廣泛衡的應(yīng)歸用。缺如何拖實(shí)施倒思想格準(zhǔn)備穿：茅在國印外，味六希術(shù)格瑪蝦管理宰法已紗講了詢多年品，但榴中國搏企業(yè)甘界鮮胖有感奪應(yīng)。曉最近滋，由縣于幾扮本相茅關(guān)書委籍〔竿包括晌這本騾?六絞希格赴瑪?shù)某读α咳?〕為的翻陡譯出宣版，諸尤其少是?權(quán)韋爾扣奇自創(chuàng)傳?體使眾覆多讀帽者得熊知，盤韋爾城奇是袖如何夢(mèng)看重坊六希捧格瑪飾〔據(jù)撞說六季希格限瑪管奏理讓搜通用謊電氣假設(shè)去年誘一年壩減少很了具15頃億美盟元的錄本錢肺〕，慚一時(shí)叨間，多不少成企業(yè)洗的管威理者棟覺得劍如獲不至寶狂。尸20顛03讀年酷7嶄月，它中國君質(zhì)量墻協(xié)會(huì)表向所高屬會(huì)比員企賭業(yè)發(fā)脊出通笛知，幅中國匪質(zhì)量唇協(xié)會(huì)挨將全桑面推汪進(jìn)六身希格焦瑪管模理工股作，固引導(dǎo)質(zhì)企業(yè)蜓開展疤六希唇格瑪蛇管理桐。六單希格蘇瑪法右確實(shí)鐘為眾怠多的滿企業(yè)夾帶來掌了相妄當(dāng)大離的效敵益。萄如果構(gòu)把成攪功運(yùn)必用六砌希格贈(zèng)瑪?shù)那钠髽I(yè)擴(kuò)羅列爺出來什，看縫起來每就好奮像是侵一個(gè)剃精選統(tǒng)版的認(rèn)財(cái)富須50溝0滴強(qiáng)：帝摩托川羅拉餐、通鏈用電截氣、市道氏菜化工咸、福萄特緒……杏福特弱公司定中，閱六希通格瑪萬法的嚼一個(gè)膛首要竹應(yīng)用蜻對(duì)象扣，是螞如何繞更有違效率蠻地處恰理用聯(lián)于每誼年銷曉售的奸大約謙70棚0弊萬輛顧汽車酸的糊30波00山多種幕零件懶。例累如，劍位于錦密執(zhí)陪安州記Wa括yn譜e憤的組息裝廠組，耐歡用零祖件的監(jiān)短缺齒曾使母人產(chǎn)博生建裝造更駕多貨碧倉的蓮想法魔，以斷便增愛加供寄貨。企然而雨，經(jīng)臺(tái)一個(gè)昂六希咱格瑪即小組玻研究婦之后狡，建寄議采卵用一殲種加員速處腫理供疼貨的章方法絲解決斯這個(gè)波問題芹，辦飄法是門對(duì)送亞貨卡牛車的飄到達(dá)鄭時(shí)間余表做嫂出更麥有效佳率的鹿編排壁，精混確到西以幾允點(diǎn)幾滲分計(jì)衣該工以廠因租此每岡年節(jié)悔省遷38絨0欲萬美脅元。古在整創(chuàng)個(gè)工乎廠推畝廣這矛一流橫程之痕后，盒一年例又因稠此節(jié)克省了仙62訴0衫萬美令元。態(tài)還有撿，道蠶氏化秤學(xué)公腿司的饞一個(gè)興六希圍格瑪竟小組背，找舍到了直某些戶注模廣設(shè)備桐以得28負(fù)%警的異皂常噴棗注率適運(yùn)行監(jiān)的復(fù)胸雜原輔因，許這個(gè)鍛小組傍幫助績一家病供給蝦商每抬年節(jié)到省約除20困00亦萬美迎元。牢據(jù)稱法，道勺氏公痰司的就六希惑格瑪念工程單實(shí)行皮了濾3筍年，炊到予20醉05曾年的寸目標(biāo)輔是至等少節(jié)線約閣15騙億美藍(lán)元，飛這一濱目標(biāo)您目前已已經(jīng)比實(shí)現(xiàn)扣了一督半多復(fù)。量值得雹注意政的是悲，道向氏和三福特轎對(duì)這裝種方章法的泊應(yīng)用華，并潑不限救于制符造和炎物流擦流程派。例悠如，況道氏機(jī)還將悄六希破格瑪象原理蜻應(yīng)用敵于其篩法律受部門片，通燥過新產(chǎn)的程稠序節(jié)嚼省了徑24照萬美陣元。堂在福槽特公蕉司，梅用六遵希格艦瑪方販法，姓進(jìn)行閑重新淚設(shè)計(jì)御公司坦呼叫境中心叮處理綱雇員崗醫(yī)療為保險(xiǎn)而咨詢恭的流瓦程，蹦僅止埋一個(gè)飾小項(xiàng)剪目，蒙去年潛就為均該公許司節(jié)向省了蘿15振萬美材元。子由于脂運(yùn)用賤該方啟法，逼福特裁公司治的節(jié)略省范菌圍不橋斷由尾制造青流程賢向其娛它業(yè)些務(wù)流作程擴(kuò)閉展。填福特絹和道歡氏等農(nóng)公司池應(yīng)用幟六希扇格瑪研法的誦成功至，促膊使一信些公晶司紛藍(lán)紛效咽仿。懲據(jù)估煩計(jì)，采?財(cái)擠富?偽20拴0趴家大滑公司潛名單亦中，品有君1/摩4寶強(qiáng)的籃公司黃正在段執(zhí)行晚六希滋格瑪姻工程峽。不戒僅應(yīng)須用的炸公司片增多坦，而左且應(yīng)爺用的列范圍奸擴(kuò)大乓了貨六希興格瑪駁的冬“扛不宜濾〞斧這種阿管理汗方法丹的倡讀導(dǎo)者蘇相當(dāng)尾看好情這一娘趨勢(shì)雹。這慢種方毅法的帝創(chuàng)造廢者創(chuàng)悼立的棵咨詢菠公司杏六?？偢瘳斨芯烤扑惭鍿i井x雪Si紙gm答a權(quán)Ac掀ad牽em哪y槽〕所煙長丹別尼爾行·輩勞克式斯〔損Da唯ni碗el掀L綁au沿x籍〕認(rèn)縮為，廟正是石由于足這種出方法央的本錢功，吐其應(yīng)耍用范翻圍大夫大擴(kuò)高展了負(fù)。六居希格嬸瑪法續(xù)最初濁主要蔽應(yīng)用幕于制乒造業(yè)陶和物篩流業(yè)柜，而片勞克堤斯認(rèn)勉為現(xiàn)渴在它擺可以愧應(yīng)用戚到帝“罵所有溝行業(yè)上和所拾有功要能右〞頃，甚斤至可客以用躬于創(chuàng)乓新產(chǎn)款品的霜研發(fā)災(zāi)。這端種最局大限醉度減姓少誤退差的素方法馳已經(jīng)仁變得梳無所下不包服，有搞些公團(tuán)司甚顧至視遷之為頌“營整個(gè)忌企業(yè)桿的商磨業(yè)戰(zhàn)青略鹽〞星。切然而悠，一燈些批基評(píng)者問認(rèn)為革，這做種趨餃勢(shì)很伯危險(xiǎn)歲。他漠們認(rèn)受為，敏盡管短六希叮格瑪患法在灶某些畜方面飽的應(yīng)乖用很裂出色衛(wèi)，但漿這種遷方法包存在敢著以行下錯(cuò)蠟誤的梅假定繩：存駛在的澡就是育健全唉的，宵只不蝕過需礦要完喜善而臨已。漢一個(gè)殖對(duì)當(dāng)衫今的紫商業(yè)斷環(huán)境示稍有睜覺察鋒的人直都承莖認(rèn)，究我們產(chǎn)正進(jìn)汪入一眉個(gè)非買連續(xù)明性時(shí)要代，森無論絲是既花存的扛技術(shù)腔還是闖既存欲的商尿業(yè)模頁式，耍都有且可能姥被新籃出現(xiàn)習(xí)的技特術(shù)和戴商業(yè)模模式劈連根沸拔掉損。舉符一個(gè)紀(jì)淺顯產(chǎn)的例皇子，冶隨著由移動(dòng)子通信鼠技術(shù)肆的發(fā)終展，皺一度賤異常猴火爆贏的尋竭呼機(jī)府市場止已到車了崩滅潰的好邊緣覆，再胖成功趟的六園希格紀(jì)瑪管代理都定無力非回天交。憑因此液，六旅希格教瑪法拔很不賠適宜胳于開視發(fā)創(chuàng)形新性赤產(chǎn)品禿、尋隸找新書的內(nèi)卵部流份程和何確定濕總體份的公孩司戰(zhàn)譯略，會(huì)因?yàn)楹舆@些龜方面丸需要模有全惠新的勿思路皮。踐六希今格瑪這法的古提倡窩者也浙成認(rèn)爺，這可種方象法可綠能會(huì)狂產(chǎn)生茅問題拜，但洽他們辦說問飲題與橋?qū)嵤┨锊划?dāng)值有關(guān)替，而給不是甲這種席方法概本身膏有問帝題。少他們稅認(rèn)為穴，六薪希格龍瑪管刻理的縮失敗包，主振要是米由于湯高層爭管理競者缺中乏實(shí)波施的再?zèng)Q心銹或耐嬌心。豬在福樂特公偉司領(lǐng)恰導(dǎo)產(chǎn)挎品開擺發(fā)的爪六希福格瑪搭管理比的美Da牧ve桿A皆mo曠s咳說，掠六希惡格瑪戲法要洋成功坦，至士少要艱5拳年時(shí)龍間，俘在頭再兩年翁，你螺必須乳不斷喇地說另服領(lǐng)挪導(dǎo)，碎讓他范相信慶不可上能馬偷上就飼能得忍到滿膽意的飽結(jié)果券。午批評(píng)隊(duì)者那么婚認(rèn)為芳，這避種說閘法掩融蓋了扔六希姥格瑪甘法的架根本彎局限揚(yáng)。著雹名的滾管理嫌學(xué)家墊和咨程詢顧推問麥餡克爾丸·好哈默頂〔就跡是他調(diào)首先走提出乳了刻“吸流程絲再造澆〞時(shí)的思牽想，停并在垮20謊世紀(jì)丈90菊年代膚在美歸國發(fā)驅(qū)起了后一場懂流程終再造指的風(fēng)其暴〕辛指出遲，震“老盡管霞人們笨對(duì)這闊種方姿法的還奇效胃極盡篩渲染琴之能裳事，刮但六蟻希格辛瑪法李的成閣功并鬼不等虧于商謙業(yè)的河成功傘〞搬。他匹還指駛出，類“狠在最吼初的嗚采用絹者當(dāng)灰中，冶有一辱些公桐司〔想柯達(dá)描，施爸樂，站寶麗日來等縣〕正駁經(jīng)歷芝重大犧的商犧業(yè)衰日退。掃甚至摧摩托夏羅拉繞的績房效也料是降振了又脖升，酸升了酬又降伙，盡戀管它須持續(xù)頌地實(shí)慚踐著左六希尊格瑪制管理四。承〞峰在批嫂評(píng)者殺看來抗，灣IB腐M亞公司醬就是陸顯示偷六希滔格瑪頭管理嗽局限輕的一壽個(gè)很宴好例燃子。注在與20夜世紀(jì)聚90棚年代蝶初，脂六希擺格瑪巴管理醉在該轉(zhuǎn)公司遮一度挨幾乎頌成為匆一種難宗教科，并伙且運(yùn)住用于隱各個(gè)垮方面桿，以避改良降產(chǎn)品甲質(zhì)量耗。但厚是，培六希蔬格瑪斃法沒載有幫摸助該犯公司郵發(fā)現(xiàn)都一個(gè)店十分恐顯眼先的問堤題尼——管IB家M正在很榜多情姥況下餐都是碗正在闖打造樣錯(cuò)誤斗的產(chǎn)度品。奧正當(dāng)吵IB誤M可集中崗關(guān)注誠減少供其網(wǎng)榨絡(luò)設(shè)孟備缺峰陷的后時(shí)候舟，思腸科公拔司卻兔在實(shí)睛現(xiàn)創(chuàng)違新，末推出擴(kuò)新型紐網(wǎng)絡(luò)悼設(shè)備菠——虜如今統(tǒng)眾所池周知粥的路具由器晃。正曲當(dāng)?shù)銲B龜M洋對(duì)其誓硬盤曬驅(qū)動(dòng)店器進(jìn)頓行一威點(diǎn)一玩滴改慮進(jìn)的判時(shí)候地，享EM手C立公司抬先行生采用靜一種悲名為本RA維ID門的全暴新方句法生腳產(chǎn)大養(yǎng)量廉走價(jià)的謝硬盤川。思貧科和騙EM輛C倆悄然紡取得厚了爆晚炸性重成長釘，在次這些永市場威中迅戀速甩志掉叉IB抗M仁而取島得領(lǐng)縫導(dǎo)地孫位。捏IB捏M梳那么從戶未在冊(cè)網(wǎng)絡(luò)柏設(shè)備舒方面膨恢復(fù)牙元?dú)庵?，并敬且在須最近認(rèn)宣布印了新渾的計(jì)借劃，很根本血上放諒棄了趣硬盤譯驅(qū)動(dòng)滔器市害場。以利用丑六希吸格瑪歇法也球沒有誰幫助影IB肆M剩發(fā)現(xiàn)額其在螞個(gè)人寺電腦異生意間上的茅戰(zhàn)略既性大年失敗斃。該紡公司街當(dāng)時(shí)豎曾采羞用六悼希格棉瑪法點(diǎn)來改俘進(jìn)其旱對(duì)消股費(fèi)需得求的女預(yù)測(cè)字。其去實(shí)，柴當(dāng)時(shí)清正確爪的方蹤法應(yīng)毅該是償拋棄兵預(yù)測(cè)驕法。角正如申其競搖爭對(duì)閘手戴役爾公形司的錯(cuò)情況弊所示亂，根姨據(jù)消所費(fèi)者耕訂單侮而不猾是根盟據(jù)公頭司的已自己圣的預(yù)殊測(cè)來熔生產(chǎn)芳要有芳效得遮多。袖由于和IB淘M擇只是占對(duì)錯(cuò)級(jí)誤的翅方法頭做漸測(cè)進(jìn)的延改變稀，它閱在奔19惜90堪年代滔個(gè)人幻電腦毒生意覽上的筍損失流每年推高達(dá)繞10篩億美鍛元。墨批評(píng)謙者認(rèn)當(dāng)為，結(jié)IB讓M奏自箱19遷93朱年以遍后向寇好的桃方面層發(fā)生貫的轉(zhuǎn)猛折，純是在女沒有詢實(shí)行追六希旱格瑪眠法的坦情況魔下實(shí)斧現(xiàn)的筋。喚IB殃M敏副總雄裁抖Fr錘ed礎(chǔ)D述eW桃al菌d準(zhǔn)也解轎釋說循：捆“駛我們輸遇到弄了一墳系列逗的問畏題，神超出績了消息除和誠減少班缺陷賓的范困圍茫〞造，撫“濤因此咽，我望們將所我們捧的重碗心轉(zhuǎn)焰向業(yè)帖務(wù)流侄程的線再造蒼〞西。別目前別，盡悄管人塌們對(duì)尖六希況格瑪巨法可洞以在挨多大火的范站圍應(yīng)潮用有餐不同呼意見丟，但否對(duì)這亂種由倆數(shù)據(jù)牙推動(dòng)謎的方漿法會(huì)去在什長么地慨方出窯錯(cuò)卻燦取得秀了相殿當(dāng)程汪度的帽共識(shí)年。比膜較一脂致的鉗看法溪是，翅“叢我們餡必須乒將正傳確的襲方法期用于垮恰當(dāng)釣的問蒸題狂〞航。征正如哈哈默肉公司叨〔邁備克爾壽·臉哈默倡自己巷的咨皺詢公涌司〕貢的一彼位咨侮詢顧突問指養(yǎng)出的居，現(xiàn)嘆在我傲們需廈要的決是源“師將六雕希格暗瑪管寄理的報(bào)定義冬延伸沃，把家流程皺再造宣與流春程管搬理結(jié)昨合起寬來。場〞縮該公至司提佳出了幸六希開格瑪庭法的臥以下雀幾種漫“鵲不宜敢〞霉，很逃有啟范發(fā)意誦義：陰◆斜刊不宜穴過分潔吹噓擺，以拋為六屑希格慕瑪法嶄是萬傅能的幅。畏◆贊糾不宜晌將其音作為為改良姻績效恢的唯竄一工倘具。雁◆鳴習(xí)不宜侍將其被應(yīng)用運(yùn)于所三有商矮業(yè)問拋題。網(wǎng)◆島遵不宜據(jù)同時(shí)附實(shí)行懼一大朵批互寧不協(xié)薯調(diào)的征六希親格瑪悅工程饞。就◆柴招不宜卷讓六購希格陡瑪成艷為某構(gòu)個(gè)自澇主的宇集團(tuán)敬單獨(dú)道控制貫的領(lǐng)瘦域。島實(shí)施混的工狠具咬(T除oo研l(wèi))蔽★犯第一恰階段慈：錦DM薦AI盞C磚方法批摩托誓羅拉喬〔威Mo狠to鉤ro杰la窗〕提夕出的垂六西來格瑪窮管理修主要襯是六謙西格賊瑪改姓進(jìn)，誘可劃家分為殘MA雕IC速〔監(jiān)Me昏as利ur屯e加測(cè)量秀、叮A建na鬼ly綢ze等分析違、酒Im苦pr向ov蹲e塔改良芳、經(jīng)C敘on哄tr籌ol兼控制紗〕四吉個(gè)階竟段?？銶A在IC讀有時(shí)腰稱為叉“促少個(gè)呢G酬的魔時(shí)法拖〞標(biāo)〔魔床法：第MA擱GI轟C炭〕，帳“舅G暈〞倒是代竹表辯“率猜測(cè)乎〞掛〔理gu艘es或s蕩-w富or崖k嶄〕駁,糞MA友IC始四個(gè)殿階段謊是六遞西格怪瑪解痛決問鋤題的駁方法譽(yù)的關(guān)失鍵，級(jí)實(shí)際疊上它刻本身屢就是算解決彩問題昂的途豐徑。組到了盞20向00給年后鹽，在瓶MA諒IC摘的基宅礎(chǔ)上屑開展險(xiǎn)為把DM竊AI哈C艙〔危De諷fi沸ne雕界定曠〕五健個(gè)階欠段，得使六嚇西格尾瑪成諸為有史效的軟管理遣模式炸——揚(yáng)解決飼問題旗的模我型。賞DM藥AI戲C倦如只規(guī)是一麻組字糧母或水步驟遣不會(huì)炸使它標(biāo)優(yōu)于級(jí)其它寄技術(shù)沒，使每它更狀好為憑這五烏個(gè)步刑驟所證做的飯工作聲。天DM知AI闖C催最大往的差珠別或蕉優(yōu)勢(shì)扒可以媽簡化乞?yàn)橐詤⑾缕呱鐐€(gè)方揪面：差測(cè)量疤問題崇李罰在綁DM班AI孝C匪中，潛不能前僅僅籌假定沃你知兵道問方題的付所在徒，必蜂須用勻事實(shí)里來證服明〔利證實(shí)掠〕它那么。常關(guān)注誦顧客舞閑外部火顧客憲總是序重要際的，垮瘋即使下僅僅金想降辦低某仰一個(gè)忙過程盛的成獅本。晌專從何SI振PO露C(稻S程up渴pl告ie館r似供方挎,I凝np限ut柴輸入意,P災(zāi)ro弊ce和ss環(huán)過程共,O甲u(yù)t澡pu來t沿輸出掌,C熟us姻to米me伏r沫顧客朝)裝的憑C掠〔顧李客〕暑開始瘋，通徐過過酷程分連析來瀉關(guān)注而顧客識(shí)查證澤問題簽根源陡她宅在過愁去，死如果恨一致嫌同意逐某一蝕個(gè)原杏因，蛋就可閉作為秩足夠筍的證思據(jù)的蝶。而辯在現(xiàn)愉在〔晴一個(gè)萬六西淹格瑪叔世界塞〕，陵必須透用事肢實(shí)和店數(shù)據(jù)何來證座明這漠些原芽因。鵲打破跑舊的匙習(xí)慣咳獵D串MA搬IC些工程爪的解念決問翻題的撕方案釣將不紙僅僅被是一都個(gè)在株固有尾的舊砍過程拳中的蝕較小伸的改巨變，喬真正拜的改捆變和環(huán)成果孕需要雨創(chuàng)新脹的新咐方案礦。非管理齒風(fēng)險(xiǎn)從損稠測(cè)試途并完峰善解橋決方陶案廉——飽找出直其中咬存在業(yè)的不妥足缺——層這是信六西列格瑪鹽原那么俯的一竿個(gè)重順要部逐分。崖測(cè)量溪結(jié)果蔑預(yù)正如彈我們丸已經(jīng)后提到毒過的亡，對(duì)理任何潛方案因跟蹤弊都是券要證杠實(shí)它茶真正上的效褲果，打更多伸的依臂賴于礦事實(shí)器。看可持君續(xù)的比改變狼布無論紹DM陪AI沈C駱團(tuán)隊(duì)悠找到守的解破決方謹(jǐn)案有瞇多好淘，如是果得饅不到別培養(yǎng)般和支住持，搭也會(huì)楊很快旱消逝團(tuán)。使蒼改變瓶持續(xù)蟲下去團(tuán)是這誤個(gè)解判決問慕題的業(yè)方法蜂中最蟲后的撿一個(gè)稿關(guān)鍵囑。匪DM壞AI稻C漂過程炒具有糠一定雖的重季復(fù)性繁，這削意味股著從熟界定甜階段長到控庫制階顆段不止是直激線進(jìn)沖行的守，而磚是有民反復(fù)炮性的孕，要店不斷扛對(duì)以骨往的富假定柄和匆俱忙而由過的襖局部攝進(jìn)行承修正光和補(bǔ)作充。譯在某棍種意掌義上煌，六鋤西格督瑪保錦持不渠變的處是：策處理旗持續(xù)吹變化匠的柔甘性的渠需要嫩，吸邊收和斃解釋捎信息崇的能是力，體保持得關(guān)注孫工程傻內(nèi)外汽眾多堅(jiān)利益督相關(guān)壩方的骨輸入落的需燒要?？烊绻麘z能夠臂實(shí)現(xiàn)葛這些鍛方面宋，在棚解決日問題釋和改士進(jìn)業(yè)侄務(wù)績母效上規(guī)將是憑潛力亞無限救的。栽了解淹顧客同需求琴建立評(píng)顧客秤導(dǎo)向掃型企墓業(yè)：趕以顧肝客為耳尊，芹顧客修至上擴(kuò)，樹怕立起果“寄為顧述客服筐務(wù)童〞躁的觀正念。窩·掘以顧加客為雜中心他，為芬顧客數(shù)提供闊優(yōu)質(zhì)稿的產(chǎn)犯品和坐效勞辣。把叛顧客香的利男益和沸需求勤放在春第一砌位。蘇把顧株客需湯求作礎(chǔ)為中含凱開想發(fā)經(jīng)箱營的折源頭私。把沫顧客誘滿意滿作為飲中凱戴業(yè)務(wù)綱營運(yùn)靜和各執(zhí)項(xiàng)工鐵作的指考慮責(zé)指標(biāo)竊，不拔斷地舌滿足相顧客敏需求便、創(chuàng)鳴造顧叨客需腦求。敵·乓衡量簡中凱崖變革匯的成糕功與貨否，惕在于程中凱偏是否值為顧泊客或揪潛在址顧客壁創(chuàng)造視了價(jià)筋值。遼

意

掙強(qiáng)淘貓?zhí)m以